跨國貿(mào)易企業(yè)物流運(yùn)輸項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)及防范對(duì)策,客戶關(guān)系管理論文

跨國貿(mào)易企業(yè)物流運(yùn)輸項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)及防范對(duì)策,客戶關(guān)系管理論文本篇論文目錄導(dǎo)航：【】【】【】【】【】跨國貿(mào)易企業(yè)物流運(yùn)輸項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)及防備對(duì)策物流運(yùn)輸管理論文范文：跨國貿(mào)易企業(yè)物流運(yùn)輸項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)及防備對(duì)策內(nèi)容摘要：本文主要分析了跨國物流運(yùn)輸項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)類別：政治類、市場類、欺詐類、運(yùn)營類；對(duì)此提出了相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)策：獲得支持、增加社會(huì)支持、跟進(jìn)國際動(dòng)態(tài)、市場預(yù)算、加強(qiáng)法律意識(shí)、加強(qiáng)企業(yè)運(yùn)營管理。華而不實(shí)欺詐性風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容為：國際貨物交易與結(jié)算欺詐；企業(yè)經(jīng)營性風(fēng)險(xiǎn)分為：運(yùn)輸、操作、貨物質(zhì)量。跨國貿(mào)易企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)本身風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，促進(jìn)國際貿(mào)易發(fā)展。本文關(guān)鍵詞語：跨國物流；風(fēng)險(xiǎn)管理；貿(mào)易制度；在多媒體技術(shù)日益發(fā)展背景下，通訊技術(shù)與交通運(yùn)輸領(lǐng)域獲得了日新月異的發(fā)展，降低了國際間通信與運(yùn)輸成本，增加了物資運(yùn)輸工作量，國際間貿(mào)易往來日盛，跨國物流運(yùn)輸項(xiàng)目逐步成為重要的研究問題。由于物流項(xiàng)目的特性，運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)是物流管理工作中常見問題。運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)具有不可預(yù)測、不確定性、不可躲避等特點(diǎn)?？鐕Q(mào)易企業(yè)應(yīng)熟悉物流運(yùn)輸項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)種類，并采取有效防備對(duì)策。一、跨國物流運(yùn)輸項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)類別1.政治類風(fēng)險(xiǎn)第一，政治因素。國際間的變更、政局動(dòng)亂、各類國際戰(zhàn)爭、個(gè)別國家或者地區(qū)政治內(nèi)亂等。例如，美伊關(guān)系變化，導(dǎo)致兩國間的國際貿(mào)易終止、物資禁運(yùn)相關(guān)問題。第二，社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。群體性內(nèi)亂沖突、種族矛盾戰(zhàn)爭、宗教信仰革命、思想與文化浸透等。例如，(愛麗絲夢游仙境1〕影片與漫畫牽涉文化浸透，具有侵華思想，在國內(nèi)禁播，相關(guān)影視材料、道具等禁止運(yùn)入國內(nèi)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，全部沒收。第三，貿(mào)易制度問題。突發(fā)的外匯制度、特殊商品的貿(mào)易條例、各國內(nèi)的國際貿(mào)易政策差異、法律差異等。2.市場類風(fēng)險(xiǎn)第一，匯率風(fēng)險(xiǎn)。例如，2021年天津港口爆炸事件，導(dǎo)致停運(yùn)在港口內(nèi)大量進(jìn)口車輛遭受不可挽回的傷害，造成汽車行業(yè)嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)損失。