電子商務(wù)實(shí)習(xí)內(nèi)容

電子商務(wù)實(shí)習(xí)容【12篇】1.電子商務(wù)實(shí)習(xí)內(nèi)容電子商務(wù)是一個(gè)具有大潛力發(fā)展空間的平臺(tái)，自誕生以來，為人類創(chuàng)建了多無窮的財(cái)寶與奇跡。學(xué)校為了讓我們學(xué)到更多地電子商學(xué)問，讓我們更好地駕馭電腦基本學(xué)問，使之將來更好地有較強(qiáng)的專業(yè)學(xué)問技能去面臨社會(huì)，激勵(lì)我們?nèi)⑴c實(shí)習(xí)我于20xxxx月15日至月日期間xx商行進(jìn)為期一周的實(shí)習(xí)培訓(xùn)通過實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)了網(wǎng)上交模式，使我更加了解并熟識(shí)了B2C的流程使我收獲頗多。1、在頭兩天，我們習(xí)操作奧派電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件，主要模擬試中的買方和賣方角色，在系統(tǒng)中發(fā)布商品找商品行模交易操作用模擬過程了解交易模式中的交易流和留意事項(xiàng)。2、由于xx行主進(jìn)行陶瓷的網(wǎng)上交易，又因?yàn)榭h盛產(chǎn)陶瓷xx商行著自己的瓷廠無需擔(dān)憂貨源熟識(shí)電子商務(wù)的交易流程和意事項(xiàng)之后，我被支配與顧客溝通，在實(shí)際操作和前輩的導(dǎo)中，我漸漸了解了和顧客溝通的機(jī)巧與顧客辯用質(zhì)問的語氣說話太主動(dòng)會(huì)嚇跑顧客語氣要謙遜宛轉(zhuǎn)的回應(yīng)提問；

（6）不要大肆吹捧3、在獨(dú)立與顧客溝錢，前輩們向我主要了解公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方和前景等。前輩們都很熱心，很照看我，常常在我遇到困的時(shí)候便主動(dòng)伸出救濟(jì)之手，令我特別感動(dòng)。他們先是向示范，然后看我操作，滿足后讓我自己獨(dú)立操作，有問題時(shí)找他們?？蓜e小看了這些活，雖說簡(jiǎn)潔，但事關(guān)顧客疏不得，每件事情都至關(guān)重要，因?yàn)樗鼈兪墙灰椎钠鹣?。為能夠真正的運(yùn)用學(xué)問，我很嚴(yán)格的要求自己應(yīng)對(duì)好每一位客，無論顧客提出什么問題，盡量不違反溝通的技巧來款，因此，雖然有時(shí)坐著等待很枯燥，但是我都是盡力做到4、除了網(wǎng)上交易，還學(xué)習(xí)給瓷器拍照。商品的照片很講究，同一件瓷器不同的照片可能影響到銷量，拍照時(shí)既要拍出瓷器的亮點(diǎn)在照片的處理中又要不失真實(shí)性。其中我還學(xué)會(huì)了圖片處和加工。2.電子商務(wù)實(shí)習(xí)內(nèi)容1、B2B：這次的實(shí)習(xí)們是從的交易平臺(tái)起先的，這個(gè)交易平臺(tái)也是最瑣的，有許多的事情要去做，才能夠達(dá)到交易的勝利。首先是在學(xué)校的電子務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)上進(jìn)行學(xué)生注冊(cè)。勝利注冊(cè)了用戶后，登起先真正進(jìn)入交易平臺(tái)。當(dāng)然

