當(dāng)顧客說：我沒那多錢！轉(zhuǎn)身就走時咱們應(yīng)該如何留住顧客

當(dāng)顧客說：我沒那多錢！轉(zhuǎn)身就走時，咱們應(yīng)該如何留住顧客？

在日常的銷售工作中，每一個銷售員最擔(dān)憂和膽怯的莫過于自己苦口婆心、費(fèi)盡口舌給顧客介紹完自己的產(chǎn)品以后，顧客直接說：我沒則多錢，雖然只是簡單的一句話，可是卻讓作為銷售的我們無可奈何！

接下來，瀾月給大家分享下，面對這樣的情況，咱們應(yīng)該如何處理：

其實(shí)顧客說：我沒則多錢的時候，可以分分成下列幾種情況：

a、顧客或許真的沒有錢，也就說，你產(chǎn)品的價格已經(jīng)超出了客戶的心里預(yù)期。

b、顧客對你的產(chǎn)品基本就沒有興趣，只是你一昧地在推薦，對方只是拿沒錢當(dāng)借口而已。

c、對方再跟你玩熬鷹戰(zhàn)術(shù)先耗著你，意圖就是想砍價，看看i是否還能再優(yōu)惠一些，反正我不急！

所以，作為銷售，當(dāng)你聽到客戶說沒錢的時候，你要學(xué)會分析對方的心里，包括對方說的每一句話，你要立馬能看出其背后的本質(zhì)，而不是直接選擇放棄銷售，則下列瀾月給大家分享一下一些實(shí)用的應(yīng)對方式：

1、重新推薦一款顧客在自己能力范圍內(nèi)的產(chǎn)品

假如說顧客看到你的產(chǎn)品價格眼中超出自己的預(yù)算時，這時候，他只能望而卻步了，所以，在這樣的情況下，你可以選擇換個方式，給他推薦一些其他的產(chǎn)品，而且是要在他能力范圍之內(nèi)的，重新引導(dǎo)顧客進(jìn)行購置！

話術(shù)示范：

顧客：你們這個瑪瑙也太貴了，我哪有這么多錢，不要了！

銷售：先生，這種款式的瑪瑙確實(shí)不廉價，不過您可以看一下另外這一款，無論是從色澤、質(zhì)地還是美觀上來看，都不亞于剛剛那一款，性價比更是不低，只需要先前那一款價格的一半，要不，咱們看看？

2、推薦顧客進(jìn)行分享購置或者延期付款。

當(dāng)你發(fā)現(xiàn)顧客對一款產(chǎn)品非常喜歡，愛不釋手，可是呢，卻有些望而止步時，你除了進(jìn)一步提高顧客的興趣度外，還可以給顧客選擇分期或者延期付款的優(yōu)惠，這樣，也好讓顧客更容易接受一些。

話術(shù)示范：

顧客：你們這個車太貴了，我現(xiàn)在沒則錢，還是算了吧。

銷售：先生，這款車是今年該品牌的最新款，性能也是非常不錯的，非常匹配您的氣質(zhì)，而且我感覺向您這樣的然，開著這輛SUV更顯得很大氣，您既然看中了，也表明這款車跟您有緣，這樣，我給您申請分期付款，您只需要首付三分之一的加錢就可以開回家了，以后的尾款，您可以慢慢補(bǔ)上哦。

3、通過合作方貸-款，擔(dān)保的方式給顧客當(dāng)下免單。

如果顧客真的是當(dāng)下無法付完全款，咱們可以給顧客推薦通過合作銀行或者其他一些金融機(jī)構(gòu)等方式進(jìn)行免付，先讓顧客買上，以后的款項(xiàng)一點(diǎn)一點(diǎn)還。

話術(shù)示范：

顧客：你們這個鉆戒說真的，不廉價啊！我現(xiàn)在還沒有則多錢，先不買了吧！

銷售：先生，確實(shí)是您說的這樣，有點(diǎn)貴，不過既然您看好了，而且是作為您結(jié)婚的時候用的，這么重要的東西，咱們也不是說天天都會買，或許這一輩子，就一個，您說是吧？而且這么貴重的東西，要買肯定也是要買好的，我們跟XX有合作銀行，您可以直接辦理一下分期的手續(xù)，就可以直接取走鉆戒了，以后的錢，可以慢慢還。

4、推薦顧客進(jìn)行試用。

如果說顧客對產(chǎn)品真的沒啥興趣，可以讓他通過試用的方式，先體驗(yàn)嘛，然后在一邊給對方講解，進(jìn)行后續(xù)銷售工作，這樣不僅可以一步一步地引導(dǎo)顧客，激發(fā)對方的購置興趣，而且還可以拿到用戶的一手體驗(yàn)資料，為自己日后工作提供了幫忙。

話術(shù)示范：

顧客：這個桌子，我覺得我現(xiàn)在根本沒咋用，也沒閑錢買，算了吧。

銷售：先生，我們最近針對這一款桌子有做免費(fèi)試用活動，您稍稍登記一下，便可以直接拿回家試用了，如果您在試用的過程中，感覺還不錯，在進(jìn)行購置的決策哦！

5、給予一些的優(yōu)惠。

當(dāng)顧客實(shí)在是因?yàn)閮r格的問題，即將放棄購置的時候，你這時候可以適當(dāng)?shù)亟o出一些優(yōu)惠的方式，重新勾起顧客的購置欲望。

話術(shù)示范：

顧客：這個電腦實(shí)在是很貴，我覺得很不實(shí)惠，我沒錢，不買了吧。

銷售：先生，如果你單買這臺電腦，那確實(shí)是對您來說不劃算，不過我們最近做活動，單買電腦是四千塊，可是如果您是購置我們的優(yōu)惠套餐，也就是連同鼠標(biāo)、鍵盤、音響、攝像頭、耳機(jī)一起買的話，那只需要四千一，