2023年往年三級(jí)秘書資格證考試試題及答案

往年三級(jí)秘書資格證考試試題及答案職業(yè):秘書等級(jí):國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)卷冊(cè)一:職業(yè)道德理論知識(shí)注意事項(xiàng)：１、考生應(yīng)一方面將自己的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)等用鋼筆、圓珠筆等寫在試卷冊(cè)和答題卡的相應(yīng)位置上,并用鉛筆填涂答題卡上的相應(yīng)位置處。２、考生同時(shí)應(yīng)將本頁(yè)右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應(yīng)位置處。３、本試卷冊(cè)涉及職業(yè)道德和理論知識(shí)兩部分:第一部分,1~２5小題,為職業(yè)道德試題；第二部分，2６~1２５小題，為理論知識(shí)試題。4、每小題選出答案后,用鉛筆將答題卡上相應(yīng)題目的答案涂黑。如需改動(dòng)，用橡皮擦干凈后,再選涂其它答案。所有答案均不得答在試卷上。５、考試結(jié)束時(shí)，考生務(wù)必將本卷冊(cè)和答題卡一并交給監(jiān)考人員。６、考生應(yīng)按規(guī)定在答題卡上作答。假如不按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定進(jìn)行填涂,則均屬作答無(wú)效。地區(qū):姓名:準(zhǔn)考證號(hào)：勞動(dòng)和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制第一部分職業(yè)道德(第１～25題,共2５道題)一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分（第1～16題)答題指導(dǎo)：◆該部分均為選擇題,每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是對(duì)的的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是對(duì)的的。◆請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和規(guī)定答題,并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑?！翦e(cuò)選、少選、多選,則該題均不得分。（一）單項(xiàng)選擇題（第１～8題)1、職業(yè)道德是()A．從業(yè)人員的特定行為規(guī)范B．公司上司的指導(dǎo)性規(guī)定Ｃ.從業(yè)人員的自我約束D．職業(yè)紀(jì)律方面的最低規(guī)定２、關(guān)于道德與法律的關(guān)系，對(duì)的的是（)Ａ．在內(nèi)容上沒(méi)有交叉B.在最終目的的指導(dǎo)性規(guī)定C．在實(shí)踐上是互相支撐的D．在合用范圍上完全一致3、道德中所謂“應(yīng)當(dāng)”的意思是（）A．基于社會(huì)利益,按照自己的想法行事B．考慮自己的利益需求,按照自己的想法行事Ｃ．根據(jù)實(shí)際情況,不斷對(duì)辦事方式做出調(diào)整D.從人際關(guān)系出發(fā),凡是合乎人情的,就是應(yīng)當(dāng)?shù)模?、“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”。這句話的意思是（)Ａ.除了科學(xué)技術(shù)，其他事物不屬于生產(chǎn)力的范疇B.不掌握先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),就相稱于喪失了生產(chǎn)力D.科學(xué)技術(shù)對(duì)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理具有極端重要性5、關(guān)于公司規(guī)章制度,理解對(duì)的的是(）。A．規(guī)章制度制度，理解對(duì)的的是（)B.規(guī)章制度面前,沒(méi)有特例或不受規(guī)章制度約束的人C.在規(guī)章制度面前，沒(méi)有特例或不受規(guī)章制度約束的人D．由于從業(yè)人員沒(méi)有制定規(guī)章制度的權(quán)利,遵守與不遵守規(guī)章可視情況而定6、對(duì)公司形象理解對(duì)的的是（)。A.形象是外在的,所以公司形象是公司的“面子”工程Ｂ.公司形象是公司文化的綜合表現(xiàn)Ｃ.公司形象往往是外在表象,一般不值得信任D．公司生存和發(fā)展靠的是質(zhì)量,而不是公司形象7、公司從員人員協(xié)調(diào)與上司之間的關(guān)系,其對(duì)的的做法是（)A.假如認(rèn)為上司委派自己的工作不合理，可以直接拒絕B.對(duì)上司委派而自己干不了或干不好的工作，不能推辭C．尊重上司的隱私，不在背地議論上司Ｄ．對(duì)上司的錯(cuò)誤指責(zé)，要敢于當(dāng)面爭(zhēng)辯以維護(hù)自身權(quán)益8、對(duì)的使用職業(yè)用語(yǔ)的是(）A.“不知道”B.“不合適，可以退貨”C．“不買,別問(wèn)”Ｄ．“不是告訴你了嗎”(二)多項(xiàng)選擇題(第9～１６題）９、在服務(wù)領(lǐng)域，符合職業(yè)道德規(guī)定的做法有()A．在柜臺(tái)內(nèi)抱肩、插兜B．撿到顧客物品，送交有關(guān)部門解決C.沒(méi)有顧客時(shí)，讀書看報(bào)D.目視前方,以迎接顧客到來(lái)10、關(guān)于職業(yè)選擇,對(duì)的的觀念和做法有(）Ａ．職業(yè)選擇屬于個(gè)人的事情，別人不得干預(yù)Ｂ.職業(yè)選擇有助于促進(jìn)廣泛就業(yè)，實(shí)現(xiàn)人力資源科學(xué)配置Ｃ．職業(yè)選擇有助于培養(yǎng)人的自主、自立精神D.提倡職業(yè)選擇,無(wú)異于鼓勵(lì)“挑肥揀瘦”11、所謂公司信譽(yù)，對(duì)的的理解有（)A.公司信譽(yù)是樹立公司形象的關(guān)鍵Ｂ.良好的公司信譽(yù)可以帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益C.公司信譽(yù)是知時(shí)間通過(guò)大規(guī)模宣傳便可以迅速建立起來(lái)的社會(huì)信任心理Ｄ．公司信譽(yù)與公司產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量緊密相聯(lián)12、符合辦事公道規(guī)定的有（)A.堅(jiān)持真理，一切照書本規(guī)定去做Ｂ.不管當(dāng)事人是誰(shuí),出了問(wèn)題，就要各打五十大板Ｃ.分清公私界線,不把公與私相混淆D．說(shuō)誠(chéng)實(shí)話,辦誠(chéng)實(shí)事，做誠(chéng)實(shí)人13、關(guān)于勤勞和節(jié)儉,對(duì)的的結(jié)識(shí)有()Ａ．在生產(chǎn)發(fā)展的今天，社會(huì)需要的是勤勞而不是節(jié)儉B．勤勞與節(jié)儉是人們事業(yè)成功的兩個(gè)重要方面Ｃ．勤勞與節(jié)儉是對(duì)立統(tǒng)一、相輔助相成的關(guān)系Ｄ．勤勞與節(jié)儉的形式可以變,但精神不能變14、加強(qiáng)從業(yè)人員之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作,要（)。A.遵從“師徒如父子”的古訓(xùn),促進(jìn)老中青三代人和睦相處B．強(qiáng)化“主人翁”觀念,只當(dāng)主角,消除配角意識(shí)C．講求合作，崇尚競(jìng)爭(zhēng)，平等互利D．做好本職工作,不給同事找麻煩15、創(chuàng)新的作用在于（）A.創(chuàng)新可以提高產(chǎn)品質(zhì)量B．創(chuàng)新可以減少產(chǎn)品成本Ｃ.創(chuàng)新是公司發(fā)燕尾服的動(dòng)力D．創(chuàng)新追求的是轟動(dòng)效應(yīng)16、加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的方式涉及(）Ａ.學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范B．自我約束Ｃ．以先進(jìn)典王型為標(biāo)尺D.慎獨(dú)二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第17～25題)答題指導(dǎo):◆該部分均為選擇題,每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案?！粽?