2022-2023軟件開發(fā)服務(wù)行業(yè)市場分析與趨勢分析報(bào)告

匯報(bào)人：林彥男匯報(bào)時(shí)間：2022-12-222022-2023軟件開發(fā)服務(wù)行業(yè)市場分析與趨勢分析報(bào)告CONTENTS目錄01020304行業(yè)規(guī)模及格局行業(yè)環(huán)境分析行業(yè)現(xiàn)狀分析行業(yè)發(fā)展概述05行業(yè)未來發(fā)展01行業(yè)發(fā)展概述行業(yè)定義什么是軟件開發(fā)服務(wù)需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)生產(chǎn)和系統(tǒng)測試等階段的系統(tǒng)工程。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局《國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類》，軟件開發(fā)屬于“信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)”，是關(guān)系到國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)，國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)之一。軟件開發(fā)可分為基礎(chǔ)軟件開發(fā)、支撐軟件開發(fā)、應(yīng)用軟件開發(fā)等?；A(chǔ)軟件在信息服務(wù)中處于底層，起到平臺性作用，是其他軟件得以運(yùn)行的基礎(chǔ)，如操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、語言處理系統(tǒng)等。支撐軟件指用來支持其他軟件設(shè)計(jì)、開發(fā)、運(yùn)行、維護(hù)等輔助功能的軟件，如軟件開發(fā)環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)軟件等，較為出名的有IBM公司的WebSphere和微軟公司的Studio.NET。應(yīng)用軟件是為了滿足用戶不同需求而設(shè)計(jì)的軟件程序集合，如Office軟件、Photoshop等。行業(yè)發(fā)展歷程中國軟件和信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)起步較早，起始于20世紀(jì)80年代，經(jīng)過近40年的發(fā)展，逐漸成長為一個近6萬億人民幣市場規(guī)模的巨大產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展歷程可分為四個主要階段。中國政府在2000年6月發(fā)布了《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)鼓勵軟件和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展若干政策的通知》（18號文），對軟件產(chǎn)業(yè)的稅收政策、出口政策、產(chǎn)業(yè)政策和融資渠道給予了有力支持。通過一系列政策引導(dǎo)、補(bǔ)貼發(fā)放，社會資金和人才流向軟件產(chǎn)業(yè)，在此階段培育了一批軟件龍頭企業(yè)如華為、中興、浪潮、東軟、用友、金蝶等，此刻中國正式進(jìn)入了軟件行業(yè)的十年黃金期。2011年，18號文執(zhí)行到期后，為持續(xù)推動軟件產(chǎn)業(yè)，中國國務(wù)院印發(fā)的《進(jìn)一步鼓勵軟件和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展若干政策》中，繼續(xù)表明了對于軟件開發(fā)與服務(wù)在稅收、出口、人才、知識產(chǎn)權(quán)等方面的支持鼓勵。在政策的扶持和企業(yè)自身發(fā)展共同作用下，中國軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)產(chǎn)值由2000年的550多億元增長至2018年的6.1萬億元。且隨著人工智能、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)的崛起，未來中國軟件產(chǎn)業(yè)仍將會保持快速增長。成長階段（1997年-2000年）萌芽階段（1991年-1996年）導(dǎo)入階段（1972年-1990年）80年代初期，原國家科委（現(xiàn)中國科技部）提出建設(shè)中國軟件產(chǎn)業(yè)的建議，走軟件出口策略，并結(jié)合中國國情，制定了可行措施。1980年，國家電子計(jì)算機(jī)工業(yè)總局頒布《軟件產(chǎn)品計(jì)價(jià)收費(fèi)辦法》，軟件成為單獨(dú)產(chǎn)業(yè)，劃入國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展范圍。1983年，北京軟件工程研究中心成立，軟件產(chǎn)業(yè)正式被列入“六五”國家科技攻關(guān)計(jì)劃。在此期間，中國誕生出諸多計(jì)算機(jī)公司，如“聯(lián)想”、“四通”、“曉軍電腦”等。伴隨著軟件在日常生活中扮演的角色愈發(fā)重要，軟件產(chǎn)業(yè)的普及率進(jìn)一步得到提高。中國國務(wù)院頒布的《計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》和國家版權(quán)局的《計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)登記辦法》頒布與實(shí)施標(biāo)志著中國軟件行業(yè)制度得到進(jìn)一步規(guī)范。同時(shí)，中國政府在吸取國外發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)后，確定了發(fā)展產(chǎn)業(yè)園的整體思路。1992年，機(jī)械電子工業(yè)部提出了中國最早的三家軟件產(chǎn)業(yè)園，即北京的北方軟件基地、珠海的南方軟件基地和上海的浦東軟件基地，并于1996年正式立項(xiàng)。1996年底，中國軟件產(chǎn)業(yè)規(guī)模已達(dá)90多億元，同比增長30%。但總體來說，該階段軟件行業(yè)受資金和技術(shù)限制，仍未有大規(guī)模的獨(dú)立自主研發(fā)和生產(chǎn)能力，市場的主要產(chǎn)品以漢化軟件和簡單應(yīng)用軟件為主。