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文檔簡介
PRIME職業(yè)生涯體驗教育商業(yè)計劃書編號:日期:(項目公司資料)地址:郵政編碼:聯(lián)系人及職務(wù):電話:傳真:網(wǎng)址/電子郵箱:保密本商業(yè)計劃書屬商業(yè)機密,所有權(quán)屬于XX公司(或XX項目持有人)。所涉及的內(nèi)容和資料只限于已簽署投資意向書的投資者使用。收到本計劃書后,收件方應(yīng)即刻確認(rèn),并遵守以下的規(guī)定:1、在未取得XX公司(或XX項目持有人)的書面許可前,收件人不得將本計劃書之內(nèi)容復(fù)制、泄露、散布;2、收件人如無意進行本計劃書所述之項目,請按上述地址盡快將本計劃書完整退回。目錄商業(yè)策劃概覽 商業(yè)策劃概覽公司介紹Prime職業(yè)生涯體驗教育是創(chuàng)新型的兒童教育機構(gòu),主要為6-12歲左右且對職業(yè)體驗教育有需求的兒童及其家長提供AR職業(yè)體驗教育課程服務(wù)。我們的課程采用先進的AR增強現(xiàn)實技術(shù),讓兒童可透過在AR游戲中多種職業(yè)角色的體驗獲得職業(yè)概念的啟蒙、社會意識的培養(yǎng)、豐富生活經(jīng)驗和導(dǎo)入職業(yè)知識概念,推動中國素質(zhì)教育中的兒童職業(yè)體驗教育行業(yè)發(fā)展。發(fā)展規(guī)劃初期-創(chuàng)業(yè)期(1-2年)戰(zhàn)略目標(biāo):磨合團隊、打造特色、塑造品牌。規(guī)模目標(biāo):首先在廣州教育培訓(xùn)密集區(qū)附近,如廣州大學(xué)城,華南師范大學(xué)等積極尋求合作,進一步擴展業(yè)務(wù)。中期-發(fā)展期(3-4年)戰(zhàn)略目標(biāo):建立標(biāo)準(zhǔn)、搶占市場、提升品牌。規(guī)模目標(biāo):并迅速推向全國市場,在全國分四個區(qū)域建設(shè)培訓(xùn)機構(gòu)。后期-擴張期(4-5年)戰(zhàn)略目標(biāo):形成規(guī)模、墊高壁壘、獲取海外資源。規(guī)模目標(biāo):在全國已有基礎(chǔ)上,擴大合作伙伴,和代理結(jié)構(gòu)。團隊介紹Prime職業(yè)生涯體驗教育公司目前共有6名成員參與營運,主要來自華南師范大學(xué)不同專業(yè)的本科生和研究生。有來自心理學(xué)院和物理與電子工程學(xué)院成員,保證產(chǎn)品研發(fā)的可持續(xù)性;有管理類學(xué)生,擅長產(chǎn)品運營;有歷史教育的成員,能更好地關(guān)注產(chǎn)品整體的人文價值;也有的成員熱愛產(chǎn)品營銷,并擅長美工設(shè)計和微信公眾平臺的運營與推廣,不同類型的成員使我們形成了強大的技能互補結(jié)構(gòu),有助于促進彼此共同進步。產(chǎn)品與服務(wù)Prime職業(yè)生涯體驗教育針對6-12歲兒童,以VR體感游戲中職業(yè)角色的體驗對兒童進行職業(yè)概念的啟蒙、社會意識的培養(yǎng)、生活經(jīng)驗的豐富、職業(yè)知識概念的導(dǎo)入,從而使兒童在玩中學(xué)、學(xué)中玩的過程中更加了解自己,使生活成為一種學(xué)習(xí)的方式。Prime職業(yè)生涯體驗教育將提供以AR職業(yè)體驗體感游戲為主要產(chǎn)品的一系列以職業(yè)生涯體驗教育為主題的服務(wù)。Prime職業(yè)生涯體驗教育將提供的服務(wù)包括:VR體感游戲職業(yè)體驗體感游戲、行為分析以及能力分析報告、分析報告的咨詢服務(wù)以及職業(yè)生涯規(guī)劃服務(wù)。1.AR職業(yè)體驗體感游戲:Prime團隊將自主設(shè)計研發(fā)一套職業(yè)生涯體驗的課程,并以AR體感游戲為依托,呈現(xiàn)課程內(nèi)容。當(dāng)學(xué)員帶上AR眼鏡后,將進入一個由實時實景以及程序渲染所形成的全仿真職業(yè)環(huán)境,學(xué)員將在特定的職業(yè)情景中扮演一個職業(yè)角色。根據(jù)提示以及自我判斷完成職業(yè)角色所賦予的職責(zé)。此款游戲?qū)⒏鶕?jù)學(xué)員實際操作形成不同的結(jié)局。AR職業(yè)體驗體感游戲?qū)⒃O(shè)置單人模式以及多人模式以滿足實際教學(xué)的需要。2.行為分析以及能力分析報告:Prime團隊將依照職業(yè)生涯規(guī)劃體系自主研發(fā)設(shè)計一套行為以及能力的評價體系。根據(jù)VR職業(yè)體驗體感游戲?qū)τ趯W(xué)員實際操作的后臺檢測數(shù)據(jù),在游戲結(jié)束后將形成一份行為分析以及能力分析報告。該報告將對于學(xué)員的察覺細節(jié)能力、運動協(xié)調(diào)能力、動手能力、組織管理能力、空間判斷能力等影響職業(yè)選擇的各種能力進行衡量和分析。促進學(xué)員的自我能力認(rèn)知以及使家長更加了解孩子的能力。為學(xué)員的成長以及能力培養(yǎng)提供參考依據(jù)。3.分析咨詢服務(wù):Prime職業(yè)體驗教育將向?qū)W員家長提供分析咨詢服務(wù),以便讓家長理解行為分析以及能力分析報告。4.職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢服務(wù):Prime職業(yè)體驗教育將對外聘請專業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃師向有需求的家長提供關(guān)于孩子的職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢服務(wù)。以完善職業(yè)生涯體驗教育的產(chǎn)品鏈。商業(yè)模式簡述Prime職業(yè)體驗教育針對6-12兒童其家長提供AR職業(yè)體驗教育課程服務(wù),讓兒童可透過在AR游戲中多種職業(yè)角色的體驗獲得職業(yè)概念的啟蒙、社會意識的培養(yǎng)、豐富生活經(jīng)驗和導(dǎo)入職業(yè)知識概念,以課程收費的形式來獲得主要盈利。行業(yè)與市場;隨著近年社會經(jīng)濟的急速發(fā)展,家長更愿意在他們孩子身上投入金錢。經(jīng)過我們團隊的問卷調(diào)查以及在網(wǎng)上搜集的數(shù)據(jù)得出,絕大部份家長都愿意在孩子的教育方面投資。目前,我國的兒童素質(zhì)教育市場暫無行業(yè)壟斷的情況出現(xiàn),且規(guī)模正在不斷地擴大,預(yù)計我國素質(zhì)教育潛在市場規(guī)模在2019年會達1418億元,并且在未來數(shù)年會有持續(xù)增長的趨勢。因此,Prime職業(yè)生涯體驗教育在市場上存在著比較大的發(fā)展空間。預(yù)測Prime職業(yè)生涯體驗教育正式成立并開始提供服務(wù)后,會受到廣大兒童與家長歡迎,這種體驗式的教育方式將成為兒童素質(zhì)教育市場中一種新的消費方式。營銷策略;營銷計劃:(1)建立適度規(guī)模的戰(zhàn)略體系管理體系,積極發(fā)掘營銷策略。(2)重點建立良好的品牌形象,實行產(chǎn)品管理制,保證公司品牌的成功孵化。(3)重視已有客戶的忠誠度,建立關(guān)系,積極與老顧客聯(lián)系,通過口碑取勝。我們的產(chǎn)品是針對6-12歲兒童提供全面職業(yè)生涯體驗的服務(wù),以VR體感游戲中職業(yè)角色扮演的方式對兒童進行職業(yè)概念的啟蒙、社會意識的培養(yǎng)、生活經(jīng)驗的豐富、職業(yè)知識概念的導(dǎo)入,從而使兒童在過程中“以玩促學(xué)”更加了解自己,使生活成為一種學(xué)習(xí)的方式。根據(jù),7P營銷組合戰(zhàn)略我們使用不同營銷方式的組合。7P營銷組合戰(zhàn)略:產(chǎn)品、定價、服務(wù)環(huán)境、銷售渠道、人員、促銷、過程。財務(wù)分析創(chuàng)業(yè)初期我們成立股份有限責(zé)任制公司,我們團隊總共出資40萬,作為公司的啟動資金。財務(wù)分析主要分為四大部分,出資情況與規(guī)模、辦公場地租賃計劃、攤銷計劃和擴張計劃。出資情況是,我們小組成員共同出資,其中辦公場地和研發(fā)場地,我們將依托于華南師范大學(xué)創(chuàng)業(yè)學(xué)院眾創(chuàng)空間的孵化器以及華南師范大學(xué)心理學(xué)院的VR體驗與擴展訓(xùn)練實驗室作為初期的辦公以及實驗場所,這將大大地減少我們前期的運營成本。我們購置的第一批AR眼鏡將會在5年內(nèi)攤銷完。關(guān)于擴張計劃,我們在第一年進行試點,并根據(jù)試點的反饋情況作為課程改進的依據(jù),第二年開設(shè)新的試點。前期我們需要投入84440元購置5副AR眼鏡,根據(jù)預(yù)估,打算在5年內(nèi)折舊完,這個是我們主要的硬件設(shè)備投入資金。在軟件開發(fā)和課程開發(fā)這部分,我們打在前兩年年分別投入10萬和5萬。在后面的3年里,每年分別投入20萬研發(fā)經(jīng)費,這里面包括軟件開發(fā)和課程開發(fā)??紤]到我們是初創(chuàng)企業(yè),所以前期所有核心員工都是按廣州市最低工資結(jié)算,并依照股份,在盈利后享有分紅的權(quán)利。第一章公司介紹一、公司的宗旨致力于沉浸式職業(yè)體驗教育開拓者二、公司簡介資料Prime職業(yè)生涯體驗教育是創(chuàng)新型的兒童教育機構(gòu),主要為6-12歲左右且對職業(yè)體驗教育感興趣的兒童及其家長提供AR職業(yè)體驗教育課程服務(wù)。我們的課程全部由公司團隊內(nèi)部自行研發(fā),采用了先進的AR增強現(xiàn)實技術(shù),且有多種職業(yè)可供選擇,讓兒童可以透過在AR游戲中職業(yè)角色的體驗獲得職業(yè)概念的啟蒙、社會意識的培養(yǎng)、豐富生活經(jīng)驗和導(dǎo)入職業(yè)知識概念,以此激起兒童對課標(biāo)課程學(xué)習(xí)的興趣,同時加強在學(xué)習(xí)過程中的趣味性,課程結(jié)束后還配備有分析咨詢服務(wù)。Prime職業(yè)生涯體驗教育會圍繞著顧客的需求適時調(diào)整、持續(xù)創(chuàng)新,不斷研發(fā)新的課程,推動兒童職業(yè)體驗教育行業(yè)的發(fā)展。