昆山花橋鋁合金門窗施工方案

花橋15-1項(xiàng)目一期二標(biāo)段塑鋼及鋁合金門窗、鋁合金百葉工程施工方案編制單位：上海三葉塑鋼營造有限公司日期：2014年7月20日施工組織設(shè)計(jì)目錄第一章工程概述 1第二章施工組織管理架構(gòu)、職責(zé)分工及先進(jìn)管理模式 3第三章施工進(jìn)度計(jì)劃及確保工期的組織措施 7第四章主要材料、勞動(dòng)力投入計(jì)劃及說明 12第五章施工平面布置與總包相互配合說明 16第六章鋁合金門窗施工方案和施工工藝 17第七章質(zhì)量控制程序及質(zhì)量保證措施 29第八章確保安全生產(chǎn)、文明施工的技術(shù)組織措施 33第九章成品保護(hù)的措施 37第一章工程概述一、工程概況1、工程名稱：花橋15-1項(xiàng)目一期二標(biāo)段塑鋼及鋁合金門窗、鋁合金百葉工程2、發(fā)包單位：江蘇象嶼房地產(chǎn)開發(fā)有限公司3、工程地點(diǎn)：昆山花橋4、工程面積：16667平方米5、工程內(nèi)容：一期二標(biāo)段【15#、17#、20#、22#~25#樓、地下車庫】“門窗供貨安裝工程”的原材料采購、加工制作、上墻安裝。材料供應(yīng)及要求原則上所有材料均由乙方自行采購，但乙方所采購并使用于本工程上的各項(xiàng)材料必須符合下述約定，具體如下：鋁型材：“亞鋁”牌產(chǎn)品；表面處理：靜電粉末噴涂。塑鋼型材：“海螺”牌PVC雙色共擠塑料型材。玻璃：采用“南?！痹?。塑鋼門窗五金件：塑鋼門窗“堅(jiān)朗”牌；移門滑輪為香港立興品牌；節(jié)能附框：江蘇宏廈門窗有限公司的塑木節(jié)能附框；硅膠：中外合資道康寧。發(fā)泡劑：“桑萊斯”牌。連接件：表面處理為熱鍍鋅。顏色要求：塑鋼門窗采用雙色共擠型材，其中外立面為咖啡色，內(nèi)面為白色。鋁合金門窗顏色為咖啡色；鋁合金百葉為咖啡色。乙方生產(chǎn)下料前需經(jīng)甲方書面確認(rèn)顏色。型材要求：鋁合金型材符合國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T5237-2008。其中門型材壁厚不小于2.0mm，窗型材不小于1.4mm；所有門窗鋁型材均采用靜電粉末噴涂（AKZO粉末涂料）。塑料型材：符合GB／T8814—2004《門窗用未增塑聚氯乙烯(PVC—U)型材》的規(guī)定附框選用：住宅選用節(jié)能附框（江蘇宏廈門窗有限公司的塑木節(jié)能附框），108型材選用90系列附框，65系列選用60系列附框；商業(yè)及公建選用鋼副框（60*20*2）；兩種附框形式見封樣。門窗、百葉系列：按圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。門窗玻璃配置：每樘門窗玻璃配置詳見圖紙，鋼化玻璃設(shè)置按圖紙及規(guī)范要求。塑鋼門窗、鋁合金門窗的五性指標(biāo)及其他合同未約定的按圖紙說明。乙方在正式供貨前須將上述材料和配件的樣品、其他未列明的輔材及有關(guān)質(zhì)量證明材料提前五天送甲方及監(jiān)理認(rèn)可并進(jìn)行樣品封存。甲方及監(jiān)理單位對樣品進(jìn)行的認(rèn)可及封存并不能免除乙方對所供產(chǎn)品所應(yīng)承擔(dān)的任何質(zhì)量方面的責(zé)任。乙方在正式施工前十五天須將門窗所用型材、玻璃、五金、配件、硅膠及發(fā)泡劑的材料和配件的樣品及有關(guān)質(zhì)量證明材料均須得到監(jiān)理、甲方確認(rèn)，且封存樣品后，方可開始采購、加工。進(jìn)場的材料、成品及半成品，如被發(fā)現(xiàn)品種、型號、規(guī)格、顏色和質(zhì)量等不符合規(guī)定，在問題未查清之前，該批材料、成品及半成品必須封存不得使用。經(jīng)核查如確實(shí)不符合規(guī)定要求，甲方有權(quán)要求乙方拆除，清理及重做，乙方需承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用及甲方遭受的損失并承擔(dān)違約責(zé)任，由此延誤的工期不予順延。其他材料加工以甲方確認(rèn)的設(shè)計(jì)圖為準(zhǔn)。二、編制說明及編制依據(jù)本施工組織設(shè)計(jì)是根據(jù)花橋15-1項(xiàng)目一期二標(biāo)段塑鋼及鋁合金門窗、鋁合金百葉工程招標(biāo)文件而編制。本《施工組織設(shè)計(jì)》是指導(dǎo)工程施工的綱領(lǐng)性文件，編制時(shí)對工期、質(zhì)量目標(biāo)、勞動(dòng)力組織、施工進(jìn)度控制計(jì)劃、機(jī)械設(shè)備、主要技術(shù)方案、安全文明施工等諸多因素盡可能做了充分考慮，突出其科學(xué)性、適用性及針對性。在編制施工計(jì)劃的同時(shí)，我司也深刻的認(rèn)識(shí)到：現(xiàn)代化施工管理中應(yīng)當(dāng)以人為本，而不能用想象的計(jì)劃來硬套實(shí)際；現(xiàn)代化的施工管理并不是僵硬的照計(jì)劃行事，而是一場有計(jì)劃的變革實(shí)施過程。編制本施工組織設(shè)計(jì)的依據(jù)：發(fā)包人提供的塑鋼、鋁合金門窗工程招標(biāo)文件；發(fā)包人提供工程相關(guān)的招標(biāo)圖紙及其他文件；招標(biāo)文件要求的有關(guān)施工規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)；我司自身的設(shè)計(jì)、加工、安裝、資金等方面的實(shí)力；昆山市的自然及氣候條件；本工程建筑門窗特征；現(xiàn)行國家和行業(yè)頒布的規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)。具體目標(biāo)計(jì)劃如下：開工日期：以建設(shè)單位發(fā)出的開工令為準(zhǔn)；工期要求：滿足建設(shè)單位及總承包方提出的各節(jié)點(diǎn)工期及總工期要求。安全目標(biāo)：杜絕重大傷亡事故，減少一般事故的發(fā)生，確保施工安全人員生命安全，實(shí)現(xiàn)“五無”（無重傷、無死亡、無倒塌、無中毒、無火災(zāi)），做到“安全第一，預(yù)防為主”。文明施工：配合總包把工地建設(shè)成為文明施工合格工地。第二章施工組織管理架構(gòu)、職責(zé)分工及先進(jìn)管理模式第一節(jié)施工組織管理架構(gòu)我司對該鋁合金門窗工程整個(gè)生產(chǎn)從原材料的加工到工程的竣工實(shí)行全面、全過程、全人員控制管理，使每個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣、有機(jī)結(jié)合；對具體環(huán)節(jié)實(shí)行責(zé)任負(fù)責(zé)制，使每個(gè)環(huán)節(jié)具體落實(shí)、責(zé)任到人；保證了每個(gè)工程保質(zhì)保量安全的按計(jì)劃進(jìn)行。我司現(xiàn)場管理無條件的遵守工程業(yè)主、監(jiān)理及總包的各種管理的指導(dǎo)性文件，按“項(xiàng)目總包管理手冊”規(guī)定執(zhí)行。物資副經(jīng)理資料員預(yù)算員采購員第二節(jié)施工管理流程物資副經(jīng)理資料員預(yù)算員采購員（一）施工準(zhǔn)備階段首先由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織，根據(jù)施工總體進(jìn)度，編制詳細(xì)的施工進(jìn)度計(jì)劃（由施工員負(fù)責(zé)）和材料進(jìn)場計(jì)劃（由材料員負(fù)責(zé)）；然后由生產(chǎn)副經(jīng)理負(fù)責(zé)組織，根據(jù)施工總體進(jìn)度計(jì)劃、詳細(xì)施工進(jìn)度計(jì)劃和材料進(jìn)場計(jì)劃制定生產(chǎn)加工計(jì)劃（計(jì)劃管理員負(fù)責(zé)）和材料采購計(jì)劃（采購員負(fù)責(zé)）；最后根據(jù)施工總體進(jìn)度計(jì)劃、詳細(xì)施工進(jìn)度計(jì)劃和材料進(jìn)場計(jì)劃、詳細(xì)生產(chǎn)加工計(jì)劃和材料采購計(jì)劃，制定材料按圖施工計(jì)劃。所有計(jì)劃均經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行，項(xiàng)目經(jīng)理部匯總。（二）施工階段首先由生產(chǎn)副經(jīng)理負(fù)責(zé)，根據(jù)材料加工圖、材料采購計(jì)劃、生產(chǎn)加工計(jì)劃及有關(guān)規(guī)定，進(jìn)行材料采購及門窗、構(gòu)件的加工；最后由項(xiàng)目副經(jīng)理負(fù)責(zé)，組織材料、構(gòu)件進(jìn)場，進(jìn)行現(xiàn)場施工管理。第三節(jié)主要管理人員職責(zé)分工主要管理人員職責(zé)分工如下：（一）項(xiàng)目部現(xiàn)場1、項(xiàng)目經(jīng)理潘鳴群負(fù)責(zé)工程的材料組織和人力、機(jī)械設(shè)備調(diào)配，施工進(jìn)度、安全文明、質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)等的第一責(zé)任人；對現(xiàn)場的資金、材料、人工進(jìn)行科學(xué)、合理的安排，根據(jù)工程具體施工進(jìn)度情況有權(quán)合理調(diào)配資金。（1）制定現(xiàn)場施工進(jìn)度計(jì)劃；（2）與業(yè)主、監(jiān)理、總包協(xié)調(diào)并作好施工準(zhǔn)備；（3）協(xié)調(diào)公司各部門進(jìn)度，負(fù)責(zé)本工程的安裝質(zhì)量及施工進(jìn)度；（4）參加每周工地現(xiàn)場總包協(xié)調(diào)會(huì)，作好記錄并解決問題；（5）制定現(xiàn)場安裝方案，將現(xiàn)場情況定期以網(wǎng)絡(luò)形式或書面形式向公司反饋。（6）組織項(xiàng)目部所有人員，建立本項(xiàng)目工程的質(zhì)量管理體系、安全文明施工責(zé)任。2、技術(shù)員胡衛(wèi)（1）負(fù)責(zé)整個(gè)工程現(xiàn)場技術(shù)管理；協(xié)助項(xiàng)目副經(jīng)理進(jìn)行其它技術(shù)管理工作。（2）協(xié)助項(xiàng)目副經(jīng)理施工現(xiàn)場對業(yè)主、監(jiān)理及總包及其他兄弟單位進(jìn)行技術(shù)協(xié)調(diào)；制定詳細(xì)的技術(shù)方案，對工程重點(diǎn)、難點(diǎn)的技術(shù)攻關(guān)，負(fù)責(zé)整個(gè)工程的現(xiàn)場技術(shù)管理監(jiān)督；（3）負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場內(nèi)的所有施工技術(shù)審核、技術(shù)交底；（4）按公司質(zhì)量控制程序進(jìn)行管理。3、施工員董金海（1）負(fù)責(zé)整個(gè)工程現(xiàn)場施工管理；協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行其它施工管理工作；協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理建立施工進(jìn)度控制體系。（2）制定詳細(xì)的施工進(jìn)度計(jì)劃、施工重點(diǎn)、難點(diǎn)，負(fù)責(zé)整個(gè)工程的現(xiàn)場施工管理監(jiān)督；（3）領(lǐng)導(dǎo)好各施工員、組織好各施工班組按施工進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行施工，確保施工進(jìn)度、施工質(zhì)量和施工安全。（4）按公司質(zhì)量控制程序文件進(jìn)行施工管理。4、專職質(zhì)檢員朱元新（1）根據(jù)本工程的技術(shù)文件、圖紙和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行現(xiàn)場產(chǎn)品檢驗(yàn)；協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理建立本工程的質(zhì)量管理體系。（2）對上崗人員進(jìn)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)及考核；（3）對進(jìn)場的半成品、材料進(jìn)行檢查，不合格不準(zhǔn)進(jìn)場；（4）對成品、半成品的保護(hù)措施的檢查；（5）在安裝過程中，對檢驗(yàn)不合格的安裝部分有權(quán)作返工的決定；（6）配合項(xiàng)目經(jīng)理與監(jiān)理公司、質(zhì)檢站完成分序工程及整體工程的質(zhì)量驗(yàn)收工作。（7）按照公司質(zhì)量控制程序文件進(jìn)行質(zhì)量管理。5、安全員俞德才（1）了解當(dāng)?shù)卣蚓唧w工程的有關(guān)規(guī)章制度并貫徹執(zhí)行；協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理建立安全文明施工責(zé)任體系。