2022-2023學(xué)年貴州省六盤水市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考真題(含答案)

2022-2023學(xué)年貴州省六盤水市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考真題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.作為管理者把重要的信息傳遞給工作小組成員是其一項(xiàng)重要職責(zé)，這時(shí)管理者承擔(dān)的角色是（）

A.監(jiān)督者B.傳播者C.發(fā)言人D.領(lǐng)導(dǎo)者

2.吉賽利在（）中總結(jié)了成功領(lǐng)導(dǎo)者的8種個(gè)性特征、5種激勵(lì)特征。并指出：自我實(shí)現(xiàn)對(duì)取得成功關(guān)系甚大；性別與管理成功與否無(wú)關(guān)

A.《管理的實(shí)踐》B.《動(dòng)機(jī)與行為》C.《管理才能探索》D.《管理行為》

3.泰勒科學(xué)管理的假設(shè)前提認(rèn)為，人基本上是受經(jīng)濟(jì)利益所推動(dòng)的（）

A.經(jīng)濟(jì)人B.社會(huì)人C.復(fù)雜人D.自我實(shí)現(xiàn)人

4.企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程開始以后，對(duì)活動(dòng)中的人和事進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督屬于（）

A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.自適應(yīng)控制

5.根據(jù)李克特的研究，參與式領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)如何與下屬溝通（）

A.只采用自上而下的方式傳遞信息

B.允許一些自下而上傳遞的信息，向下屬征求意見和看法

C.采用上下雙行的方式傳遞信息

D.保持上下之間和同級(jí)之間信息暢通

6.根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，下列哪一類人的主導(dǎo)需要可能是安全需要（）

A.總經(jīng)理B.失業(yè)人員C.剛剛參加工作的大學(xué)生D.工廠的一線操作工人

7.如果說(shuō)一般環(huán)境對(duì)各類組織均會(huì)產(chǎn)生相似的影響，那么組織的具體環(huán)境，即與具體使命和任務(wù)相關(guān)的具體環(huán)境會(huì)對(duì)特定的組織產(chǎn)生某種直接影響。以下哪項(xiàng)不屬于組織的具體環(huán)境（）

A.技術(shù)進(jìn)步B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手C.關(guān)鍵供應(yīng)商D.低端客戶

8.哈默和錢皮曾在《公司再造》一書中提出三C力量,認(rèn)為這三種力量是影響市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最重要的力量。這三種力量不包括（）

A.顧客（customers）B.競(jìng)爭(zhēng)（competition）C.變革（change）D.控制（control）

9.目標(biāo)管理是美國(guó)管理學(xué)家（）在1954年出版的《管理的實(shí)踐》一書中提出的

A.彼得·德魯克B.梅爾斯C.邁克爾·哈默D.詹姆斯·錢皮

10.用數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的計(jì)劃是（）

A.方案B.預(yù)算C.程序D.規(guī)則

11.很多企業(yè)都是由小到大逐步發(fā)展起來(lái)的，在剛剛起步時(shí)往往采用的組織結(jié)構(gòu)是直線制隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大和人員隊(duì)伍的增加，高層管理者不得不通過(guò)授權(quán)委托一批有實(shí)力的專業(yè)人員進(jìn)行職能化管理。但是，直線職能制組織形式也存在一些固有的缺陷。下列哪種說(shuō)法不是直線職能制組織形式的缺陷（）

A.成員的工作位置不固定，容易產(chǎn)生臨時(shí)觀念

B.各職能單位自成體系，往往不重視工作中的橫向信息溝通

C.組織彈性不足，對(duì)環(huán)境變化的反應(yīng)比較遲鈍

D.不利于培養(yǎng)綜合型管理人才

12.有明確的目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)自我管理、自我控制、溝通良好、合作協(xié)調(diào)的一種扁平型結(jié)構(gòu)，我們稱之為（）

A.正式組織B.社團(tuán)C.委員會(huì)D.團(tuán)隊(duì)

