2023年電子商務(wù)專業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告

2023電子商務(wù)專業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告

總體流程是:

通過(guò)這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟識(shí)了B2B及B2C的流程,收獲許多.下面先闡述一下我對(duì)B2B的熟悉:

B2B電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過(guò)Internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)展的商務(wù)活動(dòng)。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和效勞企業(yè)，因此B2B電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類型，即特定企業(yè)間的電子商務(wù)和非特定企業(yè)間的電子商務(wù)。特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在過(guò)去始終有交易關(guān)系的或者在進(jìn)展肯定交易后要連續(xù)進(jìn)展交易的企業(yè)，為了一樣的經(jīng)濟(jì)利益，而利用信息網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)展設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)及庫(kù)存治理。傳統(tǒng)企業(yè)在供銷鏈上，通過(guò)現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來(lái)進(jìn)展的商務(wù)活動(dòng)即屬此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)中對(duì)每筆交易查找最正確伙伴，并與伙伴進(jìn)展全部的交易行為。其最大的特點(diǎn)是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。

與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)相比，B2B電子商務(wù)具有以下5項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：

(1)使買賣雙方信息溝通低廉、快捷。信息溝通是買賣雙方實(shí)現(xiàn)交易的根底。傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的信息溝通是通過(guò)電話、電報(bào)或傳真等工具，這與Internet信息是以web超文本(包含圖像；聲音、文本信息)傳輸不行同日而語(yǔ)。

(2)降低企業(yè)間的交易本錢。首先對(duì)于賣方而言，電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷本錢。即通過(guò)Internet公布企業(yè)相關(guān)信息(如企業(yè)產(chǎn)品價(jià)目表，新產(chǎn)品介紹，經(jīng)營(yíng)信息等)和宣傳企業(yè)形象，與按傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙廣告相比，可以更省錢，更有效。由于在網(wǎng)上供應(yīng)企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時(shí)賽過(guò)傳統(tǒng)媒體的“千言萬(wàn)語(yǔ)”。據(jù)IDC調(diào)查，在Internet上做廣告促銷，可以提高銷售數(shù)量10倍，而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告的1／10。其次對(duì)于買方而言，電子商務(wù)可以降低選購(gòu)本錢。傳統(tǒng)的原材料選購(gòu)是一個(gè)程序繁鎖的過(guò)程。而利用Internet，企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供給商之間的協(xié)作，將原材料選購(gòu)和產(chǎn)品制造過(guò)程兩者有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報(bào)告稱：它們利用電子商務(wù)選購(gòu)系統(tǒng)，可以節(jié)省選購(gòu)費(fèi)用30％，其中人工本錢降低20％，材料本錢降低10％。另外，借助Internet，企業(yè)還可以在全球市場(chǎng)上尋求最優(yōu)價(jià)格的供給商，而不是只局限于原有的幾個(gè)商家。

(3)削減企業(yè)的庫(kù)存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測(cè)的市場(chǎng)需求，通常需保持肯定的庫(kù)存量。但企業(yè)高庫(kù)存政策將增加資金占用本錢，且不肯定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品；而企業(yè)低庫(kù)存政策，可能使生產(chǎn)規(guī)劃受阻，交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫(kù)存掌握是企業(yè)治理的一個(gè)目標(biāo)之一。以信息技術(shù)為根底的電子商務(wù)則可以轉(zhuǎn)變企業(yè)決策中信息不準(zhǔn)確和不準(zhǔn)時(shí)問(wèn)題。通過(guò)Internet可以將市場(chǎng)需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn)，同時(shí)也把需求信息準(zhǔn)時(shí)傳遞給供給商而適時(shí)得到補(bǔ)充供應(yīng)，從而實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存治理”。

(4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)是很多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果，因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及很多關(guān)聯(lián)企業(yè)，通過(guò)電子商務(wù)可以轉(zhuǎn)變過(guò)去由于信息封閉而無(wú)謂等待的現(xiàn)象。

(5)24小時(shí)／天無(wú)連續(xù)運(yùn)作，增加了商機(jī)。傳統(tǒng)的交易受到時(shí)間和空間的限制,而基于Internet的電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時(shí)無(wú)連續(xù)運(yùn)作，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開(kāi)展到傳統(tǒng)營(yíng)銷人員和廣告促銷所達(dá)不到的市場(chǎng)范圍。

拿我們的系統(tǒng)來(lái)說(shuō),主要包括EDI中心,銀行,生產(chǎn)者,物流中心和商場(chǎng).

