整體工作情況進行了回顧和總結(jié),對存在的問題

整體工作情況進行了顧和總結(jié)，對存在的問題;篇一：工作總結(jié)五、存在的不足過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：（一）由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。（二）對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。（三）抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實的現(xiàn)象。（四）對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。（五）對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。（六）作為公司的綜合管理部門，在對各市場部的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺，對各市場部工作情況、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠。（七）對公司內(nèi)部的監(jiān)督、管理（如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等）不力。（八）缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);（九）員工培訓(xùn)機制有待完善和加強;（十）人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理，應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡。三、存在問題成績的取得離不開公司正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題及不足：安全和環(huán)保管理方面：今年發(fā)生多起安全事故，超過了公司年度制訂的計劃和目標(biāo)。安全和環(huán)保管理形勢相當(dāng)?shù)膰?yán)峻。針對上述問題，公司下一階段將加大管理力度，同時在污水處理和生產(chǎn)設(shè)備上進行技術(shù)改造，加大勞動保護用品使用和工藝紀(jì)律的管理力度，杜絕降低同類問題的再發(fā)生。員工關(guān)系管理方面：今年10月份發(fā)生了一起員工群體性怠工事件。事件盡管過去了，但留給我們的思考是深刻的，這一方面要求我們管理者平時加強與員工的日常溝通和交流，了解員工的思想動態(tài)，提升管理技巧和工作方法;另一方面我們在今后制訂管理制度時要留有余地，不能把制度框死，造成今后修改完善后較被動的局面。第三，我們今后要加強思想教育工作，平時做好員工價值觀的引導(dǎo)，讓員工的思想觀念能按公司的管理思路發(fā)展。第四作為管理者要改變自己的觀念和工作方式，能多為員工辦實事，解決員工的困難事情，提升自己的親和力，要起到上情下達和下情上呈，起到橋梁作用，能夠及時把員工信息收集后給高層管理者作決策。質(zhì)量體系管理還需更加深化：20xx年公司先后進行了10次內(nèi)審和2次外審。檢查存在的問題還是比較多的，其中有60%以上是執(zhí)行中出現(xiàn)的問題，這就要求我們各個部門的管理者要履行好管理督導(dǎo)職責(zé)，一方面要對員工的工作進行監(jiān)督，另一方面要對員工進行日常的制度培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)和心態(tài)培訓(xùn)，讓員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣和提升個人的執(zhí)行能力。對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。公司宣傳力度有待加強。