13.某技術(shù)專家，原來(lái)從事專業(yè)工作，業(yè)務(wù)專精，績(jī)效顯著，近來(lái)被提拔到所在科室負(fù)責(zé)人的崗位。隨著工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變，他今后應(yīng)當(dāng)注意把自己的工作重點(diǎn)調(diào)整到（）

A.放棄技術(shù)工作，全力以赴，抓好管理和領(lǐng)導(dǎo)工作

B.重點(diǎn)仍以技術(shù)工作為主，以自身為榜樣帶動(dòng)下級(jí)

C.以抓管理工作為主，同時(shí)參與部分技術(shù)工作，以增強(qiáng)與下級(jí)的溝通和理解

D.在抓好技術(shù)工作的同時(shí)，做好管理工作

14.根據(jù)計(jì)劃的明確性，可以將計(jì)劃分為（）

A.長(zhǎng)期計(jì)劃、中期計(jì)劃和短期計(jì)劃B.戰(zhàn)略性計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃C.具體性計(jì)劃和指導(dǎo)性計(jì)劃D.程序性計(jì)劃和非程序性計(jì)劃

15.組織文化結(jié)構(gòu)中處于核心地位的層次是（）

A.顯現(xiàn)層B.精神層C.物質(zhì)層D.制度層

16.士為知己者死這一古訓(xùn)反映了有效的領(lǐng)導(dǎo)始于（）

A.上下級(jí)之間的友情B.為下屬設(shè)定崇高的目標(biāo)C.為了下屬的利益不惜犧牲自己D.了解下屬的欲望和需要

17.5W1H所描述的是哪個(gè)管理職能的內(nèi)容（）

A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制

18.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用職權(quán)的方式不同，可以將領(lǐng)導(dǎo)方式分為專制、民主與放任三種類型。其中民主式領(lǐng)導(dǎo)方式的主要優(yōu)點(diǎn)是（）

A.紀(jì)律嚴(yán)格，管理規(guī)范，賞罰分明

B.組織成員具有高度的獨(dú)立自主性

C.按規(guī)章管理，領(lǐng)導(dǎo)者不運(yùn)用權(quán)力

D.員工關(guān)系融洽，工作積極主動(dòng)，富有創(chuàng)造性

19.狹義的計(jì)劃是指（）

A.執(zhí)行計(jì)劃B.檢查計(jì)劃C.制訂計(jì)劃D.修改計(jì)劃

20.泰羅主張使用的工資制是（）

A.雇主和工人的合作B.終身固定C.團(tuán)體D.差別計(jì)件

21.古人云：己所不欲，勿施于人。這種觀點(diǎn)反映的是哪種道德觀（）

A.權(quán)利至上道德觀B.社會(huì)契約道德觀C.功利主義道德觀D.推己及人道德觀

22.在管理決策中，許多管理人員認(rèn)為只要選取滿意的方案即可，而無(wú)需刻意追求最優(yōu)方案。對(duì)于這種觀點(diǎn)，你認(rèn)為下列哪種解釋最有說(shuō)服力（）

A.現(xiàn)實(shí)中不存在所謂的最優(yōu)方案，所以選中的都只是滿意方案

B.現(xiàn)實(shí)管理者常常由于時(shí)間太緊而來(lái)不及尋找最優(yōu)方案

C.由于管理者對(duì)什么是最優(yōu)決策無(wú)法達(dá)成共識(shí)，只有退而求其次

D.可以追求最優(yōu)方案，但常常由于代價(jià)太高而最終得不償失

23.倡導(dǎo)內(nèi)圣外王的德治思想、追求中庸之道境界的思想家是（）

A.孔子B.老子C.孫子D.韓非子

24.具有有利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，有利于被聘請(qǐng)者迅速展開工作的招聘方法是（）

A.外部招聘B.內(nèi)部提拔C.公開招聘D.秘密招聘

25.組織變革的過(guò)程不包括（）

A.解凍B.協(xié)調(diào)C.變革D.再凍結(jié)