EDI是一種電子化數(shù)據(jù)交換的工具，是現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)通迅技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。它將企業(yè)與企業(yè)之間的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)往來(lái)用標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化的文件格式、以電子化的方式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)與計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)之間，直接地進(jìn)展信息業(yè)務(wù)交換與處理。整個(gè)過(guò)程無(wú)需人工介入或以最少的人工介入，以到達(dá)無(wú)紙完成數(shù)據(jù)交換。提高企業(yè)的”效益。EDI中心界面包含三大功能：

①EDI報(bào)文治理：EDI報(bào)文轉(zhuǎn)發(fā)EDI報(bào)文查詢

②客戶編碼治理：注冊(cè)企業(yè)信息客戶編碼查詢

網(wǎng)上銀行是指通過(guò)Internet網(wǎng)絡(luò)或其它公用信息網(wǎng)，將客戶的電腦終端連接至銀行，實(shí)現(xiàn)將銀行效勞直接送到客戶辦公室或家中的效勞系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的距離，使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、效勞時(shí)間，突破空間距離和物體媒介的限制，足不出戶就可以享受到網(wǎng)上銀行的效勞。企業(yè)銀行界面包含三大功能：

①在線轉(zhuǎn)賬

②企業(yè)存款查詢

③企業(yè)賬務(wù)查詢

在電子商務(wù)中，隨著信息技術(shù)的進(jìn)展，生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)銷售模式將發(fā)生不斷的轉(zhuǎn)變。電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了電子商務(wù)開(kāi)展應(yīng)遵循的根本程序，通常是以EDI報(bào)文格式交換數(shù)據(jù)。為使得電子商務(wù)能夠很好地和傳統(tǒng)的商業(yè)系統(tǒng)結(jié)合在一起，企業(yè)到企業(yè)之間的電子商務(wù)絕大多數(shù)都是完全根據(jù)物理上實(shí)際存在的商務(wù)流程來(lái)設(shè)計(jì)。生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部治理界面包含六大功能：

①訂貨單治理：訂貨單報(bào)文應(yīng)答訂貨單報(bào)文變更訂貨單發(fā)送訂貨單變更確認(rèn)已承受訂貨單報(bào)文訂貨單查詢

②帳務(wù)治理：應(yīng)收款查詢應(yīng)付款查詢收款確認(rèn)生成財(cái)務(wù)帳付款確認(rèn)生成財(cái)務(wù)帳生成銷售帳銷售帳查詢財(cái)務(wù)查詢

③發(fā)貨治理：生成發(fā)貨單發(fā)貨單查詢

④庫(kù)存治理：填寫出庫(kù)單出庫(kù)單查詢商品已到達(dá)庫(kù)存查詢

⑤統(tǒng)計(jì)治理：月銷售統(tǒng)計(jì)分類銷售統(tǒng)計(jì)--〉月財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)

⑥根本資料查詢：EDI中心信息查詢銀行信息查詢

物流中心作為擔(dān)當(dāng)運(yùn)輸任務(wù)的第三方，也是電子商務(wù)中不行缺少的一環(huán)。系統(tǒng)默認(rèn)供應(yīng)兩家物流中心以供應(yīng)生產(chǎn)企業(yè)查詢相應(yīng)的發(fā)貨單。物流中心內(nèi)部治理界面包含四大功能：

①帳務(wù)治理：應(yīng)收款查詢收款確認(rèn)生成財(cái)務(wù)帳財(cái)務(wù)查詢

②發(fā)到貨治理：確認(rèn)發(fā)貨單付款確認(rèn)生成送貨通知發(fā)送提貨通知辦理提貨手續(xù)生成到貨通知已到達(dá)發(fā)貨單查詢

