二手房店長(zhǎng)工作計(jì)劃（共3篇）

29/29二手房店長(zhǎng)工作計(jì)劃（共3篇）第1篇：二手房店長(zhǎng)工作方案書(shū)

作為二手房店長(zhǎng)的你知道如何寫(xiě)工作方案書(shū)嗎?下面就是給大家?guī)?lái)的《二手房店長(zhǎng)工作方案書(shū)【五篇】精選》，希望能關(guān)懷到大家!

二手房店長(zhǎng)工作方案書(shū)1

x月工作重點(diǎn)

1、三月份工作重點(diǎn)以建立二手房經(jīng)紀(jì)人網(wǎng)絡(luò)和推廣使用房牛加軟件為主。

2、建立二手房經(jīng)受網(wǎng)絡(luò)分為線上和線下兩個(gè)層面:(1)線上以建立二手房經(jīng)紀(jì)人虛擬群落為主;(2)線下對(duì)象分為中介公司經(jīng)理、店長(zhǎng)等大客戶和零散經(jīng)紀(jì)人，主要工作內(nèi)容是為其供應(yīng)駐點(diǎn)服務(wù)和商談如何推廣房牛加軟件。

3、線上部分由二手房部門(mén)全體人員共同維護(hù)。線下大客戶方面主要有青總負(fù)責(zé)，吳思和書(shū)婷負(fù)責(zé)零散經(jīng)紀(jì)人的聯(lián)絡(luò)和回訪工作。二、工作進(jìn)度支配1、x月23日房產(chǎn)下午茶活動(dòng)。地點(diǎn)暫定高校東街茶樓，邀請(qǐng)經(jīng)紀(jì)公司和中介老總?；顒?dòng)以閑聊溝通，聯(lián)絡(luò)感情為中心。

1、1活動(dòng)支配

(1)布置會(huì)場(chǎng)，張貼海報(bào)，發(fā)放二手房和房牛加軟件宣布傳達(dá)手冊(cè)，安置宣布傳達(dá)易拉寶。

(與會(huì)人員禮品發(fā)放還在商討中。

)(2)活動(dòng)開(kāi)頭播放宣布傳達(dá)廣告片，之后講解人PPT呈現(xiàn)，講解、宣布傳達(dá)房牛加軟件，并進(jìn)一步宣布傳達(dá)樂(lè)居二手房的部分工作內(nèi)容和能夠供應(yīng)的服務(wù)。(3)活動(dòng)內(nèi)容以閑聊，溝通感情為主，引導(dǎo)與會(huì)人熟識(shí)接受房牛加軟件和了解我們所供應(yīng)的服務(wù)。

活動(dòng)期間書(shū)婷負(fù)責(zé)活動(dòng)記錄和登記與會(huì)人聯(lián)系方式。

活動(dòng)目的

(1)宣布傳達(dá)推廣中介老板接受房牛加軟件，并且鼓舞其員工安裝、注冊(cè)房牛加。

(2)了解呼和浩特市大的房產(chǎn)中介下半年工作方案和動(dòng)向。

(3)溝通感情為主線。

2、x月29日房牛加產(chǎn)品發(fā)布會(huì)。地點(diǎn)暫定伊泰華府。前期工作首要生疏把握產(chǎn)品，預(yù)備發(fā)布會(huì)材料和邀請(qǐng)函，發(fā)放邀請(qǐng)函。

3、連續(xù)推廣房牛加軟件。

(1)x月17-21日之間二手房全部門(mén)和小蜜蜂一起連續(xù)掃店，之前的掃店工作效果明顯但是仍有不足，這次掃店擴(kuò)大范圍，補(bǔ)充上一次活動(dòng)產(chǎn)品介紹不足問(wèn)題，另作為使用回訪?；顒?dòng)中單獨(dú)記錄使用者聯(lián)系方式，以便建立線上虛擬社群。

(2)估量為店長(zhǎng)預(yù)備一些房牛加宣布傳達(dá)手冊(cè)、宣布傳達(dá)單或者易拉寶，借助店長(zhǎng)工作時(shí)間關(guān)懷宣布傳達(dá)。

4、建立線上虛擬社群。目前以建立和維護(hù)經(jīng)紀(jì)人Q群為主。目前該工作由書(shū)婷負(fù)責(zé)，作為我們的長(zhǎng)期工作。

5、人事和團(tuán)建工作。二手房剛剛成立，本月全部人員首要了解公司業(yè)務(wù)范圍、產(chǎn)品銷(xiāo)售、各職能部門(mén)。青總要求每一個(gè)二手房工作人員要親熱關(guān)注樓盤(pán)部門(mén)和新聞部門(mén)動(dòng)態(tài)，每天養(yǎng)成習(xí)慣接受房產(chǎn)信息。二手房部門(mén)建立早會(huì)+晚報(bào)備的工作制度。

6、店商活動(dòng)。

目前本部門(mén)有三個(gè)店商需要維護(hù)，海亮廣場(chǎng)、陽(yáng)光小鎮(zhèn)和金隅麗港城。員工抽時(shí)間去駐場(chǎng)，了解店商工作內(nèi)容和供應(yīng)服務(wù)。主要關(guān)懷其簽合同和刷POS機(jī)。

房牛加宣布傳達(dá)材料做好之后，下店攜帶宣布傳達(dá)材料和易拉寶。同時(shí)兼顧房牛加宣布傳達(dá)工作。三、活動(dòng)執(zhí)行要點(diǎn)1、本月工作任務(wù)繁重，員工均為新入職，要主動(dòng)、快速了解房產(chǎn)業(yè)和二手房市場(chǎng)，要生疏房牛加產(chǎn)品和二手房部門(mén)工作核心。