三、各部門職能和經(jīng)營目標(biāo)職務(wù)所屬部門職責(zé)說明總經(jīng)理總經(jīng)理辦公室負責(zé)制定工作總目標(biāo),主持公司的日常各項經(jīng)營管理工作,組織實施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案;負責(zé)協(xié)調(diào)、檢查和督促各部門的工作;負責(zé)根據(jù)市場變化,調(diào)整公司經(jīng)營方向,使公司持續(xù)健康發(fā)展;負責(zé)確定公司年度的財務(wù)預(yù)、決算方案,利潤分配方案和彌補虧損方財務(wù)專員財務(wù)部由總經(jīng)理直接管理;負責(zé)公司日常財務(wù)核算,參與公司運營管理;編制公司月、季、年度營業(yè)計劃和財務(wù)計劃,定期對執(zhí)行情況進行檢查分析,并及時向總經(jīng)理匯報人事專員人事部由總經(jīng)理直接管理;負責(zé)執(zhí)行招聘、培訓(xùn)、考勤等工作;負責(zé)辦理入職手續(xù)、負責(zé)人事檔案的管理、保管、用工合同的簽訂;負責(zé)公司員工福利、社會保險、績效評價及獎勵的辦理研發(fā)經(jīng)理研發(fā)部由總經(jīng)理直接管理;負責(zé)統(tǒng)籌公司的研發(fā)工作和質(zhì)量檢驗工作;負責(zé)做好各項公司技術(shù)信息和資料的收集、整理、分析、研究匯總、歸檔保管工作;負責(zé)與產(chǎn)品生產(chǎn)商對接溝通,負責(zé)產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗工作;負責(zé)部門研究經(jīng)費的申報工作技術(shù)研發(fā)員技術(shù)研發(fā)部受研發(fā)經(jīng)理直接管理;負責(zé)公司職業(yè)生涯體驗課程的AR游戲的實現(xiàn)、開發(fā)工作;負責(zé)與課程研發(fā)部溝通AR游戲的腳本內(nèi)容工作,并給予課程研發(fā)部技術(shù)實現(xiàn)的建議;負責(zé)向研發(fā)經(jīng)理定期匯報研發(fā)進度課程研發(fā)員課程研發(fā)部受研發(fā)經(jīng)理直接管理;負責(zé)公司職業(yè)生涯體驗課程的課程內(nèi)容研發(fā)工作;負責(zé)公司職業(yè)生涯體驗課程的評價體系研發(fā)工作;負責(zé)與技術(shù)研發(fā)部溝通,共同制定游戲腳本工作銷售經(jīng)理銷售部由總經(jīng)理直接管理;負責(zé)公司月、季、年度銷售計劃的制定和執(zhí)行;負責(zé)向課程銷售布置銷售任務(wù),監(jiān)督執(zhí)行情況,并向人事部提供績效考核數(shù)據(jù);負責(zé)制定和執(zhí)行定期主題活動的方案;負責(zé)課程銷售的培訓(xùn)工作;負責(zé)定期向總經(jīng)理匯報銷售成果以及反饋顧客提出的課程改進意見。課程銷售課程銷售部受銷售經(jīng)理直接管理;負責(zé)接待顧客,了解顧客需求,根據(jù)需求向顧客介紹單次體驗課程、推銷特色課程并將顧客對接到教學(xué)部的工作;負責(zé)課程咨詢、課程安排、售后服務(wù)的工作;負責(zé)定期向銷售經(jīng)理匯報銷售情況教學(xué)導(dǎo)師教學(xué)部受銷售經(jīng)理直接管理;負責(zé)向進行課程學(xué)習(xí)的學(xué)生和家長進行課程導(dǎo)入介紹、課堂秩序維持、課堂突發(fā)狀況處理、課后回顧總結(jié)工作;負責(zé)向銷售經(jīng)理匯報課堂情況分析咨詢師分析咨詢部受銷售經(jīng)理直接管理;負責(zé)向單次體驗課程的學(xué)員提供簡單的分析報告,以及咨詢服務(wù);負責(zé)向長期學(xué)員在結(jié)課后提供詳細的分析報告,以及咨詢服務(wù);向有需求的顧客提供職業(yè)生涯規(guī)劃服務(wù)后勤經(jīng)理后勤部由總經(jīng)理直接管理;負責(zé)監(jiān)督采購員的采購工作;負責(zé)向人事部提供績效考核數(shù)據(jù)維修師傅維修部受后勤經(jīng)理直接管理;教學(xué)用具以及辦公設(shè)施的保養(yǎng)和維修工作采購員采購部由后勤經(jīng)理直接管理;負責(zé)聯(lián)系A(chǔ)R設(shè)備、教學(xué)用具的生產(chǎn)商,完成購置工作;負責(zé)購置日常辦公用具,并及時向財務(wù)部提供原始憑證四、核心團隊團隊成員和分工Prime職業(yè)生涯體驗教育公司目前共有6名成員參與營運,主要來自華南師范大學(xué)不同專業(yè)的本科生和研究生。有來自心理學(xué)院和物理與電子工程學(xué)院成員,保證產(chǎn)品研發(fā)的可持續(xù)性;有管理類學(xué)生,擅長產(chǎn)品運營;有歷史教育的成員,能更好地關(guān)注產(chǎn)品整體的人文價值;也有的成員熱愛產(chǎn)品營銷,并擅長美工設(shè)計和微信公眾平臺的運營與推廣,不同類型的成員使我們形成了強大的技能互補結(jié)構(gòu),有助于促進彼此共同進步。根據(jù)團隊各成員的專業(yè)特長,團隊安排如下:職位人員專業(yè)職能總經(jīng)理曾祎蕾新媒體藝術(shù)處理公司重大業(yè)務(wù),做出戰(zhàn)略決策銷售經(jīng)理劉好山歷史師范提供店面服務(wù),負責(zé)管理、實施店面日常運作,搜集客戶需求財務(wù)專員溫梓曦管理科學(xué)記錄公司日常財務(wù)活動,為現(xiàn)金流及相關(guān)決策提供財務(wù)支持技術(shù)研發(fā)譚翔尹物理學(xué)師范制定線上、線下市場營銷策略,全面推廣產(chǎn)品、公司平臺宣傳、美工設(shè)計等課程研發(fā)李卓宇基礎(chǔ)心理學(xué)開發(fā)不同產(chǎn)品組合,緊密聯(lián)系客戶部和供應(yīng)部,制定產(chǎn)品戰(zhàn)略人事專員陳嘉敏歷史師范負責(zé)協(xié)調(diào)各個部門、店面之間的工作以及店員的管理工作表4-4:初創(chuàng)期團隊分工服務(wù)性學(xué)習(xí)團隊團隊在整個試運營期間,既有盈利性服務(wù),也有開創(chuàng)體驗性服務(wù),我們不斷尋求社區(qū)服務(wù)中心,中小學(xué)和少年宮的合作,進行職業(yè)體驗課程公益性體驗服務(wù),在服務(wù)性學(xué)習(xí)中完善我們的課程設(shè)置,豐富我們的管理經(jīng)驗。第二章產(chǎn)品與服務(wù)一、產(chǎn)品與服務(wù)介紹Prime職業(yè)生涯體驗教育針對6-12歲兒童,以AR體感游戲中職業(yè)角色的體驗對兒童進行職業(yè)概念的啟蒙、社會意識的培養(yǎng)、生活經(jīng)驗的豐富、職業(yè)知識概念的導(dǎo)入,從而使兒童在玩中學(xué)、學(xué)中玩的過程中更加了解自己,使生活成為一種學(xué)習(xí)的方式。Prime職業(yè)生涯體驗教育將提供的服務(wù)包括:AR體感游戲職業(yè)體驗體感游戲、行為分析以及能力分析報告、分析報告的咨詢服務(wù)以及職業(yè)生涯規(guī)劃服務(wù)。1.AR職業(yè)體驗體感游戲:Prime團隊將自主設(shè)計研發(fā)一套職業(yè)生涯體驗的課程,并以AR體感游戲為依托,呈現(xiàn)課程內(nèi)容。當(dāng)學(xué)員帶上AR眼鏡后,將進入一個由實時實景以及程序渲染所形成的全仿真職業(yè)環(huán)境,學(xué)員將在特定的職業(yè)情景中扮演一個職業(yè)角色。根據(jù)提示以及自我判斷完成職業(yè)角色所賦予的職責(zé)。此款游戲?qū)⒏鶕?jù)學(xué)員實際操作形成不同的結(jié)局。AR職業(yè)體驗體感游戲?qū)⒃O(shè)置單人模式以及多人模式以滿足實際教學(xué)的需要。以及將會開發(fā)多種職業(yè),以滿足市場的需要。2.行為分析以及能力分析報告:Prime團隊將依照職業(yè)生涯規(guī)劃體系自主研發(fā)設(shè)計一套行為以及能力的評價體系。根據(jù)VR職業(yè)體驗體感游戲?qū)τ趯W(xué)員實際操作的后臺檢測數(shù)據(jù),在游戲結(jié)束后將形成一份行為分析以及能力分析報告。該報告將對于學(xué)員的察覺細節(jié)能力、運動協(xié)調(diào)能力、動手能力、組織管理能力、空間判斷能力等影響職業(yè)選擇的各種能力進行衡量和分析。促進學(xué)員的自我能力認(rèn)知以及使家長更加了解孩子的能力。為學(xué)員的成長以及能力培養(yǎng)提供參考依據(jù)。3.分析咨詢服務(wù):Prime職業(yè)體驗教育將向?qū)W員家長提供分析咨詢服務(wù),以便讓家長理解行為分析以及能力分析報告。4.職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢服務(wù):Prime職業(yè)體驗教育將對外聘請專業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃師向有需求的家長提供關(guān)于孩子的職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢服務(wù)。以完善職業(yè)生涯體驗教育的產(chǎn)品鏈。二、產(chǎn)品優(yōu)勢prime團隊首次提出將AR現(xiàn)實增強技術(shù)與兒童職業(yè)生涯體驗教育相結(jié)合的理念,將職業(yè)生涯規(guī)劃的量表、基礎(chǔ)職業(yè)概念、職業(yè)常識設(shè)計融入職業(yè)體驗課程,致力于做出生動有趣,知識豐富的職業(yè)體驗教育課程,幫助中國教育體制下的兒童豐富社會概念以及職業(yè)概念。第三章市場分析一、市場規(guī)模、市場結(jié)構(gòu)與劃分(1)
市場規(guī)模根據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計所得,我國2018年普通小學(xué)在校學(xué)生數(shù)為10339.3萬人,城鎮(zhèn)人口占全國總?cè)丝诘?9.58%,可推算出城鎮(zhèn)的在校小學(xué)生約為6160.2萬人。這龐大數(shù)量的人群都符合條件,有機會成為我們的客戶。2014-2018年中國普通小學(xué)在校學(xué)生人數(shù)統(tǒng)計表教育是孩子在成長中一個很重要的環(huán)節(jié),為了孩子能夠得到更全面、更完善的發(fā)展,家長一般很愿意在孩子的教育方面上投資。我們團隊前段時間對項目進行了調(diào)研,共收集了800份問卷,根據(jù)問卷數(shù)據(jù)分析得出,有高達66%的家長愿意讓自己孩子感受職業(yè)生涯體驗教育,27%的家長表示對prime職業(yè)生涯體驗教育項目有興趣并愿意進行進一步的了解。根據(jù)公開資料整理所得,我國素質(zhì)教育潛在市場的規(guī)模正不斷擴大,預(yù)計2019年會達1418億元,而且在未來幾年也會繼續(xù)保持增長的趨勢。2015-2020年國內(nèi)素質(zhì)教育潛在市場規(guī)模圖結(jié)合以上幾份數(shù)據(jù)可得,目前我國的兒童職業(yè)體驗教育市場存在著很大的發(fā)展空間。(2)
市場結(jié)構(gòu)與劃分隨著各方面的急速發(fā)展,現(xiàn)今中國的社會經(jīng)濟越來越好,在整體經(jīng)濟都得到發(fā)展的情況下家長更愿意在他們孩子身上投入金錢,故我國兒童消費市場將越來越大。Prime職業(yè)生涯體驗教育的客戶主要是6-12歲兒童的家長,主營兒童職業(yè)體驗教育。目前我國的兒童職業(yè)體驗教育屬于完全競爭市場,暫無行業(yè)壟斷的情況出現(xiàn)。因此,Prime職業(yè)生涯體驗教育存在比較大的發(fā)展空間。二、目標(biāo)市場的設(shè)定目前Prime團隊把目標(biāo)市場設(shè)定在兒童的職業(yè)體驗教育與生涯規(guī)劃這一領(lǐng)域。主要為6-12歲對職業(yè)體驗教育感興趣的兒童及其家長提供服務(wù),并采用先進的AR技術(shù),讓兒童可透過AR體感游戲來進行不同的職業(yè)體驗,在游戲中培養(yǎng)兒童的職業(yè)概念、社會意識和生活經(jīng)驗等,從而增加學(xué)習(xí)的趣味性。三、產(chǎn)品消費群體、消費方式、消費習(xí)慣及影響市場的主要因素分析(1)