③根本資料查詢：EDI中心信息查詢銀行信息查詢

商場(chǎng)是電子商務(wù)中不行缺少的角色之一，他一方面作為賣方，為個(gè)人消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物供應(yīng)了各種各樣的商品；另一方面商場(chǎng)還可以作為買方，與其他商場(chǎng)或是生產(chǎn)廠家進(jìn)展商務(wù)活動(dòng)。系統(tǒng)為用戶供應(yīng)了20家商場(chǎng),在系統(tǒng)主頁(yè)點(diǎn)擊網(wǎng)上商城，任意選擇一家商場(chǎng)后便可以進(jìn)入商場(chǎng)的主頁(yè)面。商場(chǎng)內(nèi)部治理界面包含六大功能：

①訂貨單治理：生成訂貨單訂貨單報(bào)文發(fā)送訂貨單報(bào)文變更訂貨單變更報(bào)文發(fā)送訂貨單變更確認(rèn)已承受訂貨單報(bào)文訂貨單查詢

②賬務(wù)治理：應(yīng)付款查詢付款確認(rèn)生成選購(gòu)帳選購(gòu)帳查詢生成財(cái)務(wù)帳財(cái)務(wù)查詢

③發(fā)到貨治理：送貨通知確認(rèn)到貨通知確認(rèn)到貨通知查詢

④庫(kù)存治理：填寫入庫(kù)單入庫(kù)單查詢庫(kù)存查詢

⑤統(tǒng)計(jì)治理：月選購(gòu)統(tǒng)計(jì)分類選購(gòu)統(tǒng)計(jì)--〉月財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)

⑥根本資料查詢：EDI中心信息查詢銀行信息查詢

1、商場(chǎng)注冊(cè)edi,銀行商場(chǎng)選擇生產(chǎn)者生產(chǎn)者選擇物流公司

2、商場(chǎng)生成定單生產(chǎn)者承受定單生產(chǎn)者給物流公司發(fā)送送貨通知單物流公司給生產(chǎn)者發(fā)提貨通知物流給生產(chǎn)者發(fā)提貨通知商場(chǎng)接貨辦理提貨手續(xù)生成到貨通知商場(chǎng)給生產(chǎn)者發(fā)到貨通知生產(chǎn)者給商場(chǎng)發(fā)付款通知商場(chǎng)到銀行轉(zhuǎn)帳生產(chǎn)者

承受到款

3、各角色進(jìn)展入庫(kù)出庫(kù)生成財(cái)務(wù)帳工作

在流程進(jìn)展時(shí),EDI中心會(huì)生成相應(yīng)的EDI報(bào)文如下:

1網(wǎng)上商城發(fā)送訂貨單給生產(chǎn)企業(yè)

2生產(chǎn)企業(yè)發(fā)送應(yīng)答的訂貨單給網(wǎng)上商城

3物流公司生成送貨通知單給網(wǎng)上商城

4網(wǎng)上商城確認(rèn)送貨通知單給物流公司

5物流公司生成到貨通知單給網(wǎng)上商城

6網(wǎng)上商城確認(rèn)到貨通知單

固然,每條前面都省略了時(shí)間及參加者,都會(huì)自動(dòng)生成.

B2C是電子商務(wù)按交易對(duì)象分類中的一種，即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于Internet開(kāi)展在線銷售活動(dòng)。例如經(jīng)營(yíng)各種書籍、鮮花、計(jì)算機(jī)、通信用品等商品。下面介紹一下B2C流程:

注冊(cè)每個(gè)角色的信息：(商店、物流公司、銀行）然后到銀行進(jìn)展注冊(cè)、申請(qǐng)銀行帳號(hào)：

進(jìn)入自己的銀行申請(qǐng)（客戶；商店、物流公司）--注冊(cè)（注冊(cè)時(shí)的名稱肯定要用注冊(cè)時(shí)的全都、證件代碼也是注冊(cè)后生成的的代碼）

有了帳號(hào)之后要去自己的銀行進(jìn)展存錢（哈哈,我們的系統(tǒng)可以自己設(shè)存款金額）

進(jìn)入商店后臺(tái)進(jìn)展選購(gòu)---選擇系統(tǒng)供給商---選中商品，更新修改信息---支付

進(jìn)入商店后臺(tái)進(jìn)展庫(kù)存治理---商品入庫(kù)----商品信息治理--資金治理---庫(kù)存查詢

進(jìn)入前臺(tái)的網(wǎng)上商城選購(gòu)（必需是自己的商城）---定購(gòu)---填寫定單信息---選擇付款