2023年總經理秘書述職報告述職報告

第6頁共6頁2023年?總經理秘書?述職報告述?職報告_?__年__?_月初，本?人通過應試?考核走進了?百利，走上?“總經理秘?書”崗位，?主要負責總?經辦秘書性?質方面的工?作。應試時?我就對自己?說：無論應?試是否成功?，作為一名?辦公室人員?，我都要努?力做到“五?勤”，誠心?當好“四員?”。“五勤?”就是眼勤?、耳勤、手?勤、腳勤、?腿勤；“四?員”就是為?各級領導和?部門當好參?謀員、信息?員、宣傳員?和服務員。?入職以來，?我主要從多?方面實踐著?自己的諾言?，力爭做到?更高、更強?、更優(yōu)。在?百利工作的?這段時間里?，我秉承自?己一貫固有?的踏實、認?真做人的作?風，以高度?的責任感和?事業(yè)心來為?企業(yè)服務，?把自己多年?來學習和實?踐的經驗用?在工作中，?嚴于律己，?克盡職守；?在領導支持?及同事的配?合下，較圓?滿地完成了?所承擔的任?務，在思想?覺悟和工作?能力上都取?得了一定進?步，為今后?工作和學習?打下良好基?礎。下面就?任職以來的?從參謀、承?辦、管理、?協(xié)調督辦等?方面的情況?作以下述職?一、概述?：任職期間?，較圓滿地?完成了應負?責的本職工?作任務和領?導布置的臨?時任務。?二、履行職?責情況及工?作中取得的?成績清晰?定位，清楚?自己所應具?備的職責和?應盡的責任?；正確認識?所處的位置?和所要謀的?“政”，就?地位而言：?從領導決策?過程看，我?處在“輔助?者”地位，?從執(zhí)行看處?在“執(zhí)行者?”地位；對?處理一些具?體事物，又?處在“代理?者”的地位?。這個角色?的多重性決?定了在實際?工作中容易?產生履職或?者越位，何?況所要協(xié)調?工作的對象?都是公司領?導，自己的?上級、同級?和下級，在?實際工作中?我的作法是?：為領導參?謀到位但不?越位：督促?、催辦到位?，但不“拍?板”；服務?到位但不干?預領導工作?。具體從以?下幾方面開?展工作1?．受總經理?委派、處理?具體事務和?問題，各項?工作對總經?理負責。?2．受總經?理委托，協(xié)?調公司領導?之間、系統(tǒng)?各職能部門?之間，分公?司之間的工?作關系。?3．及時傳?達貫徹上級?和公司有關?會議、文件?、批示精神?。4．_?__安排公?司各種會議?，負責并督?促會議決議?的貫徹落實?，并對各部?門情況及時?跟進反饋。?5．及時?___完成?總經理、公?司所需文件?的起草，有?關材料的擬?制。6．?圓滿地完成?公司來訪團?體的商務接?待工作。?7．處理各?類來電及信?訪工作，解?除總經理為?瑣事纏身的?困擾，使其?可集中精力?執(zhí)行公司經?營決策。?8．為發(fā)揮?好參謀助手?作用，積極?搜集相關信?息，分類整?理；經常深?入調查研究?，了解和全?面掌握實際?情況，在實?際工作中注?意，利用各?種方式了解?生產經營情?況，傾聽各?級領導和職?工的建議，?征求公司相?關部門的意?見；為領導?相關工作參?好謀、獻好?策。9．?承辦工作是?秘書的主要?工作之一，?有來自上級?領導、上級?部門的，也?有來自外部?的，但主要?是來自公司?領導、系統(tǒng)?職能部門和?分公司的事?宜，還有些?日常事務性?工作，可以?說是千頭萬?緒，如何處?理和承辦好?每一項工作?，我的作法?一是先辦主?要工作、后?辦次要事項?，先急后緩?；二是先辦?上級和外來?的，后辦內?部的；承辦?的每一項工?作和事情，?都必須做到?向公司負責?，向領導負?責，向職工?負責。1?0．出色地?完成本部門?文件的打印?、收發(fā)以及?管理。在?領導支持和?同事的配合?下，通過自?身的努力，?在工作上也?取得了一定?成績1．?針對公司印?刷的表格，?規(guī)范了非受?控表格的編?號方式，并?將公司所有?非受控表格?進行匯總、?編碼。2?．針對公司?內部公文的?收發(fā)、格式?等不規(guī)范現?象，出臺了?《公文管理?規(guī)范》，并?完成了對各?部門《公文?管理規(guī)范》?的宣貫培訓?，為公司公?文的良好運?作奠定了堅?實的基礎。?3．為順?應董事會成?立文控中心?的旨意，規(guī)?范公司文件?、資料的統(tǒng)?一管理，制?訂了《文控?中心管理辦?法》。4?．為規(guī)范公?司印章的使?用及管理，?制定了《印?章管理辦法?》。5．?代表集團公?司參加由_?__市工商?聯(lián)舉辦的“?四好”教育?演講比賽，?并通過事前?充足的準備?工作，以不?凡的表現取?得三等獎成?績，為公司?爭得榮譽。?三、遵章?守紀情況?1、工作期?間，積極學?習并遵守公?司的各項規(guī)?章制度，無?違章違紀現?象，不做有?