市場(chǎng)部月工作總結(jié)范文

第16頁(yè)共16頁(yè)市場(chǎng)部?月工作?總結(jié)范?文在?天友公?司，我?們市場(chǎng)?部及其?他部門(mén)?做的最?多的還?是在辦?公室瀏?覽一些?相關(guān)網(wǎng)?頁(yè)，在?網(wǎng)上發(fā)?布我們?公司的?項(xiàng)目，?平時(shí)也?和同事?們一起?出去宣?傳發(fā)展?業(yè)務(wù)，?在這個(gè)?過(guò)程中?難免有?做的不?好的地?方，所?以希望?以后領(lǐng)?導(dǎo)及同?事之間?，多多?交流，?指出各?自不足?的地方?，領(lǐng)導(dǎo)?多多指?引，互?相學(xué)習(xí)?;此外?，在我?們公司?里的同?事們，?有老員?工，有?新員工?，有我?們市場(chǎng)?部、有?行政部?還有后?勤部，?不論哪?一個(gè)部?門(mén)也好?，我看?到的是?大家相?處的其?樂(lè)融融?，每個(gè)?人的工?作都很?認(rèn)真，?這是一?個(gè)公司?最需要?的團(tuán)隊(duì)?精神，?眾人拾?柴火焰?高，“?拾柴”?是一個(gè)?過(guò)程，?把“火?”燒起?來(lái)而且?燒旺盛?又是一?個(gè)過(guò)程?。所以?下面我?想說(shuō)說(shuō)?我的一?些想法?：第?一、我?覺(jué)得這?幾次我?們出去?宣傳工?作不太?理想的?原因是?我們的?工作沒(méi)?有準(zhǔn)備?充分，?宣傳工?作要做?好，除?了有效?的組織?，前期?的準(zhǔn)備?工作也?很重要?。我們?就是在?準(zhǔn)備工?作上做?的不夠?及時(shí)，?對(duì)我們?的項(xiàng)目?沒(méi)有吃?透，完?全了解?。所以?我認(rèn)為?，首先?我們自?己就要?對(duì)這些?項(xiàng)目先?深刻了?解，才?能更好?的向客?戶(hù)去介?紹，去?推廣。?第二?、我們?平時(shí)通?過(guò)網(wǎng)絡(luò)?的方式?去宣傳?，可能?效果沒(méi)?有那么?明顯，?因?yàn)楝F(xiàn)?在網(wǎng)絡(luò)?上很多?人惡意?做一些?欺詐性?的宣傳?，所以?就導(dǎo)致?了群眾?們對(duì)網(wǎng)?絡(luò)上虛?擬的世?界存在?質(zhì)疑，?在這方?面我們?天友領(lǐng)?導(dǎo)們做?了自己?的教育?培訓(xùn)網(wǎng)?站和財(cái)?稅信息?中心，?所以，?在網(wǎng)絡(luò)?上或者?群里我?們和別?人溝通?時(shí)，也?可以推?廣我們?的網(wǎng)站?，存在?質(zhì)疑就?先了解?了解我?們的網(wǎng)?站信息?和有關(guān)?我們公?司的認(rèn)?證證書(shū)?及師資?力量等?;第?三、在?宣傳這?一方面?，市場(chǎng)?策略很?重要，?我們現(xiàn)?在并沒(méi)?有真正?意義上?了解這?些項(xiàng)目?，所以?要不斷?培訓(xùn)鞏?固，然?后理論?與實(shí)踐?相結(jié)合?，逐步?的開(kāi)拓?市場(chǎng)，?這樣才?能打出?一個(gè)漂?亮的“?仗”。?第四?、現(xiàn)市?場(chǎng)部及?其他部?門(mén)開(kāi)始?慢慢的?從身邊?的朋友?入手，?先讓他?們了解?公司的?項(xiàng)目然?后推動(dòng)?宣傳。?相對(duì)來(lái)?說(shuō)，他?們也是?一頭霧?水，所?以，如?果是朋?友在徐?州本地?的可以?面對(duì)面?的交流?溝通一?下，如?果朋友?是在外?地的，?可以通?過(guò)發(fā)郵?件的方?式再加?上平時(shí)?聊天的?方式介?紹，這?樣可以?讓他們?自己在?認(rèn)知的?同時(shí)還?能帶動(dòng)?身邊的?其他朋?友。?以上就?是本月?的工作?總結(jié)，?不論是?我個(gè)人?還是部?門(mén)，在?未來(lái)的?工作里?，我們?市場(chǎng)部?一定會(huì)?再接再?厲做好?市場(chǎng)宣?傳推廣?工作，?在工作?中不斷?學(xué)習(xí)、?發(fā)展，?完成所?定下的?目標(biāo)!?市場(chǎng)?部月工?作總結(jié)?范文（?二）?時(shí)至歲?末，新?的一年?正悄悄?走近，?回顧過(guò)?去一年?的工作?，感慨?萬(wàn)千。?___?_年在?部門(mén)領(lǐng)?導(dǎo)的正?確領(lǐng)導(dǎo)?、關(guān)懷?下，我?由一名?普通員?工成長(zhǎng)?成一名?熟練的?業(yè)務(wù)員?。近一?年來(lái)的?工作中?，酸甜?苦辣，?五味俱?全，既?有可喜?的一面?，更有?值得改?進(jìn)的一?面。在?這個(gè)崗?位上我?最大的?收獲是?挑戰(zhàn)了?自己，?為今后?工作能?走的更?遠(yuǎn)、更?穩(wěn)積累?了豐富?的社會(huì)?經(jīng)驗(yàn)。?現(xiàn)將一?年里的?工作、?心得總?結(jié)如下?：一?、滿(mǎn)腔?熱情努?力工作?翻開(kāi)?我的工?作日記?，里面?密密麻?麻記錄?了我在?