2、加大力度推廣房牛加軟件。從身邊伴侶到工作對(duì)象，要求認(rèn)真、急躁的介紹房牛加，鼓舞更多人群*、注冊(cè)。

并兼顧問(wèn)題回訪工作，準(zhǔn)時(shí)將問(wèn)題回饋給總部。

3、主動(dòng)建立房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人網(wǎng)絡(luò)，與其建立恒久、穩(wěn)固的工作關(guān)系，互惠互利。了解房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人需求，并盡全力為其供應(yīng)關(guān)懷。四、工作預(yù)期和結(jié)點(diǎn)1、3月17日-21日抽取三個(gè)下午時(shí)間進(jìn)行掃店工作。目前房牛加*人數(shù)513人，截至3月底突破1000大關(guān)。

2、Q群截至3月底群人數(shù)突破200人?；钴S因子突破20人。

3、3月23日下午茶4、3月29日發(fā)布會(huì)5、3月17日-21日早會(huì)人事梳理考核和房產(chǎn)信息考核。五、總結(jié)1、二手房部門(mén)成立不久，目前面臨許多問(wèn)題。急缺人手;剛?cè)肼殕T工對(duì)房產(chǎn)行業(yè)了解不夠深入到到;本部門(mén)與樓盤(pán)、新聞、媒體各部門(mén)的互動(dòng)不足等。3月將會(huì)連續(xù)充實(shí)本部門(mén)人員和工作內(nèi)容，爭(zhēng)取月底建立完整的工作制度和工作內(nèi)容支配。

2、經(jīng)過(guò)之前的電話回訪和于客戶溝通，發(fā)覺(jué)目前房牛加軟件存在幾個(gè)硬傷，導(dǎo)致軟件使用率不高。

(1)軟件定位不精確，大約80%以上用戶表示推送房源多數(shù)是外地房源。

(2)推送房源信息不精確，多數(shù)無(wú)購(gòu)房意向或者是過(guò)期信息。

(3)軟件注冊(cè)不上的狀況時(shí)有發(fā)生，約有2%的用戶*之后無(wú)法注冊(cè)，青總這邊系統(tǒng)存在問(wèn)題，無(wú)法通過(guò)注冊(cè)。

上述問(wèn)題導(dǎo)致房牛加卸載率高，使用率低。大部分已經(jīng)*的經(jīng)紀(jì)人并不使用該軟件，有些已經(jīng)卸載。通過(guò)回訪和線上了解，大部分用戶表示房牛加不好用，由于用戶信息不準(zhǔn)使用起來(lái)特別“抓狂”。

針對(duì)該問(wèn)題，目前供應(yīng)的解決方案是進(jìn)一步進(jìn)行溝通和講解，引導(dǎo)使用者對(duì)軟件不能代替腦力勞動(dòng)有一個(gè)正確的熟識(shí)。

并不斷鼓舞使用者建立信念，理解房牛加運(yùn)行初期存在的短期問(wèn)題，樹(shù)立信念長(zhǎng)期堅(jiān)持使用房牛加會(huì)越來(lái)越好。

二手房店長(zhǎng)工作方案書(shū)2

二手房門(mén)店店長(zhǎng)崗位職責(zé)

一:單店店長(zhǎng)職權(quán)

1，主持門(mén)店的整體工作，組織實(shí)施公司有關(guān)業(yè)績(jī)銷(xiāo)售方面的決議會(huì)議，負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)。

2，組織實(shí)施門(mén)店年度，季度，月度工作和業(yè)績(jī)銷(xiāo)售以及廣告促銷(xiāo)方案。

3，擬定門(mén)店內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案及各職位的職責(zé)范圍和標(biāo)準(zhǔn)。

4，與區(qū)域經(jīng)理共同擬定門(mén)店的基本管理制度和人事獎(jiǎng)懲制度。

6，制定門(mén)店經(jīng)紀(jì)人的各項(xiàng)具體管理規(guī)章制度。

7，提請(qǐng)聘任或者解聘門(mén)店經(jīng)紀(jì)人。并報(bào)區(qū)域經(jīng)理或相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。

8，聘任或者解除應(yīng)由上級(jí)主管聘任或者解聘以外的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。

9，制定經(jīng)紀(jì)人的聘請(qǐng)、工作指導(dǎo)與培訓(xùn)方案。

10，行使公司和主管上級(jí)授予的其他職權(quán)

11，制定門(mén)店內(nèi)獎(jiǎng)金的支配嘉獎(jiǎng)方案。

12，門(mén)店顧客關(guān)系維護(hù)和顧客投訴處理。

13，對(duì)直接下屬的獎(jiǎng)懲權(quán)力以及對(duì)下屬的工作的監(jiān)督和檢查權(quán)力。

14，有限資金的支配權(quán)力。(店內(nèi)資金)

15，對(duì)直接下屬的工作爭(zhēng)議裁決權(quán)力。

16，單店店長(zhǎng)職權(quán)范圍內(nèi)的其他管理和職權(quán)。

二:單店店長(zhǎng)崗位職責(zé),

1，負(fù)責(zé)門(mén)店門(mén)工作業(yè)績(jī)銷(xiāo)售方案、量化目標(biāo)的制定和落實(shí)。

2，負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售市場(chǎng)調(diào)研、信息收集和政策法規(guī)的爭(zhēng)論工作，準(zhǔn)時(shí)把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，跟蹤把握市場(chǎng)行情，準(zhǔn)時(shí)提出合理的整體業(yè)績(jī)銷(xiāo)售方案和方案，認(rèn)真組織落實(shí)和努力完成門(mén)店的業(yè)績(jī)銷(xiāo)售目標(biāo)。

3，負(fù)責(zé)門(mén)店內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)(如:門(mén)店環(huán)境和員工工作狀態(tài)監(jiān)督、廣告，門(mén)店會(huì)議、銷(xiāo)售、培訓(xùn)、合同、按揭、收款、過(guò)戶、房客源管理開(kāi)發(fā)、財(cái)物管理、市場(chǎng)商圈調(diào)研，等等)的協(xié)調(diào)完成。

4，準(zhǔn)時(shí)協(xié)調(diào)和整理解決客戶和業(yè)主的各類投訴并準(zhǔn)時(shí)反饋有關(guān)信息，認(rèn)真做好門(mén)店各項(xiàng)服務(wù)工作。維護(hù)公司和門(mén)店服務(wù)水平以及美譽(yù)度。