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。１7、假如你有這樣一個(gè)同事：他工作能力突出,知識(shí)豐富,但人品較差,你會(huì)()A.杜絕和他來(lái)往Ｂ.除非不得已，否則不和他往來(lái)C.和他正常來(lái)往D.多與他交往，提高自己18、假如你的一個(gè)數(shù)年未見(jiàn)的同學(xué)從外地來(lái)到你所工作的地方,想和你見(jiàn)面,但你工作十分忙碌,沒(méi)有時(shí)間陪同他。你會(huì)（）A.直接說(shuō)明情況,表達(dá)歉意B.去和同學(xué)見(jiàn)一面,打個(gè)招呼就是C.去和同學(xué)見(jiàn)一面，適當(dāng)待一會(huì)兒D.立即去陪同同學(xué)1９、假如你是某商場(chǎng)的電器銷售員,在沒(méi)有顧客的時(shí)候,你會(huì)()A.戴著耳機(jī)聽(tīng)音樂(lè)B.看報(bào),瀏覽新聞C.按規(guī)定癥在指定地點(diǎn)D．想想下班后的事情20、你一般上班的心情是()Ａ.興奮的B.安靜的C.低沉的D.壓抑的21、你在休法定假日，公司卻規(guī)定你立即返回以解決緊急事務(wù),你會(huì)()Ａ.由于沒(méi)有休完法定假期，委婉拒絕公司的規(guī)定B.服從命令,立即返回C.想一個(gè)既可以解決緊急事務(wù)，又可以繼續(xù)度假的辦法D．向公司說(shuō)明情況,問(wèn)問(wèn)公司可以付多少加班費(fèi)2２、在和年輕同事聊天時(shí),你會(huì)(）A.由于大多數(shù)人需要鼓勵(lì),所以經(jīng)常表?yè)P(yáng)他們B.一半表?yè)P(yáng),一半批評(píng)，這是實(shí)事求是的表現(xiàn)C．既不批評(píng),也不表?yè)P(yáng)Ｄ.多批評(píng),以利他們的進(jìn)步23、你認(rèn)為你的朋友中,他們(）A．全都對(duì)你很了解Ｂ．多數(shù)對(duì)你很了解C.少數(shù)對(duì)你的了解D.幾乎沒(méi)有人了解你24、你的上司生病,公司決定要你臨時(shí)代理上司主管工作。你會(huì)(）。A.完全按照上司的思緒開展作作B．對(duì)上司的工作思緒做修改C.按照自己對(duì)工作的理解開展工作D．多與上司溝通,以打開工作新局面25、在所在單位，你認(rèn)為自己屬于（)的人。A.可以不久和別人熟悉并交上朋友Ｂ.不容易交朋友,但是一旦交上朋友就會(huì)持久維持關(guān)系Ｃ.除了兒時(shí)交的朋友外,工作后已經(jīng)很難交上真正的朋友Ｄ．只管做自己的事,不太注重結(jié)交朋友第二部分理論知識(shí)（26~12５題，共１００道題,滿分為100分)一、單項(xiàng)選擇題（２６~85題,每題1分，共6０分,每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑)2６、公文生效的標(biāo)志是()A.領(lǐng)導(dǎo)簽字B.會(huì)議通過(guò)C.加蓋印章D.上級(jí)批準(zhǔn)27、公文特定格式中的會(huì)議紀(jì)要格式重要是針對(duì)()A.國(guó)家行政機(jī)關(guān)的辦公會(huì)議B.企事業(yè)單位所召開的任何形式的會(huì)議C.大型會(huì)議D．黨的系統(tǒng)所召開的會(huì)議2８、()不屬于版記部分的內(nèi)容。Ａ.印制份數(shù)B.抄送機(jī)關(guān)C.主題詞Ｄ.附注２9、由于錯(cuò)誤的文獻(xiàn)操作,也許會(huì)導(dǎo)致硬盤上的文獻(xiàn)存儲(chǔ)混亂或丟失,這時(shí)可以使用Winｄowｓ的（）功能來(lái)檢查并修復(fù)這些錯(cuò)誤。A.清理磁盤Ｂ.整理碎片C.檢查磁盤Ｄ.磁盤備份30、在Word編輯狀態(tài)下,要選定大范圍的文本,可以在要選定塊的起始處單擊,按?。ǎ?。再單擊選定塊的末尾。A.Ctrl鍵B.Aｌｔ鍵Ｃ.Shｉft鍵Ｄ．Tab鍵31、在Excｅl中，Ｃ３單元格中包含公式“=Ｂ１＋B2＋Ｄ６”,再將公式復(fù)制到Ｅ3單元格中,公式將變?yōu)?)。A.=Ｄ3+D3＋F８B.=Ｂ3+B4+D8C.=C1+Ｃ2＋E6D.＝Ｄ1+Ｄ2+F632、電子郵件的發(fā)送必須要通過(guò)服務(wù)器，將用戶編寫的電子郵件轉(zhuǎn)交到收件人手中的服務(wù)器稱之為（）。Ａ.ＳMＴP服務(wù)器B.PＯP3服務(wù)器Ｃ.TCPE服務(wù)器D.ＳＬＯＰ服務(wù)器33、在負(fù)責(zé)特定任務(wù)工作小組內(nèi)部進(jìn)行的所有形式的溝通，都可以稱為()。A．“間接溝通”B.“直接溝通”Ｃ.“團(tuán)隊(duì)溝通”Ｄ.“語(yǔ)言溝通”３4、在負(fù)責(zé)特定任務(wù)工作小組內(nèi)部進(jìn)行的所有形式的溝通，都可以稱為（）。A.飲食習(xí)慣Ｂ.文化背景Ｃ．社會(huì)制度D．政治傾向35、非威脅的交流環(huán)境涉及(）。Ａ.座位安排、集體空間、光線規(guī)定Ｂ.秩序安排、私人空間、光線規(guī)定C.桌位安排、私人空間、音像規(guī)定D．座位安排、私人空間、光線規(guī)定３６、傳統(tǒng)溝通對(duì)情感和直接的表達(dá)規(guī)定多，而網(wǎng)絡(luò)溝通則更加（）。A.注重效率和人機(jī)控制中的有效性Ｂ.注重成本支出和人機(jī)控制的有效性C．注重效率和團(tuán)隊(duì)成員控制的有效性D．注重控制過(guò)程的有效性37、秘書要使自己的建言受到重視，就應(yīng)當(dāng)注旨在溝通中()。A．搶準(zhǔn)話頭、使用否認(rèn)性的語(yǔ)言Ｂ.定準(zhǔn)內(nèi)容基礎(chǔ)、見(jiàn)隙發(fā)言C．話中有話,含蓄地否認(rèn)別人意見(jiàn)D.見(jiàn)隙發(fā)話、不給別人留有機(jī)會(huì)３８、速錄是一種運(yùn)用速錄機(jī)設(shè)備，從事語(yǔ)音信息實(shí)時(shí)采集并生成（)的技術(shù)。Ａ.書面記錄B．錄像材料Ｃ．電子文本D.錄音材料39、李玲的日工資是80元,20２３年10月１日至7日，公司安排她在這A.80０元B．5６0元C.１120元Ｄ.１３60元4０、關(guān)于公司組織機(jī)構(gòu)的描述對(duì)的的是()A.公司的監(jiān)督機(jī)構(gòu)是董事會(huì)B．公司的權(quán)力機(jī)構(gòu)是職工代表大會(huì)C.公司的執(zhí)行機(jī)構(gòu)是監(jiān)事會(huì)D．公司的權(quán)力機(jī)構(gòu)是股東會(huì)4１、在協(xié)議履行的擔(dān)保方式中,屬于法定擔(dān)保的是(）A.定金B(yǎng).留置C.抵押Ｄ.保證4２、某商場(chǎng)設(shè)有自動(dòng)售報(bào)機(jī),顧客只要按規(guī)定投入硬幣,即可得到當(dāng)天日?qǐng)?bào)一份,此種成立買賣協(xié)議的形式為(）A.書面形式Ｂ.口頭形式C.推定形式D.默示形式43、塑造獨(dú)特的公司文化和個(gè)性鮮明的公司形象，這就規(guī)定公司在進(jìn)行CIS策劃時(shí)須遵循（)。Ａ.兩個(gè)效益兼顧原則Ｂ.求異創(chuàng)新原則Ｃ．全方位推動(dòng)原則Ｄ.以公眾為中心原則4４、我國(guó)當(dāng)前的活期儲(chǔ)蓄是（)Ａ．年利率Ｂ．單利Ｃ.實(shí)際利率Ｄ.復(fù)利４５、海爾的營(yíng)銷理念是:先賣信譽(yù),后賣產(chǎn)品。這是公司的（）。A.物質(zhì)文化B.精神文化Ｃ．行為文化Ｄ.制度文化46、２023年７月1日起實(shí)行的A．責(zé)任保險(xiǎn)B.保證保險(xiǎn)C．運(yùn)送工具保險(xiǎn)Ｄ．健康保險(xiǎn)４7、電話會(huì)議是一種以語(yǔ)言交通為手段的會(huì)議形式,無(wú)法實(shí)現(xiàn)文字的同步傳輸，因此需要（)。A.提前發(fā)放會(huì)議的日程表Ｂ．配置視頻設(shè)備C．做好會(huì)議報(bào)到工作D．做好會(huì)議書面信息的分發(fā)工作48、在召開電話會(huì)議時(shí)，人數(shù)較少的單位或個(gè)人,可()參與會(huì)議。Ａ.直接使用帶有免提揚(yáng)聲器的電話機(jī)B.免費(fèi)C．使用麥克風(fēng)Ｄ.使用專用視頻電話4９、在會(huì)議文獻(xiàn)審核修改之后,要由（)進(jìn)行終審。Ａ.主管秘書Ｂ．重要領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)C．文獻(xiàn)起草者D.辦公室主任50、與會(huì)人員交費(fèi)的計(jì)算公式對(duì)的的表述是（)。A．預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×交費(fèi)額＋預(yù)期陪同人數(shù)×交費(fèi)額B．