加強(qiáng)鐵路廣告企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的途徑,人力資源管理論文

加強(qiáng)鐵路廣告企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的途徑,人力資源管理論文隨著我們國家經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，廣告業(yè)進(jìn)入了快速發(fā)展期。鐵路廣告行業(yè)和企業(yè)的振興與發(fā)展也迎來了史無前例的良好機(jī)遇。截至2020年底，全國鐵路營業(yè)里程達(dá)10.3萬公里，華而不實(shí)高鐵運(yùn)營里程1.1萬公里，居世界第一位。全國鐵路旅客發(fā)送量初次突破20億人，達(dá)20.68億人，同比增長10.3%;貨物發(fā)送量完成32.2億噸。當(dāng)前，我們國家鐵路完成的旅客周轉(zhuǎn)量、貨物發(fā)送量、貨物周轉(zhuǎn)量、換算周轉(zhuǎn)量均居世界第一位。中國鐵路宏大的經(jīng)濟(jì)總量、經(jīng)濟(jì)拉動能力和極高的社會關(guān)注度，決定了鐵路廣告得天獨(dú)厚的宏大優(yōu)勢。隨著鐵路事業(yè)的不斷發(fā)展，十分是高鐵動車及大量高鐵車站陸續(xù)投入運(yùn)營，以往鐵路廣告常用的低質(zhì)低檔的廣告發(fā)布媒體、單調(diào)生硬的廣告發(fā)布形式已不能匹配當(dāng)下中國鐵路十分是高鐵廣告環(huán)境的定位，市場對鐵路廣告的媒體表現(xiàn)形式以及服務(wù)水平也提出了全新的要求。因而，鐵路廣告從業(yè)人員必須緊跟時代，追求創(chuàng)新，去知足市場和廣告主的更高層次要求。而加強(qiáng)鐵路高技能廣告人才隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)鐵路廣告企業(yè)職工隊(duì)伍素質(zhì)全面提高就成為當(dāng)下鐵路廣告人才建設(shè)方面一個亟待解決的課題。國家之所以把廣告產(chǎn)業(yè)列為高新產(chǎn)業(yè)，是由于廣告行業(yè)具有知識密集、技術(shù)密集、人才密集的特點(diǎn)，具有高文化、高檔次、高素質(zhì)和專業(yè)性強(qiáng)的特性，因而專業(yè)化、高技能的廣告人才隊(duì)伍建設(shè)對當(dāng)下鐵路廣告企業(yè)開拓創(chuàng)新，走向市場至關(guān)重要。加強(qiáng)鐵路高技能廣告人才隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)鐵路廣告職工隊(duì)伍素質(zhì)提高刻不容緩。廣告作為一項(xiàng)極為復(fù)雜的系統(tǒng)工程，從市場調(diào)查到創(chuàng)意策劃，要有創(chuàng)意設(shè)計(jì)、文案撰稿、噴繪發(fā)布、燈光照明等十幾項(xiàng)甚至幾十項(xiàng)極為專業(yè)的作業(yè)程序；這些都是為臨門一腳---最后的視聽表現(xiàn)形式而服務(wù)的，缺少任何一樣都可能不完美。而這每一個環(huán)節(jié)都需要廣告專業(yè)人才全身心投入華而不實(shí)、密切配合，需要各環(huán)節(jié)、各部門的通力協(xié)作才能實(shí)現(xiàn)。當(dāng)前鐵路廣告從業(yè)人員數(shù)量有限，素質(zhì)參差不齊，這也是當(dāng)前鐵路廣告業(yè)發(fā)展的一塊短板.根據(jù)國家規(guī)定，廣告公司的從業(yè)人員五分之三以上應(yīng)有大專以上文憑，三分之一要有廣告從業(yè)資格。而如今鐵路廣告公司的大部分從業(yè)人員還是半路出家，專業(yè)的廣告策劃、創(chuàng)意、制作人才相對匱乏。