公司業(yè)務(wù)工作計(jì)劃10篇_第1頁(yè)
公司業(yè)務(wù)工作計(jì)劃10篇_第2頁(yè)
公司業(yè)務(wù)工作計(jì)劃10篇_第3頁(yè)
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公司業(yè)務(wù)工作計(jì)劃10篇_第5頁(yè)
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—公司業(yè)務(wù)工作計(jì)劃10篇業(yè)務(wù)員是指在組織中擔(dān)負(fù)詳細(xì)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),如生產(chǎn)、方案、跟單、財(cái)會(huì)、統(tǒng)計(jì)、物價(jià)、廣告等詳細(xì)業(yè)務(wù)的工作人員,以下是準(zhǔn)備的20XX年公司業(yè)務(wù)工作方案范文,歡送借鑒學(xué)習(xí)。20XX年公司業(yè)務(wù)工作方案1一、對(duì)銷(xiāo)售工作的熟悉1.市場(chǎng)分析,依據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人力量,客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷(xiāo)售額XXX萬(wàn)元。2.適時(shí)作出工作方案,制定出月方案和周方案。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人按時(shí)跟進(jìn)。3.注意績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效方案、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。4.目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶(hù)與一般客戶(hù),分別對(duì)待,強(qiáng)化對(duì)大客戶(hù)的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏(yíng)取最大的市場(chǎng)份額。5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新學(xué)問(wèn),新產(chǎn)品,為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶(hù)效勞。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能按時(shí)作好工程協(xié)作,并可以和同行共享行業(yè)人脈和工程信息,到達(dá)多贏(yíng)。6.先友后單,與客戶(hù)進(jìn)展良好的友情,到處為客戶(hù)著想,把客戶(hù)當(dāng)成自己的好好友,到達(dá)思想和情感上的交融。7.對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和哄騙,容許客戶(hù)的承諾要按時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在工程實(shí)施中各項(xiàng)職能的順當(dāng)執(zhí)行。二、銷(xiāo)售工作詳細(xì)量化任務(wù)1.制定出月工作方案和周工作方案、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà),每周至少拜見(jiàn)20位客戶(hù),促使?jié)撛诳蛻?hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預(yù)約客戶(hù),下午時(shí)間長(zhǎng)可布置拜見(jiàn)客戶(hù)??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。2.見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感愛(ài)好的話(huà)題,并為客戶(hù)提供針對(duì)性的解決方案。3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些工程信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,協(xié)作工程商技術(shù)和商務(wù)上的工程運(yùn)作。4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注意要未辦理事項(xiàng)。5.填寫(xiě)工程跟蹤表,依據(jù)工程進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。6、前期設(shè)計(jì)的工程重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù),必要時(shí)協(xié)作工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的工程至少二周回訪(fǎng)一次。工程商投標(biāo)日期及工程進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并按時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與工程繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)工作。8.投標(biāo)過(guò)程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。9.投標(biāo)結(jié)束,按時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù),詢(xún)問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商擔(dān)當(dāng)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(裝備安裝圖及管線(xiàn)圖)。10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前布置備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款。11.貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完裝備,申請(qǐng)技術(shù)部布置調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后按時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。三、銷(xiāo)售與生活兼顧,歡樂(lè)地工作1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友情,更好的溝通。