辦公室職員年終工作總結(jié)

第頁共頁辦公室職員年終工作總結(jié)辦公室職員年終工作總結(jié)〔一〕xx年，公司辦公室在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞制度建立、程序建立的主題，以做好公司后勤保障為宗旨，努力效勞機關(guān)各項工作，確保各項業(yè)務(wù)的正常運行?，F(xiàn)將一年來的工作狀況匯報如下：一、根據(jù)業(yè)務(wù)分工，做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作檔案管理：根據(jù)工程施行狀況，催促開工工程盡快完善開工資料，統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共搜集檔案資料x份，按照檔案管理的要求，認真梳理、裝訂并分類存放。加強了在建工程資料編制的指導(dǎo)工作，在日常工作中理順編制程序、工作要求，為后期匯總做好準(zhǔn)備。配合經(jīng)營中心的投標(biāo)工作，應(yīng)業(yè)主或招標(biāo)代理的要求，帶給各類業(yè)績原件，為順利完成投標(biāo)工作帶給了保障。文秘工作：本年度辦公室共構(gòu)成編號文件x份，接收、處理來文x份；進展早會、會議紀要、總經(jīng)理辦公會記錄等x余份，較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作。在本年度，辦公室人員變動比擬大，出差頻繁，容易產(chǎn)生崗位空缺的狀況，科室內(nèi)所有人員可以以大局為重，把大家的事當(dāng)成自我的事，根據(jù)實際狀況進展補位，確保各項工作平穩(wěn)有序。機關(guān)各部室為了對工程有效施行管理，經(jīng)常要下發(fā)超多的文件、，辦公室可以認真審核每份稿件，確保下發(fā)文件的及時、準(zhǔn)確，表達了機關(guān)作風(fēng)的嚴謹性。網(wǎng)絡(luò)是公司對外的窗口和公司內(nèi)部互相交流的平臺，在日常工作中發(fā)揮著重要的作用。網(wǎng)頁在互聯(lián)網(wǎng)世界表達了公司的形象，為保護好網(wǎng)絡(luò)良好的運行狀態(tài)，為確保網(wǎng)頁質(zhì)量，相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動。企管工作：用心貫徹集團公司“標(biāo)準(zhǔn)化管理推進年”的工作要求，組織x在建工程進展標(biāo)準(zhǔn)化案例的編寫。在這些工程中認真比選，推薦三個工程參加集團公司的示范工程部評選。對于此項工作的跟進，可以結(jié)合工程進展?fàn)顩r，適時進展材料的催促和檢查，確保工作質(zhì)量。為應(yīng)對突發(fā)事件對公司造成的致命性傷害，加強危機意識，組織機關(guān)相關(guān)部門，從財務(wù)、技術(shù)、平安、法律等各個角度，進展突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的編制。二、協(xié)助配合各部室籌備各項工作會議業(yè)務(wù)交流會，是本年度公司各項工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆。為了緩解工程急劇擴張所帶來的風(fēng)險，公司根據(jù)施工狀況，分別在不一樣時期，召開各種業(yè)務(wù)交流會，以會代訓(xùn)，使公司內(nèi)部一樣業(yè)務(wù)的人員，借助會議這個平臺，進展交流，進步業(yè)務(wù)程度。透過采用會議這種形式，對公司運行的規(guī)章制度進展審議，對工作中出現(xiàn)的矛盾、問題進展討論，確定今后工作要點和努力方向。在工作中，產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅持，在運行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度用心進展改善。透過這種形式，公司各方面的業(yè)務(wù)程度有了顯著的改善。為順利召開這些會議，保證好x人左右參會人員的食宿，辦公室人員可以用心主動地和相關(guān)部室配合，做好會務(wù)的籌備、會場布置、食宿安排，會議完畢后對參會人員的往返妥善進展布置，確保各項會議成功召開。三、協(xié)調(diào)管理機關(guān)各項事務(wù)，確保機關(guān)整體有序、穩(wěn)定、和諧運行相對于機關(guān)各業(yè)務(wù)部門，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機關(guān)、家屬區(qū)的衛(wèi)生，職工食堂的管理、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣，職工上下班制度的遵守，事無繁雜巨細，所有人員都能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，認真落實。在公車安排上，急事急辦、特事特辦，無論光陰多晚，只要工作要求，都能準(zhǔn)時到位。在日常接待上，分清人員，理清規(guī)格，既讓客人滿意，也不鋪張浪費。四、集中統(tǒng)一學(xué)習(xí)，保證思想統(tǒng)一在每周周五，利用一個小時左右的光陰，召集機關(guān)部門所有人員，集中進展教育。一方面針對公司一段光陰的工作運行進展點評；另一方面，透過會議形式，貫徹上級機關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導(dǎo)工作要求，做好思想教育活動，宣講各項規(guī)章制度，確保整體人員步調(diào)一致，行動一致，進步執(zhí)行力，更好地發(fā)揮機關(guān)的效勞功能。盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責(zé)，作出了很大的努力，但仍有許多的失誤和缺乏，有待于進一步進步，主要表此刻：1、人員年輕人居多，各方面經(jīng)歷仍有缺乏。這兩年，辦公室人員更新比擬快，年輕人員或新手比擬多，日常工作可以順利完成，但對于突發(fā)事件和重大活動的操作，還有待于鍛煉和進步。2、領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用有待加強。辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的光陰都不長，對工程工程沒有深化的認識，缺乏獨到的見解，需要在以后的工作中，加強這方面的學(xué)習(xí)和積累，在理論時機缺少的狀況下，加強理論方面的學(xué)習(xí)，爭取學(xué)有所長，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。3、文案程度需要進步。文案程度表達了公司的形象，需要在理論程度，文字程度下功夫，做好企業(yè)的宣傳，對企業(yè)的職工用心進展思想引導(dǎo)。新的一年新的打算，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個方面更上一個新臺階。〔1〕繼續(xù)貫徹效勞宗旨，做好各項制度的落實。制度建立和標(biāo)準(zhǔn)化建立是一個循環(huán)往復(fù)的過程。在新的一年中，將更加注重制度與工程實際的結(jié)合，加強迫度執(zhí)行狀況的調(diào)研，透過現(xiàn)場狀況分析^p，向公司帶給合理化推薦。加強標(biāo)準(zhǔn)化工程的建立，在新的一年中，將持續(xù)標(biāo)準(zhǔn)化推進的成果，使各項標(biāo)準(zhǔn)更貼近實際，為工程的標(biāo)準(zhǔn)化建立作出應(yīng)有的努力。進一步深化干____伍作風(fēng)建立，透過各種方式，各種渠道，不斷監(jiān)視干____伍作風(fēng)狀況，加強紀律性建立，進步執(zhí)行力?！?