解決這一尷尬局面，加強(qiáng)鐵路廣告企業(yè)的人才隊(duì)伍建設(shè)能夠從下面幾個途徑入手：1用好現(xiàn)有的鐵路廣告職工隊(duì)伍當(dāng)前各鐵路廣告企業(yè)的從業(yè)人員大多都是原先各站段從事運(yùn)輸業(yè)的職工，這些來自于車、機(jī)、工、輛等系統(tǒng)的職工優(yōu)勢較熟悉鐵路運(yùn)營，具有較強(qiáng)的安全意識、服務(wù)意識。但這部分職工，大多年齡偏大，且相對缺乏廣告專業(yè)知識和從業(yè)經(jīng)歷體驗(yàn)，這就在一定程度上制約了企業(yè)和媒體、營銷等環(huán)節(jié)的創(chuàng)新發(fā)展。因而，盡快將這部分鐵路廣告從業(yè)人員培養(yǎng)成專業(yè)的鐵路廣告人才就成了鐵路廣告業(yè)人才培養(yǎng)的第一要務(wù)。當(dāng)下，我們國家已正式開展了廣告專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)水平評價，分為助理廣告師、廣告師和高級廣告師三個級別。助理廣告師、廣告師職業(yè)水平實(shí)行考試評價的方式；高級廣告師職業(yè)水平實(shí)行考試與評審相結(jié)合的評價方式，我們能夠積極組織鐵路廣告從業(yè)人員參加該項(xiàng)專業(yè)資格考試。通過助理廣告師、廣告師職業(yè)水平考試這一平臺，科學(xué)地檢驗(yàn)鐵路職工對廣告工作的認(rèn)知和實(shí)際操作能力。由于獲得相應(yīng)職業(yè)水平證書的人員，即基本表示清楚其已具備相應(yīng)技術(shù)水平和專業(yè)能力。而且該項(xiàng)考試作為國家人事部、國家工商行政管理總局按職責(zé)分工施行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查的全國性權(quán)威考試。根據(jù)國家規(guī)定，通過考試獲得助理廣告師、廣告師職業(yè)水平證書的人員，用人單位可根據(jù)(經(jīng)濟(jì)專業(yè)職務(wù)試行條例〕有關(guān)規(guī)定和本單位工作需要聘任其擔(dān)任助理經(jīng)濟(jì)師、經(jīng)濟(jì)師專業(yè)技術(shù)職務(wù)。這可以以鼓勵鐵路廣告從業(yè)人員積極參加考試。除此之外，還要按計(jì)劃舉辦各類廣告專業(yè)專項(xiàng)培訓(xùn)，重視職工隊(duì)伍專業(yè)知識的加強(qiáng)，盡快使職工由鐵路廣告業(yè)的生手變成熟手.山東中鐵旅游廣告集團(tuán)成立8年來的實(shí)踐證明，原來從事運(yùn)輸主業(yè)的職工經(jīng)過幾年專業(yè)系統(tǒng)的理論和實(shí)踐鍛煉，其對廣告的認(rèn)識均實(shí)現(xiàn)了長足的進(jìn)步，廣告設(shè)計(jì)制作能力也在逐步提升，廣告的業(yè)務(wù)能力也大為加強(qiáng)。2注重專業(yè)高技能廣告人才的引進(jìn)鐵路廣告企業(yè)的人力資源管理主要任務(wù)之一就是根據(jù)路局選人用人機(jī)制，吸引和選聘真正需要的各類人才；同時為人才提供訓(xùn)練和發(fā)展時機(jī)，保證所聘人才能充分發(fā)揮所長，使他們不斷提高能力。只要在政策允許的情況下，不斷吸收新鮮血液，鐵路廣告從業(yè)人員隊(duì)伍的質(zhì)量才能夠快速得到提升。以筆者所在單位為例，最近幾年，山東中鐵旅游廣告集團(tuán)通過有計(jì)劃的招收管理、廣告、設(shè)計(jì)、影視編輯制作等相關(guān)專業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生，使企業(yè)在廣告創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、制作等各方面都得到了有效的加強(qiáng)，為今后的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。