國際貿(mào)易面對(duì)大量訂車需求，匯率上調(diào)，本來45萬人民幣包稅的蠻橫車輛，上調(diào)匯率后價(jià)格漲至50萬人民幣。自然災(zāi)禍與匯率調(diào)整，均是跨國運(yùn)輸項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容。第二，價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)。市場交易的動(dòng)態(tài)因素在于：價(jià)格波動(dòng)。在合同簽訂后，國際市場的材料、服務(wù)等價(jià)格會(huì)產(chǎn)生動(dòng)態(tài)變化。相比國內(nèi)貿(mào)易，國際物流項(xiàng)目，從約談、簽約、履行合同、收到貨物的經(jīng)過中，消耗大量時(shí)間，各產(chǎn)品、材料均會(huì)發(fā)生市場性價(jià)格波動(dòng)，導(dǎo)致運(yùn)輸項(xiàng)目面臨貨物價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)。3.欺詐類風(fēng)險(xiǎn)第一，國際貨物交易欺詐。合同類欺詐是指以訂立合同為掩蓋手法，非法占有資金為目的，利用虛假事實(shí)騙取交易者的財(cái)務(wù)、資產(chǎn)的行為。在國際物流項(xiàng)目中，合同簽署后，出現(xiàn)不履行付貨、盜取貨物、部分盜竊貨物等現(xiàn)象，提高跨國物流運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。第二，國際貿(mào)易結(jié)算類欺詐。結(jié)算類欺詐是指在國際貿(mào)易經(jīng)過中，跨國物流運(yùn)輸項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行貨物盤點(diǎn)、航運(yùn)等運(yùn)輸行為，與對(duì)方結(jié)算貨物賬目時(shí)，對(duì)方收貨人員利用國際貿(mào)易行業(yè)內(nèi)規(guī)則漏洞，編造虛假事實(shí)、隱瞞真相，非法獲取貨物，不履行收貨行為，繼續(xù)向供貨企業(yè)索要貨品，構(gòu)成跨國運(yùn)輸項(xiàng)目高級(jí)風(fēng)險(xiǎn)。4.企業(yè)運(yùn)營性風(fēng)險(xiǎn)第一，運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)。運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)分為主觀因素與客觀因素。主觀因素是指委托企業(yè)要求期限內(nèi)將貨物送至，否則按合同違約處理，支付違約金。主觀因素逐步發(fā)展成為準(zhǔn)時(shí)送達(dá),來提高供貨企業(yè)的行業(yè)競爭力?？陀^因素是指企業(yè)內(nèi)部：貨物量缺乏、運(yùn)輸設(shè)備被占用、運(yùn)輸人員較少等，導(dǎo)致運(yùn)輸成本增加、運(yùn)輸設(shè)備故障、意外運(yùn)輸事故等不利后果，造成跨國運(yùn)輸項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。第二，操作風(fēng)險(xiǎn)。國際貨物運(yùn)輸期間，道路規(guī)劃有誤，導(dǎo)致運(yùn)輸?shù)缆峰e(cuò)誤；天氣預(yù)測不準(zhǔn)，造成迎風(fēng)運(yùn)輸，增加物流運(yùn)輸時(shí)間等。第三，質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。在跨國貨物運(yùn)輸期間，由于保管不善導(dǎo)致的物資質(zhì)量問題，增加跨國物流運(yùn)輸成本風(fēng)險(xiǎn)。例如，花卉、海鮮、水果類產(chǎn)品在運(yùn)輸途中，遭到冷空氣襲擊，導(dǎo)致食品、鮮花變質(zhì)腐敗，影響產(chǎn)品質(zhì)量。二、跨國物流運(yùn)輸項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)策1.政治類風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)策〔1〕獲得支持第一，適當(dāng)調(diào)整稅收。