26.下列關(guān)于全面質(zhì)量管理說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

A.全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)了動(dòng)態(tài)的過(guò)程控制

B.具有多指標(biāo)、全過(guò)程、多環(huán)節(jié)和綜合性的特征

C.企業(yè)對(duì)質(zhì)量的控制應(yīng)該將重心落在產(chǎn)成品的最終檢驗(yàn)

D.其主要內(nèi)容包括全員參與質(zhì)量管理和全過(guò)程質(zhì)量管理

27.通過(guò)對(duì)一些管理失敗事例的分析，人們發(fā)現(xiàn)，授權(quán)不當(dāng)常常是其中的一個(gè)重要原因，而授權(quán)不當(dāng)?shù)囊粋€(gè)重要原因又在于個(gè)人對(duì)授權(quán)所持的態(tài)度，你對(duì)授權(quán)的看法是（）

A.從善如流B.允許別人犯錯(cuò)C.愿意建立和使用廣泛的控制D.以上都正確

28.國(guó)內(nèi)某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品的固定總成本是50萬(wàn)元，單位變動(dòng)成本為12元，市場(chǎng)售價(jià)為28元，若要達(dá)到12萬(wàn)元銷售毛利目標(biāo)，該產(chǎn)品銷售量應(yīng)為（）

A.37850件B.35120件C.38750件D.40000件

29.站著說(shuō)話不腰疼說(shuō)明溝通中存在（）

A.文化差異B.地位差異C.知識(shí)經(jīng)驗(yàn)差異D.心理差異

30.某公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)三個(gè)副經(jīng)理，每個(gè)副經(jīng)理又有兩個(gè)下屬，則總經(jīng)理的管理幅度為（）

A.6B.8C.3D.10

二、填空題(15題)31.有效控制的特征包括適時(shí)控制、適度控制、____和彈性控制

32.在決策的影響因素中，壟斷程度高容易使組織形成以____為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)思想

33.管理的客體也即對(duì)象是____

34.強(qiáng)化理論認(rèn)為人的行為是其____的函數(shù)

35.在____層次，個(gè)人只有在其利益受到影響的情況下才會(huì)做出道德判斷

36.網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)中網(wǎng)絡(luò)圖具體包括三個(gè)要素：____、事項(xiàng)、____

37.管理審計(jì)的方法是____，從反映企業(yè)管理績(jī)效及其影響因素的若干方面，將企業(yè)與同行業(yè)其他企業(yè)或其他行業(yè)的著名企業(yè)進(jìn)行比較，以判斷企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理的健康程度

38.管理學(xué)家法約爾認(rèn)為：管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、____和____、控制

39.如果決策涉及的問(wèn)題對(duì)組織來(lái)說(shuō)非常緊迫，則這樣的決策被稱為____決策

40.把決策分為：程序化決策、非程序化決策，其劃分依據(jù)是____

41.權(quán)變理論認(rèn)為，低LPC型領(lǐng)導(dǎo)比較重視____的完成，高LPC型領(lǐng)導(dǎo)比較重視____

42.績(jī)效工資實(shí)際上是激勵(lì)的____和____的邏輯結(jié)果

43.領(lǐng)導(dǎo)行為和過(guò)程包括領(lǐng)導(dǎo)者，____和情境。

44.____道德觀認(rèn)為，能給行為影響所及的大多數(shù)人帶來(lái)最大利益的行為才是善的

45.庫(kù)爾特·盧因把人看作是在一個(gè)力場(chǎng)上活動(dòng)的，力場(chǎng)內(nèi)并存著____和遏制力，人的行為便是場(chǎng)內(nèi)諸力作用的產(chǎn)物