預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×交費(fèi)額+收入項(xiàng)目C.預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×交費(fèi)額＋預(yù)期陪同人數(shù)×交費(fèi)額+收入項(xiàng)目D．預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×交費(fèi)額＋預(yù)期陪同人數(shù)×交費(fèi)額-交費(fèi)折扣額51、會(huì)議的主題除了要有切實(shí)的依據(jù)之外，還要（)。A.有細(xì)化的議題B.結(jié)合本單位的實(shí)際情況Ｃ.有充足的討論余地D.在會(huì)上反復(fù)協(xié)商5２、在對(duì)會(huì)議經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行監(jiān)督和控制時(shí),通過(guò)比較各項(xiàng)成本的預(yù)算和實(shí)際值的差額,并在結(jié)算表中計(jì)算出兩者差額的方法稱為(）。A.損益平衡表法Ｂ.比率分析法C．質(zhì)量法D.報(bào)告和會(huì)議法53、在審核會(huì)議文獻(xiàn)析具體內(nèi)容時(shí),一方面要審核會(huì)議文獻(xiàn)內(nèi)容()。A．是否做到了層次清楚B.是否與實(shí)際相符C.是否偏離了會(huì)議的主題D.是否進(jìn)行了會(huì)商5４、會(huì)議文獻(xiàn)的歸檔應(yīng)()。Ａ.越簡(jiǎn)樸越好B.放在會(huì)議進(jìn)行過(guò)程中C.自行建立一套文獻(xiàn)制度Ｄ．遵守檔案制度55、會(huì)議紀(jì)要的擬寫規(guī)定是()A．忠于會(huì)議實(shí)際Ｂ.擬定印發(fā)范圍C.面面俱到Ｄ．有領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)5６、舉辦會(huì)議既要保證會(huì)議質(zhì)量，又應(yīng)遵循()的原則。A.擴(kuò)大公司影響力B.勤儉節(jié)約C.服務(wù)社會(huì)D．提高公司競(jìng)爭(zhēng)力５7、國(guó)際禮儀是人們?cè)陂L(zhǎng)期的國(guó)際交往中,通過(guò)（)的遴選而逐漸建立起來(lái)的行為舉止規(guī)范,它是人類文明的體現(xiàn)。Ａ．各國(guó)政府B.求同存異Ｃ.入鄉(xiāng)隨俗D.禮賓部門５8、禮賓順序亦稱禮賓序列。它重要合用于在多邊性商務(wù)交往中如何同時(shí)兼顧(）、平等待人這兩項(xiàng)基本禮儀原則,處在實(shí)踐中難以回避的順序與位次的排列問(wèn)題。A．尊重個(gè)人B.尊卑有序C．各國(guó)平等D.以右為尊59、會(huì)談是指雙方或多方為各自利益，就某些實(shí)際性問(wèn)題交流情況、互換意見(jiàn)、達(dá)成協(xié)議等。會(huì)談的內(nèi)容比較正式，并且()較強(qiáng)。Ａ．操作性Ｂ．事務(wù)性C.專題性D．針對(duì)性60、應(yīng)邀赴家宴時(shí),到達(dá)時(shí)間應(yīng)當(dāng)()。Ａ．早到二十分鐘B．晚到二十分鐘Ｃ.早到三十分鐘D.稍晚幾分鐘６1、西式宴會(huì)正式開始的標(biāo)志是()。Ａ．主人拿起餐巾B．主人拿起餐具Ｃ．主賓拿起餐巾D.主人坐到餐桌前62、在就餐中，暫時(shí)離開的表達(dá)方法是()。A.把餐巾放在餐桌上B.刀叉平行放于餐盤旁C．把刀叉擺放成八字D.把餐巾放在椅子上6３、按新的辦公模式規(guī)定，一些(）不需要把其它員工或客戶有太多的接觸，因此可安排在家完畢工作的部分內(nèi)容。A.行政事務(wù)人員B.研發(fā)部門的科技人員Ｃ.銷售人員Ｄ.財(cái)務(wù)人員64、目前許多公司,常運(yùn)用（)模式來(lái)激勵(lì)員工。A.彈性時(shí)間工作Ｂ.集中工作C．遠(yuǎn)程工作D.兼職工作6５、辦公室中適合的溫度應(yīng)當(dāng)在(）為宜。Ａ.1６~20度B.１８~２2度C．20~２5度D.22~２８度６6、改善辦公室平常事務(wù)工作流程的對(duì)的環(huán)節(jié)是（)A.定認(rèn)→評(píng)價(jià)→分析→改善→實(shí)行Ｂ.評(píng)價(jià)→分析→改善→實(shí)行→評(píng)估Ｃ.定量→分析→改善→實(shí)行→評(píng)估D．調(diào)查→分析→改善→實(shí)行→評(píng)估6７、任何危機(jī)事件的發(fā)生和發(fā)展過(guò)程均可表現(xiàn)為順序發(fā)展的(）四個(gè)階段。Ａ.爆發(fā)期、突發(fā)期、擴(kuò)散期、衰退期B.突發(fā)期、爆發(fā)期、擴(kuò)散期、衰退期C.突發(fā)期、擴(kuò)散期、危害期、衰退期D.突發(fā)期、擴(kuò)散期、爆發(fā)期、衰退期６８、秘書要圍繞工作中心,突出重點(diǎn),根據(jù)（)來(lái)擬定督查工作任務(wù)。Ａ．工作性質(zhì)Ｂ.上司的工作習(xí)慣和重視限度C．工作計(jì)劃D.同級(jí)部門的規(guī)定69、招標(biāo)人以招標(biāo)公告的形式邀請(qǐng)投標(biāo)人投票的采購(gòu)方式稱為(）。A.公開招標(biāo)采購(gòu)B．引導(dǎo)招標(biāo)采購(gòu)C．詢價(jià)招標(biāo)采購(gòu)D．計(jì)劃招標(biāo)采購(gòu)7０、政府采購(gòu)的管理機(jī)關(guān)是(）。Ａ．政府財(cái)政部門Ｂ．政府物資部門Ｃ.政府審計(jì)部門Ｄ.政府商業(yè)部門71、制度采購(gòu)預(yù)算方案一方面要（)。Ａ.擬定采購(gòu)產(chǎn)品的種類及型號(hào)價(jià)格B.編寫需求方案C.擬定預(yù)算的核算基數(shù)D．征求技術(shù)人員的意見(jiàn)7２、承龔上一年度的經(jīng)費(fèi)，再加上一定比例的變動(dòng)的預(yù)算方法稱為()。Ａ.傳統(tǒng)預(yù)算法Ｂ.零基預(yù)算法C.增效預(yù)算法D.比例預(yù)算法７３、辦公資源的管理方式，依據(jù)單位規(guī)模大小而有所不同，一般而言，規(guī)模較小的單位重要由(）來(lái)負(fù)責(zé)。A.經(jīng)理B.秘書C．財(cái)務(wù)主管D.人事主管７4、“××部關(guān)于幾起重大火災(zāi)的(）”。括號(hào)里應(yīng)填的文種是（）。A．批復(fù)B.通告Ｃ.決定D．通報(bào)7５、在公文標(biāo)題可以使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的公文是（）。A.規(guī)章Ｂ.指令Ｃ．公告D.決定76、使用“命令”這一文種時(shí),其發(fā)文機(jī)關(guān)的名稱()。A．使用所有或規(guī)范化簡(jiǎn)稱B.使用全稱、簡(jiǎn)稱、規(guī)范化簡(jiǎn)稱均可C.必須使用規(guī)范化簡(jiǎn)稱D.必須使用全稱77、()的表述是準(zhǔn)確的。A．出席這次代表大會(huì)的有各高等院校的教師及各界青年代表和婦女代表B．本通告自公布之日起實(shí)行Ｃ．由于該釘子戶的阻撓，影響了搬遷工作無(wú)法進(jìn)行D.是否實(shí)事求是,理論與實(shí)踐相結(jié)合，這是毛澤東思想的基本觀點(diǎn)７8、“語(yǔ)言平易、通俗,交流具有互動(dòng)性”,這是（)的特點(diǎn)。A.批答函B.總結(jié)Ｃ．發(fā)言稿Ｄ．市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告7９、對(duì)述職報(bào)告表述不準(zhǔn)確的(）。A．述職報(bào)告是個(gè)人對(duì)履行崗位職責(zé)的情況所做的評(píng)價(jià)B.述職報(bào)告的語(yǔ)言應(yīng)通俗易懂,富有口語(yǔ)化Ｃ．述職報(bào)告是干部考核、評(píng)價(jià)、晉升的重要依據(jù)D.述職報(bào)告應(yīng)當(dāng)下發(fā)與會(huì)者討論通過(guò)8０、根據(jù)《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文解決辦法》的規(guī)定，不可以使用“決定”的事由是（）。Ａ．嚴(yán)懲嚴(yán)重破壞社會(huì)治安的犯罪分子的工作安排B.在太平洋某地區(qū)實(shí)驗(yàn)運(yùn)載火箭,使過(guò)往船只注意Ｃ.大興安嶺森林特大火災(zāi)的解決D.