將信譽(yù)較好、交易穩(wěn)定的國際貿(mào)易企業(yè)列入綠色名單系統(tǒng)中，享受增值稅抵扣政策；企業(yè)購買綠色環(huán)保設(shè)備的，享受增值稅減免政策。一年內(nèi)綠色環(huán)保設(shè)備帶來的環(huán)保收益，作為企業(yè)次年的增值稅減免金額，降低企業(yè)稅收獲本，增加企業(yè)運(yùn)營資金，促進(jìn)企業(yè)跨國物流運(yùn)輸項(xiàng)目的穩(wěn)定運(yùn)行，有效防備政治類風(fēng)險(xiǎn)。第二，施行分期付款制度。企業(yè)購買綠色環(huán)保設(shè)備的，享受分期利息較低、期限長的綠色貸款政策，推進(jìn)綠色設(shè)備的廣泛應(yīng)用，迅速調(diào)整企業(yè)中工藝、技術(shù)與設(shè)備的落后狀態(tài)，加強(qiáng)跨國物流運(yùn)輸項(xiàng)目的工藝、技術(shù)與設(shè)備的運(yùn)行能力。第三，排污權(quán)融資體系。利用排污權(quán)設(shè)立抵押貸款制度，提高排污權(quán)交易效率，緩解企業(yè)購買排污權(quán)造成的資金缺乏問題。排污權(quán)融資體系，從企業(yè)資金方面來加強(qiáng)跨國物流運(yùn)輸安全性?！?〕增加社會(huì)支持第一，多元化合作形式。開展銀政合作，實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排貸款，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，減少跨國物流運(yùn)輸項(xiàng)目資金風(fēng)險(xiǎn)問題。第二，建立行業(yè)溝通平臺(tái)。利用行業(yè)組織平臺(tái)，加強(qiáng)企業(yè)間、同行業(yè)間溝通，來增加企業(yè)對(duì)同行業(yè)易產(chǎn)生的交通、生產(chǎn)、物流等問題的認(rèn)識(shí)，進(jìn)而采取有效措施躲避風(fēng)險(xiǎn)，提高跨國物流運(yùn)輸安全性，有效減少運(yùn)輸類風(fēng)險(xiǎn)。第三，充分發(fā)揮節(jié)能減排作用。在的綠色政策支持下，企業(yè)間充分配合使用綠色環(huán)保的設(shè)備，發(fā)揮節(jié)能減排服務(wù)產(chǎn)業(yè)作用。企業(yè)與技術(shù)穩(wěn)定、專業(yè)技能較強(qiáng)的節(jié)能設(shè)備生產(chǎn)機(jī)構(gòu)合作，來輔助企業(yè)有效診斷、更新先進(jìn)技術(shù)、提供節(jié)能設(shè)備的綠色發(fā)展道路，促進(jìn)跨國物流運(yùn)輸項(xiàng)目綠色、穩(wěn)定運(yùn)行，有效防備社會(huì)類風(fēng)險(xiǎn)。第四，曝光典型事件。利用電視、廣播、地鐵報(bào)、微博等新聞媒介，加大力度曝光典型的環(huán)境違法違規(guī)事件。利用社會(huì)效應(yīng)促進(jìn)企業(yè)綠色設(shè)備發(fā)展，加強(qiáng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，來加強(qiáng)跨國物流運(yùn)輸項(xiàng)目的社會(huì)類風(fēng)險(xiǎn)管理。2.市場類風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)策第一，了解國際形勢，跟進(jìn)國際動(dòng)態(tài)。國際貿(mào)易企業(yè)應(yīng)經(jīng)常關(guān)注網(wǎng)站與主流媒體新聞內(nèi)容，熟悉國際貿(mào)易的政治時(shí)事動(dòng)態(tài)；關(guān)注國內(nèi)外權(quán)威專家的博客文章，了解國際政治的走勢。國際貿(mào)易企業(yè)應(yīng)充分利用各類媒體信息資源，挑選有利因素與不利因素，并采取相應(yīng)措施，有效開展跨國物流運(yùn)輸項(xiàng)目市場類風(fēng)險(xiǎn)管理。第二，行業(yè)分析，市場預(yù)算。國際貿(mào)易企業(yè)應(yīng)進(jìn)行有效的市場調(diào)查，分析市場經(jīng)濟(jì)變化的各類原因，統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù)，利用科學(xué)的預(yù)測方式方法，進(jìn)行有效的行業(yè)內(nèi)分析與預(yù)算，有效躲避跨國物流運(yùn)輸項(xiàng)目市場類風(fēng)險(xiǎn)。3.