（2）制定并監(jiān)督執(zhí)行安全制度及安全操作規(guī)程；（3）對上崗人員進(jìn)行安全培訓(xùn)、考核，不合格不許上崗；（4）對現(xiàn)場環(huán)境、安全狀況及時(shí)掌握、落實(shí)必要的安全保護(hù)器具。（5）按公司程序文件《OP-JZ-14施工安全管理程序》文件進(jìn)行安全管理。（二）生產(chǎn)部1、生產(chǎn)副經(jīng)理 （1）負(fù)責(zé)整個(gè)門窗、工程材料采購及加工的安全、質(zhì)量、技術(shù)管理；（2）負(fù)責(zé)材料采購及加工中對監(jiān)理、總包及其他兄弟單位進(jìn)行技術(shù)協(xié)調(diào)；制定詳細(xì)的材料采購及加工計(jì)劃、材料采購及加工重點(diǎn)、難點(diǎn)的技術(shù)攻關(guān)，負(fù)責(zé)整個(gè)工程的材料采購及加工管理監(jiān)督；2、計(jì)劃管理員（1）根據(jù)工期進(jìn)度情況及項(xiàng)目經(jīng)理施工計(jì)劃指定工程整體進(jìn)度計(jì)劃；（2）負(fù)責(zé)公司內(nèi)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)，當(dāng)工程的正常合同簽訂以后，計(jì)劃控制工程的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、運(yùn)輸?shù)捻樞蚣皶r(shí)間；（3）編制生產(chǎn)部成品、半成品加工計(jì)劃，質(zhì)監(jiān)部負(fù)責(zé)檢查購入及生產(chǎn)的半成品的質(zhì)量；（4）編制采購?fù)瓿稍牧霞鞍氤善返牟少徆ぷ饔?jì)劃；（5）監(jiān)督現(xiàn)場安裝進(jìn)度情況，并檢查安裝進(jìn)度與工程整體計(jì)劃是否一致；（6）對于工程施工中的臨時(shí)性突變?nèi)鐡尮て诨蚱渌h(huán)節(jié)因素，做出臨時(shí)計(jì)劃修改，并落實(shí)到相應(yīng)部門；（7）根據(jù)工程進(jìn)度計(jì)劃做出資金安排，并上報(bào)公司。3、質(zhì)檢員（1）根據(jù)本工程的技術(shù)文件、圖紙和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)部產(chǎn)品檢驗(yàn)；（2）對生產(chǎn)部上崗人員進(jìn)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)及考核；（3）對進(jìn)場的半成品、材料進(jìn)行檢查，不合格不準(zhǔn)進(jìn)場；（4）對成品、半成品的保護(hù)措施的檢查；（5）在加工過程中，對檢驗(yàn)不合格的加工部分有權(quán)作返工的決定；第三章施工進(jìn)度計(jì)劃及確保工期的組織措施第一節(jié)施工進(jìn)度計(jì)劃一、施工進(jìn)度計(jì)劃設(shè)計(jì)原則1．滿足并響應(yīng)花橋15-1項(xiàng)目一期二標(biāo)段塑鋼及鋁合金門窗、鋁合金百葉工程的工期要求，我司計(jì)劃實(shí)際施工工期，具體開工時(shí)間以建設(shè)單位通知為準(zhǔn)，工期滿足建設(shè)單位及總承包方提出的各節(jié)點(diǎn)工期及總工期要求。2．所有現(xiàn)場施工均按招標(biāo)文件要求：按總包的進(jìn)度管理體系和要求進(jìn)行統(tǒng)一管理，服從總包的統(tǒng)籌安排，搞好各專業(yè)的協(xié)調(diào)配合，服從總包的統(tǒng)一指揮的流水或交叉作業(yè)，確保本進(jìn)度符合工程整體進(jìn)度要求。二、進(jìn)度計(jì)劃我司在進(jìn)場施工前將做好充分的施工準(zhǔn)備工作。我司具體開工日期待業(yè)主、總包以通知為準(zhǔn)，進(jìn)度完全滿足建設(shè)單位、總包要求,進(jìn)度相應(yīng)調(diào)整。在施工過程中，我司會(huì)派專人負(fù)責(zé)了解整體施工進(jìn)度，以便能保證滿足主體施工進(jìn)度的需要。按照總包進(jìn)度計(jì)劃，需要我司壓縮工期，我司將增加機(jī)械、人員的投入以保證總包總體進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。三、進(jìn)度分解、實(shí)施及四級進(jìn)度管理以質(zhì)量、安全為根本，施工進(jìn)度為核心；首先，以總進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃為依據(jù)，按進(jìn)展階段的不同，分解為多個(gè)層次，再按各層次分解為不同的進(jìn)度分項(xiàng)目標(biāo)，建立起一個(gè)以分解進(jìn)度目標(biāo)為手段、以進(jìn)度控制為目的進(jìn)度控制目標(biāo)體系，并按以下方法對進(jìn)度進(jìn)行控制實(shí)施。1．按施工階段分解，突出控制節(jié)點(diǎn)。以關(guān)鍵線路和次關(guān)鍵線路為主線，針對施工中不同階段的重點(diǎn)和施工時(shí)的相關(guān)條件，制定施工細(xì)則，做出更加具體的分析研究和平衡協(xié)調(diào)，達(dá)到保證控制點(diǎn)的實(shí)現(xiàn)。2．按專業(yè)工種分解，確定交接日期。在相同專業(yè)和不同工種的施工任務(wù)之間，要強(qiáng)調(diào)相互之間的銜接配合，確定相互間的交接日期，強(qiáng)調(diào)為下道工序服務(wù)，保證工程的總體進(jìn)度不在本工序造成延誤。3．按總進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的時(shí)間要求，該工程施工將實(shí)行四級進(jìn)度計(jì)劃管理，其概念和編制分工如下：（1）一級計(jì)劃：即總進(jìn)度計(jì)劃，是承包商對合同范圍內(nèi)的工程，根據(jù)投標(biāo)文件的要求編制。（2）二級計(jì)劃：是承包商編制的季度計(jì)劃，由項(xiàng)目經(jīng)理部編制，下達(dá)到各專業(yè)和各業(yè)務(wù)部門實(shí)施；二級計(jì)劃除安排施工進(jìn)度外，還有相應(yīng)的材料、構(gòu)件、設(shè)備等采購、制作、進(jìn)場計(jì)劃。（3）三級計(jì)劃：是指月度計(jì)劃，首先由各專業(yè)分別編制，報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理部匯總、協(xié)調(diào)后下達(dá)執(zhí)行。（4）四級計(jì)劃：是指周計(jì)劃，由工種根據(jù)月計(jì)劃編制，工長批準(zhǔn)執(zhí)行，報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理部協(xié)調(diào)，周計(jì)劃應(yīng)根據(jù)情況每天控制。第二節(jié)確保工期的技術(shù)組織措施現(xiàn)場項(xiàng)目部進(jìn)場開始施工后根據(jù)進(jìn)度計(jì)劃情況，對施工的全過程進(jìn)行經(jīng)常的檢查、對照、分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)實(shí)施中的偏差，如有技術(shù)問題及時(shí)與設(shè)計(jì)人員溝通，采取有效措施，局部調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃，排除干擾，以確保工期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一、影響施工進(jìn)度的因素1、相關(guān)單位因素影響；2、內(nèi)部因素影響；3、不可預(yù)見因素影響二、施工控制進(jìn)度措施針對以上三種因素及時(shí)分析施工進(jìn)度影響原因，為保證工程按計(jì)劃、優(yōu)質(zhì)、高效的完成，我司必須做到以下幾方面：（一）技術(shù)保證技術(shù)圖紙經(jīng)確認(rèn)后方可進(jìn)行操作。此過程判定的依據(jù)為圖紙的會(huì)簽，當(dāng)有圖紙變更時(shí)，及時(shí)把變更內(nèi)容，設(shè)計(jì)圖紙及計(jì)算書經(jīng)確認(rèn)后，將進(jìn)行具體的備料清單與加工零件圖的設(shè)計(jì)。在加工制作及安裝過程中，技術(shù)小組負(fù)責(zé)整個(gè)工程的技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)協(xié)調(diào)工作。1、工程的施工圖紙深化設(shè)計(jì)和加工零件設(shè)計(jì)是整個(gè)工程的決定性問題，是能否保證施工進(jìn)度的基礎(chǔ)，也是我公司主抓的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。2、施工圖和加工圖是物料供應(yīng)和加工班組所遵守的工藝文件和加工規(guī)范。工程計(jì)劃和采購部門必須按照施工圖中有關(guān)物料定購的品質(zhì)要求和數(shù)量嚴(yán)格把握材料的輸入；加工工人必須嚴(yán)格按照加工圖的工藝要求進(jìn)行操作。3、落實(shí)全部工程項(xiàng)目中各種材料的加工方法和施工順序中的材料輸入和輸出。在工程施工全施工過程，施工圖將按照安裝的先后，與加工安裝流水展開。（二）施工階段現(xiàn)場安裝的每一道工序均在公司受控范圍內(nèi)。安裝過程中遇到問題應(yīng)及時(shí)向公司反饋，以便盡快解決，節(jié)約工期?，F(xiàn)場遇到不可抗力因素影響工期的采用加班或?qū)で蠓椒ㄌ岣吖ぷ餍实确绞絹斫鉀Q，以掙回流失的時(shí)間。安裝過程中存在的技術(shù)問題、質(zhì)量問題應(yīng)及時(shí)向公司反饋，以便盡快解決?，F(xiàn)場質(zhì)檢員對安裝過程定期巡檢，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)提出整改。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)組織安全員對成品質(zhì)量采取防護(hù)措施。確保以形成的產(chǎn)品質(zhì)量不受無謂的破壞。安裝過程檢驗(yàn)主要包括分項(xiàng)工程檢驗(yàn)、分部工程檢驗(yàn)、階段驗(yàn)收三部分。質(zhì)檢員檢查需填寫質(zhì)量記錄，具體記錄為《隱蔽工程檢查記錄》、《框架安裝質(zhì)量檢查記錄》、《工程安裝飾面檢查記錄》。分部工程施工結(jié)束，由現(xiàn)場質(zhì)檢員填寫《工程報(bào)驗(yàn)單》，報(bào)監(jiān)理工程師驗(yàn)收。對驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)的問題，由驗(yàn)收人員填寫工程安裝質(zhì)量反饋單，限期由安裝人員進(jìn)行整改，并負(fù)責(zé)對整改項(xiàng)目的檢查驗(yàn)收，質(zhì)保部門驗(yàn)收人員不定期對整改情況進(jìn)行抽查。質(zhì)保部門除對工程質(zhì)量檢查之外還需對現(xiàn)場質(zhì)量管理情況進(jìn)行檢查，主要檢查內(nèi)容如下：1）現(xiàn)場組織管理結(jié)構(gòu)是否清晰，是否設(shè)質(zhì)檢人員，職責(zé)、權(quán)限是否明確，有無質(zhì)檢員上崗證書，有無質(zhì)量管理制度。2）施工前是否進(jìn)行技術(shù)交底，有無記錄。3）文件資料管理：是否有設(shè)計(jì)圖紙等文件收、發(fā)記錄，設(shè)計(jì)更改是否按設(shè)計(jì)更改單實(shí)施，各種材料質(zhì)量證明文件是否齊全。各種施工過程檢驗(yàn)記錄是否齊全，是否真實(shí)。4）人員操作：重點(diǎn)檢查特殊工種操作人員是否有上崗證。5）物料管理：現(xiàn)場材料管理是否分類擺放整齊、標(biāo)識(shí)清楚，產(chǎn)品質(zhì)量特性是否降低。6）是否文明施工及成品保護(hù)做的如何。為保證施工進(jìn)度，我司施工人員將于開工前7天進(jìn)駐施工現(xiàn)場進(jìn)行施工放線，施工機(jī)械工具也一并進(jìn)駐現(xiàn)場，在施工開始時(shí)所有主梁及連接件、配件也必須全部到場。為保證施工進(jìn)度，特別需要業(yè)主與土建方的大力支持，提供電源與運(yùn)輸?shù)跹b工具，以備安裝使用。（三）內(nèi)部配合在施工期間，利用施工日志與質(zhì)量月報(bào)及安全月報(bào)的傳遞，使總部對現(xiàn)場的具體情況有綜合性的了解，以便對現(xiàn)場進(jìn)行工作協(xié)助與監(jiān)督，完全滿足了公司實(shí)時(shí)、快速交流的需要。