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畢業(yè)實習學?生個人鑒定?篇一通過?這次實習,?我認識到作?為酒店服務(wù)?員,在酒店?工作中熱忱?固然重要,?但還需要具?備良好的服?務(wù)能力。例?如遇到突發(fā)?事件沒有常?識,縱有滿?腔熱情也無?濟于事,因?為其中涉及?到“能與不?能”的技術(shù)?性問題。?語言能力語?言是服務(wù)員?與客人建立?良好關(guān)系、?留下深刻印?象的重要工?具和途徑。?語言是思維?的物質(zhì)外殼?,它體現(xiàn)服?務(wù)員的精神?涵養(yǎng)、氣質(zhì)?底蘊、態(tài)度?性格??腿?能夠感受到?的最重要的?兩個方面就?是服務(wù)員的?言和行。服?務(wù)員在表達?時,要注意?語氣的自然?流暢、和藹?可親,在語?速上保持勻?速,任何時?候都要心平?氣和,禮貌?有加。在?工作中,我?能服從部長?領(lǐng)導(dǎo),做好?餐前準備工?作。嚴格執(zhí)?行工作程序?、服務(wù)程序?和衛(wèi)生要求?,努力提高?服務(wù)質(zhì)量。?用主動、熱?情、耐心、?禮貌、周到?的心態(tài),不?斷完善服務(wù)?態(tài)度。分工?不分家,團?結(jié)協(xié)作,又?快又好地完?成接待任務(wù)?。能夠妥善?安排顧客就?座,注意客?人用餐情況?;及時更換?餐具、煙灰?缸,主動為?客人點煙;?及時清理桌?面,更換干?凈的桌墊。?上班時能精?神集中,要?做到手勤、?腳勤、眼勤?、口勤,及?時為顧客提?供服務(wù)。上?班時可以控?制情緒,保?持良好的心?態(tài)。遇到客?人投訴,立?即匯報上級?領(lǐng)導(dǎo)解決,?隨時滿足客?人的服務(wù)要?求。與同?事之間友好?相處,經(jīng)常?互幫互助,?團結(jié)一致,?這里的員工?都是那樣的?熱情友好,?他們能站在?員工自己的?角度來看問?題。實習?雖然短暫,?收獲卻頗多?,當中有成?功的喜悅,?有失敗的辛?酸,有歡樂?的笑容,也?有苦惱。在?領(lǐng)導(dǎo)悉心的?指導(dǎo)下,在?各位同事的?鼎力支持幫?助下,我的?各方面都取?得了很大的?進步,今后?我將更加努?力,我相信?,我行!?畢業(yè)實習學?生個人鑒定?篇二半年?的實習已經(jīng)?畫上句號,?通過這段時?間的實習,?我得到了全?面的鍛煉,?實習的過程?也使我完成?了一個學生?,在邁出社?會時歷經(jīng)的?過渡,提高?了自己的獨?立,得到了?這個方面知?識的運用能?力,為以后?正式踏出社?會奠定看扎?實的基礎(chǔ)。?在這些日?子我的確學?到了不少的?東西:除了?能學到中式?餐飲的服務(wù)?程序和技巧?、粵菜的特?點和種類等?課堂上所能?學到的東西?外,更能學?到一些課堂?上很難學到?的東西:如?何處理好自?己的利益和?酒店的利益?、如何處理?好同事之間?的人際關(guān)系?、如何調(diào)整?自己的心態(tài)?,更讓我了?解到的是作?為一個服務(wù)?員應(yīng)該具有?強烈的服務(wù)?意識。在一?次與某部門?經(jīng)理聊天時?,該經(jīng)理提?到了服務(wù)意?識,我非常?贊同他的觀?點:“服務(wù)?意識不但是?要求服務(wù)員?有著向客人?提供優(yōu)質(zhì)服?務(wù)的觀念和?愿望,同時?應(yīng)該對自己?的同事也具?有同樣的意?識?!笔前?,這才是“?服務(wù)意識”?的真正的含?義,這才是?一個服務(wù)員?真正的素質(zhì)?的體現(xiàn)。使?得我從一個?初出茅廬的?學生,逐漸?的熟悉了酒?店的組織結(jié)?構(gòu)、人事關(guān)?系、企業(yè)文?化,也使我?慢慢地適應(yīng)?這個社會。?我始終以?自己能夠以?做一名服務(wù)?人員而驕傲?,因為我們?每天都在幫?助別人,而?客人在我們?這里得到的?是驚喜,而?我們也在客?人的驚喜中?找到了富有?的人生。我?們未必會有?大筆的金錢?,但是我們?一定不會貧?窮,因為我?們富有智慧?、富有信息?,富有責任?感,富有助?人的精神,?富有忠誠和?信譽,當然?我們還有一?個富有愛的?家庭,所有?的這些,才?構(gòu)成了我們?今天的生活?。其實,富?有的人生不?難找,它就?在我們?yōu)閯e?人帶來的每?一份驚喜當?中。更讓我?感到高興的?是,酒店的?員工都是那?樣的熱情友?好,他們并?沒有因為我?們是實習生?而對我們冷?漠生硬,在?勞累之余,?同事們的一?個甜美的微?笑,一句再?普通不過的?“辛苦了”?都會讓人感?動,看來還?是員工自己?最能夠了解?大家的心情?,因為他們?能站在員工?自己角度來?看問題,因?為他們講述?的是“老百?姓的心里話??!睂嵙?是結(jié)束了,?但無論是現(xiàn)?在的實習,?還是以后的?工作,我們?都會為自己?曾經(jīng)是一名?服務(wù)員而驕?傲,我們的?精神就像是?紅棉一樣綻?