客戶(hù)、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要同行間相互學(xué)習(xí)和溝通,本人也曾參與過(guò)類(lèi)似的聚會(huì),也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù),都很情愿參與這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在沖突,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更歡樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。2.對(duì)于老客戶(hù)和固定客戶(hù),常常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件答應(yīng)時(shí),送一些小禮品或宴請(qǐng)客戶(hù),當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的溝通。3.利用下班時(shí)間和周末參與一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷(xiāo)和管理學(xué)問(wèn),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的力量。以上是我20-年銷(xiāo)售工作方案,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服,爭(zhēng)取為公司做出自己最大的奉獻(xiàn)。20XX年公司業(yè)務(wù)工作方案2如今我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時(shí)間了??梢哉f(shuō)我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一,也是對(duì)公司的進(jìn)展有肯定奉獻(xiàn)了。如今20-年已經(jīng)結(jié)束,我想在歲末的時(shí)分就我一年的工作做一下總結(jié),也對(duì)自己的工作提前寫(xiě)下了工作方案,讓自己在假期中能夠平穩(wěn)的度過(guò),也讓自己能夠按時(shí)的熟悉到當(dāng)前的形勢(shì),希望不會(huì)讓自己絕望!轉(zhuǎn)瞬間又要進(jìn)入新的一年20-年了,新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)頭的一年,也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和仔細(xì)學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作方案,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成果。一、熟識(shí)公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面布置了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員幫助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必需以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶(hù)布置法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持常常性聯(lián)系,按時(shí)報(bào)告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。2、在第二季度的時(shí)分,以商標(biāo)、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參與專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì)、上網(wǎng)、電話(huà)、生疏人拜見(jiàn)等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò)老客戶(hù)感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體。以至于到達(dá)4.8萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持常常性聯(lián)系,按時(shí)報(bào)告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,伴著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)與綜合力量的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)著名商標(biāo)》或者《廣東省聞名商標(biāo)》條件的客戶(hù),做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶(hù)可以布置業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省聞名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬(wàn)元以上。做著名商標(biāo)與聞名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持常常性聯(lián)系,按時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)分要全力維護(hù)老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性建議,力爭(zhēng)為客戶(hù)公司的學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)愛(ài)護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。二、制訂學(xué)習(xí)方案。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,由于它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的依據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)、綜合力量、都是我要把握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。三、增加責(zé)任感、增加效勞意識(shí)、增加團(tuán)隊(duì)意識(shí)。主動(dòng)主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的力量減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。以上,是我對(duì)20-年的個(gè)人工作方案,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙。展望20-年,我會(huì)更加努力、仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏(yíng)的時(shí)機(jī)去尋求更多的客戶(hù),爭(zhēng)取更多的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20-年新的挑戰(zhàn)。