1997年，中國國際軟件博覽會首次在北京舉行，中國軟件產(chǎn)業(yè)正式步入國際領(lǐng)域。1998年，信息產(chǎn)業(yè)部（現(xiàn)工信部）成立，旨在推進(jìn)中國電子信息產(chǎn)業(yè)、軟件業(yè)、通訊業(yè)的發(fā)展。中國民營企業(yè)推出的財(cái)務(wù)軟件成為發(fā)展最為成功的產(chǎn)品之一，如用友、金蝶等財(cái)務(wù)軟件的市場份額已達(dá)60%以上。1998年全國軟件銷售額超過計(jì)算機(jī)銷售額總體增速，達(dá)138億元，同比增長23%。2000年1月1日，全球最大的中文搜索引擎，百度在北京中關(guān)村成立。高速成長階段（2001年-至今）行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上游軟件開發(fā)與服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上游主要由電子元器件、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和基礎(chǔ)軟件供應(yīng)商組成。軟硬件融合是未來軟件開發(fā)的發(fā)展趨勢，而嵌入式軟件則是最熱門的領(lǐng)域之一，電子元器件是嵌入式軟件主要組成部分。軟件開發(fā)人員必須熟練掌握編程語言的同時(shí)，還要基本熟悉電子元器件的功能、技術(shù)。計(jì)算機(jī)制造商和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造商為軟件開發(fā)與服務(wù)提供必要的硬件環(huán)境，而基礎(chǔ)軟件和支撐軟件則為軟件開發(fā)提供了必要的軟件環(huán)境，如數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用服務(wù)器、操作系統(tǒng)等。據(jù)在軟件開發(fā)行業(yè)具有多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專家分析，基礎(chǔ)軟件利潤空間很大，但國內(nèi)涉足企業(yè)不多，原因在于基礎(chǔ)軟件需構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)，而得到其他廠商的認(rèn)可需經(jīng)歷長周期的考驗(yàn)，單個企業(yè)沒有資金和精力投入到漫長的研發(fā)中。國家政策引導(dǎo)有利于發(fā)展基礎(chǔ)軟件，但各大廠商更要聯(lián)合合作，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的整合，才能快速打造出具有競爭優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，為中國基礎(chǔ)軟件提供支持。上游產(chǎn)品提供的價(jià)格和質(zhì)量會直接影響中游軟件開發(fā)商的服務(wù)品質(zhì)，所以上游供應(yīng)商的選擇對于軟件開發(fā)商提供穩(wěn)定的高品質(zhì)產(chǎn)品至關(guān)重要。上游行業(yè)處于充分競爭狀態(tài)，所提供產(chǎn)品較為成熟，總體價(jià)格呈下降趨勢，利于降低中游企業(yè)的采購成本。但對于一些技術(shù)門檻高且壟斷性較強(qiáng)的產(chǎn)品，如基礎(chǔ)操作系統(tǒng)，供應(yīng)商仍具一定議價(jià)能力。行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中游軟件開發(fā)流程分為需求分析、軟件設(shè)計(jì)、軟件編碼、軟件測試和軟件維護(hù)五大部分，根據(jù)項(xiàng)目不同而有所變動.需求分析是對用戶需求精髓的提取。軟件開發(fā)者需根據(jù)用戶最終需求建立軟件邏輯模型，編制軟件功能體系、撰寫功能需求文檔。需求分析的主要工具有數(shù)據(jù)流程圖、數(shù)據(jù)字典等。主要工作是根據(jù)需求文檔的要求，設(shè)計(jì)軟件系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，將系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分解為若干個子模塊，確定每個模塊之間的接口關(guān)系，并對模塊進(jìn)行具體定義，是客戶與軟件開發(fā)連接的通道。軟件設(shè)計(jì)由概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)兩部分組成。概要設(shè)計(jì)是結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，也稱為系統(tǒng)設(shè)計(jì)，是詳細(xì)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。主要內(nèi)容是設(shè)計(jì)系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)、模塊劃分、功能劃分、接口設(shè)計(jì)等，一般用軟件結(jié)構(gòu)圖來演示。詳細(xì)設(shè)計(jì)是對概要設(shè)計(jì)的細(xì)化，需要細(xì)分到每個模塊實(shí)現(xiàn)的算法和布局結(jié)構(gòu)，主要使用結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)法。在詳細(xì)設(shè)計(jì)中，軟件開發(fā)人員需明確模塊的程序流程、實(shí)現(xiàn)具體模塊涉及的算法分析和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等，并撰寫詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書。軟件編碼指根據(jù)詳細(xì)設(shè)計(jì)流程中設(shè)計(jì)說明書的引導(dǎo)下，開始編寫程序的階段。通過編寫代碼，實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和算法分析等方面的要求，進(jìn)而完成目標(biāo)系統(tǒng)的功能和性能。