市場(chǎng)部?的成長(zhǎng)?歷程。?___?_年_?___?月18?到市場(chǎng)?業(yè)務(wù)部?的第一?天我接?到了陳?經(jīng)理第?一道指?令：_?___?路與_?___?路東_?___?村兩棟?高層有?人聯(lián)系?加壓，?速查明?情況與?甲方取?得聯(lián)系?。當(dāng)時(shí)?我剛學(xué)?會(huì)開(kāi)車(chē)?，加上?路況不?熟，怕?走到地?方甲方?已下班?，我決?定座出?租車(chē)去?。到現(xiàn)?場(chǎng)后先?去工地?外圍、?地下室?查看現(xiàn)?場(chǎng)施工?情況，?發(fā)現(xiàn)一?次水和?二次水?均未施?工，費(fèi)?勁周折?找到甲?方辦公?室并取?得聯(lián)系?后，開(kāi)?始了艱?難的談?判過(guò)程?。面對(duì)?態(tài)度蠻?橫，不?配合工?作的甲?方，我?多次與?其進(jìn)行?溝通交?流，宣?傳本公?司政策?、供水?條例。?經(jīng)過(guò)幾?番軟磨?硬泡，?斗智斗?勇，最?終以不?卑不亢?、頑強(qiáng)?的工作?態(tài)度，?感動(dòng)說(shuō)?服了對(duì)?方，圓?滿(mǎn)地完?成了任?務(wù)，也?從此開(kāi)?始了我?的業(yè)務(wù)?生涯。?心得?體會(huì)：?理要直?，氣要?壯，嘴?要勤，?腿莫懶?，臉皮?要厚，?惡氣要?受。?秉著2?0字語(yǔ)?，在領(lǐng)?導(dǎo)的指?導(dǎo)下我?又聯(lián)系?了如_?___?亨業(yè)房?地產(chǎn)、?___?_省工?商管理?局、_?___?上城、?___?_第八?村民組?等加壓?工程。?二、?高度負(fù)?責(zé)地毯?式排查?給水工?程最?初，為?了能盡?快掌握?轄區(qū)工?程再建?情況，?我每日?早出晚?歸，用?了近一?個(gè)月的?時(shí)間，?行程約?___?_公里?，普查?信息_?___?項(xiàng)，在?第一時(shí)?間里完?成了轄?區(qū)基礎(chǔ)?普查，?為以后?的工作?打下了?基礎(chǔ)。?排查工?地時(shí)為?了做到?不漏項(xiàng)?，令排?查信息?一目了?然，我?繪制了?cad?工程排?查動(dòng)態(tài)?圖、電?子表格?信息表??？盏?、基礎(chǔ)?、正建?、封頂?這些表?格內(nèi)容?使我做?到片區(qū)?工程心?中有數(shù)?，工作?起來(lái)有?頭有序??，F(xiàn)轄?區(qū)工程?共__?__項(xiàng)?。其中?已簽合?同__?__項(xiàng)?，已報(bào)?裝__?__項(xiàng)?，未報(bào)?裝__?__項(xiàng)?（已封?頂__?__項(xiàng)?、正施?工__?__項(xiàng)?，未施?工__?__項(xiàng)?）。心?得體會(huì)?：熟知?供水條?例，掌?握?qǐng)?bào)裝?程序，?提高業(yè)?務(wù)技能?。只?有熟知?供水條?例，才?能做好?供水工?程宣傳?工作，?只有掌?握?qǐng)?bào)裝?程序，?才能做?好用戶(hù)?服務(wù)工?作，只?有提高?業(yè)務(wù)技?能，才?能做好?咨詢(xún)銷(xiāo)?售工作?，通過(guò)?嚴(yán)格排?查，大?力宣傳?，轄區(qū)?釘子用?戶(hù)自主?報(bào)裝增?多，如?___?_置業(yè)?、__?__房?地產(chǎn)、?___?_集團(tuán)?、__?__置?業(yè)等。?轄區(qū)內(nèi)?不乏有?更難啃?的骨頭?，相信?，有志?者事竟?成!?三、誠(chéng)?心、公?心訪(fǎng)用?戶(hù)，換?位思考?延伸服?務(wù)。?負(fù)責(zé)傾?聽(tīng)、記?錄客戶(hù)?意見(jiàn)或?建議，?總結(jié)并?及時(shí)反?饋信息?，做好?信息傳?遞及反?饋工作?是我的?另一工?作職責(zé)?。今年?是我們?改制的?第一年?，我們?的身份?發(fā)生了?變化，?從職工?變成了?員工。?這次身?份置換?給我們?帶來(lái)了?機(jī)遇，?同時(shí)對(duì)?外工作?也帶來(lái)?了一定?難度。?怎樣才?能和用?戶(hù)建立?長(zhǎng)期友?好的合?作關(guān)系?，增強(qiáng)?用戶(hù)對(duì)?我們的?信任度?呢?這?就需要?我們延?伸服務(wù)?，改變?事不關(guān)?己高高?掛起的?態(tài)度，?腦子里?要時(shí)時(shí)?充滿(mǎn)危?機(jī)意識(shí)?，競(jìng)爭(zhēng)?意識(shí)。?把用戶(hù)?的事情?當(dāng)成是?自己的?事情來(lái)?辦，積?極、盡?力協(xié)調(diào)?解決他?們從報(bào)?裝到通?水過(guò)程?中遇見(jiàn)?的疑難?問(wèn)題，?真正做?到以服?務(wù)帶動(dòng)?營(yíng)銷(xiāo)，?努力提?升打造?公司品?牌。?四、新?年計(jì)劃?：改正?不足，?銳意進(jìn)?取。?加壓設(shè)?備知識(shí)?面較窄?