電子商務(wù)試卷a以及答案

專業(yè)：交通運(yùn)輸課程名稱:申I子商務(wù)_學(xué)分：4試卷編號(hào)（A）答案一、單選題20目前，人們所提及的電子商務(wù)多指在（B）上開(kāi)展的商務(wù)活動(dòng)。A-手機(jī)B.網(wǎng)絡(luò)C.計(jì)算機(jī)D.POS機(jī)傳統(tǒng)商務(wù)運(yùn)作過(guò)程可分為以下三個(gè)部分：信息流、物質(zhì)流和（B）。A.數(shù)據(jù)流B.資金流C.知識(shí)流D.企業(yè)流傳統(tǒng)商務(wù)中的支付一般有（A）和現(xiàn)金兩種方式。A-支票B.匯票C.信用卡D.儲(chǔ)蓄卡在電子商務(wù)模式中，交易雙方信息的溝通都是通過(guò)雙方的網(wǎng)址和網(wǎng)絡(luò)主頁(yè)完成的，具有（A）的特點(diǎn)。A.快速和高效率 B.快速和精確C.高效率和精確 D.安全和高效率電子商務(wù)中交易的資金支付采用信用卡、電子支票、電子現(xiàn)金和C）等形式。A.儲(chǔ)蓄卡B.轉(zhuǎn)帳支票C.電子錢包D.零錢電子數(shù)據(jù)交換是（D）A.用于計(jì)算機(jī)之間個(gè)人信息的傳遞 B.就是“無(wú)紙貿(mào)易”C.INTERNET報(bào)關(guān) D.信息技術(shù)向商貿(mào)領(lǐng)域滲透的產(chǎn)物美國(guó)EDI的發(fā)展速度很快主要原因是政府_CA.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展B.美國(guó)國(guó)家EDI標(biāo)準(zhǔn)的及時(shí)出臺(tái)C.政府支持和大公司帶頭 D.為實(shí)現(xiàn)全球EDI一體化EDIFACT標(biāo)準(zhǔn)是由__C制定。A.聯(lián)合國(guó)貿(mào)法會(huì) B.聯(lián)合國(guó)EDI推廣委員會(huì)C.聯(lián)合國(guó)歐洲經(jīng)濟(jì)理事會(huì) D.聯(lián)合國(guó)歐經(jīng)會(huì)貿(mào)易程序簡(jiǎn)化第四工作組電子商務(wù)的主要成分是（B）。A.電子B.商務(wù)C.網(wǎng)絡(luò)D.交易電子商務(wù)的前提是（A）。A?商務(wù)信息化 B?商務(wù)國(guó)際化 C.交易國(guó)際化 D?交易網(wǎng)絡(luò)化二、填空題35‘電子商務(wù)的概念模型由交易主體、電子市場(chǎng)、交易事務(wù)和交易流等基本要素構(gòu)成。電子商務(wù)的基本組成要素有Internet、Intranet、Extranet用戶、配送中心、認(rèn)證中心、銀行、商家等。Internet商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式主要有三種，一是新興企業(yè)虛擬柜臺(tái)模式二是傳統(tǒng)企業(yè)虛實(shí)結(jié)合模式，三是新興企業(yè)無(wú)型商品模式電子商務(wù)的特點(diǎn)是： 交易虛擬化、交易成本低、交易效率高交易透明化按交易對(duì)象，電子商務(wù)可分為：B2C、B2B、C2CB2G oEDI軟件的主要功能有格式轉(zhuǎn)換、翻譯和通信。InternetMail,StandardIC,Web一EDI,XML/EDI是Internet和EDI結(jié)合的4種方式：其中Web—EDI方式是目前是最流行的方式。電子貨幣分為儲(chǔ)值卡型、信用卡應(yīng)用型、存款利用型和現(xiàn)金模擬型和電子信用等。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) 、數(shù)據(jù)通訊來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷目的的活動(dòng)。其特點(diǎn)是跨時(shí)空、多媒體、交互性。物流一詞是在1979年才傳入我國(guó)。物流管理的發(fā)展經(jīng)歷了四個(gè)發(fā)展階段,儲(chǔ)運(yùn)時(shí)代、配送時(shí)代、綜合物流時(shí)代和供應(yīng)鏈時(shí)代。三、名詞解釋(20')1、 物流物質(zhì)資料從供給者向需要者的物理性移動(dòng)，是創(chuàng)造時(shí)間性、場(chǎng)所性價(jià)值的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。從物流的范疇來(lái)看，物流包括：包裝、裝卸、保管、庫(kù)存管理、流通加工、運(yùn)輸、配送等諸種活動(dòng)”。2、 網(wǎng)絡(luò)銀行網(wǎng)上銀行也稱為網(wǎng)絡(luò)銀行、在線銀行，是指利用Internet、Intranet及相關(guān)技術(shù)處理傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)及支持電子商務(wù)網(wǎng)上支付的新型銀行。3、 儲(chǔ)值卡型電子貨幣儲(chǔ)值卡是指某一行業(yè)或公司發(fā)行的可代替現(xiàn)金用的ic卡、磁卡或其它卡。