公需科目《電子商務》題庫完全版

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年公需科目電子務》題完全版一、單題、《中華人民共和國著作權法》在哪一年修訂的（）。A年103、年月日3日3、《貿易法委員會電子商務示范法》主要有多少條（）。、十二條、十七條、二十一條D十八條、下面不是網上產品市場價格特點的是（）。A價格水平不一致、非壟斷化C趨底D壟斷化、《關于審理涉及計算機網絡著作權糾紛案件適用法律若干問題的解釋》在什么時候通過的（）。A年11、年月日C年11月22日D年1210、企業(yè)資源計劃美國哪個公司提出的（）。A戴爾公司、沃爾瑪2

CartnergroupD海爾EDI絡傳輸?shù)臄?shù)據是（）。A自由文件、平面文件C用戶端格式DDI準報文、我國現(xiàn)行的涉及交易安全的法律法規(guī)主要類分別是（）。A綜合性法規(guī)范交易主體的有關法規(guī)范交易行為的有關法監(jiān)督交易行為的有關法律、社會保障法規(guī)交易主體的有關法規(guī)范交易行為的有關法監(jiān)督交易行為的有關法律C綜合性法規(guī)范買主主體的有關法規(guī)范交易行為的有關法監(jiān)督交易行為的有關法律D社會保障規(guī)范買主主體的有關法規(guī)范交易行為的有關法監(jiān)督交易行為的有關法律、下列屬于互聯(lián)網時代電子支付手段的是（）。A現(xiàn)金支付、TM賬C信貸支付D網上銀行轉賬、擁有龐大用戶群體的大型電子商務公司為主創(chuàng)建或他們自己創(chuàng)建支付平臺的模式指的是（）。3

A自建支付平臺模式、第三方墊付模式C支付網關型模式D個人支付轉賬10最早的物流概念出自（）。A圣經、非金融機構支付服務管理辦法C市場流通中的若干問題D馬可波羅游記11不屬于目前的電子支付系統(tǒng)分類的是（）。A大額支付系統(tǒng)、現(xiàn)金支付C聯(lián)機小額支付系統(tǒng)D支付寶支付12無形產品又稱為（）。A虛擬產品、形狀不規(guī)則的產品C不能使用的產品D價格昂貴的產品13針對提醒購物的網上購物類型，電子商務網站的最佳策略是（A提供商品的詳細信息、宣傳商品的質量和品牌C提供方便的商品目錄檢索

）。4

D做好網上的各種促銷活動14下面不是電子商務政務系統(tǒng)的建設原則的是（）。A封閉性原則、可靠性原則C標準化原則D統(tǒng)一化原則15下面不是電子商務物流特征（）。A信息化、非自動化C社會化D全面化、世界上最早C站是皮埃爾于（A1999年B1995年C2000年D1992年B2B子商務模式的萌芽階段是（A1999年B2002—2000C1998—2000D1993年、下面不是影響定價的主要因素的是（A成本因素

）年創(chuàng)辦的ＥＢＡＹ網站。）。）5

B、地域因素C供求關系D市場需求化、電子貨幣有三大系統(tǒng)構成：信用卡系統(tǒng)、數(shù)字現(xiàn)金系統(tǒng)和（AIC卡系統(tǒng)B系統(tǒng)C電子支票系統(tǒng)D支付寶系統(tǒng)、以下哪些類型的電子商務不是按所利用的計算機網絡劃分的（）A基于淘寶集團購物區(qū)域、基于企業(yè)外部網的互聯(lián)網時代電子商務C基于互聯(lián)網的互聯(lián)網時代電子商務D基于其他網絡的互聯(lián)網時代電子商務

）、下面不是電子商務政務系統(tǒng)的建設原則的是（A封閉性原則、可靠性原則C標準化原則D統(tǒng)一化原則、下面不是網絡營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別是（）A營銷理念從未改變、溝通方式的改變C營銷策略的改變

