標(biāo)準(zhǔn)化管理體系管理手冊

廣州市信能企業(yè)管理咨詢有限公司廣州市信能企業(yè)管理咨詢有限公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊文件編號(hào)XN/SC/A-01 受控狀態(tài)：版本號(hào)：A分編發(fā)號(hào)：制：01審核：批準(zhǔn)：發(fā)布時(shí)間：2020年11月01日 實(shí)施時(shí)間：2020年11月01日目錄范圍規(guī)范性引用文件術(shù)語和定義企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的基本任務(wù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化方針與目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化方針標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)組織機(jī)構(gòu)和人員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)及總經(jīng)理管理者代表標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)及專職標(biāo)準(zhǔn)化員7建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的要求企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表標(biāo)準(zhǔn)體系表的組成標(biāo)準(zhǔn)體系表結(jié)構(gòu)圖標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系統(tǒng)計(jì)表企業(yè)體系代碼企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化人員及培訓(xùn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化人員應(yīng)具備的知識(shí)和能力企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)培訓(xùn)對象和要求9標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)信息的搜集、管理和使用標(biāo)準(zhǔn)化信息的范圍11標(biāo)準(zhǔn)的制定標(biāo)準(zhǔn)的制定范圍標(biāo)準(zhǔn)制定、修訂原則標(biāo)準(zhǔn)的制定、審批、發(fā)布公司產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)備案12基本原則實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)備制訂實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)備實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)13總則監(jiān)督檢查內(nèi)容監(jiān)督檢查的方式監(jiān)督檢查結(jié)果的處理標(biāo)準(zhǔn)體系的評價(jià)和改進(jìn)自我評價(jià)的要求自我評價(jià)的組織和人員要求自我評價(jià)方法和程序自我評價(jià)的內(nèi)容和要求評價(jià)機(jī)構(gòu)的確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)體系的持續(xù)改進(jìn)日常改進(jìn)14與國際標(biāo)準(zhǔn)一致性程度的劃分采標(biāo)原則采標(biāo)工程步驟企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的規(guī)劃和計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)化成果管理附錄A（規(guī)范性附錄）公司標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)圖附錄B（規(guī)范性附錄）標(biāo)準(zhǔn)體系表圖1標(biāo)準(zhǔn)體系代碼構(gòu)成圖A.1公司標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)圖B.1B.2B.3B.412公司簡介廣州市信能企業(yè)管理咨詢有限公司，是經(jīng)國家工商總局批準(zhǔn)，廣州市信能企業(yè)管理咨詢有限公司，是經(jīng)國家工商總局批準(zhǔn)，用綜合實(shí)力與合作伙伴的口碑，在首都乃至全國樹立了良好的品牌形象。批準(zhǔn)令為了規(guī)范本公司的標(biāo)準(zhǔn)化管理活動(dòng)，以滿足標(biāo)準(zhǔn)化要求，并加快標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，本公司依據(jù)GB/T司實(shí)際情況編制了本《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊》。2020年0120201101為確保本公司標(biāo)準(zhǔn)化管理體系正常、有效地運(yùn)行，特任命為管理者代表，授權(quán)其全權(quán)負(fù)責(zé)主持標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的建立、實(shí)施和保持，并對各部門人員的標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)情況進(jìn)行協(xié)調(diào)、監(jiān)控和考核及對外聯(lián)絡(luò)事宜。本手冊及其支持性文件，均屬公司決策性、法規(guī)性文件，具有指令性，全體員工品質(zhì)量不斷得到保持、提高和改進(jìn)，為顧客提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。本手冊在每次管理評審時(shí)，管理層將對本手冊及其相關(guān)文件的適應(yīng)性、有效性進(jìn)改頁。請注意：您使用的《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊》，將為您的工作提供誠信管理工作的指南。控文件，均受到修改的控制，一旦修改，您的文件也會(huì)得到相應(yīng)的修改或換版。請您為了保護(hù)公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、利益和公司的效益以及分配給您的職責(zé)和權(quán)限，妥善保管這些文件。工作調(diào)動(dòng)時(shí)，請予更換；調(diào)離工作時(shí)，請予交回。總經(jīng)理：日期：20201101范圍標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)劃、計(jì)劃，自我評價(jià)和管理評審的要求，以及采用國際標(biāo)準(zhǔn)的要求。本手冊適用于公司的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。規(guī)范性引用文件用于本文件。