培訓(xùn)擴(kuò)展資料之班組長一級(jí)培訓(xùn)教案市公開課金獎(jiǎng)市賽課一等獎(jiǎng)?wù)n件

成長階梯

-----制造業(yè)班組長培訓(xùn)第1頁第1頁培訓(xùn)對(duì)象：制造業(yè)班組長及中層管理人員培訓(xùn)方式：講課、討論互動(dòng)培訓(xùn)形式：公司內(nèi)訓(xùn)或公開課培訓(xùn)時(shí)間：半天第2頁第2頁培訓(xùn)目的：幫助制造業(yè)班組長在短時(shí)間內(nèi)掌握管理基本知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)技巧為公司發(fā)展不斷輸送“血液”，讓公司組織建立在堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)上第3頁第3頁培訓(xùn)必要性：1、對(duì)組織來講：組織擴(kuò)張需要人員輸送；管理知識(shí)不斷更新基層管理人員起源背景當(dāng)代公司對(duì)人員要求2、對(duì)個(gè)人來講：個(gè)人價(jià)值認(rèn)可和提升參與競(jìng)爭(zhēng)手段第4頁第4頁培訓(xùn)內(nèi)容第一講：結(jié)識(shí)管理管理概念管理載體管理二重性管理任務(wù)管理層次管理職能管理內(nèi)容基層管理特點(diǎn)基層管理三個(gè)要點(diǎn)第5頁第5頁第二講生產(chǎn)管理知識(shí)一、生產(chǎn)管理內(nèi)容及目的一、生產(chǎn)準(zhǔn)備和組織二、生產(chǎn)計(jì)劃三、生產(chǎn)控制四、生產(chǎn)管理六大原則1、必達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃2、后工序就是用戶3、徹底杜絕浪費(fèi)4、作業(yè)原則化5、突出有附加值工作6、積極應(yīng)對(duì)改變第6頁第6頁第三講：班組長在公司管理中作用一、班組長地位和使命1、公司縱向管理層次2、組織關(guān)鍵作用3、班組長地位二、班組長主要作用三、班組長職責(zé)四、班組長管理水平現(xiàn)實(shí)狀況五、如何做一名合格班組長六、成就動(dòng)機(jī)七、技能要求第7頁第7頁第四講、現(xiàn)場(chǎng)管理一、安全生產(chǎn)管理概要二、產(chǎn)品成本控制概要三、設(shè)備管理概要四、現(xiàn)場(chǎng)“5s”活動(dòng)概要五、質(zhì)量管理概要第8頁第8頁第一講

結(jié)識(shí)管理第9頁第9頁一、管理概念管理是一個(gè)過程，是讓別人與自己一道去實(shí)現(xiàn)既定目的，是一切有組織集體活動(dòng)所不可缺乏要素。

第10頁第10頁二、管理載體1、組織管理活動(dòng)存在于組織活動(dòng)中，即管理載體是組織。2、組織兩個(gè)必要條件：必須是兩個(gè)人以上集體活動(dòng)，包括生產(chǎn)、行政……等活動(dòng)。有一致認(rèn)可、自覺目的。第11頁第11頁三、組織五個(gè)基本要素：人：管理主體和客體；物：管理客體、手段和條件；信息：管理客體、媒介和依據(jù)；組織：反應(yīng)了管理上下左右分工關(guān)系和管理方式；目的：表明為何要有這個(gè)組織。第12頁第12頁三、管理兩重性1、管理科學(xué)性

管理作為一個(gè)活動(dòng)過程，其間存在著一系列基本客觀規(guī)律。人們通過無多次失敗和成功，通過從實(shí)踐中搜集、歸納、檢測(cè)數(shù)據(jù)，提出假設(shè)，驗(yàn)證假設(shè)，從中抽象總結(jié)出一系列反應(yīng)管理活動(dòng)過程中客觀規(guī)律管理理論和普通辦法。人們利用這些理論和辦法來指導(dǎo)自己管理實(shí)踐，又以管理活動(dòng)結(jié)果來衡量管理過程中所使用理論和辦法是否正確，是否行之有效，從而使管理科學(xué)理論和辦法在實(shí)踐中得到不斷驗(yàn)證和豐富。因此說，管理是一門科學(xué)，是指它以反應(yīng)管理客觀規(guī)律管理理論和辦法為指導(dǎo)，有一套分析問題、處理問題科學(xué)辦法論。第13頁第13頁2、管理藝術(shù)性管理藝術(shù)性就是強(qiáng)調(diào)其實(shí)踐性，沒有實(shí)踐則無所謂藝術(shù)。這就是說，僅憑停留在書本上管理理論，或背誦原理和公式來進(jìn)行管理活動(dòng)是不能確保其成功。主管人員必須在管理實(shí)踐中發(fā)揮積極性、積極性和創(chuàng)造性，因地制宜地將管理知識(shí)與詳細(xì)管理活動(dòng)相結(jié)合，才干進(jìn)行有效管理。因此，管理藝術(shù)性，就是強(qiáng)調(diào)管理活動(dòng)除了要掌握一定理論和辦法外，還要有靈活利用這些知識(shí)和技能技巧和訣竅。第14頁第14頁3、如何理解管理兩重性