產(chǎn)品消費群體職業(yè)生涯體驗教育的主要消費群體是有能力在孩子教育上作額外投資,愿意讓孩子進行職業(yè)生涯體驗且孩子年齡為6-12歲左右的家長。(2)
消費方式隨著科技發(fā)展的日新月異,很多方面都可以應(yīng)用到先進的技術(shù),包括教育方面。以Prime職業(yè)生涯體驗教育為例,運用到AR技術(shù),讓小朋友可以更加投入到設(shè)定的場景中,通過游戲體驗得到職業(yè)認(rèn)知等知識。這種體驗式的教育方式將成為兒童教育市場中一種新的消費方式。(3)
消費習(xí)慣據(jù)公開資料整理所得,2017年我國各教育培訓(xùn)品類在用戶中的滲透率中,興趣素質(zhì)對用戶的滲透率最高,高達64%,由此可反映到我國家長對孩子素質(zhì)教育的重視程度。近幾年來我國素質(zhì)教育投融資總額有快速增長的趨勢,從2013-2017年我國素質(zhì)教育投融資總額統(tǒng)計圖中可見,2017年素質(zhì)教育的投融資總額己達28.362億元,可見素質(zhì)教育越來越備受青睞。2017年中國各教育培訓(xùn)品類在已有學(xué)前用戶中的滲透率統(tǒng)計圖(4)
影響市場的主要因素社會經(jīng)濟:社會經(jīng)濟情況影響著絕大部份企業(yè)的運營,在社會整體經(jīng)濟狀態(tài)發(fā)展較好的環(huán)境可以更容易到抓住機會。在社會經(jīng)濟這一項影響因素中,我們屬于被動的一方,難以改變整個社會的經(jīng)濟狀態(tài),但可以準(zhǔn)備不同的預(yù)備方案,根據(jù)社會狀態(tài)適時地作出相應(yīng)的調(diào)整。同行競爭:經(jīng)調(diào)查,市場上存在著同樣從事職業(yè)教育的競爭者,但Prime職業(yè)生涯體驗教育項目的想法和技術(shù)都有別目前市場上的其他產(chǎn)品/機構(gòu),短時間內(nèi)競爭較小,將來可能會出現(xiàn)模仿競爭的情況。為了保持我們的獨特性與優(yōu)勢,Prime團隊會持續(xù)研發(fā)新的課程與技術(shù),走在兒童職業(yè)體驗教育的最前線。教育政策:Prime團隊所提供的是職業(yè)教育體驗服務(wù),教育政策的改動有可能會影響到我們的課程內(nèi)容、教學(xué)模式等方面。為了成為符合法律與政策要求的教育機構(gòu),我們會密切關(guān)注國家頒布的法律法規(guī)與各項政策,并適時作出調(diào)整。課程效果:Prime職業(yè)生涯體驗教育的課程由我們團隊自己研發(fā),由于這種主要為兒童提供的職業(yè)體驗教育服務(wù)在教育界是較為新穎的一個嘗試,因此課程的效果顯得尤為重要,關(guān)乎兒童職業(yè)體驗教育實施的可行性。為了顧客能夠得到更好的體驗,Prime團隊會根據(jù)顧客的反饋對課程和服務(wù)做出調(diào)整、改善。四、目前公司產(chǎn)品市場狀況或預(yù)測,產(chǎn)品所處市場發(fā)展階段Prime職業(yè)生涯體驗教育采用AR游戲和職業(yè)教育結(jié)合,形式新穎。目前,我們產(chǎn)品在市場上屬于新開發(fā)的階段,具有創(chuàng)新性的同時也存在著較大的發(fā)展空間。預(yù)測Prime職業(yè)生涯體驗教育正式成立并開始提供服務(wù)后,會受到廣大兒童與家長歡迎,被大眾所認(rèn)可,會取得不錯的成績。五、市場趨勢預(yù)測和市場機會基于馬斯洛需求模型可得出,人生是一段旅程,而不是一個目標(biāo),其中有部分人可以快速達到馬斯洛需求的頂端即自我實現(xiàn),然而生活當(dāng)中有大量的學(xué)生都存在對自己未來發(fā)展會很盲目,反復(fù)擇業(yè),浪費太多的時間和精力,以至于在人生的旅程中往往浪費太多時間,最后很難到到達馬斯洛需求頂端。在某高校的調(diào)研數(shù)據(jù)中顯示,有65%的學(xué)生對自己專業(yè)不了解,有近70%的學(xué)生對自己的專業(yè)不感興趣。結(jié)果就意味著畢業(yè)等于失業(yè)或者重新找工作。選擇盲目必然會導(dǎo)致生活的盲目,而生活的盲目常常會造就悲劇的人生。Prime職業(yè)生涯體驗教育項目基于兒童出發(fā),為兒童提供不同職業(yè)類型的體驗課程,從小培養(yǎng)他們對職業(yè)的認(rèn)知、幫助他們發(fā)現(xiàn)自己潛能,盡快的完成自我實現(xiàn)。近幾年來我國素質(zhì)教育投融資總額有快速增長的趨勢,從2013-2017年我國素質(zhì)教育投融資總額統(tǒng)計圖中可見,2017年素質(zhì)教育的投融資總額己達28.362億元,可見素質(zhì)教育越來越備受青睞。因此,Prime職業(yè)生涯體驗教育在市場上存在著發(fā)展機會,并且兒童職業(yè)體驗教育在未來會有一個較為高速的成長。2013-2017年素質(zhì)教育投融資總額統(tǒng)計圖六、行業(yè)政策(1)廣州市全面啟動中學(xué)生涯發(fā)展教育工作2018年10月10日,廣州市教育研究院在廣東廣雅中學(xué)召開2018年廣州市中學(xué)生涯發(fā)展教育實施工作會議,市教育研究院院長助理譚健文對廣州市中學(xué)生涯發(fā)展教育工作進行了部署。全面開展生涯發(fā)展教育是我市推進基礎(chǔ)教育與廣州社會經(jīng)濟發(fā)展水平相適應(yīng),滿足人們對美好生活需要,培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人的重要舉措。根據(jù)市教育局統(tǒng)一部署,市教育研究院于今年初組建了專門的研究團隊,在全面調(diào)研、深入研究的基礎(chǔ)上,形成廣州市中學(xué)生涯發(fā)展教育工作意見,并印發(fā)全市中學(xué)、中等職業(yè)學(xué)校試行;同時開發(fā)了廣州市中學(xué)生涯發(fā)展教育專題網(wǎng)站(),為學(xué)校開展生涯發(fā)展教育提供豐富資源。接下來,市教育研究院將進一步加大指導(dǎo)力度,通過打造生涯發(fā)展教育師資隊伍、推進各類學(xué)校在不同學(xué)段進行試點、推動家校合作以及加大資源建設(shè)等方面的研究與實踐,努力建設(shè)具有廣州特色的生涯發(fā)展教育模式。(2)《關(guān)于深化考試招生制度改革的實施意見》、《普通高校本科招生專業(yè)選考科目要求指引(試行)結(jié)合2014年國務(wù)院發(fā)布的《關(guān)于深化考試招生制度改革的實施意見》和2018年教育部下發(fā)的《普通高校本科招生專業(yè)選考科目要求指引(試行)》,從2018年入學(xué)的高中新生開始,高考總成績?yōu)槿珖y(tǒng)考科目和高中學(xué)業(yè)水平考試選考科目的總和,學(xué)生綜合素質(zhì)評價結(jié)果作為高校錄取時參考使用。高中學(xué)業(yè)水平考試選考科目由考生根據(jù)報考普通高校專業(yè)要求和自身特長,在思想政治、歷史、地理、物理、化學(xué)、生物這6科中自主選擇確定3科,這對開展職業(yè)生涯規(guī)劃教育提出了新的更高要求。職業(yè)生涯規(guī)劃將全面落實到我國的中小學(xué)。(3)《關(guān)于規(guī)范校外培訓(xùn)機構(gòu)發(fā)展的意見》2018年8月6日,國務(wù)院辦公廳通過了《關(guān)于規(guī)范校外培訓(xùn)機構(gòu)發(fā)展的意見》,其中對面向中小學(xué)生的校外培訓(xùn)機構(gòu)開展非學(xué)歷教育培訓(xùn)作出了意見補充?!蛾P(guān)于規(guī)范校外培訓(xùn)機構(gòu)發(fā)展的意見》中內(nèi)容與Prime職業(yè)體驗教育項目有直接影響的內(nèi)容包括但不限于以下幾點:依法規(guī)范:依法依規(guī)對校外培訓(xùn)機構(gòu)進行審批登記、開展專項治理、強化日常監(jiān)管,切實規(guī)范校外培訓(xùn)秩序。校外培訓(xùn)機構(gòu)依法依規(guī)開展培訓(xùn)業(yè)務(wù)和相關(guān)活動,自覺維護中小學(xué)生及家長合法權(quán)益。場所條件方面,校外培訓(xùn)機構(gòu)必須有符合安全條件的固定場所。依法審批登記:確保證照齊全。校外培訓(xùn)機構(gòu)必須經(jīng)審批取得辦學(xué)許可證后,登記取得營業(yè)執(zhí)照(或事業(yè)單位法人證書、民辦非企業(yè)單位登記證書,下同),才能開展培訓(xùn)。校外培訓(xùn)機構(gòu)審批登記實行屬地化管理。規(guī)范培訓(xùn)行為:校外培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)時間不得和當(dāng)?shù)刂行W(xué)校教學(xué)時間相沖突,培訓(xùn)結(jié)束時間不得晚于20∶30,不得留作業(yè);踐行誠實守信,校外培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)實事求是地制訂招生簡章、制作招生廣告,向?qū)徟鷻C關(guān)備案并向社會公示,自覺接受監(jiān)督;規(guī)范收費管理。強化監(jiān)督管理:完善日常監(jiān)管,重視宣傳引導(dǎo)。完整版《國務(wù)院辦公廳關(guān)于規(guī)范校外培訓(xùn)機構(gòu)發(fā)展的意見》可掃碼查看(4)中共中央國務(wù)院關(guān)于深化教改推進素質(zhì)教育的決定當(dāng)今世界,科學(xué)技術(shù)突飛猛進,知識經(jīng)濟已見端倪,國力競爭日趨激烈。教育在綜合國力的形成中處于基礎(chǔ)地位,國力的強弱越來越取決于勞動者的素質(zhì),取決于各類人才的質(zhì)量和數(shù)量,這對于培養(yǎng)和造就我國二十一世紀(jì)的一代新人提出了更加迫切的要求。我國正處在建立社會主義市場經(jīng)濟體制和實現(xiàn)現(xiàn)代化建設(shè)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵時期。新中國成立50年來特別是改革開放以來,教育事業(yè)的改革與發(fā)展取得了令人矚目的巨大成就。但面對新的形勢,由于主觀和客觀等方面的原因,我們的教育觀念、教育體制、教育結(jié)構(gòu)、人才培養(yǎng)模式、教育內(nèi)容和教學(xué)方法相對滯后,影響了青少年的全面發(fā)展,不能適應(yīng)提高國民素質(zhì)的需要。全黨、全社會必須從我國社會主義事業(yè)興旺發(fā)達和中華民族偉大復(fù)興的大局出發(fā),以鄧小平理論為指導(dǎo),全面貫徹落實黨的十五大精神,深化教育改革,全面推進素質(zhì)教育,構(gòu)建一個充滿生機的有中國特色社會主義教育體系,為實施科教興國戰(zhàn)略奠定堅實的人才和知識基礎(chǔ)。決定主要分為以下兩個大點:一、全面推進素質(zhì)教育,培養(yǎng)適應(yīng)二十一世紀(jì)現(xiàn)代化建設(shè)需要的社會主義新人。二、深化教育改革,為實施素質(zhì)教育創(chuàng)造條件。