三、判斷題(5題)46.創(chuàng)新是各項(xiàng)管理職能的靈魂和生命（）

A.否B.是

47.霍桑試驗(yàn)證明了經(jīng)濟(jì)人假設(shè)的正確性（）

A.否B.是

48.人員變革是指員工在態(tài)度、技能、期望、認(rèn)知和行為上的改變（）

A.否B.是

49.在不同的組織結(jié)構(gòu)中，管理者在時(shí)間、競(jìng)爭(zhēng)和成本方面的壓力不同，壓力越大，越有可能降低倫理標(biāo)準(zhǔn)（）

A.否B.是

50.組織結(jié)構(gòu)按照管理層次的多少和管理幅度的大小，可分為扁平式和高聳式兩種類型。相對(duì)于扁平式而言，高聳式組織結(jié)構(gòu)管理者的管理幅度更大（）

A.否B.是

四、案例分析(3題)51.A公司的經(jīng)營(yíng)決策

A是一家創(chuàng)建很早的公司，主要經(jīng)營(yíng)玻璃制品。A公司一直是由其創(chuàng)始人家族掌管，并一直以制造和加工玻璃為其業(yè)務(wù)重點(diǎn)。

然而，A公司的這種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略也給它帶來(lái)了許多問(wèn)題：它的骨干部門——燈泡生產(chǎn)在30年前曾占領(lǐng)1/3的國(guó)內(nèi)燈泡市場(chǎng)，而今天卻喪失了大部分市場(chǎng)；顯示屏的生產(chǎn)也因面臨劇烈的競(jìng)爭(zhēng)而陷入困境。這兩條主要產(chǎn)品線都無(wú)法再為公司獲取利潤(rùn)。面對(duì)這種情況，公司既希望開辟新的市場(chǎng)，但又不愿意放棄其傳統(tǒng)的玻璃生產(chǎn)和加工。從而，公司最高層領(lǐng)導(dǎo)制定了一個(gè)新的發(fā)展計(jì)劃。計(jì)劃包括三個(gè)主要方面：第一，決定縮小類似燈泡和顯示屏這樣低效的部門；第二，決定減少因市場(chǎng)周期性急劇變化而浮動(dòng)的產(chǎn)品生產(chǎn)；第三，開辟既有挑戰(zhàn)性又具有巨大潛在市場(chǎng)的產(chǎn)品。

第三方面又包括三個(gè)新的領(lǐng)域：一是開辟光波導(dǎo)器生產(chǎn)——用于電話和電纜方面的光波導(dǎo)器和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以及高級(jí)而復(fù)雜的醫(yī)療設(shè)備等，希望這方面的年銷售量能達(dá)到40億美元。二是開辟生物工藝技術(shù)，這種技術(shù)在食品行業(yè)方面大有前途。三是利用原來(lái)的優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)制造醫(yī)療用玻璃杯或試管等，并開拓電子醫(yī)療診斷設(shè)備，希望在這方面能達(dá)到全國(guó)同行業(yè)中第一或第二的地位。

A公司還有次一級(jí)的目標(biāo)。例如，目前這個(gè)公司正在搞一條較復(fù)雜的玻璃用具生產(chǎn)線，并想向欠發(fā)達(dá)國(guó)家擴(kuò)展業(yè)務(wù)。很明顯，A公司在進(jìn)行著一個(gè)雄心勃勃的發(fā)展計(jì)劃。公司希望通過(guò)提高技術(shù)，提高效率，以獲得更大的利潤(rùn)。

但是，在進(jìn)行新的冒險(xiǎn)計(jì)劃中，A公司也碰到了許多問(wèn)題。例如，如果A公司真要從光波導(dǎo)器和生物控制等方面獲得成功的話，就必須擴(kuò)大其經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。另一方面，A公司給人印象是要保持其原來(lái)的基礎(chǔ)，而不是在于獲得利潤(rùn)

什么是戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策？其主要特點(diǎn)分別是什么？

52.該公司未來(lái)應(yīng)該實(shí)行哪種組織結(jié)構(gòu)形式比較合適?為什么?