在內(nèi)部管理上要做到：（1）加強(qiáng)組織管理,配備精干隊(duì)伍,做到設(shè)計(jì)準(zhǔn)確,備料及時(shí),人力充足,器具齊全；（2）現(xiàn)場測量做到精細(xì)周到準(zhǔn)確,發(fā)現(xiàn)與設(shè)計(jì)不符時(shí)要及時(shí)向設(shè)計(jì)部門反饋，并協(xié)助設(shè)計(jì)部門及時(shí)處理；（3）材料加工,嚴(yán)格按甲方認(rèn)可的樣品和設(shè)計(jì)部門的加工工藝圖進(jìn)行,保證到場材料的及時(shí)性；（4）嚴(yán)格按材料進(jìn)場計(jì)劃供貨,保證安裝材料進(jìn)場必須有足夠的超前量,不應(yīng)因材料供應(yīng)不及時(shí)而延誤工期；（5）嚴(yán)格按有關(guān)施工規(guī)定及公司作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行施工,杜絕因安裝原因造成返工；（6）總包單位需要及時(shí)提供合格的安裝工作面以及實(shí)測資料、軸線標(biāo)高(及最大限度地把施工誤差控制在允許范圍),避免因調(diào)整安裝面而影響進(jìn)度計(jì)劃的落實(shí)；（7）垂直運(yùn)輸與堆料場地:材料進(jìn)入現(xiàn)場須及時(shí)安裝垂直運(yùn)輸和合理布置堆料場地,避免因之造成現(xiàn)場窩工；（8）材料半產(chǎn)品成品的保護(hù):除自身必須加強(qiáng)這方面的管理外,還需要其它施工單位重視,避免發(fā)生不必要的損失、損壞等,而造成材料的重加工或返工。（四）組織保證措施（1）分項(xiàng)目制定月工程進(jìn)度計(jì)劃表與周進(jìn)度表，并嚴(yán)格執(zhí)行施工組織計(jì)劃，堅(jiān)持“以計(jì)劃指導(dǎo)生產(chǎn)”的原則，科學(xué)合理的安排生產(chǎn)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)施工中計(jì)劃與實(shí)際不相吻合時(shí)，找出其中原因并及時(shí)調(diào)整月進(jìn)度計(jì)劃，確保整體計(jì)劃如期實(shí)現(xiàn)；（2）每天均召開班組長以上級項(xiàng)目部調(diào)度協(xié)調(diào)會(huì)，總結(jié)工作，對下一步計(jì)劃進(jìn)行安排和微調(diào)；（3）在保證施工對人員相對穩(wěn)定的前提下，根據(jù)工程進(jìn)展情況，隨時(shí)調(diào)整人員組成，多創(chuàng)工作面，并使勞動(dòng)力充分發(fā)揮所長，并通過理順各個(gè)工作組的工作關(guān)系，達(dá)到配合默契，以防窩工、怠工等現(xiàn)象存在；（4）施工現(xiàn)場人員必須要按進(jìn)度計(jì)劃完成當(dāng)日工作，如果計(jì)劃有變或其他因素影響進(jìn)度，可以增加施工人員；（5）采用先進(jìn)的安裝工藝和安裝設(shè)備，以提高安裝效率，加強(qiáng)現(xiàn)場內(nèi)部的聯(lián)系，及時(shí)解決現(xiàn)場出現(xiàn)的各種問題，以防其影響工程進(jìn)度；項(xiàng)目部亦可以天天檢查工地現(xiàn)場的各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況，并給予必要的指示以協(xié)助與監(jiān)督現(xiàn)場工作，以及通過交流可以及時(shí)調(diào)整內(nèi)部運(yùn)作的情況，保證現(xiàn)場有堅(jiān)強(qiáng)的后盾與各方面支持；（6）切實(shí)作好員工的思想工作，積極搞好后勤保障工作，解決好員工的生活福利，使員工無后顧之優(yōu)，發(fā)揮員工的生產(chǎn)潛能；（8）積極組織材料，確定材料的到場順序與到場時(shí)間，并做好材料的運(yùn)輸與保護(hù)工作，維護(hù)施工成果；（9）積極協(xié)調(diào)與土建以及其他專業(yè)隊(duì)伍的關(guān)系，使得在工作中互相配合，互相幫助，共同以優(yōu)質(zhì)、高效為目標(biāo)完成本項(xiàng)目工程；（五）經(jīng)濟(jì)措施我司能夠保證該工程進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（六）合同措施用合同保證進(jìn)度的實(shí)現(xiàn)，即保持與總進(jìn)度與分包合同進(jìn)度一致，又要對供貨、供電、運(yùn)輸、構(gòu)件加工等用合同約束使其提供服務(wù)配合的時(shí)間與相應(yīng)進(jìn)度目標(biāo)相一致。三、施工進(jìn)度的控制過程施工現(xiàn)場要對進(jìn)度進(jìn)行經(jīng)常檢查、調(diào)查、分析，并且整理成能反映實(shí)際施工進(jìn)度具有可比性的施工進(jìn)度資料，與計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行對比，及時(shí)發(fā)現(xiàn)實(shí)施中的偏差，采取有效措施，調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃，保證工期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。詳見施工進(jìn)度控制過程示意圖。安裝工程施工進(jìn)度控制過程示意圖偏差小于進(jìn)度時(shí)差，不影響進(jìn)度進(jìn)度超前或超后但不影響總體進(jìn)度計(jì)劃收集信息整理統(tǒng)計(jì)分析實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度比較出現(xiàn)偏差影響工期或影響后續(xù)工作決定調(diào)整的關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)和時(shí)間限制條件實(shí)施進(jìn)度調(diào)整偏差小于進(jìn)度時(shí)差，不影響進(jìn)度進(jìn)度超前或超后但不影響總體進(jìn)度計(jì)劃收集信息整理統(tǒng)計(jì)分析實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度比較出現(xiàn)偏差影響工期或影響后續(xù)工作決定調(diào)整的關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)和時(shí)間限制條件實(shí)施進(jìn)度調(diào)整項(xiàng)目部進(jìn)度控制領(lǐng)導(dǎo)小組項(xiàng)目部進(jìn)度控制領(lǐng)導(dǎo)小組目標(biāo)、工作制度、責(zé)任制度目標(biāo)、工作制度、責(zé)任制度落實(shí)相應(yīng)的措施：資金、技術(shù)、合同、管理信息等落實(shí)相應(yīng)的措施：資金、技術(shù)、合同、管理信息等進(jìn)度實(shí)施進(jìn)度實(shí)施密切注視關(guān)鍵控制點(diǎn)的進(jìn)度實(shí)施密切注視關(guān)鍵控制點(diǎn)的進(jìn)度實(shí)施技術(shù)措施相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)合同保證措施技術(shù)措施相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)合同保證措施調(diào)整后的進(jìn)度計(jì)劃調(diào)整后的進(jìn)度計(jì)劃四、配合總包單位總進(jìn)度的具體措施（一）我司與總包的關(guān)系我司服從總包單位的總包管理，執(zhí)行總包的各項(xiàng)管理制度，密切配合總包單位，實(shí)現(xiàn)總包總體工期的實(shí)現(xiàn)。我司工程質(zhì)量目標(biāo)無條件滿足總包單位的總體質(zhì)量目標(biāo)。我司與總包簽訂《鋁合金門窗工程合同》或《服從總包管理協(xié)議》等文件。我司按總包總進(jìn)度計(jì)劃安排施工，并與其它專業(yè)工程密切配合。我司與總包的施工配合措施見與總包及其他承包單位的配合協(xié)調(diào)。（二）我司配合總包單位總進(jìn)度的具體措施我司嚴(yán)格按照我司與總包簽訂的有關(guān)合同、協(xié)議認(rèn)真執(zhí)行。我司嚴(yán)格按照國家有關(guān)現(xiàn)行規(guī)范、規(guī)程、當(dāng)?shù)卣挠嘘P(guān)規(guī)定及招標(biāo)文件的要求組織施工。我司進(jìn)場施工時(shí)，立即檢查、對比、分析我司制定的進(jìn)度計(jì)劃與總包原定計(jì)劃、總包實(shí)際進(jìn)度的關(guān)系：若我司進(jìn)度計(jì)劃還能滿足總包總體計(jì)劃，則我司按原定計(jì)劃執(zhí)行。若總包實(shí)際進(jìn)度不能滿足總包原定總體進(jìn)度計(jì)劃，我司愿積極配合總包的實(shí)施進(jìn)度調(diào)整措施；若總包要求我司縮短工期（且縮短的工期是科學(xué)可行的），我司將適當(dāng)增加勞動(dòng)力和施工機(jī)械設(shè)備的投入，以確?？偘傮w進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。若我司制定的進(jìn)度計(jì)劃不能滿足總包原定總體進(jìn)度計(jì)劃，我司將適當(dāng)增加勞動(dòng)力和施工機(jī)械設(shè)備的投入并實(shí)施進(jìn)度調(diào)整措施，以確?？偘傮w進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我司進(jìn)度調(diào)整方法詳見施工進(jìn)度的控制過程。在施工過程中，我司要隨時(shí)對進(jìn)度進(jìn)行經(jīng)常檢查、調(diào)查、分析，并且整理成能反映實(shí)際施工進(jìn)度具有可比性的施工進(jìn)度資料，與我司計(jì)劃進(jìn)度及總包計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行對比，及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工中的偏差，并實(shí)施進(jìn)度調(diào)整。我司將按總包要求及時(shí)地將我司進(jìn)度情況向總包匯報(bào)。我司將積極配合總包對我司實(shí)際進(jìn)度的檢查。第四章主要材料、勞動(dòng)力投入計(jì)劃及說明第一節(jié)材料采購、質(zhì)量控制及計(jì)劃材料采購前先送樣品，經(jīng)業(yè)主、監(jiān)理同意后，再大批量采購。材料進(jìn)場時(shí)，辦理報(bào)驗(yàn)手續(xù)交由監(jiān)理見證取樣送檢，送檢合格的材料才能進(jìn)入施工程序，送檢不合格，則無條件退回整批材料。以下為我司原材料使用質(zhì)量控制工作程序：根據(jù)工程提出材料要求根據(jù)工程提出材料要求供貨商評審及選擇供貨商評審及選擇進(jìn)場材料有見證送檢進(jìn)場材料有見證送檢批準(zhǔn)使用批準(zhǔn)使用按工程量開領(lǐng)料單按工程量開領(lǐng)料單正確發(fā)料正確發(fā)料加強(qiáng)使用過程中的監(jiān)督加強(qiáng)使用過程中的監(jiān)督現(xiàn)場了解情況進(jìn)行協(xié)調(diào)現(xiàn)場了解情況進(jìn)行協(xié)調(diào)按要求實(shí)施控制按要求實(shí)施控制現(xiàn)場檢查現(xiàn)場檢查考核項(xiàng)目和班組檢查各項(xiàng)目考核項(xiàng)目和班組檢查各項(xiàng)目（一）材料要求1）圖紙中已明確標(biāo)注的物料使用部位及規(guī)格、型號按圖紙要求施工。2）用于本項(xiàng)目的所有防火材料均應(yīng)具有消防產(chǎn)品生產(chǎn)許可證。3）所有物料必須按照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)規(guī)則進(jìn)行性能試驗(yàn)和質(zhì)量檢驗(yàn),附有真實(shí)準(zhǔn)確和完整的出廠合格證、質(zhì)量檢測報(bào)告,不合格物料絕不能使用。4）物料的材質(zhì)、生產(chǎn)、加工的質(zhì)量、運(yùn)輸與貯存保護(hù)等應(yīng)符合規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求。5）監(jiān)理工程師及總包有權(quán)利隨時(shí)對用于本項(xiàng)目的所用物料進(jìn)行抽樣檢查，我司給予配合。（二）對材料品質(zhì)的控制和措施計(jì)劃部門與采購部門要對本部門該項(xiàng)目的材料采購工作的先后順序及材料質(zhì)量負(fù)責(zé)，要嚴(yán)格按照質(zhì)量手冊中規(guī)定去采購材料，以確保原材料的質(zhì)量與供貨周期。質(zhì)檢部門對采購回來的材料要按質(zhì)量手冊規(guī)定去進(jìn)行檢驗(yàn)，不合格材料堅(jiān)決不準(zhǔn)進(jìn)場。對原材料、施工過程及竣工工程進(jìn)行有效的標(biāo)識(shí)，使產(chǎn)品具有可識(shí)別性和可追溯性。對原材料在記錄上和實(shí)物上進(jìn)行標(biāo)識(shí)，對重要材料還要記錄、使用時(shí)間、數(shù)量、操作者、操作方法、使用部位，對施工過程在記錄上和實(shí)物上標(biāo)識(shí)。特殊工序還要記錄、跟蹤其使用部位。（三）材料需求流程材料需求流程如下圖。材料需求計(jì)劃表總材料需求計(jì)劃表材料定貨計(jì)劃表

