讓你成交翻倍的私聊成交話術(shù)

讓你成交翻倍的私聊成交話術(shù)

關(guān)懷人而不是關(guān)懷產(chǎn)品

要有用戶思維，而不是產(chǎn)品思維，關(guān)懷人而不是關(guān)懷產(chǎn)品，幫客戶解決了問題，成交就是順帶的事。

——文案殺手萍姐

經(jīng)常有學(xué)員問我：萍姐，陌生人如何破冰？如何切入產(chǎn)品？有沒有聊天的話術(shù)呀？

首先你要分明一點，所謂的話術(shù)，也是一個思路，你面對的是人，不是機器，所有沒有一鍵回復(fù)的話術(shù)，聊天，都是根據(jù)對方的話題隨機應(yīng)變的回應(yīng)，有一點你把握了就不會尬聊，那就是真誠。

1、如何聊天中切入產(chǎn)品

〔心法：放下成交的心〕

一般想要切入產(chǎn)品的人，都帶領(lǐng)明顯成交的心，聊天首先要考慮的，是你如何去幫忙別人解決問題，是去成就別人，而不是去成交別人

這里有一個聊天原那么——你不提我不聊。

話術(shù)：對方主動提產(chǎn)品，你就聊，對方不接話，或者回避，你就聊回生活

一開始正常聊天，聊天的過程中，對方有興趣主動詢時，你就插入話題，對方接你產(chǎn)品的話題，你就接著聊產(chǎn)品，沒有接，就不繼續(xù)說，和她聊生活。

2、和陌生人聊天如何破冰？

跟你講，你把對方當做陌生人，對方也會覺得你是陌生人，我的聊天心得就是，把每一個陌生人，當做你久未見面的老朋友去打招呼，展開聊天，當你有了這樣的心態(tài)，你跟他的距離就近了

話術(shù)：多問他，讓她介紹自己，而不是一上來只顧著介紹自己

這里有一個人性密碼——所有人都只關(guān)懷自己，不關(guān)注他人

對自己反人性，對別人順人性。

比方平時跟鄰居碰見怎么聊天？是不是中國人很喜歡說你吃了嗎？可以多應(yīng)酬的話，如果你不夠了解對方，多問幾個問題，根據(jù)她答復(fù)的點展開來互動。

3、半生不熟的人微信怎么聊天？沒有產(chǎn)生信任的微信好友如何成交？

你看，都半生不熟的，你如何成交？都沒信任，又如何成交？所以，放下成交的心，先聊熟，產(chǎn)生信任

話術(shù)：通過和對方的聊天內(nèi)容尋找共同點，拉近關(guān)系，如果沒有共同點，就真心贊美對方，贊美他能做到，但自己做不到的事！

這里又有一個人性密碼——人都對自己熟悉的東西，莫名產(chǎn)生信任

找共同點拉近關(guān)系，也可以時不時贊美對方。

跟同學(xué)聊：

誒，畢業(yè)幾年了，你還在做跟我們專業(yè)相關(guān)的工作嗎？在哪里上班呀？

跟鄰居聊：

你吃了嗎？

你又出去賣東西啦？最近好不好賣呀？你做這個生意多久啦？你又去哪里擺攤啊？

給同學(xué)推薦一個社群

誒，xx，我在一個社群聽到了一節(jié)課，講的特別好，我就想著說，你不是也做銷售嗎？你說能在銷售中學(xué)到很多東西，這個老師也講了很多在銷售中，如何幫你把成交翻倍的辦法，應(yīng)該會對你有幫忙，而且還特別廉價，特別值，而且我花了99老師說可以聽三天，我只聽了一天就覺得我就可以賺回來了，我覺得特別適合你，你要不要也來聽聽，老師說只有3個邀請名額，我一聽到，就第一時間來找你了

說了學(xué)費就不想來

價值沒有塑造好，沒有告訴她，來學(xué)這個東西對他有什么好處

塑造價值——告訴對方拿到這個東西，她有什么好處

4、對方不發(fā)朋友圈如何找話題破冰

很多人設(shè)置了三天可見，一個月可見，如果久未更新朋友圈，你就沒法找話題了，是不？

話術(shù)：可以根據(jù)以前鏈接話題去展開聊天，如果加上一個月可以說“某某，道歉，加上一直沒跟你打招呼，你方便介紹下自己是做什么工作的？在哪個城市？〞

如果對方不回應(yīng)，那就下一個，沒人理就下一個，我們現(xiàn)在經(jīng)營的生意，是活人生意，請把注意點關(guān)注在對方的人身上，不行了下一個

你看，每次遇到聊天，你是不是總是這樣怕那樣擔憂的？內(nèi)心戲超多，人不對，就下一個唄

5、如何解決聊天切入產(chǎn)品后，對方變得比擬沉默？

如果對方不說話，你千萬不要一口氣說很多話，停止聊天，冷幾天，先不說話，去撩她

跑去對方朋友圈去點贊，評論，

話術(shù)：“上次咱們聊到哪里，你是覺得我這樣聊天讓你不舒服呢還是你不感興趣呢？你可以告訴我嗎〞用請教的方式，人都有虛榮心，你去請教她，不會被拒絕

問她，因為我現(xiàn)在是剛才開始做銷售，我也不知道要怎么樣跟你講，你才更好的接受，但是我是覺得我的東西挺好，可能是我的方式不太好，如果有哪里讓你覺得不舒服你可以告訴我嗎，因為我希望我下一次可以做得更好

放棄去推薦你的產(chǎn)品，用一個請教的態(tài)度，讓對方告訴你，到底你哪里沒做好，就這樣直接去問她

你考慮什么呢？可以告訴我嗎？

XX我能請教您一個問題嗎？

我知道你是有需求的，我不知道是不是我在介紹的過程中，是不是哪里沒介紹分明，你買不買我東西都沒關(guān)系，我想知道我到底是哪里做的不好，我下次好去改良

對方說分明了原因，如果不是我的問題，我就不用去想自己到底哪里做錯了，不對的人，還是那句話，下一個唄，做生意，是做對的人的生意，而不是所有人的生意，你都能做

6、如何快速成交

〔在對方完全不知道你的情況下，一加上你就跟你打錢的幾率只有1%〕

話術(shù)：快速去掉，如何成交，成交是個流程，不是動作，動作可以加速，但是過程不能被省略。

成交不是一個動作也不是一個環(huán)節(jié)，成交是一個流程，就像你要找到一個人跟她結(jié)婚要跟她共度一生，不是大街上找個人扯個證辦個婚禮就完了，不是兩個人見面就一見鐘情閃戀閃婚的，概率是極低的，

一見鐘情鐘的是顏，得雙方長得足夠好看，還得對眼，大多數(shù)都不是這樣的，打招呼，認識，相處，談戀愛，看電影，吃飯，逛公園，喝咖啡，相處了幾年，一起步入婚姻，一起經(jīng)歷過的事情越來越多，才確定對方就是自己等的那個人

7、怎么才能不把天聊死？

不把天聊死，首先你得學(xué)會讓自己成為一個有趣的人，有很多的談資，天南地北，八卦熱點，你都能侃

話術(shù)：多提問，不要用陳說句，用問句代替陳說句，人性是不能接受不完整的，比方問一個問題，必須有答復(fù)

多聊開放性話題，而不聊封閉性問題

封閉性——你問的一個問題，對方只有唯一性，比方，你是做實體生意呢，還是線上生意呢？只能選其中一個的就是封閉性問題

開放性問題——你是哪里人？你是做什么生意呢？

這里幫你