從管理科學(xué)性與藝術(shù)性可知，卓有成效管理藝術(shù)是以對(duì)它所依據(jù)管理理論理解為基礎(chǔ)。因此，兩者之間不是互相排斥，而是互相補(bǔ)充。如前所述，靠“背誦原理”來進(jìn)行管理活動(dòng)，將必定是脫離或忽略現(xiàn)實(shí)情況無效活動(dòng)；而沒有掌握管理理論和基本知識(shí)主管人員，在進(jìn)行管理時(shí)必定是靠碰運(yùn)氣，靠直覺或過去經(jīng)驗(yàn)辦事，很難找到對(duì)管理問題可行、令人滿意處理辦法。因此，管理專業(yè)訓(xùn)練不也許培訓(xùn)出“成品”主管人員，但卻是為通過實(shí)踐進(jìn)一步培訓(xùn)主管人員一個(gè)良好開端，它為培養(yǎng)出色主管人員在理論知識(shí)方面打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。當(dāng)然，僅憑理論也不足以確保管理成功，人們還必須知道如何在實(shí)踐中利用它們，這一點(diǎn)也是非常主要。第15頁第15頁四、管理任務(wù)管理作為一項(xiàng)工作任務(wù)就是設(shè)計(jì)和維持一個(gè)體系，使在這一體系中共同工作人們能夠用盡也許少支出(包含人力、物力、財(cái)力等等)，去實(shí)現(xiàn)他們既定目標(biāo)。管理活動(dòng)是通過人來進(jìn)行，人是進(jìn)行管理活動(dòng)主體，因此把執(zhí)行管理任務(wù)人統(tǒng)稱為“管理人員”、“管理者”(manageralpeople)。管理任務(wù)當(dāng)然也就是管理人員任務(wù)第16頁第16頁五、管理層次任何一個(gè)組織，都有一定層次，通常分成三個(gè)層次：上層、中層和基層。這里所說管理人員，沒有主管領(lǐng)導(dǎo)(executive)、行政人員(administrator)，以及基層領(lǐng)導(dǎo)者(supervisor)這些等級(jí)之分。即使這些管理人員可能因?yàn)楦髯运幗M織類型和所進(jìn)行詳細(xì)工作不同而處于不同地位和級(jí)別，擔(dān)任不同管理職務(wù)，擁有不同權(quán)力范圍，擔(dān)負(fù)不同責(zé)任；不過他們?nèi)蝿?wù)都是相同，都必須為組織及其全部組員創(chuàng)造和保持一個(gè)環(huán)境，使人們?cè)谄渲心軌虬l(fā)揮自己最大才干，經(jīng)過努力去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。這是管理人員共同任務(wù)，他們工作比組織中其它工作更主要，因此我們將這個(gè)意義上管理人員統(tǒng)稱為“主管人員”(manager)。比如在一個(gè)企業(yè)中，不論是總裁還是經(jīng)理、部門經(jīng)理、部門主管等，都屬主管人員之列。第17頁第17頁六、管理五項(xiàng)職能管理五項(xiàng)基本管理職能指管理計(jì)劃、組織、人員配備、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、控制職能計(jì)劃職能屬于決議性職能，組織職能、人員配備職能、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)職能屬于執(zhí)行性職能，而控制職能則屬于確保性職能。第18頁第18頁1、計(jì)劃職能而從地位上看，計(jì)劃職能是管理職能中首要職能，它作為一條主線，貫穿于管理全過程。主管人員為了確保計(jì)劃工作所擬定目的能得以實(shí)現(xiàn)，就要依據(jù)計(jì)劃進(jìn)行組織、人員配備、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、控制等工作。計(jì)劃工作是在調(diào)研和預(yù)測(cè)基礎(chǔ)上，擬定未來應(yīng)達(dá)到組織目的，并將組織目的詳細(xì)化為行動(dòng)方案。目的管理是進(jìn)行計(jì)劃工作主要辦法和手段。