我們實(shí)習(xí)的都是虛擬交易平臺(tái)，就須要我們自我去到后臺(tái)審核自我的身份。身和信用度確認(rèn)后，賣方能夠發(fā)布自我的商品到交易。買家登陸交易平，目的就是要買到貨真價(jià)實(shí)的商品，雙方都是以企業(yè)身份，購(gòu)買的產(chǎn)品都是大批量的，須要產(chǎn)生交易憑證，高企業(yè)，不會(huì)讓買家產(chǎn)生多大的風(fēng)險(xiǎn)，不致產(chǎn)生付款后不發(fā)的情景。2、B2C：這次實(shí)習(xí)操的其次個(gè)資料便就是企業(yè)和個(gè)人的交易平臺(tái)，賣家僅在購(gòu)買了商品后，才能在B2C平臺(tái)上發(fā)布商品，所以沒有好交易，當(dāng)自我在交易平臺(tái)上購(gòu)買了一些商后，就可在布商品注冊(cè)、登陸，后就順當(dāng)發(fā)布商品，由于干脆應(yīng)對(duì)的是終端消費(fèi)者，應(yīng)當(dāng)把自我公司的信譽(yù)和形象好，因?yàn)槿魏我粋€(gè)消費(fèi)者都情愿購(gòu)買信得過的公司和產(chǎn)品3、C2C：與B2B、B2C比，個(gè)人和個(gè)人的網(wǎng)上交易步驟更為簡(jiǎn)潔明白，只網(wǎng)上擁有合法身份和網(wǎng)上銀行帳戶，還有“認(rèn)證中心”簽的數(shù)字證書基本上就能夠在網(wǎng)上開店。在交易平臺(tái)上，要把B2B、B2C的操作完成后，買家在購(gòu)買商品時(shí)雖然有多的選擇空間，品，買家不再是緘默的，能夠?qū)u家的商、信譽(yù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，大大駕馭了交易的主動(dòng)性人與個(gè)人交易方式品比較單一量很少，基本上無需物流公司介入，更多的是選擇送貨上門和郵寄

方式來完成交易，買雙方只要都開通了網(wǎng)上銀行帳戶即可進(jìn)行交易匯款，C2C的交易3.電子商務(wù)實(shí)習(xí)內(nèi)容每天9點(diǎn)半打開電腦客旺旺客戶的詢問，一般客戶想要購(gòu)買公的產(chǎn)品都會(huì)通過旺旺來聯(lián)系我們，了解產(chǎn)品的具體屬性及扣活動(dòng)狀況，客戶有什么凝問我們當(dāng)售前的就必需的給客一個(gè)明確的說明，網(wǎng)上購(gòu)物雖是很便利，但由于看不到商與商品，誠(chéng)信是非常重要的一點(diǎn)，如何消退客戶心中的戒也是很有學(xué)問的，我認(rèn)為全部的交易都是建立在誠(chéng)信的基上的，因此在回復(fù)客戶的凝問時(shí)，必需打算明白的說明，一過程是非常重要的，出一點(diǎn)小小的錯(cuò)誤都有可能會(huì)失去單生意。給力的折扣與贈(zèng)品也是成交一筆生意的重要因素這也是一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的和種方式，在這次實(shí)習(xí)中，也給了一個(gè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷全新的相識(shí)。打開已賣出珍寶頁面查看一天的訂單。查看已付款等待發(fā)貨，看一下有沒特殊須要再次備注的，依據(jù)簽約快遞公司供應(yīng)的運(yùn)費(fèi)報(bào)價(jià)看快遞是否能送到，做出預(yù)估，插旗幟，備注出來，必需心，避開出錯(cuò)。每天下午準(zhǔn)時(shí)下。打開淘寶助理，登錄，下載好當(dāng)天的訂單，在原先注好要發(fā)的訂單選擇相應(yīng)的合作快遞公司，手寫輸入快遞號(hào)，將備注好要發(fā)的客戶訂單打印出

來。然后依據(jù)打印出的訂單去備貨，將相應(yīng)的貨打包好，將快遞單粘在相應(yīng)的袱外。下午點(diǎn)，挑好貨裝好以后，在淘寶后臺(tái)點(diǎn)擊發(fā)貨。并告知顧客“親，您，您的物品已發(fā)貨，快遞公司XXX運(yùn)單號(hào)，請(qǐng)收到貨后驗(yàn)貨再簽收哦，別忘了對(duì)我們五分的好評(píng)與支持哦”。處理售后，耐性的聽客講解并描述損壞狀況、答復(fù)他們的疑問。剛好匯總每日的顧客疑義匯總表，依據(jù)問題嚴(yán)峻狀況，進(jìn)行分類，時(shí)間先后循序處理。補(bǔ)發(fā)貨物，剛好的將運(yùn)單號(hào)、日期備到淘寶系統(tǒng)后臺(tái)并告知顧客。剛好向倉(cāng)庫(kù)下單，支配快遞補(bǔ)發(fā)的貨物或者零部件發(fā)到顧客手里。收到顧客的退貨，也剛好的拆開驗(yàn)貨，與顧客聯(lián)系。4.電子商務(wù)實(shí)習(xí)內(nèi)容1、網(wǎng)站開發(fā)及建設(shè)2、電子商務(wù)的基礎(chǔ)作5.電子商務(wù)實(shí)習(xí)內(nèi)容下午2點(diǎn)是我們到了xx信息技術(shù)有限公司，感覺給我的印象很好，剛公司整體環(huán)境布局很好，得體的前臺(tái)接待，相宜的布局，右側(cè)有公司所得的各種榮譽(yù)的象征，在我們進(jìn)入公司的路邊有員工的公布欄，也有對(duì)當(dāng)月過生