軟件設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量會直接影響軟件編碼的效率，若設(shè)計(jì)過程質(zhì)量高，對于不同模塊之間的協(xié)調(diào)恰當(dāng)，則有利于減少不必要的資源浪費(fèi)，如一個模塊出現(xiàn)差錯，其他模塊的編程人員可能需要放慢或停止工作，造成整體流程受到延誤。通常情況下，若設(shè)計(jì)得當(dāng)，編程工作時(shí)間約占整體項(xiàng)目流程的三分之一。行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈下游軟件行業(yè)的下游應(yīng)用領(lǐng)域包括國家機(jī)關(guān)、電信運(yùn)營商、金融機(jī)構(gòu)、工業(yè)企業(yè)、教育機(jī)構(gòu)等。其中，大型的電信、金融機(jī)構(gòu)和國家機(jī)關(guān)所占市場份額最大，約為50%。下游行業(yè)的需求升級對于推動中游的軟件開發(fā)與服務(wù)具有很大作用。國家機(jī)關(guān)電子政務(wù)方面，由于政府對產(chǎn)業(yè)加大扶持和投資力度加大，信息通訊技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)被更頻繁的運(yùn)用于傳統(tǒng)政府管理和公共服務(wù)，如交通管理、電子政務(wù)、社會保險(xiǎn)、就業(yè)服務(wù)等進(jìn)行信息化建設(shè)。目前運(yùn)用于國家機(jī)關(guān)方面的軟件市場整體規(guī)模較大，且呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢，未來市場空間廣闊。金融機(jī)構(gòu)方面，伴隨著金融改革的不斷深化和政策監(jiān)管放松，金融與IT的深度融合是行業(yè)發(fā)展趨勢。金融信息化有助于金融機(jī)構(gòu)為客戶提供高效、高質(zhì)的服務(wù)水平，也有助于金融機(jī)構(gòu)自身提升競爭力。但銀行金融領(lǐng)域準(zhǔn)入門檻最高，想要進(jìn)入銀行、證券、保險(xiǎn)、信托等領(lǐng)域都需取得相應(yīng)牌照和資質(zhì)，對于行業(yè)整體來說，企業(yè)數(shù)量相對稀缺，如恒生電子。制造企業(yè)和企業(yè)ERP也是規(guī)模較大的細(xì)分領(lǐng)域，但目前市場較為集中，基本上被用友網(wǎng)絡(luò)、金蝶國際、寶信軟件等大公司壟斷。電信運(yùn)營方面，軟件與大數(shù)據(jù)的結(jié)合應(yīng)用可有效提升電信運(yùn)營商資源優(yōu)化配置能力，降低運(yùn)營成本，提升運(yùn)營效率，開拓更多潛在業(yè)務(wù)。02行業(yè)環(huán)境分析政策環(huán)境1《關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步鼓勵軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展若干政策的通知》強(qiáng)調(diào)將繼續(xù)實(shí)施軟件增值稅優(yōu)惠政策，并充分利用多種資金渠道，加大對于軟件開發(fā)研究工作的支持力度。符合條件的軟件企業(yè)所得稅可享受“兩免三減半”，即從盈利年份起，第一、二年免征企業(yè)所得稅，第三年至第五年按照25%的稅率減半征收；或“五免五減半”，即從盈利年份起，前五年免征增值稅，第六年至第十年按照25%的稅率減半征收企業(yè)所得稅?！蛾P(guān)于軟件產(chǎn)品增值稅政策的通知》對于一般納稅人銷售自行開發(fā)的軟件，超過3%的稅負(fù)實(shí)行即征即退政策。稅收優(yōu)惠政策利于軟件企業(yè)削減開支，將資金投入到產(chǎn)品研發(fā)和招募高端人才中，而企業(yè)企業(yè)稅收減免政策的實(shí)施也表明了中國政府對于發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)的決心和態(tài)度?！丁笆濉眹铱萍紕?chuàng)新規(guī)劃》將基礎(chǔ)軟件列為國家科技重大攻克項(xiàng)目，將逐步打造一批具有國際競爭力的企業(yè)。政策環(huán)境21234《新時(shí)期促進(jìn)集成電路產(chǎn)業(yè)和軟件產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的若干政策》《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展行動計(jì)劃(2021-2023年〉》《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》《“十四五”工業(yè)綠色發(fā)展規(guī)劃》提出推動工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)中心建設(shè)，打造工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)中心綜合服務(wù)能力等要求，加快工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。打造面向產(chǎn)品全生命周期的數(shù)字孿生系統(tǒng)，以數(shù)據(jù)為驅(qū)動提升行業(yè)綠色低碳技術(shù)創(chuàng)新、綠色制造和運(yùn)維服務(wù)水平。推進(jìn)綠色技術(shù)軟件化封裝，推動成熟綠色制造技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用。加快發(fā)展現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，鞏固壯大實(shí)體經(jīng)濟(jì)根基。其中提到實(shí)施產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)再造工程，加快補(bǔ)齊基礎(chǔ)零部件及元器件、基礎(chǔ)軟件、基礎(chǔ)材料、基礎(chǔ)工藝和產(chǎn)業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)等瓶頸短板。聚焦高端芯片、集成電路裝備和工藝技術(shù)、集成電路關(guān)鍵材料、集成電路設(shè)計(jì)工具、基礎(chǔ)軟件、工業(yè)軟件、應(yīng)用軟件的關(guān)鍵核心技術(shù)研發(fā)，不斷探索構(gòu)建社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān)新型舉國體制。