客房部員工試用期工作總結(jié)

—客房部員工試用期工作總結(jié)工作總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)工作總結(jié)，可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益。下面就讓帶你去看看客房部員工試用期工作總結(jié)范文5篇，希望能幫忙到大家!客房試用期工作總結(jié)1進(jìn)入酒店成為一名前臺(tái)的新員工也已經(jīng)有一段日子了。在這里先是經(jīng)過(guò)了培訓(xùn)，然后又是在崗位上邊做邊學(xué)，我感到這段時(shí)間的生活過(guò)的非常的充實(shí)。轉(zhuǎn)瞬間，如今試用期的工作都要結(jié)束了，要不是有同事提示，我自己都快遺忘這件事了。在聽(tīng)到這個(gè)消息的時(shí)分，我都不禁感慨到，時(shí)間過(guò)的真快。但是在回想了這段時(shí)間的工作后，卻又覺(jué)得本該如此。這段時(shí)間中已經(jīng)學(xué)習(xí)和閱歷了這么多的事情，這也讓我感慨這個(gè)試用期的工作時(shí)間內(nèi)過(guò)的這么的豐富多彩。如今，我對(duì)這段試用期的工作總結(jié)如下：一、培訓(xùn)的學(xué)習(xí)在進(jìn)入正式工作我們閱歷了很長(zhǎng)一段時(shí)間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不僅僅是對(duì)酒店前臺(tái)的根本操作技能的學(xué)習(xí)，更重要的，也是最根本的，就是在禮儀方面的培訓(xùn)。雖然前臺(tái)的根本操作也是非常重要的，畢竟為顧客入住和結(jié)算都是不能出錯(cuò)的。但是，說(shuō)道前臺(tái)，第一個(gè)令人想到的詞就是“效勞”。作為酒店效勞的代表，前臺(tái)可是很重要的職位。無(wú)論是入住還是退房，不管是詢問(wèn)還是投訴，前臺(tái)都是顧客們最先想到也是最先找到的地方，作為這樣的一個(gè)崗位，可以說(shuō)就是酒店的最高效勞代表!要是前臺(tái)都做不好效勞，那顧客對(duì)酒店的評(píng)分就會(huì)直線向下。而效勞，又有許多的要求，對(duì)顧客的語(yǔ)氣、用詞是根本，對(duì)待顧客時(shí)是什么樣的儀態(tài)又是關(guān)鍵。最最重要的，還是要面帶微笑?？傊?，在禮儀的訓(xùn)練中，我學(xué)會(huì)了許多的技巧，也被訂正了許多過(guò)去不好的小習(xí)慣，讓我在工作力量上又大大的得到了提升。二、工作上培訓(xùn)了這么久，到底怎么樣，究竟還是要在工作上見(jiàn)真章，我作為一名試用人員和一名老員工一起工作，同時(shí)也是在工作的時(shí)分以同事為典范的不斷學(xué)習(xí)。在經(jīng)過(guò)了實(shí)際的工作過(guò)后，我不禁感慨，果真正式的工作比起培訓(xùn)要嚴(yán)格許多。沒(méi)有多余的動(dòng)作，每一個(gè)動(dòng)作都做的剛好到位，這就是我同事的實(shí)力。我也曾為自己的力量感到過(guò)懷疑，但是還好熱心的同事從來(lái)都會(huì)來(lái)對(duì)我開(kāi)導(dǎo)，教導(dǎo)我在工作中的經(jīng)驗(yàn)，就是由于這樣，我才能在這份崗位上做到如今的程度。三、總結(jié)總之，到了如今正式的工作才剛剛開(kāi)頭，我也會(huì)不斷的努力去取得更好的成果，為酒店帶來(lái)更多的利益。希望自己和酒店都能在之后的日子里成果蒸蒸日上!客房試用期工作總結(jié)2三個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬間，仿佛就在一瞬間，時(shí)間就已經(jīng)過(guò)去了，我也是在拿起筆寫這個(gè)工作總結(jié)的時(shí)分，才意識(shí)到時(shí)間的過(guò)去，我想自己之所以沒(méi)有感到時(shí)間流逝的如此之快，最大的可能就是我在X酒店的工作和生活都特別的充實(shí)，所以自己也完全沒(méi)有在意時(shí)間，也是由于自己在工作上的仔細(xì)和努力，才會(huì)感覺(jué)不到時(shí)間的流逝，如今自己的試用期已經(jīng)過(guò)去，以下也是自己在X酒店的這三個(gè)月的試用期的簡(jiǎn)潔的工作總結(jié)，希望自己之后在X酒店的工作能夠更加的順當(dāng)，完成的更加的杰出。