(5)《育部辦公廳關(guān)于做好中小學(xué)生課后服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》2017年2月24日教育部辦公廳通過了《教育部辦公廳關(guān)于做好中小學(xué)生課后服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》,為中小學(xué)生的課后安排作出了指導(dǎo)。教育部辦公廳關(guān)于做好中小學(xué)生課后服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》主要包括以下內(nèi)容:一、充分發(fā)揮中小學(xué)校課后服務(wù)主渠道作用。廣大中小學(xué)校要結(jié)合實際積極作為,各地教育行政部門要加強統(tǒng)籌規(guī)劃,指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)中小學(xué)校具體做好課后服務(wù)工作,幫助解決實際困難。對確實不具備條件但有課后服務(wù)需求的,要積極協(xié)調(diào)學(xué)校、社區(qū)、校外活動中心等資源,做好課后服務(wù)工作。二、課后服務(wù)必須堅持學(xué)生家長自愿原則。中小學(xué)生是否參加課后服務(wù),由學(xué)生家長自愿選擇。中小學(xué)校開展課后服務(wù)工作,要事先充分征求家長意見,主動向家長告知服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容、安全保障措施等,建立家長申請、班級審核、學(xué)校統(tǒng)一實施的工作機制。三、科學(xué)合理確定課后服務(wù)內(nèi)容形式。課后服務(wù)工作要遵循教育規(guī)律和學(xué)生成長規(guī)律,有利于促進學(xué)生全面發(fā)展。鼓勵中小學(xué)校與校外活動場所聯(lián)合組織開展學(xué)生綜合實踐活動,或組織學(xué)生就近到社區(qū)、企事業(yè)單位開展社會實踐活動。四、切實保障課后服務(wù)學(xué)生安全。要完善安全管理制度。由學(xué)校組織在校外實施課后服務(wù)的,教育行政部門要加強與綜治、公安、衛(wèi)生、食藥監(jiān)督等部門的協(xié)調(diào)配合,切實消除在交通、場地、消防、食品衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等方面的隱患,確保學(xué)生人身安全。五、進一步加強對課后服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)。各地教育行政部門要進一步強化擔(dān)當(dāng)、落實責(zé)任,統(tǒng)籌規(guī)劃各類資源和需求,調(diào)動各方面積極性,努力形成課后服務(wù)工作合力。要把課后服務(wù)工作納入中小學(xué)校考評體系,加強督導(dǎo)檢查。要創(chuàng)新工作機制和方法,積極探索形成各具特色的課后服務(wù)工作模式。各地要將開展中小學(xué)生課后服務(wù)工作有關(guān)情況及時報教育部。完整版《教育部辦公廳關(guān)于做好中小學(xué)生課后服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》可掃碼查看(6)《中華人民共和國民辦教育促進法實施條例(修訂草案)(送審稿)》2018年8月,司法部發(fā)布)《中華人民共和國民辦教育促進法實施條例(修訂草案)(送審稿)》(下文簡稱《民促法》),簡化了素質(zhì)教育培訓(xùn)機構(gòu)的設(shè)立流程,相關(guān)條文如下:第十五條
設(shè)立招收幼兒園、中小學(xué)階段適齡兒童、少年,實施與學(xué)校文化教育課程相關(guān)或者與升學(xué)、考試相關(guān)的補習(xí)輔導(dǎo)等其他文化教育活動的民辦培訓(xùn)教育機構(gòu),應(yīng)當(dāng)依據(jù)民辦教育促進法第十二條的規(guī)定,由縣級以上人民政府教育行政部門審批。設(shè)立實施語言能力、藝術(shù)、體育、科技、研學(xué)等有助于素質(zhì)提升、個性發(fā)展的教育教學(xué)活動的民辦培訓(xùn)教育機構(gòu),以及面向成年人開展文化教育、非學(xué)歷繼續(xù)教育的民辦培訓(xùn)教育機構(gòu),可以直接申請法人登記,但不得開展第一款規(guī)定的文化教育活動。法律、法規(guī)、國務(wù)院行政規(guī)范性文件另有規(guī)定的,從其規(guī)定。民辦培訓(xùn)教育機構(gòu)應(yīng)當(dāng)具備與所實施教育活動相適應(yīng)的場地、設(shè)施設(shè)備、辦學(xué)經(jīng)費、管理能力、課程資源、相應(yīng)資質(zhì)的教學(xué)人員等,具體辦法由省級人民政府教育行政部門會同有關(guān)部門制定。第四章競爭分析一、有無行業(yè)壟斷目前,VR/AR體驗館的對象是以年輕人為主,且體驗館的服務(wù)項目范圍為藝術(shù)展覽展示、VR課程教學(xué)、科普教育、文化旅游、娛樂以及某些行業(yè)上崗培訓(xùn)方面。傳統(tǒng)的職業(yè)生涯體驗也是采取模擬現(xiàn)實在一個情景空間里進行角色扮演的形式,并未引入科技技術(shù)元素。而我們的prime職業(yè)生涯體驗教育是首次提出將AR技術(shù)應(yīng)用于職業(yè)生涯體驗教育的項目。結(jié)合市場調(diào)研和市場需求,我們發(fā)現(xiàn)以兒童為服務(wù)對象,并結(jié)合VR技術(shù)的全息體驗而設(shè)計的職業(yè)生涯體驗館在目前的市面上還沒有,因此我們目前不存在完全雷同的競爭企業(yè),也就不存在行業(yè)壟斷的情況。但是不保證未來的職業(yè)生涯體驗教育將會采取VR體驗這種新興科技技術(shù)來取代現(xiàn)實情境模擬的常規(guī)體驗,為此我們爭做該行業(yè)的先鋒者可以有效占據(jù)前沿地位和市場。二、主要競爭對手情況針對VR技術(shù)的競爭對手,目前較為成功的VR/AR體驗館現(xiàn)在全國有7家,分布在北京、安徽、廣東、河北、云南等省市。其中以銀河幻影VR為佼佼者,經(jīng)過“VR文體旅游”“VR科普教育”兩大方向的研發(fā)生產(chǎn)和實力積淀,銀河幻影VR成為了VR+X行業(yè)的熱門選擇,其實力雄厚也受到了國家政策的支持。其主攻方面是文化體育旅游和教育。如它的千島湖水下古城文化科技主題樂園,打造了全天候VR文旅項目范例,成為華東地區(qū)旅游業(yè)的一個嶄新亮點,環(huán)境設(shè)備良好,包裝宣傳有力,因此深受旅客歡迎。而它的銀河幻影VR建筑安全體驗館的沉浸式體驗,能讓工人們更快更有效地掌握相應(yīng)的防范知識及應(yīng)急措施,從而實現(xiàn)施工安全教育和培訓(xùn)演練的目的,使體驗者更好地掌握施工技能。此VR體驗項目還成為一些地區(qū)工人上崗前的必備培訓(xùn)內(nèi)容。針對兒童職業(yè)生涯方面的體驗館,1997年韓國HAJA兒童職業(yè)體驗館開業(yè),標(biāo)志著兒童職業(yè)體驗行業(yè)的誕生。1999年,Kidzania第一家旗艦店于1999年在墨西哥開業(yè),十年內(nèi)規(guī)模擴大到全球范圍,成為全球兒童職業(yè)體驗行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌。2008年中國第一家兒童職業(yè)體驗行業(yè)在中國從杭州都城開業(yè),到2010年為止,陸續(xù)有13家兒童體驗館開館,另有30于家館正在籌備中。目前大多數(shù)體驗館已經(jīng)投入運營。目前國內(nèi)的各家體驗館人氣如潮、客流涌動,但主要針對的還是兒童的娛樂教育方面,如昆明金魔方兒童新未來城、大同IDO夢想城、石家莊MR.BIG大人物兒童社會等場館自開業(yè)以來受到熱捧;南京果殼里單日人流量最高紀(jì)錄在1500人之多;昆明金魔方兒童新未來城開業(yè)不過1年半,單人最高重復(fù)體驗次數(shù)達26次。三、潛在競爭對手情況和市場變化分析兒童商品服務(wù)市場是個不可估量的巨大市場,經(jīng)營者們逐漸意識到兒童市場的價值,紛紛重視,投入到這個市場,大的消費需求,大的資本投入,因此兒童主題商業(yè)的蓬勃發(fā)展。目前北京有六成的VR/AR體驗店處于虧損狀態(tài),但相比于盈利,VR/AR體驗店更在乎的是培養(yǎng)市場、搶得先機。我們現(xiàn)在有較大的客戶市場,及大量的潛在客戶,必須抓住兒童人群這一巨大的客戶群體,在大多數(shù)體驗館還沒有與我們形成直接競爭之前,擴大我們的客戶人群。四、公司產(chǎn)品競爭優(yōu)勢在普遍的VR體驗館中存在的一些問題也值得我們借鑒,通過改進和創(chuàng)新,我們將會形成自己的競爭優(yōu)勢,主要體現(xiàn)在:保證設(shè)備質(zhì)量獨特的店面設(shè)計往往能夠吸引消費者進入VR/AR體驗店,但是市面上現(xiàn)有的體驗店普遍存在畫面抖動劇烈外,視線周圍的黑邊大,極大影響觀看效果的問題,甚至?xí)斐裳灨?,常常讓VR/AR體驗變成了一次性消費。目前市面中的VR/AR體驗主要可分為蛋椅類VR以及可行走類VR兩種,其中蛋椅類VR大多以頭戴式設(shè)備觀賞為主,而可行走類VR在可操作性上有所增強,除了頭戴式設(shè)備外,通常還有仿真器械與手柄。雖然不同的VR體驗在配置上有所差異,但是卻不能解決VR特有的眩暈感問題。為此我們的公司準(zhǔn)備依照課程內(nèi)容,根據(jù)兒童的身體和心理發(fā)展特征,做好設(shè)備檢測與選取工作,依據(jù)設(shè)備特征設(shè)計課程內(nèi)容,提升設(shè)備的質(zhì)量和產(chǎn)品佩戴舒適度。內(nèi)容避免同質(zhì)化內(nèi)容的創(chuàng)新性開發(fā)是目前VR/AR體驗店面臨的一項難題——體驗內(nèi)容單一重復(fù),很多消費者只要體驗過一次,就會對相同內(nèi)容失去興趣。目前市面上的蛋椅類VR只有景觀模擬與僵尸古墓兩個主題,而且主題下可體驗的場景選擇范圍小,而可行走類VR主要是以滑雪冒險與槍戰(zhàn)射擊為主題的,內(nèi)容豐富度遠遠不能達到消費者的期望。未來的VR體驗店將會是以重度體驗內(nèi)容為核心,輕量級的VR娛樂內(nèi)容未來將會被家庭VR設(shè)備所取代。而我們prime職業(yè)生涯體驗教育是首次提出將AR技術(shù)應(yīng)用于職業(yè)生涯體驗教育的項目,目前不存在完全雷同的服務(wù)內(nèi)容,我們還將一整套全新的職業(yè)生涯體驗課程教育體系,并建立課程更新體制,做到內(nèi)容上堅持與時俱進不斷創(chuàng)新發(fā)展。定價合理,注重提高性價比《中國VR體驗店現(xiàn)狀白皮書》數(shù)據(jù)顯示,價格是影響消費者是否進行VR體驗的關(guān)鍵性因素。根據(jù)調(diào)查和梳理我們發(fā)現(xiàn),目前蛋椅類VR的體驗價格平均在30-50元左右,體驗時間為5-12分鐘;而可行走類VR大多按照項目收費,每項人均收費50-80元,體驗時間為平均10分鐘?,F(xiàn)有的VR/AR體驗店總是把價格標(biāo)得特別高,讓人望而卻步,又借團購低價宣傳,吸引消費,但終究性價比還是太低。