授予×××全國(guó)勞動(dòng)模范的稱號(hào)的嘉獎(jiǎng)8１、對(duì)收文提出初步解決意見(jiàn)的文書解決環(huán)節(jié)是（)。A.擬辦B.批辦Ｃ．承辦D.注辦８２、為妥善保護(hù)檔案，緩解供需矛盾，可采用（）的形式開展檔案運(yùn)用工作。A.印發(fā)目錄B.提供檔案原件Ｃ.制發(fā)檔案復(fù)制本D．提供檔案證明8３、對(duì)信息進(jìn)行綜合分析、概括提煉,獲得高層次信息的過(guò)程是(）。Ａ．信息歸納B.信息分析C．信息開發(fā)D．信息摘錄84、決策執(zhí)行中的成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)方面的信息反饋是()。A．正反饋B.輸入反饋C.前反饋D．跟蹤反饋８5、壓縮信息材料的篇幅,達(dá)成主題突出、文字精練效果的信息開發(fā)方法為(）。A．壓縮法Ｂ．轉(zhuǎn)換法C.概述法D.濃縮法二、多項(xiàng)選擇題(86～12５題,每小題1分,共40分。每題有多個(gè)答案對(duì)的,請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所先答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選,均不得分）86、會(huì)議策劃方案一般涉及會(huì)議為()。Ａ．議程B．籌備方案C.預(yù)算方案Ｄ．日程87、檢查會(huì)場(chǎng)布置的情況應(yīng)注意的方面有（）。Ａ.會(huì)標(biāo)是否莊嚴(yán)醒目B.領(lǐng)導(dǎo)者名簽安排是否妥當(dāng)C．投票設(shè)施是否完善D.旗幟、鮮花等烘托氣氛的裝飾物是否放置得體8８、在糾正會(huì)議檢查過(guò)程中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題時(shí),要努力做到（）。A．必須由領(lǐng)導(dǎo)對(duì)問(wèn)題提出解決意見(jiàn)Ｂ．不擴(kuò)大問(wèn)題的影響面C.在人、財(cái)、物等方面為糾正偏差做好相應(yīng)準(zhǔn)備D.及時(shí)將糾編的結(jié)果進(jìn)行通報(bào)89、提交會(huì)議討論的文獻(xiàn)如涉及有關(guān)單位和部門，可先要()。A.進(jìn)行會(huì)商Ｂ.廣泛征求意見(jiàn)C.由各部門分別提出意見(jiàn)Ｄ.只由牽頭部門提出意見(jiàn)90、會(huì)議營(yíng)銷預(yù)算內(nèi)部中一般涉及（)。Ａ.宴請(qǐng)聯(lián)誼的費(fèi)用Ｂ．宣傳材料的制作成本C.宣傳廣告的花費(fèi)D.寄送宣傳物品的郵寄費(fèi)用91、會(huì)議的主辦方有時(shí)需要提前支付各種各樣的定金，其中涉及（）。A.會(huì)議場(chǎng)的定金B(yǎng).展覽區(qū)位定金Ｃ.視聽(tīng)設(shè)備定金Ｄ．會(huì)議服務(wù)定金92、提出會(huì)議預(yù)算方案，要擁有（)。Ａ.成本觀念B．人文觀念C.效率觀念Ｄ.時(shí)間觀念9３、會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)者和會(huì)務(wù)部門在進(jìn)行會(huì)議組織時(shí)要堅(jiān)持（)原則。A．細(xì)致性B.時(shí)間性C.及時(shí)性D.全面性９4、會(huì)議總結(jié)的目的在于()。A．?dāng)M定考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)B.檢查會(huì)議目的實(shí)現(xiàn)情況C．積累經(jīng)驗(yàn)D.貫徹崗位責(zé)任制95、對(duì)會(huì)議主持人評(píng)估的要素涉及()。A．領(lǐng)導(dǎo)能力B．業(yè)務(wù)水平Ｃ.對(duì)會(huì)議進(jìn)程的控制能力Ｄ．對(duì)會(huì)議時(shí)間的控制能力96、涉外禮儀的重要原則是:不卑不亢、（）。A．依法辦事Ｂ．內(nèi)外有別C.尊重個(gè)人D．入鄉(xiāng)隨俗97、在多邊性商務(wù)活動(dòng)中,人們經(jīng)常采用的禮賓順序是：按來(lái)賓所在國(guó)或地區(qū)名稱的拉丁字母順序排列、()。A.準(zhǔn)時(shí)間順序排列Ｂ．按來(lái)賓身份排列C.按與東道主的關(guān)系遠(yuǎn)近排列D．不排列9８、在外賓到達(dá)前應(yīng)做好充足的準(zhǔn)備工作，重要涉及：搞清楚來(lái)訪外賓或代表團(tuán)的基本情況、來(lái)賓的飲食愛(ài)好(）。A．宗教禁忌B．?dāng)M訂來(lái)賓訪問(wèn)日程C.安排購(gòu)物Ｄ.安排食宿99、涉外會(huì)見(jiàn)會(huì)談的準(zhǔn)備工作重要有：背景資料的準(zhǔn)備、(）。A.作好記錄Ｂ.人員安排C.會(huì)見(jiàn)場(chǎng)合的準(zhǔn)備D.做好后續(xù)工作10０、赴宴前作為客人的準(zhǔn)備工作有:看清請(qǐng)柬、()。A．告知朋友B．答復(fù)主人Ｃ．準(zhǔn)備服飾D.準(zhǔn)備禮物101、冷餐會(huì)應(yīng)當(dāng)注意的禮節(jié)是:按順序取菜、(）。Ａ．不可多食Ｂ．按量取菜C.顧及別人利益D．剩下的菜要打包帶走102、（)的人員在公司中沒(méi)有固定的辦公桌。A.在家工作B．遠(yuǎn)程工作C.彈性時(shí)間工作Ｄ.兼職工作１０３、對(duì)辦公室進(jìn)行合理布局的作用涉及（）。A.形成有效率的工作流程B.有助于員工的工作分派C．有助于工作順利完畢D.有助于協(xié)調(diào)人際關(guān)系1０４、通過(guò)督查促進(jìn)決策和上司指示貫徹,是督查工作的（)。Ａ.本質(zhì)規(guī)定B.基本目的Ｃ.出發(fā)點(diǎn)D．歸宿１05、解決突發(fā)事件應(yīng)遵循的原則是()A．快速反映，控制事態(tài)發(fā)展B.以人為本,保護(hù)公眾利益C．保守秘密，防止信息外泄D.重塑形象，置之死地而新生１06、電話督查合用于（)等督查事項(xiàng)。A．內(nèi)容比較重要Ｂ.情況比較緊急Ｃ．內(nèi)容比較簡(jiǎn)樸D．時(shí)間比較集中１０７、以幅度和范圍為標(biāo)準(zhǔn),可將辦公室工作計(jì)劃分為()。Ａ.政策型計(jì)劃Ｂ．長(zhǎng)期計(jì)劃C.短期計(jì)劃D.程序型計(jì)劃108、通過(guò)購(gòu)買方式獲得設(shè)備的使用權(quán)，其特點(diǎn)有()。A．一次性付款費(fèi)用較高Ｂ．設(shè)備歸購(gòu)買者所有,使用方便C.可以隨時(shí)更換和升級(jí)設(shè)備D．設(shè)備很也許不久過(guò)時(shí)10９、我國(guó)政府采購(gòu)的方式有（)。A.公開招標(biāo)B.邀請(qǐng)招標(biāo)C.競(jìng)爭(zhēng)性談判D．單一來(lái)源110、零基預(yù)算法的優(yōu)勢(shì)重要有（）。Ａ.可以避免內(nèi)部各種隨意性費(fèi)用的支出Ｂ．有助于將組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)目的和具體目的以及要實(shí)現(xiàn)的效益有機(jī)結(jié)合起來(lái)Ｃ.可以節(jié)約大量的人力、物力和時(shí)間Ｄ.有助于提譏主管人員的控制與決策水平1１1、在編寫預(yù)算方案時(shí),應(yīng)涉及(）等內(nèi)容。A.效益目的Ｂ．支出標(biāo)準(zhǔn)C．測(cè)算依據(jù)D.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)112、各類辦公資源調(diào)配管理軟件對(duì)平常辦公用品的管理一般涉及()等模塊。A．登記B.領(lǐng)用Ｃ．盤存D．人員管理113、關(guān)于決定和決議，表述對(duì)的的有()。Ａ.決定可由會(huì)議做出,也可由領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)在職權(quán)范圍內(nèi)做出;而決議必須由會(huì)議通過(guò)Ｂ.黨政系統(tǒng)均有“決定”這一文種，而“決議”只有黨委系統(tǒng)才使用C.決定屬于指導(dǎo)性公文,決議屬于周知性公文D．決定和決議都屬于指導(dǎo)性公文１14、公文寫作中,使用第三人稱的文種有()。A.通報(bào)Ｂ.會(huì)議紀(jì)要C．會(huì)議記錄Ｄ．協(xié)議1１５、采用引述式開關(guān)的文書有（）。A.商品函B.請(qǐng)批函C.答復(fù)函D.批復(fù)１16、上行文應(yīng)注明簽發(fā)人。假如有多個(gè)簽發(fā)人時(shí),應(yīng)當(dāng)()。Ａ.只標(biāo)注主辦單位簽發(fā)人的姓名B．