53.根據(jù)涉及時(shí)間長(zhǎng)短及范圍廣狹的綜合性標(biāo)準(zhǔn)將計(jì)劃分類為（）

A.程序性計(jì)劃與非程序性計(jì)劃B.具體性計(jì)劃與指導(dǎo)性計(jì)劃C.戰(zhàn)略性計(jì)劃與戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃D.長(zhǎng)期計(jì)劃與短期計(jì)劃

五、論述題(2題)54.試述影響決策的因素

55.怎樣理解管理幅度與管理層次之間的關(guān)系?請(qǐng)聯(lián)系實(shí)際說(shuō)明如何協(xié)調(diào)好兩者之間的關(guān)系?

六、材料題(2題)56.什么是集權(quán)與分權(quán)？試述影響集權(quán)與分權(quán)的主要因素

57.問(wèn)題：

（1）根據(jù)管理方格理論，這三位部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)行為分別屬于哪種類型?你的判斷理由是什么?

（2）請(qǐng)你進(jìn)一步評(píng)價(jià)管理方格理論五種典型領(lǐng)導(dǎo)行為的效果

參考答案

1.B本題考查管理者的角色。傳播者角色職責(zé)：將組織或外界的有效信息通過(guò)會(huì)議等形式及時(shí)向下屬傳遞，以便下屬清楚地開展工作

2.CC吉賽利在《管理才能探索》中總結(jié)了成功領(lǐng)導(dǎo)者的8種個(gè)性特征、5種激勵(lì)特征

3.A根據(jù)泰勒科學(xué)管理理論的內(nèi)容可知，泰羅認(rèn)為人是經(jīng)濟(jì)人。

4.BB同期控制是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程開始以后，對(duì)活動(dòng)中的人和事進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督

5.DD李克特把領(lǐng)導(dǎo)方式分為四種，要熟記每種方式的含義

6.B

7.AA具體環(huán)境又稱特定環(huán)境或任務(wù)環(huán)境，指的是與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)相關(guān)的那部分環(huán)境。主要包括供應(yīng)商、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者、政府機(jī)構(gòu)和其他利益團(tuán)體。技術(shù)進(jìn)步屬于一般環(huán)境

8.D

9.AA目標(biāo)管理是美國(guó)管理學(xué)家彼得·德魯克在1954年出版的《管理的實(shí)踐》一書中提出的

10.BB預(yù)算是一份用數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的報(bào)表

11.AA本題考查直線職能制的缺點(diǎn)。直線職能制在組織中設(shè)置縱向直線指揮、橫向職能管理兩套系統(tǒng)，不存在：成員的工作位置不固定，容易產(chǎn)生臨時(shí)觀念等問(wèn)題

12.DD團(tuán)隊(duì)是指由明確目標(biāo)與個(gè)人角色定位，強(qiáng)調(diào)自主管理、自我控制、溝通良好、合作協(xié)調(diào)的一種扁平型組織形式

13.CC轉(zhuǎn)向管理崗的這位技術(shù)專家，其工作自然也應(yīng)轉(zhuǎn)向管理為主，技術(shù)為輔的階段，同時(shí)，與下屬的溝通工作也有所增加

14.CC本題考查計(jì)劃的類型。根據(jù)計(jì)劃的明確性，可以將計(jì)劃分為具體性計(jì)劃和指導(dǎo)性計(jì)劃

15.BB精神層是組織文化的核心和主體，是廣大員工共同而潛在的意識(shí)形態(tài)

16.DD本題考查對(duì)激勵(lì)理論的理解。激勵(lì)的過(guò)程：需要—內(nèi)心緊張—?jiǎng)訖C(jī)—行為—目標(biāo)滿足，緊張消除。要想使激勵(lì)產(chǎn)生效果，領(lǐng)導(dǎo)必須了解下屬的欲望、需要

17.AA計(jì)劃的內(nèi)容包括5W1H，即What——做什么、Why——為什么做、Who——誰(shuí)去做、Where——何地做、When——何時(shí)做和How——怎么做