20-年,我有著更多的期望,相信自己肯定能夠在20-年取得更大的進(jìn)步,自己就是這樣一年一年的走過(guò)來(lái)的,從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到如今很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,我的成長(zhǎng)充滿(mǎn)了曲折,不過(guò)在今后的工作中,我還是需要連續(xù)不斷的努力,相信自己在20-年肯定走的更遠(yuǎn)!20XX年公司業(yè)務(wù)工作方案3一、制定每月、每季度的工作方案。充足利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、最大限度的開(kāi)拓廣告市場(chǎng)。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭(zhēng)取投放的同時(shí),也會(huì)為將來(lái)的市場(chǎng)多做鋪墊工作,爭(zhēng)取有更多大投放量、長(zhǎng)期投放的客戶(hù)參與進(jìn)來(lái)。依據(jù)終端數(shù)量的增長(zhǎng)情況,有針對(duì)性地調(diào)整工作策略、開(kāi)發(fā)新的領(lǐng)域。1、在第一季度,以市場(chǎng)鋪墊、推動(dòng)市場(chǎng)為主,擴(kuò)大公司的知名度及推動(dòng)速度告知,由于處于雙節(jié)的特別時(shí)期,許多單位的宣揚(yáng)方案制定完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮期,我會(huì)充足利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)學(xué)問(wèn),加緊聯(lián)絡(luò)客戶(hù)感情,以期組成一個(gè)強(qiáng)盛的客戶(hù)群體。恰當(dāng)?shù)牟檎倚∫恍┑耐斗趴蛻?hù)將廣告投放進(jìn)來(lái),但我估計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。2、在第二季度的時(shí)分,由于有“五一節(jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系,廣告市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的頂峰期,并且伴著天氣的漸漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)參加廣告行列。并且,伴著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長(zhǎng)期的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充足的準(zhǔn)備。4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶(hù)推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。伴著冬季結(jié)婚人群的增加,一些婚慶效勞、婚慶用品也會(huì)參加廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來(lái)。我會(huì)充足的依據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,并依據(jù)市場(chǎng)改變按時(shí)調(diào)整我的工作思路。爭(zhēng)取把廣告額度做到最大化!二、制訂學(xué)習(xí)方案。做市場(chǎng)開(kāi)拓是需要依據(jù)市場(chǎng)不停的改變局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,由于它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的依據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品學(xué)問(wèn)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)問(wèn)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的學(xué)問(wèn)都是我要把握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。另外,在-年末的時(shí)分,我報(bào)考了高校的專(zhuān)業(yè),由于我了解到其中有許多的做影視前期、后期及管理的.課程,廣告部的管理、編播也會(huì)有許多這方面的工作,我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí),以便理論結(jié)合實(shí)際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。三、強(qiáng)化自己思想建設(shè),增加全局意識(shí)、增加責(zé)任感、增加團(tuán)隊(duì)意識(shí)。主動(dòng)主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的力量減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。以上,是我對(duì)-年的一些想象,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙。-年下半年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,做好下半年工作方案,努力學(xué)習(xí),提高工作、業(yè)務(wù)力量。20XX年公司業(yè)務(wù)工作方案4一;對(duì)于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要常常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮品或宴請(qǐng)客戶(hù),好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。二;在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶(hù)信息。三;要有好業(yè)績(jī)就得強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富學(xué)問(wèn),實(shí)行多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。四;今年對(duì)自己有以下要求1:每周要增加?個(gè)以上的新客戶(hù),還要有?到?個(gè)潛在客戶(hù)。2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,按時(shí)改正下次不要再犯。3:見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)喪失這個(gè)客戶(hù)。4:對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和哄騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是始終的。