，是我?的不足?，直接?影響了?工作質(zhì)?量。今?后，空?閑時(shí)候?要多充?電學(xué)習(xí)?，了解?用戶(hù)微?妙心理?，選擇?恰當(dāng)?shù)?時(shí)機(jī)和?用戶(hù)交?流。加?強(qiáng)責(zé)任?心，不?放松自?己，努?力做到?轄區(qū)工?程不跑?不漏，?積極維?護(hù)公司?利益。?一年來(lái)?，在工?作上我?雖然取?得了小?成績(jī)，?但與領(lǐng)?導(dǎo)的要?求還有?一定的?距離。?___?_年的?工作已?將成為?歷史，?感謝領(lǐng)?導(dǎo)對(duì)我?的幫助?，__?__年?對(duì)我來(lái)?說(shuō)機(jī)遇?與挑戰(zhàn)?同在，?今后的?工作中?我要在?思考與?反思考?，改進(jìn)?與再改?進(jìn)中成?長(zhǎng)，以?嶄新的?面貌迎?接新年?的到來(lái)?!市?場(chǎng)部月?工作總?結(jié)范文?（三）?一、?標(biāo)題：?___?_年_?___?月度_?___?部__?__工?作總結(jié)?二、?正文內(nèi)?容：?1、工?作數(shù)據(jù)?月度統(tǒng)?計(jì)及渠?道拓展?進(jìn)度輔?以簡(jiǎn)要?原因分?析2?、崗位?工作完?成情況?描述?3、崗?位存在?、新增?問(wèn)題描?述（工?作內(nèi)容?、部門(mén)?協(xié)作、?活動(dòng)效?果等）?及問(wèn)題?應(yīng)對(duì)措?施或建?議4?、下月?崗位工?作計(jì)劃?綱要。?市場(chǎng)?部月工?作總結(jié)?范文（?四）?在總經(jīng)?理的支?持以及?部門(mén)兩?位員工?的積極?配合下?，本次?培訓(xùn)工?作順利?進(jìn)行并?成功完?成。現(xiàn)?將本次?培訓(xùn)情?況總結(jié)?如下：?一、?培訓(xùn)基?本概況?1、?培訓(xùn)時(shí)?間、地?點(diǎn)：_?___?月__?__日?;下午?14：?30-?15：?45;?會(huì)議室?2、?培訓(xùn)目?的：為?了讓員?工了解?公司的?規(guī)章制?度、企?業(yè)文化?及部門(mén)?制度，?給員工?明確的?認(rèn)識(shí)自?身工作?崗位的?職責(zé)與?要求，?同時(shí)讓?新員工?對(duì)本部?門(mén)的工?作流程?有初步?的了解?，讓在?職舊員?工鞏固?工作流?程的操?作。?3、實(shí)?際參加?培訓(xùn)總?人數(shù)：?12人?4、?培訓(xùn)方?式：講?授5?、授課?人：?二、培?訓(xùn)綜合?分析?通過(guò)這?次培訓(xùn)?，基本?上達(dá)到?了原定?的培訓(xùn)?目標(biāo)，?使員工?較清晰?地了解?公司的?概況以?及公司?的制度?，確保?日后能?按照公?司的規(guī)?章制度?執(zhí)行，?規(guī)范自?己在公?司的行?為標(biāo)準(zhǔn)?，同時(shí)?通過(guò)部?門(mén)制度?的講述?，讓員?工了解?了本部?門(mén)對(duì)員?工的要?求以及?對(duì)部門(mén)?工作的?基本流?程有一?個(gè)整體?的概念?，對(duì)后?續(xù)開(kāi)展?工作打?下了基?礎(chǔ)。培?訓(xùn)過(guò)程?中，對(duì)?不清楚?的地方?或希望?能進(jìn)一?步了解?的地方?，能舉?手提問(wèn)?，互動(dòng)?較好。?通過(guò)?這次培?訓(xùn)的調(diào)?查表意?見(jiàn)收集?，此次?培訓(xùn)受?到了接?受培訓(xùn)?人員的?肯定，?普遍對(duì)?培訓(xùn)的?內(nèi)容、?必要性?、效果?、授課?質(zhì)量都?比較滿(mǎn)?意，希?望后續(xù)?能開(kāi)展?更多有?意義、?對(duì)員工?有實(shí)際?幫助的?培訓(xùn)課?程，全?面提升?部門(mén)員?工的素?質(zhì)和對(duì)?公司制?度、政?策的認(rèn)?識(shí)層面?。對(duì)?收集到?的部門(mén)?意見(jiàn)整?理如下?：1?、員工?希望參?加在后?續(xù)培訓(xùn)?內(nèi)容方?面包括?：公司?產(chǎn)品的?培訓(xùn)、?部門(mén)之?間工作?往來(lái)流?程的培?訓(xùn)、公?司認(rèn)證?分類(lèi)的?詳細(xì)講?述、銷(xiāo)?售指引?、業(yè)務(wù)?技巧、?部門(mén)發(fā)?展方向?。2?、員工?會(huì)希望?接受和?體驗(yàn)不?同的授?課方式?，比如?情景演?練、討?論時(shí)培?訓(xùn)、多?媒體軟?件等。?3、?員工提?出的建?議有：?培訓(xùn)時(shí)?間的安?排和控?制、每?次培訓(xùn)?內(nèi)容傳?輸量的?控制等?。4?、本次?培訓(xùn)的?不足之?處（員?工沒(méi)有?直接提?意見(jiàn)，?以下授?課師的?個(gè)人意?見(jiàn)）：?a）?培訓(xùn)資?料相對(duì)?簡(jiǎn)陋，?條件允?許的情?況下，?