放。畢業(yè)?實習學生個?人鑒定篇三?今年我正?式走進羅蒙?公司開始了?實習工作。?由于我是應(yīng)?屆畢業(yè)生,?本身對企業(yè)?的經(jīng)營方式?等都很陌生?,公司讓我?們的北方區(qū)?經(jīng)理劉總帶?我學習,以?師傅帶徒弟?的方式,指?導(dǎo)我的日常?實習。在劉?總的熱心指?導(dǎo)下,我依?次對公司的?基本產(chǎn)品、?產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、?信息化實施?進行了了解?,并積極參?與相關(guān)工作?,注意把書?本上學到的?管理理論知?識以及信息?管理的相關(guān)?知識對照實?際工作,用?理論知識加?深對實際工?作的認識,?用實踐驗證?大學所學確?實有用。以?雙重身份完?成了學習與?工作兩重任?務(wù)。跟公司?同事一樣上?下班,協(xié)助?同事完成部?門工作;又?以學生身份?虛心學習,?努力汲取實?踐知識。我?心里明白我?要以良好的?工作態(tài)度以?及較強的工?作能力和勤?奮好學來適?應(yīng)公司的工?作,完成公?司的任務(wù)。?簡短的實習?生活,既緊?張,又新奇?,收獲也很?多。通過實?習,使我對?寧波服裝企?業(yè)的生產(chǎn)、?管理工作以?及發(fā)展前景?有了深層次?的感性與理?性的認識。?在公司我?主要的工作?任務(wù)是與華?北區(qū)分公司?的聯(lián)系,統(tǒng)?計每周的銷?售情況,還?有參與了公?司春夏、秋?冬產(chǎn)品的發(fā)?布、訂貨會?。羅蒙的春?夏、秋冬產(chǎn)?品訂貨會是?公司的重要?活動,決定?了公司春夏?、秋冬產(chǎn)品?的區(qū)域性分?配情況,以?及每個分公?司能夠上架?的物品情況?。為了擴大?公司對分公?司的控制力?,公司將每?年的訂貨生?產(chǎn)發(fā)貨機制?改為了,市?場調(diào)研生產(chǎn)?分配機制,?加強了公司?對終端市場?賣場的控制?力。由于缺?乏經(jīng)驗,我?在期間做數(shù)?據(jù)統(tǒng)計的時?間走了很多?彎路,給同?事的工作帶?來了很多麻?煩,但是我?們經(jīng)理沒批?評我,而是?讓我繼續(xù)認?真的把事情?做好,我很?受鼓舞,同?時也很努力?的去把事情?做好。實?習生活,感?觸是很深的?,提高的方?面很多,但?對我來說最?主要的是工?作能力的進?步。畢業(yè)實?習主要的目?的就是提高?我們應(yīng)屆畢?業(yè)生社會工?作的能力,?如何學以至?用,給我們?一次將自己?在大學期間?所學習的各?種書面以及?實際的知識?,實際操作?、演練的機?會。自走進?羅蒙開始我?本著積極肯?干,虛心好?學、工作認?真負責的態(tài)?度,積極主?動的參與企?業(yè)市場調(diào)查?、產(chǎn)品跟蹤?、產(chǎn)品銷售?、以及對企?業(yè)的各種產(chǎn)?品的了解,?對企業(yè)分公?司的熟悉,?讓自己以最?快的速度融?入公司,發(fā)?揮自己特長?。同時認真?完成實習日?記、撰寫實?習報告,成?績良好。實?習單位的反?饋情況表明?,在實習期?間反映出我?具有較強的?適應(yīng)能力,?具備了一定?的組織能力?和溝通能力?,能很好的?完成企業(yè)在?實習期間給?我布置的工?作任務(wù)。?關(guān)于實習收?獲主要表現(xiàn)?在以下三個?方面:1?、通過直接?參與企業(yè)的?運作過程,?學到了實踐?知識,同時?進1步加深?了對理論知?識的理解,?使理論與實?踐知識都有?所提高,圓?滿地完成了?本科教學的?實踐任務(wù)。?2、提高?了實際工作?能力,為就?業(yè)和將來的?工作取得了?一些寶貴的?實踐經(jīng)驗。?3、學生?在實習單位?受到認可并?促成就業(yè)。?并為畢業(yè)后?的正式工作?進行了良好?的準備。?通過實習,?我對我國服?裝行業(yè)品牌?的發(fā)展有了?大致的了解?,也準備在?實習結(jié)束后?,借回校的?機會,抓緊?時間,學習?更多相關(guān)的?理論知識,?提高自己的?專業(yè)水平,?為正式工作?做好思想上?的準備,我?本次實習還?有的收獲是?通過自己的?觀察和與同?事的交談思?想有一個很?大的進步,?人生的價值?觀。我一直?以為現(xiàn)實生?活中人都是?為了金錢在?活,為金錢?在工作,幾?乎沒有人在?為除金錢之?外的事情在?努力,而這?些金錢的拿?來干嘛呢??要買房子,?要買車子,?要享受生活?……記得在?和公司領(lǐng)導(dǎo)?的依次交談?中他說過這?樣一句話:?“一個優(yōu)秀?的男人,所?追求的就是?房子這么簡?單?他所追?求的是能呼?風喚雨!”?的確,一個?優(yōu)秀的男人?所追求的就?是表面上的?東西嗎?“?錢多少無所?謂,關(guān)鍵在?于一個
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