將主辦單位簽發(fā)人姓名置于第一行C.其他簽發(fā)人姓名居于主辦單位簽發(fā)人姓名下一行,按發(fā)文機(jī)關(guān)順序依次排序Ｄ.其他簽發(fā)人姓名居于主辦單位簽發(fā)人姓名之后,按發(fā)文機(jī)關(guān)順序依次排序１１7、擬定投標(biāo)書應(yīng)注意的事項(xiàng)有()。Ａ．明確招標(biāo)規(guī)定Ｂ.實(shí)事求是，不可弄虛作假C．語(yǔ)言簡(jiǎn)樸,語(yǔ)氣謙和D.對(duì)標(biāo)的應(yīng)全面描述118、(）的文書內(nèi)容具有前瞻性和預(yù)測(cè)性。A．總結(jié)B．計(jì)劃C．調(diào)查報(bào)告Ｄ．可行性研究報(bào)告１19、決定可分為指揮性和知照性兩種類型，()等事由應(yīng)使用知照性決定。A.設(shè)立機(jī)構(gòu)B.部署工作C.表彰先進(jìn)D.人事變動(dòng)１20、述職報(bào)告的重要特點(diǎn)有（）。A.個(gè)人性B．真實(shí)性Ｃ.通俗性D．全面性1２1、發(fā)文解決程序中的審核是指對(duì)草擬的文稿進(jìn)行（)。Ａ.校對(duì)B．審查Ｃ.修改Ｄ.核對(duì)1２2、檔案運(yùn)用工作是檔案工作的()。A．主線目的B．影響因素Ｃ.中心任務(wù)D．基本條件123、檔案參考資料涉及(）。A．全宗介紹B.文獻(xiàn)匯編Ｃ.會(huì)議簡(jiǎn)介Ｄ.組織沿革１2４、信息運(yùn)用服務(wù)的特點(diǎn)有（）。Ａ.周期性Ｂ.補(bǔ)充性C.廣泛性D.指示性125、信息反饋的方法有()。A.連續(xù)型反饋B．程序型反饋Ｃ.協(xié)調(diào)型反饋D.系列型反饋2023年5月秘書三級(jí)職業(yè)資格鑒定國(guó)家題職業(yè):秘書等級(jí):國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)卷冊(cè)一:職業(yè)道德理論知識(shí)注意事項(xiàng):1,考生應(yīng)一方面將自己的姓名，準(zhǔn)考證號(hào)等用鋼筆圓珠筆等寫上試卷冊(cè)和答題卡的相應(yīng)位置上,并用鉛筆填涂答題卡的相應(yīng)位置處2，考生同時(shí)應(yīng)將本頁(yè)右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應(yīng)位置處3，本試卷冊(cè)涉及職業(yè)道德的理論知識(shí)兩部分第一部分,１-２5題，為職業(yè)道德題第二部分,２6-1２5題,為理論知識(shí)題4,每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡相應(yīng)題目的答案涂黑,如需改動(dòng)，用橡皮擦凈后,再選涂其它答案,所有答案均不得答在試卷上5,考試結(jié)束時(shí),考生務(wù)必將本卷冊(cè)和答題卡一并交給監(jiān)考人員６,考生應(yīng)按規(guī)定在答題卡上作答,假如不按規(guī)定進(jìn)行真涂，則均屬作答無(wú)效地區(qū)：姓名:準(zhǔn)考證號(hào):第一部分職業(yè)道德(１－２5題，共25題)一,職業(yè)道德理論基礎(chǔ)與知識(shí)部分答題指導(dǎo):該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng),其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是對(duì)的的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是對(duì)的的請(qǐng)根據(jù)題意和內(nèi)容和規(guī)定答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑錯(cuò)選少選多選均不得分單項(xiàng)選擇（第1題——第8題，每題1分,共８分)1下列不屬于公司文化的功能是（)A整合功能B激勵(lì)功能C強(qiáng)制功能D自律功能2中共中央提出科學(xué)發(fā)展這一新理念,其含義是指(）A以人為本效率優(yōu)先兼顧公平的發(fā)展B以ＧDＰ為主，全面快速可連續(xù)的發(fā)展C以公司為本,全面健康和諧的發(fā)展D以人為本,全面協(xié)調(diào)可連續(xù)的發(fā)展３社會(huì)主義道德建設(shè)的基本規(guī)定是()A社會(huì)公德，職業(yè)道德，家庭美德Ｂ愛(ài)國(guó)主義,集體主義和社會(huì)主義Ｃ愛(ài)祖國(guó)，愛(ài)人民，愛(ài)勞動(dòng),愛(ài)科學(xué)，愛(ài)社會(huì)主義D有抱負(fù)有道德有文化有紀(jì)律4三人行必有我?guī)熣f(shuō)明了（)的道理Ａ執(zhí)政為民B團(tuán)結(jié)各睦Ｃ互相學(xué)習(xí)D助人為樂(lè)5關(guān)于勤勞節(jié)儉的現(xiàn)代意義,你認(rèn)為對(duì)的的是(）A太勤勞是不懂得生活的表現(xiàn)Ｂ節(jié)儉不符合政府?dāng)U在內(nèi)需政策的規(guī)定Ｃ勤勞節(jié)儉有助于防止腐敗D艱苦創(chuàng)業(yè)精神應(yīng)提倡，勤儉之風(fēng)不宜弘揚(yáng)6,社會(huì)主義法制的核心是()A有法可依B有法必依C執(zhí)法必嚴(yán)D違法必究７下列選項(xiàng)中，符合“儀表端莊”具體規(guī)定的是（）A著裝華貴Ｂ著裝樸素大方C飾口俏麗D發(fā)型突出個(gè)性8，清代吳縣有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了,他差人把朋友的兒子叫來(lái)，要給他一千兩金子。對(duì)方甚感驚訝和不解。蔡某解釋說(shuō):：“錢你是父親生前寄存在我這里的”。朋友的兒子問(wèn)蔡某:“我父親留下字據(jù)了嗎?他直到臨終前也沒(méi)對(duì)我說(shuō)過(guò)這事,錢我不能要”。蔡某說(shuō)“沒(méi)留字據(jù)，但字據(jù)在我心中,而不在紙上”。通過(guò)上述的事例，查以推斷（）A在社會(huì)生活中,有子金子更可貴的東西B不是社會(huì)中的每一個(gè)人都需要錢Ｃ在社會(huì)生活中，只有少數(shù)人講信用Ｄ錢對(duì)人們的生活并不重要多項(xiàng)選擇（9—16題，每題1分，共8分)9,職業(yè)道德的價(jià)值在于（)Ａ有助于公司提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量B也許減少成本,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益Ｃ有助于協(xié)調(diào)職工之間及職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系D有助于公司樹立良好形象，發(fā)明知名品牌１０,關(guān)于職業(yè)責(zé)任,下列說(shuō)法中對(duì)的的是（)A是否具有職業(yè)責(zé)任是從業(yè)人員道德水平高低的體現(xiàn)Ｂ職業(yè)責(zé)任與物質(zhì)利益存在直接關(guān)系Ｃ社會(huì)和企事業(yè)單位運(yùn)用法律和紀(jì)律手段保障職業(yè)責(zé)任和義務(wù)的履行D職業(yè)責(zé)任是個(gè)中性概念，并不涉及道德問(wèn)題１1,以下說(shuō)法中,對(duì)的的是（）A辦事公道是對(duì)公司上司的職業(yè)道德規(guī)定,與普通職工關(guān)系不大B誠(chéng)實(shí)守信是每一個(gè)職業(yè)勞動(dòng)者都應(yīng)具有的品質(zhì)Ｃ誠(chéng)實(shí)守信可以帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益Ｄ在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,信守承諾往往吃虧12，關(guān)于從業(yè)人員應(yīng)做到的誠(chéng)實(shí)守信，不完整或不準(zhǔn)確的理解是()Ａ誠(chéng)實(shí)守信的前提是看對(duì)方是不是誠(chéng)實(shí)守信Ｂ不做對(duì)不起朋友的事情,是誠(chéng)實(shí)守信的主線體現(xiàn)C不管許諾什么,只要兌現(xiàn)了諾言就是誠(chéng)實(shí)守信D獲得手段是否合法是檢查一個(gè)人是否誠(chéng)實(shí)守信的標(biāo)準(zhǔn)之一13,不同的職業(yè)有不同的職業(yè)特點(diǎn)，但公平公正的基本規(guī)定是()A按照原則辦事,不因個(gè)人偏見(jiàn)，好惡辦事B公正解決部門之間,部門內(nèi)部各種關(guān)系C解決問(wèn)題合情