京滬高鐵山東段廣告媒體群就是大批新進(jìn)人才與公司老員工群策群力、通力合作，在吸收借鑒國內(nèi)外高鐵、航空廣告媒體設(shè)計(jì)經(jīng)歷體驗(yàn)基礎(chǔ)上，根據(jù)山東文化特色和各高鐵站建筑風(fēng)格，創(chuàng)意制作的系列廣告精品，圖騰燈箱、龍柱燈箱、V型反光板T5管落地式燈箱、親客式斜面鑲嵌超薄燈箱、三開門圓柱燈箱、VIP候車室、LED超大顯示屏等一系列優(yōu)質(zhì)媒體具體表現(xiàn)出了檔次高、畫面好、與高鐵站場設(shè)施完美融合的設(shè)計(jì)特點(diǎn)。博得了各級領(lǐng)導(dǎo)、廣告客戶和廣大旅客的一致好評，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。成為全國鐵路廣告界爭相學(xué)習(xí)借鑒的典范。同時，集團(tuán)公司通過執(zhí)行優(yōu)秀人才獎勵制度，營造人才使用良好環(huán)境，建立了配套完善的鼓勵機(jī)制，使新進(jìn)高技能人才在物質(zhì)上和精神上得到應(yīng)有的回報(bào)。成功培養(yǎng)、吸引、用好、留住了各類人才，有目的地引進(jìn)了急需的高端人才，大幅度地提升了企業(yè)整體業(yè)務(wù)地素質(zhì)、專業(yè)化水平和行業(yè)影響力。3加強(qiáng)內(nèi)部溝通，擅長借助外力內(nèi)部溝通方面，一是鐵路廣告企業(yè)有大批理論精熟、經(jīng)歷體驗(yàn)豐富的業(yè)內(nèi)精英，他們本身就是鐵路廣告?zhèn)鞯朗跇I(yè)解惑的良師。這批我們自個行業(yè)塑造出的專家，首先能夠通過他們在工作中的表現(xiàn)幫助鐵路廣告從業(yè)人員塑造自信進(jìn)取、熱情開放的鐵路廣告從業(yè)心理素質(zhì)。其次能夠言傳身教地展示恪盡職守，誠信守諾；努力學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作；知法守法、依法維權(quán)的優(yōu)秀鐵路廣告從業(yè)人員的思想道德素質(zhì)。再次能夠?qū)㈤L期實(shí)戰(zhàn)中總結(jié)的難得珍貴經(jīng)歷體驗(yàn)發(fā)揚(yáng)光大，大到和以及鐵路行業(yè)的相關(guān)政策、法令、法規(guī)，社會的政治、經(jīng)濟(jì)、文化諸方面的現(xiàn)在狀況及將來發(fā)展趨勢，與鐵路運(yùn)輸息息相關(guān)的安全、服務(wù)規(guī)范、各項(xiàng)規(guī)章制度。小到如平面廣告哪種畫布質(zhì)量好、哪種光源環(huán)保經(jīng)濟(jì)、廣告施工中要提早預(yù)測料想什么、準(zhǔn)備什么等等。都能夠通過我們的優(yōu)秀從業(yè)者充分發(fā)揮傳、幫、帶的作用，將知識和經(jīng)歷體驗(yàn)推而廣之。二是鐵路廣告企業(yè)間可以以大力加強(qiáng)人才流動，使不同崗位、不同層次的人員合理地橫向、縱向流動，進(jìn)而促進(jìn)鐵路廣告從業(yè)人員對鐵路廣告各個環(huán)節(jié)構(gòu)成全面直觀的認(rèn)識，加強(qiáng)對整個鐵路廣告業(yè)務(wù)流程及環(huán)節(jié)的了解和把控。進(jìn)而構(gòu)成從站位高遠(yuǎn)看問題、解決問題的觀念和能力。第三，我們的企業(yè)還能夠積極參加全國、省市廣告協(xié)會組織的各項(xiàng)廣告大賽，以此開闊眼界，展示實(shí)力。在溝通中學(xué)習(xí)，在溝通中提高。借助外力方面，我們能夠與大專院校建立院企共建關(guān)系，加強(qiáng)溝通，優(yōu)勢互補(bǔ)。積極聘請廣告界的知名專家、教授、學(xué)者擔(dān)當(dāng)鐵路廣告企業(yè)的發(fā)展參謀和導(dǎo)師，及時將廣告界先進(jìn)的理念、技術(shù)、經(jīng)營管理策略、營銷手段通過面授、座談、調(diào)研；通過書籍、網(wǎng)絡(luò)、新媒體等豐富多彩的外部方式和形式介紹給一線的職工，為鐵路廣告發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，借用這些專家授課、書籍、網(wǎng)絡(luò)、新媒體等豐富多彩的外部形式，影響和優(yōu)化鐵路廣告的人才隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)鐵路廣告職工隊(duì)伍素質(zhì)的全面提高。