5:要不斷強(qiáng)化業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們溝通,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6:對(duì)全部客戶(hù)的工作看法都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。7:客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之度外肯定要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。8:自信是非常重要的。要常常對(duì)自己說(shuō)你是的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀(guān)主動(dòng)向上的工作看法才能更好的完成任務(wù)。9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多溝通,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。10:為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成X到X萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司制造利潤(rùn)。20XX年公司業(yè)務(wù)工作方案520-年,是公司業(yè)務(wù)尋求創(chuàng)新進(jìn)展,南分爭(zhēng)取扭虧的一年,也是本人需要進(jìn)一步深化學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)、充足了解市場(chǎng)、拓寬思路的一年。現(xiàn)就20-年工作思路及措施匯報(bào)如下:(一)工作思路1、幫助領(lǐng)導(dǎo)工作,努力完成金融物流任務(wù)指標(biāo)。2、保證金融物流持續(xù)進(jìn)展的同時(shí),帶動(dòng)根底物流業(yè)務(wù)。3、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè),為業(yè)務(wù)進(jìn)展做好準(zhǔn)備。4、做好行業(yè)分析,完成業(yè)務(wù)的安全穩(wěn)步運(yùn)營(yíng)。(二)詳細(xì)措施1、梳理現(xiàn)有非車(chē)業(yè)務(wù),保證現(xiàn)有業(yè)務(wù)的連續(xù)運(yùn)營(yíng)。梳理現(xiàn)有非車(chē)業(yè)務(wù),針對(duì)新國(guó)標(biāo)及非車(chē)業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)定思索業(yè)務(wù)方保持及將來(lái)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式。與企業(yè)及銀行強(qiáng)化溝通,通過(guò)開(kāi)展監(jiān)控類(lèi)業(yè)務(wù)或建立監(jiān)管庫(kù)開(kāi)展監(jiān)管類(lèi)業(yè)務(wù)的方式,保證現(xiàn)有業(yè)務(wù)穩(wěn)步運(yùn)營(yíng)及持續(xù)開(kāi)展。同時(shí),以金融物流業(yè)務(wù)帶動(dòng)根底物流倉(cāng)儲(chǔ)及運(yùn)輸業(yè)務(wù),完成金融物流與根底物流的聯(lián)動(dòng)進(jìn)展,達(dá)成業(yè)務(wù)安全運(yùn)營(yíng)及增加工程利潤(rùn)的目的。2、強(qiáng)化商品車(chē)業(yè)務(wù)的區(qū)域分析,提升業(yè)務(wù)掩蓋面及集中度。針對(duì)街道及4S園進(jìn)行商品車(chē)集中區(qū)域開(kāi)發(fā),提升業(yè)務(wù)集中度,節(jié)約人員開(kāi)支,增加收益。同時(shí),查找適合機(jī)遇建立車(chē)類(lèi)監(jiān)管庫(kù)。對(duì)于商品車(chē)業(yè)務(wù)量較少的區(qū)域,加大開(kāi)發(fā)力度,增加業(yè)務(wù)掩蓋面,完成雪鐵龍業(yè)務(wù)均有作業(yè)點(diǎn)可配點(diǎn),以節(jié)約雪鐵龍工程建點(diǎn)本錢(qián)。3、穩(wěn)步推動(dòng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),強(qiáng)化人員管理及培育,完成管理提升。通過(guò)實(shí)踐驗(yàn)證現(xiàn)有組織機(jī)構(gòu)的合理性,必要時(shí)分做出恰當(dāng)調(diào)整;強(qiáng)化人員管理,對(duì)編制按時(shí)調(diào)整,到達(dá)掌握人員本錢(qián)的目的;進(jìn)一步強(qiáng)化人員隊(duì)伍建設(shè),通過(guò)金融、根底的協(xié)同開(kāi)發(fā)的方式,錘煉開(kāi)發(fā)人員隊(duì)伍,將現(xiàn)有的開(kāi)發(fā)人員晉級(jí)為供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)人員;細(xì)化管理,通過(guò)激勵(lì)帶動(dòng)、職責(zé)細(xì)化等方式提升人員主動(dòng)型,提高工作效率;與現(xiàn)有人員進(jìn)行充足溝通,對(duì)于主動(dòng)肯干的人員賜予有方向性的培育及詳細(xì)工作上恰當(dāng)?shù)氖跈?quán)。4、強(qiáng)化市場(chǎng)分析,支持業(yè)務(wù)的安全運(yùn)營(yíng)及不斷拓展。目前,不管是業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理,還是業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方面,都是需要持續(xù)深化的階段。首先,現(xiàn)階段南分監(jiān)管業(yè)務(wù)客戶(hù)中鋼材企業(yè)較多,而鋼材精市場(chǎng)行情未見(jiàn)好轉(zhuǎn),鋼企風(fēng)險(xiǎn)仍然較大。下一步將在風(fēng)險(xiǎn)排查及業(yè)務(wù)持續(xù)跟進(jìn)的同時(shí),加大市場(chǎng)分析及行業(yè)研討的力度,通過(guò)多部門(mén)聯(lián)合評(píng)估的方式,對(duì)企業(yè)做好評(píng)判工作,以保證業(yè)務(wù)的安全運(yùn)營(yíng)。其次,針對(duì)目前業(yè)務(wù)觸及行業(yè)較為單一的問(wèn)題,需要通過(guò)自身區(qū)域調(diào)研及與其他分公司溝通的方式,開(kāi)拓思路,研討方法,尋求業(yè)務(wù)的創(chuàng)新進(jìn)展。以上是本人對(duì)于20-年工作的總結(jié)及20-年的工作方案。進(jìn)入20-年,本人將連續(xù)不斷積累業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)、管理經(jīng)驗(yàn),以更加專(zhuān)業(yè)的姿態(tài)做好業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)及人員管理等方面的工作。