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文檔簡介
—成功銷售心得托爾斯泰說過:“沒有才智的頭腦,就象一個沒有蠟燭的燈籠。”俗話說“活到老,學到老”,這話一點不錯。即使已經(jīng)參與工作了,我們也不應當放棄對學問的學習。相反,作為企業(yè)的員工,在繁忙的工作之余,讀一些開闊心智的書籍,吸取別人的勝利經(jīng)驗,大有好處。下面就是帶來的關(guān)于勝利銷售心得,希望能幫忙大家!關(guān)于勝利銷售心得1如今做服裝銷售,特別是女裝,競爭劇烈,不管你什么檔次的服裝,這行業(yè)都是感覺入門檻低,但是倒閉起來也快,曾經(jīng)我留意到做服裝的一些經(jīng)驗之談寫的這幾句話,‘人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我變,人變我快’簡潔的十六個字充足概括了服裝的一個銷售策略和方法,三分貨,七分賣,每個環(huán)節(jié)都是顯示的那么重要。人無我有,這句話不難理解,就是說做你的競爭對手沒有的,在這個環(huán)節(jié)上,考驗開店人員的拿貨目光和服裝趨勢的預判力量,這個需結(jié)合你開店的地理位置和環(huán)境,消費層次確定,你拿貨的目光確定了你和競爭對手的競爭,你所賣的是別人沒有的同時又是合適你主要消費人群的貨,這樣,你做到人無我有,在貨上面就可以搶的先機,就有了競爭的優(yōu)勢,在注意自己的銷售經(jīng)驗總結(jié)的同時,留意你競爭對手的狀況同樣重要人有我優(yōu),這句話的理解是在服裝銷售的過程中,顯現(xiàn)和你競爭對手顯現(xiàn)了同樣的款和同樣的貨的時分,你就需要在你的經(jīng)營策略上實行主動,不能變?yōu)楸粍?,價格戰(zhàn)是兩敗懼傷,在實際的經(jīng)營過程中,衣服撞版和價格戰(zhàn)是常有的事情,這個時分,我們銷售衣服的時分必需以我為主,衣服相同,但是銷售人的不同可以去轉(zhuǎn)變你的被動局面,想方法在銷售環(huán)境和氣氛去制造一個優(yōu)化的環(huán)境,從你的服務,售后,溝通,銷售環(huán)境上去解決和處理,讓顧客記得你的店,用真誠去銷售,專心去溝通,讓顧客感覺你的店的實在,客人買的舒心,也就對你的店產(chǎn)生好的效應,在競爭中利于不敗之地,這個,做好了的話。有時分感覺別人家的衣服廉價,但顧客還是專心的去買和專心的去幫襯你的生意。人優(yōu)我變,同樣,在你進行一個良好的氣氛進行銷售的同時,或許你的對手也在力求著轉(zhuǎn)變和優(yōu)化,這個時分,你必需在變字上下好功夫,變的方式和方法有許多,比方在你的服裝款式和風格,銷售策略的重新調(diào)整。人變我快,這點說明在服裝經(jīng)營上面對待所面臨的問題要果斷,快速,包括你的衣服,在貨的流通與銷售上要把握快的原則,特別是女裝,店的服裝要出的快,換版快,這樣,就會更加贏的顧客的進店率。關(guān)于勝利銷售心得2做銷售這行,會有一個局限。這個局限就是你所處的環(huán)境會把自己的整個進展格局拉倒底層。我們從事的是產(chǎn)品在市場中最基層的環(huán)境,我們每天和客服打交道,吃飯喝酒抽煙都是為了把產(chǎn)品賣出去。久而久之,我們把自身全部的力量都用在賣出產(chǎn)品,而忘了提升自己其他的市場分析力量。許多人說高校生出去做銷售太鋪張了,我好友也對我說你去做銷售是鋪張,你也不合適做銷售。在這期間我對自己以后的進展處于非常焦慮糾結(jié)的狀態(tài)。我希望自己將來成為市場方面的具有專業(yè)學問分析力量與實踐力量的人。我希望的我在銷售的過程中賣的是自己,而不是產(chǎn)品,我自身不會由于一個產(chǎn)品的衰落和一個公司的衰落而將自己處于一種困難的境地。