詳細(xì)講來，能夠借助外部氣力，為我們做下面幾個方面的完善和提升：①知識構(gòu)造的完善和提升。詳細(xì)講來，我們能夠聘請知名專家、教授、學(xué)者教授或引導(dǎo)幫助職工學(xué)習(xí)或自修廣告組織、廣告管理、廣告媒體、廣告策劃、廣告戰(zhàn)略、廣告調(diào)研、廣告心理、廣告文案、廣告創(chuàng)意、廣告制作、廣告?zhèn)鞑?、廣告效果等廣告專業(yè)知識。管理學(xué)、行為科學(xué)、市場學(xué)、營銷學(xué)等管理類學(xué)科；傳播學(xué)、新聞學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等傳播學(xué)類學(xué)科；社會學(xué)、心理學(xué)、社會心理學(xué)等社會學(xué)和心理學(xué)類學(xué)科的背景類學(xué)科知識。以及寫作學(xué)、演講學(xué)、會談學(xué)、社會調(diào)查學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、社交禮儀知識等操作性學(xué)科知識?？傊?，就是盡可能利用外部資源，將鐵路廣告從業(yè)人員的知識構(gòu)造打造成一種動態(tài)開放的構(gòu)造，幫助我們隨時隨地吸收新的知識，不斷豐富和發(fā)展自個，實(shí)現(xiàn)鐵路廣告企業(yè)能力和服務(wù)水平的提升。②能力構(gòu)造的完善和提升。鐵路廣告從業(yè)人員能夠通過外部資源汲取養(yǎng)分，進(jìn)而提高本身的六大能力：a書面和口頭表示出能力，能寫會講是對鐵路廣告人的最基本要求，卓越的溝通能力主要具體表現(xiàn)出在書面上能把策略和創(chuàng)意策劃思想以文案的形式呈現(xiàn)出來，口頭上能把鐵路廣告媒體的優(yōu)勢傳遞給客戶，激發(fā)起客戶的購買欲望。b廣告策劃能力，鐵路廣告從業(yè)人員必須具備把科學(xué)的廣告策劃普遍規(guī)律〔程序〕和藝術(shù)的廣告創(chuàng)造思路結(jié)合起來的能力，必須能夠迅速專業(yè)的策劃合適客戶需求的廣告方案，解決客戶需求。c人際交往能力，做成廣告，做好廣告，離不開人與人的精誠合作。鐵路廣告人員平常要注意培養(yǎng)自個的良好性格、儒雅風(fēng)度、學(xué)識修養(yǎng)，面對客戶要熱情自信；注意儀表舉止；面帶微笑、運(yùn)用溫和專業(yè)詼諧的語言處理廣告事務(wù)。在工作中對領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶及公眾表示關(guān)心與尊重。d開拓創(chuàng)新能力，創(chuàng)意是廣告的靈魂，鐵路廣告從業(yè)人員要具備豐富的想象力、創(chuàng)造力。把鐵路廣告媒體、廣告產(chǎn)品做得別具一格，檔次出眾。e傾聽與理解能力，鐵路廣告從業(yè)人員要擅長傾聽。態(tài)度要誠懇耐心，要能從別人冗長、繁復(fù)的語言中捉住要領(lǐng)，或從眾口交加、言辭劇烈中找出癥結(jié)。找準(zhǔn)問題，分析問題，做出專業(yè)解釋，提出解決方式方法。f審美能力，廣告是科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合。鐵路廣告從業(yè)人員的工作就是體驗(yàn)美、表現(xiàn)美的經(jīng)過。因而具備一定的美術(shù)知識和文字能力至關(guān)重要。鐵路廣告從業(yè)人員的審美能力要從理論和實(shí)踐兩方面來提高。這就要求鐵路廣告從業(yè)人員平常要通過外部資源汲取養(yǎng)分，多觀察，多學(xué)習(xí)。4結(jié)束語鐵路廣告企業(yè)要想更好地走向市場，獲得持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，必須打造一支高素質(zhì)、高技能的鐵路廣告專業(yè)人才隊(duì)伍，同時利用一切能夠利用的內(nèi)外部氣力，多方