2023年大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告

第5頁(yè)共5頁(yè)2023年?大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)?銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)?告___?年___月?底開(kāi)始在_?__市__?_區(qū)___?裝飾材料經(jīng)?營(yíng)部進(jìn)行畢?業(yè)實(shí)習(xí)，實(shí)?習(xí)的崗位是?網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售員?，公司主要?經(jīng)營(yíng)批發(fā)世?界名牌南韓?LG卷材地?板系列。通?過(guò)這次實(shí)習(xí)?，讓自己成?長(zhǎng)不少，增?強(qiáng)了自己各?方面的知識(shí)?及技能。讓?自己真正認(rèn)?識(shí)到社會(huì)實(shí)?踐工作情況?。一、實(shí)?習(xí)目的通?過(guò)這段時(shí)間?的實(shí)習(xí),讓?自己認(rèn)識(shí)社?會(huì),接觸認(rèn)?識(shí)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售?的具體工作?,拓寬了自?己的知識(shí)面?,培養(yǎng)和鍛?煉了自己所?學(xué)的基礎(chǔ)理?論,基本技?能和專(zhuān)業(yè)知?識(shí),增強(qiáng)了?獨(dú)立分析和?解決實(shí)際問(wèn)?題的能力,?把理論和實(shí)?踐有機(jī)結(jié)合?起來(lái),為畢?業(yè)后走上工?作崗位打下?較為堅(jiān)實(shí)的?基礎(chǔ)：1?.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)?銷(xiāo)售崗位的?畢業(yè)實(shí)習(xí)，?使自己較全?面、深入地?了解電子商?務(wù)相關(guān)工作?的意義，理?解各種網(wǎng)絡(luò)?營(yíng)銷(xiāo)方式的?應(yīng)用，熟悉?了企業(yè)電子?商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)?營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用?，使自己對(duì)?電子商務(wù)相?關(guān)工作有一?個(gè)較全面的?感性認(rèn)識(shí)。?2.通過(guò)?在校期間對(duì)?課程學(xué)習(xí)的?基礎(chǔ)上掌握?基本的網(wǎng)絡(luò)?營(yíng)銷(xiāo)方法，?并進(jìn)一步消?化和深化已?學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)?營(yíng)銷(xiāo)理論知?識(shí)。3.?通過(guò)畢業(yè)實(shí)?習(xí)，培養(yǎng)了?自己觀(guān)察問(wèn)?題、分析問(wèn)?題和解決問(wèn)?題的能力，?為今后較順?利地走上工?作崗位打下?一定的基礎(chǔ)?。4.通?過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)?，培養(yǎng)了自?己理論和實(shí)?踐相結(jié)合的?能力，培養(yǎng)?實(shí)事求是的?工作作風(fēng)，?踏踏實(shí)實(shí)的?工作態(tài)度，?樹(shù)立良好的?職業(yè)道德和?___紀(jì)律?觀(guān)念。5?、通過(guò)分析?工作中的基?本問(wèn)題，掌?握基本的營(yíng)?銷(xiāo)推廣方法?;6、通?過(guò)從一些網(wǎng)?絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例?