日的同事的溫馨祝愿各種溫馨的小提示，進(jìn)入大廳可容納數(shù)百人的大廳，公司員工埋頭工作。在我們參觀x公司休息了片刻后我們進(jìn)入一個(gè)較大的會(huì)議廳，期間有鄭老師給我們講了“搜素變更銷”這樣的一堂課，我們感受很深。6.電子商務(wù)實(shí)習(xí)內(nèi)容實(shí)習(xí)目的本次實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)了三多的電子商務(wù)專業(yè)后進(jìn)行的一次全面的實(shí)踐性練習(xí)其目的在于加深對(duì)電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和基本學(xué)問的理解，課堂學(xué)問與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的的，想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，熬煉自己的才能，培育自己的韌性，更要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，找出自的不足之處，以便更好的取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高個(gè)人素養(yǎng)，為即進(jìn)入社會(huì)做好打算和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。實(shí)習(xí)過程在企劃處實(shí)習(xí)期間，在企劃**任和**大姐的熱心指導(dǎo)下，主動(dòng)參加企部日常工作，留意把書本上學(xué)到的理論學(xué)問比照實(shí)際工作在實(shí)際工作中加深對(duì)理論學(xué)問的相識(shí)和對(duì)專業(yè)技能的駕馭用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的理論學(xué)問，用實(shí)踐強(qiáng)化所學(xué)的專業(yè)技能實(shí)習(xí)期雖然比較短暫，但我全身心全

方位地體驗(yàn)了驚慌而序、新穎富有壓力與實(shí)踐同步、機(jī)遇與挑戰(zhàn)兼?zhèn)?時(shí)工作制的上班族生活，很大程度地豐富了工作閱歷增加了生活閱歷，增長(zhǎng)了見聞見識(shí)，熬煉和提升了各方面力和素養(yǎng)。在企劃部實(shí)習(xí)的最初天，**任交待給我的第一個(gè)任務(wù)是做兩塊展板，一是教務(wù)處的，一塊是學(xué)生處的，在前兩天半時(shí)間里，我查了學(xué)校教務(wù)處和學(xué)生處的各方面資料文檔，向相關(guān)部門的關(guān)人員討教與詢問，上網(wǎng)查詢和搜集相關(guān)信息資料，獲得了比較充分的關(guān)于該學(xué)校教務(wù)處與學(xué)生處的狀況的信息資，最終花半天時(shí)間完成了設(shè)計(jì)。這三天的經(jīng)驗(yàn)就令我開眼界、進(jìn)步許多：我學(xué)會(huì)了怎樣探究、開發(fā)和利用切可以利用的資源和途徑去更牢靠更完備地獲得想要了解得到的信息；熬煉了自己的口才和交際實(shí)力，特殊是與自的工作、利益親密相關(guān)的同事、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或其他人溝通和通的藝術(shù)和技巧；更好地領(lǐng)悟到了怎樣運(yùn)用自己的專業(yè)學(xué)、頭腦去客觀冷靜地審查、分析、推斷問題。我將設(shè)計(jì)展板提交給任看了之后，他對(duì)這三天來我的主動(dòng)仔細(xì)工作和設(shè)內(nèi)容表示贊許，也指出了我存在的不足：沒有很好地駕馭理論學(xué)問與實(shí)際狀況、實(shí)踐工作之間的差距，沒有更好地理論學(xué)問和實(shí)際狀況緊密結(jié)合。在*主任的指導(dǎo)和鼓舞下我信念百倍地表示我肯定在最短時(shí)間