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理，改進服務(wù);大膽探索行政人事部工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。要增強服務(wù)意識，提高員工滿意度。行政人事部的工作性質(zhì)要求就是兩個字---“服務(wù)”，只有先做好服務(wù)生的角色才能發(fā)揮管理者的功能，在服務(wù)的過程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作，水平在綜合、靈敏在信息、權(quán)威在督查、形象在接待、瓶頸在運轉(zhuǎn)、評判在領(lǐng)導(dǎo)。因此，為做好20xx年度的各項工作，綜合管理全體員工必須強化七個意識：一是愛崗敬業(yè)意識;二是服務(wù)至上意識;三是靈活變通意識;四是自立自強意識;五是分工協(xié)調(diào)意識;六是團結(jié)協(xié)作意識;七是廉潔自律意識。七、存在的不足過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。短短的幾個月，的確做了點工作，但離公司領(lǐng)導(dǎo)們的要求還有一定的距離，工作還存在著許多不足：一、員工招聘方式單一，補給不及時，造成各部門人員短缺。本年度，雖然通過了內(nèi)部、傳單等形式的招聘，但效果不理想，在特殊時期，使一些較好的員工流失。同時，給各部門工作開展帶來了一定的難度。二、員工培訓(xùn)力度不夠俗話說：“玉不琢不成器”，再有潛質(zhì)的員工，若不受到良好的培訓(xùn)，也發(fā)揮不出來多大的作用，在本年度，雖然我部開展了幾次培訓(xùn)工作，但因業(yè)務(wù)能力欠缺、缺乏超前的管理意識，由于知識面窄，導(dǎo)致管理視角不廣，使培訓(xùn)達不到預(yù)期的效果。三、員工事務(wù)管理不到位員工事務(wù)涉及面比較廣，包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面，在條件較艱苦的情況下，基本上解決了員工的衣食住行，但仍存在較大差距，比如：員工宿舍夏熱冬冷，且夏天漏雨嚴(yán)重，至今未能徹底解決，食堂飯菜花樣不八、存在的問題和改進的方法在取得輝煌成績的同時，我們也認(rèn)識到部門還存在有很多問題有待于改進主要歸納為以下幾個方面：1、人事部人員在社會閱歷和管理經(jīng)驗方面還不成熟，了解行業(yè)市場、行業(yè)信息渠道狹窄，目前一些地方政府單位（如市旅游局）均實行網(wǎng)絡(luò)辦公，人事部辦公室沒有連接互聯(lián)網(wǎng)，上報文件和接受文件要到商務(wù)中心進行，有時會造成一些行業(yè)通知不能及時傳達到人事部和上報工作的諸多不便，建議人事部辦公室電腦連接互聯(lián)網(wǎng)，方便與同行業(yè)之間的網(wǎng)絡(luò)交流，減少不必要的工作環(huán)節(jié)，提高工作效率。并適時將人事部人員派到其他酒店見習(xí)培訓(xùn)，逐步提高管理水平。2、員工崗位技能培訓(xùn)工作不夠?qū)I(yè)，缺乏技能培訓(xùn)資料，目前在服務(wù)技能培訓(xùn)方面只能是老員工帶新員工的方式進行，造成員工業(yè)務(wù)技能水平提高緩慢。建議同飯店協(xié)會或酒店培訓(xùn)機構(gòu)取得聯(lián)系，對主管、經(jīng)理進行本崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，之后再由各部門主管、經(jīng)理對所屬員工進行培訓(xùn)。3、部門人員缺乏溝通意識，不能及時向上級匯報工作情況，針對這方面，今后還要加強部門人員的教育，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強工作請示匯報力度。4、員工就餐管理制度落實不夠，造成經(jīng)常有員工倒飯和浪費現(xiàn)象，今后要加大對員工餐就餐制度的檢查和落實力度，做到監(jiān)督和處罰相結(jié)合，同時加強員工餐師傅的烹飪技能，提高員工伙食質(zhì)量。