來(lái)到X酒店也已經(jīng)有X年了，只是自己也是在三個(gè)月之前的考核當(dāng)中受到了酒店的信任和期望，才有時(shí)機(jī)當(dāng)上X酒店的店長(zhǎng)，也很感謝酒店的信任，讓我能夠有時(shí)機(jī)在酒店進(jìn)展的更好，從自己當(dāng)時(shí)還是酒店的一名一般的員工的時(shí)分，自己就把酒店當(dāng)成了自己的第二個(gè)家，專心的去為酒店工作，自己在工作中最大的任務(wù)就是去盡全力的將酒店的工作處理好，一每天的時(shí)間的過(guò)去，一個(gè)個(gè)的工作的結(jié)束，我也慢慢的`懂得了酒店的許多工作技巧和詳情，自己對(duì)于酒店的工作也越來(lái)越深，在自己成為店長(zhǎng)的這三個(gè)月的時(shí)間里，我也在盡心盡力的樹立起自己的形象，我也明白自己要是想要酒店的店員們信服我，我就需要花費(fèi)更多的努力，做出屬于自己的成果來(lái)，才能讓他們無(wú)條件的聽(tīng)從我，所以這三個(gè)月的時(shí)間和工作中，我始終都在仔細(xì)的經(jīng)營(yíng)酒店，不管是什么事情我都會(huì)做到充足的完善，不顯現(xiàn)任何的錯(cuò)誤，也不答應(yīng)自己的工作有一絲一毫的瑕疵，不管是酒店的什么工作，我也都會(huì)仔細(xì)的去檢查，同時(shí)，要想自己可以更好地管理好整個(gè)酒店，我也需要樹立起自己的威信，所以這整整三個(gè)月的試用期的時(shí)間，我始終都在完成自己的工作的過(guò)程當(dāng)中，一點(diǎn)一點(diǎn)的樹立起自己的形象和威信，也讓員工們更加的信任和聽(tīng)從我。我明白自己是第一次成為一個(gè)酒店的店長(zhǎng)，需要我去做的還有許多，三個(gè)月的時(shí)間可能看不出許多的成就和價(jià)值，但是我相信細(xì)水長(zhǎng)流，在以后，X酒店肯定會(huì)在我的帶著之下，越來(lái)越好，生意越來(lái)越紅火。我也會(huì)做到充足的仔細(xì)負(fù)責(zé)，在酒店做到以身作則，絕不辜負(fù)酒店的期望，帶著自己的員工們慢慢的變優(yōu)秀，一起努力，一起加油為酒店做出奉獻(xiàn)?？头吭囉闷诠ぷ骺偨Y(jié)3時(shí)間總是毫不倦怠的奔跑，讓人在感慨時(shí)間過(guò)得真快的同時(shí)，對(duì)于自己這段時(shí)間的工作也總是有一個(gè)新的看法和認(rèn)知。我自從X月份來(lái)到我們酒店到如今已經(jīng)三個(gè)月了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)什么都不明白的同學(xué)勝利轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)職場(chǎng)上的員工。期間我仔細(xì)工作，虛心學(xué)習(xí)，表現(xiàn)良好，沒(méi)有辜負(fù)公司對(duì)我的看重和賞識(shí)，在工作上已經(jīng)能夠做到跟老員工一樣得心應(yīng)手。如今回想起當(dāng)時(shí)我在酒店面試時(shí)的緊急和初次上崗時(shí)的手足無(wú)措，已經(jīng)是在思念的同時(shí)露出會(huì)心的笑容了。這三個(gè)月是我飛速成長(zhǎng)的三個(gè)月，我在這三個(gè)月里，我能從一個(gè)什么都不明白的小姑娘成為如今這樣?jì)故斓厍芭_(tái)效勞人員，離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)和幫忙。在這里我向大家表示感謝，假如不是趙姐拉著我?guī)沂煜じ魑煌碌脑?，我可能?huì)需要很長(zhǎng)一段時(shí)間才能夠融入進(jìn)我們X酒店這個(gè)可愛(ài)而又溫馨的大家庭。假如不是李姐巨細(xì)無(wú)遺的將工作的要點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)傳授給我的話，憑我這愚笨的樣子估量也不能在這么短的時(shí)間里上手。至于其他領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙，由于實(shí)在是太多太多了，在這里就不一一感謝了，希望大家的生活都能夠美滿，工作都能順心。在這三個(gè)月里我除了順應(yīng)工作外，還學(xué)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的`學(xué)問(wèn)和道理。很多事情沒(méi)有閱歷過(guò)就不明白其中的困難，光靠從別處得來(lái)的理解一直跟自己閱歷的有不同之處，需要根據(jù)自己的情況進(jìn)行調(diào)整才行。比方說(shuō)待人接客方面，雖然早就明白前臺(tái)人員作為效勞人員，總會(huì)遇到各種各樣的客人。而且并不是每一位客人都是講理講道德的，所以我們前臺(tái)工作人員肯定要有著敏銳而周到的思維，能夠應(yīng)對(duì)各種各樣的客人，并且一直做到理智，不做出過(guò)激的行為或語(yǔ)言。