內(nèi)改正這個(gè)缺點(diǎn)。緊接著，我馬上投入了下一個(gè)任務(wù)中，即參加該校的網(wǎng)站維護(hù)工作。網(wǎng)站護(hù)是我比較擅長(zhǎng)的一項(xiàng)技能，雖然電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的關(guān)網(wǎng)站方面的課程比較少，但由于我對(duì)網(wǎng)站比較感愛好，全看了許多關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計(jì)方面的專業(yè)書籍，并且大三、大四曾在老師的指導(dǎo)下自己做過一個(gè)小的網(wǎng)站，學(xué)過一些件的簡(jiǎn)潔維護(hù)工作，因此對(duì)網(wǎng)站維護(hù)已有了肯定的功底了但在詳細(xì)的網(wǎng)站維護(hù)時(shí)我遇到的難題還是許多，因?yàn)閷W(xué)校正式網(wǎng)站與自己的網(wǎng)站無論在性質(zhì)還是在內(nèi)容上都是有比大的差異的。幸運(yùn)的是我在*任的指導(dǎo)下，憑借我對(duì)網(wǎng)維護(hù)的深厚愛好和已具備的功底，很快地戰(zhàn)勝了一個(gè)個(gè)難。經(jīng)過了這些工作我已到**任所說的“很好地駕馭到理論學(xué)問與實(shí)際狀、實(shí)踐工作之間的差距，更好地將理論學(xué)問和實(shí)際狀況、踐工作緊密結(jié)合”了，基本上適應(yīng)和達(dá)到了職場(chǎng)的各項(xiàng)條和要求，基本完成了由學(xué)生到職場(chǎng)職業(yè)人的轉(zhuǎn)型。完成這些工作之后接而來的任務(wù)就是參加關(guān)于該學(xué)校的其他宣揚(yáng)工作。些工作都進(jìn)行得很順當(dāng)，我已經(jīng)能夠得心應(yīng)手地圓滿完成務(wù)了。經(jīng)過了這為期近兩個(gè)的實(shí)習(xí)，我做到了將本專業(yè)所學(xué)的電子商務(wù)概論等專學(xué)問和技能投入到詳細(xì)實(shí)踐工作中，

增加了生活閱歷，增了見聞見識(shí)，獲得了比較豐富的實(shí)際工作閱歷和如何處理職場(chǎng)人際關(guān)系等職場(chǎng)的其它方面的技巧力養(yǎng)與歷方地熬煉與提升了工作實(shí)力、學(xué)習(xí)實(shí)力、工作閱歷專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能等各方面實(shí)力及素養(yǎng)尤其很好地學(xué)馭了企劃方面的實(shí)踐學(xué)問和技能，并且我對(duì)企劃方面的作產(chǎn)生了更加深厚的愛好。7.電子商務(wù)實(shí)習(xí)內(nèi)容1、xx工與電子商xx工毫無疑問可說是電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)勝利的案例，在電子商務(wù)部?jī)?nèi)部市場(chǎng)組的主管xx先向我們介紹了現(xiàn)在廣告宣揚(yáng)的式主要包括：行業(yè)網(wǎng)站，阿里巴巴，搜尋引擎，戶外廣告墻體廣告，路牌廣告等，而對(duì)于xx重工來說搜尋引擎廣占全部廣告形勢(shì)效果的比重是的，而因電子商務(wù)給重工來的效益占其銷售額的60%肯定程度上也可以說是正是為電子商務(wù)才成就了今日的Xx重工。2、企業(yè)對(duì)電子商務(wù)業(yè)同學(xué)的要求①現(xiàn)今的網(wǎng)絡(luò)宣揚(yáng)中求電子商務(wù)同學(xué)有很好的搜尋技巧，線上線下的信采集實(shí)力，資源整合信息分析實(shí)力。②在工作過程中也要有很好的洞察力，文字編輯實(shí)力，創(chuàng)新的意識(shí)以及不斷學(xué)的實(shí)力。③網(wǎng)站制作技能及優(yōu)化技能，同時(shí)做網(wǎng)站推廣也要有肯定的外語實(shí)力，同時(shí)要求有肯定