合理，不徇私情Ｄ發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力14,以下關(guān)于職業(yè)技能的說(shuō)法,對(duì)的的是(）A職業(yè)技能是人們履行職業(yè)責(zé)任的手段B職業(yè)技能的提高靠經(jīng)驗(yàn)積累C職業(yè)技能高低取決于個(gè)人體質(zhì)強(qiáng)弱D人的先天生理?xiàng)l件對(duì)職業(yè)技能的形成有一定的影響15,遵守職業(yè)紀(jì)律,規(guī)定從業(yè)人員()A履行崗位職責(zé)Ｂ執(zhí)行操作規(guī)程Ｃ可以不遵守那些自己認(rèn)為不合理的規(guī)章制度D解決好上下級(jí)關(guān)系１6,從業(yè)人員關(guān)于遵紀(jì)守法的對(duì)的觀念和態(tài)度是(）A老誠(chéng)實(shí)實(shí)做人做事，即便是不學(xué)法也可以做到守法B法律知識(shí)龐雜繁縟,從業(yè)人員無(wú)法學(xué)習(xí)C懂法才干依法辦事，維護(hù)合法權(quán)益D工作之前先簽協(xié)議,是用法的具體體現(xiàn)二,職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（17-25題)答題指導(dǎo)該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)請(qǐng)按照題意規(guī)定，根據(jù)自己的實(shí)際情況只選擇其中一個(gè)選項(xiàng),并在答題卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑離散選擇(1７-２5題,每題一分,共八分)１7,假如有重新選擇職業(yè)的也許,()A我肯定還會(huì)選擇現(xiàn)在的單位Ｂ我基本上還會(huì)選擇現(xiàn)在的單位C假如沒(méi)有更好的選擇,我還會(huì)選擇現(xiàn)在的單位D我不會(huì)再選擇現(xiàn)在這個(gè)單位１8,在工作過(guò)程中，我常有()A自我陶醉的感覺(jué)B輕松自如的感覺(jué)C身心疲倦的感覺(jué)Ｄ筋疲力竭的感覺(jué)１9，從報(bào)架上拿報(bào)紙看完后,你最習(xí)慣的舉動(dòng)是(）Ａ看完后就走B看完后將報(bào)紙放回原處C看完后將報(bào)紙整理好再放回原處D叫辦事員來(lái)整理看過(guò)的報(bào)紙20,你覺(jué)得以前上學(xué)時(shí)用過(guò)的書，最佳的解決方式是（)A當(dāng)作二手書賣給需要它們的人Ｂ當(dāng)作廢品賣錢,以便購(gòu)買新書C送給別人,讓它們發(fā)揮余熱D留起來(lái),將來(lái)想看的時(shí)候還可以翻看21，我之所以在目前這個(gè)單位工作,是由于這個(gè)單位（）A工資侍遇還可以B離家比較近C同事們比較有愛(ài)心D既來(lái)之則安之22,當(dāng)聽(tīng)?zhēng)孜煌略谡務(wù)撔±畹碾[私時(shí),你認(rèn)為下列()做法更合適A與他們一道討論Ｂ勸同事們不要再談C悄悄告訴小李D在一旁靜靜的聽(tīng)23,單位提倡捐獻(xiàn)給災(zāi)民時(shí)，你通常的做法是()Ａ不捐B盡力捐獻(xiàn)C捐一點(diǎn)D看別人捐多少再說(shuō)24,假如你是一個(gè)學(xué)生,老師批卷里不小心多給了你十分，你因此得了“好成績(jī)”，此時(shí)你會(huì)（)A不吭聲，暗自慶幸自己運(yùn)氣好B心有愧疚,但不愿說(shuō)出事實(shí)C積極告訴老師,放棄“殊榮”Ｄ暗自努力,爭(zhēng)取下次拿真正的第一２５,在生活中遭受挫折,打擊或碰到困難時(shí)，你通常會(huì)()Ａ用抽煙喝灑吃東西等辦法來(lái)減輕煩惱B找朋友交談,傾訴內(nèi)心的煩惱C改變自己的想法,盡量看到好的一面D由于沒(méi)有其它辦法,只好接受事實(shí)第二部分理論知識(shí)單項(xiàng)選擇(26-85,每題一分，共６0分）26,在做會(huì)議的經(jīng)費(fèi)預(yù)算時(shí)應(yīng)(）A各種經(jīng)費(fèi)的數(shù)目盡量多做些Ｂ考慮到各種不可預(yù)見(jiàn)的開支C不必列出各種費(fèi)用的明細(xì)表D由秘書自行決定總數(shù)27,秘書要圍繞工作中心，突出重點(diǎn),根據(jù)(）來(lái)擬定督查工作任務(wù)A工作性質(zhì)Ｂ上司的工作習(xí)慣和重視限度C工作計(jì)劃D同級(jí)部門的規(guī)定２8，為了保證中大型會(huì)議與會(huì)者的健康與安全，一般應(yīng)事先安排好(）A車輛Ｂ醫(yī)護(hù)人員在會(huì)場(chǎng)以應(yīng)急C交通維護(hù)人員D消防人員29，內(nèi)部小型會(huì)議的必備用品有()A文具、茶具B交通工具Ｃ臺(tái)簽D投票箱3０,下列句子表述準(zhǔn)確的是()A出席這次代表大會(huì)的有各種高等院校的教師、各界青年代表和婦女代表B本通告自公布之日起實(shí)行Ｃ由于該釘子戶的阻撓,影響了搬遷工作無(wú)法進(jìn)行D是否實(shí)事求是和理論與實(shí)踐相結(jié)合，這是毛澤東思想的基本觀點(diǎn)3１,寫好市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的前提和基礎(chǔ)是（）A與客戶作好協(xié)調(diào)和溝通工作B實(shí)事求是,態(tài)度端正C與各部門作好協(xié)調(diào)和溝通工作D作好進(jìn)一步的市場(chǎng)調(diào)查32,電子檔案信息可以不受時(shí)間和空間限制通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播的屬性是（)A共享性Ｂ公開性C公眾性D空間性3３，擬辦意見(jiàn)要填寫于(）Ａ空白紙張B文獻(xiàn)空白處Ｃ文獻(xiàn)傳閱單D文獻(xiàn)解決單３4，所謂承辦是按照文獻(xiàn)規(guī)定或領(lǐng)導(dǎo)批示，()的工作A提出辦理意見(jiàn)B分析文獻(xiàn)內(nèi)容C研究文獻(xiàn)精神D具體解決文獻(xiàn)３５,向幻燈片中添加剪貼畫時(shí),假如幻燈片上沒(méi)有剪貼畫占位符，則()A剪貼畫將出現(xiàn)在文本的右側(cè)B剪貼畫將出現(xiàn)在幻燈片的中心位置C剪貼畫將出現(xiàn)在幻燈片的左上角Ｄ無(wú)法添加剪貼畫３6,下面對(duì)述職報(bào)告表述不準(zhǔn)確的是（）Ａ述職報(bào)告是個(gè)人對(duì)履行崗位職責(zé)情況所做的評(píng)價(jià)B述職報(bào)告的語(yǔ)言應(yīng)通俗易懂,富有口語(yǔ)化C述職報(bào)告是干部考核、評(píng)價(jià)、晉升的重要依據(jù)D述職報(bào)告應(yīng)當(dāng)下發(fā)給與會(huì)者進(jìn)行討論通過(guò)37,催辦是對(duì)文獻(xiàn)辦理情況的()A具體調(diào)查Ｂ督促檢查Ｃ溝通交流D清點(diǎn)核對(duì)３8，會(huì)議的主題除了要有切實(shí)的依據(jù)之外,還要（)A有細(xì)化的議題B結(jié)合本單位的實(shí)際情況C有充足的討論余地D在會(huì)上反復(fù)協(xié)商３９，通用公文的格式要素可劃分為：眉首、主體和()Ａ附注B附件Ｃ主題詞Ｄ版記40,填寫計(jì)劃表時(shí),應(yīng)從(）的時(shí)間向前推算各階段工作完畢的時(shí)間,當(dāng)擬定后,再逐項(xiàng)將其填入計(jì)劃表Ａ最終完畢B最難完畢C最先完畢D最易完畢41,應(yīng)當(dāng)在公文中最后一個(gè)抄送機(jī)關(guān)的后面（)Ａ標(biāo)句號(hào)B標(biāo)分號(hào)Ｃ標(biāo)冒號(hào)D不標(biāo)注標(biāo)點(diǎn)符號(hào)42，有些辦公場(chǎng)合的工作位置用隔離板分開,以區(qū)分不同的工作部門及減少噪音，此做法為（)辦公室A網(wǎng)格式Ｂ半開放式C開放式Ｄ間隔式43,為塑造獨(dú)特的公司文化和個(gè)性鮮明的公司形象，公司進(jìn)行CIＳ策劃時(shí)須遵循（)Ａ兩個(gè)效益兼顧原則B求異創(chuàng)新原則Ｃ全方位推動(dòng)原則Ｄ以公眾為中心原則44,涉外交往中,凡應(yīng)邀參與晚宴的()A女性不要化妝，也不要穿白天的工作裝赴宴Ｂ女性要化妝,但不要穿白天的工作裝赴宴C男士可著便裝或白天的工作裝赴宴D男士可著西裝或白天的工作裝赴宴４5，“*＊集團(tuán)公司２0２３年度財(cái)務(wù)工作總結(jié)”,從總結(jié)的性質(zhì)看，該總結(jié)的類型應(yīng)屬于(）Ａ綜合性總結(jié)B專題性總結(jié)C部門總結(jié)D年度總結(jié)4６,在對(duì)