混凝土裂縫控制QC小組成果

混凝土裂縫控制小組——成果匯報(bào)恰?，敽穗娬?號(hào)機(jī)組核島±0.00m以下結(jié)構(gòu)混凝土裂縫的控制發(fā)布人:名稱:混凝土裂縫控制小組申報(bào)單位:中國(guó)中原對(duì)外工程有限公司恰希瑪核電C-3/C-4項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理部發(fā)布時(shí)間：2013.04一．工程概況恰?，敽穗姀S三、四號(hào)機(jī)組（以下簡(jiǎn)稱C3C4）是繼巴基斯坦恰?，敽穗娬荆ㄒ韵潞?jiǎn)稱C1）、恰?，敽穗姀S二期（以下簡(jiǎn)稱C2）之后，中國(guó)向巴基斯坦出口的第三座和第四座裝機(jī)容量為300MW的核電站。巴基斯坦恰?，敽穗娬臼怯晌覈?guó)自主設(shè)計(jì)、自主施工、自主管理的出口核電項(xiàng)目，是我國(guó)向國(guó)外出口設(shè)計(jì)、設(shè)備、建筑安裝以及調(diào)試的交鑰匙核電項(xiàng)目。C3/C4工程與C2工程毗連，與C2工程反應(yīng)堆中心相距654.7m，兩反應(yīng)堆中心相距286.1m，主要廠房為反應(yīng)堆廠房、核輔助廠房、和汽輪機(jī)廠房。整個(gè)廠房布置東西長(zhǎng)度870m，南北寬度450m左右，廠房中心向北約516m有一條寬150米、深4m的拉姆運(yùn)河，河床及邊坡無(wú)任何護(hù)砌，西邊有一條寬30m深5m的水渠。C3/C4單個(gè)核島廠房坐落在同一底板上，底板長(zhǎng)94.0m、寬90.3m，核島底板頂標(biāo)高為-11.45米，底板底標(biāo)高為-13.15米，局部底部最低處為-18.30米，結(jié)構(gòu)最薄處為1.7m，最厚處2.30m,混凝土工程量約25500m3，混凝土強(qiáng)度等級(jí)為C30（90天強(qiáng)度），抗?jié)B等級(jí)為S6。核島廠房工程主體結(jié)構(gòu)由核反應(yīng)堆廠房（RX）、核輔助廠房（NX）、核燃料貯存廠房（FX）、電氣廠房（EX）四部分結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)合并組成，為現(xiàn)澆鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)。C3、C4分別于2011年3月4日和2011年12月28日澆筑第一罐混凝土（FCD）；2013年3月6日實(shí)現(xiàn)C3穹頂?shù)跹b；目前C3RX廠房?jī)?nèi)部結(jié)構(gòu)主體施工已經(jīng)完成、RX廠房安全殼已施工至24層、NX廠房正在施工14.95m～22.45m墻體結(jié)構(gòu)、FX廠房正在施工13.27m～19.75m墻體結(jié)構(gòu)、EX廠房正在施工18.55m平臺(tái)板；C4RX廠房?jī)?nèi)部結(jié)構(gòu)已完成±0.000m板混凝土澆筑、NX廠房正在-0.05m～5.95m墻板主體結(jié)構(gòu)施工。二．小組簡(jiǎn)介QC小組成員簡(jiǎn)介小組名稱混凝土裂縫控制小組所在單位中原公司C3/C4現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理部課題名稱巴基斯坦恰?，擟4工程核島±0.00m以下結(jié)構(gòu)混凝土裂縫的控制課題類型問(wèn)題解決型小組成立時(shí)間2012年05月02日小組人數(shù)9人注冊(cè)編號(hào)C3/C4XC-QCC-1201活動(dòng)時(shí)間2012年6月～2013年4月小組成員簡(jiǎn)介姓名年齡學(xué)歷部門(mén)職稱組內(nèi)職務(wù)備注張銀貴38碩研現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)保部工程師組長(zhǎng)廖訓(xùn)龍29碩研現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)保部助理工程師副組長(zhǎng)李路遙24本科現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)保部助理工程師副組長(zhǎng)唐巖49大?，F(xiàn)場(chǎng)質(zhì)保部高級(jí)工程師組員許春軍41本科質(zhì)量監(jiān)督部高級(jí)工程師組員牛志水39本科質(zhì)量監(jiān)督部工程師組員尚萌25本科現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)保部助理工程師組員王建華59本科工程建造部高級(jí)工程師組員韓玲沖27碩研工程建造部助理工程師組員制表人：張銀貴時(shí)間：2012-5-2三．選題理由理由一：恰?，敽穗娬臼俏覈?guó)向巴基斯坦出口的核電項(xiàng)目，也是中原公司拓展海外核電市場(chǎng)的基礎(chǔ)。理由二：C3C4項(xiàng)目3號(hào)機(jī)組核島廠房混凝土施工已進(jìn)入收尾階段，其中±0.00m以下結(jié)構(gòu)混凝土裂縫問(wèn)題較為突出，且巴方業(yè)主PAEC十分關(guān)注。±0.00m以下結(jié)構(gòu)頂板裂縫較多，大部分為表層干縮裂縫，對(duì)混凝土的質(zhì)量影響不大；但個(gè)別裂縫為貫穿性的，對(duì)鋼筋混凝土的耐久性、強(qiáng)度及使用功能造成了一定的影響。因此，如何對(duì)4號(hào)機(jī)組核島廠房±0.00m以下結(jié)構(gòu)混凝土裂縫進(jìn)行控制，以減少裂縫產(chǎn)生的數(shù)量，是現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量控制的難點(diǎn)和重點(diǎn)。為此成立QC小組，對(duì)C3工程核島±0.00m以下結(jié)構(gòu)混凝土裂縫產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析，采取切實(shí)有效的措施,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，形成成果資料，以指導(dǎo)后續(xù)混凝土施工質(zhì)量的控制。四．現(xiàn)狀調(diào)查小組成員對(duì)本項(xiàng)目3號(hào)機(jī)組已澆筑完成核島廠房±0.00m以下墻、板混凝土裂縫進(jìn)行觀察統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)裂縫主要集中出現(xiàn)在核輔助廠房在-6.00m板及-11.45m～-6.00m之間的墻體區(qū)域。QC小組定期對(duì)裂縫進(jìn)行觀測(cè)，并形成記錄，具體結(jié)果見(jiàn)以下圖表：C3NX廠房-11.45～6.00m墻體裂縫（1）C3NX廠房-11.45～-6.00m墻體裂縫（2）C3NX-11.4～-6.05米墻體裂縫觀測(cè)記錄序號(hào)房間號(hào)區(qū)域墻號(hào)裂縫