5，負(fù)責(zé)向上級(jí)提交門(mén)店銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)與分析報(bào)表。

6，把握重點(diǎn)顧客，參預(yù)談判和簽定合約，責(zé)成交合同的簽收及審核。

7，制定實(shí)施業(yè)績(jī)銷(xiāo)售費(fèi)用方案及廣告預(yù)算，嚴(yán)格把握銷(xiāo)售成本。

8，負(fù)責(zé)制定實(shí)際銷(xiāo)售提成方案及定期統(tǒng)計(jì)提交公司審核發(fā)放。

9，負(fù)責(zé)對(duì)門(mén)店內(nèi)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行培訓(xùn)和管理，依據(jù)實(shí)際工作狀況向公司建議嘉獎(jiǎng)、留用、懲處及解聘房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。

10，定期向區(qū)域經(jīng)理提交工作報(bào)告及工作方案。

11，負(fù)責(zé)處理門(mén)店內(nèi)的經(jīng)紀(jì)人之間的糾紛，做好協(xié)調(diào)工作。做到公正公正。對(duì)事不對(duì)人。

12，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的工作支配，協(xié)調(diào)好上下級(jí)關(guān)系。

13，負(fù)責(zé)門(mén)店內(nèi)經(jīng)紀(jì)人的各項(xiàng)具體工作要求和支配。定期和經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行溝通和鼓舞。

14，負(fù)責(zé)門(mén)店內(nèi)經(jīng)紀(jì)人心態(tài)和工作狀態(tài)的隨時(shí)調(diào)整，保持門(mén)店內(nèi)工作士氣的狀態(tài)。

15，分析門(mén)店和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，找出緣由，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

16，與區(qū)域經(jīng)理和公司其他店長(zhǎng)溝通和協(xié)調(diào)，共同探討業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r和解決門(mén)店經(jīng)營(yíng)中遇到的問(wèn)題。

17，制定出詳細(xì)的經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)方案，并監(jiān)督實(shí)施。18，門(mén)店內(nèi)經(jīng)紀(jì)人每日工作內(nèi)容和完成狀況的量化管理，考核監(jiān)督。有效的經(jīng)紀(jì)人時(shí)間和工作19，進(jìn)行門(mén)店公關(guān)活動(dòng)、促銷(xiāo)活動(dòng)、軟性宣布傳達(dá)主題文字及發(fā)布等，上報(bào)區(qū)域經(jīng)理，做到有方案按步驟的開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)宣布傳達(dá)工作。

20，組織門(mén)店銷(xiāo)售會(huì)議和每日例會(huì)，

21，依據(jù)公司規(guī)定，對(duì)經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行考核。

22，完成公司或者區(qū)域經(jīng)理交辦的任務(wù)。

23，負(fù)責(zé)健全部門(mén)組織架構(gòu)，對(duì)門(mén)店分工授權(quán)、檢查、報(bào)告制度，對(duì)其業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估做到一專多能，責(zé)任到人，合理調(diào)配，以保證部門(mén)各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)(如銷(xiāo)售、談判、業(yè)務(wù)拓展、合同、公證、按揭、過(guò)戶等等)的完成，強(qiáng)化組織功能，樹(shù)立專業(yè)團(tuán)隊(duì)意識(shí);24，處理門(mén)店突發(fā)大事和公關(guān)危機(jī)處理，門(mén)店的公共關(guān)系拓展25，審核關(guān)于門(mén)店廣告包括報(bào)紙廣告，DM單，櫥窗房源內(nèi)容等。

26，建立良好市場(chǎng)口碑，延長(zhǎng)和提高公司品牌形象。

27，提升員工工作士氣，將來(lái)相關(guān)儲(chǔ)備人才的培育。

28，其他單店店長(zhǎng)需要履行的職責(zé)。

二手房店長(zhǎng)工作方案書(shū)3

1執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，帶領(lǐng)全體員工完成每月的銷(xiāo)售目標(biāo)

并細(xì)化支配落實(shí)到人頭。

2合理支配小組成員，并將業(yè)績(jī)目標(biāo)進(jìn)行分解。

3制定分店的培訓(xùn)方案，將培訓(xùn)課題和培訓(xùn)人員分解到每周，由店進(jìn)步行培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束以后要進(jìn)行必要的考試，對(duì)員工的培訓(xùn)效果

進(jìn)行評(píng)估。

4制定月、周、日的工作方案，每月要最少要找員工3次上談心

5每周要針對(duì)業(yè)績(jī)倒數(shù)的員工進(jìn)行座談，關(guān)懷分析問(wèn)題;針對(duì)業(yè)

績(jī)突出的員工要適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行鼓舞，同時(shí)提示戒驕戒躁

6除公司的激勵(lì)政策以外，開(kāi)展店內(nèi)業(yè)務(wù)競(jìng)賽，制定本店的激勵(lì)

措施。

7對(duì)不稱職的業(yè)務(wù)人員，經(jīng)融談后在相應(yīng)時(shí)間無(wú)效果，其退公司

行政部處理。

8對(duì)店內(nèi)的衛(wèi)生、店長(zhǎng)著時(shí)進(jìn)行檢查和監(jiān)督。

9帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司每月下達(dá)業(yè)績(jī)指標(biāo);

10制定和完成本店培訓(xùn)方案，關(guān)懷員工成長(zhǎng);

11檢查本店成員的工作方案與完成狀況，處理好員工在工作中遇

到的實(shí)際存在的問(wèn)題。

12生疏團(tuán)隊(duì)每筆業(yè)務(wù)的具體狀況;對(duì)每天的業(yè)務(wù)進(jìn)程進(jìn)行統(tǒng)計(jì),分

析與跟蹤。

13制定和完成團(tuán)隊(duì)房源及客戶開(kāi)發(fā)方案;房源客源店內(nèi)配對(duì)共

享.