）6

D溝通能力的改變、中國最早成立ｃ２ｃ網絡交易平臺的是（A易趣網、土豆網C叮當網D淘寶網協(xié)議的目標哪項是不對的（）

）A防止數(shù)據被非法用戶竊取，保證信息在互聯(lián)網上的安全傳輸、提供一個封閉式的標準，不需要規(guī)范協(xié)議和消息的格式C解決多方認證問題，不但對客戶的信用卡認證，還對在線商家認，實現(xiàn)客戶和家、銀行間的互相認證D保證上網交易的實時性、是所有的支付過程都是在線的、為企業(yè)提供一個真正平等、自由競爭的市場環(huán)境，是網絡營銷的（A無限的運作時空、公平自由的競爭環(huán)境C便捷有效的溝通渠道D不公平自由的競爭環(huán)境

特點電子商務可分為賣方企業(yè)一買方個人的電子商務買方企業(yè)一賣方個人的電子商務和（）三種模A綜合模式B、分解模式C個體銷售模式D實體店宣傳7

、下面不是包裝在物流中的地位與作用的是（）A搬送貨物B、保護產品C方便消費企業(yè)與政府之間的互聯(lián)網D保護隱私、不屬于網絡廣告比較常見的策略有）A網絡廣告時段策略B、利益導向策略C網絡創(chuàng)新策略D廣告市場策略、基于Internet的電子商務是指利用連通全球的I開展的互聯(lián)網時代電子商務活動，所涉及的領域廣泛，)在線訂貨、物流管理等。A網上訂票B、語音聊天C在線產品信息發(fā)布D微信發(fā)紅包、通過Internet展開的商務交易和商務服務，不受地理環(huán)境，國家區(qū)域等傳統(tǒng)商務條件的限制體現(xiàn)了互聯(lián)網電子商務的（A全球化、個性化C數(shù)字化D優(yōu)越化

）8

(指在流通過程中保護產品，方便儲運，促進銷售，按照一定技術方法而采的容器，材料以及輔助物的總體名稱。A倉儲B、包裝C流通加工D裝卸搬運、作品的網絡傳播，既不完全是作品的發(fā)行，也不完全是作品的播放是一種全新的作傳播方式提現(xiàn)了電子商務產權的（A易復制性B、易傳播性C知識產權的無國界性D易散發(fā)性

)、下面不是電子商務知識產權問題的特點的是A不可復制性B、易傳播性C易復制性D易散發(fā)性、下面不是有效客戶響應特點的是（）A為客戶提供便利服務、采用不合格的工作措施和回報系統(tǒng)C確?？蛻裟茈S時獲得商品D為客戶方便快捷服務35下列（）病毒屬于木馬病毒。9

A磁碟機、熊貓燒香C網銀大盜D紅蘑菇36在電子商務環(huán)境下，企業(yè)機構重組的主要目的是（）。A降低成本、打破產銷分離的障礙C調查企業(yè)內部結構的扁平化D解決銷售網點和配送網絡的問題37下面不屬于電子支付系統(tǒng)的功能的是（）。A不能使用數(shù)字簽名和數(shù)字證書實現(xiàn)對各方的認證、使用加密技術對業(yè)務進行加密C使用消息摘要算法以確認業(yè)務的完整性D方便支付淘寶購物38下面不是互聯(lián)網時代電子商務糾紛的解決方式的是（）。A半經營性的、經營性C非經營性線清算D在線消費者投訴處理二、多題、計算機病毒的防治主要從哪幾個方面進行（ABC）A防毒B、查毒10

C解毒D建立防火墻、物流活動的基本功能有（ABCD）A流通加工B、運輸C包裝D裝卸搬運、互聯(lián)網時代電子商務的分類有哪些方式？（ABCD）A按參與互聯(lián)網時代電子商務的主體分類、按網上支撐平臺分類C按交易活動網上完成的程度分類D按交易的地域范圍分類、一個典型的證書授權中心系CA包（ABD）ARA注冊機構BA務器C防火墻D數(shù)字證書庫、網絡營銷的銷售特點主要有（ABCD）A網絡直銷促成需直接見面、對買賣雙方都有直接的經濟利益C可以通過網絡工具擴大產品市場占有率D可以通過網絡了解客戶反饋信息進行改善經營、物流活動的包裝功能可分為（BD）A人工包裝B、工業(yè)包裝C個體包裝D商業(yè)包裝、下列屬于電子商務政務系統(tǒng)建設原則是（ACD）A開放性原則、美觀性原則C安全性原則D實用性原則、下列不屬于數(shù)字簽名作用的是（BD）A保證信息是由簽名者自己簽名發(fā)送的，簽名者不能否認或難以否認、保證信息是由簽名者自己簽名發(fā)送的，簽名者可以否認C接收方可以驗證信息自簽發(fā)后到收到為止未曾做過任何修改，簽發(fā)的文件是真實文件11