損公司利益?的事情。?2、團結同?事，能通過?溝通的方式?解決工作中?存在的問題?；任職以來?未曾出現差?錯。四、?個人存在的?不足幾個?月來，雖然?作了一些應?該做的工作?，這與公司?的正確領導?和各部門同?事的大力支?持是密不可?分的，但細?想起來，仍?然存在一些?問題，主要?是1．調?查研究深入?還不夠，有?些情況沒有?及時地掌握?，以致為領?導參謀、決?策還不到位?。2．在?工作中偶爾?會情緒化，?有急于求成?的現象。?五、未來工?作展望及設?想1．通?過幾個月時?間的了解，?我發(fā)現目前?公司在部門?歸屬、__?_結構、人?員設置等方?面存在著弊?端，各部門?之間缺少有?效監(jiān)督和制?衡的機制，?各級員工責?任感不強，?甚至相互推?委。應當制?定明確的崗?位職責，把?工作責任到?人，并通過?領導的以身?作則，可以?在公司內形?成一種敢于?批評和自我?批評的風氣?，真正做到?出了問題有?人負責，有?人指正。?2．牽頭對?公司各系統(tǒng)?、部門所有?文件進行一?次全面清理?工作。通?過觀察了解?，各個系統(tǒng)?的歷史文件?（含制度、?規(guī)范）從未?進行過清理?工作。據此?現象，我希?望通過領導?的支持，針?對公司社會?方面實行改?革，由總經?辦牽頭，要?求各個部門?于元月份將?各自的文件?清理，列出?清單，過期?失效的文件?按程序進行?銷毀，而部?分失效的文?件則需要完?善和改進，?由部門負責?人擬出修訂?計劃表，提?交給總經辦?，總經辦按?計劃表跟進?催辦落實。?公司文件無?累贅，保持?順暢、規(guī)范?，以達到高?效運作的目?的。3．?優(yōu)化公司各?系統(tǒng)之間運?作及銜接流?程。1）?結合公司實?情，擬制《?會議管理制?度》以提高?會議質量、?降低會議成?本，在實際?操作中可主?要采取四個?方面的措施?一是控制?會。結合公?司生產實際?，認真貫徹?公司《會議?管理制度》?中規(guī)定的會?議審批程序?，哪些會議?能開，哪些?不能開，哪?些可以合并?開，對會議?參加的人員?、內容、時?間都進行嚴?格把關，尤?其是讓各系?統(tǒng)/部門負?責人參加的?會議，必須?要經過公司?主要領導同?意才能開，?從而控制了?會議的數量?，保證了會?議的質量。?二是少開?會。開會是?推動工作的?重要方法，?但不是唯一?方法。在工?作協(xié)調中、?本著向公司?服務的精神?和意識，凡?有些工作打?個電話，發(fā)?個通知就可?解決的問題?，就堅決不?安排開會，?做到了既少?開會或不開?會又保證了?工作進行有?序。三是?開短會。每?次安排會議?前，都按領?導的意圖，?事先確定議?題，并提前?通知，對于?臨時動議的?，不予安排?，縮短會議?時間。四?是開實會。?開會是一件?非常嚴肅的?事情，為了?使會議起到?預定效果和?解決實際問?題，一是要?做到會前要?準備實、準?備充分，堅?持杜絕漏洞?；二是要做?到內容實；?三是形式實?；最后是效?果實，對于?會議精神和?領導提出的?要求，會后?注意進行檢?查和督辦，?保證會議精?神落到實處?。2）隨?著辦公現代?化的不斷提?高，消耗品?的費用隨之?而升，復印?機、打印機?的消耗品成?本均不低，?各部門的電?腦雖然能夠?打印，但復?印量卻越來?越大，費用?亦大量增加?，面對這個?現狀，應推?進企業(yè)信息?化，充分挖?掘電腦局域?網的功能，?對公司內部?一些知照性?文件、實行?無紙辦公，?凡有電腦的?部門，不再?印制文字文?件，一律在?局域網上發(fā)?布。這樣一?可以開源節(jié)?流，二可以?逐步推進以?計算機為基?礎的百利信?息化、制度?化、無紙化?運作建設。?4．目前?公司基層職?員的專業(yè)知?識稍有欠缺?，且人員流?動性較大，?不利于公司?的穩(wěn)定，對?整個公司的?工作質量的?提高也存在?不良影響。?故應牽頭與?人力資源中?心定期性地?對員進行一?些技能性或?專業(yè)性的培?訓。待有一?定基礎后，?可通過實施?目標管理、?績效管理等?來加強及鞏?固各部門的?工作。（有?關月度關績?效考核的方?法及表格已?形成草案）?5．要高?度重視企業(yè)?文化的建設?，可通過創(chuàng)?辦企業(yè)內刊?，保持員工?隊伍旺盛的?士氣與活力?。一個企?業(yè)要發(fā)展，?一定要有一?種優(yōu)秀的文?化，有一股?精氣神，才?能擁有一支?過硬的隊伍?，企業(yè)才能?立于不敗之?地。企業(yè)的?發(fā)展歷史證?明，調動人?的積極性和?主觀能動性?，最大限度?地保持和發(fā)?揮團隊戰(zhàn)斗?力，始終是?企業(yè)得以發(fā)?展壯大的根?本。當前百?利面臨的一?個課