材料定貨合同簽訂生產(chǎn)過程跟進(jìn)材料進(jìn)場

（四）材料需用計(jì)劃根據(jù)本工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)文件、施工圖紙，以及我公司的施工方案、施工措施編制而成，反映該工程項(xiàng)目實(shí)體的各種材料的品種、規(guī)格、數(shù)量和時(shí)間要求。（五）材料申請（采購）計(jì)劃申請（采購）計(jì)劃是根據(jù)供應(yīng)計(jì)劃編制的，反映我公司須從外部獲得材料的數(shù)量，是進(jìn)行采購、訂貨的依據(jù)。（六）材料驗(yàn)收制度本工程中所有材料，包括多種原材料、半成品及成品材料，必須先將生產(chǎn)廠家簡介，材料技術(shù)資料和試驗(yàn)數(shù)據(jù)及材料樣品，實(shí)地試驗(yàn)結(jié)果等各種技術(shù)指標(biāo)報(bào)請監(jiān)理工程師審批。凡是資料不齊全或未經(jīng)批準(zhǔn)的材料，一律不準(zhǔn)進(jìn)入施工現(xiàn)場。用量大而對質(zhì)量又至關(guān)重要的原材料，雖具備各種上報(bào)資料，但仍須對生產(chǎn)廠家的生產(chǎn)工藝、質(zhì)量控制的檢測手段進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。原材料的質(zhì)量控制，除資料報(bào)批以及對生產(chǎn)廠家實(shí)地考察外，對材料在使用前的復(fù)檢都要嚴(yán)格執(zhí)行。材料購進(jìn)過程中，材料部根據(jù)樣板及相關(guān)技術(shù)指標(biāo)對進(jìn)貨材料進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)收，杜絕不合要求的材料進(jìn)入現(xiàn)場。第二節(jié)勞動(dòng)力計(jì)劃我司決定派有豐富實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)并與項(xiàng)目部有多年合作經(jīng)驗(yàn)的施工工人前往本項(xiàng)目工程進(jìn)行現(xiàn)場施工，我司施工人員主要來自全國各地,施工技術(shù)過硬,完全能滿足此項(xiàng)目鋁合金的施工。我司擬派施工工人為18人，具體如下：指定其中3人為安裝組,共3個(gè)組，負(fù)責(zé)整個(gè)工程的安裝施工；指定其中打膠工1人，負(fù)責(zé)整個(gè)工程的密封注膠施工；注：以上所需人員均指高峰期現(xiàn)場勞動(dòng)力人數(shù)。各個(gè)施工階段現(xiàn)場所需的勞動(dòng)力情況詳見勞動(dòng)力計(jì)劃表。所有工人在進(jìn)場前均接受過我司相應(yīng)技術(shù)、質(zhì)量、安全管理培訓(xùn)并合格，在施工前均接受相應(yīng)的技術(shù)交底并簽字確認(rèn)。第三節(jié)擬配備本工程的主要加工、施工設(shè)備序號機(jī)械或設(shè)備名稱規(guī)格型號數(shù)量產(chǎn)地備注1數(shù)顯雙頭鋸床DG142/02+E1112威格瑪2雙柱油壓沖床T-0.84無錫3雙軸仿形銑SX-2002濟(jì)南4液壓雙撞角機(jī)KT-388B3廣東佛山5鋁材沖床4杭州6臺(tái)鉆ZQ41162廣東7四位焊機(jī)HJ02-45002威格瑪8清角機(jī)SQ-1202威格瑪9V型鋸JS-502威格瑪10壓條鋸ST-12001威格瑪?shù)谒墓?jié)擬配備本工程的試驗(yàn)和檢測儀器設(shè)備表序號設(shè)備名稱規(guī)格型號數(shù)量國別產(chǎn)地制造年份功率用途1鉛垂儀4臺(tái)中國2經(jīng)緯儀1臺(tái)中國3應(yīng)力測定儀2臺(tái)中國4水準(zhǔn)儀1臺(tái)中國5游標(biāo)卡尺3中國6鋼卷尺6中國7靠尺3中國8水平尺3中國9電阻測試儀2中國10角強(qiáng)度儀1中國第五章施工平面布置與總包相互配合說明一、施工平面布置原則施工總平面布置合理與否，將直接關(guān)系到施工進(jìn)度的快慢和安全文明施工管理水平的高低，為保證現(xiàn)場施工順利進(jìn)行，具體的施工平面布置原則如下：（1）在滿足施工的條件下，盡量節(jié)約施工用地。（2）在滿足施工需要和文明施工的前提下，盡可能減少臨時(shí)建設(shè)的投資。（3）在保證場內(nèi)交通運(yùn)輸暢通和滿足施工對材料要求的前提下，最大限度的減少場內(nèi)運(yùn)輸，特別是減少場內(nèi)二次搬運(yùn)。（4）符合施工現(xiàn)場衛(wèi)生及安全技術(shù)要求和防火規(guī)范。二、施工總平面布置圖為了便于工程文明施工管理，結(jié)合本工程現(xiàn)場條件，將生產(chǎn)區(qū)、辦公區(qū)與生活區(qū)嚴(yán)格分開，各區(qū)根據(jù)自身特點(diǎn)制定不同的管理制度，把工地建設(shè)成為文明施工樣板工地。根據(jù)該工程的特點(diǎn)，并結(jié)合我公司施工經(jīng)驗(yàn)以及現(xiàn)場施工人員、材料、機(jī)械設(shè)備安排情況，我司制定了施工場地布置形象情況，實(shí)際情況要根據(jù)總包的要求及現(xiàn)場情況定。施工平面布置由我司進(jìn)場后，由項(xiàng)目部根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況報(bào)業(yè)主、監(jiān)理及總包單位批準(zhǔn)后執(zhí)行。三、配合土建單位施工平面管理方法及實(shí)施1、平面管理原則服從總包的一切合理性要求；根據(jù)施工總平面設(shè)計(jì)及各分階段的布置，以充分保障階段性的重點(diǎn)施工、保證進(jìn)度計(jì)劃的順利實(shí)施為目的，在施工實(shí)施前，制定詳細(xì)的材料生產(chǎn)、加工、堆放、運(yùn)輸計(jì)劃，以及各工種施工隊(duì)伍進(jìn)退場調(diào)整計(jì)劃。同時(shí)制定以上計(jì)劃的具體實(shí)施方案，嚴(yán)格依照執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)罰條例，實(shí)現(xiàn)施工平面科學(xué)、文明的管理。2、平面管理辦法施工平面管理由項(xiàng)目經(jīng)理總負(fù)責(zé)，由項(xiàng)目工長、后勤組織部門實(shí)施，按平面分片包干管理措施進(jìn)行管理。按照總體規(guī)劃要求作好平面圖，主要包括：現(xiàn)場辦公臨建布置、現(xiàn)場食堂、廁所布置、材料堆放場地及構(gòu)件現(xiàn)場拼裝布置。施工現(xiàn)場要加強(qiáng)場容管理，做到整齊、干凈、節(jié)約、安全、力求均衡生產(chǎn)。第六章鋁合金門窗施工方案和施工工藝第一節(jié)鋁合金門窗施工工藝一、門窗的加工鋁合金窗框拼角時(shí)先用橡皮錘把窗角校正位置，合格后再用撞角機(jī)將角制成45度斜角接合并以實(shí)心角支撐，撞角位產(chǎn)生的孔用玻璃膠填實(shí)密封，使接口保持整齊及不透風(fēng)雨。附框安裝及門窗的安裝附框的設(shè)計(jì)根據(jù)門窗預(yù)留洞口尺寸四周需縮小15mm為附框外包尺寸。即附框最大組裝尺寸等于洞口尺寸扣減30mm，如果洞口尺寸為1500mm×1500mm，附框最大尺寸為1470mm×1470mm，門窗的外包尺寸又要比附框的內(nèi)凈尺寸上滑和左右邊封三面要縮小6mm。下面縮小6~10mm（主要考慮有些門窗型材下滑的出水孔位置，不能讓其蓋掉）。附框的安裝門窗附框的安裝時(shí)間必須在室內(nèi)粉刷或室外粉刷找平基準(zhǔn)確定后、刮糙等濕作業(yè)前進(jìn)行安裝。附框與墻體的鏈接方式：采用8*90或8*110膨脹螺絲與墻體直接連接，其與預(yù)埋混凝土砌塊的連接間距為距附框端部180mm，中間間距不大于450mm。特別注意：螺栓孔及膨脹螺栓必須進(jìn)行注膠密封。附框安裝后的填縫，用專用水泥膠漿進(jìn)行擠壓塞縫（水泥膠漿最好手捏起來能成型，掉地上即散）待膠漿干后，用雨虹防水涂料在附框外側(cè)窗洞口刷兩遍?？偘推渌麊挝慌c門窗附框的施工節(jié)點(diǎn)內(nèi)側(cè)的粉刷應(yīng)與內(nèi)側(cè)的附框里口平，外側(cè)最后的收頭應(yīng)與門窗附框的翻邊平，詳見節(jié)點(diǎn)附圖。門窗與附框的安裝塑料門窗在焊接前預(yù)留安裝工藝孔，兩端不大于180mm，中間不大于500mm。安裝之前，先用專用工具安裝外框調(diào)節(jié)器，再把附框清理干凈。附框翻邊的內(nèi)側(cè)打一圈透明防水膠，然后將成品窗外框移到附框內(nèi)。用內(nèi)角工具將外框定位，用螺絲固定，加三元乙丙工藝蓋，（防止水從工藝孔中滲漏），窗與副框側(cè)約6mm的間隙，可以采用發(fā)泡劑填充。表面再進(jìn)行防水膠處理密封，最后在外側(cè)打一層防水膠。安裝常用工具電錘、水平尺、紅外線、水準(zhǔn)儀、線錘、角尺、角度靠尺、螺絲刀、專用把手等等附框安裝全部完成后，鋁框與附框之間進(jìn)行螺接，清除窗框包裝，進(jìn)行外墻防水膠及固定玻璃安裝施工?？蚺c墻體之間用“燕尾型”鍍鋅卡板通過射釘與結(jié)構(gòu)相連接；固定玻璃安裝固定扇玻璃框應(yīng)按設(shè)計(jì)要求墊上橡膠墊塊，玻璃與槽兩邊亦應(yīng)按設(shè)計(jì)要求保留空隙，以防玻璃自爆，玻璃與鋁框邊緣應(yīng)以硅酮密封膠密封，注膠應(yīng)光滑、連續(xù)、無氣泡。門、窗扇安裝門、窗扇安裝前應(yīng)檢查框及扇的配件是否齊全、牢固，窗扇的安裝位置應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求；扇安裝完畢后應(yīng)啟閉靈活、無噪音、密封性能良好；雙扇平開扇間縫隙應(yīng)均勻、對稱；地彈簧板面應(yīng)水平且不高出地面裝飾完成面。窗扇宜于外墻拆除后安裝，但安裝進(jìn)度不能影響室內(nèi)木作業(yè)施工；調(diào)整、清洗在最后清理建筑物時(shí)方能清除粘貼的膠紙，并用天哪水等清洗液清洗鋁框及玻璃；窗框清除膠紙后，露于室外之框邊用業(yè)主認(rèn)可的建筑膠粘劑密封，注密封膠不得污染鋁框及玻璃，對開啟扇配件應(yīng)加潤滑劑潤滑；對未能滿足驗(yàn)收要求的五金配件、開啟扇進(jìn)行調(diào)整或更換直到達(dá)到工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。安裝質(zhì)量控制鋁合金門窗安裝質(zhì)量必須符合國家相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)施工規(guī)程要求；窗框四周均設(shè)貼片與墻體連接，邊點(diǎn)距端點(diǎn)180MM，中間點(diǎn)距離不得大于500㎜，且固定件嚴(yán)禁固定在磚縫中；在確認(rèn)窗框保護(hù)膠帶己清除干凈，外墻界面無任何雜質(zhì)或污染后，于鋁窗門框同外墻接縫，滿打防水膠一道，要求粘接牢固密實(shí)，厚度一致美觀，表面無雜質(zhì)；窗扇安裝要求周邊密封、開閉靈活，窗框安裝窗扇部位應(yīng)安塞長密封條，玻璃周邊打入玻璃膠；推拉門窗底留泄水槽，推拉門窗側(cè)框上下20CM處應(yīng)分別設(shè)兩道和一道防撞膠。另外，推拉窗窗扇應(yīng)加限位裝置，以免滑推附下傷人。成品保護(hù)控制鋁合金門窗窗框進(jìn)場時(shí)必須用密封膠帶貼滿，如無特殊原因，必竣工驗(yàn)收前方可撕掉；框體安裝完后，各分包單位應(yīng)自覺進(jìn)行保護(hù)，避免水泥砂漿粘滿框體，造成膠帶破壞。另外，切忌人員隨意踩踏底框，如發(fā)現(xiàn)膠帶有破損現(xiàn)象，安裝單位自行修補(bǔ)；門窗框安裝尺寸偏差控制項(xiàng)次項(xiàng)目允許偏差（mm）檢驗(yàn)方法1門窗框兩對角線長度差≤2000mm＞2000mm23用鋼卷尺檢查，量里角2平開窗窗扇與框搭接寬度差1用深度尺或鋼板尺檢查3同樘門窗相鄰扇的橫端角高度差2用拉線和鋼板尺檢查4推拉扇門窗扇開啟力限值扇面積≤1.5m2≤40N用100N彈簧秤鉤住拉手處，啟閉5次取平均值扇面積＞1.5m2≤60N5門窗扇與框或相鄰扇立邊平行度26彈簧門扇門扇對口縫或扇與框間立、橫縫留縫限值2～4用楔形塞尺檢查7門扇與地面間隙留縫限值2～78門扇對口縫關(guān)閉時(shí)平整2用深度尺檢查9門窗框（含拼樘料）正、側(cè)面垂直度2用1m托線板檢查10門窗框（含拼樘料）水平度1.5用1m水平尺和楔形塞尺檢查11門窗橫框標(biāo)高5用鋼板尺檢查，與基準(zhǔn)線比較12雙層門窗內(nèi)外框、梃（含拼樘料）中心距4用鋼板尺檢查門窗表面不應(yīng)有明顯的傷痕，門窗上相鄰構(gòu)件著色表現(xiàn)不應(yīng)有明顯的色差，裝配連接處不應(yīng)有外溢的膠粘劑。開啟性能：開閉力不應(yīng)大于50N。三、門窗的保護(hù)和清潔1、應(yīng)嚴(yán)禁結(jié)構(gòu)施工層水、砂漿、鹼等物質(zhì)的墜落，土建應(yīng)嚴(yán)格做好樓層防護(hù)；2、應(yīng)嚴(yán)禁物體撞擊及酸堿鹽類溶液對門窗的破壞；3、嚴(yán)禁任意撕毀材料保護(hù)膜，或在材料飾面上刻劃或用單元式桿件材料做輔助施工用品；第二節(jié)門窗施工重點(diǎn)、難點(diǎn)及解決措施1、測量要求高的解決措施采用高精度測量儀器，配備專業(yè)測量人員。制定詳實(shí)的測量方案。詳細(xì)的施工方案是可靠安裝的保證。門窗的主控線在地面測設(shè)，在地面層的主控線上作出永久標(biāo)志，以便在施工過程中和施工完成后進(jìn)行復(fù)測和檢查。門窗施工測量控制線在安裝前統(tǒng)一測設(shè)，經(jīng)復(fù)測后方可進(jìn)行安裝。測量基準(zhǔn)線選門窗中心線作為測量控制線。在施工過程前，將各樓層測量控制線統(tǒng)一復(fù)測，采用正倒鏡取中的方法，兩測回測量成果之間誤差不應(yīng)大于4mm，否則應(yīng)重新測量。水平定位采用每層標(biāo)高閉合的方法，層內(nèi)測量閉合誤差應(yīng)不大于2mm。在安裝過程中，對于小單元件應(yīng)每層調(diào)平，每三層作一次豎向復(fù)測調(diào)整，防止誤差積累。在門窗轉(zhuǎn)角處設(shè)置轉(zhuǎn)角控制點(diǎn)，保證轉(zhuǎn)角點(diǎn)的定位。2門窗抗?jié)B保證措施門窗抗?jié)B靠門窗連接節(jié)點(diǎn)構(gòu)造措施來保證，在施工過程中，對每個(gè)節(jié)點(diǎn)安裝均應(yīng)進(jìn)行檢查，并作好門窗注膠隱蔽記錄。門窗“三性”試驗(yàn)中雨水滲透性能必須達(dá)到標(biāo)書規(guī)定的要求。2、門窗滲漏質(zhì)量通病防治措施1設(shè)計(jì)1.1門窗主要型材的壁厚應(yīng)經(jīng)計(jì)算或試驗(yàn)確定,鋁合金門用主型材截面最小壁厚不應(yīng)小于2mm，鋁合金窗用主型材截面最小壁厚不應(yīng)小于1.4mm。塑鋼門窗選擇型材必須為與其配套的熱鍍鋅增強(qiáng)型鋼，型鋼厚度：門不小于2.0mm，窗1.2應(yīng)優(yōu)先采用帶附框的門窗。附框材料、品種、規(guī)格以及附框與結(jié)構(gòu)洞口的連接方式、防滲漏等構(gòu)造措施應(yīng)在設(shè)計(jì)文件中明確，并有節(jié)點(diǎn)詳圖。1.3窗上梁按結(jié)構(gòu)要求設(shè)計(jì)，窗臺(tái)梁（板）段外門窗洞口應(yīng)設(shè)置鋼筋混凝土框，厚度不小于150mm，混凝土強(qiáng)度等級不低于C20。1.4外門窗洞口側(cè)面外保溫材料應(yīng)采用保溫砂漿，厚度為20mm。當(dāng)外保溫層厚度不超過30mm，洞口保溫砂漿應(yīng)該轉(zhuǎn)入立面1.5外門窗框與裝飾層交接處的密封膠，應(yīng)使用中性硅酮耐候密封膠。2.構(gòu)造措施2.1窗臺(tái)梁應(yīng)內(nèi)高外低，坡度不小于10%。