14選擇和培育優(yōu)秀小組成員向公司推舉;為公司進(jìn)行儲(chǔ)備人才15組織、撮合、協(xié)調(diào)托付客戶就交易進(jìn)行談判，并良好的把握交

易節(jié)奏

16建立房客源檔案、成交客戶檔案，

17進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)調(diào)查，想出對(duì)應(yīng)措施。

18處理業(yè)務(wù)中一般性具體問(wèn)題：業(yè)務(wù)詢問(wèn)、電話溝通、談判組

織、價(jià)格協(xié)調(diào)、物業(yè)交接、售后服務(wù)等

二手房店長(zhǎng)工作方案書(shū)4

1、每天準(zhǔn)時(shí)到公司，(最好能提前20分鐘到公司，做到風(fēng)雨無(wú)阻!)

2、找開(kāi)電腦，查看前一天所新增樓盤(pán)，生疏市場(chǎng)行情，養(yǎng)成每天背誦樓盤(pán)和發(fā)覺(jué)自己所需要之筍盤(pán)。

3、打開(kāi)電腦，隨時(shí)查閱公司"新間公告"、"員工論壇"等欄目，準(zhǔn)時(shí)了解公司業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)同規(guī)章制度，跟上公司日新月異進(jìn)展的步伐。

4、查看?區(qū)域廣告(包括本公司和外公司)發(fā)覺(jué)自己客戶所需要的盤(pán)或筍盤(pán)主動(dòng)找回盤(pán)源,增加成交量進(jìn)而增加業(yè)績(jī)(及分類廣告).

5、本分行或本區(qū)域若有新收的匙盤(pán),堅(jiān)持拿匙看房,日積月累,區(qū)域內(nèi)的全部戶型你都會(huì)了若指掌.

6、每天必需認(rèn)真按質(zhì)清洗十五個(gè)盤(pán)源.清洗任何盤(pán)源必需與業(yè)主徹底相互溝通,了解真實(shí)狀況.

7、洗盤(pán)過(guò)程中,了解業(yè)主有換樓的需要。在業(yè)主未出售前，先行約業(yè)主看房(每周至少一個(gè))。

8、下準(zhǔn)備每天找尋一個(gè)新客戶(臨時(shí)未需要，但半年內(nèi)會(huì)買(mǎi)的客戶)

9、嘗試考核本身對(duì)買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中，稅費(fèi)及各項(xiàng)手續(xù)費(fèi)的計(jì)算方法。

10、每天必需盡量保證帶兩個(gè)客戶看房。

11、每天必需即時(shí)跟進(jìn)自己客戶及每天洗十個(gè)公客。

12、主動(dòng)到公交站或盤(pán)源不足的指定目標(biāo)派發(fā)宣布傳達(dá)單張，爭(zhēng)取客源及盤(pán)源。

13、自行輯錄五個(gè)筍盤(pán)，不停探尋客戶作配對(duì)，機(jī)會(huì)自然大增

14、跟進(jìn)以往經(jīng)自己成交的租盤(pán)或賣(mài)盤(pán)，(租客到期完約否?會(huì)否另覓新居?會(huì)買(mǎi)房否?)做好自己的"客戶回訪"工作。

15、跟進(jìn)以往經(jīng)自己租出的樓盤(pán)業(yè)主，會(huì)否買(mǎi)多一個(gè)單位作投資(收租)

16、有時(shí)間到四周交易活躍的社區(qū)兜客，及地產(chǎn)公司門(mén)口拉客。

17、自己洗盤(pán)時(shí)認(rèn)為和自己溝通比較好的業(yè)主多聯(lián)系，加深感情爭(zhēng)取控盤(pán)(簽獨(dú)家托付)

18、晚上是聯(lián)絡(luò)客戶與業(yè)主最佳時(shí)間，堅(jiān)持在8-9點(diǎn)間跟客戶、業(yè)主溝通。

19、業(yè)務(wù)員應(yīng)多了解東莞市及國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)之要聞，令本身在這方面的學(xué)問(wèn)增加，從而在與業(yè)主及客戶交談的時(shí)更有內(nèi)容，塑造"專家"形像。

20、談判過(guò)程中，遇上挫折，是平常不過(guò)之事，并要將問(wèn)題癥結(jié)之所在記下，不要重犯。

21、工作總結(jié)(看房總結(jié)閱歷)，預(yù)備其次天工作方案(客與業(yè)主需聯(lián)系)

22、心動(dòng)不如行動(dòng)，心勤不如手勤，主動(dòng)出擊，才能爭(zhēng)取入息。各位同仁：請(qǐng)隨時(shí)隨地將自己的工作與以上"日常工作"進(jìn)行比較，檢查自己做到了什么，沒(méi)做到什么!建議將此"日常工作"摘錄于自己工作薄上，時(shí)常鞭策自己，指引自我!長(zhǎng)此以往，成功之時(shí)指口可待!

二手房店長(zhǎng)工作方案書(shū)5

隨著本月結(jié)束，也意味著進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段。回顧這個(gè)月的工作，特殊感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持，使我把握相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)。基于本人是第一次接觸房產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀，結(jié)合本人這個(gè)月來(lái)對(duì)“房產(chǎn)銷(xiāo)售”的理解和感悟，特對(duì)本月工作制定以下工作方案。本工作方案包括宗旨、目標(biāo)、工作開(kāi)展方案和方案評(píng)估總結(jié)，日方案，等五部分。

一.宗旨

希望在年底至少完成銷(xiāo)售指標(biāo)元。制定本方案的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

二.目標(biāo)

1.全面、較深入到到地把握我們房源的地段優(yōu)勢(shì)并做到應(yīng)用自如。

2.依據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜尋到的信息，搜集客戶信息100個(gè)。

3.鎖定有意向客戶30家。

4.力爭(zhēng)完成銷(xiāo)售指標(biāo)

三.工作開(kāi)展方案

眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷(xiāo)售的競(jìng)爭(zhēng)，就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們房產(chǎn)銷(xiāo)售也是一種“服務(wù)“，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是由于如此，我的工作開(kāi)展方案也是圍繞“售前服務(wù)”來(lái)進(jìn)行。

1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過(guò)程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，使自己在對(duì)房產(chǎn)銷(xiāo)售特點(diǎn)把握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入到到體會(huì)，做到在客戶面前應(yīng)用自如、對(duì)答如流。

2.對(duì)有意向的客戶盡可能多地供應(yīng)服務(wù)(比如依據(jù)其需要準(zhǔn)時(shí)通知房原和價(jià)格等信息)，目的讓客戶了解房源和價(jià)格，在此基礎(chǔ)上，與客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通。其次給客戶一種無(wú)形的壓力，比如：房源緊急，價(jià)格要上漲，等。挑起其購(gòu)買(mǎi)欲望.