決議是管理基礎(chǔ)，是計(jì)劃工作關(guān)鍵，也是主管人員首要工作。第19頁第19頁2、組織職能組織能否有效地運(yùn)營，以實(shí)現(xiàn)組織目的，很大程度上取決于組織結(jié)構(gòu)是否合理。組織工作就是要設(shè)計(jì)和維持一個(gè)職務(wù)結(jié)構(gòu)，即要進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，并為人員配備作好準(zhǔn)備。組織工作是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)內(nèi)容包括：劃分組織層次（管理層次），以處理組織縱向領(lǐng)導(dǎo)從屬關(guān)系；劃分部門，以處理組織橫向分工協(xié)作關(guān)系；劃分職權(quán)，以處理職權(quán)分派問題。第20頁第20頁3、人員配備職能人員配備工作，是為組織結(jié)構(gòu)職位配備適當(dāng)人員。當(dāng)代管理中，人員配備不但是人事部門工作，它已成為各級(jí)主管人員不可推卸職責(zé)。人員配備工作中，最主要是主管人員配備。主管人員配備工作主要包括選人、評(píng)人和育人三個(gè)方面。第21頁第21頁4、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)職能在管理過程中，即使是計(jì)劃、組織、人員配備等工作都做得較好，但也不能說就足以實(shí)現(xiàn)組織目的，還需要指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)。指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作任務(wù)是處理好人際關(guān)系，通過溝通聯(lián)系，利用各種手段和方式，調(diào)感人們積極性，并施加影響力，以統(tǒng)一全體意志，為各個(gè)職能進(jìn)行提供確保，從而確保組織目的實(shí)現(xiàn)。第22頁第22頁5、控制職能組織一切活動(dòng)都是為了實(shí)現(xiàn)組織目的。組織總目的擬定后，通過層層分解，落實(shí)到各個(gè)部門直至組織每個(gè)組員。主管人員應(yīng)能隨時(shí)理解和確保其下屬部門和人員工作有助于實(shí)現(xiàn)組織目的，這離不開控制工作。為確?？刂乒ぷ黜樌M(jìn)行，就必須借助于一定技術(shù)和辦法。第23頁第23頁七、管理內(nèi)容管理內(nèi)容包括：人、財(cái)、物、信息、時(shí)間第24頁第24頁八．基層管理特性：“麻雀雖小，五臟據(jù)全”，作為公司基層管理人員同樣有其特定管理對(duì)象及職能，與中高層管理相比，基層管理有一下特點(diǎn)：基層管理管理對(duì)象是工作與員工；是真正“父母官”技術(shù)所占權(quán)重較高；作為一個(gè)兵頭將尾，一定要是業(yè)務(wù)尖子，只有如此才干說話有分量、有權(quán)威；基層管理人員需具備較強(qiáng)人際協(xié)調(diào)能力；計(jì)劃所占權(quán)重最低；基層管理人員也需要計(jì)劃，但是其工作精力主要應(yīng)用管理執(zhí)行及控制職能上；第25頁第25頁九、基層管理三個(gè)要點(diǎn)：閉環(huán)檢查以事實(shí)為依據(jù)，用數(shù)據(jù)來說話分析事實(shí)，追求本質(zhì)第26頁第26頁第二講生產(chǎn)管理知識(shí)第27頁第27頁一、生產(chǎn)管理基本內(nèi)容及目的1、生產(chǎn)管理基本內(nèi)容生產(chǎn)管理基本內(nèi)容包括：生產(chǎn)準(zhǔn)備和組織、生產(chǎn)計(jì)劃與生產(chǎn)控制。2、生產(chǎn)管理目的生產(chǎn)管理追求目的是質(zhì)量高、成本低、交貨及時(shí)第28頁第28頁二、生產(chǎn)準(zhǔn)備及組織第29頁第29頁1、生產(chǎn)準(zhǔn)備及組織指生產(chǎn)物資準(zhǔn)備和組織工作，包括：