5、抓平時日常檢查工作力度不夠，對違紀(jì)人員的處理不及時，造成管理松懈，今后要加強日常工作檢查力度，并實行檢查考核記分制，對發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)現(xiàn)象及時處理，并做好統(tǒng)計，每季度對部門統(tǒng)計情況進行通報。以上對20xx年10月11日到崗后的工作總結(jié)，本人和部門的工作還存在許多不足之處，需要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，給自己充電，努力的去充實完善自己。主要包括：1、 制度方案有待完善，形成一套適合酒店運行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環(huán)境。2、 培訓(xùn)工作應(yīng)加強，應(yīng)在酒店范圍內(nèi)形成主動學(xué)習(xí)的氛圍，培養(yǎng)酒店員工的學(xué)習(xí)積極性以及能動性，只有有了好學(xué)的員工，酒店才能進步的更快。3、 員工招聘方式單一，補給不及時，造成各部門人員短缺，4、 員工考評工作不到位，本年度員工的考評工作，總體來講缺少一種統(tǒng)籌安排和周期性，也未能較廣泛的聽取員工意見進行綜合分析。5、檔案管理不到位，檔案記錄著酒店發(fā)展的足跡，一個好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié)，并從中汲取經(jīng)驗和教訓(xùn)，但是就本部而言，只是初步建立了員工人事的檔案，未能涉足酒店整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案?？梢哉f這是檔案管理的一大缺憾。6、業(yè)務(wù)能力欠缺一直是影響本部管理提高的瓶頸，缺乏超前的管理意識，無私的管理精神，由于知識面窄，導(dǎo)致管理視角不廣，并且在日常工作中出現(xiàn)了較低的錯誤。針對上述問題，我部將進一步解放思想，更新觀念，強化措施，認(rèn)真加以解決，計劃在明年的工作中按照以下思路開展工作。個人操作密切關(guān)注勞動力市場信息，和同行各級崗位信息，根據(jù)酒店經(jīng)濟效益和工資總額增加情況，適時提出員工工資及福利調(diào)整建議方案。針對酒店的行業(yè)特點，貫徹實施政府有關(guān)的各項勞保政策，協(xié)助建立完善勞動用工規(guī)章制度，嚴(yán)格依法用工，針對員工提出的合理要求，認(rèn)真妥善的予以處理。依據(jù)酒店規(guī)章制度審批各類休假申請，加班及補休。根據(jù)酒店實際經(jīng)營情況，分析酒店人員需求，提出合理調(diào)整人員結(jié)構(gòu)方案，確保人力資源的共享，及合理使用。例如：餐飲的員工如果也能做客房服務(wù)員，前臺的接待員也能做迎賓員、禮儀小姐，保安員也可以做門僮和傳菜員。這樣既可以壓縮人員編制節(jié)約開支，又給了員工多掌握服務(wù)技能的學(xué)習(xí)的機會，可謂是兩全齊美。根據(jù)酒店人員的變動和領(lǐng)導(dǎo)的要求編輯員工通訊錄。按照酒店制度落實人事年度、月度工作計劃及工作總結(jié)。跟進落實人員招聘、考評、調(diào)動、晉級、晉升、辭退等工作。計劃在春、夏、秋季酒店接待任務(wù)不繁重的時間段，進行如：春游、歌詠比賽、演講比賽、象棋比賽、打撲克比賽等文體活動、放松員工的心情，調(diào)整員工心態(tài)，以飽滿的精神狀態(tài)投入到對客服務(wù)當(dāng)中去，有快樂的員工才會有快樂的客人。做好人力資源開發(fā)工作，不斷提高酒店管理人員和員工的整體素質(zhì)，為酒店各部門準(zhǔn)備好后備人才，隨時為酒店補充好各級員工。定期與各部門溝通，檢查、監(jiān)督酒店有關(guān)人力資源方面的各項規(guī)章制度的落實，避免出現(xiàn)編外員工、逃跑員工等情況。針對酒店的用人需求和酒店的實際情況進行招聘、人員篩選、面試。對員工提出的薪酬問題，要深入了解情況，處理調(diào)解，既要維護酒店利益又要使員工理解接受。篇二：查擺問題及整改措施工作總結(jié)個人查擺問題及整改措施開展“做XX人民好公仆”主題教育活動是新形勢下我市加快率先崛起步伐的必然選擇。