防水構(gòu)造見圖2.1.1/2.1.2圖2.1.1窗臺(tái)防水構(gòu)造（無附框）圖2.1.2窗臺(tái)防水構(gòu)造（帶附框）2.2飄窗窗臺(tái)板的結(jié)構(gòu)防水構(gòu)造可選擇下列方法，見圖2.2-1、2.2-2。圖2.2-1飄窗下檻做法一圖2.2-2飄窗下檻做法二2.3門窗下檻應(yīng)用聚合物水泥防水砂漿嵌填密實(shí)。2.4外門窗框或附框與洞口之間的間隙應(yīng)采用聚合物水泥防水砂漿或聚氨酯發(fā)泡填充密實(shí)。當(dāng)采用發(fā)泡劑填充時(shí)，應(yīng)設(shè)專用限位，保證發(fā)泡劑不溢出框外，發(fā)泡劑應(yīng)一次成型，充填飽滿，并不得切割。如果用聚合物水泥砂漿嵌填間隙后，再用雨虹防水劑四周刷兩遍，防水效果更佳。窗側(cè)防水構(gòu)造見圖2.4.1/2.4.2圖2.4窗側(cè)防水構(gòu)造（無附框）2.5門窗框與裝飾完成面之間應(yīng)抽槽打膠。圖2.5.1(無附框)圖2.5.2（帶附框）2.6門窗頂?shù)嗡€可采用成品陽角滴水線條，鷹嘴或大斜面滴水線，大斜面坡度不小于10%。見圖2.6-1、2.6-2圖。圖2.6-1大斜面滴水線做法(無附框)圖2.6-2大斜面滴水線做法(帶附框)圖2.6-3成品陽角滴水做法（無附框）圖2.6-4成品陽角滴水做法（帶附框）3.材料3.1玻璃與窗框之間的密封膠應(yīng)符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《建筑窗用彈性密封膠》(JC/T485)的規(guī)定。3.2窗框與洞口之間的密封膠應(yīng)符合國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)《硅酮建筑密封膠》(GB/T14683)的規(guī)定。3.3鋁合金門窗連接螺釘、栓宜采用不銹鋼緊固件，受力構(gòu)件之間的連接不得采用鋁合金抽芯鉚釘。3.4玻璃支承塊、定位塊應(yīng)符合現(xiàn)行行業(yè)《建筑玻璃應(yīng)用技術(shù)規(guī)程》JGJ113的規(guī)定。4.施工4.1施工準(zhǔn)備4.1.1門窗工程合同應(yīng)明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。門窗施工單位應(yīng)按設(shè)計(jì)要求對門窗細(xì)部及構(gòu)造進(jìn)行深化設(shè)計(jì)，編制門窗工程專項(xiàng)施工方案，報(bào)總包、監(jiān)理、業(yè)主單位審核。4.1.2門窗施工單位應(yīng)編制門窗翻樣圖，并對已建洞口按翻樣圖逐個(gè)進(jìn)行檢查，洞口位置、尺寸、垂直度應(yīng)符合規(guī)范和安裝要求。4.1.3土建單位應(yīng)準(zhǔn)確留置混凝土門窗洞口。對不符合要求的洞口，修補(bǔ)厚度超過40mm的應(yīng)加筋支模澆C20細(xì)石混凝土修補(bǔ)，修補(bǔ)厚度小于40mm的應(yīng)采用聚合物砂漿分層粉刷。4.2構(gòu)造施工措施4.2.1門窗下框室內(nèi)側(cè)翼緣應(yīng)有足夠的擋水高度，內(nèi)外高差不小于30mm，平開門窗下框應(yīng)帶排水槽。4.2.2拼樘料應(yīng)上下或左右貫通，并直接錨入洞口基層上，錨入深度不小于25mm。拼樘料與門窗之間的拼接應(yīng)為插接或榫式。立挺應(yīng)凸出上下橫挺，立挺上口應(yīng)封閉，飄窗立挺厚度必須大于橫挺。4.2.3密封條應(yīng)采用三元乙丙彈性密封條。推拉門窗框扇應(yīng)采用硅化加片毛條密封，密封膠條、密封毛條應(yīng)連續(xù)，形成四周密封結(jié)構(gòu)?？蛏葮?gòu)件連接部位和五金件裝配部位，應(yīng)采用密封材料進(jìn)行密封處理。4.2.4采用搭接密封時(shí)，最小密封寬度：平開窗不應(yīng)小于7mm，推拉窗不應(yīng)小于8mm。4.2.5構(gòu)件連接應(yīng)采用槽口、榫口連接，確保拼角密實(shí)，交接縫口滿打密封膠?？蚺c框之間縫隙不大于0.1mm，并要擠滿密封膠，框與框之間的連接螺絲固定點(diǎn)必須用密封膠密封。4.2.6門窗下檻內(nèi)應(yīng)設(shè)排水孔，保證擋水槽內(nèi)不積水，排水孔間距不大于1m，每窗不少于2個(gè)。4.2.7洞口打膠應(yīng)在裝飾涂料施工前完成。膠水美觀由涂料單位保護(hù)。4.3附框門窗施工要點(diǎn)4.3.1應(yīng)編制專項(xiàng)施工技術(shù)方案。方案中應(yīng)明確施工工藝和施工方法、質(zhì)量保證措施及質(zhì)量驗(yàn)收要求。方案應(yīng)根據(jù)設(shè)計(jì)要求和相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)編制施工構(gòu)造詳圖，明確構(gòu)造要求及防滲漏的構(gòu)造施工措施。4.3.2附框應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求和現(xiàn)行國家或地方相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求；無國家或地方標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)符合企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。4.3.3附框安裝應(yīng)作為隱蔽工程進(jìn)行驗(yàn)收。4.3.41)門窗附框的安裝時(shí)間必須在室內(nèi)粉刷或室外粉刷找平基準(zhǔn)確定后、刮糙等濕作業(yè)前進(jìn)行安裝。2)附框與墻體的鏈接方式：采用8*90或8*110膨脹螺絲與墻體直接連接，其與預(yù)埋混凝土砌塊的連接間距為距附框端部180mm，中間間距不大于450mm。特別注意：螺栓孔及膨脹螺栓必須進(jìn)行注膠密封。3)附框安裝后的填縫，用專用水泥膠漿進(jìn)行擠壓塞縫（水泥膠漿最好手捏起來能成型，掉地上即散）待膠漿干后，用雨虹防水涂料在附框外側(cè)窗洞口刷兩遍。4)內(nèi)側(cè)的粉刷應(yīng)與內(nèi)側(cè)的附框里口平，外側(cè)最后的收頭應(yīng)與門窗附框的翻邊平，詳見節(jié)點(diǎn)附圖。5)塑料門窗在焊接前預(yù)留安裝工藝孔，兩端不大于180mm，中間不大于500mm。6)安裝之前，先用專用工具安裝外框調(diào)節(jié)器，再把附框清理干凈。7)附框翻邊的內(nèi)側(cè)打一圈透明防水膠，然后將成品窗外框移到附框內(nèi)。8)用內(nèi)角工具將外框定位，用螺絲固定，加三元乙丙工藝蓋，（防止水從工藝孔中滲漏），窗與副框側(cè)約6mm的間隙，可以采用發(fā)泡劑填充。9)表面再進(jìn)行防水膠處理密封，最后在外側(cè)打一層防水膠。5、檢查與驗(yàn)收5.1門窗進(jìn)場后按材料報(bào)驗(yàn)的規(guī)定要求進(jìn)行報(bào)驗(yàn)，核查質(zhì)量證明文件與實(shí)物的相符性，并對材料或門窗外觀質(zhì)量進(jìn)行檢查，符合要求后按規(guī)定見證取樣，合格后門窗方能進(jìn)行安裝。5.2門窗安裝前，應(yīng)對洞口尺寸、洞口位置進(jìn)行檢查，合格后，土建施工單位與門窗安裝單位辦理交接驗(yàn)收手續(xù)。5.3門窗安裝后保溫層或外墻飾面施工封閉前，應(yīng)對安裝質(zhì)量進(jìn)行隱蔽工程驗(yàn)收，并形成記錄。重點(diǎn)檢查安裝位置，連接件規(guī)格、間距和連接方式、牢固度，防腐，縫隙填塞及密封處理，并做好檢查記錄。5.4打膠前應(yīng)檢查留設(shè)槽口質(zhì)量。打膠應(yīng)順直、連續(xù)、厚度一致、表面光滑。5.5外門窗分項(xiàng)工程驗(yàn)收應(yīng)經(jīng)淋水試驗(yàn)。第七章質(zhì)量控制程序及質(zhì)量保證措施第一節(jié)質(zhì)量承諾、計(jì)劃我司鄭重承諾花橋15-1項(xiàng)目一期二標(biāo)段塑鋼及鋁合金門窗、鋁合金百葉工程的質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。由項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)總包建立的本工程質(zhì)量保證體系進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，主持編制項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃。質(zhì)量計(jì)劃體現(xiàn)從工序、分項(xiàng)工程、分部工程到單位工程的過程控制，且體現(xiàn)從資源投入到完成工程質(zhì)量最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)的全過程控制。質(zhì)量計(jì)劃是對外質(zhì)量保證和對內(nèi)質(zhì)量控制的依據(jù)。嚴(yán)格按照ISO9001質(zhì)量管理體系要求進(jìn)行管理，杜絕重大質(zhì)量事故的發(fā)生。第二節(jié)質(zhì)量控制程序及質(zhì)量保證體系我司對項(xiàng)目全過程的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行程序化控制，使人員、材料、設(shè)備、管理、規(guī)程執(zhí)行等各方面有可能影響最終工程質(zhì)量的因素得到最大限度的完善，并保留工程全過程質(zhì)量控制記錄便于追溯。（一）質(zhì)量管理體系簡介1、質(zhì)量管理體系總要求 我司質(zhì)量管理體系以過程為基礎(chǔ)的系統(tǒng)方法建立，分為管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、測量分析和改進(jìn)四部分。2、質(zhì)量方針保持過程受控，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程，追求務(wù)實(shí)創(chuàng)新，確保顧客滿意（二）安裝檢驗(yàn)計(jì)劃及記錄項(xiàng)目部技術(shù)質(zhì)量人員負(fù)責(zé)編制《安裝項(xiàng)目檢驗(yàn)計(jì)劃》，內(nèi)容包括：1、分項(xiàng)工程名稱；2、分項(xiàng)工程檢驗(yàn)流程及檢驗(yàn)點(diǎn)；3、分項(xiàng)工程檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)；4、分項(xiàng)工程檢驗(yàn)批次；5、質(zhì)量記錄表格。交項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)，批準(zhǔn)后的《安裝項(xiàng)目檢驗(yàn)計(jì)劃》由項(xiàng)目部存檔。安裝過程的檢驗(yàn)規(guī)程按《安裝項(xiàng)目檢驗(yàn)計(jì)劃》的規(guī)定執(zhí)行。質(zhì)量記錄包括：《安裝項(xiàng)目檢驗(yàn)計(jì)劃》、《報(bào)驗(yàn)單》、《工程報(bào)驗(yàn)單》、各類檢驗(yàn)評定表。（三）安裝過程檢驗(yàn)步驟安裝過程的檢驗(yàn)規(guī)程按《安裝項(xiàng)目檢驗(yàn)計(jì)劃》的規(guī)定執(zhí)行。安裝過程中安裝人員在工序完成后應(yīng)認(rèn)真自檢，自檢合格后，填寫《報(bào)驗(yàn)單》向質(zhì)檢員報(bào)驗(yàn)。質(zhì)檢員按《安裝項(xiàng)目檢驗(yàn)計(jì)劃》中規(guī)定的檢驗(yàn)項(xiàng)目，按檢驗(yàn)規(guī)程對報(bào)驗(yàn)內(nèi)容進(jìn)行專檢，并填寫《檢驗(yàn)評定表》，發(fā)現(xiàn)不合格，按我司《不合格控制程序》的規(guī)定執(zhí)行。質(zhì)檢員檢驗(yàn)后，填寫《工程報(bào)驗(yàn)單》，報(bào)監(jiān)理或甲方驗(yàn)收。質(zhì)檢員會(huì)同監(jiān)理、甲方以“驗(yàn)收評定表”的方式進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收，我司則按《安裝項(xiàng)目的驗(yàn)收、交付和服務(wù)程序》規(guī)定執(zhí)行。（四）質(zhì)量通病預(yù)控施工項(xiàng)目部要事先在分析該工程項(xiàng)目中可能會(huì)出現(xiàn)或容易出現(xiàn)質(zhì)量問題的基礎(chǔ)上，提出相應(yīng)的預(yù)防措施和對策，并成立專門的質(zhì)量通病預(yù)控小組實(shí)現(xiàn)對施工項(xiàng)目質(zhì)量的主動(dòng)控制。施工現(xiàn)場的施工管理員要根據(jù)自已的施工經(jīng)驗(yàn)，要經(jīng)?？偨Y(jié)且不斷完善、延續(xù)該內(nèi)容。工程質(zhì)量通病防冶程序見下圖：防冶責(zé)任落實(shí)制定相應(yīng)防冶措施熟悉施工圖防冶責(zé)任落實(shí)制定相應(yīng)防冶措施熟悉施工圖檢查、驗(yàn)收施工過程技術(shù)交底檢查、驗(yàn)收施工過程技術(shù)交底第三節(jié)質(zhì)量檢測方法本工程主要鋁合金門窗檢驗(yàn)批的質(zhì)量檢測方法如下：（一）檢驗(yàn)批技術(shù)要求及檢驗(yàn)批質(zhì)量檢測方法1、主控項(xiàng)目1）鋁合金工程所使用的各種材料、構(gòu)件和組件的質(zhì)量，應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求及國家現(xiàn)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和工程技術(shù)規(guī)程的規(guī)定：檢查材料、構(gòu)件、組件的產(chǎn)品合格證書、進(jìn)場驗(yàn)收記錄、性能檢測報(bào)告和材料的復(fù)檢報(bào)告。2）鋁合金門窗造型和立面分格應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求：觀察和尺量檢查。3）鋁合金門窗使用的玻璃應(yīng)符合下列規(guī)定：鋁合金門窗應(yīng)使用安全玻璃，玻璃的品種、規(guī)格、顏色、光學(xué)性能及安裝方向應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求。鋼化玻璃表面不得有損傷；8.0MM以下的鋼化玻璃應(yīng)進(jìn)行引爆處理。觀察和尺量檢查；檢查施工記錄。觀察和檢查隱藏工程驗(yàn)收記錄和施工記錄。4）各種連接件、緊固件的螺栓應(yīng)有防松動(dòng)措施；焊接連接應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求和焊接規(guī)范的規(guī)定。觀察和檢查隱藏工程驗(yàn)收記錄和施工記錄。玻璃四周橡膠條的材質(zhì)、型號應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求，鑲應(yīng)平整，橡膠條長度應(yīng)比邊框內(nèi)槽長1.5-2.0％，橡膠條在轉(zhuǎn)角處應(yīng)斜面斷開，并應(yīng)用粘結(jié)劑粘結(jié)牢固后入槽內(nèi)。檢查方法：觀察；檢查施工記錄。5）在易滲漏部位進(jìn)行淋水檢查。6）防雷裝置必須與主體結(jié)構(gòu)的防雷裝置可靠連接。觀察和檢查隱蔽工程驗(yàn)收記錄和施工記錄。2、一般項(xiàng)目1）表面應(yīng)平整、潔凈；整幅玻璃的色澤應(yīng)均勻一致；不得有污染和鍍膜損壞。觀察檢查。