18.DD本題考查民主式領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)。民主式領(lǐng)導(dǎo)者的特征是向被領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)，鼓勵(lì)下屬的參與，并且主要依賴于其個(gè)人專長(zhǎng)權(quán)和模范權(quán)影響下屬。其優(yōu)勢(shì)在于通過(guò)激勵(lì)下屬的需要，組織發(fā)展所需的知識(shí)，尤其是意會(huì)性或隱性知識(shí)，能夠充分地積累和進(jìn)化，員工能力結(jié)構(gòu)也會(huì)得到長(zhǎng)足提高

19.CC狹義的計(jì)劃（工作）是指制訂計(jì)劃，即根據(jù)組織內(nèi)外部的實(shí)際情況，通過(guò)科學(xué)的預(yù)測(cè)，提出在未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)組織所要達(dá)到的具體目標(biāo)，以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑

20.D

21.DD本題考查道德觀。己所不欲，勿施于人意為站在對(duì)方的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題，自己不愿意的，不要加給別人。這是推己及人道德觀的表現(xiàn)

22.DD本題考查對(duì)決策原則的理解

23.AA以孔子為代表的倡導(dǎo)的內(nèi)圣外王、追求中庸之道的儒家思想對(duì)現(xiàn)在影響較大

24.BB內(nèi)部提拔的優(yōu)點(diǎn)：①有利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性；②有利于吸引外部人才；③有利于保證選聘工作的正確性；④有利于被聘者迅速展開工作

25.B組織變革的過(guò)程包括：解凍→變革→再凍結(jié)

26.CC企業(yè)對(duì)質(zhì)量的控制應(yīng)當(dāng)將重心落在和生產(chǎn)制造相互關(guān)聯(lián)的所有環(huán)節(jié)，而不僅僅是產(chǎn)成品的最終檢驗(yàn)

27.DD本題考查對(duì)授權(quán)的認(rèn)識(shí)：從善如流、允許別人犯錯(cuò)、愿意建立和使用廣泛的控制

28.CC本題考查確定型決策的計(jì)算方法，即量本利分析法。保目標(biāo)利潤(rùn)π的產(chǎn)量：Q=（F+π）/（p-v）=（F+π）/c=（50+12）×10000÷（28-12）=620000÷16=38750件

29.BB站著說(shuō)話不腰疼體現(xiàn)的是一種地位上的差異，溝通的雙方?jīng)]有處于同一位置

30.CC管理幅度指上級(jí)直接有效的管理下屬的數(shù)量?？偨?jīng)理的直接下屬是3個(gè)副總經(jīng)理

31.客觀控制

32.生產(chǎn)

33.以人為中心的各種資源及其活動(dòng)

34.所獲刺激

35.前慣例

36.工序、路線

37.利用公開記錄的信息

38.指揮、協(xié)調(diào)

39.時(shí)間敏感型

40.按決策發(fā)生的重復(fù)性

41.工作任務(wù)、人際關(guān)系

42.期望理論

43.被領(lǐng)導(dǎo)者

44.功利主義

45.驅(qū)動(dòng)力

46.Y

47.N×梅奧對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)的霍桑試驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，提出了人際關(guān)系學(xué)說(shuō)，認(rèn)為工人是社會(huì)人而不是經(jīng)濟(jì)人

48.Y

49.Y√在不同的組織結(jié)構(gòu)中，管理者在時(shí)間、競(jìng)爭(zhēng)和成本方面的壓力不同，壓力越大，越有可能降低倫理標(biāo)準(zhǔn)