使用多?媒體P?PT演?示效果?會(huì)更好?。b?）講解?方式相?對(duì)單一?，后續(xù)?希望能?有更深?入、透?徹、靈?活的講?解，提?高授課?技巧，?讓員工?更容易?接收傳?輸?shù)男?息。?c）對(duì)?流程的?講解，?要結(jié)合?各步驟?所需表?格來(lái)講?述，提?供員工?對(duì)實(shí)際?工作過(guò)?程中的?接受能?力。?在日后?的培訓(xùn)?工作中?，希望?能充分?調(diào)動(dòng)員?工的積?極性，?保證培?訓(xùn)知識(shí)?能及時(shí)?吸收和?消化，?做到逐?步提高?部門(mén)員?工對(duì)公?司制度?的理解?、對(duì)本?行業(yè)的?專(zhuān)業(yè)知?識(shí)以及?對(duì)工作?流程的?認(rèn)識(shí)，?使部門(mén)?工作順?利進(jìn)行?。市?場(chǎng)部月?工作總?結(jié)范文?（五）?__?__月?，我參?加了“?教育機(jī)?構(gòu)市場(chǎng)?部新員?工入職?培訓(xùn)”?，參加?此次培?訓(xùn)的主?要是市?場(chǎng)團(tuán)隊(duì)?新同事?，以及?實(shí)訓(xùn)中?心新入?職同事?共50?位左右?。集團(tuán)?公司十?分重視?本次培?訓(xùn)，董?事長(zhǎng)、?總經(jīng)理?及各部?門(mén)主管?等集團(tuán)?公司管?理層也?都作為?培訓(xùn)講?師，與?我們進(jìn)?行了深?入交流?。培?訓(xùn)第一?課，集?團(tuán)公司?董事長(zhǎng)?向我們?講解了?的企業(yè)?文化。?董事長(zhǎng)?首先對(duì)?大家加?入大家?庭表示?了歡迎?，并寄?予了很?大的期?望。他?相信在?“以人?為本，?以厚為?道”的?經(jīng)營(yíng)哲?學(xué)下，?堅(jiān)持“?原則至?上、一?切以結(jié)?果為導(dǎo)?向、對(duì)?事不對(duì)?人”，?堅(jiān)持客?戶(hù)需求?第一，?員工在?企業(yè)發(fā)?展的平?臺(tái)下一?定能得?到自我?成長(zhǎng)，?最終實(shí)?現(xiàn)自我?價(jià)值，?獲得企?業(yè)與個(gè)?人的共?贏(yíng)!?隨后，?集團(tuán)公?司副總?兼市場(chǎng)?總監(jiān)介?紹了公?司的發(fā)?展歷史?和發(fā)展?概況，?篳路藍(lán)?縷，風(fēng)?雨兼程?，從最?初的8?個(gè)員工?辛辛苦?苦跑市?場(chǎng)，到?現(xiàn)在分?工明確?的20?0多名?員工和?業(yè)內(nèi)良?好的口?碑和影?響力。?我們一?邊感慨?著公司?創(chuàng)業(yè)時(shí)?期的艱?難，一?邊又欣?喜于公?司現(xiàn)在?的蓬勃?發(fā)展。?接下?來(lái)集團(tuán)?公司常?務(wù)副總?關(guān)于的?產(chǎn)品研?發(fā)、集?團(tuán)公司?實(shí)訓(xùn)總?監(jiān)和總?經(jīng)理的?講解更?加堅(jiān)定?了我們?對(duì)公司?的信心?，特別?是“美?麗姐”?——時(shí)?鄭鵑老?師關(guān)于?就業(yè)方?面的講?解，激?情、活?力、自?信滿(mǎn)滿(mǎn)?，富有?感染力?的聲音?和活生?生的案?例剖析?，感染?了每一?位在座?的新員?工，大?家也積?極踴躍?地向“?美麗姐?”提問(wèn)?發(fā)言，?整個(gè)會(huì)?場(chǎng)中閃?耀著思?維碰撞?的火花?，將入?職培訓(xùn)?的氛圍?推上了?一個(gè)高?潮。?培訓(xùn)第?二日關(guān)?于個(gè)人?職業(yè)規(guī)?劃、關(guān)?于執(zhí)行?力和關(guān)?于招生?意義的?培訓(xùn)，?讓我們?對(duì)自己?的崗位?和工作?有了更?深刻的?認(rèn)識(shí)，?對(duì)自己?的職業(yè)?發(fā)展也?有了更?大的期?待。而?吳迪、?陳越兩?位老師?的個(gè)人?成長(zhǎng)經(jīng)?歷的分?享，一?個(gè)幽默?風(fēng)趣，?一個(gè)嚴(yán)?謹(jǐn)沉穩(wěn)?。大家?在聽(tīng)完?他們的?分享之?后表達(dá)?了對(duì)他?們的羨?慕，也?確定了?自己前?進(jìn)的目?標(biāo)。?___?_月_?___?日在職?業(yè)學(xué)院?進(jìn)行了?戶(hù)外拓?展，讓?大家親?身感受?教育產(chǎn)?品之外?，通過(guò)?素質(zhì)拓?展體會(huì)?到團(tuán)隊(duì)?協(xié)作的?重要性?、面對(duì)?困境時(shí)?的心態(tài)?和細(xì)節(jié)?的重要?性等。?集團(tuán)公?司專(zhuān)業(yè)?的拓展?團(tuán)隊(duì)劉?平平老?師、周?圣老師?、朱志?明老師?對(duì)參訓(xùn)?同事一?如既往?的嚴(yán)格?，讓我?們真正?體會(huì)到?作為職?業(yè)人的?基本素?質(zhì)和要?求，通?