2）每平方米玻璃的表面質(zhì)量符合下表的規(guī)定每平方米玻璃的表面質(zhì)量和檢查方法項(xiàng)次項(xiàng)目質(zhì)量要求檢驗(yàn)方法1明顯劃傷和長度>100MM的輕微劃傷不允許觀察2長度≤100MM的輕微劃傷≤8條用鋼尺檢查3擦傷總面積≤500MM2用鋼尺量3）一個(gè)分格鋁合金型材的表面質(zhì)量和檢驗(yàn)方法應(yīng)符合下表的規(guī)定：一個(gè)分格鋁合金型材的表面質(zhì)量和檢查方法項(xiàng)次項(xiàng)目質(zhì)量要求檢驗(yàn)方法1明顯劃傷和長度>100MM的輕微劃傷不允許觀察2長度≤100MM的輕微劃傷≤2條用鋼尺檢查3擦傷總面積≤用鋼尺量4）外露框或壓條應(yīng)橫平豎直，顏色、規(guī)格應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求，壓條安裝應(yīng)牢固。觀察和手板檢查；檢查進(jìn)場驗(yàn)收記錄。5）密封膠縫應(yīng)橫平豎直、深淺一致、寬窄均勻、光滑順直。觀察和手摸檢查。7）門窗隱蔽節(jié)點(diǎn)的遮封裝修應(yīng)牢固、整齊、美觀。觀察和手板檢查。第四節(jié)質(zhì)量保證措施我司嚴(yán)格質(zhì)量體系和質(zhì)量保證模式對整個(gè)生產(chǎn)從原材料的加工到工程的竣工實(shí)行全面、全過程、全人員控制管理，使每個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣、有機(jī)結(jié)合；對具體環(huán)節(jié)實(shí)行責(zé)任負(fù)責(zé)制，使每個(gè)環(huán)節(jié)具體落實(shí)、責(zé)任到人；保證了每個(gè)工程保質(zhì)保量安全的按計(jì)劃進(jìn)行。根據(jù)我司多年設(shè)計(jì)、施工經(jīng)驗(yàn)以及新規(guī)范的有關(guān)規(guī)定，我司制定了全過程質(zhì)量控制的思路，并貫穿”驗(yàn)收規(guī)范”的始終。目標(biāo)管理是施工全過程質(zhì)量管理的中心內(nèi)容，質(zhì)量保證措施的每一項(xiàng)具體的工作都必須圍繞“目標(biāo)”中心而展開，確保工程整個(gè)施工過程以目標(biāo)管理統(tǒng)攬全局，以經(jīng)濟(jì)承包為杠桿，以全面推廣應(yīng)用質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為手段，開展質(zhì)量管理工作。工程質(zhì)量“目標(biāo)管理”也可分解為過程質(zhì)量控制和工序質(zhì)量控制。（一）過程控制要實(shí)現(xiàn)本工程的質(zhì)量總目標(biāo)，施工現(xiàn)場要求達(dá)到以下四項(xiàng)要求：1）嚴(yán)格執(zhí)行施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)即操作依據(jù)，是保證國家標(biāo)準(zhǔn)貫穿落實(shí)的基礎(chǔ)。項(xiàng)目部加強(qiáng)技術(shù)管理工作，認(rèn)真貫徹和執(zhí)行國家施工規(guī)范和驗(yàn)評標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)管理制度，明確崗位責(zé)任制，認(rèn)真熟悉圖紙和施工組織設(shè)計(jì)，建立健全技術(shù)交底制度。嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范施工，認(rèn)真貫徹技術(shù)及質(zhì)量交底制度，技術(shù)復(fù)核制度和原材料檢驗(yàn)制度。2）建立鍵全的質(zhì)量管理體系按照質(zhì)量管理規(guī)范建立必要的機(jī)構(gòu)、制度，并賦予其應(yīng)有的權(quán)利，是保證質(zhì)量控制措施的落實(shí)。3）制定施工質(zhì)量檢驗(yàn)制度施工現(xiàn)場根據(jù)該工程的特點(diǎn)、建設(shè)方要求、當(dāng)?shù)卣?guī)定及有關(guān)規(guī)范制定施工質(zhì)量檢驗(yàn)制度。項(xiàng)目部要認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司制定的把好“六關(guān)”（施工方案關(guān)、材料進(jìn)場關(guān)、技術(shù)交底關(guān)、檢測計(jì)量關(guān)、工序交接關(guān)、質(zhì)量驗(yàn)收關(guān)），做到“五不準(zhǔn)（無施工方案不準(zhǔn)施工、不合格材料不準(zhǔn)施工、不交底不準(zhǔn)施工、對檢查計(jì)量資料有懷疑不準(zhǔn)施工、上道工序不合格，下道工序不準(zhǔn)施工）”。4）制定施工質(zhì)量水平評定考核制度施工現(xiàn)場根據(jù)該工程的特點(diǎn)、建設(shè)方要求、當(dāng)?shù)卣?guī)定及有關(guān)規(guī)范制定施工質(zhì)量水平評定考核制度。（二）加強(qiáng)工序質(zhì)量控制工程質(zhì)量的過程控制是形的，要落實(shí)到有可操作的工序中去。加強(qiáng)工序質(zhì)量控制是落實(shí)過程控制的基礎(chǔ)。因此我司充分考慮到這點(diǎn)，工序質(zhì)量控制有三項(xiàng)內(nèi)容：材料質(zhì)量、工序檢查和各專業(yè)工種交接檢驗(yàn)。1、加強(qiáng)材料、設(shè)備的進(jìn)場驗(yàn)收見相應(yīng)章節(jié)的技術(shù)要求。2、加強(qiáng)工序質(zhì)量控制對工序質(zhì)量的控制，我司實(shí)行”三點(diǎn)制”的質(zhì)量控制制度。1）建立控制點(diǎn)：按工序的工藝流程，在各點(diǎn)按施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量控制即為控制點(diǎn)。2）檢查點(diǎn)：在工藝流程控制點(diǎn)中，找重要的控制點(diǎn)進(jìn)行檢查即為檢查點(diǎn)。3）停止點(diǎn)：就是在一些重要的控制點(diǎn)和檢查點(diǎn)進(jìn)行全面的檢查。3、各工序完成之后或在專業(yè)工種之間，進(jìn)行交接檢驗(yàn)。4、對施工工序各個(gè)環(huán)節(jié)的控制：堅(jiān)持工人持證上崗，操作工人，操作程序方法必須符合其操作規(guī)程的要求，從操作上使工程質(zhì)量得到保證，對特殊工序必須由具備資格的人面進(jìn)行操作并進(jìn)行連續(xù)的監(jiān)控。第八章確保安全生產(chǎn)、文明施工的技術(shù)組織措施第一節(jié)安全生產(chǎn)管理措施（一）、安全目標(biāo)杜絕重大事故，減少一般事故的發(fā)生，確保施工安全人員生命安全。（二）、安全生產(chǎn)責(zé)任制度建立項(xiàng)目經(jīng)理、管理人員、崗位操作人員在施工生產(chǎn)過程中層層負(fù)責(zé)的安全生產(chǎn)責(zé)任制度，明確各自安全生產(chǎn)崗位職責(zé)。1、項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)工地開工前與項(xiàng)目經(jīng)理簽訂安全責(zé)任書，項(xiàng)目負(fù)責(zé)各項(xiàng)目的安全安全管理協(xié)調(diào)工作，負(fù)責(zé)向總公司安全主任報(bào)告公司安全工作情況。2、項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目安全施工第一負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，負(fù)責(zé)與項(xiàng)目部安全員簽訂安全責(zé)任書，負(fù)責(zé)主持安全會(huì)議，負(fù)責(zé)成立并領(lǐng)導(dǎo)安全施工領(lǐng)導(dǎo)小組開展安全管理工作。3、項(xiàng)目部安全員對項(xiàng)目安全施工負(fù)直接責(zé)任，負(fù)責(zé)和施工人員簽訂安全責(zé)任書，負(fù)責(zé)對施工人員進(jìn)行安全知識(shí)、勞動(dòng)紀(jì)律教育，向施工人員進(jìn)行安全技術(shù)交底，每天對施工現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)場巡查監(jiān)督，對違章操作即時(shí)制止，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患簽發(fā)《安全整改通知書》，并跟蹤整改結(jié)果，對發(fā)生的安全事故，及時(shí)上報(bào)和組織處理。4、施工人員應(yīng)樹立牢固的“安全第一”意識(shí)，時(shí)時(shí)處處注意安全，進(jìn)行文明施工。（三）、安全生產(chǎn)教育制度施工隊(duì)伍進(jìn)場前必須對全體人員進(jìn)行三級生產(chǎn)安全，規(guī)章制度教育，安全知識(shí)教育，簽訂安全協(xié)議，對工人進(jìn)行安全交底。特殊工種必須經(jīng)過培訓(xùn)，持證上崗。每月召開一次全體員工會(huì)議，建立安全生產(chǎn)檢查制度，貫徹公司安全規(guī)章制度，實(shí)行鮮明的獎(jiǎng)罰制度。（四）、施工過程注意事項(xiàng)1、施工過程中應(yīng)特別注意人身安全防護(hù)措施：a．安裝人員在進(jìn)入施工現(xiàn)場必須帶安全帽，施工人員進(jìn)入現(xiàn)場前必須檢查安全帽是否損壞，是否符合安全要求；施工人員帶安全帽時(shí)必須系好下額帶，以防發(fā)生高處墜落，帽飛人落的現(xiàn)象。b．高空施工操作時(shí)必須系好安全帶。安全帶要選用合格產(chǎn)品，有廠家永久字樣的商標(biāo)及合格證。進(jìn)入現(xiàn)場必須檢查安全帶是否完好，安全帶必須掛在牢固結(jié)實(shí)的地方。c.施工人員應(yīng)配置工具袋、工具箱，以防工具的掉落。工具用后放入工具袋、工具箱內(nèi)。施工中待用物料放置時(shí)距洞口及樓板沿水平距離1米以上。收工后，做到工完場清。d.在高層建筑門窗與上部結(jié)構(gòu)施工交叉作業(yè)時(shí)，結(jié)構(gòu)施工層下方須挑出3米以上的防護(hù)裝置，如果架設(shè)安全網(wǎng)有困難，可采用其他有效方法，保證安全施工。2、防止使用工具落下方法工具防止落下方法扳手小工具有繩栓在安全帶上重工具用繩子栓在結(jié)構(gòu)件上或腳手架上水平尺水平尺用繩子栓在結(jié)構(gòu)件上或腳手架上鐵筆用繩子栓在結(jié)構(gòu)件上或腳手架上槌子量度尺螺絲刀小工具有繩栓在安全帶上重工具用繩子栓在結(jié)構(gòu)件上或腳手架上延長電線用繩子栓在結(jié)構(gòu)件上或腳手架上經(jīng)緯儀用繩子栓在結(jié)構(gòu)件上或腳手架上第二節(jié)文明施工措施（一）文明施工措施根據(jù)我司多年的實(shí)踐證明，安全須文明，文明導(dǎo)致安全。我司始終把創(chuàng)建文明工地，推行文明施工和文明作業(yè)來確保施工生產(chǎn)安全、樹立企業(yè)良好形象的重大工作來抓。根據(jù)本工程特點(diǎn)，特制定以下文明施工措施，以確保本工程達(dá)到省級文明施工工地的標(biāo)準(zhǔn)。施工人員著裝統(tǒng)一，佩帶胸卡，進(jìn)入施工現(xiàn)場必須戴安全帽；各項(xiàng)設(shè)施布置要按照施工總平面圖進(jìn)行規(guī)劃，并由總包統(tǒng)一安排，做到布置安全及合理，場地干凈；各種材料要分區(qū)堆碼整齊，分列排放，并掛上醒目的標(biāo)志牌，嚴(yán)禁煙火，確保安全，同時(shí)確保通道及出入口暢通無阻；作業(yè)層要工完料清，未使用完的材料必須堆碼整齊，保持施工現(xiàn)場的整潔；垃圾要集中堆放及集中處理；施工現(xiàn)場的各種消防設(shè)施要按要求進(jìn)行設(shè)置，并有專人管理，嚴(yán)禁抽煙，做到安全無隱患，防污染，防磕碰損傷；進(jìn)出工地的施工人員均佩戴施工現(xiàn)場出入證，穿工作服，絕不帶外來人員進(jìn)入施工現(xiàn)場；施工人員要文明待人，嚴(yán)禁打架斗毆及惡語傷人，語言文明，作風(fēng)端正，遵守當(dāng)?shù)刂伟补芾項(xiàng)l例；宿舍內(nèi)要統(tǒng)一安裝照明設(shè)計(jì)，嚴(yán)禁亂拉亂接用電設(shè)備；工程材料存放地點(diǎn)應(yīng)選擇通風(fēng)干燥之處，避免材料受潮變質(zhì)以至報(bào)廢。11、生活“五有”設(shè)施齊全，除“四害”、排水、排污暢通，食堂達(dá)到衛(wèi)生要求。12、在工地四周設(shè)置反映企業(yè)精神、時(shí)代風(fēng)尚的醒目宣傳標(biāo)語；工地內(nèi)設(shè)置宣傳欄、黑板報(bào)等宣傳場地，及時(shí)反映內(nèi)外動(dòng)態(tài)。13、班組有三上崗一講評的安全記錄，提高班組素質(zhì)。14、加強(qiáng)工地治安綜合冶理。（二）保護(hù)環(huán)境措施建筑施工是一項(xiàng)綜合性的工作，對于與其相關(guān)的周圍環(huán)境，影響較大。工程作為整體施工現(xiàn)場的一個(gè)重要組成部分，應(yīng)當(dāng)起到自己的作用，增強(qiáng)施工人員的環(huán)保意識(shí)，從自身做起，積極保護(hù)施工現(xiàn)場的環(huán)境衛(wèi)生。1）.實(shí)行環(huán)保目標(biāo)責(zé)任制：把環(huán)保指標(biāo)以責(zé)任書的形式層層分解到有關(guān)班組和個(gè)人，列入承包合同和崗位責(zé)任制，建立懂行善管的環(huán)保自我監(jiān)控體系。2）.保護(hù)和改善施工現(xiàn)場的環(huán)境，進(jìn)行綜合治理；施工單位采取有效措施控制人為噪聲，粉塵的污染和采取技術(shù)措施控制煙塵，污水和噪聲污染，并同當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門加強(qiáng)聯(lián)系。3）.在施工現(xiàn)場平面布置和組織施工過程中嚴(yán)格執(zhí)行國家、地區(qū)、行業(yè)和企業(yè)有關(guān)環(huán)保的法律法規(guī)和規(guī)章制度。4）.垃圾方面：（1）注意保持施工環(huán)境的衛(wèi)生，在施工面施工完畢后，一定將施工垃圾隨手帶走；（2）現(xiàn)場產(chǎn)生的垃圾于每日下午6點(diǎn)下班前全部清走，運(yùn)至甲方指定的地點(diǎn)；（3）每周進(jìn)行一次大掃除，積極迎接總包方的安全文明大檢查；第三節(jié)施工期間的防風(fēng)雨、防暑、防雷、防墜落等措施施工應(yīng)在防風(fēng)、防雨及防雷等方面做好防范工作，以免受到嚴(yán)重破壞，引起不必要的損失。1、防風(fēng)1）遇有五級以上大風(fēng)氣候時(shí)，施工現(xiàn)場的各露天焊接作業(yè)應(yīng)停止；2）各種用電設(shè)備、照明設(shè)備在露天使用時(shí)必須設(shè)有防風(fēng)防雨設(shè)施，各種設(shè)備的防護(hù)罩必須齊全；3）在大風(fēng)期間禁止施工，以免引起人員或物品的損失；4）施工中腳手架應(yīng)安全、穩(wěn)定，能滿足施工應(yīng)承受的荷載與大風(fēng)的氣候條件，在荷載作用下不變形、傾斜、搖晃，在臺(tái)風(fēng)作用下不倒塌；5）橫桿卡扣要牢固，在臺(tái)風(fēng)作用下無松動(dòng)、脫落、打滑等現(xiàn)象，與樓體拉接點(diǎn)要牢固；6）施工工地材料必須分類堆放整齊，并有相應(yīng)的標(biāo)識(shí)，且有塑料布等防護(hù)用具，安裝牢固，在臺(tái)風(fēng)作用下不會(huì)引起材料的損壞丟失；7）施工成品要用塑料布覆蓋，以免在臺(tái)風(fēng)作用下引起損壞。2、防雨2.1雨季施工管理目標(biāo)1）、雨季施工主要以預(yù)防為主，采用防雨措施及加強(qiáng)排水手段，確保雨季正常生產(chǎn)，不受季節(jié)性氣候影響。