GB/T13016標(biāo)準(zhǔn)體系表編制原則和要求GB/T13017企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表編制指南GB/T15496企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系要求GB/T15497企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)GB/T15498企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系基本保障GB/T19273企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系評價(jià)與改進(jìn)GB/T19001-2016質(zhì)量管理體系要求GB/T24001-2016環(huán)境管理體系要求及使用指南ISO45001:2018職業(yè)健康安全管理體系要求《產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)體系文件》《基礎(chǔ)保障體系文件》《崗位標(biāo)準(zhǔn)體系文件》術(shù)語和定義GB/T20000.1界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系enterprisestandardssystem企業(yè)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)按其內(nèi)在聯(lián)系形成的科學(xué)的有機(jī)整體。productrealizationstandardssystem整體。fundamentalsupportivestandardssystem其內(nèi)在聯(lián)系形成的科學(xué)的有機(jī)整體。positionstandardssystem企業(yè)為實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)保障標(biāo)準(zhǔn)體系和產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)體系有效落地所執(zhí)行的素標(biāo)準(zhǔn)按其內(nèi)在聯(lián)系形成的科學(xué)的有機(jī)整體。enterprisestandardssystemstructurediagram表達(dá)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系總體框架中標(biāo)準(zhǔn)的功能定位，以及與其他標(biāo)準(zhǔn)的相互關(guān)系的圖。標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表listofstandards標(biāo)準(zhǔn)按一定形式排列起來的表。GB/T15496—2017注：標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表的標(biāo)準(zhǔn)包含標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)規(guī)范性文件。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的基本任務(wù)貫徹執(zhí)行國家和地方有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化的法律、法規(guī)、方針政策。建立并實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。實(shí)施國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)。制訂和實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督檢查。采用國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。參加國內(nèi)、國際有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)。相關(guān)方顧客企業(yè)所有者、股東企業(yè)員工供方和合作伙伴行為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)狀

需求和期望產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、交付及服務(wù)持續(xù)的盈利能力透明度職業(yè)安全職業(yè)發(fā)展得到承認(rèn)和獎(jiǎng)勵(lì)互利和連續(xù)性遵守法律法規(guī)、環(huán)境保護(hù)道德行為分析對象分析對象企業(yè)機(jī)構(gòu)組織已建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系要素分析組織機(jī)構(gòu)與業(yè)務(wù)流程的適宜性性未建立體系的必要性已建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)文通用性要求件已整合 特定性要求其他管理體系 各管理體系標(biāo)準(zhǔn)未整合未建立—企業(yè)管理制度及其他標(biāo)準(zhǔn)制定涉及的對象流程等與標(biāo)準(zhǔn)化對象的契合度結(jié)論建議關(guān)標(biāo)準(zhǔn)體系再設(shè)計(jì)按照本標(biāo)準(zhǔn)建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系文件直接納入或修訂后納入企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系按照本標(biāo)準(zhǔn)建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系活動(dòng)固化未標(biāo)準(zhǔn)，納入體系標(biāo)準(zhǔn)體系方針、目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化方針樹立標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)，遵守標(biāo)準(zhǔn)要求；搞好標(biāo)準(zhǔn)管理，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)1）創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化良好行為，半年內(nèi)達(dá)到AAA，并持續(xù)改進(jìn)，一年內(nèi)達(dá)到AAAA；95%。法律、法規(guī)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)1、各級(jí)人員標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)淡薄,沒有將標(biāo)準(zhǔn)化工作作為企業(yè)參與競爭的手段,導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況不理想。各級(jí)管理人員在管理體制上沒有調(diào)動(dòng)和發(fā)揮全員參與和支持標(biāo)準(zhǔn)化工作。234考核。導(dǎo)致同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)不同的員工執(zhí)行起來有差異。