但我們目前的銷售環(huán)境都是引導你去賣產(chǎn)品,你去搞關(guān)系,你把全部的時間都用在了這些方面,當時間慢慢累積,5年之后,你可能產(chǎn)品賣的很好,你關(guān)系處的也很好,但一旦你不喜愛你如今的工作,一旦的所處的產(chǎn)品衰落了,你整個以后的職業(yè)進展會遇到很大困難,你的關(guān)系也僅限于你用公司的產(chǎn)品在維護著,產(chǎn)品沒了,你再好的關(guān)系你都不明白怎么用來去進展你的將來。所以,我們?nèi)缃褡鲣N售,肯定要看清如今自己的格局,我們專心去買產(chǎn)品,但肯定不要以買產(chǎn)品的多少來衡量自己的價值,那是公司用來衡量你。我們除此之外,更重要的是跳出這個基層的格局,去看整個行業(yè)分析,去培育自身的市場分析技能,去花時間培育自己第二行業(yè)背景學問,去提升英語,計算機力量,去跨界與其他行業(yè)的資源溝通。以后的路很難走,但我們肯定要明白,我們是用社會,用公司在培育自己,而不是用自己的時間與精力,來提升公司的利益與產(chǎn)品的名氣,當然這兩者也是互相的。關(guān)于勝利銷售心得3做為一名在廣發(fā)銀行信譽卡從事銷售工作近一年多的銷售人員,始終以來,我認為在銷售產(chǎn)品中都要具備:靈敏的反應力量、懂得拿捏揣測客戶心理改變、對產(chǎn)品的認知與詮釋、語言表達技巧、良好的心理素養(yǎng)。經(jīng)過一年半載的努力與奮斗,在這一年多銷售工作時間里,有喜、有悲,有笑聲、又有淚水,有勝利,也有失利。不過在短短時間里,讓我深深體會到,無論做任何事情,都要對自己充滿信念。從事銷售行業(yè)除了對自己要有充足信念,有經(jīng)驗之外,更重要的是自已的一種心態(tài)。我是一名剛剛被提升為小分組長的銷售人員,對剛被提升,我感到非常榮幸,但無形的壓力也朝我襲來,但恰當?shù)膲毫梢越o與我推動力,在這里我也想與大家共享下,相信許多在公司工作的同事,他們也有獨特的見地。博眾長而用之,這樣才能為自已在打開一片天地!一:對自己要有信念。在我剛開頭從事銷售工作的時分,要拜見客戶時遲疑一再不敢進門,好不簡單鼓起士氣進門,卻又緊急得不知說什么,剛剛開口介紹產(chǎn)品,就被客戶三言兩語打發(fā)出來。一次又一次的拜見失利,我開頭為自己在找借口,在埋怨。但我從未意識到給自已找借口的同時,我已經(jīng)變得相當?shù)南麡O了。消極的心情給我工作帶來很大影響,后來領(lǐng)導得知此事,他找我聊了很多,他告知我:“一名合格的銷售員首先要具備充足的自信,只有對自己充滿信念,才能消退面對客戶是的恐驚,才能給自己一個清楚地思路,把產(chǎn)品通過流暢的語言介紹給客戶”。這番話深深的刻入我的腦海中,每當我低落的時分,我都會暗暗給自已鼓勁,我堅信一點,只要對自己有信念、對產(chǎn)品有信念,那我已經(jīng)勝利了一半。二:給自已在不同時期制定一個力所能極的目標每個人都要合理布置每一天的工作,都要有方案性、目的性,為了防止一種盲目性的主動,也可以說是一種沒有方向性,這種情況往往是事倍功半,得不償失。在我做為一個新銷售小分組長,除了我自己,還要帶著組員,既然帶著了一支小團隊,那要有周詳?shù)墓ぷ鞣桨?、合理時間布置、充足調(diào)配人員、良好的團隊精神等等。給自己、組員制定一個力所能及的目標!三:要瞬間獲得客戶的信任在銷售產(chǎn)品的時分,我們要與客戶交好友,讓客戶對自己有好感、信任。與客戶初次見面時的說辭非常重要,好的開場白往往是勝利的一半。當然,瞬間獲得客戶好感、信任不僅僅表達在初次見面,交談時客戶可能在很長時間對銷售員是不動聲色的,但在一些詳情上的轉(zhuǎn)變或答應以贏得客戶的傾心。四:在銷售失利中學到新學問常言道:“失利乃是勝利之母”!在銷售過程中,許多時分我們都會遇到形形色色的客戶,或許你幸運,遇到很好說的客戶,但也有倒霉的時分,客戶特地叼難你。所以許多時分失利了,不要氣餒。要從事情的根本去找原因,為什么失利,是專業(yè)學問不到位,還是銷售技巧不如人,希望下次不要常犯同樣錯誤。