2）、加強(qiáng)雨季信息反饋，對今年來發(fā)生的問題要采取防范措施，設(shè)法排除。

2.2、雨季施工準(zhǔn)備工作

1）、施工場地：對施工現(xiàn)場場地根據(jù)地形對場地排水系統(tǒng)進(jìn)行疏通，以保證水流暢通，不積水，并要防止四鄰地區(qū)地面水倒入場內(nèi)。

2）、機(jī)電設(shè)備及材料保護(hù)：機(jī)電設(shè)備的電閘箱采取防雨、防潮措施，并安裝接地保護(hù)裝置；原材料及半成品采取防雨措施，可放入棚內(nèi)或屋內(nèi)，要墊高并要通風(fēng)良好。

3）、大小設(shè)施檢修及停工圍護(hù)：對現(xiàn)場的臨時(shí)設(shè)施，如辦公室、倉庫等應(yīng)進(jìn)行全面檢查，對危險(xiǎn)建筑物應(yīng)進(jìn)行全面翻修加固或拆除；對一般不進(jìn)入雨季施工的項(xiàng)目，力爭雨季前完成到一定部位，同時(shí)考慮防雨措施。

2.3、雨季施工管理

1）、做防雷保護(hù)的設(shè)備需進(jìn)行防雷接地，以免在雷雨天造成事故。

2）、如遇強(qiáng)風(fēng)暴雨，應(yīng)考慮局部暫停操作。

3）、對化學(xué)品、油類、易燃品應(yīng)設(shè)專人妥善保管，防止受潮變質(zhì)及起火。3、防暑降溫1）、盛夏期間各施工企業(yè)及其項(xiàng)目部要積極采取措施降溫、消暑，不斷改善職工的工作、生活、學(xué)習(xí)環(huán)境，確保作業(yè)人員的身體健康和生命安全。各項(xiàng)目部要采取“做兩頭、歇中間”的方法，合理安排作息時(shí)間，不得為趕工期隨意加班加點(diǎn)。高溫季節(jié)的施工管理應(yīng)提倡人性化管理，更加關(guān)愛從業(yè)人員健康安全。

2）、高溫作業(yè)場所要采取有效的通風(fēng)、隔熱、降溫措施，盡量減少高空和深基坑作業(yè)，對年老、身體素質(zhì)差、不適應(yīng)高溫作業(yè)的人員要及時(shí)調(diào)換崗位。

