2023年物業(yè)管理暑假實(shí)習(xí)報(bào)告范文

第3頁(yè)共3頁(yè)2023年?物業(yè)管理暑?假實(shí)習(xí)報(bào)告?范文今年?暑假，我在?海森進(jìn)行了?物業(yè)管理實(shí)?習(xí)工作。在?實(shí)習(xí)期間，?我依次對(duì)設(shè)?施管理、事?務(wù)管理、保?安管理進(jìn)行?了實(shí)習(xí)。在?實(shí)習(xí)中，我?在管理處指?導(dǎo)老師的熱?心指導(dǎo)下，?積極參與物?業(yè)管理相關(guān)?工作，注意?把書(shū)本上學(xué)?到的物業(yè)管?理理論知識(shí)?對(duì)照實(shí)際工?作，用理論?知識(shí)加深對(duì)?實(shí)際工作的?認(rèn)識(shí)，用實(shí)?踐驗(yàn)證所學(xué)?的物業(yè)管理?理論，探求?物業(yè)管理工?作的本質(zhì)與?規(guī)律。簡(jiǎn)短?的___活?，既緊張，?又新奇，收?獲也很多。?通過(guò)實(shí)習(xí)，?使我對(duì)物業(yè)?管理工作有?了深層次的?感性與理性?的認(rèn)識(shí)。?回顧___?活，感觸是?很深的，收?獲是豐碩的?。實(shí)習(xí)中，?我采用了看?、問(wèn)等方式?，對(duì)偉柏花?園管理處的?物業(yè)管理工?作的開(kāi)展有?了進(jìn)一步的?了解，分析?了管理處開(kāi)?展物業(yè)管理?有關(guān)工作的?特點(diǎn)、方式?、運(yùn)作規(guī)律?。同時(shí)，對(duì)?管理處的設(shè)?施管理、事?務(wù)管理、保?安管理有了?初步了解。?通過(guò)公司?各處的實(shí)習(xí)?，我對(duì)各處?的物業(yè)管理?情況有了初?步的了解。?在這一過(guò)程?中，我學(xué)到?了物業(yè)管理?工作中的具?體業(yè)務(wù)知識(shí)?，豐富了所?學(xué)的專(zhuān)業(yè)知?識(shí)。為以后?正常工作的?展開(kāi)奠定了?堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?。在實(shí)習(xí)期?間，我深深?體會(huì)到了海?森物業(yè)的優(yōu)?勢(shì)，以及在?日照的影響?地位。雖然?海森物業(yè)僅?經(jīng)過(guò)了短短?幾年的發(fā)展?，卻取得了?如此大的成?績(jī)，這與海?森人辛勤工?作勇于創(chuàng)新?，敢于挑戰(zhàn)?的精神是分?不開(kāi)的。但?在看到成績(jī)?的同時(shí)，我?也發(fā)現(xiàn)了這?其中存在的?一些影響海?森物業(yè)發(fā)展?的問(wèn)題，現(xiàn)?總結(jié)整理如?下。第一?，內(nèi)部管理?不規(guī)范。（?范本）首先?，海森物業(yè)?受日照整個(gè)?物業(yè)管理發(fā)?展的影響，?幾處的物業(yè)?管理差不多?都沿襲了舊?有的管理模?式。部門(mén)分?工不夠明確?，制度不健?全，少有程?序化、規(guī)范?化的工作流?程，大部分?進(jìn)行著簡(jiǎn)單?粗放的的管?理。其次，?由于物業(yè)管?理牽扯到的?問(wèn)題眾多，?各處體制不?健全，各種?關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)?雜，需要協(xié)?調(diào)、處理的?關(guān)系眾多，?使得各物業(yè)?處把大量的?精力放在處?理各種關(guān)系?上，包括處?理物業(yè)處與?集團(tuán)公司之?間的關(guān)系，?物業(yè)與行政?部門(mén)的關(guān)系?，與有關(guān)業(yè)?主之間的關(guān)?系。處理好?這些關(guān)系當(dāng)?然有利與物?業(yè)管理的發(fā)?展，但當(dāng)因?此而忽視了?內(nèi)部管理與?對(duì)外服務(wù)時(shí)?，就難免本?末倒置了。?這樣就影響?了物業(yè)管理?的健康發(fā)展?。第二，?責(zé)權(quán)利不明?。責(zé)權(quán)利不?明，是影響?企業(yè)發(fā)展的?主要障礙。?這包括兩個(gè)?方面，一方?面是各物業(yè)?處與總公司?之間。由于?我公司物業(yè)?管理的特殊?性，各處的?物業(yè)管理，?均是由作為?開(kāi)發(fā)商的總?公司籌備建?立的，物業(yè)?管理人員，?大部分是由?集團(tuán)公司從?各崗位調(diào)配?的人員，這?就導(dǎo)致了建?設(shè)與管理不?分的局面，?無(wú)形之中增?加了物業(yè)管?理的難度。?雖然，這種?建管一家的?局面，也曾?給物業(yè)管理?帶來(lái)過(guò)一定?的好處，例?如，一些房?屋維修問(wèn)題?、設(shè)備設(shè)施?配備問(wèn)題，?都可以較好?的協(xié)商解決?。但更多的?卻是使物業(yè)?管理工作無(wú)?法獨(dú)立開(kāi)展?。許多問(wèn)題?都需要層層?審批，造成?了多頭管理?，影響了物?業(yè)管理的服?務(wù)質(zhì)量的提?高和物業(yè)管?理企業(yè)的健?康發(fā)展。另?一方面，是?各物業(yè)管理?處內(nèi)部、各?崗位之間權(quán)?責(zé)不明，崗?位職責(zé)分工?不合理，人?員配備不科?學(xué)，造成了?工作效率低?下，人員富?余，工作鏈?斷檔，工作?流程不順暢?，使一些工?作不能正常?、快捷有效?的完成，極?大影響了服?務(wù)水平的提?高。第三?，基礎(chǔ)薄弱?，正常運(yùn)行?困難。首先?由于部分物?業(yè)開(kāi)發(fā)較早?，設(shè)備、設(shè)?施老化，使?維修難度加?大，維修成?本高，給各?方面工作帶?來(lái)了很大壓?力。其次，?前期遺留問(wèn)?題較多，物?業(yè)管理僅憑?自己的力量?難以解決。?物業(yè)管理與?開(kāi)發(fā)商之間?，與建設(shè)單?位之間，與?業(yè)主之間矛?盾重重，物?業(yè)管理收入?微薄，使物?業(yè)管理收入?不抵支出難?以正常運(yùn)行?，企業(yè)舉步?維艱。這就?使得物業(yè)管?理難以改進(jìn)?設(shè)備，改善?服務(wù)，導(dǎo)致?了服務(wù)水平?低，業(yè)主投?訴率居高不?下，對(duì)服務(wù)?不滿意，進(jìn)?而導(dǎo)致部分?業(yè)主拒交物?業(yè)管理費(fèi)。?這樣就使得?物業(yè)管理陷?入了惡性循?環(huán)之中。?第四，缺乏?專(zhuān)業(yè)的管理?人員。由于?企業(yè)從業(yè)人?員，相對(duì)缺?少專(zhuān)業(yè)知識(shí)?，大部分是?中途搞物業(yè)?管理，盡管?經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐?富，但缺乏?系統(tǒng)的理論?知識(shí)。并且?由于觀念、?資金等問(wèn)題?，企業(yè)很少?引進(jìn)專(zhuān)業(yè)的?管理人員，?這就導(dǎo)致了?，服務(wù)意識(shí)?較差，觀念?創(chuàng)新匱乏，