微笑四勤五聲十一字五心三輕工作十點(diǎn)上崗八要素_第1頁
微笑四勤五聲十一字五心三輕工作十點(diǎn)上崗八要素_第2頁
微笑四勤五聲十一字五心三輕工作十點(diǎn)上崗八要素_第3頁
全文預(yù)覽已結(jié)束

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

創(chuàng)作時(shí)間:二零二一年六月三十天淺笑、四勤、五聲十一字、五心、三輕、工作十點(diǎn)、上崗八因素之吉白夕凡創(chuàng)作創(chuàng)作時(shí)間:二零二一年六月三十天一、工作十點(diǎn):1、嘴巴甜一點(diǎn)2、淺笑露一點(diǎn)3、聲音輕一點(diǎn)4、態(tài)度好一點(diǎn)5、性情小一點(diǎn)6、原因少一點(diǎn)7、懷抱大年夜一點(diǎn)8、措施快一點(diǎn)9、做事勤一點(diǎn)10、效率高一點(diǎn)二、上崗八因素:1、工作要主動(dòng)2、服務(wù)要周祥3、衣服要整齊4、舉止要大年夜方5、學(xué)習(xí)要踴躍6、態(tài)度要規(guī)矩創(chuàng)作時(shí)間:二零二一年六月三十天創(chuàng)作時(shí)間:二零二一年六月三十天7、紀(jì)律要恪守8、發(fā)言要文明三、淺笑:1、培根說:委婉的淺笑,常常比侃侃而談更難得.2、臉上的淺笑永久是屬于顧客的陽光,應(yīng)以沉靜的心情多給顧客平和而甜美的淺笑.3、淺笑是“世界錢幣”,在大年夜多數(shù)狀況下,他表示的是友善、歡樂、歡迎、甜美、滿意;也可用來表示欣賞、懇求、領(lǐng)悟、表示、憐憫;有時(shí)也可表示謝意、道歉、拒絕、否認(rèn),淺笑是在各樣語言環(huán)境中寬泛使用的神色語言.4、對于淺笑的詩句:淺笑一下其實(shí)不費(fèi)勁,但他卻發(fā)生無量的魅力受惠者釀成富裕,施予者其實(shí)不變窮它片刻即逝,卻常常留下永久的回想富者隨富,卻無人肯扔掉窮者雖窮,卻無人不可以施予它帶來家庭之樂,又是友情的絕妙表示它能夠使疲憊者解乏,又能夠給無望者以勇氣假如有時(shí)碰到某個(gè)人,沒有給你應(yīng)得的淺笑那么,將你的淺笑大方的施予他吧由于,沒有任何人比那不可以施予別人淺笑的人更需要?jiǎng)?chuàng)作時(shí)間:二零二一年六月三十天創(chuàng)作時(shí)間:二零二一年六月三十天它!四、三輕:走路清、說話清、把持輕五、沒心:愛心、懇切、仔細(xì)、耐心、精心六、五聲:顧客來店有歡迎聲、體諒顧客有問候聲、顧客表彰有道謝聲、顧客責(zé)備有道歉聲、顧客離店有辭別聲七、十一字:您、您好、請、感謝、對不起、再會(huì)八、四勤:嘴勤:指熱忱有禮,問好與殷勤招待的語言不離口,對顧客有問必答,不厭其煩;眼勤:指有眼力,擅長仔細(xì)察看、發(fā)現(xiàn)問題;手勤:指把持熟練、干脆利索、不拖拖拉拉、不計(jì)較分內(nèi)外、駕輕就熟得將需要辦好的事情做好;腿勤:就是要常常在自己的工作地區(qū)走動(dòng),以便實(shí)

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論