〕合理進展人員分工，加強本職崗位的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。在現(xiàn)有人員的根底上，細化人員的業(yè)務(wù)分工，既要滿足各司其職，又要考慮到工作的穿插狀況，防止人員萬一短缺狀況下，可以及時進展補充，保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，對年輕成員隨人隨事，隨處隨地進展教育，培養(yǎng)他們盡快成長，為公司作出更大奉獻。〔3〕加強調(diào)查研究，防止本本。鑒于辦公室在機關(guān)部室中的特殊性，需要上情下達，下情上達，在新的一年，將加強調(diào)查研究，著重對各工程狀況進展調(diào)研，以帶給更好更優(yōu)質(zhì)的效勞。應(yīng)對新的一年，公司辦公室將更加努力、更加務(wù)實地工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手，為公司的穩(wěn)步開展作出應(yīng)有的奉獻。辦公室職員年終工作總結(jié)〔二〕轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實繁忙的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)歷。同時在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自我的崗位職責(zé)與工作資料，認真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù)，也在不斷的提升自我的綜合本領(lǐng)，力求做到更好。現(xiàn)把這一年來的工作情景總結(jié)如下：一、認真仔細的工作態(tài)度文員日常的工作資料比擬瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務(wù)，仔細慎重的去完成且不能忽略大意，否那么會產(chǎn)生不必要的費事，甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票，由于自我的忽略竟然把給送貨商的支票送到了公司，之后產(chǎn)生了很多不必要的費事才還了回去。從這件事上我汲取了教訓(xùn)，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務(wù)。僅有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。二、盡心盡責(zé)做好人事工作認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。同時做好后勤保障效勞工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們防止后顧之憂，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，進取主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。1、耐心細致地做好日常工作：負責(zé)來電的接聽，做好____工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)區(qū)域主管，不遺漏、延誤；負責(zé)來訪客戶的接待工作，堅持良好的禮節(jié)禮貌；負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并堅持整潔干凈；負責(zé)各種文件的分類存檔及每一天收發(fā)公司郵件。2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫(yī)院財務(wù)處交清洗工服費和費并開發(fā)票。每月25號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時，因為這直接關(guān)聯(lián)到工程的財務(wù)情景。4、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓(xùn)記錄、會議記錄等已及時進展分類歸檔，以便查閱和管理。5、員工檔案整理工作：將在職員工和離任員工檔案進展分類存檔，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。6、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項工作方案表格，有《日常保潔的培訓(xùn)方案施行表》、《年度溝通方案表》、《年度活動方案表》等等，同時還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好工程各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成方案施行和組織活動。三、缺乏之處在這一年的工作中，我一向嚴格要求自我，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，不斷進步充實自我。我此刻已經(jīng)可以較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問題，主要表此刻：1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，所以更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進展，切不可三心二意，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫報銷通，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題，結(jié)果有個局部數(shù)據(jù)填寫顛倒了，之后得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評，當(dāng)時我明白了是自我做事不夠細心才導(dǎo)致了錯誤的發(fā)生。2、缺乏進取主動性：不能進取主動地去完成工作，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情根本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于外表，而沒有深化的理解。3、工作不是很扎實：繁忙于日常小事，工作沒有上升到必須高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然理解但卻不精。比方ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。四、改善之處作為一名辦公室文員，我充分認識到自我的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我必須嚴格要求自我，在工作中發(fā)揮自我的本領(lǐng)為公司效勞。期望在以后的工作中，再接再厲，獲得更大的成績。1、不斷進步自我：抓住每一次讓自我學(xué)習(xí)和成長的時機，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自我的工作積累必要的根底知識和根本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，可是我將從多方面努力進一步進步自身的工作本領(lǐng)，以進取的心態(tài)應(yīng)對每一天的工作任務(wù)。2、端正工作態(tài)度：要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進取、完善自我，以便更好地完成自我的本職工作。五、將來工作方案1、進取做好日常保障工作：①維護好辦公室的干凈整潔工作；②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標(biāo)準(zhǔn)完善ISIS的建立使用情景；③做好各類郵件的收發(fā)工作；④認