近年來，我市經(jīng)濟社會發(fā)展取得了顯著成就，特別是招商引資、項目建設(shè)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)可圈可點，全市經(jīng)濟社會發(fā)展保持了好趨勢好態(tài)勢好氣勢。但也要看到，目前我市正處在負(fù)重爬坡、不進則退的關(guān)鍵時期。加快兩個構(gòu)建、實現(xiàn)率先崛起任重道遠。開展這次主題教育活動，就是要讓廣大黨員干部進一步認(rèn)清當(dāng)前我市面臨的發(fā)展形勢，正確認(rèn)識人民群眾在發(fā)展中的主體地位和作用，從而在實踐中更好地堅持黨的群眾路線，凝聚民心、匯集民力，最大限度調(diào)動人民群眾的積極性、主動性和創(chuàng)造性，“努力創(chuàng)造新優(yōu)勢，奮力實現(xiàn)新突破”，形成創(chuàng)建科學(xué)發(fā)展示范區(qū)、加快兩個構(gòu)建、實現(xiàn)率先崛起的強大合力。按照市委統(tǒng)一組織安排，正在開展的“做XX人民好公仆”主題教育活動是新形勢下我市加快率先崛起步伐的必然選擇，開展“做XX人民好公仆”主題教育活動，要突出主題，抓住關(guān)鍵。主題就是“做XX人民好公仆”；關(guān)鍵是“六要六不做”：一要甘當(dāng)“好仆人”，不做“官老爺”；二要甘當(dāng)“貼心人”，不做“冷面仆”；三要甘當(dāng)“虛心人”，不做“酸秀才”；四要甘當(dāng)“造福人”，不做“先富者”；五要甘當(dāng)“吃虧人”，不做“沾光族”；六要甘當(dāng)“清白人”，不做“名利奴”?！昂闷腿恕敝v的是擺正位置問題，“貼心人”講的是增進感情問題，兩者是做一名好公仆的基本條件；“虛心人”講的是決策從哪里來的問題，“造福人”講的是施策的重點問題，兩者是做一名好公仆的努力方向；“吃虧人”講的是待人處事的修養(yǎng)問題，“清白人”講的是做人的本分問題，兩者是做一名好公仆的“防彈衣”?！昂闷腿恕?、“貼心人”解決了思想問題，“虛心人”、“造福人”解決了實踐問題，“吃虧人”、“清白人”解決了原則問題，六者不可或缺，是一個有機統(tǒng)一整體，共同構(gòu)成了做XX人民好公仆的核心內(nèi)容。貫徹市局黨委對全體干警的要求，現(xiàn)已進入查擺問題和提出整改措施階段。按照查擺問題工作的通知精神，對照重點查擺幾個方面的問題，經(jīng)認(rèn)真梳理，我主要在以下方面不足，需加以改進和提高。一、 存在的主要問題1、 學(xué)習(xí)主動性較差。平時總是拘于日常工作瑣事，除參加支隊組織的學(xué)習(xí)外，自覺學(xué)習(xí)黨的方針政策和業(yè)務(wù)知識少，以致在實際工作中遇到較復(fù)雜的問題，不能理論和實踐結(jié)合起來，影響了工作效率的提高。2、 工作存在按部就班，滿足于現(xiàn)狀，缺乏開拓創(chuàng)新意識?；嫉没际?，求穩(wěn)怕亂，被動工作多，創(chuàng)新工作少。缺乏大氣魄，不敢想大事，不求大作為,只求完成任務(wù)，不求精益求精。二、 整改措施1、 加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高政治和業(yè)務(wù)技能。要端正學(xué)習(xí)態(tài)度，增強學(xué)習(xí)的自覺性和主動性，正確處理好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系。因特警工作是一項政策性、業(yè)務(wù)性強的一項工作，為此必須加強政治業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。應(yīng)制定學(xué)習(xí)計劃，除堅持支隊組織學(xué)習(xí)外，每個星期還應(yīng)主動抽出時間業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，熟練掌握與業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)，加強自己在警務(wù)技能方面的理論學(xué)習(xí)做到理論聯(lián)系實際，學(xué)以致用，從而提高業(yè)務(wù)技能。