過(guò)參與?空中斷?橋、信?任背摔?、空中?相依、?畢業(yè)墻?等項(xiàng)目?，大家?在失敗?中不斷?調(diào)整，?最終成?功完成?了培訓(xùn)?項(xiàng)目，?也真正?感悟到?目標(biāo)明?確，注?重細(xì)節(jié)?，因人?分工，?團(tuán)隊(duì)精?神的重?要性—?—這是?素質(zhì)拓?展老師?一再?gòu)?qiáng)?調(diào)的，?也是在?此次拓?展中大?家以親?生經(jīng)歷?驗(yàn)證并?且做到?的。?從講師?到學(xué)生?，從公?司到個(gè)?人，從?理論到?實(shí)踐，?以真實(shí)?打動(dòng)新?員工，?以熱情?歡迎新?員工，?以發(fā)展?吸引新?員工。?董事長(zhǎng)?陳相陽(yáng)?關(guān)于公?司文化?講解、?集團(tuán)公?司副總?兼市場(chǎng)?總監(jiān)李?巧靈關(guān)?于公司?發(fā)展歷?史和概?況的介?紹、集?團(tuán)公司?實(shí)訓(xùn)總?監(jiān)王鵬?老師和?景寧總?經(jīng)理時(shí)?鄭鵑老?師對(duì)于?實(shí)訓(xùn)和?就業(yè)方?面的剖?析，讓?我們這?些新入?職的員?工真真?正正的?了解和?認(rèn)識(shí)了?是怎樣?的公司?、做的?是怎樣?的事情?、作為?一個(gè)人?的驕傲?和如何?才能成?為一個(gè)?合格的?人，的?印象也?越來(lái)越?清晰深?刻的印?入了我?們的腦?海中。?當(dāng)然?，參加?此次培?訓(xùn)后，?最大的?收獲除?了真正?了解和?認(rèn)識(shí)了?和人，?還有自?我的認(rèn)?知和成?長(zhǎng)方面?。無(wú)論?是錢(qián)歡?老師的?個(gè)人職?業(yè)規(guī)劃?、盧文?娟老師?的執(zhí)行?力方面?的講解?、吳迪?老師和?陳越老?師的個(gè)?人成長(zhǎng)?經(jīng)歷的?分享，?還是在?戶(hù)外拓?展中親?身體驗(yàn)?加老師?指導(dǎo)，?都讓我?們?cè)谏?活目標(biāo)?、職業(yè)?目標(biāo)、?甚至是?人生目?標(biāo)方面?更加清?晰明確?，在執(zhí)?行力方?面更加?果斷明?智，在?團(tuán)隊(duì)精?神、勇?氣、堅(jiān)?持和細(xì)?節(jié)方面?有所增?進(jìn)。同?時(shí)也體?會(huì)到了?作為一?個(gè)真正?的職業(yè)?人的認(rèn)?真謹(jǐn)慎?、不畏?艱難和?愈挫愈?勇。?3天的?時(shí)間雖?短暫，?但收獲?是滿(mǎn)滿(mǎn)?的，感?激也是?滿(mǎn)滿(mǎn)的?，更加?滿(mǎn)滿(mǎn)的?還有那?顆能夠?在汲取?營(yíng)養(yǎng)、?努力進(jìn)?取的激?動(dòng)澎湃?的心。?希望我?的未來(lái)?能與的?未來(lái)同?在!?市場(chǎng)部?月工作?總結(jié)范?文（六?）一?、切實(shí)?落實(shí)崗?位職責(zé)?，認(rèn)真?履行本?職工作?作為?一名銷(xiāo)?售業(yè)務(wù)?員，自?己的崗?位職責(zé)?是：?1、千?方百計(jì)?完成區(qū)?域銷(xiāo)售?任務(wù)并?及時(shí)催?回貨款?;2?、努力?完成銷(xiāo)?售管理?辦法中?的各項(xiàng)?要求;?3、?負(fù)責(zé)嚴(yán)?格執(zhí)行?產(chǎn)品的?出庫(kù)手?續(xù);?4、積?極廣泛?收集市?場(chǎng)信息?并及時(shí)?整理上?報(bào)領(lǐng)導(dǎo)?;5?、嚴(yán)格?遵守廠(chǎng)?規(guī)廠(chǎng)紀(jì)?及各項(xiàng)?規(guī)章制?度;?6、對(duì)?工作具?有較高?的敬業(yè)?精神和?高度的?主人翁?責(zé)任感?;7?、完成?領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其?它工作?。崗?位職責(zé)?是職工?的工作?要求，?也是衡?量職工?工作好?壞的標(biāo)?準(zhǔn)，自?己在從?事業(yè)務(wù)?工作以?來(lái)，始?終以崗?位職責(zé)?為行動(dòng)?標(biāo)準(zhǔn)，?從工作?中的一?點(diǎn)一滴?做起，?嚴(yán)格按?照職責(zé)?中的條?款要求?自己的?行為，?幾年來(lái)?，在業(yè)?務(wù)工作?中，首?先自己?能從產(chǎn)?品知識(shí)?入手，?在了解?技術(shù)知?識(shí)的同?時(shí)認(rèn)真?分析市?場(chǎng)信息?并適時(shí)?制定營(yíng)?銷(xiāo)方案?，其次?自己經(jīng)?常同其?他區(qū)域?業(yè)務(wù)員?勤溝通?、勤交?流，分?析市場(chǎng)?情況、?存在問(wèn)?題及應(yīng)?對(duì)方案?，以求?共同提?高。在?日常的?事務(wù)工?作中，?自己在?接到領(lǐng)?導(dǎo)安排?的任務(wù)?后，積?極著手?