行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境從2017-2022年以來，我國國內(nèi)生產(chǎn)總值呈現(xiàn)上漲的趨勢，同比增速處于持續(xù)正增長的態(tài)勢，其中2021年國內(nèi)生產(chǎn)總值為1143670億元，同比2020年增長了184%。2022年1-9月我國國內(nèi)生產(chǎn)總值為870269億元，同比增長了6.2%。在疫情得到有效控制的情形下，我國經(jīng)濟(jì)開始逐漸復(fù)蘇，之前受疫情影響而停滯的各個行業(yè)，也開始恢復(fù)運(yùn)行，常態(tài)化增長趨勢基本形成，未來中國軟件開發(fā)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展必然有很大的上升空間。行業(yè)社會環(huán)境中國當(dāng)前的環(huán)境下，挑戰(zhàn)與危機(jī)并存，中國正面臨著最好的發(fā)展機(jī)遇期，在風(fēng)險(xiǎn)中尋求機(jī)遇，抓住機(jī)遇，不斷壯大自己。自改革開放以來，政治體系日趨完善、法治化進(jìn)程也逐步趨近完美，市場經(jīng)濟(jì)體系也在不斷蓬勃發(fā)展；雖在一些方面上弊端漏洞仍存，但在整體上，我國總體發(fā)展穩(wěn)中向好，宏觀環(huán)境穩(wěn)定繁榮，二十一世紀(jì)的華夏繁榮美好，對于青年人來說，也是機(jī)遇無限的時(shí)代。改革開放以來，我國經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，幾度趕超世界各國，一躍而上，成為GDP總量僅次于美國的唯一一個發(fā)展中國家。但同時(shí)我們也應(yīng)看到其中的不足之處，最基本的問題便是就業(yè)問題，我國人口基數(shù)大，在改革開放后，人才的競爭更顯得尤為激烈，大學(xué)生面對畢業(yè)后的就業(yè)情況、失業(yè)人士一直困擾著我國發(fā)展過程中，對于國家來說，促進(jìn)社會就業(yè)公平問題需持續(xù)關(guān)注并及時(shí)解決；對于個人來說提前做好職業(yè)規(guī)劃、人生規(guī)劃也是人生發(fā)展的重中之重。行業(yè)社會環(huán)境傳統(tǒng)軟件開發(fā)服務(wù)行業(yè)市場門檻低、缺乏統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)過程沒有專業(yè)的監(jiān)督等問題影響行業(yè)發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)與電烙鐵的結(jié)合，縮減中間環(huán)節(jié),為用戶提供高性價(jià)比的服務(wù)。90后、00后等各類人群，逐步成為軟件開發(fā)服務(wù)行業(yè)的消費(fèi)主力。行業(yè)驅(qū)動因素0102國家經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)升級、技術(shù)進(jìn)步、下游需求等是行業(yè)主要驅(qū)動因素中國軟件產(chǎn)業(yè)在全球價(jià)值鏈條中處于低端，中國雖是貿(mào)易大國，但多以搬運(yùn)或組裝為主，在貿(mào)易價(jià)值鏈中創(chuàng)造的價(jià)值和獲得的利益都很低。此外，隨著原材料、勞動力等要素價(jià)格的不斷上升，中國成本優(yōu)勢已不再明顯，中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)升級勢在必行，而其中高附加值的產(chǎn)品和服務(wù)是中國政府大力鼓勵的發(fā)展方向。軟件開發(fā)與服務(wù)作為高附加值的產(chǎn)業(yè)，可廣泛應(yīng)用于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)，也是經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的必要基礎(chǔ)和支撐。中國十八大會議提出“推動信息化和工業(yè)化深度融合，促進(jìn)工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化同步發(fā)展”，其中信息化和工業(yè)化融合是重點(diǎn)，而軟件產(chǎn)業(yè)是信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的核心，隨著兩化融合的深度不斷加深，中國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間巨大。為了積極響應(yīng)“中國制造2025”，國務(wù)院于2017年11月印發(fā)了《深化“互聯(lián)網(wǎng)+先進(jìn)制造業(yè)”發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的指導(dǎo)意見》，其中指出要強(qiáng)化工業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的深度融合，強(qiáng)化工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的資源集聚能力，加快軟件定義網(wǎng)絡(luò)在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中的應(yīng)用研究，推進(jìn)工業(yè)軟件的解決方案的發(fā)展。同時(shí)，由中國工信部于2017年3月印發(fā)的《云計(jì)算發(fā)展三年行動計(jì)劃（2017-2019年）》中，明確了三年計(jì)劃重點(diǎn)任務(wù)包括支持軟件企業(yè)向云計(jì)算轉(zhuǎn)型，豐富企業(yè)級SaaS服務(wù)，發(fā)展面向個人云服務(wù)，培育消費(fèi)新熱點(diǎn)。工業(yè)產(chǎn)業(yè)助推軟件行業(yè)發(fā)展國家經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)升級帶動軟件開發(fā)產(chǎn)業(yè)發(fā)展行業(yè)驅(qū)動因素20304國家經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)升級、技術(shù)進(jìn)步、下游需求等是行業(yè)主要驅(qū)動因素隨著科研成果轉(zhuǎn)化率的提高和科學(xué)技術(shù)的普及，越來越多高新技術(shù)應(yīng)用到各行各業(yè)中，為傳統(tǒng)行業(yè)帶來顛覆性的變革和升級，尤其是大數(shù)據(jù)和人工智能新型技術(shù)的出現(xiàn)，使傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)展更為迅猛。