2、 努力開拓進取，開創(chuàng)工作新局面干一行、愛一行、專一行，這是對各種從業(yè)人員的基本要求，在工作中，如何做到“專”，這不僅是要做好本職工作，更重要的是致力于這一領(lǐng)域的探索改革與創(chuàng)新。這就要求在今后工作中認(rèn)真履行工作職責(zé)，增強創(chuàng)新意識，進一步更新觀念，學(xué)習(xí)老同志的工作經(jīng)驗，勤于思考，謹(jǐn)慎工作，努力開創(chuàng)工作新局面。3、 改進工作作風(fēng)，提高工作效率要克服官僚主義、形式主義作風(fēng)，堅持“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”的八字風(fēng)，樹立特警良好的社會形象。積極開展以服務(wù)群眾、奉獻社會為宗旨，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，不斷改進服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，努力做到態(tài)度要熱情，服務(wù)要周到、辦事要高效。堅持“特事特辦、一般事勤辦”從而提高工作效率。通過在不斷的學(xué)習(xí)和工作實踐中，發(fā)現(xiàn)的問題和毛病還有很多很多，在以后的工作和生活中不斷完善自己，要破除“與己無關(guān)”無所作為的思想，牢固樹立公仆意識、職責(zé)意識，要敬業(yè)愛崗，盡職盡責(zé)，立足本職崗位。全心全意為人民服務(wù)，認(rèn)認(rèn)真真把“做XX人民好公仆”落實到實際行動中，深入細(xì)想最深處。在平時的警務(wù)工作中，踏踏實實搞工作，兢兢業(yè)業(yè)求奉獻。是自己不落后于時代，時刻緊跟黨的思想，保持政治細(xì)想覺悟不掉隊！篇二：個人查擺問題及整改措施總結(jié)報告一、存在的主要問題1、 學(xué)習(xí)主動性較差。平時總是拘于日常工作瑣事，除參加中心組織的學(xué)習(xí)外，自覺學(xué)習(xí)黨的方針政策和業(yè)務(wù)知識少，以致在實際工作中遇到較復(fù)雜的問題，不能理論和實踐結(jié)合起來，影響了工作效率的提高。2、 工作存在按部就班，滿足于現(xiàn)狀，缺乏開拓創(chuàng)新意識?；嫉没际?，求穩(wěn)怕亂，被動工作多，創(chuàng)新工作少。缺乏大氣魄，不敢想大事，不求大作為,只求完成任務(wù)，不求精益求精。二、整改措施1、 加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高政治和業(yè)務(wù)技能。要端正學(xué)習(xí)態(tài)度，增強學(xué)習(xí)的自覺性和主動性，正確處理好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系。因房地產(chǎn)抵押是一項政策性、業(yè)務(wù)性強的一項工作，為此必須加強政治業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。應(yīng)制定學(xué)習(xí)計劃，除堅持中心組織學(xué)習(xí)外，每個星期還應(yīng)主動抽出時間業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，熟練掌握《城市房地產(chǎn)管理法》和《房屋登記辦法》等房地產(chǎn)法律法規(guī)，做到理論聯(lián)系實際，學(xué)以致用，從而提高業(yè)務(wù)技能。2、 努力開拓進取，開創(chuàng)工作新局面干一行、愛一行、專一行，這是對各種從業(yè)人員的基本要求，在工作中，如何做到“專”，這不僅是要做好本職工作，更重要的是致力于這一領(lǐng)域的探索改革與創(chuàng)新。這就要求在今后工作中認(rèn)真履行工作職責(zé)，增強創(chuàng)新意識，進一步更新觀念，學(xué)習(xí)老同志的工作經(jīng)驗，勤于思考，謹(jǐn)慎工作，努力開創(chuàng)工作新局面。