的網(wǎng)站制作及推實(shí)力。3、從與工的溝中所得的總結(jié)在做過溝通后才知道己的不足，其實(shí)不能說是不足，因?yàn)樽约和耆恢廊缫粡埌准垼疫@沒發(fā)生在我畢業(yè)時(shí)，在溝通中初步了到電子商務(wù)的巨大市場(chǎng)及美妙的前景，讓我對(duì)電子商務(wù)的發(fā)更加充溢信念，同時(shí)也了解到自己應(yīng)當(dāng)從那方面努力，學(xué)哪方面的學(xué)問，有了目標(biāo)方向接下來就是自己的努力，可說工的成果在國(guó)內(nèi)外都是令人關(guān)注的，而它也以飛的速度發(fā)展著的。8.電子商務(wù)實(shí)習(xí)內(nèi)容我是在廣州分公司的星客服部，我們這里的網(wǎng)絡(luò)客服是集售前售后于一身，每人配置一臺(tái)手提電腦和一臺(tái)座機(jī)電話，每天上公司給的53KF作平臺(tái)的客服號(hào)和一個(gè)客服號(hào)。售前，耐性向每一位顧客解說產(chǎn)品性能、運(yùn)用方法，引導(dǎo)顧客購(gòu)物；后，指導(dǎo)顧客運(yùn)用產(chǎn)品，消退顧客的懷疑及不滿心情。除上客服，還有每天提交自己拿到的訂單，打電話催顧客簽、催快遞人員派送，間或還要打電話回訪顧客，看看顧客用的狀況，看他有沒有須要再接著訂購(gòu)的意愿或者是了解款產(chǎn)品在市場(chǎng)反映如何。還有一項(xiàng)工作就是接電話，由于們是直銷，是有訂購(gòu)熱線的，常常會(huì)有顧客打電話進(jìn)來詢我們的產(chǎn)品，我們要特別熟識(shí)公司的

產(chǎn)品才能給顧客介紹9.電子商務(wù)實(shí)習(xí)內(nèi)容1、實(shí)行計(jì)算科學(xué)與術(shù)專業(yè)崗位上崗培訓(xùn)。我很榮幸進(jìn)入xx系工程有限公司開展畢業(yè)實(shí)習(xí)。為了更好地適應(yīng)從學(xué)生一個(gè)具備完善職業(yè)技能的工作人員，實(shí)習(xí)單位主管領(lǐng)導(dǎo)首給我們分發(fā)電子商務(wù)專業(yè)崗位從業(yè)相關(guān)學(xué)問材料進(jìn)行一基礎(chǔ)學(xué)問的自主學(xué)習(xí)，并支配特地的老同事對(duì)崗位所涉及相關(guān)學(xué)問進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。2、適應(yīng)電子商務(wù)專崗位工作。為期兩個(gè)多月的畢業(yè)習(xí)是我人生的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。校內(nèi)與職場(chǎng)習(xí)與作生與員工之間存在著思想觀念、做人處事等各方面的大差異。從象牙塔走向社會(huì)，在這個(gè)轉(zhuǎn)換的過程中，人的點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和適應(yīng)。我電子商務(wù)專業(yè)崗位漸漸的熟識(shí)工作環(huán)境和工作同事后，漸進(jìn)入工作狀態(tài)，每天根據(jù)安排的任務(wù)按時(shí)按量的完成。在漸適應(yīng)崗位工作的過程中，我理解了工作的艱辛與獨(dú)立自生活的不易。在工作和同事相處過程中，即使是一件很平的瑣碎小事也不能有絲毫的大意，也讓我明白一個(gè)道理：微環(huán)節(jié)確定成敗。10.電子商務(wù)實(shí)習(xí)內(nèi)

1、主要負(fù)責(zé)：依據(jù)鋪風(fēng)格日常海報(bào)的制作，商品詳情的制作，店鋪活動(dòng)一些圖片處理及商品信息的更新。2、關(guān)于海報(bào)：現(xiàn)在司還有另一個(gè)美工，在這段時(shí)間也教會(huì)了我許多道了海報(bào)要考慮許多因素鋪風(fēng)格、色調(diào)搭配、圖案搭配字的排版、字體的設(shè)置講究，這些都很重要，不過也不是朝一夕就能培育的出來的，但可以從仿照中熬煉，他有一說的很對(duì)：現(xiàn)在我們剛出社會(huì)，設(shè)計(jì)風(fēng)格還不夠成熟，假只有自己的想法是做不好東西的，那種東西一看就沒什么量。如何借鑒運(yùn)用別人的創(chuàng)意也是一門藝術(shù)。對(duì)于如何吸顧客的眼球，表達(dá)商品的重要信息，在海報(bào)的體現(xiàn)上也是不斷的學(xué)習(xí)和相識(shí)。3、上架商品：這段間他也教了我如何上架商品，現(xiàn)在我也駕馭了天貓、號(hào)店、阿里巴巴、京東商品的上架。其實(shí)呢，這些操作不定什么都要問別人，百度什么的都挺好用的，所以能自己決的就先自己試著去解決。4、關(guān)于軟件運(yùn)用的熟度：制圖軟件的熟識(shí)對(duì)于圖片處理的速度和圖片效是