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欒潤(rùn)峰:既要快樂也要效率
欒潤(rùn)峰:既要高興也要效率
在一個(gè)企業(yè)里,效率和高興總是對(duì)立的,看你選擇哪一個(gè)。而欒潤(rùn)峰偏不信這個(gè)邪,他的答案是兩者都要。
從文革后第一屆大學(xué)生到常州市第一位計(jì)算機(jī)講師,從國(guó)內(nèi)第一批MBA到金和軟件的總裁、精確管理思想創(chuàng)始人,欒潤(rùn)峰在不斷蛻變著。如今,他已經(jīng)把自己的精確管理思想輸送到各大企業(yè),金和管理軟件的銷量已過億。
‘精確管理’不是把人管死,而是讓人高興高效。欒潤(rùn)峰說,掌握到每一分鐘,控制到每一分錢,并讓企業(yè)在提高效率的同時(shí)使員工更高興,這就是精確管理的精髓。
上世紀(jì)80年代,一臺(tái)普通的PC機(jī)好幾萬(wàn)元,加上各種配套設(shè)施無(wú)疑是一大筆開銷。欒潤(rùn)峰所在的一家大型國(guó)企就購(gòu)進(jìn)了這樣的電腦,目的是提高企業(yè)效率,可事與愿違。欒潤(rùn)峰由此得出一個(gè)結(jié)論:對(duì)一家企業(yè)來(lái)說,資金和技術(shù)不是管理的關(guān)鍵,人才是最關(guān)鍵的因素,當(dāng)人變成機(jī)器的一局部,一定會(huì)感到不高興不自由,人性的弱點(diǎn)就會(huì)一一暴露出來(lái),企業(yè)的效率自然越來(lái)越低。
可很多管理者對(duì)此視而不見。
中國(guó)的中小企業(yè)老板往往是忙了生意,丟了管理,抓了管理,沒了生意。學(xué)計(jì)算機(jī)出身的欒潤(rùn)峰更像是一位為企業(yè)把脈治病的醫(yī)師,一門心思關(guān)注的是中國(guó)企業(yè)的健康。
傳統(tǒng)管理中,管理就是‘卡’。很多時(shí)候,員工需要改變自己的某些個(gè)性和個(gè)人目標(biāo)來(lái)實(shí)現(xiàn)老板的目標(biāo),外表上員工服從,但是在心里卻并不開心,這樣事倍功半,效率逐漸遞減。欒潤(rùn)峰說:管理在于管人、管人心,但管人心不能靠洗腦。能不能不改變別人,卻能到達(dá)事半功倍的效果呢?最好的辦法就是讓員工自己管理自己。
比方,人們開車時(shí)總是會(huì)有意無(wú)意地去看儀表盤、反光鏡,為的是不斷調(diào)整自己的速度和位置,躲避可能發(fā)生的危險(xiǎn)。而精確管理,就是讓企業(yè)在每一個(gè)員工面前放一面鏡子。員工有了精準(zhǔn)的駕駛艙,開車就會(huì)心中有數(shù),一些小的問題就可以提前躲避,也就油然而生一切盡在掌握的感覺,而這種感覺正是高興、高效的前提。
1996年,欒潤(rùn)峰去IBM公司美國(guó)總部考察,在接觸了互聯(lián)網(wǎng)并了解其在當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的使用情況后,他突然意識(shí)到:如果把自己研究的管理模式與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)結(jié)合起來(lái),那將是劃時(shí)代的超越。
經(jīng)過和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)一年多的研發(fā),1997年,金和誕生了第一款自己的管理軟件。
但這個(gè)天方夜譚式的管理模式并不被看好。接下來(lái)的幾年里,欒潤(rùn)峰開始了艱難的游說。為讓更多的人了解精確管理的妙處,他到處尋找講解的時(shí)機(jī),甚至許諾:但凡企業(yè)高管,只要來(lái)聽三個(gè)小時(shí)精確管理,如果覺得不值,每人給200元聽課損失費(fèi)。
直到2022年3月,金和軟件才實(shí)現(xiàn)了零的突破,但從賣出第一套軟件有了收入到企業(yè)真正開始盈利,金和又用了四年多的時(shí)間。
在欒潤(rùn)峰看來(lái),管理是有文化的,而他的精確管理就是專為中國(guó)人量身定做。欒潤(rùn)峰說,中國(guó)文化土壤里,其核心是精確分析人性,重視人的管理,國(guó)人頭腦靈活,但民族性格差別不能用好壞來(lái)評(píng)價(jià)。
三歲看大,七歲看老,說的是人是不可改變的,人要臉,樹要皮,說的是要讓員工意識(shí)到自己的問題,從而主動(dòng)自我躲避。這些老話說的其實(shí)都是非常實(shí)用的管理哲學(xué),而老祖宗說的‘無(wú)為而治’正是‘精確管理’的目標(biāo)。欒潤(rùn)峰說。
基于這種無(wú)為而治、自我管理的理念,2022年,金和軟件的績(jī)效管理放棄了傳統(tǒng)意義上考核方法,進(jìn)行了一個(gè)很大膽的嘗試員工自我評(píng)價(jià),主管不再參與打分。一開始有的員工會(huì)高估自己的績(jī)效,而有的員工也會(huì)低估績(jī)效,這些在HR復(fù)核時(shí)都會(huì)提出來(lái)并予以糾正。不過,實(shí)行一年以后,這個(gè)數(shù)據(jù)越來(lái)越準(zhǔn)了,大家的工作方案也越來(lái)越完備。
欒潤(rùn)峰說,金和軟件公司共有員工1500多名,按正常測(cè)算,管理人員至少應(yīng)在100多名,而我們只有10名。運(yùn)用精確管理思想及其工具載體,不僅能大大節(jié)省管理費(fèi)用,還能大幅提升企業(yè)組織績(jī)效。
如今,精確管理在業(yè)界得以普遍傳播、應(yīng)用。據(jù)了解,現(xiàn)在每天有數(shù)十個(gè)行業(yè)的近兩萬(wàn)家企事業(yè)單
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