新興技術(shù)和各個產(chǎn)業(yè)具有互相促進(jìn)作用，新興技術(shù)的誕生是產(chǎn)業(yè)變革升級催化的產(chǎn)物，而新興技術(shù)的強(qiáng)大是經(jīng)濟(jì)變革和產(chǎn)業(yè)升級的重點(diǎn)支撐，是經(jīng)濟(jì)質(zhì)量變革的主要手段。新型技術(shù)的發(fā)展離不開軟件開發(fā)的支持，與軟件產(chǎn)業(yè)關(guān)系緊密，也為軟件行業(yè)帶來了新的機(jī)遇。制造業(yè)方面，為提高中國制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，實(shí)現(xiàn)工業(yè)智能化、自動化、信息化，中國政府鼓勵發(fā)展工程軟件和工業(yè)APP，用以輔助工業(yè)的轉(zhuǎn)型；自動駕駛方面，為保證汽車在道路行駛的準(zhǔn)確性和安全性，需相對應(yīng)的開發(fā)高準(zhǔn)確度的衛(wèi)星導(dǎo)航軟件和人工智能軟件等予以支持。中國經(jīng)濟(jì)正處于高速增長向高質(zhì)量增長的轉(zhuǎn)型期，軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，是保障中國經(jīng)濟(jì)升級的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。下游客戶需求的高速增長助推中國軟件產(chǎn)業(yè)改革升級。軟件開發(fā)與服務(wù)的下游客戶中，醫(yī)療、教育、電信、金融機(jī)構(gòu)和國家機(jī)關(guān)應(yīng)用領(lǐng)域最為廣泛，下游業(yè)務(wù)需求的增長，為軟件產(chǎn)業(yè)提供了發(fā)展動力。隨著電子政務(wù)系統(tǒng)和人工智能、大數(shù)據(jù)融合的深入，政務(wù)服務(wù)將向著智能化、綜合化、精準(zhǔn)化發(fā)展，網(wǎng)上辦事的效率將得到進(jìn)一步提升，政務(wù)服務(wù)內(nèi)容也得到了進(jìn)一步完善。電子政務(wù)系統(tǒng)由軟件、硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備和服務(wù)組成。目前中國電子政務(wù)系統(tǒng)中硬件和服務(wù)的投入比例要顯著高于軟件，但隨著電子政務(wù)體系逐步向服務(wù)精準(zhǔn)化轉(zhuǎn)變，電子政務(wù)中軟件的投入比例將有所提高。下游需求的不斷增長，拉動中游產(chǎn)業(yè)發(fā)展技術(shù)進(jìn)步是軟件發(fā)展的催化劑03行業(yè)規(guī)模及格局行業(yè)現(xiàn)狀2021年，我國軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤11,875億元，同比增長7.58%。受宏觀經(jīng)濟(jì)影響，2021年利潤總額增速有所下降。自2016年以來，我國軟件與信息技術(shù)服務(wù)業(yè)利潤總額增速雖有所放緩，但仍保持著穩(wěn)步增長的態(tài)勢。行業(yè)市場規(guī)模依托于國家政策、國民經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)資金的扶持，中國軟件開發(fā)服務(wù)行業(yè)保持著有力的增長。軟件產(chǎn)業(yè)已成為推動中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。中國軟件產(chǎn)業(yè)及相關(guān)服務(wù)規(guī)模從2014年的2,186.7億元增長至2018年的3,055億元，年復(fù)合增長率達(dá)8.7%。隨著5G、移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算為代表的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的不斷拓展，人工智能和區(qū)塊鏈的創(chuàng)新與突破，軟件產(chǎn)業(yè)將呈現(xiàn)進(jìn)一步上升態(tài)勢，在2023年可達(dá)5,059億元，2019年至2023年年復(fù)合增長率將達(dá)10.6%。行業(yè)現(xiàn)狀企業(yè)實(shí)力不斷提升，產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)進(jìn)一步增強(qiáng)隨著數(shù)字化、智能化戰(zhàn)略的不斷引導(dǎo)，數(shù)字全生態(tài)發(fā)展提速，企業(yè)聯(lián)合全生態(tài)發(fā)展成為必然趨勢。一方面，我國軟件企業(yè)的自主研發(fā)能力將繼續(xù)提升，在核心關(guān)鍵技術(shù)方面逐步縮短與國外知名企業(yè)的差距；另一方面，覆蓋基礎(chǔ)軟件的數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件以及IT硬件和平臺等的國內(nèi)IT產(chǎn)業(yè)新生態(tài)逐漸完善，驅(qū)動全產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈的快速發(fā)展。經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)升級催生新的行業(yè)增長點(diǎn)隨著經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)升級進(jìn)程的不斷深入，新興產(chǎn)業(yè)向縱深發(fā)展帶來行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域的不斷擴(kuò)展，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的信息化需求也被不斷激發(fā)，市場規(guī)模逐年提升。