標(biāo)準(zhǔn)化是為了在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序,對現(xiàn)實(shí)問題或潛在的問題制定共同使用的條款的活動(dòng)。展。標(biāo)準(zhǔn)化組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)組織機(jī)構(gòu)和人員標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)主任，公司管理者代表任副主任。公司標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)圖見附錄A。職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)及總經(jīng)理公司標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)及總經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)化職責(zé)如下：貫徹執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)化工作的法律、法規(guī)、方針、政策和有關(guān)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)；確定與本公司方針、目標(biāo)相適應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化工作任務(wù)和目標(biāo)；確定公司標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)構(gòu)、人員及其職責(zé)；審批標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)劃、計(jì)劃；組織建立公司標(biāo)準(zhǔn)體系，審批公司標(biāo)準(zhǔn)和公司標(biāo)準(zhǔn)體系；進(jìn)行處罰。管理者代表由總經(jīng)理任命并授權(quán)管理者代表，其職責(zé)如下：負(fù)責(zé)組織建立和實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系；組織對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的自我評價(jià)和改進(jìn)；批準(zhǔn)發(fā)布企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；完成總經(jīng)理授權(quán)的其他標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)的工作。標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)作為公司標(biāo)準(zhǔn)化歸口行政部門，具體主管為專制標(biāo)準(zhǔn)化員，其職責(zé)如下：確定并落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化法律、法規(guī)以及強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)中與本公司相關(guān)的要求；組織制訂并落實(shí)本公司標(biāo)準(zhǔn)化工作任務(wù)和指標(biāo)，編制公司標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)劃，計(jì)劃；建立和實(shí)施公司標(biāo)準(zhǔn)體系，編制公司產(chǎn)品編制的備案工作；/修訂公司（企業(yè)）標(biāo)準(zhǔn)，作好公司產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的備案工作；組織實(shí)施納入公司標(biāo)準(zhǔn)體系的有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；對標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施組織進(jìn)行監(jiān)督檢查，并組織企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的復(fù)審；制訂公司標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn)或制度，負(fù)責(zé)公司綜合管理和后勤保障標(biāo)準(zhǔn)的制定和實(shí)施。負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品和原材料質(zhì)量的檢驗(yàn)與監(jiān)督管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與實(shí)施；負(fù)責(zé)檢驗(yàn)設(shè)備與設(shè)施管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與實(shí)施；提出標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)計(jì)劃，并行政部協(xié)助其組織培訓(xùn)；收集標(biāo)準(zhǔn)化信息，并及時(shí)提供給使用部門；參加國家或行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制定和審定工作，參加各類標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)；各部門及其標(biāo)準(zhǔn)化兼職人員職責(zé)人力資源部１）２）負(fù)責(zé)建立完善公司全員的崗位職務(wù)說明書，為建立工作標(biāo)準(zhǔn)體系提供依據(jù)；３）負(fù)責(zé)公司日常的財(cái)務(wù)管理、成本核算、會(huì)計(jì)檔案標(biāo)準(zhǔn)的制定與實(shí)施工作；４）負(fù)責(zé)協(xié)助公司標(biāo)準(zhǔn)化體系建立和有效實(shí)施；５）負(fù)責(zé)安全環(huán)保管理標(biāo)準(zhǔn)的建立與實(shí)施；６）負(fù)責(zé)公司管理體系在本部門的有效運(yùn)行提供保障；７）負(fù)責(zé)公司行政管理標(biāo)準(zhǔn)的建立與實(shí)施；８）負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的宣傳教育工作；９）組織實(shí)施公司標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)下達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)化工作任務(wù)；１０）業(yè)務(wù)管理部１）２）３）負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的接洽以及招投標(biāo)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定；４）負(fù)責(zé)售前、售中客戶管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的建立與實(shí)施；５）負(fù)責(zé)售后服務(wù)的客戶管理管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的建立與實(shí)施；６）負(fù)責(zé)退換貨標(biāo)準(zhǔn)的制定與實(shí)施；７）組織實(shí)施對原輔材料、半成品和成品的檢驗(yàn)工作；８）建立和完善產(chǎn)品工作原始記錄、臺(tái)賬、統(tǒng)計(jì)報(bào)表；９）負(fù)責(zé)協(xié)助公司標(biāo)準(zhǔn)化體系建立和有效實(shí)施；１０）負(fù)責(zé)實(shí)施與本部門有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)；１１）負(fù)責(zé)公司管理體系在本部門的有效運(yùn)行提供保障。