3）、施工現(xiàn)場的職工臨時(shí)宿舍要保證良好的通風(fēng)，統(tǒng)一配備電扇、空調(diào)等設(shè)施，嚴(yán)禁在建工程內(nèi)住人。各施工現(xiàn)場都要配備足夠的飲用水以及含鹽清涼飲料的供應(yīng)，為職工準(zhǔn)備一定的綠豆湯、冰水等，向職工發(fā)放清涼油、仁丹、風(fēng)油精等預(yù)防中暑的藥品。第九章成品保護(hù)的措施加工階段材料及成品的保護(hù)型材加工、擺放上平鋪膠墊或木料墊。與型材表面直接接觸的工器具、吊具、叉車等需做防護(hù)處理，即與型材表面接觸的部位以膠墊防護(hù)，以防止材料表面劃傷、或碰撞損壞。玻璃的加工平臺(tái)要平整清潔、并墊有軟物質(zhì)；玻璃必須放在玻璃架上,以免劃傷。包裝階段材料及成品的保護(hù)包裝程序嚴(yán)格按照包裝工藝執(zhí)行；門窗存放或包裝前，應(yīng)將型材表面及腔內(nèi)的鋁料屑清理或擦試干凈，防止型材表面劃傷；門窗運(yùn)至現(xiàn)場前，應(yīng)逐一貼上保護(hù)膜，避免在安裝過程中門窗型材表面劃傷和水泥污染，保護(hù)直至工程交付使用前撕下并清理干凈。對于截面較大的成品或半成品，除在表面用保護(hù)膠帶粘貼外，還應(yīng)外纏編織帶纏緊，然后外包牛皮紙，以防遠(yuǎn)途運(yùn)輸過程中，長時(shí)間的顛簸造成的相互摩擦或碰撞損壞；產(chǎn)品構(gòu)件和五金附件按照圖紙和生產(chǎn)卡片的要求，用復(fù)合牛皮紙包好，經(jīng)檢查員檢查后，貼好標(biāo)識(shí)，進(jìn)行裝箱。對所要發(fā)運(yùn)的產(chǎn)品，為了避免劃傷、污染，要選擇不同的包裝方式和包裝材料；包裝后，在外包裝上貼有標(biāo)簽，注明工程名稱、產(chǎn)品名稱、代號、顏色、數(shù)量等。施工階段材料、成品（半成品）保護(hù)當(dāng)半成品運(yùn)至施工現(xiàn)場后，材料管理人員應(yīng)檢查是否備有質(zhì)量合格證書，并按照運(yùn)輸清單上的標(biāo)識(shí)對半成品進(jìn)行數(shù)量，規(guī)格及裝飾面質(zhì)量驗(yàn)收，并及時(shí)填寫驗(yàn)收清單，對不合格品做清點(diǎn)記錄并運(yùn)輸返回。檢驗(yàn)過的半成品在安裝之前應(yīng)存放臨時(shí)庫房內(nèi)，并嚴(yán)禁與水泥及化學(xué)物品接觸，以防止半成品受腐蝕、污染。安裝后的門窗保護(hù)門窗在安裝過程中及工程驗(yàn)收前，應(yīng)采取防護(hù)措施，不得污損。已裝門窗框、扇的洞口，不得再作運(yùn)料通道。嚴(yán)禁在門窗框、扇上安裝腳手架、懸掛重物；外腳手架不得頂壓在門窗框、扇或窗撐上，并嚴(yán)禁踩窗框、窗扇或窗撐。應(yīng)防止利器劃傷門窗表面，并應(yīng)防止電、汽焊火花燒傷面層。第十章售后服務(wù)保證措施我公司的所有產(chǎn)品售出后，對用戶都有進(jìn)行售后服務(wù)的義務(wù)，為此我們特別制定了各部門的職責(zé)及質(zhì)量保修措施，具體如下：各部門職責(zé)11.1.1售后服務(wù)部門職責(zé)定期組織對業(yè)主的走訪調(diào)查，處理業(yè)主反饋意見制定解決方案及維修服務(wù)實(shí)施計(jì)劃組織全方位售后服務(wù)工作11.1.2銷售部門服務(wù)收集業(yè)主對質(zhì)量反饋信息，并及時(shí)將業(yè)主投訴意見轉(zhuǎn)到售后服務(wù)部。11.1.3質(zhì)量部門職責(zé)負(fù)責(zé)售后服務(wù)過程中的質(zhì)量檢查的監(jiān)督工作11.1.4相關(guān)部門職責(zé)設(shè)計(jì)、供應(yīng)、生產(chǎn)、工程等部門根據(jù)售后服務(wù)部門的維修方案和維修服務(wù)實(shí)施計(jì)劃。及時(shí)提供設(shè)計(jì)圖紙和維修所需材料。工作程序走訪業(yè)主，了解產(chǎn)品質(zhì)量。收集業(yè)主反饋的產(chǎn)品質(zhì)量信息，接受顧客舉報(bào)、投訴。根據(jù)業(yè)主意見及投訴，迅速作出反應(yīng)，到現(xiàn)場查明情況分析原因，并填寫工程質(zhì)量問題記錄單。記錄問題各類存在部位、產(chǎn)生原因，并寫明解決方案。查明原因后提出解決方案，必要時(shí)與設(shè)計(jì)部門共同商定解決方案。對于簡單問題，可直接進(jìn)行維修。對于較復(fù)雜的問題，需制定詳細(xì)的維修服務(wù)計(jì)劃，發(fā)到計(jì)調(diào)部門，由計(jì)調(diào)部門組織安排維修準(zhǔn)備工作。設(shè)計(jì)部門給出要維修方案設(shè)計(jì)圖紙，供應(yīng)部門采購所需材料，生產(chǎn)部門進(jìn)行生產(chǎn)加工，質(zhì)管部門對各種材料及維修費(fèi)用加工件檢查。維修材料運(yùn)至現(xiàn)場后，該工程的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人指導(dǎo)工人按維修方案實(shí)施維修，并控制維修質(zhì)量。維修結(jié)束后，移交業(yè)主檢查驗(yàn)收，并在驗(yàn)收單上簽字。由計(jì)調(diào)部門將驗(yàn)收單返回售后服務(wù)部門存檔。售后服務(wù)的取費(fèi)保修期內(nèi)的產(chǎn)品，如屬非用戶使用損壞或產(chǎn)品質(zhì)量原因，由本公司免費(fèi)修理，如屬用戶使用不當(dāng)，保管不善或人為造成的損壞，我公司只收取成本費(fèi)；超過保修期的產(chǎn)品出現(xiàn)損壞，如屬特殊原因造成的損壞，由雙方協(xié)商解決；售后服務(wù)人員的要求售后服務(wù)人員要樹立急用戶之急，想用戶之想的思想，積極主動(dòng)為用戶排憂解難，要以“服務(wù)社會(huì)，一諾千金”作為自已的行為準(zhǔn)則；對于該工程，服務(wù)人員要在接到通知后以盡快的速度到達(dá)現(xiàn)場；服務(wù)人員在維修過程中，不得有任何刁難用戶的行為，否則將嚴(yán)肅處理；處理問題要認(rèn)真負(fù)責(zé)，不得隨便應(yīng)付差事，同一質(zhì)量問題用戶如再次反映，公司將追究當(dāng)事者的責(zé)任；服務(wù)人員在用戶現(xiàn)場，要對現(xiàn)場環(huán)境、安全負(fù)責(zé)，不得隨意翻動(dòng)、踩踏、損壞現(xiàn)場物件；維修服務(wù)結(jié)束要對現(xiàn)場進(jìn)行清理。售后服務(wù)的驗(yàn)收每次售后服務(wù)工作結(jié)束后，必須由用戶出面進(jìn)行驗(yàn)收，出具驗(yàn)收合格證明書，同時(shí)對維修服務(wù)人員用書面形式做出評價(jià)，將此材料返回公司存檔，作為公司對該工程的考核依據(jù)之一；對于大型工程維修服務(wù)除需上述材料外，同時(shí)還必須有公司質(zhì)檢部門出具的驗(yàn)收合格單，才能認(rèn)為合格，準(zhǔn)予維修服務(wù)工作結(jié)束。

附錄資料：不需要的可以自行刪除一般工程施工方法4．1．1路基工程4．1．1．1施工準(zhǔn)備一、接到設(shè)計(jì)文件后，組織有關(guān)技術(shù)人員全面熟悉核對設(shè)計(jì)文件，充分了解設(shè)計(jì)意圖，核對地形及地質(zhì)資料。二、在對設(shè)計(jì)文件進(jìn)行核對的同時(shí)，對沿線進(jìn)行施工調(diào)查，著重收集下列資料：1、地質(zhì)情況、地下水位；2、采用填料的來源，運(yùn)土條件及填料的初步審核與檢查；3、大型土方施工設(shè)備進(jìn)場的運(yùn)輸方法及條件,工程圬工構(gòu)筑所需的石料、砂的來源及運(yùn)輸條件。三、建立與工程規(guī)模相適應(yīng)而符合規(guī)定的工地試驗(yàn)室。四、核對取土場填料的類別、分布，進(jìn)行填料復(fù)查和試驗(yàn)，填料試驗(yàn)包括篩分試驗(yàn)、液塑限試驗(yàn)、比重試驗(yàn)、最大干密度及最佳含水量試驗(yàn)。五、拆除地面結(jié)構(gòu)物，調(diào)查填筑及開挖范圍內(nèi)池塘，泉眼、水井、水渠、管路、道路、地下水位和原地面軟弱狀況等。如發(fā)現(xiàn)與設(shè)計(jì)不符之處，及時(shí)向設(shè)計(jì)單位、建設(shè)單位、監(jiān)理單位報(bào)告，作出處理方案和措施。六、按設(shè)計(jì)要求用高精度的測距儀進(jìn)行控制樁的測設(shè)，測放路堤的施工邊樁，在邊樁外埋設(shè)護(hù)樁。七、修建臨時(shí)運(yùn)輸?shù)缆泛痛罱优R時(shí)電力線路，建立滿足施工需要的機(jī)械維修、構(gòu)件預(yù)制、材料儲(chǔ)存等生產(chǎn)設(shè)施。八、根據(jù)工程數(shù)量、工程特點(diǎn)及工期要求編制實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)。九、組織技術(shù)交底，辦理開工報(bào)告，會(huì)同監(jiān)理單位進(jìn)行開工前的全面檢查。4．1．1．2場地清理一、清除施工范圍內(nèi)的雜草、樹木、樹根、建筑垃圾和其他雜質(zhì)，用裝載機(jī)、汽車配合運(yùn)至指定堆放區(qū)，同時(shí)做好排水措施。二、挖地表排水溝。三、對填方地段的種植松土進(jìn)行翻松輾壓，達(dá)到路基壓實(shí)標(biāo)準(zhǔn)，并報(bào)檢同意后進(jìn)入下道工序。四、基底橫坡大于1：5時(shí),隨填筑進(jìn)度邊填邊對基底推成臺(tái)階并隨填方一起碾壓密實(shí)。對軟弱地基、水塘段按設(shè)計(jì)另行處理。4．1．1．3地基處理地基表層為一般軟弱土層時(shí)，根據(jù)軟弱土層的性質(zhì)、厚度、含水量、地表積水深度等，采取排水疏干、挖除換填、拋填片石或填砂礫石等地基加固措施。分述如下：一、挖淤泥挖掘機(jī)挖、自卸汽車運(yùn)輸至指定堆放場棄置，在挖除時(shí)全斷面向前推進(jìn)，清淤的寬度、厚度滿足設(shè)計(jì)要求。二、拋填片石施工（一）施工工藝及要求1、清除水塘內(nèi)的樹根及其他腐植物，測量出拋投位置。2、拋投：利用自卸汽車逐段傾倒拋填，推土機(jī)輔助推平。當(dāng)淤泥或軟土下地層平坦時(shí)，拋投自地基中部向兩側(cè)逐步進(jìn)行，當(dāng)淤泥或軟土地層橫坡陡于1∶10時(shí)，從高側(cè)向低側(cè)拋投并在低側(cè)邊坡處超寬拋投，使填方坡腳外側(cè)有約2m的平臺(tái)。3、墊平：片石拋填至超過設(shè)計(jì)高程0.2m時(shí)采取人工用較小石塊墊平，保證碾壓后到達(dá)設(shè)計(jì)標(biāo)高。4、碾壓：在墊平的拋填石料上，用20噸以上凸輪壓路機(jī)進(jìn)行碾壓，碾壓遍數(shù)由試驗(yàn)確定。5、填土與拋填片石之間填筑碎石墊層及砂礫石墊層，其厚度符合設(shè)計(jì)要求。（二）拋填片石施工工藝流程圖見01

設(shè)計(jì)拋填片石施工工藝流程圖復(fù)核總工程師圖號制圖備料不合格合格測量上部施工邊坡碼砌檢測碾壓墊平拋投設(shè)計(jì)拋填片石施工工藝流程圖復(fù)核總工程師圖號制圖備料不合格合格測量上部施工邊坡碼砌檢測碾壓墊平拋投拋填片石施工工藝流程圖拋填片石施工工藝流程圖碎石墊層及砂礫墊層碎石墊層及砂礫墊層（三）質(zhì)量檢測1、選用符合設(shè)計(jì)要求的不易風(fēng)化的片石。2、拋填頂面輾壓緊密，石塊間填縫密實(shí)，用K30承載板按規(guī)定點(diǎn)位進(jìn)行檢測，符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3、拋填片石的邊線、頂面標(biāo)高滿足誤差標(biāo)準(zhǔn)。。三、換填（砂、礫石）施工（一）施工準(zhǔn)備1、選擇適宜的場地備好換填用料。填料設(shè)計(jì)有要求時(shí)符合設(shè)計(jì)要求，無要求時(shí)符合規(guī)范要求。2、探測出軟弱土層厚度，放設(shè)出開挖換填邊樁。3、根據(jù)施工現(xiàn)場情況，施作臨時(shí)排、截水設(shè)施。（二）施工工藝及要求1、根據(jù)換填長度決定開挖順序、長度在100米以下時(shí)，開挖由一端往另一端進(jìn)行。長度在100米以上時(shí)，開挖從中部往兩端進(jìn)行。2、軟弱土層挖除干凈后，將底部平整；若底部起伏較大時(shí)，設(shè)置寬度不