3、改進工作作風(fēng)，提高工作效率要克服官僚主義、形式主義作風(fēng)，堅持“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”的八字風(fēng)，樹立房產(chǎn)良好的社會形象。積極開展以服務(wù)群眾、奉獻社會為宗旨，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，不斷改進服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，努力做到態(tài)度要熱情，服務(wù)要周到、辦事要高效。堅持“特事特辦、一般事勤辦”從而提高工作效率。通過在不斷的學(xué)習(xí)和工作實踐中，發(fā)現(xiàn)的問題和毛病還有很多很多，在以后的工作和生活中不斷完善自己，要破除“與己無關(guān)”無所作為的思想，牢固樹立公仆意識、職責(zé)意識，要敬業(yè)愛崗，盡職盡責(zé)，立足本職崗位。為推動房產(chǎn)事業(yè)的發(fā)展，為創(chuàng)造一流的服務(wù)作出積極貢獻。1篇三：查擺問題剖析原因及落實整改措施情況匯報查擺問題剖析原因及落實整改措施情況匯報在動員學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，我鎮(zhèn)組織干部職工認(rèn)真做好查擺問題階段工作。通過設(shè)立征求意見箱、發(fā)放征求意見表、召開民主生活會、座談會及研究整改會等多種形式，認(rèn)真查擺和分析單位與個人存在的問題，明確整改方向。做到征求意見廣泛深入，查擺問題全面準(zhǔn)確，分析原因深刻透徹，整改措施得力有效?，F(xiàn)將工作情況匯報如下：一、查擺出的問題：（一）學(xué)習(xí)的自覺性不夠平衡，少數(shù)干部對自己要求不嚴(yán)，學(xué)習(xí)上有重實用主義現(xiàn)象，重業(yè)務(wù)、輕理論，運用理論指導(dǎo)實踐促進工作上還有差距。（二）在工作作風(fēng)方面，還有待進一步改進，少數(shù)干部缺乏事必躬親的韌勁。（三）在工作效率方面，單位與單位之間、同事之間工作需進一步加強協(xié)調(diào)，努力提高整體功能。（四）機關(guān)管理制度有待進一步健全和完善，深化規(guī)范管理，不斷強化以制度管人管事的約束力。二、深刻剖析查擺出問題所產(chǎn)生的原因。主要表現(xiàn)在：一是對鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)還不夠深入，覺得政治理論學(xué)習(xí)枯燥乏味，產(chǎn)生了厭學(xué)和畏難情緒，學(xué)習(xí)上只求一知半解，沒有深刻地去理解其思想內(nèi)涵和精神實質(zhì)，導(dǎo)致理論水平不高。自認(rèn)為憑已掌握的業(yè)務(wù)知識能夠勝任本職工作，用新知識、新理念武裝自己的意識不強。二是全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識不夠強，思想上有所松懈，進取意識不夠強。認(rèn)為工作慢慢做是普遍現(xiàn)象，辦事麻煩是體制的問題，不是個人的原因，降低了工作標(biāo)準(zhǔn)和要求，缺乏拼搏奮進和精益求精的精神，造成了工作作風(fēng)上的不夠扎實。三是少數(shù)人存在本位主義思想，缺乏大局意識和整體觀念，工作配合上不夠主動，缺乏爭先進的思想和開拓創(chuàng)新意識。四是單位內(nèi)部的各項管理制度還不夠完善，抓制度落實的力度不夠，對制度的執(zhí)行情況缺乏有效的監(jiān)督。三、 注重實效，制定出明確的整改措施和方向。一是進一步強化學(xué)習(xí)教育，制定切實可行的學(xué)習(xí)制度，要求全體干部職工切實提高學(xué)習(xí)的自覺性。鎮(zhèn)效能辦隨時對學(xué)習(xí)情況進行檢查，并組織開展學(xué)習(xí)與工作經(jīng)驗交流，真正做到學(xué)有所思、學(xué)以致用。