欺詐類風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)策國際貿(mào)易企業(yè)應(yīng)熟悉合同相關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)法律意識(shí)。企業(yè)應(yīng)對(duì)貿(mào)易代表、合同擬寫團(tuán)隊(duì)、跨國物流運(yùn)輸項(xiàng)目相關(guān)成員進(jìn)行法律知識(shí)普及，有效開展欺詐類風(fēng)險(xiǎn)管理。利用法律知識(shí)培訓(xùn)，來加強(qiáng)員工的法律意識(shí)，熟悉行業(yè)規(guī)則，深切進(jìn)入了解與企業(yè)項(xiàng)目相關(guān)的法律法規(guī)，明確企業(yè)在國際貿(mào)易中的權(quán)利與義務(wù)，知曉交易對(duì)方的權(quán)責(zé)內(nèi)容，建立員工風(fēng)險(xiǎn)防備意識(shí)，加強(qiáng)企業(yè)員工具備跨國交易技能，促進(jìn)跨國物流運(yùn)輸項(xiàng)目穩(wěn)定運(yùn)行。4.企業(yè)類風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)策國際貿(mào)易企業(yè)應(yīng)建立完善的風(fēng)險(xiǎn)管理制度，來開展企業(yè)類風(fēng)險(xiǎn)管理。企業(yè)規(guī)范化管理制度，有利于減少內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)；明確管理內(nèi)容，規(guī)范操作流程，有效避免運(yùn)輸人員缺乏、設(shè)備被占用等不利事件，來防備運(yùn)輸類物流風(fēng)險(xiǎn)；配備專業(yè)人員，負(fù)責(zé)跟蹤貨物運(yùn)輸狀態(tài)，減少運(yùn)輸經(jīng)過由于保管不善，造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題；對(duì)于特殊產(chǎn)品采取特殊保管方式，與運(yùn)輸人員交接詳細(xì)保管細(xì)則，有效防備質(zhì)量類物流風(fēng)險(xiǎn)；施行全程監(jiān)督跨國物流運(yùn)輸項(xiàng)目制度，保障運(yùn)輸?shù)陌踩阅?；引進(jìn)科學(xué)的天氣預(yù)測技術(shù)，輔助跨國物流運(yùn)輸項(xiàng)目穩(wěn)定運(yùn)行，為其提供正確的氣象報(bào)告；建設(shè)道路規(guī)劃系統(tǒng)，合理規(guī)劃運(yùn)輸?shù)缆?，減少運(yùn)輸時(shí)長，提高跨國物流運(yùn)輸項(xiàng)目運(yùn)行效率，有效防備操作類運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)通過制定相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)管理制度、引進(jìn)保管類、預(yù)測天氣類、運(yùn)輸?shù)缆芬?guī)劃等技術(shù)，來加強(qiáng)跨國物流運(yùn)輸項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理能力，促進(jìn)跨國運(yùn)輸?shù)姆€(wěn)定運(yùn)行。三、結(jié)論綜上所述，跨國物流運(yùn)輸項(xiàng)目的穩(wěn)定運(yùn)行依靠于與社會(huì)的有力支持、企業(yè)良好的風(fēng)險(xiǎn)管理制度。國際貿(mào)易企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)容以市場類風(fēng)險(xiǎn)管理與欺詐類風(fēng)險(xiǎn)管理為主，細(xì)化風(fēng)險(xiǎn)防備措施，加強(qiáng)員工國際法律法規(guī)意識(shí)，熟悉國際貿(mào)易行業(yè)規(guī)則，有效躲避市場類、欺詐類、企業(yè)類風(fēng)險(xiǎn)，來加強(qiáng)跨國物流運(yùn)輸項(xiàng)目的運(yùn)行安全性，降低物流運(yùn)輸?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)系數(shù)，促進(jìn)跨國貿(mào)易經(jīng)濟(jì)往來的良性發(fā)展。以下為參考文獻(xiàn)[1]宋志蕙，胡淑新跨境電子商務(wù)供給鏈協(xié)同物流效率討論[J]