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,38%的消費者能接受的VR/AR體驗價格在30元以內(nèi),23%的消費者可以接受50元以內(nèi)的價格,僅有14%的消費者即使每人花費100元也愿意體驗,還有23%的消費者表示,只要體驗好,價格無所謂。我們的職業(yè)體驗教育將結(jié)合自身研發(fā)產(chǎn)品優(yōu)勢,采取更加合理的營銷方案和高效的管理模式,保證體驗的同時也做到合理收費,提高性價比,提升消費者的滿意度。五、從市場細分看競爭者市場份額兒童職業(yè)體驗館的目標(biāo)人群主要是3~12歲的小朋友。而這個龐大的目標(biāo)群體根據(jù)兒童智力發(fā)育和生活形態(tài)差異又被細分為3~6歲,7~9歲,10~12歲三個層次。根據(jù)行業(yè)最新調(diào)研分析:其中7~9歲兒童占的比例最高,達到60%;其次是10~12歲兒童;3~6歲兒童最少。根據(jù)季節(jié)的不同也會直接導(dǎo)致入館兒童年齡層的差異,比如夏天3~6歲的兒童比例顯著增高,而冬天這個年齡層的兒童比例則大大縮水;在周一至周五白天,學(xué)齡前兒童較多,周末則主要是7~10歲兒童。1)1-6歲兒童客戶被各種兒童游樂場和中高端早教中心把客戶分流2)7-10歲少年客戶被各種特長班,輔導(dǎo)班分流3)10-12歲少年客戶被一對一輔導(dǎo)班,小升初占坑班,藝術(shù)班分流。因此,兒童職業(yè)體驗館的客戶被固定到了7-10歲客戶,但是小學(xué)生周一到周五要上課,因此只有周六、日才能參加。造成偌大的場地,周一到周五成為鬼城。兒童職業(yè)體驗館在橫空出世時,最核心的口號是打造“第二課堂、教育基地”,但實際運作中,基本沒有教育功能,而90%是娛樂功能,實際上是穿制服的過家家室內(nèi)游樂園??辞鍖嵸|(zhì)后,家長心態(tài)也發(fā)生變化,學(xué)習(xí)肯定第一重要啊,孩子有時間還是多抓緊學(xué)習(xí),因此這些小學(xué)生周六、日都要參加一到兩個課外輔導(dǎo)班,于是兒童體驗館的客源競爭對手就是各種輔導(dǎo)班。2、票價結(jié)構(gòu)和時間結(jié)構(gòu)是硬傷:門票昂貴+鮮有回頭客單位:元/人上午場下午場平日票(周二至周五)節(jié)日票(周末和其它節(jié)假日)比如世界10:00-14:3015:30-20:30小孩:160大人:20小孩:200大人:80愛兒時代9:00-14:0015:00-20:00成人:50兒童:99(3歲以下兒童免票)備注:1、兒童票3—15歲以內(nèi)兒童可以購買2、周一至周五:9:30-21:00酷貝拉9:30-14:3015:30-20:30一大一?。?50第二個大人進場要購買50元的陪同票備注:增設(shè)迷你場(17:30—20:30)藍天城10:30-15:0016:00-20:30成人:50兒童:150成人:100兒童:200蘇州大未來10:00-14:0014:00-18:00成人:50兒童:150備注:周六10:00-20:00寶貝當(dāng)家10:00-15:0016:00-21:00成人:60兒童:120成人:100兒童:200通過列舉這些兒童職業(yè)館的時間,我們可以看那個時間,6歲-12歲孩子都在上學(xué),上午場由于時間原因很少顧客,下午散客也只是6歲以下孩子,人流量有限。如果沒有團隊來體驗,就憑周六、日和假日的營業(yè)收入很難實現(xiàn)盈利。并且兒童職業(yè)體驗館的票價基本在200元到300元/次,對比與旁邊競爭的兒童游樂場僅50元,可以玩一天。由于價格原因,市面上的兒童職業(yè)館競爭力不大。兒童職業(yè)體驗館人氣不高的另一原因是回頭客并不多。玩過一次之后,再來玩第二次的人不多。只能發(fā)掘新客戶帶來收入,這中顧客關(guān)系給場館的運營帶來很大的壓力。目前有些收入的兒童職業(yè)體驗館都是靠拉團體,一些場館經(jīng)營者過度開發(fā)周邊學(xué)校的團體客源,把原本作為散客主力的學(xué)生全包括了。因團體客源的門票較低,從而陷入場面熱鬧卻不賺錢的局面。我國的兒童消費市場將越來越大,而功能單一的經(jīng)營模式已難以適應(yīng)市場的發(fā)展,綜合式青少年兒童一站式消費將大行其道。商家重視兒童經(jīng)濟所帶來的家庭連鎖式消費反應(yīng),家長帶著小朋友不再是單純的購物,吃喝玩樂都可以在一個相同的地點一次過完成,兒童經(jīng)濟帶來的不僅僅是消費習(xí)慣的改變,也給商業(yè)地產(chǎn)的經(jīng)營業(yè)態(tài)注入了新的內(nèi)容。兒童職業(yè)體驗館剛進入中國不久,贏利來源單一很正常。未來有望把兒童職業(yè)體驗館作為一個發(fā)動機,分割板塊,打造成一個兒童商業(yè)平臺,贏利多元化的愿景就可實現(xiàn)。這種變化和轉(zhuǎn)型在一些兒童產(chǎn)業(yè)上市公司身上體現(xiàn)得更為明顯。奧飛動漫最初只是單一的玩具生產(chǎn)商,現(xiàn)在已經(jīng)將其商業(yè)模式轉(zhuǎn)變?yōu)槔脛勇耙晭觿勇婢呒把苌罚采w動漫全產(chǎn)業(yè)鏈。從其各項業(yè)務(wù)占收入比重來看,玩具業(yè)務(wù)的比重維持在70%左右,而動漫影視類業(yè)務(wù)與非動漫玩具業(yè)務(wù)占比分別為13.14%和16.8%。初期主營嬰幼兒奶粉、米粉的貝因美也在致力于打造整個嬰童行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈,以奶粉和米粉為中心,同時經(jīng)營嬰童日用品、服裝等相關(guān)用品。2011年在紐約證券交易所上市的兒童網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)淘米已推出品牌童裝、玩具以及網(wǎng)游同名動漫電視、電影,預(yù)計未來5年還將制作1000集動畫片??抵ニ帢I(yè)在其主打產(chǎn)品“瑞芝清”被禁止用于12歲以下兒童之后,公司開展了一系列并購和整合,希望改變主打產(chǎn)品單一的現(xiàn)狀,豐富產(chǎn)品線,占領(lǐng)兒童藥市場。根據(jù)中國兒童產(chǎn)業(yè)研究的數(shù)據(jù),目前兒童產(chǎn)業(yè)的相關(guān)上市公司有31家,其中22家都是在2010年和2011年上市的。前幾年,對兒童產(chǎn)業(yè)的投資更像是無意識的,比如看好互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的投資人投資母嬰互聯(lián)網(wǎng),看好文化產(chǎn)業(yè)的投資人投資動漫行業(yè)。但近幾年,開始有投資人系統(tǒng)化認(rèn)識和重視兒童消費的潛力,并有意遵循這一消費價值鏈做投資。投資人想克服單一行業(yè)瓶頸,實現(xiàn)最大化的持久收益,關(guān)鍵是要把握住兒童消費的價值鏈,并以恰當(dāng)?shù)男袠I(yè)組合作為平臺??梢哉f,產(chǎn)業(yè)內(nèi)的異業(yè)合作、兼并、整合也將成為重要趨勢和主題。六:虛擬現(xiàn)實(AR)+職業(yè)體驗教育行業(yè)SWOT分析AR是英文AugmentedReality的簡稱,即虛擬現(xiàn)實技術(shù),AR通常也是通過頭戴式設(shè)備實現(xiàn)的,其中最著名的是谷歌眼鏡,但也可以通過移動終端(如谷歌的ProjectTango),甚至普通的手機也可以實現(xiàn)一些基本的AR功能。AR中的關(guān)鍵詞是“功能(Utility)”,AR技術(shù)讓用戶在觀察真實世界的同時,能接收和真實世界相關(guān)的數(shù)字化的信息和數(shù)據(jù),從而對用戶的工作和行為產(chǎn)生幫助。一個典型的應(yīng)用場景:用戶戴著AR眼鏡,當(dāng)他看到真實世界中的一家餐廳,眼鏡會馬上顯示這家餐廳的特點、價格等信息。雖然AR聽上去不如VR那么新奇,但由于在政府,企業(yè)及消費市場上都有廣泛的應(yīng)用前景,大多數(shù)市場機構(gòu)都認(rèn)為AR的市場將遠遠大于VR。AR技術(shù)具有多感知性、存在性、交互性與自主性的特點,當(dāng)AR與硬件結(jié)合后,可帶給用戶極大的沉浸式的逼真體驗——基于這一優(yōu)勢,AR產(chǎn)品被視為繼手機之后的下一個智能硬件增長市場。1、AR行業(yè)宏觀環(huán)境分析1、技術(shù)環(huán)境(1)大屏幕智能手機、智能電視、高清電視等逐步普及,使高清視頻資源日益增多。(2)Gartner發(fā)布2015年新興技術(shù)成熟度曲線報告顯示,虛擬現(xiàn)實技術(shù)成熟度已經(jīng)達到市場爆發(fā)的臨界點,消費級產(chǎn)品將會誕生。(3)谷歌眼鏡以及各大品牌的AR眼鏡的發(fā)布,使AR技術(shù)有了使用的載體。(3)計算機圖形技術(shù)、人機接口技術(shù)等虛擬現(xiàn)實核心技術(shù)以及AR設(shè)備的顯示、算法、交互技術(shù)仍有提高的空間。2、經(jīng)濟環(huán)境(1)我國國民經(jīng)濟在快速增長,人均收入提高。中國居民消費結(jié)構(gòu)由生存型逐步向發(fā)展型和享受型轉(zhuǎn)化。(2)手機、計算機制造產(chǎn)業(yè)鏈完善,傳感器、液晶屏等配件價格不斷降低,采購也愈加方便。3、社會環(huán)境(1)80后、90后已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)消費的主流群體,對于優(yōu)質(zhì)網(wǎng)游、互聯(lián)網(wǎng)視頻的付費意愿較強。(2)消費者文化娛樂消費的需求不斷增加,優(yōu)質(zhì)IP的品牌效應(yīng)對于消費者的影響巨大。(3)虛擬現(xiàn)實消費市場滲透率不高,消費者對虛擬現(xiàn)實認(rèn)知不足。AR主要設(shè)備構(gòu)成AR主要設(shè)備有輸入設(shè)備及輸出設(shè)備,其中輸入設(shè)備有游戲手柄等操作設(shè)備、行為監(jiān)測設(shè)備等;輸出設(shè)備有外接式AR頭盔、一體式AR頭盔、智能手機AR設(shè)備等。預(yù)計2020年AR設(shè)備出貨量820萬臺,用戶量超過2500萬人。2、2015-2020年AR行業(yè)市場規(guī)模預(yù)測2015年中國虛擬現(xiàn)實行業(yè)市場規(guī)模為15.4億元,預(yù)計2016年將達到56.6億元,2020年市場規(guī)模預(yù)計將超過550億元。目前國內(nèi)的虛擬現(xiàn)實產(chǎn)業(yè)還處于啟動期,自2015年以來,參與到虛擬現(xiàn)實領(lǐng)域的企業(yè)大幅增加。國內(nèi)AR行業(yè)未來市場規(guī)模:國內(nèi)智能手機巨大的用戶基數(shù)將有效助推AR產(chǎn)品銷量。未來,在資本的推動下,將會有越來越多的企業(yè)涉足虛擬現(xiàn)實領(lǐng)域,大量頭戴AR設(shè)備盒子、外接式頭戴顯示器等AR設(shè)備將進一步向消費級市場拓展,中國虛擬現(xiàn)實的市場規(guī)模將逐漸迎來爆發(fā)。