二是進一步完善一整套加強機關(guān)效能建設(shè)行之有效的規(guī)章制度、監(jiān)督制度和考評制度，從根本上加強內(nèi)部管理，強化工作責(zé)任，規(guī)范工作程序，端正工作作風(fēng)，提高工作效率。三是始終把效能建設(shè)整改與城鄉(xiāng)清潔工程工作、計生春季集中宣傳服務(wù)活動、新農(nóng)合等當(dāng)前一些為群眾利益著想的工作緊密聯(lián)系起來，做到兩不誤，兩促進。篇三：起草工作總結(jié)應(yīng)注意把握的幾個問題如何起草工作總結(jié)工作總結(jié)，是我們工作使用頻率比較高的一種文體。從定義上講，它對過去一個階段的工作，用馬克思主義的立場、觀點和方法，進行回顧、檢查、分析、研究、歸納和提煉，將豐富的感受及片斷、零碎的大量地感性材料集中起來，使之條理化、系統(tǒng)化，上升到理性認(rèn)識，以肯定成績、找準(zhǔn)問題、得出經(jīng)驗、找出教訓(xùn)、認(rèn)識規(guī)律、明確方向，這就是“工作總結(jié)”。我們經(jīng)常聽領(lǐng)導(dǎo)說“總結(jié)一下工作”，那總結(jié)到底有什么特點？工作總結(jié)與調(diào)查報告、典型經(jīng)驗、研究文章相比，有自身的不同點和區(qū)別點。主要是:(1)在內(nèi)容上，不是寫現(xiàn)在，而是寫過去。就是對己經(jīng)做過的工作，干過的事情，進行全面的系統(tǒng)的回顧分析、歸納提煉。(2)在目的上，不是預(yù)測情況、研究問題，而是肯定成績、總結(jié)經(jīng)驗、明確方向。也就是我們通常說的寫昨天、看今天、指導(dǎo)明天?？偨Y(jié)過去的工作不是目的，而在于吸取以往的經(jīng)驗教訓(xùn)，向上匯報情況，對下指導(dǎo)工作，以利于促進部隊建設(shè)發(fā)展。(3)在對象上，不是寫群眾，而是寫黨委、領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)在指導(dǎo)思想、領(lǐng)導(dǎo)方法、工作作風(fēng)等方面，有什么經(jīng)驗和教訓(xùn)。（4）在范疇上，不是紀(jì)實，而是提煉、綜合、升華。就是對以往的工作情況作本質(zhì)的分析，把零碎的系統(tǒng)化，把表面的實質(zhì)化，把感性的理性化。（5）在寫法上，不是我說你怎么樣，而是自我認(rèn)識，自我解剖，自我提高。因此，只能寫全，只能寫實；而不能寫窄，不能寫虛。工作總結(jié)按主體來分，可分為單位工作總結(jié)和個人工作總結(jié);按時間分，有全年、半年或階段的；其中單位工作總結(jié)按性質(zhì)分，又可分為綜合的和專題的兩種，所謂綜合總結(jié)，是對一個單位或一個部門在一定時期內(nèi)完成整修工作情況所進行的總結(jié)，內(nèi)容包括成績、經(jīng)驗、收獲、缺點、問題、教訓(xùn)，還有體會和今后的努力方向，這種文體在實際工作中應(yīng)用最多，也是我們今天要重點學(xué)習(xí)的?？偨Y(jié)入門容易，認(rèn)真學(xué)習(xí)潛心揣摩進步也不難，但真正要寫好，客觀的反應(yīng)、指導(dǎo)工作也還是比較難，可以說是“活到老、學(xué)到老、寫到老”。今天，我和大家從全面總結(jié)的基本寫作架構(gòu)、撰寫過程、要注意的問題三個方面交流，意在拋磚引玉，指出門徑，讓大家有一個系統(tǒng)的直觀認(rèn)識。第一部分，全面總結(jié)的基本要素分為標(biāo)題、導(dǎo)語（前言）、主要工作和成績、經(jīng)驗和體會、存在問題、今后打算、落款七個部分（一）標(biāo)題通常有兩種寫法。公文式：由單位名稱、時間期限、文體名稱組成。如《步兵第XX師二O—六年七月十二日工作總結(jié)》。正副標(biāo)題式。正標(biāo)題概括總結(jié)內(nèi)容，副標(biāo)題標(biāo)明單位名稱、時間期限、文體名稱。如《統(tǒng)一認(rèn)識、把握重點，圓滿完成年度工作任務(wù) 步兵第XX師二O一六年七月十二日工作總結(jié)》（二）導(dǎo)語全面總結(jié)的開頭一般有段話，從全面著眼，以濃縮的文字，概括和交代全篇的主要內(nèi)容。一個好