50.N×相對(duì)于扁平式而言，高聳式組織結(jié)構(gòu)管理者的管理幅度更小

51.戰(zhàn)略決策是對(duì)涉及組織目標(biāo)、戰(zhàn)略規(guī)劃的重大事項(xiàng)進(jìn)行的決策活動(dòng)，是對(duì)有關(guān)組織全局性的、長(zhǎng)期性的、關(guān)系到組織生存和發(fā)展的根本問(wèn)題進(jìn)行的決策，具有全局性、長(zhǎng)期性和戰(zhàn)略性的特點(diǎn)。管理決策又稱戰(zhàn)術(shù)決策，是指對(duì)組織的人力、資金、物資等資源進(jìn)行合理配置以及經(jīng)營(yíng)組織機(jī)構(gòu)加以改變的一種決策，具有局部性、中期性與戰(zhàn)術(shù)性的特點(diǎn)

52.該公司未來(lái)實(shí)行事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)形式比較合適。所謂事業(yè)部制結(jié)構(gòu)，就是一個(gè)企業(yè)內(nèi)對(duì)于具有獨(dú)立的產(chǎn)品和市場(chǎng)、獨(dú)立的責(zé)任和利益的部門實(shí)行分權(quán)管理的一種組織形式。事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)是當(dāng)前比較流行的組織結(jié)構(gòu)，應(yīng)用比較廣泛。它必須具備三個(gè)要素：具有獨(dú)立的產(chǎn)品和市場(chǎng)，是產(chǎn)品責(zé)任或市場(chǎng)責(zé)任單位；具有獨(dú)立的利益，實(shí)行獨(dú)立核算，是一個(gè)利益責(zé)任單位；能自主經(jīng)營(yíng)，是一個(gè)分權(quán)單位，具有足夠的權(quán)力。亨利公司未來(lái)準(zhǔn)備以不同產(chǎn)品為單位，形成業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)，獨(dú)立核算，重大決策集權(quán)化，業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)分權(quán)化，符合事業(yè)部制的條件要求。實(shí)行事業(yè)部制既能使公司高層管理機(jī)構(gòu)擺脫日常行政事務(wù)，專注于公司的決策及戰(zhàn)略，又能使各事業(yè)部發(fā)揮經(jīng)營(yíng)管理的主動(dòng)性，進(jìn)而提高效率，還能鍛煉和培養(yǎng)公司未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)人才

53.C根據(jù)涉及時(shí)間長(zhǎng)短及范圍廣狹的綜合性標(biāo)準(zhǔn)將計(jì)劃分類為戰(zhàn)略性計(jì)劃與戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃

54.影響決策的因素是：決策主體的因素：個(gè)人對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度、個(gè)人能力、個(gè)人價(jià)值觀以及決策群體關(guān)系融洽程度

55.（1）組織層級(jí)化設(shè)計(jì)的核心任務(wù)是確定完成任務(wù)需要設(shè)定的層級(jí)數(shù)目，有效的管理幅度是決定組織中層級(jí)數(shù)目的最基本因素。（2）所謂管理幅度，是指組織中上級(jí)主管能夠直接有效地指揮和領(lǐng)導(dǎo)下屬的數(shù)量。這些下屬的任務(wù)是分擔(dān)上級(jí)主管的管理工作，并將組織任務(wù)進(jìn)行層層分解，然后付諸實(shí)施。顯然，管理幅度應(yīng)該是有限的，因?yàn)橐欢ǚ鹊南聦贁?shù)量固然能夠減少上級(jí)必須直接從事的業(yè)務(wù)工作量，但同時(shí)也增加了上級(jí)協(xié)調(diào)這些人之間關(guān)系的工作量。（3）由于組織任務(wù)存在遞減性，從最高層的直接主管到最低的基層具體工作人員之間就形成了一定的層次，這種層次便稱為管理層次。管理層次受到組織規(guī)模和管理幅度的影響，它與組織規(guī)模呈正比，組織規(guī)模越大，包括的人員越多，組織工作也越復(fù)雜，則管理層次也就越多；在組織規(guī)模已確定的條件下，管理層次與管理幅度呈反比，即上級(jí)直接領(lǐng)導(dǎo)的下屬越多，管理層次就越少，反之則越多。