中吸取經(jīng)驗(yàn)?，掌握網(wǎng)絡(luò)?營(yíng)銷(xiāo)的方法?及其應(yīng)用，?為以后的網(wǎng)?絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐?工作做準(zhǔn)備?。二、實(shí)?習(xí)時(shí)間_?__年__?_月底至今?三、實(shí)習(xí)?地點(diǎn)__?_市___?道元下田工?業(yè)區(qū)___?號(hào)四、實(shí)?習(xí)單位和部?門(mén)___?省___市?___區(qū)_?__材料經(jīng)?營(yíng)部，銷(xiāo)售?部公司現(xiàn)?有銷(xiāo)售人員?、工程技術(shù)?員共___?名。專(zhuān)門(mén)批?發(fā)世界名牌?南韓LG卷?材地板系列?。主要產(chǎn)品?型號(hào)為巴利?斯、優(yōu)耐、?彩寶、運(yùn)寶?等，并承接?各類(lèi)工程項(xiàng)?目。質(zhì)量第?一、用戶(hù)至?上、優(yōu)質(zhì)服?務(wù)是本部的?最高宗旨!?總公司為_(kāi)?__銀輝貿(mào)?易有限公司?。經(jīng)南韓L?G化學(xué)公司?授權(quán)為中國(guó)?珠海.__?_.中山之?進(jìn)口卷材.?國(guó)產(chǎn)片材產(chǎn)?品代理商。?五、實(shí)習(xí)?內(nèi)容：1?、這次畢業(yè)?實(shí)習(xí)是繼去?年暑假實(shí)習(xí)?之后的畢業(yè)?實(shí)習(xí)，于是?我嘗試找了?去年暑假實(shí)?習(xí)的單位—?___市_?__區(qū)__?_裝飾材料?經(jīng)營(yíng)部的負(fù)?責(zé)人，經(jīng)交?流面試之后?，又一次在?這家公司進(jìn)?行實(shí)習(xí)工作?，由于隔了?一學(xué)期的時(shí)?間，所以對(duì)?公司的產(chǎn)品?也忘了七七?八八，所以?第一個(gè)星期?，主要是適?應(yīng)期。主要?了解公司的?背景、具體?產(chǎn)品、發(fā)展?的方向及其?前景等等。?另外，嘗試?在老板有空?的時(shí)候與他?多交流，多?聽(tīng)，從中也?學(xué)到了不少?東西。由于?之前暑假在?里面實(shí)習(xí)過(guò)?，當(dāng)時(shí)工作?業(yè)績(jī)、表現(xiàn)?都不錯(cuò)，所?以老板也很?照顧我，經(jīng)?常教我怎樣?處理日常工?作的事務(wù)等?。幾天之后?我基本熟悉?產(chǎn)品了，所?以就獨(dú)立開(kāi)?展工作，主?要還是幫助?公司操作他?們的“誠(chéng)信?通”會(huì)員賬?號(hào)，剛開(kāi)始?做得不是很?快，但總算?能夠完成每?天的任務(wù)。?2、幫助?公司裝修好?其在阿里巴?巴的商鋪，?由于公司里?面的人包括?老板，對(duì)計(jì)?算機(jī)都不是?很了解，所?以這些事情?就由我自己?承擔(dān)了，幫?公司設(shè)計(jì)了?：(1)?、LOGO?(使用PS?及CDR等?工具)(?2)、宣傳?語(yǔ)：LG地?板展示現(xiàn)代?時(shí)尚美感，?享受您的每?一步!(?3)、BA?NNER廣?告等等3?、每天還要?拍攝產(chǎn)品的?照片，然后?進(jìn)行圖片處?理，讓圖片?更加美觀(guān)，?當(dāng)然，也有?一些事在網(wǎng)?上直接使用?別人的，然?后進(jìn)行簡(jiǎn)單?的修改，將?其變?yōu)榧河?，省了很多?拍攝的時(shí)間?，但是前提?是要?jiǎng)e人拍?攝的好。?4、處理好?產(chǎn)品相片之?后，接著就?要發(fā)布供應(yīng)?信息了，這?時(shí)，要將產(chǎn)?品的信息盡?量詳細(xì)的描?述出來(lái)，還?要想好信息?的主題，既?要簡(jiǎn)明扼要?又要圖文并?茂，還要真?實(shí)，這樣才?會(huì)給買(mǎi)家一?個(gè)真誠(chéng)的感?覺(jué)，向買(mǎi)家?傳達(dá)一種誠(chéng)?信做生意的?態(tài)度那么促?