以上幾點是我從事銷售員到銷售小分組長一職的一些心得體會,假如我們能做到:“把握如今、向過去學習、著手制造將來。想象一個美妙的將來是什么樣子的,制定一個切實可行的`方案,今天就做些事情使之成真。明確你的目標,開掘讓你的工作和生活更有意義的方法,你會更歡樂,更勝利!關(guān)于勝利銷售心得4我是1年初邁進鄭州,放棄了計算機行業(yè),毅然決然選擇了銷售(業(yè)務),起初志向是想能夠錘煉自己能夠獨立事業(yè)的軌道,懷著勇于挑戰(zhàn)自我、榮辱不驚的看法去做事!!!面對困難挫折、委屈打擊、孤獨無助我偷哭了許多個夜晚,并不向誰求助,而是查找解決的方法咬牙挺過去!一切地一切都不算什么,令我痛心得是沒有人真正能夠讀懂關(guān)懷我。我?guī)е荒樏H贿M入市場部,說實話,進市場部大大超出了我的意料之外。起初,我疑心自己,并不是疑心自己的力量,而是疑心自己的毅力。由于我明白,市場部是全部部門中最忙、最累、最辛苦的一個。我生怕自己不能做好這份工作,怕自己會偷懶。時辰提示自己:我可以不做這份工作,但既然做了,就肯定要做好。一共做了三個行業(yè),都是沒有目的方向的去工作,就好像是無頭蒼蠅亂撞,查找點去實驗競爭,挑戰(zhàn)一種極限!每個轉(zhuǎn)折都是有原因的,并不是我沒有堅持,是有太多的無奈!深知自己是一個很心情化的.人,有著兩面性:外表剛硬、內(nèi)心脆弱。在看了李強的演講后,讓我有著很深的感受,也領(lǐng)悟到了自己許多的缺陷:任性、倔、心高氣傲、自以為是、脾氣語氣剛烈,聰慧反對聰慧誤,不顧及別人的感受,獨斷專行!人的一生一共有三天:昨天、今天和明天,昨天是一張發(fā)票,今天是一張鈔票,明天是一張支票!所以應當將一切歸零,把握今天,從新找準自己的定位與價值。告辭11年,喜慶11年又是一個新的開頭新的起點能夠重新規(guī)劃自己。企業(yè)沒有規(guī)則不成方圓,應學會順應企業(yè)的文化、理念、環(huán)境,要懂得“適者生存”!!!要想走在別人的前端,就要用主動向上的心態(tài)情愿虛心請教別人:“讀萬卷書,不如行萬里路;行萬里路,不如閱人很多;閱人很多,不如明師指路”,人外有人,山外有山,要到處為師,由于靜下心來,每個人肯定有自己值得學習的地方,只有比別人認真,比別人付出的更多,才可能看到想要的收獲。一首詩說得好:“事在人為,休言萬般皆是命;靜由心造,退后一步自然寬”,所謂師傅領(lǐng)進門,修行在個人,成敗與否,都要端正自己的心態(tài),應面對結(jié)果,自我反醒(人爭的是氣不是理)。也深深體會到行行出狀元,沒有不賺錢的行業(yè),只有不賺錢的人,沒有做不成的事,只有做不成的人。也不是憧憬勝利就可以勝利,憧憬卓越就可以擁有卓越!勝利肯定有方法,失利肯定有原因!要學習勝利人的長處,觀看失利人杜絕它的缺點!好比:沒有高山就顯不出平原,沒有大才智就不明白自己淺薄,沒有見過壞的就不明白自己優(yōu)越,沒有見過好的不明白自己的缺陷,所以要擅長總結(jié)自己,才能制造無限精彩!“靜坐常思已過,閑談莫論人非,能受苦乃為志士,肯吃虧不是癡人,敬君子方顯有德,怕小人不算無能,退一步天高地闊,讓三分心平氣和”短短一段格言,能夠讓我領(lǐng)悟到做人做事的一種風格!所以做事要先學會做人:“眼中有人,心中有事,方足大業(yè)”。在公司是一個團隊,要學會在其位謀其政!學會聽從傾聽別人說的話,由于聽從是對別人的一種尊重,也是一種才智;所以才會擁有行動力、執(zhí)行力、思索力。這樣自己才會有一個不斷成長的過程。我還記得小時老師給我講過這樣一個故事《吃水不忘挖井人》,是啊,無論何時何地就要學會感恩!知恩圖報,善莫大焉!眾多人的動力來自兩點:一是對將來不行知,擔心于現(xiàn)狀,導致始終在向前不斷地拼搏、不斷的努力;二是“愛”心存感恩是一切動力的源泉。可謂每個成就事業(yè)的人他們都是高尚的,他們是在給我們國家制造財寶,“萬里長城今猶在,可見當年秦始皇”令我們耐人尋味啊!!!