3.在用電話與客戶相互溝通的過(guò)程中，實(shí)時(shí)把握其心理動(dòng)態(tài)，并可依據(jù)這些將客戶分類。

4.在相互溝通的過(guò)程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對(duì)我們的“產(chǎn)品”感到饒有興趣或希望進(jìn)一步了解的狀況下，可以支配面談。

5.在面談之前要做好各種充分預(yù)備，做到對(duì)房源，面積，單價(jià)等。了如指掌

6.對(duì)每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，并向上級(jí)匯報(bào)，聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的看法?？朔щy、調(diào)整心態(tài)、連續(xù)戰(zhàn)斗。

7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。

第2篇：二手房店長(zhǎng)工作方案報(bào)告

二手房店長(zhǎng)工作方案報(bào)告

【篇1】

x月工作重點(diǎn)

1、三月份工作重點(diǎn)以建立二手房經(jīng)紀(jì)人網(wǎng)絡(luò)和推廣使用房牛加軟件為主。

2、建立二手房經(jīng)受網(wǎng)絡(luò)分為線上和線下兩個(gè)層面：(1)線上以建立二手房經(jīng)紀(jì)人虛擬群落為主;(2)線下對(duì)象分為中介公司經(jīng)理、店長(zhǎng)等大客戶和零散經(jīng)紀(jì)人，主要工作內(nèi)容是為其供應(yīng)駐點(diǎn)服務(wù)和商談如何推廣房牛加軟件。

3、線上部分由二手房部門(mén)全體人員共同維護(hù)。線下大客戶方面主要有青總負(fù)責(zé)，吳思和書(shū)婷負(fù)責(zé)零散經(jīng)紀(jì)人的聯(lián)絡(luò)和回訪工作。二、工作進(jìn)度支配1、x月23日房產(chǎn)下午茶活動(dòng)。地點(diǎn)暫定高校東街茶樓，邀請(qǐng)經(jīng)紀(jì)公司和中介老總?；顒?dòng)以閑聊溝通，聯(lián)絡(luò)感情為中心。

1、1活動(dòng)支配

(1)布置會(huì)場(chǎng)，張貼海報(bào)，發(fā)放二手房和房牛加軟件宣布傳達(dá)手冊(cè)，安置宣布傳達(dá)易拉寶。

(與會(huì)人員禮品發(fā)放還在商討中。

)(2)活動(dòng)開(kāi)頭播放宣布傳達(dá)廣告片，之后講解人PPT呈現(xiàn)，講解、宣布傳達(dá)房牛加軟件，并進(jìn)一步宣布傳達(dá)樂(lè)居二手房的部分工作內(nèi)容和能夠供應(yīng)的服務(wù)。(3)活動(dòng)內(nèi)容以閑聊，溝通感情為主，引導(dǎo)與會(huì)人理解接受房牛加軟件和了解我們所供應(yīng)的服務(wù)。

活動(dòng)期間書(shū)婷負(fù)責(zé)活動(dòng)記錄和登記與會(huì)人聯(lián)系方式。

活動(dòng)目的

(1)宣布傳達(dá)推廣中介老板接受房牛加軟件，并且鼓舞其員工安裝、注冊(cè)房牛加。

(2)了解呼和浩特市大的房產(chǎn)中介下半年工作方案和動(dòng)向。

(3)溝通感情為主線。

2、x月29日房牛加產(chǎn)品發(fā)布會(huì)。地點(diǎn)暫定伊泰華府。前期工作首要生疏把握產(chǎn)品，預(yù)備發(fā)布會(huì)材料和邀請(qǐng)函，發(fā)放邀請(qǐng)函。

3、連續(xù)推廣房牛加軟件。

(1)x月17-21日之間二手房全部門(mén)和小蜜蜂一起連續(xù)掃店，之前的掃店工作效果明顯但是仍有不足，這次掃店擴(kuò)大范圍，補(bǔ)充上一次活動(dòng)產(chǎn)品介紹不足問(wèn)題，另作為使用回訪。活動(dòng)中單獨(dú)記錄使用者聯(lián)系方式，以便建立線上虛擬社群。

(2)估量為店長(zhǎng)預(yù)備一些房牛加宣布傳達(dá)手冊(cè)、宣布傳達(dá)單或者易拉寶，借助店長(zhǎng)工作時(shí)間關(guān)心宣布傳達(dá)。

4、建立線上虛擬社群。當(dāng)前以建立和維護(hù)經(jīng)紀(jì)人Q群為主。當(dāng)前該工作由書(shū)婷負(fù)責(zé)，作為我們的長(zhǎng)期工作。

5、人事和團(tuán)建工作。二手房剛剛成立，本月全部人員首要了解公司業(yè)務(wù)范圍、產(chǎn)品銷(xiāo)售、各職能部門(mén)。青總要求每一個(gè)二手房工作人員要親熱留意樓盤(pán)部門(mén)和新聞部門(mén)動(dòng)態(tài)，每天養(yǎng)成習(xí)慣接受房產(chǎn)信息。二手房部門(mén)建立早會(huì)+晚報(bào)備的工作制度。