行業(yè)的下游應(yīng)用領(lǐng)域如互聯(lián)網(wǎng)、政務(wù)、金融、電信、教育、交通、工業(yè)等國家重要信息化領(lǐng)域?qū)π畔⒒ㄔO(shè)的需求不斷增加，軟件和技術(shù)服務(wù)不可或缺。同時(shí)伴隨著人力資源成本的上漲，以及提高自主核心競爭力的雙重壓力，IT應(yīng)用軟件和專業(yè)化服務(wù)的價(jià)值將更加凸顯，未來將有力推動產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，加速產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效。行業(yè)制約因素高端產(chǎn)品發(fā)展落后在中低端產(chǎn)品領(lǐng)域，仍然有較大比例的產(chǎn)品依賴于進(jìn)口渠道。此外，軟件開發(fā)服務(wù)行業(yè)企業(yè)缺乏創(chuàng)新研發(fā)能力以及仿制能力，加重下游消費(fèi)端對進(jìn)口科研用檢測試劑的依賴，不利于軟件開發(fā)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展質(zhì)量參差不齊行業(yè)監(jiān)管難度大政府秉承創(chuàng)新開放的態(tài)度，支持和鼓勵科學(xué)研究創(chuàng)新，對科學(xué)研究試驗(yàn)不設(shè)置嚴(yán)格限制，因此，軟件開發(fā)服務(wù)行業(yè)不存在統(tǒng)一的監(jiān)督管理規(guī)范，產(chǎn)品質(zhì)量主要依靠生產(chǎn)企業(yè)自主檢測，軟件開發(fā)服務(wù)行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管難度加大軟件開發(fā)服務(wù)行業(yè)缺乏完備的質(zhì)量控制和質(zhì)量保證體系，生產(chǎn)商缺乏統(tǒng)一的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊，導(dǎo)致產(chǎn)品的可靠性難以保證，喪失產(chǎn)品市場競爭力行業(yè)競爭格局競爭格局1競爭格局2醫(yī)療行業(yè)受經(jīng)濟(jì)周期影響較弱，于軟件開發(fā)服務(wù)企業(yè)而言具有“低風(fēng)險(xiǎn)、高收益”的特點(diǎn)，吸引眾多新興市場參與者加入其中。目前中國軟件開發(fā)服務(wù)行業(yè)市場企業(yè)數(shù)量眾多，同質(zhì)化競爭現(xiàn)象日趨嚴(yán)重，成為制約中國軟件開發(fā)服務(wù)行業(yè)行業(yè)發(fā)展的主要原因。中國軟件開發(fā)服務(wù)行業(yè)公司數(shù)量眾多，但大多以簡單融資租賃為主要業(yè)務(wù)方式，服務(wù)模式單一，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，為中國軟件開發(fā)服務(wù)行業(yè)行業(yè)的發(fā)展帶來以下不良影響：（1）價(jià)格戰(zhàn)引發(fā)收益率報(bào)價(jià)逐年下降：部分軟件開發(fā)服務(wù)行業(yè)公司為抓住優(yōu)質(zhì)客戶資源，依靠價(jià)格戰(zhàn)取得競爭優(yōu)勢，導(dǎo)致行業(yè)毛利率下降，醫(yī)院選擇合作企業(yè)時(shí)“唯價(jià)格論”，不利于行業(yè)良性發(fā)展；（2）過高授信加大財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：軟件開發(fā)服務(wù)行業(yè)公司對各家醫(yī)院的總體授信額度偏高，甚至超過醫(yī)院的償還能力，為自身帶來較大財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，不利于企業(yè)的長期發(fā)展。未來，軟件開發(fā)服務(wù)行業(yè)行業(yè)要想獲得突破，首先需要企業(yè)間形成差異化競爭優(yōu)勢。中國政府正大力推動社會資本進(jìn)入軟件開發(fā)服務(wù)行業(yè)，對軟件開發(fā)服務(wù)行業(yè)產(chǎn)品需求被迅速拉動，需求量呈現(xiàn)上升趨勢，軟件開發(fā)服務(wù)行業(yè)企業(yè)進(jìn)軍國民經(jīng)濟(jì)大產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略窗口期已經(jīng)來臨。軟件開發(fā)服務(wù)行業(yè)各業(yè)態(tài)企業(yè)競爭激烈，當(dāng)前，市場上50%以上的軟件開發(fā)服務(wù)行業(yè)企業(yè)有外資介入，包括中外獨(dú)（合）資、臺港澳與境內(nèi)合資、外商獨(dú)資等，純內(nèi)資本土軟件開發(fā)服務(wù)行業(yè)企業(yè)數(shù)目較少，約占軟件開發(fā)服務(wù)行業(yè)企業(yè)總數(shù)的25%。此外，商業(yè)銀行逐步進(jìn)入軟件開發(fā)服務(wù)行業(yè)，興業(yè)銀行、中心銀行、民生銀行等先后成立金融公司，涉足設(shè)備融資租賃業(yè)務(wù)。中國本土軟件開發(fā)服務(wù)行業(yè)企業(yè)根據(jù)租賃公司股東背景及運(yùn)營機(jī)制的不同又可以劃分為廠商系、獨(dú)立系和銀行系三類三類軟件開發(fā)服務(wù)行業(yè)企業(yè)各有優(yōu)劣勢：（1）軟件開發(fā)服務(wù)行業(yè)企業(yè)具有設(shè)備技術(shù)優(yōu)勢，主要與母公司設(shè)備銷售聯(lián)動，以設(shè)備、耗材的銷售利潤覆蓋融資租賃成本；（2）獨(dú)立系軟件開發(fā)服務(wù)行業(yè)企業(yè)產(chǎn)業(yè)化程度高，易形成差異化商業(yè)模式，提供專業(yè)化的融資租賃服務(wù)；（3）銀行系軟件開發(fā)服務(wù)行業(yè)企業(yè)背靠銀行股東，能夠以較低成本獲取資金，且在渠道體系等方面具備一定優(yōu)勢。行業(yè)發(fā)展策略發(fā)展策略技術(shù)型和管理型人才缺口大中國軟件開發(fā)與服務(wù)行業(yè)中，員工人數(shù)小于50人的中小企業(yè)數(shù)量約占軟件開發(fā)公司總數(shù)的70%，行業(yè)內(nèi)競爭分散，缺乏實(shí)力可與跨國軟件企業(yè)相抗衡的企業(yè)，抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱。受制于本身特性的原因和軟件研發(fā)周期較長等因素，中小軟件企業(yè)融資渠道不暢，導(dǎo)致研發(fā)資金短缺。