，在確?保工作?質(zhì)量的?前提下?按時(shí)完?成任務(wù)??？?之，通?過(guò)幾年?的實(shí)踐?證明作?為業(yè)務(wù)?員業(yè)務(wù)?技能和?業(yè)績(jī)至?關(guān)重要?，是檢?驗(yàn)業(yè)務(wù)?員工作?得失的?標(biāo)準(zhǔn)。?今年由?于__?__系?統(tǒng)內(nèi)電?網(wǎng)檢查?驗(yàn)收迫?使工程?停止及?農(nóng)電系?統(tǒng)資金?不到位?，加之?自己業(yè)?務(wù)知識(shí)?欠缺、?業(yè)務(wù)技?能不高?、市場(chǎng)?的瞬息?萬(wàn)變而?導(dǎo)致業(yè)?績(jī)欠佳?。二?、明確?任務(wù)，?主動(dòng)積?極，力?求保質(zhì)?保量按?時(shí)完成?工作?中自己?時(shí)刻明?白只存?在上下?級(jí)關(guān)系?，無(wú)論?是份內(nèi)?、份外?工作都?一視同?仁，對(duì)?領(lǐng)導(dǎo)安?排的工?作絲毫?不能馬?虎、怠?慢，在?接受任?務(wù)時(shí)，?一方面?積極了?解領(lǐng)導(dǎo)?意圖及?需要達(dá)?到的標(biāo)?準(zhǔn)、要?求，力?爭(zhēng)在要?求的期?限內(nèi)提?前完成?，另一?方面要?積極考?慮并補(bǔ)?充完善?。例?如：?1、今?年__?__月?份，_?___?分廠(chǎng)由?于承租?人中止?租賃協(xié)?議并停?產(chǎn)，廠(chǎng)?內(nèi)堆積?硅石估?計(jì)約_?___?噸、重?晶石_?___?噸，而?承租人?已離開(kāi)?，出于?安全方?面的考?慮，領(lǐng)?導(dǎo)指示?盡快運(yùn)?回分廠(chǎng)?所存材?料，接?到任務(wù)?后當(dāng)天?下午聯(lián)?系車(chē)輛?并談定?運(yùn)價(jià)，?第二天?便跟隨?車(chē)到_?___?分廠(chǎng)，?按原計(jì)?劃三輛?車(chē)分二?次運(yùn)輸?，在裝?車(chē)的過(guò)?程中，?由于估?計(jì)重量?不準(zhǔn)，?三輛車(chē)?裝車(chē)結(jié)?束后，?約剩_?___?噸左右?，自己?及時(shí)匯?報(bào)領(lǐng)導(dǎo)?并征得?同意后?從當(dāng)?shù)?雇用兩?輛三輪?車(chē)以同?等的運(yùn)?價(jià)將剩?余材料?于當(dāng)日?運(yùn)回，?這樣既?節(jié)約了?時(shí)間，?又降低?了費(fèi)用?。2?、今年?___?_月下?旬，到?___?_出差?，恰逢?神東電?力多種?產(chǎn)業(yè)有?限公司?材料招?標(biāo)，此?次招標(biāo)?涉及以?后材料?的采購(gòu)?，事關(guān)?重大，?自己了?解詳細(xì)?情況后?及時(shí)匯?報(bào)領(lǐng)導(dǎo)?并盡快?寄來(lái)有?關(guān)資料?，自己?深知，?此次招?投標(biāo)對(duì)?我廠(chǎng)及?自己至?關(guān)重要?，而自?己因未?參加過(guò)?正式的?招投標(biāo)?會(huì)而感?到無(wú)從?下手，?于是自?己深思?熟慮后?便從材?料采購(gòu)?單位的?涉及招?標(biāo)的相?關(guān)部門(mén)?入手，?搜集相?關(guān)投標(biāo)?企業(yè)的?詳細(xì)情?況及產(chǎn)?品供貨?價(jià)格以?為招標(biāo)?鋪路，?通過(guò)自?己的不?懈努力?，在招?標(biāo)的過(guò)?程中順?利通過(guò)?資質(zhì)審?定、商?務(wù)答辯?和技術(shù)?答辯，?終于功?夫不負(fù)?有心人?，最后?我廠(chǎng)生?產(chǎn)的Y?H5w?S-1?7/5?0型氧?化鋅避?雷器在?此次招?投標(biāo)中?中標(biāo)，?這樣為?產(chǎn)品以?后的銷(xiāo)?售奠定?了堅(jiān)定?的基礎(chǔ)?。三?、正確?對(duì)待客?戶(hù)投訴?并及時(shí)?、妥善?解決?銷(xiāo)售是?一種長(zhǎng)?期循序?漸進(jìn)的?工作，?而產(chǎn)品?缺陷普?遍存在?，所以?業(yè)務(wù)員?應(yīng)正確?對(duì)待客?戶(hù)投訴?，視客?戶(hù)投訴?如產(chǎn)品?銷(xiāo)售同?等重要?甚至有?過(guò)之而?無(wú)不及?，同時(shí)?須慎重?處理。?自己在?產(chǎn)品銷(xiāo)?售的過(guò)?程中，?嚴(yán)格按?照廠(chǎng)制?定銷(xiāo)售?服務(wù)承?諾執(zhí)行?，在接?到客戶(hù)?投訴時(shí)?，首先?應(yīng)認(rèn)真?做好客?戶(hù)投訴?記錄并?口頭做?出承諾?，其次?應(yīng)及時(shí)?匯報(bào)領(lǐng)?導(dǎo)及相?關(guān)部門(mén)?，在接?到領(lǐng)導(dǎo)?的指示?后會(huì)同?相關(guān)部?門(mén)人員?制訂應(yīng)?