所以要學會換位思索,做人傻一點、蠢一點、勤奮一點,只要專心做事,自己才有收獲。心在哪里,收獲就在哪里!只有走過路的人才明白什么叫路,只有走過路的人才明白路是平坦還是坎坷,只要功夫深,鐵棒也能磨成針,無論做什么事都要多個角度去考慮事情,以老板的心態(tài)對待公司,不能對一個行業(yè)光說明白、明白,而是肯定要學會干!!!人之初,性本“懶”,當你有了想法就…成長過程是自然規(guī)律,不能拔苗助長,一山看著一山高,到了那山?jīng)]柴燒!關(guān)于勝利銷售心得5我們或許會經(jīng)常困惑于才智究竟從何處來,到何處去,怎么樣才能捕獲到才智的光線,在本錢與利潤的連接點上找到我們需要的平衡。我們也經(jīng)常困惑,人的力量又是從何處來,又到何處去,我們?yōu)楹谓?jīng)常在巨大的市場面前驚慌失措,無從觀看。要使自己能夠答復這些問題,我認為只有一個途徑,那就是—學習。托爾斯泰說過:“沒有才智的頭腦,就象一個沒有蠟燭的燈籠?!彼自捳f“活到老,學到老”,這話一點不錯。即使已經(jīng)參與工作了,我們也不應當放棄對學問的學習。相反,作為企業(yè)的員工,在繁忙的工作之余,讀一些開闊心智的書籍,吸取別人的勝利經(jīng)驗,大有好處。聰慧的人,總是擅長用別人的才智來填補自己的大腦。今年,在全集團范圍內(nèi)開展的學習《成長》一書,讓我們受益匪淺。四季度,我們中郵裝備沈陽有限公司就組織了每天讀書一小時,每月一本書”的讀書熱潮,我們分公司的學習也在如火如荼的進行。下面,就是我在學習之后結(jié)合自己的工作有的幾點心得體會,希望與好友們共享,也希望大家能提出珍貴的建議。一、銷售方案銷售工作的根本法則是,制定銷售方案和按方案銷售。銷售方案管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點,都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最合適自身的一套方式和方法。二、客戶關(guān)系管理對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱忱,會主動地協(xié)作。假如對客戶沒有進行有效的管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,既無法調(diào)動客戶的銷售熱忱,也無法有效地掌握銷售風險。所以必需想盡方法維護好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的各個詳情,隨時讓客戶感覺到你與他同在。三、信息反應信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務員身處市場一線,最了解市場動向,消費者的需求特點、競爭對手的改變等等,這些信息按時地反應給公司,對決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動中存在的問題,也要快速按時地反應給公司,以便管理層按時做出對策。業(yè)務員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業(yè)的進展而言,更重要的是市場信息。由于銷售額是昨天的,是已經(jīng)完成的,已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不行轉(zhuǎn)變的;有意義的市場信息,它確定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。四、團隊戰(zhàn)斗力發(fā)揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊,她的戰(zhàn)
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