D接收方不可以驗證信息自簽發(fā)后到收到為止未曾做過任何修改，簽發(fā)的文件是真實文件、物流在國民經濟中的作用（ACD）A物流是保證商流順暢進行，實現(xiàn)商品價值的物質基礎、物流是社會經濟發(fā)展的基礎，決定著市場的發(fā)展廣度、規(guī)模、方向C物流直接制約社會生產力要素能否合理流動、直接制約社會資源的利用程度和利用水平影響著社會資源的配置D物流是開拓市場的物質基礎，決定著市場的發(fā)展廣度、規(guī)模、方向、電子政務的實質內容包括以下哪幾種（BCD）A電子政務是一個創(chuàng)新過程、電子政務是一種動態(tài)過程C電子政務是一種全新的政府管理觀念D電子政務是信息技術在政府工作中的應用G2G可分為哪幾種系統(tǒng)BCD）A不同城市之間的電子政務系統(tǒng)、政府上下級之間的管理系統(tǒng)C不同部門之間的電子政務系統(tǒng)D不同地區(qū)之間的電子政務系統(tǒng)、根據國內外物流的配送業(yè)發(fā)展情況，社會化的新型物流配送中心的特征為以下幾點（BD）A物流配送速度較慢、物流配送功能集成C物流配送目標個人化D物流配送手段現(xiàn)代化、物流的配送中心功能是（ABC）A集貨B、儲存C分貨D拆貨動互聯(lián)網者行一大動機一，它具有特（BCD）A便利性、周密性C客觀性D控制性、物流信息的分類包括（ABC）A按廣義和狹義分、按信息的作用不同分C按信息加工程度不同分D按管理區(qū)域不同分、可以利用哪些網絡技術發(fā)布公告（ACD）A使用新聞組、使用電視劇12

C使用電子公告板D使用電子郵件、下列屬于互聯(lián)網時代電子商務安全要求的有哪些（BCD）A公開性、保密性C完整性D交易者身份的真實性、影響網絡營銷的基本要素有（ABCD）A產品策略B、定價策略C促銷策略D分銷策略、互聯(lián)網時B2C電子商務模式的交易中參與方主要ACD）A商戶（企業(yè)）B、政府C銀行D消費者三、判題B2C電子商務模式是企業(yè)通過互聯(lián)網直接向個人消費者銷售產品和提供服務的經營式，是消費者廣泛接觸的一類電子商務，也是互聯(lián)網上最早創(chuàng)立的電子商務模式（√）B2E被用來進一步改變企業(yè)與合作伙伴和客戶的關系）上電子商務對傳統(tǒng)的市場營銷理念造成了極大沖擊，體（）、供應的思想是280年代出來的）、通過網上商店買賣的商品不能是數(shù)字化的）、數(shù)字化具有易于儲存、查詢、處理、修改信息等優(yōu)越）、防火墻的主要技術包括分組過濾技術，代理服務器技術和狀態(tài)檢測技）、經濟性不是旗幟廣告表現(xiàn)出與傳統(tǒng)廣告媒體不同的特）、互聯(lián)網時代電子商務簡單地說就是利Internet進行的交易活動。電子商務的安全不僅只是計算機網絡及計算機安全，如防病毒、防黑客、入侵檢測等，除此之外也包括交易安全和支付的安全，此電子商務安全的涵蓋面比一般的計算機及網絡安全要廣泛得多，括對商家、對客戶、對所有實體的安全，并涉及國家法律、誠信體系等多個方面（）、世70代后期以來，世界先后出現(xiàn)了歐洲共同體、北美自由貿易區(qū)、東南亞經濟聯(lián)盟和西方七國集團等多個跨國、跨地區(qū)的經濟和貿易集）、當前世界經濟正向全球化、一體化方向發(fā)展，農業(yè)活動迅速擴展到了全世界的每一地方。（×）、在電子商務環(huán)境下，當前的供應鏈系統(tǒng)正在向全球化，信息化和一體化的方向發(fā)展（√）B2E為員工提供基于互聯(lián)網的工具及由這些工具所啟動的服）13