3、2015年AR行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈分析AR/AR行業(yè)覆蓋了硬件、系統(tǒng)、平臺、開發(fā)工具、應(yīng)用以及消費內(nèi)容等諸多方面。作為一個還未成熟的產(chǎn)業(yè),AR行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈還比較單薄,參與廠商(尤其是內(nèi)容提供方)比較少,投入力度不是太大。核心內(nèi)容生產(chǎn)工具面臨較大的研發(fā)制作瓶頸,如360°全景拍攝相機,市面上的產(chǎn)品屈指可數(shù)。圖表AR產(chǎn)業(yè)鏈概述資料來源:產(chǎn)研智庫4、AR行業(yè)SWOT分析SWOT分析表內(nèi)部優(yōu)勢SSO戰(zhàn)略1、國內(nèi)第一家虛擬現(xiàn)實(AR)+職業(yè)體驗教育公司;2、創(chuàng)新潛力和技術(shù)訣竅3、擁有大學(xué)優(yōu)質(zhì)的人才和實驗室資源,研發(fā)和產(chǎn)品有保障;4、管理隊伍穩(wěn)定和對于職業(yè)生涯規(guī)劃的實踐經(jīng)驗豐富;5、公司及集團重視體系的有效性;6、管理體系職責(zé)分層,組織結(jié)構(gòu)高效;7、戰(zhàn)略目標(biāo)明確,向心力強;8、定價適中,具有價格競爭優(yōu)勢;9、有學(xué)生研發(fā)團隊以及合作的技術(shù)公司,能滿足正常運行;1、總結(jié)實地運營經(jīng)驗,扎實做好各項研發(fā)設(shè)計;2、貼近客戶促使產(chǎn)品能更好的服務(wù)客戶;3、完善售后體系,保障客戶用最快的方式進行處理,保證客戶體驗感;內(nèi)部劣勢WWO戰(zhàn)略1、缺乏有效的研發(fā)質(zhì)量考核機制;2、收集的質(zhì)量信息不完整,統(tǒng)計技術(shù)的應(yīng)用沒有有效開展質(zhì)量成本數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性不夠;3、員工工資的要求越來越高,尤其是技術(shù)人才的工資要求;4、技術(shù)研發(fā)對開發(fā)者的技術(shù)要求較高5、各部門人員對流程不夠熟悉。1、與高校研究所合作,共同開發(fā)產(chǎn)品;2、設(shè)立研發(fā)流程質(zhì)量審核,對每個流程步驟進行全方位監(jiān)控;3、增加績效考核體制,并對員工多技能認(rèn)證體系,激勵員工全面發(fā)展。外部機會OST戰(zhàn)略1、行業(yè)中的虛擬現(xiàn)實(AR)+職業(yè)體驗教育處于初期階段;2、國內(nèi)外對職業(yè)體驗教育由觀望逐漸轉(zhuǎn)化為實施;3、國家對高新技術(shù)企業(yè)有稅收優(yōu)惠;4、國家政策正在鼓勵職業(yè)生涯規(guī)劃向青少年滲透;5、同行業(yè)質(zhì)量部門間的溝通;6、滿足市場客戶分級的需求。1、嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理要求,保證產(chǎn)品課程效果,樹立并保持良好的品牌形象;2、與客戶等保持良好的溝通與信譽,實施客戶滿意度工程;外部威脅TWT戰(zhàn)略1、由于行業(yè)處于初期并有多家職業(yè)體驗教育同步參與競爭;2、競爭對手在市場上對課程服務(wù)造成的沖擊;3、競爭企業(yè)對關(guān)鍵研發(fā)人才爭奪對課程造成的影響;4、課程輔助教具的質(zhì)量會對課程造成的影響。5、客戶群體分散,并受到產(chǎn)業(yè)周期局限對問題的確認(rèn)及處理有延遲;1、與目前的主要合作商客戶保持良好的聯(lián)系,爭取長期穩(wěn)定合作關(guān)系;2、建立友好的輔助教具設(shè)備供應(yīng)商溝通與聯(lián)系;3、嚴(yán)格檢驗輔助教具和備件的質(zhì)量;4、優(yōu)化客戶分級管理,細化服務(wù)數(shù)據(jù)一致性和分級管理。1、Strength優(yōu)勢分析隨著移動互聯(lián)的不斷發(fā)展,客戶體驗需求的不斷提高,當(dāng)前的平面體驗已經(jīng)不能完全滿足用戶的要求,AR以虛擬真實體驗來不斷迎合客戶體驗上的需求,來盡量達到真實的效果;同時AR的商業(yè)模式也存在多樣化發(fā)展,與電影公司、游戲開發(fā)公司進行合作或者開發(fā)自身獨占的應(yīng)用軟件等來成為自身的盈利點;未來AR將會逐步應(yīng)用到各行各業(yè)當(dāng)中,其巨大的應(yīng)用潛力仍在不斷地開發(fā)當(dāng)中。2、Weakness劣勢分析當(dāng)前AR面臨諸多技術(shù)瓶頸亟待克服:硬件、圖像技術(shù)、數(shù)據(jù)等方面瓶頸,這也使得AR進一步突破變得困難重重;AR的成本相對較高,導(dǎo)致市場普及速度可能較慢,而國內(nèi)一些價格較低的AR產(chǎn)品則不能給用戶很好的體驗;AR應(yīng)用當(dāng)前仍然集中在視頻、游戲為主,內(nèi)容相對少,導(dǎo)致客戶粘性不強。3、Opportunity機會分析目前AR行業(yè)都處于起步階段,但整個市場未來增長潛力巨大:根據(jù)DigiCapital預(yù)測至2020年,全球AR與AR市場規(guī)模將達到1500億美元,而根據(jù)市場研究機構(gòu)BIIntelligence的統(tǒng)計,2020僅年頭戴式AR硬件市場規(guī)模將達到28億美元,未來5年復(fù)合增長率超過100%。如果能在塊市場中搶占先機,未來所能帶來超乎想象的回報。4、Threaten威脅分析AR行業(yè)將迎來大爆發(fā)的時代,這種威脅不僅來自于國內(nèi)所涌現(xiàn)出的諸如暴風(fēng)魔鏡、焰火工坊等AR創(chuàng)業(yè)團隊的競爭,更加來自于全球各大科技巨頭如facebook、索尼、HTC等進駐AR行業(yè)的威脅,未來AR行業(yè)將是百花爭妍、大浪淘沙的時代。5、中國AR行業(yè)發(fā)展前景及趨勢分析1、整體趨勢(1)將有更多不同類型公司加入市場,包括:智能終端廠商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、電影制作公司、視頻公司以及游戲廠商等。(2)AR行業(yè)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)將逐步形成并不斷完善,行業(yè)準(zhǔn)入門檻將不斷抬高,當(dāng)前僅僅依靠低劣的模仿AR來盈利的廠商將會被市場淘汰,在技術(shù)領(lǐng)域有著核心競爭力的企業(yè)將成為AR市場的主流軍;同時AR行業(yè)將更加注重內(nèi)容開發(fā),AR的內(nèi)容將會進一步的拓寬,除了現(xiàn)有的游戲、影視外,將會與醫(yī)療、教育、旅游觀光等更多的行業(yè)形成新的聯(lián)動,AR的未來應(yīng)用也會得到極大的擴展。2、虛擬現(xiàn)實技術(shù)發(fā)展趨勢:產(chǎn)品迭代下,關(guān)鍵技術(shù)成型隨著技術(shù)的升級,移動智能設(shè)備的普及和移動互聯(lián)網(wǎng)的進一步發(fā)展,虛擬現(xiàn)實技術(shù)將逐步走向成熟,硬件生產(chǎn)將逐漸實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化、規(guī)模化。3、虛擬現(xiàn)實內(nèi)容發(fā)展趨勢:AR內(nèi)容的數(shù)量和質(zhì)量不斷提升目前已經(jīng)有大量內(nèi)容公司投入AR內(nèi)容的開發(fā)制作,預(yù)計2016年AR內(nèi)容的數(shù)量和質(zhì)量將會得到質(zhì)的提升。基于這些內(nèi)容,AR設(shè)備的普及率和活躍率將得到堅實保障。4、虛擬現(xiàn)實商品形態(tài)發(fā)展趨勢(1)AR設(shè)備盒子:隨著智能手機性能的快速提升,移動開發(fā)環(huán)境非常成熟和活躍,ARAR設(shè)備盒子的成本相對較低,擁有一定價格優(yōu)勢。(2)AR頭盔:PC端流量向移動端轉(zhuǎn)移、PC產(chǎn)業(yè)鏈老化,導(dǎo)致AR頭盔的周邊配件和開發(fā)資源薄弱。但因為企業(yè)級客戶對計算能力要求高、使用便捷性要求低,頭盔會成為企業(yè)級市場的主流設(shè)備。(3)AR一體機:輕便與性能難以兼顧,而且價格較高。目前最不成熟,但用戶沉浸感較好,消費級市場形成后,未來有望成為主流。5、小結(jié)總體上,AR前景形勢喜人。但廠商在推出AR產(chǎn)品時,還需要盡快解決產(chǎn)品售價、技術(shù)與體驗上的問題。未來只有深耕AR技術(shù)、找準(zhǔn)市場痛點、場景內(nèi)容豐富且逼真的企業(yè),才能迎來快速發(fā)展的春天。
6、兒童職業(yè)體驗行業(yè)未來發(fā)展走趨兒童職業(yè)體驗館之所以在中國遍地開花,除了其本身所具有的多元盈利模式及巨大的“人流發(fā)動機”優(yōu)勢背后,還有更為深層的社會原因,包括人口、家庭結(jié)構(gòu)、教育模式等。(1)第四波嬰兒潮:催生1萬億兒童產(chǎn)業(yè)消費規(guī)模第四波嬰兒潮的到來,我國0-14歲人口激增至2.6億,由此催生了1萬億的兒童產(chǎn)業(yè)消費規(guī)模。這一現(xiàn)象伴隨著我國城市化的發(fā)展,促進了兒童產(chǎn)業(yè)的市場變革。中國兒童產(chǎn)業(yè)研究中心發(fā)布的《兒童產(chǎn)業(yè)上市公司一覽》顯示,兒童產(chǎn)業(yè)上市公司已經(jīng)達到31家,呈逐年上升趨勢,并且從最開始的日用品制造向教育、圖書等文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展。兒童資本市場的活躍,為兒童文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展奠定了資本基礎(chǔ)。(2)成長教育缺失,兒童市場形成“焦慮式消費”惡性循環(huán)現(xiàn)有教育體制下,中國兒童成長教育缺失,需要新的教育模式的補充。一方面,許多家庭進入了“4+2+1”(祖父母、外祖父母、父母、孩子)結(jié)構(gòu),孩子成了名符其實的“小皇帝”。反思我們的教育,獨生子女普遍存在的自私心理;人際交往能力差,面對與他人產(chǎn)生的矛盾不知如何處理;性格中性化,特別是男孩性格女性化問題;另一方面,素質(zhì)教育雖然越來越被重視,但是,“想升學(xué)就得考高分”的現(xiàn)實沒有改變,孩子們每天還是在算著一道道題、背頌著一段段文字。這種現(xiàn)象,家長們并非沒有察覺。但是,家長們只能一方面讓孩子參加各種補習(xí)班、特長班以應(yīng)付各種考試,一方面又擔(dān)心著孩子的未來,無奈的陷入“焦慮式消費”的惡性循環(huán)。兒童職業(yè)體驗館讓家長們的愁眉得到了舒展,它是現(xiàn)有教育平臺的良好補充,讓孩子們在玩樂中得到教育,體驗中收獲知識。如兒童職業(yè)體驗館的成長教育系統(tǒng),在潛移默化中提升自信勇敢、動手實踐、自我保護、駕馭財富、關(guān)愛感恩、正義責(zé)任、想象創(chuàng)造、交流協(xié)調(diào)、誠信禮貌等九個維度的能力,伴隨孩子健康快樂成長。