行政部１）２）負(fù)責(zé)協(xié)助公司標(biāo)準(zhǔn)化體系建立和有效實(shí)施；３）負(fù)責(zé)實(shí)施與本部門有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)；４）負(fù)責(zé)公司后勤管理標(biāo)準(zhǔn)的建立與實(shí)施；５）負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)、職業(yè)健康管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與實(shí)施；６）負(fù)責(zé)公司管理體系在本部門的有效運(yùn)行提供保障；７）８）負(fù)責(zé)公司勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)的制定；９）組織實(shí)施公司標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)下達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)化工作任務(wù)。經(jīng)營部1）2）負(fù)責(zé)協(xié)助公司標(biāo)準(zhǔn)化體系建立和有效實(shí)施；3）負(fù)責(zé)公司消防安全標(biāo)準(zhǔn)的具體實(shí)施工作；4）負(fù)責(zé)公司經(jīng)營部安全管理標(biāo)準(zhǔn)的制度與實(shí)施；5）標(biāo)準(zhǔn)體系的建立建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的要求公司按GB/T、GB/T、GB/T15498GB/T19273系，加以實(shí)施并自我評價(jià)與持續(xù)改進(jìn)其有效性。建立公司的標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)符合以下要求：企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)以產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)體系、基礎(chǔ)保障標(biāo)準(zhǔn)體系和崗位標(biāo)準(zhǔn)體系相配套；應(yīng)符合國家有關(guān)法律、法規(guī)、實(shí)施有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和對方標(biāo)準(zhǔn)；企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)能滿足生產(chǎn)、技術(shù)和經(jīng)營管理的需要；企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的框架下制訂，標(biāo)準(zhǔn)之間應(yīng)相互協(xié)調(diào)；基礎(chǔ)保障標(biāo)準(zhǔn)體系、崗位標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)能保證產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)體系的實(shí)施；企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)與其他管理體系相協(xié)調(diào)并提供支持。包括企業(yè)貫徹，采用上級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和本企業(yè)制訂的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表標(biāo)準(zhǔn)體系表的組成建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)編制標(biāo)準(zhǔn)體系表；標(biāo)準(zhǔn)體系表由以下四個(gè)文件組成：結(jié)構(gòu)圖；標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表；標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)表（匯總表）標(biāo)準(zhǔn)體系表編制說明。編制標(biāo)準(zhǔn)體系表可參照GB/T13016GB/T13017標(biāo)準(zhǔn)體系表結(jié)構(gòu)圖標(biāo)準(zhǔn)體系總結(jié)構(gòu)及體系內(nèi)各分標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)圖見附錄B。標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表系中標(biāo)準(zhǔn)代碼列入標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表。標(biāo)準(zhǔn)體系中標(biāo)準(zhǔn)代碼編寫規(guī)則見本標(biāo)準(zhǔn)7.6612確保使用的標(biāo)準(zhǔn)為有效版本。1.序號(hào)序號(hào)體系代碼標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)標(biāo)準(zhǔn)名稱責(zé)任部門表1企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表格式注3：對正在制訂中的標(biāo)準(zhǔn)只標(biāo)出標(biāo)準(zhǔn)代碼和標(biāo)準(zhǔn)名稱；注４：適用體系代號(hào)：——Q——E——O職業(yè)健康安全管理體系——C計(jì)量管理體系企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系統(tǒng)計(jì)表企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系統(tǒng)計(jì)表格式見表2項(xiàng)目項(xiàng)目國標(biāo)行標(biāo)地標(biāo)企標(biāo)合計(jì)在用標(biāo)準(zhǔn)待編制標(biāo)準(zhǔn)合計(jì)表2企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)表格式標(biāo)準(zhǔn)體系代碼準(zhǔn)明細(xì)表中按體系代碼的順序列入各標(biāo)準(zhǔn)。5標(biāo)準(zhǔn)性質(zhì)碼：1代表技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；2代表管理標(biāo)準(zhǔn)；3代表工作標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)圖中標(biāo)的三位碼的后兩位為標(biāo)準(zhǔn)分類碼。