再日后的工作中,將連續(xù)以身作則,拿真誠(chéng)換真誠(chéng),與員工、公司共同成長(zhǎng)!20XX年公司業(yè)務(wù)工作方案6光陰冉冉,歲月如歌20-年已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去,20-年老著嶄新的步伐向我們走來(lái)。來(lái)到公司已經(jīng)1個(gè)月在這一個(gè)月中,由于缺乏經(jīng)驗(yàn)使得我在色會(huì)時(shí)間中遇到了很多困難也得到了很多磨練的時(shí)機(jī)。這些時(shí)機(jī)對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺,感受頗深。為了更好的為明年的工作做準(zhǔn)備特別做了如下的方案。一:20-年工作方案對(duì)于已經(jīng)打過(guò)電話(huà)上門(mén)拜見(jiàn)過(guò)的客戶(hù)要常常地保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下送一些小的禮品盡量穩(wěn)定好和這些老客戶(hù)的關(guān)系。二:在已經(jīng)擁有的老客戶(hù)那里不斷的通過(guò)老客戶(hù)挖掘新的潛在的客戶(hù)從而豐富自己本身的客戶(hù)群。三:想要擁有好的業(yè)績(jī)就必需要強(qiáng)化學(xué)習(xí),開(kāi)闊視野,豐富學(xué)問(wèn),實(shí)行多種多樣的形式特別是要豐富鶴塘地區(qū)關(guān)于石板材的種類(lèi),規(guī)格,樣式類(lèi)型等方面學(xué)問(wèn)的積累從而把自身的學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向集合從而更好的進(jìn)展自己。四:對(duì)自身今年的要求1:爭(zhēng)取每周都要有新的客戶(hù)和新的潛在客戶(hù)參加你的名單從而讓自己的業(yè)務(wù)更好的進(jìn)展。2:一周一小結(jié),一月一大結(jié)。按時(shí)的發(fā)現(xiàn)自己本身工作上有哪些失誤從而按時(shí)改剛要求自己不要再犯。3:在與客戶(hù)見(jiàn)面之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和要求,做好前期的準(zhǔn)備工作才能更好的為客戶(hù)效勞從而使自己不會(huì)喪失客戶(hù)。4:對(duì)客戶(hù)不能有哄騙和隱瞞,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)??蛻?hù)是精明的你只能騙他一到兩次就會(huì)被發(fā)現(xiàn)而這樣就會(huì)使得你的客戶(hù)流失。在許多問(wèn)題上擬合你的客戶(hù)是全都的。5:要不斷強(qiáng)化業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),多上網(wǎng)查找資料,多和同行進(jìn)行溝通特別是你的主管經(jīng)理,你的企業(yè)導(dǎo)師這樣才會(huì)明白自己有什么錯(cuò)誤錯(cuò)在哪里,明白了自身該如何解決這些問(wèn)題。6:客戶(hù)遇到什么問(wèn)題,都不能置之度外肯定要全力幫忙他們解決。要先做好人在做生意讓客戶(hù)相信我們公司自身的實(shí)力才能更好的完成任務(wù)。7:對(duì)全部客戶(hù)的工作看法都要一樣,不能泰低聲下氣。給客戶(hù)一個(gè)健康向上的形象,給公司一個(gè)良好的形象。8:自信是一個(gè)業(yè)務(wù)員必備的根本素養(yǎng)。要常常地對(duì)自己說(shuō)我是最棒的,我是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀(guān)主動(dòng)向上的工作看法才能更好的完成任務(wù)。9:和公司的其他同事員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多溝通,多探討,才能不斷的增加自身的技能。這些就是我20-年度的工作方案,希望可以按時(shí)完成。20XX年公司業(yè)務(wù)工作方案7總結(jié)一年來(lái)的工作,自我的工作仍存在許多問(wèn)題和缺乏,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20-年自我方案在去年工作得失的根底上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:(一)確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),平常進(jìn)取搜集信息并按時(shí)匯總;(二)努力幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的效勞看法方面,細(xì)心的與客戶(hù)溝通;(三)銷(xiāo)售報(bào)表的精確度,認(rèn)真審核;(四)借物還貨的按時(shí)處理;(五)客戶(hù)關(guān)系的維系,并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)。(六)努力做好每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!最終,想對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程中顯現(xiàn)的問(wèn)題歸納如下:(一)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量,可是實(shí)際卻不相符,有很多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的情景下,提議倉(cāng)庫(kù)按時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷(xiāo)售聯(lián)系提示下單,飛單的情景大多于庫(kù)存量缺乏有關(guān)。(二)選購(gòu)回貨不按時(shí)。回貨時(shí)間總會(huì)延遲,對(duì)于這種現(xiàn)象,選購(gòu)人員的看法大多都是事不關(guān)已,很少會(huì)想著怎樣去與供應(yīng)商解決,而是希望銷(xiāo)售人員與客戶(hù)溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶(hù)對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)峻)(三)質(zhì)檢與選購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。許多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,最終在逼不得已的情景下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷(xiāo)售,這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。常常有拿出去的東西由于質(zhì)量問(wèn)題讓銷(xiāo)售人員非常尷尬。