、消費者要在某個商戶的網站上進行購物，一般需要注冊為該網站的會員，填寫相關信息，以便商戶維護客戶和后期送貨）、網絡消費具有層次性，但不具有差異性×）、目前手機有兩種不同的支付方式：手機話費充值和指定綁定銀行支）、我國式的網站主要是由個人消費者主導×）、商家要參與SET交易，首先要開設網上商店，在網上提供商品或服務；其次網上商店必須集成SET交易商戶軟件，顧客在網上購物時，由網上商店提供服務，購物結束進行支付時，由SET交易商戶軟件進行服務；然后到接收網上支付業(yè)務的收單銀行申請并且該銀行設立賬戶；最后同持卡人一樣，上網申請一張數(shù)字證）、電子政務是指政府機構應用現(xiàn)代信息和通信技術，將管理和服務通過網絡技術進行集成，在互聯(lián)網上實現(xiàn)政府組織結構和工作流程的優(yōu)化重組，超越時間、空間與部門分隔的限制，全方位地向社會提供優(yōu)質、規(guī)范、透明、符合國際水準的管理和服務。（）四、案分析題、阿里巴巴B2B公司的公告中透露了騙子們的詐騙手：一般來說，這些店鋪提供高求的消費電子產品，并以極具吸引力的價格、較低的最少購貨量和相對不安全的付款方式進行交易。更重要的是，他們精心策劃有組織和系統(tǒng)性的行動以破壞阿里巴巴網絡平臺的誠信體系，并設法規(guī)避該公司的認證措施可想而知，對于那些對中國供應商缺乏了解的球買家來說，一個掛供應認證標簽的中國供應商應具有極高的可信度和吸引力。這些騙子到底如何與內部人員周旋通認證，公告中沒有詳細說明。但是金牌供應無疑是這些騙子進行詐騙的絕佳掩護。阿里巴巴收取這些所金牌供應的會員年費，并向全球買家展示推薦，難辭其咎此“里巴巴欺詐”度引發(fā)人們對電子商務市場誠信問題的高度關注。阿里巴巴有關負責人在這次事件中反復強調維護客價值觀，捍衛(wèi)，誠信原則，公司絕不能變成一家僅以賺錢為目的的機器，違背公司為絲毫不能容忍。但是，大力弘揚倡導企業(yè)價值觀真的能確保類似的欺詐案件不再發(fā)生？企業(yè)員工為了個人利益明知供應商涉嫌詐騙還協(xié)助其進入交易平臺，這明顯是一涉嫌犯罪的行為，這些員工首先應受到法律法規(guī)的嚴懲，而不是某一個企業(yè)價值觀的鞭撻。如果阿里巴巴或者其他的電子商務平網站)還在依企業(yè)自律或者企業(yè)文化約束其員工的道德底線，網民在網上交易恐怕很難感到放心。(1)此“里巴巴欺詐事件主要是企業(yè)員工利用了（C）。A管理漏洞B、認證漏洞C法律漏洞D網絡協(xié)議安全漏洞(2)互聯(lián)網時代電子商務存在安全威脅的主要原因有（AB）。A計算機及網絡系統(tǒng)安全威脅、商務交易安全威脅C不誠信威脅D道德威脅"D計算機公司是世界上最成功的網絡直銷計算機公司該公司1984年創(chuàng)立，創(chuàng)立開始D公就提出并嚴格執(zhí)行：按照客戶要求制造計算機，并向客戶直接發(fā)貨。銷售渠道的簡化，讓銷售成本得以降低，降低的銷售成本進一步降低了售出的產品價14