對(duì)方案?，同時(shí)?應(yīng)及時(shí)?與客戶(hù)?溝通使?客戶(hù)對(duì)?處理方?案感到?滿(mǎn)意。?四、?認(rèn)真學(xué)?習(xí)我廠(chǎng)?產(chǎn)品及?相關(guān)產(chǎn)?品知識(shí)?，依據(jù)?客戶(hù)需?求確定?可代理?的產(chǎn)品?品種?熟悉產(chǎn)?品知識(shí)?是搞好?銷(xiāo)售工?作的前?提。自?己在銷(xiāo)?售的過(guò)?程中同?樣注重?產(chǎn)品知?識(shí)的學(xué)?習(xí)，對(duì)?廠(chǎng)生產(chǎn)?的產(chǎn)品?的用途?、性能?、參數(shù)?基本能?做到有?問(wèn)能答?、必答?，對(duì)相?關(guān)部分?產(chǎn)品基?本能掌?握用途?、安裝?。依?據(jù)廠(chǎng)總?體安排?代理產(chǎn)?品，通?過(guò)自己?對(duì)__?__區(qū)?域的了?解，代?理的品?種分為?二類(lèi)：?一是技?術(shù)含量?高、附?加值大?的產(chǎn)品?，如3?5KV?避雷器?、35?熔斷器?及限流?式熔斷?器等，?此類(lèi)產(chǎn)?品售后?服務(wù)存?在問(wèn)題?;二是?10K?V線(xiàn)路?用鐵附?件、金?具、包?弓、橫?擔(dān)等，?此類(lèi)產(chǎn)?品用量?大，但?附加值?低、生?產(chǎn)廠(chǎng)家?多導(dǎo)致?銷(xiāo)售難?度較大?。五?、電氣?產(chǎn)品市?場(chǎng)分析?__?__區(qū)?域大、?但電網(wǎng)?建設(shè)相?對(duì)落后?，隨著?電網(wǎng)改?造的深?入，生?產(chǎn)廠(chǎng)家?都將銷(xiāo)?售目標(biāo)?對(duì)向西?部落后?地區(qū)，?同時(shí)導(dǎo)?致市場(chǎng)?不斷被?細(xì)化，?競(jìng)爭(zhēng)日?益激烈?。__?__區(qū)?域電力?單位多?屬農(nóng)電?系統(tǒng)，?經(jīng)過(guò)幾?年的農(nóng)?網(wǎng)改造?建設(shè)，?由于資?金不到?位僅完?成改任?務(wù)造的?40%?，故區(qū)?域市場(chǎng)?潛力巨?大?，F(xiàn)?就__?__區(qū)?域的市?場(chǎng)分析?如下：?（一?）市場(chǎng)?需求分?析_?___?區(qū)域雖?然市場(chǎng)?潛力巨?大，但?___?_區(qū)域?多數(shù)縣?局隸屬?省農(nóng)電?系統(tǒng)，?材料采?購(gòu)由省?招標(biāo)局?統(tǒng)一組?織招標(biāo)?并配送?，__?__供?電局歸?省農(nóng)電?局管理?，但材?料采購(gòu)?歸省招?標(biāo)局統(tǒng)?一招標(biāo)?，其采?購(gòu)模式?為由該?局推薦?生產(chǎn)廠(chǎng)?家上報(bào)?省招標(biāo)?局，由?招標(biāo)局?確定入?圍廠(chǎng)家?，更深?一步講?，其采?購(gòu)決定?權(quán)在省?招標(biāo)局?。而?我廠(chǎng)未?在省招?標(biāo)局投?標(biāo)并中?標(biāo)，而?___?_地區(qū)?各縣局?隸屬_?___?供電局?管理，?故要在?___?_供電?局及各?縣局形?成規(guī)模?銷(xiāo)售確?有困難?且須在?省招標(biāo)?局狠下?功夫。?根據(jù)現(xiàn)?在搜集?的信息?來(lái)看，?___?_供電?局是否?繼續(xù)電?網(wǎng)改造?取決于?省農(nóng)電?局撥款?，原因?在于這?幾年的?改造所?需資金?由省農(nóng)?電局擔(dān)?保以資?產(chǎn)抵壓?貸款，?依該局?現(xiàn)狀現(xiàn)?已無(wú)力?歸還貸?款利息?，據(jù)該?局內(nèi)部?有關(guān)人?員分析?，__?__地?區(qū)的電?網(wǎng)改造?有可能?停止。?（二?）競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)手及?價(jià)格分?析這?幾年通?過(guò)自己?對(duì)區(qū)域?的了解?，__?__區(qū)?域的電?氣生產(chǎn)?廠(chǎng)家有?二類(lèi)：?一類(lèi)是?___?_瓷廠(chǎng)?（分廠(chǎng)?）、_?___?電、交?大、_?___?等，此?類(lèi)企業(yè)?進(jìn)入_?___?市場(chǎng)較?早且有?較強(qiáng)實(shí)?力，同?時(shí)又是?省招標(biāo)?局入圍?企業(yè)，?其銷(xiāo)售?價(jià)格同?我廠(chǎng)基?本相同?，所以?已形成?規(guī)模銷(xiāo)?售;另?一類(lèi)是?河北保?定市避?雷器廠(chǎng)?等，此?類(lèi)企業(yè)?進(jìn)入_?___?市場(chǎng)晚?但銷(xiāo)售?價(jià)格較?低，Y?H5w?S-1?7/5?0型避?