6、店商活動(dòng)。

當(dāng)前本部門(mén)有三個(gè)店商需要維護(hù)，海亮廣場(chǎng)、陽(yáng)光小鎮(zhèn)和金隅麗港城。員工抽時(shí)間去駐場(chǎng)，了解店商工作內(nèi)容和供應(yīng)服務(wù)。主要關(guān)心其簽合同和刷POS機(jī)。

房牛加宣布傳達(dá)材料做好之后，下店攜帶宣布傳達(dá)材料和易拉寶。同時(shí)兼顧房牛加宣布傳達(dá)工作。三、活動(dòng)執(zhí)行要點(diǎn)1、本月工作任務(wù)繁重，員工均為新入職，要主動(dòng)、快速了解房產(chǎn)業(yè)和二手房市場(chǎng)，要生疏房牛加產(chǎn)品和二手房部門(mén)工作核心。

2、增大力度推廣房牛加軟件。從身邊伴侶到工作對(duì)象，要求認(rèn)真、急躁的介紹房牛加，鼓舞更多人群*、注冊(cè)。

并兼顧問(wèn)題回訪工作，即時(shí)將問(wèn)題回饋給總部。

3、主動(dòng)建立房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人網(wǎng)絡(luò)，與其建立恒久、穩(wěn)固的工作關(guān)系，互惠互利。了解房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人需求，并盡全力為其供應(yīng)關(guān)心。四、工作預(yù)期和結(jié)點(diǎn)1、3月17日-21日抽取三個(gè)下午時(shí)間實(shí)行掃店工作。當(dāng)前房牛加*人數(shù)513人，截至3月底突破1000大關(guān)。

2、Q群截至3月底群人數(shù)突破200人。活躍因子突破20人。

3、3月23日下午茶4、3月29日發(fā)布會(huì)5、3月17日-21日早會(huì)人事梳理考核和房產(chǎn)信息考核。五、總結(jié)1、二手房部門(mén)成立不久，當(dāng)前面臨很多問(wèn)題。急缺人手;剛?cè)肼殕T工對(duì)房產(chǎn)行業(yè)了解不夠深入到到;本部門(mén)與樓盤(pán)、新聞、媒體各部門(mén)的互動(dòng)不足等。3月將會(huì)連續(xù)充實(shí)本部門(mén)人員和工作內(nèi)容，爭(zhēng)取月底建立完整的工作制度和工作內(nèi)容支配。

2、經(jīng)過(guò)之前的電話回訪和于客戶溝通，發(fā)覺(jué)當(dāng)前房牛加軟件存有幾個(gè)硬傷，導(dǎo)致軟件使用率不高。

(1)軟件定位不精確，大約80%以上用戶表示推送房源多數(shù)是外地房源。

(2)推送房源信息不精確，多數(shù)無(wú)購(gòu)房意向或者是過(guò)期信息。

(3)軟件注冊(cè)不上的狀況時(shí)有發(fā)生，約有2%的用戶*之后無(wú)法注冊(cè)，青總這邊系統(tǒng)存有問(wèn)題，無(wú)法通過(guò)注冊(cè)。

上述問(wèn)題導(dǎo)致房牛加卸載率高，使用率低。絕大部分已經(jīng)*的經(jīng)紀(jì)人并不使用該軟件，有些已經(jīng)卸載。通過(guò)回訪和線上了解，絕大部分用戶表示房牛加不好用，由于用戶信息不準(zhǔn)使用起來(lái)特別“抓狂”。

針對(duì)該問(wèn)題，當(dāng)前供應(yīng)的解決方案是進(jìn)一步實(shí)行溝通和講解，引導(dǎo)使用者對(duì)軟件不能代替腦力勞動(dòng)有一個(gè)精確的理解。

并持續(xù)鼓舞使用者建立信念，理解房牛加運(yùn)行初期存有的短期問(wèn)題，樹(shù)立信念長(zhǎng)期堅(jiān)持使用房牛加會(huì)越來(lái)越好。

【篇2】

二手房門(mén)店店長(zhǎng)崗位職責(zé)

一：?jiǎn)蔚甑觊L(zhǎng)職權(quán)

1，主持門(mén)店的整體工作，組織實(shí)施公司相關(guān)業(yè)績(jī)銷(xiāo)售方面的決議會(huì)議，負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)。

2，組織實(shí)施門(mén)店年度，季度，月度工作和業(yè)績(jī)銷(xiāo)售以及廣告促銷(xiāo)方案。

3，擬定門(mén)店內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案及各職位的職責(zé)范圍和標(biāo)準(zhǔn)。

4，與區(qū)域經(jīng)理共同擬定門(mén)店的基本管理制度和人事獎(jiǎng)懲制度。

6，制定門(mén)店經(jīng)紀(jì)人的各項(xiàng)具體管理規(guī)章制度。

7，提請(qǐng)聘任或者解聘門(mén)店經(jīng)紀(jì)人。并報(bào)區(qū)域經(jīng)理或相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。

8，聘任或者解除應(yīng)由上級(jí)主管聘任或者解聘以外的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。

9，制定經(jīng)紀(jì)人的聘請(qǐng)、工作指導(dǎo)與培訓(xùn)方案。

10，行使公司和主管上級(jí)授予的其他職權(quán)

11，制定門(mén)店內(nèi)獎(jiǎng)金的支配嘉獎(jiǎng)方案。

12，門(mén)店顧客關(guān)系維護(hù)和顧客投訴處理。

13，對(duì)直接下屬的獎(jiǎng)懲權(quán)力以及對(duì)下屬的工作的監(jiān)督和檢查權(quán)力。

14，有限資金的支配權(quán)力。(店內(nèi)資金)