(四)財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷(xiāo)售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提示。有很多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告知銷(xiāo)售人員,期間銷(xiāo)售人員以為沒(méi)回款一向都在催,給客戶(hù)印象非常不好!(五)各部門(mén)之間不協(xié)調(diào)。為了自我的工作便利,往往不會(huì)太關(guān)懷他人,不會(huì)研討給他人帶來(lái)的麻煩。有時(shí)分由于一句話(huà)或者一點(diǎn)小事情就能夠解決了,可是卻讓銷(xiāo)售人員走了很多彎路。(六)發(fā)貨及派車(chē)問(wèn)題。(七)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度太慢??傊?,今年我將更加努力做好自我份內(nèi)的事情,并進(jìn)取幫忙他人。也希望公司存在的一些問(wèn)題能夠妥當(dāng)解決。不斷的開(kāi)發(fā)新品,不斷開(kāi)發(fā)新的區(qū)域,相信公司必需會(huì)走得更遠(yuǎn),市場(chǎng)占有率更高,楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容。20XX年公司業(yè)務(wù)工作方案8第一、強(qiáng)化業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)的承保效勞體系。承保是保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、完成效益的重要根底,是保險(xiǎn)生存的根底保障。因此,在20-年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控力量。1、對(duì)承保業(yè)務(wù)按時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)掌握承保風(fēng)險(xiǎn),確定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署看法后上報(bào)審批,確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。2、強(qiáng)化信息技術(shù)部門(mén)的管理,完善各類(lèi)險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過(guò)建設(shè)、運(yùn)用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承保根底數(shù)據(jù)庫(kù),并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)方案。3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特別風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理掌握,同時(shí)依據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。4、強(qiáng)化承保、核保標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,嫻熟把握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素養(yǎng),為公司業(yè)務(wù)進(jìn)展提供良好的保障。第二、提高客戶(hù)效勞工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶(hù)效勞平臺(tái)。伴著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種躲避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的效勞,因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)效勞的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)效勞已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀(guān),成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種效勞文化。經(jīng)過(guò)-年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了肯定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體,伴著業(yè)務(wù)進(jìn)展的不斷深化,客服工作的.重要性將尤其突出,因此,中支在20-年里將嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。1、建立健全語(yǔ)音效勞系統(tǒng),加大熱線(xiàn)的宣揚(yáng)力度,以多種形式將熱線(xiàn)推向社會(huì),讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音效勞系統(tǒng)強(qiáng)盛的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,完成客戶(hù)滿(mǎn)意最大化。2、強(qiáng)化客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素養(yǎng),嚴(yán)格奉行“熱忱、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的效勞宗旨,堅(jiān)持“主動(dòng)、快速、精確、合理”的原則,嚴(yán)格根據(jù)崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。3、以中心支公司為中心,專(zhuān)、兼職并行,建立一個(gè)掩蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支建立專(zhuān)職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素養(yǎng),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘精確,定損合理,理賠快捷。4、在20-年X月之前完成-營(yíng)銷(xiāo)效勞部、YY營(yíng)銷(xiāo)效勞部?jī)蓚€(gè)效勞機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的效勞網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)根本完善,為公司的客戶(hù)提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后效勞。第三、加快業(yè)務(wù)進(jìn)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。