編號(hào)是否貫穿第一次第二次第三次裂縫寬

度（mm）裂縫長(zhǎng)

度(M)裂縫觀

測(cè)時(shí)間裂縫寬

度（mm）裂縫長(zhǎng)

度(M)裂縫觀

測(cè)時(shí)間裂縫寬

度（mm）裂縫長(zhǎng)

度(M)裂縫觀

測(cè)時(shí)間1NC001C3/NCQ2-4①否0.261.052012.3.210.261.052012.4.250.261.052012.5.272NC017C3/NCQ2-4/5-1②否0.201.62012.3.210.201.62012.4.250.201.62012.5.273ND002C3/NCQ2-U-2③否0.281.12012.3.210.271.082012.4.250.261.082012.5.274NA001C3/NAQ2-V④否0.222.32012.3.210.222.32012.4.250.222.32012.5.275NA001C3/NAQ2-V⑤否0.261.42012.3.210.261.42012.4.250.261.42012.5.276NA001C3/NAQ2-S⑥否0.291.52012.3.210.291.52012.4.250.291.52012.5.277NA010C3/NAQ2-14-3⑦否0.221.32012.3.210.211.282012.4.250.211.282012.5.278NA010C3/NAQ2-15⑧否0.291.62012.3.210.291.52012.4.250.291.52012.5.279NA014C3/NAQ2-D⑨否0.161.22012.3.210.161.22012.4.250.161.22012.5.2710NB010C3/NBQ2-7-1⑩否0.261.52012.3.210.261.482012.4.250.261.482012.5.2711NC007C3/NBQ2-3⑾否0.241.22012.3.210.231.22012.4.250.231.22012.5.2712NB013C3/NBQ2-1/6-1⑿否0.292.342012.4.250.292.342012.5.2713NB011C3/NBQ2-1/6-1⒀否0.282.322012.4.250.272.322012.5.27備注：其中第12、13裂縫為后來(lái)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的。C3NX-6.05板裂縫觀測(cè)記錄序號(hào)房間號(hào)區(qū)域部位(-6.05板底）裂縫

編號(hào)是否貫穿第一次第二次第三次裂縫寬

度（mm）裂縫長(zhǎng)

度(M)裂縫觀

測(cè)時(shí)間裂縫寬

度（mm）裂縫長(zhǎng)