4、 B2C電子商務(wù)B2C(BusinesstoCustomer)電子商務(wù)是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)使消費(fèi)者直接參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的高級(jí)形式。5、 電子市場(chǎng)借助于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)和電子交易的虛擬場(chǎng)所。四、簡(jiǎn)答題(25')1、 電子商務(wù)在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中有什么作用？2、 生產(chǎn)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用主要有那些方面？3、 網(wǎng)上銀行有哪些特征、功能？4、 B2B電子商務(wù)的兩種交易模式各自是如何獲取利潤(rùn)的？6、 網(wǎng)上購(gòu)物作為電子商務(wù)一種典型的形式，其主要流程是什么？1.降低成本提高競(jìng)爭(zhēng)力降低成本是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要策略，電子商務(wù)對(duì)于企業(yè)降低成本是行之有效的途徑。具體表現(xiàn)為：/電子商務(wù)降低采購(gòu)成本企業(yè)采購(gòu)過(guò)程中有許多信息需要獲取和傳遞，采用電子商務(wù)可以降低這些工作的成本和費(fèi)用。/電子商務(wù)降低營(yíng)銷成本電子商務(wù)對(duì)于降低營(yíng)銷成本有著明顯的作用。企業(yè)在網(wǎng)上建立起自己的商業(yè)網(wǎng)站，通過(guò)網(wǎng)站可以發(fā)布企業(yè)的各種信息，廣泛地與大眾交流，獲取他們對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)、營(yíng)銷策略的意見(jiàn)，以及對(duì)新產(chǎn)品的建議和產(chǎn)品定價(jià)的看法等。/電子商務(wù)降低庫(kù)存成本在電子商務(wù)條件下，建立高效迅速的配送中心，可以減少庫(kù)存成本，實(shí)現(xiàn)無(wú)庫(kù)存。/電子商務(wù)降低管理費(fèi)用電子商務(wù)的運(yùn)用可以減少管理人員的交通和通訊費(fèi)用。在電子商務(wù)條件下，由于許多業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化處理，這樣就降低了人工費(fèi)用。2.電子商務(wù)在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的作用?創(chuàng)造新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)上可以提供每周7天，每天24小時(shí)運(yùn)行，幾乎沒(méi)有時(shí)間限制，它的觸角可以延伸到世界每一個(gè)地方。因此，利用互聯(lián)網(wǎng)從事市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)可以遠(yuǎn)及過(guò)去靠人進(jìn)行銷售，或者依靠傳統(tǒng)銷售所不能達(dá)到的市場(chǎng)。?個(gè)性化管理/提高消費(fèi)者滿意度通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，克服了在為顧客提供服務(wù)時(shí)的時(shí)間和空間障礙，消費(fèi)者可以根據(jù)自己需要了解有關(guān)信息，這樣就滿足了消費(fèi)者的不同要求。/滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求電子商務(wù)是一種以消費(fèi)者為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的營(yíng)銷方式。消費(fèi)者將擁有比過(guò)去更大的選擇自由，他們可根據(jù)自己的個(gè)性特點(diǎn)和需求在全球范圍內(nèi)尋找商品，不受地域限制，使購(gòu)物更顯個(gè)性。3.網(wǎng)上銀行在電子商務(wù)中的地位電子商務(wù)強(qiáng)調(diào)支付過(guò)程和支付手段的電子化。作為電子支付和結(jié)算的最終執(zhí)行者，網(wǎng)上銀行起著連結(jié)買賣雙方的紐帶作用，網(wǎng)上銀行所提供的電子支付服務(wù)是電子商務(wù)中最關(guān)鍵要素和最高層次。?網(wǎng)上銀行的特點(diǎn)無(wú)分支機(jī)構(gòu)開(kāi)放性與虛擬化智能化創(chuàng)新化銀行基本業(yè)務(wù)家庭銀行(HomeBanking)企業(yè)銀行(FirmBanking)信用卡業(yè)務(wù)各種支付國(guó)際業(yè)務(wù)信貸特色服務(wù)商務(wù)服務(wù)信息發(fā)布4-目前企業(yè)采用的B2B可