圖1標(biāo)準(zhǔn)體系代碼構(gòu)成企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化人員及培訓(xùn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化人員應(yīng)具備的知識(shí)和能力能，經(jīng)過培訓(xùn)取得標(biāo)準(zhǔn)化管理的上崗資格；熟悉并能執(zhí)行國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化法律、法規(guī)、方針和政策；8.1.４具備一定的組織協(xié)調(diào)能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用及文字表達(dá)能力８.２企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)８.２.１培訓(xùn)對象和要求標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)教育的對象和要求如下：1）悉并掌握管理范圍內(nèi)的各類標(biāo)準(zhǔn)；2）批準(zhǔn)后，由行政部組織實(shí)施。培訓(xùn)實(shí)施程序按《人力資源管理程序》執(zhí)行。９標(biāo)準(zhǔn)化工作的規(guī)劃和計(jì)劃規(guī)劃和計(jì)劃的內(nèi)容如下：制定、修訂企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)劃、計(jì)劃；采用國際標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)劃、計(jì)劃；標(biāo)準(zhǔn)化科研的規(guī)劃、計(jì)劃；實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃；標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)計(jì)劃；標(biāo)準(zhǔn)文本有效性檢查計(jì)劃。7）作現(xiàn)狀分析、規(guī)劃的依據(jù)、今后幾年企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作發(fā)展目標(biāo)、完成目標(biāo)的保障措施。９.３由標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)每年年初制訂當(dāng)年的標(biāo)準(zhǔn)化工作計(jì)劃。１０標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)信息的搜集、管理和使用１０.１標(biāo)準(zhǔn)化信息的范圍標(biāo)準(zhǔn)化信息的范圍包括：1）公司生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等方面有效的各種標(biāo)準(zhǔn)文本；文本１０.２標(biāo)準(zhǔn)化信息管理１０.２.２公司應(yīng)按以下要求搜集、整理、保管和使用標(biāo)準(zhǔn)化信息：1）由各相關(guān)部門通過網(wǎng)絡(luò)、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化刊物和職能部門搜集標(biāo)準(zhǔn)化信息；2）由標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)對收集到的信息進(jìn)行整理、分類、登記、編目和借閱，及時(shí)傳遞到使用部門；收藏的標(biāo)準(zhǔn)信息應(yīng)及時(shí)進(jìn)行更替、更改，保持良好的時(shí)效性；3）標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)負(fù)責(zé)建立標(biāo)準(zhǔn)電子文檔信息庫；4）在局域網(wǎng)內(nèi)開通法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的查詢窗口。１１標(biāo)準(zhǔn)制定、修訂工作１１.１標(biāo)準(zhǔn)的制定１１.１.１標(biāo)準(zhǔn)的制定范圍公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定范圍包括：1）生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營和管理活動(dòng)所需的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)；１１.１.２標(biāo)準(zhǔn)制定、修訂原則企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定、修訂應(yīng)遵循以下原則：1）充分考慮顧客和市場需求，保證產(chǎn)品質(zhì)量，保護(hù)消費(fèi)者利益；積極采用國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)；有利于新技術(shù)的發(fā)展和推廣；１１.１.３標(biāo)準(zhǔn)的制定、審批、發(fā)布企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按照《文件控制程序》的要求制定和編號(hào)。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定、審核批準(zhǔn)、發(fā)布、修訂程序按Q/JD－G003-2010《記錄控制程序》產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)備案經(jīng)專家審查后由公司主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布３０日內(nèi)后的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)重新備案。１２標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施１２.１基本原則實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的基本原則包括：1）國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)中有關(guān)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，必須嚴(yán)格執(zhí)行；不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，禁止出廠、銷售和進(jìn)口；納入企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的標(biāo)準(zhǔn)都應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行；１２.２實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的程序１２.２.１制定實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃１２.２.