度(M)裂縫觀

測(cè)時(shí)間裂縫寬

度（mm）裂縫長(zhǎng)

度(M)裂縫觀

測(cè)時(shí)間1NC007C3/NBC～1/D軸3～5軸間

(-6.05板底）①否0.271.52012.3.210.271.52012.4.200.271.52012.5.232NC007C3/NBC～1/D軸3～5軸間

(-6.05板底）②否0.222.72012.3.210.222.72012.4.200.222.72012.5.233NB016C3/NBF～1/F軸1/6～7軸間

(-6.05板底）③否0.251.922012.3.210.251.922012.4.200.251.922012.5.234NB016C3/NBD～F軸1/6～7軸間

(-6.05板底）④否0.284.512012.3.210.274.52012.4.200.274.52012.5.235NB003C3/NBD～F軸8～1/8軸間

(-6.05板底）⑤是0.216.32012.3.210.216.32012.4.200.216.32012.5.236NB003C3/NBD～F軸9～10軸間

(-6.05板底）⑥否0.184.62012.3.210.184.62012.4.200.184.62012.5.237NB003C3/NBD～F軸10～11軸間

(-6.05板底）⑦是0.206.52012.3.210.206.52012.4.200.206.52012.5.238NB004C3/NBA～D軸10～11軸間

(-6.05板底）⑧是0.267.12012.3.210.257.082012.4.200.2457.082012.5.239NB005C3/NBB～D軸11～12軸間

(-6.05板底）⑨是0.233.42012.3.210.233.42012.4.200.233.42012.5.23C3NX-6.05板裂縫觀測(cè)記錄序號(hào)房間號(hào)區(qū)域部位(-6.05板底）裂縫

編號(hào)是否貫穿第一次第二次第三次裂縫寬

度（mm）裂縫長(zhǎng)

度(M)裂縫觀

測(cè)時(shí)間裂縫寬

度（mm）裂縫長(zhǎng)

度(M)裂縫觀

測(cè)時(shí)間裂縫寬

度（mm）裂縫長(zhǎng)

度(M)裂縫觀

測(cè)時(shí)間10NB005C3/NBB～D軸11～12軸間

(-6.05板底）⑩否0.274.52012.3.210.264.492012.4.200.264.492012.5.2311NB003C3/NBD～F軸10～11軸間

(-6.05板底）⑾否0.222.12012.3.210.222.12012.4.200.222.12012.5.2312NB011C3/NBA～B軸1/6～7軸間

(-6.05板底）⑿是0.191.32012.3.210.191.32012.4.200.191.32012.5.2313NB007C3/NBB～D軸8～9軸間

(-6.05板底）⒀是0.263.42012.3.210.263.42012.4.200.263.42012.5.2314NB008C3/NBB～1/C軸9～10軸間

(-6.05板底）⒁是0.271.72012.3.210.261.682012.4.200.251.682012.5.2315NB003C3/NBD～F軸8～1/8軸間

(-6.05板底）⒂否0.252.42012.3.210.252.42012.4.200.252.42012.5.2316ND001C3/NAU～V軸/11～12軸間

(-6.05板底）①否0.211.22012.3.220.211.22012.4.210.211.22012.5.2417ND001C3/NAU～V軸/11～12軸間

(-6.05板底）②否0.262.62012.3.220.262.562012.4.210.262.562012.5.2418ND001C3/NAU～V軸/13～14軸間

(-6.05板底）③否0.181.52012.3.220.181.52012.4.210.181.52012.5.24C3NX-6.05板裂縫觀測(cè)記錄序號(hào)房間號(hào)區(qū)域部位(-6.05板底）裂縫

編號(hào)是否貫穿第一次第二次第三次裂縫寬

度（mm）裂縫長(zhǎng)

度(M)裂縫觀

測(cè)時(shí)間裂縫寬

度（mm）裂縫長(zhǎng)

度(M)裂縫觀

測(cè)時(shí)間裂縫寬

度（mm）裂縫長(zhǎng)

度(M)裂縫觀

測(cè)時(shí)間19ND001C3/NAS～T軸/12～13軸間

(-6.05板底）④是0.2442012.3.220.2342012.4.210.2342012.5.2420NA026C3/NAR～S軸/12～13軸間

(-6.05板底）⑤否0.274.22012.3.220.274.22012.4.210.274.22012.5.2421NA026C3/NAQ～R軸/12～13軸間