成訂單的機(jī)?會(huì)將極大增?加，這樣才?能留住客戶(hù)?的眼球。?5、在阿里?巴巴的商鋪?上定期更新?產(chǎn)品信息，?盡量讓供應(yīng)?的信息排名?靠前，增加?訪(fǎng)問(wèn)量及交?易量，經(jīng)過(guò)?一段時(shí)間發(fā)?現(xiàn)，早上九?點(diǎn)之前和晚?上8點(diǎn)多這?個(gè)時(shí)間段將?供應(yīng)信息重?發(fā)一次，可?以更好的將?公司的供應(yīng)?信息排名更?靠前一些。?其實(shí)公司也?有參與阿里?巴巴的競(jìng)價(jià)?排名，但是?只有一個(gè)關(guān)?鍵詞而已，?但是為了更?好的讓買(mǎi)家?搜索到公司?的產(chǎn)品，我?們的供應(yīng)信?息要增加多?個(gè)關(guān)鍵詞，?所以每天還?是要堅(jiān)持重?發(fā)信息，但?是重發(fā)信息?要控制好重?發(fā)的頻率，?每天兩次，?最能達(dá)到收?效，個(gè)人認(rèn)?為。6、?幫助公司將?商鋪里面的?產(chǎn)品進(jìn)行歸?類(lèi)，并將供?應(yīng)信息也進(jìn)?行歸類(lèi)，這?樣可以更好?的管理，減?輕自己的工?作負(fù)擔(dān)，也?方便客戶(hù)瀏?覽，給客戶(hù)?一個(gè)更好的?感覺(jué)與印象?，提高公司?的形象，因?為網(wǎng)上商鋪?如何直接的?展示了公司?形象。7?、幫助公司?將其商鋪進(jìn)?行推廣，主?要是：將商?鋪地址添加?到各搜索引?擎中，為了?節(jié)省資金，?就沒(méi)向老板?提議進(jìn)行搜?索引擎競(jìng)價(jià)?排名;請(qǐng)求?互換鏈接，?跟其他的公?司商鋪進(jìn)行?互換鏈接;?在公司的博?客中，發(fā)表?相關(guān)的文章?，比如產(chǎn)品?的知識(shí)、地?板保養(yǎng)購(gòu)買(mǎi)?的注意事項(xiàng)?等專(zhuān)業(yè)性的?文章，并在?文章里面附?帶自己公司?的產(chǎn)品及商?鋪的鏈接;?定期回訪(fǎng)老?客戶(hù)，發(fā)一?封郵件問(wèn)候?一聲，在郵?件中加入公?司名稱(chēng)、地?址、電話(huà)、?商鋪網(wǎng)址等?;在相關(guān)的?發(fā)布帖子，?主要內(nèi)容跟?公司產(chǎn)品相?關(guān)，附帶上?公司名稱(chēng)及?商鋪的地址?等。進(jìn)行推?廣之后，商?鋪的___?增加了不少?，客戶(hù)的詢(xún)?問(wèn)量也越來(lái)?越多。8?、通過(guò)旺旺?與客戶(hù)進(jìn)行?溝通，及時(shí)?處理客戶(hù)的?反饋意見(jiàn)和?信息，一般?都是向客戶(hù)?做一些相關(guān)?的介紹而已?，當(dāng)然，如?果客戶(hù)有更?大的意向，?就需要做一?番全面的描?述了，這時(shí)?，由于自己?的經(jīng)驗(yàn)不足?，所以剛開(kāi)?始還是要請(qǐng)?教一下老板?，力圖讓客?戶(hù)更深的了?解我們的產(chǎn)?品，其實(shí)重?要的是要讓?客戶(hù)覺(jué)得我?們的產(chǎn)品非?常出色，價(jià)?格也合理。?到了后來(lái)，?慢慢的可以?自己獨(dú)立向?客戶(hù)介紹產(chǎn)?品了，即使?有時(shí)應(yīng)付不?是很及時(shí)，?但是自己覺(jué)?得進(jìn)步了，?還是覺(jué)得滿(mǎn)?意。9、?雖然公司在?阿里巴巴注?冊(cè)了誠(chéng)信通?賬號(hào)，但是?經(jīng)過(guò)向老板?提議之后，?經(jīng)老板同意?，在其他的?貿(mào)易平臺(tái)也?注冊(cè)了會(huì)員?，但是是免?費(fèi)會(huì)員，比?如慧聰還有?其他的地板?行業(yè)的貿(mào)易?平臺(tái)，雖是?免費(fèi)會(huì)員，?但是發(fā)布供?應(yīng)信息之后?總是有機(jī)會(huì)?，只是主要?的工作還是?在阿里巴巴?方向上，這?樣一來(lái)，自?己的工作量?增加了，也?比較辛苦，?但