辦公設(shè)備建檔時(shí),設(shè)備的購(gòu)買日期、設(shè)備編號(hào)、供應(yīng)商等信息應(yīng)當(dāng)歸入設(shè)備的(）中A購(gòu)買信息B維護(hù)協(xié)議C日記記錄D基本信息47，下列關(guān)于“死機(jī)”的描述，錯(cuò)誤的是()A當(dāng)顯示器黑屏?xí)r,就意味著計(jì)算機(jī)已經(jīng)“死機(jī)”B“死機(jī)”是一種不也許有操作系統(tǒng)恢復(fù)的計(jì)算機(jī)運(yùn)營(yíng)故障狀態(tài)C操作系統(tǒng)自身存在缺陷是導(dǎo)致“死機(jī)”的一種重要因素Ｄ計(jì)算機(jī)“死機(jī)”時(shí)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行熱啟動(dòng)４８,在審議會(huì)議文獻(xiàn)的具體內(nèi)容時(shí),一方面要審核會(huì)議文獻(xiàn)內(nèi)容()A是否做到了層次清楚Ｂ是否與實(shí)際相符C是否偏離了會(huì)議的主題Ｄ是否進(jìn)行了會(huì)商49，運(yùn)用檔案編寫來(lái)反映一個(gè)單位或某方面基本情況的數(shù)字材料是（)A基本情況匯集B記錄數(shù)字匯集C單位情況匯集Ｄ檔案專題匯集５０,對(duì)視頻會(huì)議的會(huì)場(chǎng)布置規(guī)定有()A一臺(tái)攝像機(jī)B主會(huì)場(chǎng)和分會(huì)場(chǎng)都要懸掛會(huì)標(biāo)C擺放鮮花D采用自然光51，在負(fù)責(zé)特定任務(wù)工作小組內(nèi)部進(jìn)行的所有形式的溝通,都可以稱為(）A“間接溝通”Ｂ“直接溝通”C“團(tuán)隊(duì)溝通”D“語(yǔ)言溝通”５2，評(píng)價(jià)會(huì)議成功與否，一方面要()A分析擬定影響會(huì)議效果的重要因素Ｂ設(shè)計(jì)會(huì)議效果評(píng)估表Ｃ匯總評(píng)估結(jié)果D對(duì)會(huì)議工作人員的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估5３,按照一定的制度和手續(xù)將檔案攜帶出檔案室進(jìn)行使用的方式屬于()A檔案外借B檔案公開Ｃ檔案印發(fā)Ｄ檔案轉(zhuǎn)遞５４，西式宴會(huì)正式開始的標(biāo)志是（）A主人拿起餐巾B主人拿起餐具C主賓拿起餐具D主人坐到餐桌前55,張勇的日工資是８0元。2０２３年１0月1日至7日,公司安排她在這A800元Ｂ560元Ｃ１120元D１3６0元５６,辦公室中適合的溫度應(yīng)當(dāng)在(）A１6～２0度B18～２2度C20~25度Ｄ22~2８度５7，海爾集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)理念是“敬業(yè)報(bào)國(guó)，追求卓越”，這就是公司文化中的()A精神層B物質(zhì)層Ｃ制度層D行為層58，進(jìn)行會(huì)議總結(jié)的目的是(）A建立評(píng)估體系B改善會(huì)議的組織與服務(wù)C應(yīng)對(duì)公眾輿論D給與會(huì)人員一個(gè)交代5９，秘書與同級(jí)、同事的面談屬于（)Ａ上行溝通B橫向溝通Ｃ縱向協(xié)調(diào)D外部關(guān)系調(diào)整６0，關(guān)于代位權(quán)行使的要件，不對(duì)的的表述是(）A債權(quán)人與債務(wù)人之間有合法的債權(quán)債務(wù)存在Ｂ債務(wù)人對(duì)第三人享有到期債權(quán)C債務(wù)人怠于行使其權(quán)利,并且債務(wù)人怠于行使權(quán)利的行為有害于債權(quán)人的債權(quán)D債權(quán)人代位行使的范圍是債務(wù)人的所有債務(wù)６1，一個(gè)人擁有管理、記賬和ＩＴ技能,又同事將這種技能提供應(yīng)不同的單位，這種工作模式屬于(）模式A臨時(shí)辦公桌工作B兼職工作C協(xié)議工作Ｄ交叉工作６２,某商場(chǎng)設(shè)有自動(dòng)售報(bào)機(jī),顧客只要按規(guī)定投入硬幣,即可得到當(dāng)天日?qǐng)?bào)一份。此種買賣協(xié)議的成立形式為（）A書面形式B口頭形式Ｃ推定形式D默示形式6３，下列事由，根據(jù)《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文解決辦法》的規(guī)定，不可以使用“決定”的是（）Ａ嚴(yán)懲嚴(yán)重破壞社會(huì)治安的犯罪分子的工作安排B在太平洋某地區(qū)實(shí)驗(yàn)運(yùn)載火箭,提醒過(guò)往船只應(yīng)注意事項(xiàng)Ｃ大興安嶺森林特大火災(zāi)的解決D授予**＊全國(guó)勞動(dòng)模范的稱號(hào)的嘉獎(jiǎng)６4,交替工作模式的缺陷是（）A難以留住有特殊技能的工作人員B工作模式不靈活，不便激勵(lì)員工C員工交流少,不能得到充足的信息D難以保證工作的連續(xù)性65,在涉外商務(wù)活動(dòng)中,選擇的禮品應(yīng)當(dāng)（)A印上送禮單位的名稱Ｂ包裝講究C貴重D在初次見(jiàn)面就送上66,視頻會(huì)議設(shè)備規(guī)定較高,要保證既能將主會(huì)場(chǎng)的畫面和聲音傳給各分會(huì)場(chǎng),又能把各分會(huì)場(chǎng)的信息反饋給主會(huì)場(chǎng)。會(huì)場(chǎng)內(nèi)必須配備（)A遠(yuǎn)程電話Ｂ高速傳真機(jī)C復(fù)印機(jī)Ｄ同聲傳譯６7，禮賓順序亦稱禮賓序列。它重要合用于在多邊性商務(wù)交往中如何同時(shí)兼顧()、平等待人這兩項(xiàng)基本禮儀原則,在實(shí)踐中難以回避的是順序與位次的排列問(wèn)題A尊重個(gè)人B尊卑有序C各國(guó)平等D以右為尊６８,會(huì)議總結(jié)的內(nèi)容有(）Ａ對(duì)所討論問(wèn)題的歸納概括Ｂ會(huì)議組織評(píng)估表C綜合性簡(jiǎn)報(bào)Ｄ社會(huì)公眾反饋意見(jiàn)６9,“函”的主送機(jī)關(guān)合用的范圍不涉及()A無(wú)從屬關(guān)系的需要請(qǐng)求事項(xiàng)的主管機(jī)關(guān)B無(wú)從屬關(guān)系的需要商洽公務(wù)的機(jī)關(guān)Ｃ同一系統(tǒng)的需要商洽公務(wù)的同級(jí)機(jī)關(guān)Ｄ本系統(tǒng)的直接下級(jí)機(jī)關(guān)70,在召開遠(yuǎn)程會(huì)議時(shí),應(yīng)一方面考慮（)A技術(shù)規(guī)定、保密規(guī)定Ｂ省時(shí)、省力Ｃ交通不便D互動(dòng)性強(qiáng)71,與會(huì)人員繳費(fèi)的計(jì)算公式對(duì)的的表述是（)Ａ預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×繳費(fèi)額＋預(yù)期陪同人數(shù)×繳費(fèi)額Ｂ預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×繳費(fèi)額＋收入項(xiàng)目Ｃ預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×繳費(fèi)額+預(yù)期陪同人數(shù)×繳費(fèi)額＋收入項(xiàng)目Ｄ預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×繳費(fèi)額＋預(yù)期陪同人數(shù)×繳費(fèi)額-交費(fèi)折扣額72，“批評(píng)通報(bào)”對(duì)下級(jí)機(jī)關(guān)的指導(dǎo)作用重于(）Ａ知照作用Ｂ指揮作用C傳達(dá)作用D批評(píng)作用7３，按新的辦公模式規(guī)定，不需要與其他員工或客戶有太多的接觸,可安排在家完畢工作內(nèi)容的人員是（)A行政事務(wù)人員B研發(fā)部門的科技人員C銷售人員Ｄ財(cái)務(wù)人員74，政府采購(gòu)的管理機(jī)關(guān)是()A政府財(cái)政部門Ｂ政府物資部門C政府審計(jì)部門Ｄ政府商業(yè)部門７５,文章的表現(xiàn)工具是()Ａ結(jié)構(gòu)B主題C語(yǔ)言D內(nèi)容７６,所謂“擬辦”是為（)所作的準(zhǔn)備工作A擬辦B催辦Ｃ發(fā)文D督查７７,在使用電子媒介溝通時(shí)，不能忽視(）Ａ對(duì)記錄工具的學(xué)習(xí)B儀容與禮貌C語(yǔ)言、文字溝通中的基本規(guī)定D發(fā)明便捷的溝通符號(hào)７8,對(duì)會(huì)議的評(píng)估應(yīng)（)Ａ澄清事實(shí)Ｂ科學(xué)高效C淡化宣傳D避免定論7９,文稿