傳統(tǒng)銀行貸款一般需要固定資產(chǎn)抵押，而軟件產(chǎn)業(yè)中固定資產(chǎn)較少，無形資產(chǎn)比重大；風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)在找尋可孵化對象時(shí)，更看重退出周期，軟件研發(fā)周期長，不符合風(fēng)投機(jī)構(gòu)選擇標(biāo)的公司的標(biāo)準(zhǔn)；而債券和股票只適用于大型軟件公司，中小企業(yè)很難滿足上市融資條件，中小企業(yè)只能通過經(jīng)營利潤周轉(zhuǎn)獲得發(fā)展，資金的短缺不利于軟件產(chǎn)業(yè)向高品質(zhì)、多樣化和產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。此外，多數(shù)中小企業(yè)缺乏對于企業(yè)本身的長期發(fā)展規(guī)劃。由于體積小，融資困難，中小企業(yè)缺少專業(yè)人才的培養(yǎng)和資金的投入，產(chǎn)品和服務(wù)存在抄襲、仿制現(xiàn)象，缺乏創(chuàng)新性，產(chǎn)品和服務(wù)體系只能向中低端轉(zhuǎn)移，高端市場多被外國企業(yè)壟斷。中小企業(yè)融資難，創(chuàng)新能力不足軟件開發(fā)是知識和技術(shù)高密度的產(chǎn)業(yè)，專業(yè)人才的培養(yǎng)建設(shè)對于軟件行業(yè)的發(fā)展走向起著決定性作用。中國軟件人才的培養(yǎng)主要來自正規(guī)院校，人才開發(fā)力度不夠，造成專業(yè)素養(yǎng)人才數(shù)量和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的脫節(jié)。中國一年軟件開發(fā)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的人口缺口高達(dá)700萬人，而每年計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生只有30余萬人，軟件開發(fā)的人才培養(yǎng)和需求差距巨大。同時(shí)中國軟件產(chǎn)業(yè)中，人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成呈現(xiàn)即缺乏可從事基礎(chǔ)性工作的軟件人員，又缺乏懂軟件技術(shù)和相關(guān)管理的高端軟件人才。高端人才的缺失阻礙中國軟件產(chǎn)業(yè)和國外軟件巨頭在市場中競爭。知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度有待進(jìn)一步提高軟件產(chǎn)品以無形資產(chǎn)為主，沒有實(shí)物形態(tài)，具有難開發(fā)、易生產(chǎn)、易被模仿抄襲或盜版的特點(diǎn)。軟件的侵權(quán)多發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)，其盜版成本低，傳播速度快，嚴(yán)重侵害了軟件開發(fā)公司的經(jīng)濟(jì)利益，導(dǎo)致軟件公司成本無法覆蓋，造成軟件升級或研發(fā)新產(chǎn)品的資金短缺，同時(shí)嚴(yán)重打擊開發(fā)公司的創(chuàng)新積極性，對于產(chǎn)業(yè)整體構(gòu)成了巨大的威脅。目前中國知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度逐步完善，但與發(fā)達(dá)國家體系相比，仍存在諸多漏洞和不足。一是因?yàn)椴糠止姾蛙浖髽I(yè)的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識薄弱，知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)教育仍不達(dá)標(biāo)；二是軟件的工具性或工業(yè)性定位特點(diǎn)有別于一般文學(xué)作品的鑒賞功能，雖具有一定的符號，但傳統(tǒng)的版權(quán)法無法給予軟件開發(fā)者有力的保護(hù)。行業(yè)發(fā)展建議中國軟件開發(fā)與服務(wù)行業(yè)中，員工人數(shù)小于50人的中小企業(yè)數(shù)量約占軟件開發(fā)公司總數(shù)的70%，行業(yè)內(nèi)競爭分散，缺乏實(shí)力可與跨國軟件企業(yè)相抗衡的企業(yè)，抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱。受制于本身特性的原因和軟件研發(fā)周期較長等因素，中小軟件企業(yè)融資渠道不暢，導(dǎo)致研發(fā)資金短缺。傳統(tǒng)銀行貸款一般需要固定資產(chǎn)抵押，而軟件產(chǎn)業(yè)中固定資產(chǎn)較少，無形資產(chǎn)比重大；風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)在找尋可孵化對象時(shí)，更看重退出周期，軟件研發(fā)周期長，不符合風(fēng)投機(jī)構(gòu)選擇標(biāo)的公司的標(biāo)準(zhǔn)；而債券和股票只適用于大型軟件公司，中小企業(yè)很難滿足上市融資條件，中小企業(yè)只能通過經(jīng)營利潤周轉(zhuǎn)獲得發(fā)展，資金的短缺不利于軟件產(chǎn)業(yè)向高品質(zhì)、多樣化和產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。此外，多數(shù)中小企業(yè)缺乏對于企業(yè)本身的長期發(fā)展規(guī)劃。由于體積小，融資困難，中小企業(yè)缺少專業(yè)人才的培養(yǎng)和資金的投入，產(chǎn)品和服務(wù)存在抄襲、仿制現(xiàn)象，缺乏創(chuàng)新性，產(chǎn)品和服務(wù)體系只能向中低端轉(zhuǎn)移，高端市場多被外國企業(yè)壟斷。軟件開發(fā)是知識和技術(shù)高密度的產(chǎn)業(yè)，專業(yè)人才的培養(yǎng)建設(shè)對于軟件行業(yè)的發(fā)展走向起著決定性作用。中國軟件人才的培養(yǎng)主要來自正規(guī)院校，人才開發(fā)力度不夠，造成專業(yè)素養(yǎng)人才數(shù)量和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的脫節(jié)。