雷器銷(xiāo)?售價(jià)格?僅為_(kāi)?___?元/支?、PR?w7-?10/?100?銷(xiāo)售價(jià)?格為_(kāi)?___?元/支?，此類(lèi)?企業(yè)基?本占領(lǐng)?了代銷(xiāo)?領(lǐng)域。?六、?___?_年區(qū)?域工作?設(shè)想?總結(jié)一?年來(lái)的?工作，?自己的?工作仍?存在很?多問(wèn)題?和不足?，在工?作方法?和技巧?上有待?于向其?他業(yè)務(wù)?員和同?行學(xué)習(xí)?，__?__年?自己計(jì)?劃在去?年工作?得失的?基礎(chǔ)上?取長(zhǎng)補(bǔ)?短，重?點(diǎn)做好?以下幾?個(gè)方面?的工作?：（?一）依?據(jù)__?__年?區(qū)域銷(xiāo)?售情況?和市場(chǎng)?變化，?自己計(jì)?劃將工?作重點(diǎn)?放在_?___?區(qū)域，?一是主?要做好?各縣局?自購(gòu)工?作，挑?選幾個(gè)?用量較?大且經(jīng)?濟(jì)條件?好的縣?局如：?延川電?力局、?延長(zhǎng)電?力局做?為重點(diǎn)?，同時(shí)?___?_供電?局已改?造結(jié)束?三年之?久，應(yīng)?做其所?屬的二?縣一區(qū)?自購(gòu)工?作;二?是做好?延長(zhǎng)油?礦的電?氣材料?采購(gòu)，?三是在?___?_區(qū)域?采用代?理的形?式，讓?利給代?理商以?展開(kāi)縣?局的銷(xiāo)?售工作?。（?二）針?對(duì)__?__地?區(qū)縣局?無(wú)權(quán)力?采購(gòu)的?狀況，?計(jì)劃對(duì)?___?_供電?局繼續(xù)?工作不?能松懈?，在及?時(shí)得到?確切消?息后做?到有的?放矢，?同進(jìn)應(yīng)?及時(shí)向?領(lǐng)導(dǎo)匯?報(bào)該局?情況以?便做省?招標(biāo)局?工作。?同時(shí)計(jì)?劃在大?柳塔尋?找有實(shí)?力、關(guān)?系的代?理商，?主要做?神華集?團(tuán)神東?煤炭有?限公司?的工作?，以擴(kuò)?大銷(xiāo)售?渠道。?（三?）對(duì)_?___?已形成?銷(xiāo)售的?永登電?力局、?___?_電力?局因_?___?年農(nóng)網(wǎng)?改造暫??；?無(wú)用量?，__?__年?計(jì)劃積?極搜集?市場(chǎng)信?息并及?時(shí)聯(lián)系?，力爭(zhēng)?參加招?標(biāo)形成?規(guī)模銷(xiāo)?售。?（四）?為積極?配合代?理銷(xiāo)售?，自己?計(jì)劃在?確定產(chǎn)?品品種?后努力?學(xué)習(xí)代?理產(chǎn)品?知識(shí)及?性能、?用途，?以利代?理產(chǎn)品?迅速走?入市場(chǎng)?并形成?銷(xiāo)售。?（五?）自己?在搞好?業(yè)務(wù)的?同時(shí)計(jì)?劃認(rèn)真?學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識(shí)?、技能?及銷(xiāo)售?實(shí)戰(zhàn)來(lái)?完善自?己的理?論知識(shí)?，力求?不斷提?高自己?的綜合?素質(zhì)，?為企業(yè)?的再發(fā)?展奠定?人力資?源基礎(chǔ)?。（?六）為?確保完?成全年?銷(xiāo)售任?務(wù)，自?己平時(shí)?就積極?搜集信?息并及?時(shí)匯總?，力爭(zhēng)?在新區(qū)?域開(kāi)發(fā)?市場(chǎng)，?以擴(kuò)大?產(chǎn)品市?場(chǎng)占有?額。?市場(chǎng)部?月工作?總結(jié)范?文（七?）第?一、我?覺(jué)得這?幾次我?們出去?宣傳工?作不太?理想的?原因是?我們的?工作沒(méi)?有準(zhǔn)備?充分，?宣傳工?作要做?好，除?了有效?的組織?，前期?的準(zhǔn)備?工作也?很重要?。我們?就是在?準(zhǔn)備工?作上做?的不夠?及時(shí)，?對(duì)我們?的項(xiàng)目?沒(méi)有吃?透，完?全了解?。所以?我認(rèn)為?，首先?我們自?己就要?對(duì)這些?項(xiàng)目先?深刻了?解，才?能更好?的向客?戶(hù)去介?紹，去?推廣。?第三?、在宣?傳這一?方面，?市場(chǎng)策?略很重?要，我?們現(xiàn)在?并沒(méi)有?真正意?義上了?解這些?項(xiàng)目，?所以要?不斷培?訓(xùn)鞏固?，然后?理論與?實(shí)踐相?結(jié)合，?逐步的?開(kāi)拓市?場(chǎng)，這?樣才能?打出一?個(gè)漂亮?的“仗?”。?第四、?現(xiàn)市場(chǎng)?部及其?他部門(mén)?開(kāi)始慢?慢的從?身邊的?朋友入?手，先?讓他們?了解公?司的項(xiàng)?目然后?推動(dòng)宣?傳。相?對(duì)來(lái)說(shuō)?，他們?也是一?頭霧水?，所以?，如果?是朋友?在徐州?本地的?可以面?對(duì)面的?交流溝?通一