(3)2015年中國兒童職業(yè)體驗行業(yè)經(jīng)歷完成第一階段目前兒童職業(yè)體驗館還處于第一階段的初級階段,預(yù)計2015年中國兒童職業(yè)體驗行業(yè)經(jīng)歷完成第一階段。我在2010年“鳥巢·首屆中國兒童職業(yè)體驗行業(yè)高層論壇”上首次發(fā)表了對這個行業(yè)發(fā)展趨勢的預(yù)測,行業(yè)整體的發(fā)展及行業(yè)現(xiàn)有問題也證明了我當(dāng)時提出的很多觀點還是適用的。2015年是產(chǎn)業(yè)形成期,之前其實都沒有辦法形成產(chǎn)業(yè)。而當(dāng)兒童職業(yè)體驗館這個項目形成品牌的時候,多元的盈利結(jié)構(gòu)也會更容易實現(xiàn),其他的模塊,包括周邊產(chǎn)業(yè)鏈都會形成。這一階段,品牌植入、跨界合作等將為體驗館帶來更多的利潤。7、如何應(yīng)對經(jīng)營問題與挑戰(zhàn)?在場館的經(jīng)營過程中,出現(xiàn)各種問題也在所難免,關(guān)鍵是要敢于正視問題,及時尋求專業(yè)的咨詢機構(gòu),對問題進行診斷并采取相應(yīng)的解決策略。(1)如何平衡市場開發(fā)策略(團客與散客)達到效益最大化。市場開發(fā)策略的制定,對營收起著至關(guān)重要的作用,平衡好散客與團客的營收比例,才能達到效益的最大化。部分場館過度開發(fā)團客,嚴(yán)重影響了散客數(shù)量。根據(jù)市場調(diào)查,在營業(yè)額的貢獻上,團客所占比重不足20%,而散客營業(yè)額占80%以上。4-7折的團客票價,無形中降低了營業(yè)額。所以,對體驗館中心區(qū)附近能夠成為散客的潛在消費者不要進行團客開發(fā)。有些投資人依靠政府或?qū)W校渠道開發(fā)市場,不重視營銷,雖然在短期內(nèi)能提高營收,但是,從長遠看對體驗館是不利的。投資者應(yīng)該就“消費認(rèn)知度”的提升進行專項的市場溝通,通過市場手段提升消費者認(rèn)知度。但是,對于周邊距離體驗館比較遠的區(qū)域,可以適當(dāng)進行團客開發(fā),以擴大消費半徑。(2)定價策略混亂,跟自已打起“價格戰(zhàn)”,導(dǎo)致消費者價格認(rèn)知混亂。價格策略的制定,會直接影響消費者對產(chǎn)品的心理預(yù)期。一方面,投資人本身定價策略混亂,導(dǎo)致消費者的價格認(rèn)知混亂。另一方面,投資人為了搶占市場,吸引更多的消費者,無計劃的向各種代理銷售商不同價格的門票,結(jié)果自己跟自己打起了“價格戰(zhàn)”,導(dǎo)致消費者形成不從正常渠道購票的習(xí)慣并產(chǎn)生較低的價格預(yù)期。對于這種情況,建議投資人要制定清晰、簡單的價格方案,不輕易打折,要讓消費者認(rèn)識到,這是優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的消費項目,把他們的關(guān)注點引導(dǎo)到體驗價值上來;終端價格取決于體驗館為代理經(jīng)銷商提供的價格,控制好場館出售的門票價格也就控制住了渠道終端價格。(3)重復(fù)體驗率低、體驗者低幼化:場館缺少“內(nèi)核”,有“硬傷”!體驗館“內(nèi)核”的缺失,導(dǎo)致體驗者低幼化、重復(fù)體驗率低。體驗館的內(nèi)核包括:場館獨特理念、體驗結(jié)構(gòu)與角色玩法體系、任務(wù)分級體系、運營管理體系。其中場館的獨特理念是核心,運營管理體系是基礎(chǔ),體驗結(jié)構(gòu)與角色玩法體系、任務(wù)分級體系是重要組成部分。提高體驗館的內(nèi)核品質(zhì),最終的落腳點就是提升體驗館的體驗價值和兒童的體驗感受。 場館投資人缺少創(chuàng)新意識,一味簡單模仿、照搬其它體驗館模式,沒有形成自己的體系就倉促上馬。這就造成了體驗館的“千館一面”,同質(zhì)化嚴(yán)重。另一方面,由于行業(yè)處于發(fā)展的前期階段,投資人把重點都放在了場館籌建和人員培訓(xùn)上,而缺少對消費者“體驗感受”的關(guān)注。以上兩個原因,導(dǎo)致了體驗館的低智化和重復(fù)體驗率低。
一旦體驗館的體驗價值降低,消費群體的年齡跨度就會縮小,這就意味著它要喪失一部分消費群體。需要指出,并不是說場館籌建和人才培養(yǎng)不重要,特別是人才問題,目前行業(yè)內(nèi)成熟人才很少,橫向思考與研究型人才更是奇缺。(4)期待開業(yè)即“爆滿”——投資人急功近利的心態(tài)是招致問題的關(guān)鍵。過度重視“人氣”的“中國式思維”,讓投資者期待開業(yè)即“爆滿”,甚至不惜大幅降低門票價格,大打促銷牌,造成消費者對體驗館的“低價”心理預(yù)期。從營銷學(xué)角度來講,產(chǎn)品好,廣告加速銷,產(chǎn)品不好,廣告加速死亡,而體驗館的品質(zhì)需要運營團隊經(jīng)營一個階段,進行補充完善才能成熟。這時才是加大宣傳、凝聚“人氣”的最佳時期。全方位打造兒童職業(yè)體驗盈利點與經(jīng)營性建議目前,我國多數(shù)兒童職業(yè)體驗館的盈利結(jié)構(gòu)比較單一,投資人不僅要努力提高現(xiàn)有的盈利點,還要不斷創(chuàng)新,開發(fā)新的盈利點,并做好未來布局規(guī)劃。8、提高現(xiàn)有盈利點(1)市場細分,加大散客的市場開發(fā)力度。散客的票價高,而且散客多居住在體驗館附近,容易形成習(xí)慣性消費。(2)重點開發(fā)卡類會員消費,培養(yǎng)重度消費群體。通過辦理年卡、會員卡等措施刺激消費。這種方式可以長期綁定消費、快速回籠資金。一定要解決好卡類客戶的“專屬性”問題,根據(jù)客戶的特點、需求,為客戶著想,制定適合他們的優(yōu)惠政策,增加消費黏性以及客戶的歸屬感。(3)提升館內(nèi)“二銷轉(zhuǎn)化率”。建立健全激勵顧客場內(nèi)消費的優(yōu)惠政策,這里其實有很多文章可做,比如,用兒童所賺取的體驗幣,換取現(xiàn)實中的優(yōu)惠券,不僅能拉動消費,還能幫助孩子以特殊的方式回報父母,讓孩子、父母都有成就感,從而增強顧客對體驗館認(rèn)可度;對場內(nèi)工作人員,也可以采取提成、績效等銷售激勵機制。(4)擴大消費半徑,吸引跨城消費。兒童職業(yè)體驗館是具有吸引跨城消費能力的項目,積極進行宣傳,提高體驗館知名度和美譽度,擴大消費半徑,一般城市消費半徑為50公里,省會城市、經(jīng)濟較發(fā)達等較大城市消費半徑能達到100公里;積極拓展渠道,做好周邊學(xué)校、旅游團等團客開發(fā)。(5)深化品牌植入、拓展多種廣告形式。深化品牌植入,品牌植入是提高體驗館營收的重要方式,國外成熟兒童職業(yè)體驗館品牌植入營收比例能達到20%-30%;開展多種廣告形式,增加廣告收入。開發(fā)新的營收點1.拓展異業(yè)合作,跨界優(yōu)勢資源互利。積極尋找美譽度高、品牌影響力大、與體驗館具有相同目標(biāo)消費群體的異業(yè)企業(yè)合作,實現(xiàn)優(yōu)勢互補,這種方式還能降低人力成本及管理成本。2.增加館內(nèi)配套,提升現(xiàn)金消費比例。除了酒水、冷飲等項目,還可以進行深度開發(fā),如家長在等待過程中可能產(chǎn)生的消費,特別是女性消費項目的開發(fā)。3.開發(fā)具有知識產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)意衍生品。比如,自行設(shè)計體驗館吉祥物、節(jié)日小禮物等。這些衍生品不僅能夠創(chuàng)造收入,在衍生品上增加場館標(biāo)志,還是有效的傳播途徑。4.增加照片營收比例。根據(jù)我國消費者喜歡留影紀(jì)念的特點,開發(fā)拍照業(yè)務(wù),石家莊MR.BIG在這方面做的就比較成功。還可以根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鎏匦?,實行定制化服?wù),有的場館照片營收比例能夠占到總收入的8%。5.設(shè)計“專屬日”嘉年華,提升節(jié)日票價營收能力。每年可以舉辦此類活動5-6次,每次進行5天,這也是Rong行銷獨有的項目模式,以大型“職業(yè)嘉年華”活動為依托,在場館進行大型職業(yè)聯(lián)動,門票可提高50-100元。未來布局規(guī)劃的盈利點投資人還應(yīng)該做以下未來布局規(guī)劃:根據(jù)體驗館的特色,把體驗店各種體驗項目及不定期舉行的活動開發(fā)成健康益智的網(wǎng)絡(luò)游戲;開發(fā)兒童用品電子商務(wù),場館可根據(jù)掌握的消費者資源了解兒童的消費需求和消費習(xí)慣,選擇適合兒童消費特點的電子商務(wù)模式,并與場館活動相結(jié)合,增加收入的同時增強體驗館黏性;將場館故事改編成動畫片,能夠擴大場館的知名度、增加版權(quán)收入;現(xiàn)在,許多學(xué)校都在開發(fā)成長教育課程,但由于其受到各種因素限制,效果不明顯,體驗館在這方面具有明顯優(yōu)勢;兒童雜志能夠鍛煉兒童的讀寫能力,也是提升體驗館文化內(nèi)涵、樹立品牌形象的有效途徑;現(xiàn)在,兒童主題餐廳很受小朋友們歡迎,由于兒童在體驗館內(nèi)停留時間比較長、容易產(chǎn)生飲食消費,所以在體驗館內(nèi)置入兒童主題餐廳也具有市場需求;兒童拓展項目能夠提高兒童綜合素質(zhì),同時銷售拓展道具能夠促進場內(nèi)二次消費;隨著體驗館品牌影響力的提升,可以通過品牌授權(quán)的方式與兒童消費品生產(chǎn)企業(yè)進行合作,獲取品牌授權(quán)收入。除了多元的盈利模式、被業(yè)界稱為“人流發(fā)動機”,兒童職業(yè)體驗館還是一個多商業(yè)體的平臺。巨大人流量所催生的以兒童為核心的“家庭停留式消費”模式為各個產(chǎn)業(yè)提供了廣闊的商業(yè)空間和大量的消費接觸點。七、波特五力模型分析AR體感游戲職業(yè)體驗行業(yè)環(huán)境的分析一種比較常見的方法就是波特的五力分析。波特的五力分析如下:現(xiàn)用波特五力模型分析我們的AR體感游戲職業(yè)體驗這個行業(yè)。①供應(yīng)商的討價還價能力;我們的供應(yīng)商主要是AR眼鏡生產(chǎn)商。就目前而言,供方行業(yè)為一些具有比較穩(wěn)固市場地位而不受市場劇烈競爭困撓的企業(yè)所控制,其產(chǎn)品的買主很多,以致于每一單個買主都不可能成為供方的重要客戶。特別是在創(chuàng)業(yè)初期,我們基本不可能成為供方的重要客戶。但是未來隨著我們的業(yè)務(wù)增長和擴張需要,我們是有可能成為供方的重要客戶來削弱供應(yīng)商的討價還價能力,增強我方的自身優(yōu)勢。而且供方各企業(yè)的產(chǎn)品不具備很強的特色,主流生產(chǎn)AR眼鏡的企業(yè)的產(chǎn)品都差不多。而且轉(zhuǎn)換供應(yīng)商,對于我方來說并不是一件成本很高的事情。為了進一步提高我方的競爭優(yōu)勢,我們可以進行后向聯(lián)合或一體化,即自己研發(fā)和生產(chǎn)AR眼鏡??偟膩碚f,我們在創(chuàng)業(yè)初期,供應(yīng)商的討價還價能力一般。到了后期,供應(yīng)商的討價還價能力會被我們進一步削弱。②購買者的討價還價能力;我們的購買者是6-12歲學(xué)生的家長或者這些學(xué)生的學(xué)校。對于一般的學(xué)生家長來說,購買者的總數(shù)較多,而每個購買者的購買量較小。學(xué)生家長具有較弱的討價還價能力。但是對于學(xué)校來說,它們的購買量較大。而且目前的行業(yè)環(huán)境來說,職業(yè)體驗教育行業(yè)主要是由由大量相對來說規(guī)模較小的企業(yè)所組成。購買者(學(xué)校)有能力實現(xiàn)后向一體化,而賣主不可能前向一體化。就是說,學(xué)校有能力自己購買設(shè)備,自己開發(fā)課程來為學(xué)生進行職業(yè)體驗教育。所以學(xué)校具有較強的討價還價能力。③新進入者的威脅;有可能成為新進入者的是VR體驗店,職業(yè)生涯規(guī)劃課程的教育機構(gòu),普通興趣類型的教育機構(gòu)。目前這個行業(yè)屬于藍海市場,并不存在較大的龍頭老大企業(yè),行業(yè)還未飽和。進入障礙主要是AR職業(yè)體驗游戲的開發(fā)和生涯規(guī)劃課程開發(fā)的,這些進入門檻就目前來說不高。而且進入者所能帶來的潛在收益較大。所以新進入者的威脅較大。④替代品的威脅;替代品主要是傳統(tǒng)的線下職業(yè)體驗游戲,目前這個發(fā)展并不是特別好。所以替代品的威脅不強。⑤行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭者的競爭