依據(jù)20-年中支保費(fèi)收入-萬(wàn)元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)85%,非車(chē)險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。20-年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)進(jìn)展工作方案為完成全年保費(fèi)收入-萬(wàn)元,各險(xiǎn)種比例方案為機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)75%,非車(chē)險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,方案的完成將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。1、機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力進(jìn)展機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充足發(fā)揮公司的車(chē)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),20-年在車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要穩(wěn)固老的客戶(hù),爭(zhēng)取新客戶(hù),側(cè)重點(diǎn)在進(jìn)展車(chē)隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上,以完成車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。2、仔細(xì)做好非車(chē)險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜見(jiàn)一些大、中型企業(yè),對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車(chē)險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在20-年里努力使非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)在進(jìn)展上形成新的格局。3、主動(dòng)做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20-年10月我司經(jīng)過(guò)主動(dòng)地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,20-年要集中精力與各大銀行強(qiáng)化業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充足地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,完成險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司完成效益最大化奠定良好的根底。今年,雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的,雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加劇烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開(kāi)拓思路,奮力進(jìn)取,去制造新的業(yè)績(jī),為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。20XX年公司業(yè)務(wù)工作方案9一、懶散心里。一天就幾個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間,一晃的工夫就過(guò)去了,有時(shí)分感覺(jué)自我還是太懶,這也是上學(xué)時(shí)分養(yǎng)成的散漫習(xí)慣。二、找客戶(hù)的方法還有待改善。都說(shuō)十封郵件不如一次電話(huà),十次電話(huà)不如一次面談。我覺(jué)得,打電話(huà)的真正目的還是為了爭(zhēng)取見(jiàn)面的時(shí)機(jī),為了更好的進(jìn)展,前期的投入是值得的,可是這并不代表盲目的拜見(jiàn),要跟據(jù)實(shí)際情景,方案好拜見(jiàn)時(shí)間,線(xiàn)路,使自我在得到收益最大化的根底上,削減自我的開(kāi)銷(xiāo)。三、報(bào)價(jià)的技巧有待改善。此刻正值經(jīng)濟(jì)危機(jī),各大船東價(jià)格拼的很厲害,并且市場(chǎng)很亂,所以我覺(jué)得報(bào)價(jià)的時(shí)分最好打出提前量,并不能像從前那樣,以底價(jià)+利潤(rùn)的方式進(jìn)行,我沒(méi)有固定客戶(hù),只能以底價(jià)吸引對(duì)方。要明白此刻是非常時(shí)期,要采納非常手段,比方平報(bào),量大的話(huà)負(fù)報(bào),可是尺度要把握好,不然會(huì)有不好的影響,還要寫(xiě)上個(gè)較近的價(jià)格有效期,以免自我被動(dòng)。四、散貨和框架的學(xué)問(wèn)還是缺乏。這點(diǎn)是由于沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)所致,使得自我對(duì)這方面的熟悉只能停留在外表階段,和客戶(hù)談及這方面業(yè)務(wù)時(shí),底氣總是缺乏,也是業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)欠缺所造成的。新的一年,我要多向前輩請(qǐng)教,努力豐富自我這方面的學(xué)問(wèn)。五、英語(yǔ)水平的欠缺。雖然對(duì)英語(yǔ)的要求不算太高,可是自我在平常發(fā)郵件,和老外聯(lián)系時(shí),明顯感覺(jué)自我專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)的缺乏,今后的工作中,必需會(huì)提高這方面的學(xué)問(wèn)。六、對(duì)老客戶(hù)的維護(hù)有待強(qiáng)化。說(shuō)實(shí)話(huà),做個(gè)客戶(hù)不簡(jiǎn)單,可是要維護(hù)要更是一件不簡(jiǎn)單的事,就我自我而言,我走的這幾個(gè)客戶(hù),從來(lái)沒(méi)有回頭客,一是客戶(hù)的原因,二是自我的原因,我要從中找原因了,我希望無(wú)論是業(yè)務(wù)還是操作,都應(yīng)當(dāng)對(duì)新客戶(hù)特別對(duì)待,付出12分的維護(hù),僅有不斷注入新的血液,公司才能進(jìn)展壯大。七、平常工作中對(duì)報(bào)價(jià)的整理,客人的跟進(jìn),交談技巧,港口的熟悉,報(bào)關(guān),外貿(mào),財(cái)務(wù)等的學(xué)問(wèn)都要強(qiáng)化??傊?,X年是我收獲很大的一年,同時(shí)他也暴露了許多缺乏,是我工作的起點(diǎn),在新的一年中,必需要戒驕戒躁,一心一意

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