２實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)備實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的準(zhǔn)備工作包括：標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)負(fù)責(zé)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的組織協(xié)調(diào)；標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)協(xié)調(diào)公司辦組織實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)和培訓(xùn)后的考核；財(cái)務(wù)部進(jìn)行技術(shù)準(zhǔn)備，必要時(shí)進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)或技術(shù)改造；１２.２.３實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)１３標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的監(jiān)督檢查１３.１總則實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督檢查是指對標(biāo)準(zhǔn)貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行督促可促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的有效執(zhí)行，并發(fā)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)本身存在的問題，以采取改進(jìn)措施。１３.２監(jiān)督檢查內(nèi)容對標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督檢查的內(nèi)容包括：1）已實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況：技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)貫徹執(zhí)行情況：律、法規(guī)，規(guī)章和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求。１３.３監(jiān)督檢查的方式Q／JD《內(nèi)部審核控制程序》實(shí)施。1）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施由財(cái)務(wù)部組織進(jìn)行監(jiān)督檢查：其中產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施情況由標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)檢驗(yàn)室按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)驗(yàn)方法和驗(yàn)收規(guī)則進(jìn)行監(jiān)督和處理；2）管理標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況，由標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)組織檢查考核；各類崗位人員工作標(biāo)準(zhǔn)由所屬部門負(fù)責(zé)組織考核；公司在設(shè)計(jì)開發(fā)新產(chǎn)品、改進(jìn)產(chǎn)品、技術(shù)改造、引進(jìn)技術(shù)和設(shè)備時(shí)其應(yīng)符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化備引進(jìn)的各個(gè)階段由公司專兼職標(biāo)準(zhǔn)化人員負(fù)責(zé)對有關(guān)部門圖樣和技術(shù)文件進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)查。１３.４監(jiān)督檢查結(jié)果的處理改進(jìn)的依據(jù)。對檢查進(jìn)程中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)，應(yīng)開出不符合報(bào)告，并按Q／JDG《糾正和預(yù)防措施控制程序》的要求進(jìn)行改善。１３.５.１自我評價(jià)的要求PDCA管理模式和方法進(jìn)行，按策劃、實(shí)施、檢查、處置、再策劃的管理模式周而復(fù)始地順序運(yùn)行，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系持續(xù)改進(jìn)的目的。１３.５.２自我評價(jià)的組織和人員要求GB／T15496GB／T15497GB／T15498、GB／T19273１３.５.３自我評價(jià)方法和程序自我評價(jià)的方法和程序自我評價(jià)的方法和程序按GB／T19273中５.３的要求。１３.５.４自我評價(jià)的內(nèi)容和要求自我評價(jià)的內(nèi)容和要求與標(biāo)準(zhǔn)化主管確認(rèn)的評價(jià)機(jī)構(gòu)確認(rèn)的內(nèi)容相同。1）標(biāo)準(zhǔn)化工作要求技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的編制要求管理標(biāo)準(zhǔn)體系和工作標(biāo)準(zhǔn)體系編制要求技術(shù)、管理和工作標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施、改進(jìn)對評價(jià)確認(rèn)結(jié)果的處置具體評價(jià)內(nèi)容按GB／T19273１３.５.５評價(jià)機(jī)構(gòu)的確認(rèn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是一個(gè)制定標(biāo)準(zhǔn)－實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)－合格評定－分析改進(jìn)，以及再修訂標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)態(tài)過程，這個(gè)過程是通過持續(xù)改進(jìn)來實(shí)現(xiàn)的。１３.５.７日常改進(jìn)因，制定糾正措施，對過程或管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，避免不合格再發(fā)生。１３.５.８評價(jià)后的改進(jìn)根據(jù)公司的自我評價(jià)或社會(huì)評價(jià)機(jī)構(gòu)的確認(rèn)結(jié)果１４采用國際標(biāo)準(zhǔn)國家標(biāo)準(zhǔn)與相應(yīng)國際標(biāo)（包括即將制定完成的國際標(biāo)準(zhǔn)對國際標(biāo)準(zhǔn)中的安全標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)以及貿(mào)易需要的標(biāo)準(zhǔn)與相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)相協(xié)調(diào)。新產(chǎn)品開發(fā)相結(jié)合。對