15，對(duì)直接下屬的工作爭(zhēng)議裁決權(quán)力。

16，單店店長(zhǎng)職權(quán)范圍內(nèi)的其他管理和職權(quán)。

二：?jiǎn)蔚甑觊L(zhǎng)崗位職責(zé),

1，負(fù)責(zé)門(mén)店門(mén)工作業(yè)績(jī)銷(xiāo)售方案、量化目標(biāo)的制定和落實(shí)。

2，負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售市場(chǎng)調(diào)研、信息收集和政策法規(guī)的爭(zhēng)論工作，即時(shí)把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，跟蹤把握市場(chǎng)行情，即時(shí)提出合理的整體業(yè)績(jī)銷(xiāo)售方案和方案，認(rèn)真組織落實(shí)和努力完成門(mén)店的業(yè)績(jī)銷(xiāo)售目標(biāo)。

3，負(fù)責(zé)門(mén)店內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)(如：門(mén)店環(huán)境和員工工作狀態(tài)監(jiān)督、廣告，門(mén)店會(huì)議、銷(xiāo)售、培訓(xùn)、合同、按揭、收款、過(guò)戶、房客源管理開(kāi)發(fā)、財(cái)物管理、市場(chǎng)商圈調(diào)研，等等)的協(xié)調(diào)完成。

4，即時(shí)協(xié)調(diào)和整理解決客戶和業(yè)主的各類投訴并即時(shí)反饋相關(guān)信息，認(rèn)真做好門(mén)店各項(xiàng)服務(wù)工作。維護(hù)公司和門(mén)店服務(wù)水平以及美譽(yù)度。

5，負(fù)責(zé)向上級(jí)提交門(mén)店銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)與分析報(bào)表。

6，把握重點(diǎn)顧客，參預(yù)談判和簽定合約，責(zé)成交合同的簽收及審核。

7，制定實(shí)施業(yè)績(jī)銷(xiāo)售費(fèi)用方案及廣告預(yù)算，嚴(yán)格把握銷(xiāo)售成本。

8，負(fù)責(zé)制定實(shí)際銷(xiāo)售提成方案及定期統(tǒng)計(jì)提交公司審核發(fā)放。

9，負(fù)責(zé)對(duì)門(mén)店內(nèi)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人實(shí)行培訓(xùn)和管理，依據(jù)實(shí)際工作狀況向公司建議嘉獎(jiǎng)、留用、懲處及解聘房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。

10，定期向區(qū)域經(jīng)理提交工作報(bào)告及工作方案。

11，負(fù)責(zé)處理門(mén)店內(nèi)的經(jīng)紀(jì)人之間的糾紛，做好協(xié)調(diào)工作。做到公正公正。對(duì)事不對(duì)人。

12，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的工作支配，協(xié)調(diào)好上下級(jí)關(guān)系。

13，負(fù)責(zé)門(mén)店內(nèi)經(jīng)紀(jì)人的各項(xiàng)具體工作要求和支配。定期和經(jīng)紀(jì)人實(shí)行溝通和鼓舞。

14，負(fù)責(zé)門(mén)店內(nèi)經(jīng)紀(jì)人心態(tài)和工作狀態(tài)的隨時(shí)調(diào)整，保持門(mén)店內(nèi)工作士氣的狀態(tài)。

15，分析門(mén)店和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，找出緣由，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

16，與區(qū)域經(jīng)理和公司其他店長(zhǎng)溝通和協(xié)調(diào)，共同探討業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r和解決門(mén)店經(jīng)營(yíng)中遇到的問(wèn)題。

17，制定出詳細(xì)的經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)方案，并監(jiān)督實(shí)施。18，門(mén)店內(nèi)經(jīng)紀(jì)人每日工作內(nèi)容和完成狀況的量化管理，考核監(jiān)督。有效的經(jīng)紀(jì)人時(shí)間和工作19，進(jìn)行門(mén)店公關(guān)活動(dòng)、促銷(xiāo)活動(dòng)、軟性宣布傳達(dá)主題文字及發(fā)布等，上報(bào)區(qū)域經(jīng)理，做到有方案按步驟的開(kāi)放促銷(xiāo)活動(dòng)宣布傳達(dá)工作。

20，組織門(mén)店銷(xiāo)售會(huì)議和每日例會(huì)，

21，依據(jù)公司規(guī)定，對(duì)經(jīng)紀(jì)人實(shí)行考核。

22，完成公司或者區(qū)域經(jīng)理交辦的任務(wù)。

23，負(fù)責(zé)健全部門(mén)組織架構(gòu)，對(duì)門(mén)店分工授權(quán)、檢查、報(bào)告制度，對(duì)其業(yè)績(jī)實(shí)行評(píng)估做到一專多能，責(zé)任到人，合理調(diào)配，以保證部門(mén)各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)(如銷(xiāo)售、談判、業(yè)務(wù)拓展、合同、公證、按揭、過(guò)戶等等)的完成，強(qiáng)化組織功能，樹(shù)立專業(yè)團(tuán)隊(duì)意識(shí);24，處理門(mén)店突發(fā)大事和公關(guān)危機(jī)處理，門(mén)店的公共關(guān)系拓展25，審核關(guān)于門(mén)店廣告包括報(bào)紙廣告，DM單，櫥窗房源內(nèi)容等。

26，建立良好市場(chǎng)口碑，延長(zhǎng)和提升公司品牌形象。

27，提升員工工作士氣，將來(lái)相關(guān)儲(chǔ)備人才的培育。

28，其他單店店長(zhǎng)需要履行的職責(zé)。

第3篇：二手房店長(zhǎng)工作總結(jié)

總結(jié)一：二手房店長(zhǎng)工作總結(jié)

20xx已逝，20xx已初，又是一年年關(guān)將至。在辭舊迎新的這個(gè)契機(jī)里，20xx年對(duì)于寧夏，對(duì)于樓市，對(duì)于xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司，還有對(duì)于我，都是布滿希望的一年。我深知個(gè)人的進(jìn)展離不開(kāi)公司的進(jìn)展，而寵愛(ài)則是做好每件工作所不行缺的。所以，在這布滿希望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司。寵愛(ài)崗位，勤奮工作，嚴(yán)于利己，認(rèn)真專研，連續(xù)學(xué)習(xí)。用使命般的熱忱面對(duì)客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng)，為公司制造利潤(rùn)。