但我在明白的情況下，面對(duì)眾多客人照舊有著招架不住之感，也讓我更加理解那句俗語(yǔ)‘林子大了什么鳥都有’。所幸，我并不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，有著我們X酒店大家庭的各位幫襯下，我面對(duì)種.種問(wèn)題難題都堅(jiān)持了下來(lái)，前臺(tái)效勞工作也越做越嫻熟，受到了客人和領(lǐng)導(dǎo)的全都贊揚(yáng)。當(dāng)然，我并不會(huì)因此而感到驕傲或者自負(fù)，我只是做到了我應(yīng)當(dāng)做的，還有許多許多的地方需要提升，學(xué)無(wú)止境并不是一句空話，如何做好前臺(tái)的本職工作‘與人溝通’更是一門高校問(wèn)。所以我希望在以后的日子里我能夠以更加好的姿態(tài)面對(duì)客人，呈現(xiàn)我們酒店良好的風(fēng)貌，也希望公司能夠?qū)ξ以囉闷陂g的表現(xiàn)感到滿意，將我從轉(zhuǎn)為正式的工作人員?？头吭囉闷诠ぷ骺偨Y(jié)4本人來(lái)到酒店已有一段時(shí)間，在此將這段時(shí)間的工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)潔的總結(jié)。初來(lái)酒店，曾擔(dān)憂不知該如何做好工作；但是酒店寬松融洽的工作氣氛、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我較快順應(yīng)了酒店的工作環(huán)境，也熟識(shí)了酒店的整個(gè)操作流程。在本部門的工作中，我始終嚴(yán)格要求自己，仔細(xì)按時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，每天仔細(xì)檢修酒店內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)備裝備，以確保其正常運(yùn)轉(zhuǎn)，遇到問(wèn)題按時(shí)處理。不懂的問(wèn)題虛心向別人學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望可以為酒店做出更大的奉獻(xiàn)。當(dāng)然，工作中難免顯現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些閱歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的入職指引和幫忙，感謝他們對(duì)我工作中顯現(xiàn)的失誤的提示和指正。這段來(lái)我學(xué)到了許多，感悟了許多；看到酒店進(jìn)展，我深深地感到驕傲和驕傲，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，完成自己的奮斗目標(biāo)，表達(dá)自己的人生價(jià)值，和酒店一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我連續(xù)錘煉自己、完成抱負(fù)的時(shí)機(jī)。我會(huì)用虛心的看法和飽滿的熱忱做好我的本職工作，為酒店制造價(jià)值，同酒店一起展望美妙的將來(lái)!客房試用期工作總結(jié)5光陰流轉(zhuǎn)間，我已到酒店二個(gè)月。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)封總對(duì)我的信任，賜予了我表達(dá)自我、提高自我的時(shí)機(jī)。在中，我深入地體會(huì)到了護(hù)總到同事踏實(shí)仔細(xì)的看法，值得一提的是護(hù)總做事的仔細(xì)謹(jǐn)慎，讓我更加的警惕自己，把做好做細(xì)。雖然也有一些詳情做的不夠好，但是我都主動(dòng)改正，防止再犯。所以，很快的我就融入酒店這個(gè)大家庭，并仔細(xì)做好自己的本職。我覺(jué)得很喜愛(ài)這里，并且很情愿把這里當(dāng)作錘煉自己的平臺(tái)，和酒店共同進(jìn)展，做出自己最大的奉獻(xiàn)。在此期間簡(jiǎn)潔的總結(jié)如下：1、嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。我主動(dòng)參與參與新員工培訓(xùn)，仔細(xì)學(xué)習(xí)企業(yè)文化學(xué)問(wèn)，并取得優(yōu)異的成果。2、在這期間，我更多是熟識(shí)市場(chǎng)部的一些流程，了解部門的日常，現(xiàn)已根本把握了相關(guān)的內(nèi)容，流程、方法。3、在領(lǐng)導(dǎo)布置下的需求，我都主動(dòng)和同事溝通，單獨(dú)想方法去解決，最終