中國一年軟件開發(fā)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的人口缺口高達(dá)700萬人，而每年計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生只有30余萬人，軟件開發(fā)的人才培養(yǎng)和需求差距巨大。同時(shí)中國軟件產(chǎn)業(yè)中，人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成呈現(xiàn)即缺乏可從事基礎(chǔ)性工作的軟件人員，又缺乏懂軟件技術(shù)和相關(guān)管理的高端軟件人才。高端人才的缺失阻礙中國軟件產(chǎn)業(yè)和國外軟件巨頭在市場中競爭。軟件產(chǎn)品以無形資產(chǎn)為主，沒有實(shí)物形態(tài)，具有難開發(fā)、易生產(chǎn)、易被模仿抄襲或盜版的特點(diǎn)。軟件的侵權(quán)多發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)，其盜版成本低，傳播速度快，嚴(yán)重侵害了軟件開發(fā)公司的經(jīng)濟(jì)利益，導(dǎo)致軟件公司成本無法覆蓋，造成軟件升級或研發(fā)新產(chǎn)品的資金短缺，同時(shí)嚴(yán)重打擊開發(fā)公司的創(chuàng)新積極性，對于產(chǎn)業(yè)整體構(gòu)成了巨大的威脅。目前中國知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度逐步完善，但與發(fā)達(dá)國家體系相比，仍存在諸多漏洞和不足。一是因?yàn)椴糠止姾蛙浖髽I(yè)的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識薄弱，知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)教育仍不達(dá)標(biāo)；二是軟件的工具性或工業(yè)性定位特點(diǎn)有別于一般文學(xué)作品的鑒賞功能，雖具有一定的符號，但傳統(tǒng)的版權(quán)法無法給予軟件開發(fā)者有力的保護(hù)。技術(shù)型和管理型人才缺口大知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度有待進(jìn)一步提高中小企業(yè)融資難，創(chuàng)新能力不足04行業(yè)發(fā)展趨勢行業(yè)未來發(fā)展03040102軟、硬件結(jié)合，協(xié)同發(fā)展深化發(fā)展工業(yè)APP工業(yè)APP是以互聯(lián)網(wǎng)為依托，以工業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)為驅(qū)動，為滿足特定工業(yè)需求而開發(fā)的應(yīng)用軟件，是工業(yè)技術(shù)軟件化的一種體現(xiàn)，如美國通用電氣于2015年發(fā)布的工業(yè)云服務(wù)平臺Predix，吸引了200多個工業(yè)APP入駐，其本質(zhì)類似于工業(yè)APP應(yīng)用商店，可提供第三方企業(yè)購買使用，使用者可通過工業(yè)APP分析機(jī)器的耗能、監(jiān)視生產(chǎn)線或查看某個設(shè)備的運(yùn)行情況等；2017年西門子也推出了工業(yè)云平臺MindSphere，并對外展示了50多種工業(yè)APP。國外巨頭紛紛布局工業(yè)APP，旨在搶占先機(jī)，建立自己的工業(yè)應(yīng)用生態(tài)體系。與日常消費(fèi)級的APP不同，工業(yè)APP的研發(fā)需突出工業(yè)領(lǐng)域的特定用途，是以工業(yè)知識、流程、數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)進(jìn)行開發(fā)，所以研發(fā)的架構(gòu)、邏輯有別于消費(fèi)級APP。軟件開發(fā)人員只需掌握熟練的軟件開發(fā)語言如Java、C++、Basic等就可編制出消費(fèi)級APP，而工業(yè)APP的研發(fā)除需掌握熟料的開發(fā)語言外，還需對工業(yè)設(shè)備有著深刻了解，而這種復(fù)合型人才也正是目前中國所缺少的。軟件行業(yè)向網(wǎng)絡(luò)化、智能化演進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)等新興技術(shù)蓬勃發(fā)展，軟件、硬件、服務(wù)之間的概念日益模糊，軟件產(chǎn)業(yè)朝著網(wǎng)絡(luò)化、移動化演進(jìn)。軟件網(wǎng)絡(luò)化可為用戶提供更深層次的服務(wù)和內(nèi)容。SaaS、PaaS、IaaS和DaaS等基于互聯(lián)網(wǎng)的軟件不斷涌現(xiàn)，將推動整個行業(yè)全面轉(zhuǎn)型。用戶可根據(jù)自己需求，通過互聯(lián)網(wǎng)購買軟件產(chǎn)品或服務(wù)，有效降低服務(wù)器和許可成本。但在企業(yè)中普及仍需時(shí)間，用戶的重要數(shù)據(jù)放在第三方的服務(wù)器上，是否會被盜取，是否會被濫用，用戶會對數(shù)據(jù)安全性存在顧慮，仍需一段很長的培育時(shí)間。隨之而來是監(jiān)管模式的轉(zhuǎn)變。軟件網(wǎng)絡(luò)化突破了地域的限制，數(shù)據(jù)資源將在不同城市或不同國家存儲、分享，監(jiān)管的難度會進(jìn)一步提升。智能辦公、移動辦公可提高辦公效率、提升辦公質(zhì)量，對于企業(yè)管理至關(guān)重要。辦公OA是智能辦公早期的雛形，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、移動設(shè)備的普及率提升和人工智能技術(shù)應(yīng)用的進(jìn)展突破，智能辦公和移動辦公會成為辦公的主流形式。在競爭激烈、不穩(wěn)定因素增多的當(dāng)下環(huán)境，移動辦公可及時(shí)處理突發(fā)問題，打破了時(shí)間和地域的限制，對于企業(yè)來說非常重要。移動辦公是對固定辦公的完善，是提高風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對能力、降低溝通成本的有效工具。在軟件業(yè)服務(wù)化發(fā)展趨勢下，產(chǎn)業(yè)模式正從傳統(tǒng)“以產(chǎn)品為中心”向“以服務(wù)為中心”轉(zhuǎn)變。未來隨著產(chǎn)品和服務(wù)的進(jìn)一步深化耦合