自進(jìn)入xx公司已逾四年，入職以來(lái)，從半知半解到現(xiàn)在對(duì)銷(xiāo)售流程有確定的認(rèn)知，背后其實(shí)少不了下功夫，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然更少不了同事的關(guān)懷。接觸置業(yè)顧問(wèn)的工作后才知道，工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無(wú)比的多，銷(xiāo)售學(xué)問(wèn)永久是個(gè)無(wú)敵深淵。也正由于如此，我才樂(lè)此不疲，越來(lái)越寵愛(ài)這份工作。

以前長(zhǎng)聽(tīng)說(shuō)銷(xiāo)售人員之間為了比拼業(yè)績(jī)，爭(zhēng)奪提成，時(shí)常是不擇手段，陰謀迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有關(guān)懷。每次分歧總能在溝通中消退，每次難題也時(shí)常在集思廣益中化解。正由于有這樣一群同事，我才能在銷(xiāo)售部門(mén)快速提升自己。俗話說(shuō)：近朱者赤近墨者黑。由于有xx這樣深厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分。

在即將過(guò)去的20xx年，我共售房90套左右，總金額達(dá)2000萬(wàn)左右，回款迄今為止或許達(dá)到1600多萬(wàn)，連續(xù)6次獲得月銷(xiāo)售冠軍?；就瓿闪斯鞠逻_(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。同時(shí)，在日常工作銷(xiāo)售中，我充分發(fā)揮擅長(zhǎng)思索的優(yōu)點(diǎn)，通過(guò)對(duì)同事的觀看學(xué)習(xí)以及對(duì)閱歷的歸納，總結(jié)出許多新的銷(xiāo)售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中通過(guò)實(shí)踐加以修改和完善。

事實(shí)證明，學(xué)問(wèn)和創(chuàng)意永久是無(wú)窮無(wú)盡的。而如何去開(kāi)展我們的住房銷(xiāo)售工作呢?我想樹(shù)立誠(chéng)信是根本，我們要以對(duì)待“家”的態(tài)度來(lái)對(duì)待公司，為顧客和業(yè)主供應(yīng)真誠(chéng)的服務(wù)。

一旦有員工存在不誠(chéng)信行為，公司必定面對(duì)損失，無(wú)形的是信譽(yù)的受損，有形的是財(cái)產(chǎn)的流失,全部的這些都直影響公司的利潤(rùn)。因此要樹(shù)立誠(chéng)信的態(tài)度，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績(jī)。

在日常工作中，除了誠(chéng)信的態(tài)度，也要總結(jié)出切實(shí)可用的的方法來(lái)應(yīng)對(duì)銷(xiāo)售工作，對(duì)此我要做到以下幾點(diǎn):

1.不做作，以誠(chéng)相待，客戶辨別的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽(tīng)你的,反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。

2.了解客戶需求，第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解。

3.推舉房源要有把握，了解全部的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的全部問(wèn)題都有合理解釋。

4.保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的寵愛(ài)，他們就會(huì)將寵愛(ài)傳遞。

5.確定自己的身份，我們不是在賣(mài)房子，而是顧問(wèn)，以我們的專業(yè)來(lái)關(guān)懷客戶。多與客戶講講專業(yè)學(xué)問(wèn)，中立的評(píng)價(jià)其他樓盤(pán)，都可以增加客戶的信任度。

6.要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，這是好的團(tuán)隊(duì)所必需的。

當(dāng)然，再好的方法，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些學(xué)問(wèn)也必需了解,這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺(jué)xx房產(chǎn)無(wú)論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤(pán)都更有優(yōu)勢(shì)。

最終我特殊感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的熬煉機(jī)會(huì)，感謝同事對(duì)我的關(guān)懷，我也會(huì)更加努力的去工作去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成果單?？偨Y(jié)二：二手房店長(zhǎng)工作總結(jié)

20xx年初，可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，更是一個(gè)新的開(kāi)頭——加入深圳中原進(jìn)展，成為其中一員。不知不覺(jué)，入職已有半年了，在這半年里收獲的實(shí)在太多了，說(shuō)也說(shuō)不完，要多謝的不單只是一兩個(gè)人，更不是一句“感謝”就能簡(jiǎn)潔了事的。

之前在龍崗有做過(guò)三級(jí)市場(chǎng)，對(duì)龍崗和售樓這個(gè)行或多或少也有些了解。賣(mài)一手樓是我始終期待的工作，感謝我的經(jīng)理給了我這個(gè)進(jìn)展的好機(jī)會(huì)，踏入銷(xiāo)售這一行列中，熟識(shí)一班好同事，學(xué)到的不再是書(shū)本那枯燥無(wú)味的學(xué)問(wèn)。

記得我來(lái)時(shí)的運(yùn)氣比較好，其次天本項(xiàng)目就開(kāi)盤(pán)了，開(kāi)盤(pán)對(duì)我這個(gè)新人來(lái)說(shuō)是一件很迷茫的事，很多同事都在忙著收獲，當(dāng)時(shí)我在想我要努力學(xué)習(xí)，考過(guò)就可以接客戶了，由半知半解的我到現(xiàn)在對(duì)銷(xiāo)售流程有確定的了解，學(xué)到了不少的東西，當(dāng)然也少不了同事之間的關(guān)懷。深入到到售樓工作之后才發(fā)覺(jué)其實(shí)很多事情要做，要學(xué)的卻是無(wú)比的多，銷(xiāo)售學(xué)問(wèn)永久是個(gè)無(wú)底深淵，但正因如此，我樂(lè)此不疲，越來(lái)越寵愛(ài)這份工作。

前二個(gè)月，都是擔(dān)當(dāng)見(jiàn)習(xí)置業(yè)顧問(wèn)，一邊關(guān)心同事做好銷(xiāo)售工作，一邊學(xué)著自己接待客戶。在這里，同事都很好，很情愿去教我學(xué)問(wèn)，也很放心讓我去做，去試。慢慢地，接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開(kāi)頭有確定的熟識(shí)。