生產(chǎn)過程組織辦法研究工時(shí)測(cè)定勞動(dòng)組織物資管理設(shè)備管理第30頁第30頁2、生產(chǎn)過程組織對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)所有要素進(jìn)行合理安排，以最佳方式將各種生產(chǎn)要素結(jié)合起來，使其形成一個(gè)協(xié)調(diào)系統(tǒng)第31頁第31頁①、生產(chǎn)過程組織基本要求：生產(chǎn)過程連續(xù)性，生產(chǎn)過程各個(gè)步驟在空間布局上合理、使物流盡也許短；生產(chǎn)過程百分比性，生產(chǎn)安排數(shù)量上百分比性；生產(chǎn)過程均衡性，按計(jì)劃、有節(jié)奏進(jìn)行；生產(chǎn)過程按時(shí)性，在需要時(shí)候生產(chǎn)；生產(chǎn)過程柔性，即適應(yīng)性。第32頁第32頁②、基本生產(chǎn)單位組織形式

工藝專業(yè)化，指按照生產(chǎn)工藝特點(diǎn)來設(shè)置生產(chǎn)單位（并聯(lián)）長處：制造順序靈活，有助于提升設(shè)備利用率和工人專業(yè)技能缺點(diǎn)：產(chǎn)品加工過程中運(yùn)送過程長，停放等待時(shí)間多、計(jì)劃管理及產(chǎn)品成套性差；第33頁第33頁對(duì)象專業(yè)化，指以產(chǎn)品（或零件、部件）為對(duì)象來設(shè)置生產(chǎn)單位（串聯(lián)）

長處：可縮短產(chǎn)品加工過程運(yùn)送、減少停放，有助于責(zé)任制加強(qiáng)，按期、按質(zhì)、按量、成套地生產(chǎn)出產(chǎn)品，減少單位之間協(xié)作聯(lián)系，

缺點(diǎn)：設(shè)備利用率低，一旦設(shè)備出故障，影響整個(gè)生產(chǎn)任務(wù)地完畢。第34頁第34頁流水線，又稱流水生產(chǎn)線或流水作業(yè)是對(duì)象專業(yè)化組織地形式進(jìn)步發(fā)展，是勞動(dòng)分工較細(xì)、生產(chǎn)效率較高一個(gè)組織形式。是勞動(dòng)對(duì)象按一定工藝路線和統(tǒng)一生產(chǎn)速度，連續(xù)不斷通過各個(gè)工作地，順序地進(jìn)行加工，并生產(chǎn)產(chǎn)品（零件）地一個(gè)生產(chǎn)組織形式。第35頁第35頁

長處：生產(chǎn)過程較好地符合連續(xù)性、平行性、百分比性及均衡性要求，生產(chǎn)效率高、生產(chǎn)周期短、在制品少、可加速資金周轉(zhuǎn)、減少生產(chǎn)成本，簡(jiǎn)化管理工作。

缺點(diǎn)：不夠靈活，不能及時(shí)適應(yīng)市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)量和品種改變地要求，以及技術(shù)革新及技術(shù)進(jìn)步地要求第36頁第36頁③、生產(chǎn)過程時(shí)間組織生產(chǎn)過程時(shí)間組織地目的是：節(jié)約時(shí)間、縮短產(chǎn)品地生產(chǎn)周期。生產(chǎn)周期：產(chǎn)品（或零件）在整個(gè)生產(chǎn)過程或生產(chǎn)環(huán)節(jié)，從投入到產(chǎn)出所需要所有時(shí)間第37頁第37頁生產(chǎn)周期與工件在工序間移動(dòng)方式相關(guān)，因此，按照工件再加工過程中移動(dòng)方式可分為下列三種：順序移動(dòng)方式，是指一批工件在前工序所有加工完畢后，才轉(zhuǎn)移到下道工序加工。它有助于減少設(shè)備、調(diào)整時(shí)間、提升功效、減少運(yùn)送；平行移動(dòng)方式，是指在一批工件中，每一個(gè)工件在上道工序加工完畢后，馬上轉(zhuǎn)移到后道工序繼續(xù)加工，工件在各道工序上成平行移動(dòng)，工作在各工序間間歇時(shí)間短，有助于縮短生產(chǎn)周期；平行順序移動(dòng)方式，兩種方式結(jié)合。第38頁第38頁選擇生產(chǎn)時(shí)間組織方式應(yīng)考慮原因：（下列表1）