。由于現(xiàn)在這個市場還是藍海市場,行內(nèi)競爭者較多,但是競爭并不激烈。第五章商業(yè)模式描述一、定位Prime職業(yè)生涯體驗教育針對6-12歲兒童,以AR體感游戲中職業(yè)角色的體驗對兒童進行職業(yè)概念的啟蒙、社會意識的培養(yǎng)、生活經(jīng)驗的豐富、職業(yè)知識概念的導(dǎo)入,從而使兒童在玩中學(xué)、學(xué)中玩的過程中更加了解自己,使生活成為一種學(xué)習(xí)的方式。Prime職業(yè)生涯體驗教育將提供的服務(wù)包括:AR體感游戲職業(yè)體驗體感游戲、行為分析以及能力分析報告、分析報告的咨詢服務(wù)以及職業(yè)生涯規(guī)劃服務(wù)。以及將開發(fā)多種職業(yè),以滿足市場的需要。AR職業(yè)體驗體感游戲:Prime團隊將自主設(shè)計研發(fā)一套職業(yè)生涯體驗的課程,并以AR體感游戲為依托,呈現(xiàn)課程內(nèi)容。當(dāng)學(xué)員帶上AR眼鏡后,將進入一個由實時實景以及程序渲染所形成的全仿真職業(yè)環(huán)境,學(xué)員將在特定的職業(yè)情景中扮演一個職業(yè)角色。根據(jù)提示以及自我判斷完成職業(yè)角色所賦予的職責(zé)。此款游戲?qū)⒏鶕?jù)學(xué)員實際操作形成不同的結(jié)局。AR職業(yè)體驗體感游戲?qū)⒃O(shè)置單人模式以及多人模式以滿足實際教學(xué)的需要。行為分析以及能力分析報告:Prime團隊將依照職業(yè)生涯規(guī)劃體系自主研發(fā)設(shè)計一套行為以及能力的評價體系。根據(jù)AR職業(yè)體驗體感游戲?qū)τ趯W(xué)員實際操作的后臺檢測數(shù)據(jù),在游戲結(jié)束后將形成一份行為分析以及能力分析報告。該報告將對于學(xué)員的察覺細節(jié)能力、運動協(xié)調(diào)能力、動手能力、組織管理能力、空間判斷能力等影響職業(yè)選擇的各種能力進行衡量和分析。促進學(xué)員的自我能力認(rèn)知以及使家長更加了解孩子的能力。為學(xué)員的成長以及能力培養(yǎng)提供參考依據(jù)。分析咨詢服務(wù):Prime職業(yè)體驗教育將向?qū)W員家長提供分析咨詢服務(wù),以便讓家長理解行為分析以及能力分析報告。職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢服務(wù):Prime職業(yè)體驗教育將對外聘請專業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃師向有需求的家長提供關(guān)于孩子的職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢服務(wù)。以完善職業(yè)生涯體驗教育的產(chǎn)品鏈。二、業(yè)務(wù)系統(tǒng)1.銷售平臺Prime職業(yè)生涯體驗教育公司將組建一支專業(yè)的銷售團隊,以課程顧問、教學(xué)導(dǎo)師、分析咨詢師的身份在課程體驗實體店中向客戶銷售課程、提供服務(wù)。2.銷售進程管理(1)課程顧問將向初次到店的顧客提供咨詢服務(wù),了解顧客需求,介紹特色課程,帶領(lǐng)顧客參觀體驗店并向顧客推薦合適的單次體驗課程。(2)教學(xué)導(dǎo)師將接洽由課程顧問帶來的顧客,向顧客提供單次體驗課程的服務(wù)。(3)分析咨詢師將對完成體驗課程的顧客提供簡單的分析咨詢服務(wù),向顧客提供專業(yè)的建議,并與課程顧問一起,向顧客推薦合適的系列課程,完成銷售環(huán)節(jié)的最終步驟。3.客戶服務(wù)管理(1)每名學(xué)員將配備一位課程顧問進行全程的學(xué)習(xí)跟蹤,建立學(xué)員成長檔案,定期向客戶進行學(xué)員學(xué)習(xí)反饋以及效果回訪。(2)體驗中心將定期舉行主題親子體驗活動,讓客戶更加了解學(xué)員的學(xué)習(xí)環(huán)境,增加對體驗中心的親切感和信任感。(3)在每期課程結(jié)束后,分析咨詢師和課程顧問將向客戶公開成長檔案中的數(shù)據(jù),分析學(xué)員成長情況,使顧客對學(xué)員的學(xué)習(xí)情況有更直觀的了解,從而增加顧客滿意度。分析咨詢師將依照系統(tǒng)數(shù)據(jù)向顧客提供咨詢服務(wù)。課程顧問將積極營銷,促進下期課程的購買行為。4.客戶關(guān)系管理關(guān)鍵客戶:保持密切聯(lián)系,定期拜訪,及時反饋產(chǎn)品更新情況,提供最快捷、最周到服務(wù),保持顧客滿意度。主要客戶:經(jīng)常聯(lián)系,提供優(yōu)惠信息,刺激消費,提供快捷、周到服務(wù),提升顧客滿意度,努力使關(guān)鍵顧客發(fā)展為關(guān)鍵客戶。普通顧客:保持聯(lián)系,按照“方便、及時”的原則,提供大眾化的基礎(chǔ)性服務(wù)。潛在顧客:積極營銷,邀請參加主題體驗活動,提供最大力度的優(yōu)惠信息,刺激消費,努力發(fā)展成普通顧客。三、關(guān)鍵資源能力現(xiàn)有能力:1.職業(yè)體驗課程的研發(fā)能力2.AR職業(yè)體驗體感游戲的初步研發(fā)能力3.職業(yè)發(fā)展分析評價體系的研發(fā)能力需要獲取能力:1.AR職業(yè)體驗體感游戲開發(fā)能力2.AR產(chǎn)品的開發(fā)能力業(yè)務(wù)系統(tǒng)決定了企業(yè)所要進行的活動,而要完成這些活動,企業(yè)需要掌握和使用一整套復(fù)雜的有形和無形資產(chǎn)、技術(shù)和能力,我們稱之為“關(guān)鍵資源和能力”。關(guān)鍵資源和能力是讓業(yè)務(wù)系統(tǒng)運轉(zhuǎn)所需要的重要的資源和能力。商業(yè)模式構(gòu)建的重點工作之一就是明確企業(yè)商業(yè)模式有效運作所需的資源能力。資源是企業(yè)用來選擇和執(zhí)行戰(zhàn)略的有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)的綜合。這里應(yīng)該描述已經(jīng)具有的資源能力及還需要獲得的資源能力,同時團隊還需要知道如何利用這些資源。四.盈利模式出售課程職業(yè)生涯體驗反饋數(shù)據(jù)庫挖掘五.發(fā)展規(guī)劃初期-創(chuàng)業(yè)期(1-2年)戰(zhàn)略目標(biāo):磨合團隊、打造特色、塑造品牌。規(guī)模目標(biāo):首先在廣州高等教育密集區(qū)附近,如廣州大學(xué)城,華南師范大學(xué)等積極尋求合作,進一步擴展業(yè)務(wù)。產(chǎn)品進入廣東省市場,提高產(chǎn)品的知名度,樹立起產(chǎn)品品牌形象。市場率占為全國市場份額12%左右。中期-發(fā)展期(3-4年)戰(zhàn)略目標(biāo):建立標(biāo)準(zhǔn)、搶占市場、提升品牌。規(guī)模目標(biāo):并迅速推向全國市場,在全國分四個區(qū)域建設(shè)培訓(xùn)機構(gòu)。逐步建立健全全國銷售網(wǎng)絡(luò),市場占有率提升至25%。提升品牌在教育界的形象,增加無形資產(chǎn),提高課程體驗的效果。產(chǎn)品基本成熟,重點研發(fā)新課程開發(fā)衍生產(chǎn)品,向多功能化,開拓新型的教育體驗方式。后期-擴張期(4-5年)戰(zhàn)略目標(biāo):形成規(guī)模、墊高壁壘、獲取海外資源。規(guī)模目標(biāo):在全國已有基礎(chǔ)上,擴大合作伙伴,和代理結(jié)構(gòu)。市場占有率達到35%,繼續(xù)提高市場占有率,成為職業(yè)生涯體驗教育領(lǐng)域領(lǐng)先者,在全國置于主導(dǎo)地位。利用公司在職業(yè)生涯體驗課程研發(fā)的優(yōu)勢,繼續(xù)開發(fā)相關(guān)的課程。重點研發(fā)相關(guān)產(chǎn)品,進一步擴大產(chǎn)品品種和功能,推出新產(chǎn)品課程,實現(xiàn)產(chǎn)品的多元化經(jīng)營戰(zhàn)略。公司將以職業(yè)生涯體驗課程,適時開拓國外市場,參與國際市場的競爭。第六章營銷戰(zhàn)略一、營銷總體思路戰(zhàn)略體驗經(jīng)濟觀念下的體驗營銷就是要從情感、思考、行動和聯(lián)想五個角度重新定義,設(shè)計營銷策略的一種思考方式,是以客戶為需求,以體驗為導(dǎo)向的經(jīng)營方式,產(chǎn)品隱藏在服務(wù)背后。因此我們做出以下戰(zhàn)略:(1)建立適度規(guī)模的戰(zhàn)略體系管理體系,積極發(fā)掘營銷策略。(2)重點建立良好的品牌形象,實行產(chǎn)品管理制,保證公司品牌的成功孵化。(3)重視已有客戶的忠誠度,建立關(guān)系,積極與老顧客聯(lián)系,通過口碑取勝。二、7P營銷組合戰(zhàn)略產(chǎn)品我們的產(chǎn)品是針對6-12歲兒童提供全面職業(yè)生涯體驗的服務(wù),以AR體感游戲中職業(yè)角色扮演的方式對兒童進行職業(yè)概念的啟蒙、社會意識的培養(yǎng)、生活經(jīng)驗的豐富、職業(yè)知識概念的導(dǎo)入,從而使兒童在過程中“以玩促學(xué)”更加了解自己,使生活成為一種學(xué)習(xí)的方式。Prime職業(yè)生涯體驗教育將提供的服務(wù)包括:(1)AR體感游戲職業(yè)體驗體感游戲(2)行為分析以及能力分析報告(3)分析報告的咨詢服務(wù)以及職業(yè)生涯規(guī)劃服務(wù)產(chǎn)品構(gòu)成一個公式:職業(yè)生涯體驗教育=咨詢服務(wù)+VR體感職業(yè)角色體驗定價產(chǎn)品總的來說實行套餐制收費,供不同消費需求的客戶進行選擇。套餐的標(biāo)準(zhǔn)有兩個衡量尺度,一是顧客數(shù)目,二是服務(wù)類型,收費標(biāo)準(zhǔn)如下
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