格。在歐美發(fā)達國家，計算機的產業(yè)發(fā)展使得計算機每個關鍵部件都是標準化的產品。由于消費者比較熟悉標準化的產品，所以消費者在購買這種類型的產品時比較放心。在歐美互聯(lián)網高度發(fā)達子交易法律法規(guī)和安全技術發(fā)展比較成熟的情況下，消費者對電子商務模式的接受程度費者的這一理念D公司能夠有效和明確地了解客戶需求，并迅速做出回應。正大膽地直接和客戶接觸的網絡直銷觀念D公司成為20紀90代以來最成功和的計算機公司之一公司通過首創(chuàng)的革命線定購模，與大型跨國企業(yè)、政府部門、教育機構、中小型企業(yè)以及個人消費者建立直接聯(lián)系。公司的管理者認為公司電子商務網站帶來了巨大商機，它在整個業(yè)“務中的比重將越來越大。D公司在歐美的成讓公司的管理者認為在中國也可以采取同樣的方式進行銷售D司進入中國后，面對強競爭對—L計算機公司，仍然堅決采取網絡直銷模式，拒絕在電腦城設立分銷的銷售并沒有按照D公司管理者的設想取得預期的成果，中國的網絡直。相比競爭對—國的本土企業(yè)L公司，D公司在中國的銷售業(yè)績相差D公司在中國的失敗和L公司在中國的巨大成功，讓們不由想到一L司人說的話：我們更懂中國的消費者時至今日，中國的消費者絕大部分沒有接受網絡購物，甚至上萬元的電腦產品，消費者不到現(xiàn)場體驗，自己操作一下是不會輕易下(1)D公司在歐美的成功取決于哪些因A）A了解顧客需求，對客戶需求迅速做出反應、財大氣粗，設備完善C政府補貼多D與其它企業(yè)結成行業(yè)聯(lián)盟(2)D公司在中國失敗的原因主要有哪（AB）A成本領先、與大型跨國企業(yè)、政府部門、教育機構、中小型企業(yè)以及個人消費者建立直接聯(lián)系C沒有考慮到中國的實際情況D中國的消費市場沒有成長起來、假定2010年網仍將拍“美國投資大亨沃倫巴菲特共進午餐的機”起拍價10萬美元，拍賣所得捐贈給為舊金山貧困和無家可歸者提供幫助的格萊德基金會。過去幾年，相繼有我國企業(yè)家拍得了這一機會。(1)如果你想參與競價并獲得這樣的機會，必須掌握網上拍賣的程序，請描述這個序B）A購買程序貨運和支付方式拍賣程序注冊B、注冊拍賣程序購買程序貨運和支付方式C注冊購買程序拍賣程序貨運和支付方式D注冊拍賣程序貨運和支付方式購買程序(2)貨運和支付方式主要要注意哪些（ABCD）A當買方在接到中標信息后，決定支付貨款時，應仔細確認中標商品以及供應商。買方旦支付后，訂單將即刻提交，銀行將據此確認并劃賬，大中華拍賣網將據此為買方供貨、買方在支付貨款后，請立即準確輸入自己需要的送貨信息（聯(lián)系電話、地址、收貨人送貨時間）15

C網上支付所使用的會員賬號和密碼，請會員務必妥善保管。若會員賬號和密碼泄露或失，請立即E-mail告訴網站，網站會立即以可靠的方式把用戶名和密碼通知用戶D網上結算要受到各銀行時間上的限制；匯款也有時間上的限制、某公司主要經營玉石飾品，共名員工，其經理2銷售員1名玉石鑒師。公司資金有限，而商業(yè)店鋪的租金不斷上漲，公司經營壓力越來越大。公司經理決定壓縮商店的經營面積，同時建立一個網站，進行產品展示和公司形象宣傳。對于小企業(yè)來說，網站服務器的建設有虛擬服務器和托管服務器兩種方案可以考慮。(1)該公司選擇虛擬服務器較為合理的原因是（A）A公司是一家剛開始使用電子商務網站的小型企業(yè)，而網站的主要用途是進行產品示和公司形象的宣傳、公司是一家剛開始使用電子商務網站的大型企業(yè)，而網站的主要用途是進行產品示和公司形象的宣傳C網站可以幫助其公司大量銷售玉石飾品D玉石飾品適合網絡銷售(2)用虛擬主機方式建立電子商務網站具有（A）特點A投資小，建立速度快，安全可靠、無須軟硬件配置及投資C無須擁有技術支持D覆蓋面廣，影響大1（）模式即消費者之間通過

C2C2電子商務系統(tǒng)必須包裝具有十分可靠的

數(shù)據的可靠性3我國成立第一批B2B電子商務

19994為企業(yè)提供一個真正平等、自由競爭的市場公平自由的。。5非金融機構支付服務人民銀行6數(shù)字簽名使用公開密鑰接收方私有7EDI網絡傳輸DI8電子商務的數(shù)字化具有的易于快速9電子商務網站建設的核心服務器10互聯(lián)網時代C2C子