審核是文稿()A簽發(fā)B復(fù)合Ｄ分發(fā)8０,公司各部門一般應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際情況在會(huì)前（)Ａ精簡(jiǎn)會(huì)議議題B廣為收集會(huì)議議題Ｃ合并會(huì)議議題Ｄ上報(bào)會(huì)議議題８1,與領(lǐng)導(dǎo)溝通有關(guān)會(huì)議事宜要堅(jiān)持（）Ａ將單向溝通的結(jié)果盡快進(jìn)行部署和貫徹B與會(huì)議的主管領(lǐng)導(dǎo)保持非定期的溝通Ｃ在會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后不同時(shí)期的溝通中,突出各自的重點(diǎn)Ｄ突出成績(jī)，適度反映問(wèn)題8２，專題性計(jì)劃應(yīng)多采用（)寫法A表格式Ｂ文章式C文章式與表格式的結(jié)合D串聯(lián)式83,為了達(dá)成會(huì)見(jiàn)和會(huì)談的目的，應(yīng)一方面()Ａ定好會(huì)見(jiàn)、會(huì)談的時(shí)間B充足了解雙方的情況C布置好會(huì)談室D準(zhǔn)備會(huì)見(jiàn)和會(huì)談資料８4，新產(chǎn)品新聞發(fā)布會(huì)發(fā)給記者的資料袋中一般涉及:（）A信息發(fā)布稿、主持人的資料B主持人的資料、信息發(fā)布稿、產(chǎn)品照片C產(chǎn)品的照片與說(shuō)明D公司介紹、產(chǎn)品介紹、信息發(fā)布稿85,非威脅的交流環(huán)境涉及(）A座位安排、集體空間、光線規(guī)定B秩序安排、私人空間、光線規(guī)定C桌位安排、私人空間、音像規(guī)定D座位安排、私人空間、光線規(guī)定二、多項(xiàng)選擇(第8６題~第125題,每題1分，共４0分）86,網(wǎng)絡(luò)溝通中的主題涉及()A技術(shù)載體環(huán)境B公司文化環(huán)境C技術(shù)信息Ｄ資源信息８7,發(fā)言稿按場(chǎng)合分為()A集會(huì)發(fā)言B領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言C來(lái)賓發(fā)言D會(huì)議發(fā)言8８,下列對(duì)于員工培訓(xùn)的表述對(duì)的的是（）A員工培訓(xùn)重要考慮社會(huì)需要B員工培訓(xùn)是人力資源開發(fā)的重要手段C員工培訓(xùn)方向應(yīng)多樣化D職業(yè)培訓(xùn)是員工的義務(wù)和權(quán)利８９,文書寫作中，使用第三人稱的文種有(）A通報(bào)Ｂ會(huì)議紀(jì)要Ｃ會(huì)議記錄Ｄ協(xié)議９０，在會(huì)議總體協(xié)調(diào)中,往往頭緒很多,很容易疏漏,主管秘書應(yīng)讓參與籌備服務(wù)的人員做到()A人手一份任務(wù)分工表Ｂ每項(xiàng)工作要有人牽頭，責(zé)任到人C分組包干,各司其職D經(jīng)常碰頭，分工協(xié)作91，信息反饋的特點(diǎn)是（)A針對(duì)性Ｂ及時(shí)性C間斷性Ｄ預(yù)測(cè)性9２，通常的工作計(jì)劃中都指明一段時(shí)期預(yù)先決定()等具體問(wèn)題Ａ做什么Ｂ怎么做C何時(shí)做D由誰(shuí)做等93,量化管理辦公室工作可運(yùn)用的科學(xué)方法有（）AAＢCＤ法則Ｂ概率估算法C預(yù)定動(dòng)作時(shí)間法Ｄ頭腦風(fēng)暴法9４，下列是關(guān)于中央解決器的敘述,其中對(duì)的的是（）A中央解決器簡(jiǎn)稱CPＵ,重要由控制器和存儲(chǔ)器組成Ｂ主頻是指計(jì)算機(jī)可以直接解決的二進(jìn)制數(shù)據(jù)的位數(shù)Ｃ主頻越高,CPU的速度越快DCＰU是計(jì)算機(jī)的核心部件，對(duì)計(jì)算機(jī)的整體性能起決定性作用９5，下面是關(guān)于傳統(tǒng)預(yù)算法的描述,其中對(duì)的的是（）A傳統(tǒng)預(yù)算法核算比較簡(jiǎn)樸,核算成本低B傳統(tǒng)預(yù)算法的前提是上年度的每項(xiàng)支出均為必要Ｃ傳統(tǒng)預(yù)算法可以避免內(nèi)部各種隨意性費(fèi)用的支出D傳統(tǒng)預(yù)算法在安排項(xiàng)目的優(yōu)先順序上存在著相稱限度的主觀性９６，甲研究所根據(jù)與乙公司簽訂的委托開發(fā)協(xié)議,是完畢一項(xiàng)發(fā)明。協(xié)議沒(méi)有對(duì)專利權(quán)的歸屬作出規(guī)定。現(xiàn)甲研究所單獨(dú)向?qū)＠痔岢隽藢＠暾?qǐng),而乙公司未經(jīng)甲研究所同一便已經(jīng)開始使用這項(xiàng)發(fā)明。雙方均對(duì)他方表達(dá)異議。對(duì)此以下意見(jiàn)中對(duì)的的是（）A專利申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)歸甲研究所單獨(dú)享有B專利申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)歸甲研究所和乙公司共同享有Ｃ乙公司有權(quán)實(shí)行該項(xiàng)專利,而無(wú)須取得甲研究所的許可D乙公司實(shí)行該項(xiàng)專利,應(yīng)當(dāng)付給甲研究所合理的使用費(fèi)97,解決突發(fā)時(shí)間應(yīng)遵循的原則有(）A快速反映，控制事態(tài)發(fā)展B以人為本,保護(hù)公眾利益C保守秘密,防止信息外泄D重塑形象,置之死地而新生９8,信息反饋的形式有(）A前反饋Ｂ后反饋Ｃ水平反饋D垂直反饋９９,“市衛(wèi)生局:你局《關(guān)于擬錄高校碩士畢業(yè)生的函》（×衛(wèi)函【202３】１５號(hào))收悉”。這是市人事局給市衛(wèi)生局所發(fā)的文。從文中的信息可以推斷（）A發(fā)文單位是市人事局，文種為批復(fù)B發(fā)文單位是市人事局，文種為函C這是一份批答函D這是一份答復(fù)函10０，會(huì)議紀(jì)要的起草程序涉及（)A閱讀會(huì)議文獻(xiàn)B聽(tīng)取小組發(fā)言C擬定思緒D執(zhí)筆寫作１0１，信息運(yùn)用服務(wù)的途徑有()A信息搜集Ｂ信息檢索Ｃ信息登記D信息加工10２,在Woｒd編輯狀態(tài)下,在下列操作中,能選取所有文檔的是()A執(zhí)行“編輯”菜單中的“全選”命令B將光標(biāo)置于頁(yè)面左側(cè)空白區(qū)域,當(dāng)光標(biāo)變?yōu)樽髠?cè)空心箭頭時(shí),按住Ctrｌ鍵,單擊文檔Ｃ將光標(biāo)置于頁(yè)面左側(cè)空白區(qū)域,當(dāng)光標(biāo)變?yōu)樽髠?cè)空心箭頭時(shí),三擊鼠標(biāo)左側(cè)Ｄ將光標(biāo)置于頁(yè)面左側(cè)空白區(qū)域,當(dāng)光標(biāo)變?yōu)樽髠?cè)空心箭頭時(shí)，雙擊鼠標(biāo)左側(cè)１０３，信息資料索引涉及(）A要點(diǎn)索引B指示索引C內(nèi)容索引D篇目索引104,下列選項(xiàng)中，可用成語(yǔ)略寫法快速書寫的詞組是()A規(guī)章制度Ｂ應(yīng)有盡有C教育改革D蒸蒸日上１０5，董事會(huì)負(fù)有（）的職權(quán)A執(zhí)行股東大會(huì)的決議B制定和批準(zhǔn)公司章程C任免公司總經(jīng)理Ｄ決定公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策1０６,辦公室工作目的管理規(guī)定建立一套完整的目的體系,其具體內(nèi)容是()Ａ從公司的最高主管部門開始Ｂ由上向下逐級(jí)地?cái)M定目的C從公司的一般員工開始D由下向上逐級(jí)地?cái)M定目的１０7,工作流程應(yīng)當(dāng)不受（)結(jié)構(gòu)的束縛,工作在其進(jìn)行之處就地完畢,而不應(yīng)當(dāng)擴(kuò)展至整個(gè)組織Ａ功能性Ｂ階段性C紀(jì)律性D組織性10８，下列表述準(zhǔn)確的是(）A請(qǐng)示應(yīng)當(dāng)在附注處注明聯(lián)系人的姓名和電話Ｂ受雙重領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)關(guān)請(qǐng)示時(shí)，一個(gè)主送，一個(gè)采用并報(bào)的形式Ｃ請(qǐng)示須主送一個(gè)機(jī)關(guān),不可多頭主送D一般不得越級(jí)請(qǐng)示,不得已越級(jí)，須同時(shí)抄送給直接上級(jí)機(jī)關(guān)109,秘書可以根據(jù)工作的需要編寫()A因果型信息B經(jīng)驗(yàn)型信息Ｃ建議型信息D反映型信息110,檔案復(fù)制本的類