生產(chǎn)周期生產(chǎn)類型批量大小任務(wù)緩急生產(chǎn)單位專業(yè)化形式及零件尺寸、重量設(shè)備調(diào)整難易程度第39頁第39頁移動(dòng)方式零件重量任務(wù)期限批量大小專業(yè)化形式平行移動(dòng)大緊大對(duì)象專業(yè)化平行順序移動(dòng)小緊小對(duì)象專業(yè)化順序移動(dòng)小松小工藝專業(yè)化第40頁第40頁三、生產(chǎn)計(jì)劃工序流程計(jì)劃工時(shí)計(jì)劃和負(fù)荷計(jì)劃日程計(jì)劃第41頁第41頁1、工序流程計(jì)劃是制造產(chǎn)品前，依據(jù)設(shè)計(jì)圖紙和規(guī)格闡明書制定出最佳加工和組裝工序順序及作業(yè)計(jì)劃流程計(jì)劃包括主要事項(xiàng)：

工序順序作業(yè)內(nèi)容所需夾具和機(jī)械各工序所需時(shí)間

流程計(jì)劃是生產(chǎn)活動(dòng)基礎(chǔ)第42頁第42頁2、工時(shí)計(jì)劃和負(fù)荷計(jì)劃工時(shí)計(jì)劃是為了使生產(chǎn)計(jì)劃順利實(shí)行，而對(duì)負(fù)荷（工作量）和生產(chǎn)能力（人和機(jī)械運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間）計(jì)算計(jì)算程序：負(fù)荷計(jì)算能力計(jì)算比較調(diào)整第43頁第43頁調(diào)整辦法：

負(fù)荷＝生產(chǎn)能力?？芍苯舆M(jìn)入生產(chǎn)負(fù)荷＞生產(chǎn)能力。削減負(fù)荷，把作業(yè)日程錯(cuò)后（但一定要向用戶陳說理由）；增長能力，以加班、提前出勤等辦法延長工作時(shí)間；增強(qiáng)機(jī)械設(shè)備能力；把一部分工作交外協(xié)工廠完畢。負(fù)荷＜生產(chǎn)能力。提前完畢后面訂單；施行估量生產(chǎn)；如有外協(xié)產(chǎn)品則撤回生產(chǎn)；取消加班；抽出能力援助其它工作；檢修機(jī)械；對(duì)作業(yè)者進(jìn)行教育、培訓(xùn)第44頁第44頁3、日程計(jì)劃長期日程計(jì)劃中期日程計(jì)劃短期日程計(jì)劃第45頁第45頁四、生產(chǎn)控制1、生產(chǎn)控制內(nèi)容包括作業(yè)安排控制和指導(dǎo)、物品控制、生產(chǎn)進(jìn)度控制以及生產(chǎn)余力控制

安排作業(yè)安排差遣（作業(yè)批示）作業(yè)指導(dǎo)作業(yè)控制事后處理進(jìn)度管理余力控制作業(yè)準(zhǔn)備產(chǎn)品管理實(shí)行作業(yè)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理業(yè)務(wù)階段圖第46頁第46頁2、作業(yè)安排控制：

現(xiàn)場(chǎng)管理者在接到生產(chǎn)管理部門下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃后，要先確認(rèn)作什么，作多少，何時(shí)完畢，然后安排作業(yè)者及各機(jī)械工作。作業(yè)安排可分為作業(yè)準(zhǔn)備，作業(yè)分派和作業(yè)指導(dǎo)

第47頁第47頁作業(yè)準(zhǔn)備按照生產(chǎn)計(jì)劃要求要求作業(yè)及內(nèi)容，備齊各作業(yè)所必須夾具、圖紙、作業(yè)原則等從動(dòng)工后最先需要材料依次準(zhǔn)備齊。材料、零件供應(yīng)一定要確保作業(yè)者能按時(shí)動(dòng)工作業(yè)分派

決定每個(gè)作業(yè)讓那個(gè)工作者來做，分派哪臺(tái)機(jī)器。作業(yè)指導(dǎo)

依據(jù)作業(yè)原則，向作業(yè)者詳細(xì)下達(dá)作業(yè)順序、辦法、作業(yè)條件、安全、保護(hù)等注意事項(xiàng)第48頁第48頁3、生產(chǎn)進(jìn)度控制針對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃要求，調(diào)整作業(yè)使其按計(jì)劃進(jìn)行管理活動(dòng)。生產(chǎn)進(jìn)度