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文檔簡介
全套人力資源教程第五章第一頁,共十七頁,2022年,8月28日劣勢內部招聘外部招聘了解全面,準確性高可鼓舞士氣,激勵員工可更快適應工作使組織培訓投資得到回報選擇費用低來源廣,余地大,利于召到一流人才帶來新思想、新方法可平息或緩和內部競爭者之間的矛盾人才現(xiàn)成,節(jié)省培訓投資來源局限、水平有限“近親繁殖”可能造成內部矛盾進入角色慢了解少可能影響內部員工積極性優(yōu)勢招聘途徑管理資源吧(),提供海量管理資料免費下載!第二頁,共十七頁,2022年,8月28日招聘途徑內部招聘內部提拔橫向調動輪崗重新雇傭或召回以前的雇員張貼海報人才儲備
來源
方法
管理資源吧(),提供海量管理資料免費下載!第三頁,共十七頁,2022年,8月28日招聘途徑外部招聘推薦未經預約而來的人就業(yè)機構行業(yè)協(xié)會和聯(lián)合會學校其他公司廣告(媒體選擇與設計)
AIDA:吸引注意、激發(fā)興趣、創(chuàng)造愿望、促使行動借助中介機構上門招聘來源
方法
管理資源吧(),提供海量管理資料免費下載!第四頁,共十七頁,2022年,8月28日把工作和組織的信息完整、準確、真實地傳達給求職者擴大組織內的職業(yè)機會公司能提供可供選擇的工作安排提供就業(yè)安全感有效的同化如何成功地招聘、雇傭并留住優(yōu)秀的求職者作雇員技巧管理資源吧(),提供海量管理資料免費下載!第五頁,共十七頁,2022年,8月28日
知識、技能和能力人格、興趣和偏好依據(jù):求職者信息外向穩(wěn)重隨和真誠對經歷的坦率五種主要的品格類型錄用——甄選管理資源吧(),提供海量管理資料免費下載!第六頁,共十七頁,2022年,8月28日收集求職者信息的技術申請表書面考試工作模擬評價中心面試體格檢查錄用——甄選管理資源吧(),提供海量管理資料免費下載!第七頁,共十七頁,2022年,8月28日
作用:初始階段篩選工具。
內容:過去和現(xiàn)在的工作經歷、教育水平、教育內容、培訓等
要求:只能要求申請人填寫與工作內容有關的情況
問題:精確性
注意:避免非法的或不適宜的問題申請表信息收集技術管理資源吧(),提供海量管理資料免費下載!第八頁,共十七頁,2022年,8月28日認知能力測試:語言理解、數(shù)字才能、推理、理解速度記憶等能力一般能力測驗—語文測驗常識、理解、推理、記憶跨度、字意—操作測驗完成圖畫、圖片排列、實物拼接、方塊設計、形數(shù)交替
特殊能力測驗—區(qū)別性測驗語文推理、數(shù)學能力、推理能力、空間關系、機械推理、文書速度—明尼蘇達空間關系測驗書面考試信息收集技術管理資源吧(),提供海量管理資料免費下載!第九頁,共十七頁,2022年,8月28日語文推理_____之于黑暗,好象白晝之于_____A.黃昏-黎明B.夜晚-日光C.夜晚-光明D.黃昏-月亮E.黃昏-太陽____之于實際,好象抽象之于_____A.實際-空間B.理論-具體C.原則-模糊D.理論-概念E.基本-象征____之于李唐,好象李闖之于_____A.黃巢-朱明B.黃巢-元代C.戰(zhàn)爭-朱明D.戰(zhàn)亂-朱明E.陳勝-元代機械推理如果要起出已經生銹的螺絲釘套,但尋不到鉗子,那么可以這樣做:用一根鐵絲扎住釘套,用力拉用剪刀夾出來用斧頭幫助用牙齒咬出來書面考試——例題管理資源吧(),提供海量管理資料免費下載!第十頁,共十七頁,2022年,8月28日
文件簍測試法無首領小組討論法商業(yè)游戲工作模擬信息收集技術管理資源吧(),提供海量管理資料免費下載!第十一頁,共十七頁,2022年,8月28日評價中心
經營管理技巧:文件簍測試法
人際關系技巧:無首領小組討論法、商業(yè)游戲法
智力狀況:筆試方法
工作的恒心:文件簍測試、無首領小組討論、商業(yè)游戲
工作動機:想象能力測驗法、面試、模擬
職業(yè)發(fā)展方向:想象能力測驗法、面試、性格考查
依賴他人的程度:想象能力測驗法信息收集技術管理資源吧(),提供海量管理資料免費下載!第十二頁,共十七頁,2022年,8月28日面試的結構化程度:非結構化面試結構化面試面試的目的:選擇性面談(壓力式面談)評估性面談離職面談面試的內容:情景面談與工作相關的面談(Job-relatedinterview)對面試的控制:一對一面試(單獨面試)/多對一面試(集體面試)連續(xù)性面試/一次性面試計算機面試/人工面試面試信息收集技術管理資源吧(),提供海量管理資料免費下載!第十三頁,共十七頁,2022年,8月28日面試的影響因素第一印象(首因效應,倉促結論)對比效應暈輪效應負面效應面試者缺乏工作的相關知識雇傭的壓力非言語行為的影響面試管理資源吧(),提供海量管理資料免費下載!第十四頁,共十七頁,2022年,8月28日如何使面試有效
僅限于與工作有關的內容面試者經過訓練,能夠客觀地評價行為按一套具體規(guī)則進行使面試規(guī)范化通過工作分析確定工作要求只著重了解工作要求的那些知識、技術、能力和其他特點(Knowledge,Skills,AbilityandOthercharacteristics,KSAOs)。審查個人簡歷和申請表時,主要注意:與工作要求相符的關鍵詞;反映申請者是否滿足工作要求的形容詞和數(shù)量詞;在原工作中所掌握的技術和新工作所需的技術之間轉換的難易程嚴格根據(jù)工作分析的結果設計面試問在輕松的氣氛下進行面試。編制KSAOs的表格,根據(jù)KSAOs來評價申請者面試管理資源吧(),提供海量管理資料免費下載!第十五頁,共十七頁,2022年,8月28日方法使用
多級障礙式補償式結合式信息收集技術管理資源吧(),提供海量管理資料免費下載!第十六頁,共十七頁,2022年,8月28日測試的可靠性和有效性
可靠性
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