(-6.05板底）⑥否0.2332012.3.220.2332012.4.210.2332012.5.2422NA021C3/NAM～P軸/13～14軸間

(-6.05板底）⑦否0.253.52012.3.220.253.52012.4.210.253.52012.5.2423NA021C3/NAM～P軸/13～14軸間

(-6.05板底）⑧否0.2122012.3.220.2122012.4.210.2122012.5.2424NA005C3/NAM～P軸/14～15軸間

(-6.05板底）⑨否0.222.52012.3.220.212.492012.4.210.212.492012.5.2425NA008C3/NAK～M軸/14～15軸間

(-6.05板底）⑩否0.22.32012.3.220.202.32012.4.210.22.32012.5.2426NA011C3/NAF～H軸/14～15軸間

(-6.05板底）⑾否0.171.52012.3.220.171.52012.4.210.171.52012.5.2427NA014C3/NAA～B軸/12～13軸間

(-6.05板底）⑿是0.223.22012.3.220.223.22012.4.210.223.22012.5.24C3NX-6.05板裂縫觀測(cè)記錄序號(hào)房間號(hào)區(qū)域部位(-6.05板底）裂縫

編號(hào)是否貫穿第一次第二次第三次裂縫寬

度（mm）裂縫長(zhǎng)

度(M)裂縫觀

測(cè)時(shí)間裂縫寬

度（mm）裂縫長(zhǎng)

度(M)裂縫觀

測(cè)時(shí)間裂縫寬

度（mm）裂縫長(zhǎng)

度(M)裂縫觀

測(cè)時(shí)間28NA014C3/NAB～D軸/13～14軸間

(-6.05板底）⒀否0.212.92012.3.230.222.862012.4.220.222.862012.5.2529NA014C3/NAA～B軸1/12～13軸間

(-6.05板底）⒁否0.285.52012.3.230.275.482012.4.220.265.482012.5.2530NA014C3/NAA～B軸/13～14軸間

(-6.05板底）⒂是0.212.32012.3.230.212.32012.4.220.212.32012.5.2531NA014C3/NAA～B軸/14～15軸間

(-6.05板底）⒃是0.222.82012.3.230.222.82012.4.220.222.82012.5.2532NA014C3/NAA～B軸/14～15軸間

(-6.05板底）⒄是0.253.92012.3.230.253.92012.4.220.253.92012.5.2533NA014C3/NAA～B軸/14～15軸間

(-6.05板底）⒅是0.232.62012.3.230.232.62012.4.220.232.62012.5.2534ND001C3/NAU～V軸/13～14軸間

(-6.05板底）⒆否0.181.72012.3.230.181.72012.4.220.181.72012.5.2535ND002C3/NCS～U軸/2/6～8軸間

(-6.05板底）⒇否0.273.52012.3.230.263.482012.4.220.263.482012.5.2536NC001C3/NCQ～R軸/4～5軸間

(-6.05板底）(21)是0.222.72012.3.230.222.72012.4.220.222.72012.5.25C3NX-6.05板裂縫觀測(cè)記錄序號(hào)房間號(hào)區(qū)域部位(-6.05板底）裂縫

編號(hào)是否貫穿第一次第二次第三次裂縫寬

度（mm）裂縫長(zhǎng)

度(M)裂縫觀

測(cè)時(shí)間裂縫寬

度（mm）裂縫長(zhǎng)

度(M)裂縫觀

測(cè)時(shí)間裂縫寬

度（mm）裂縫長(zhǎng)

度(M)裂縫觀

測(cè)時(shí)間37NC001C3/NCP～Q軸/4～5軸間

(-6.05板底）(22)否0.212.42012.3.230.212.42012.4.220.212.42012.5.2538NC001C3/NCS～T軸/4～5軸間

(-6.05板底）(23)是0.262.92012.3.230.262.92012.4.220.262.92012.5.2539ND002C3/NCS～U軸/10～11軸間

(-6.05板底）(24)否0.212.62012.3.230.212.62012.4.220.212.62012.5.2540ND015C3/NCR～S軸/1/8～9軸間

(-6.05板底）(25)否0.202.52012.3.240.192.492012.4.230.192.492012.5.2641ND014C3/NCS～T軸/1/8～9軸間

(-6.05板底）(26)否0.264.32012.3.240.264.32012.4.230.264.32012.5.2642ND001C3/NCS～T軸/11～12軸間

(-6.05板底）(27)否0.285.52012.3.240.285.52012.4.230.285.52012.5.2643ND006C3/NCR～S軸/11～12軸間

(-6.05板底）(28)是0.171.22012.3.240.171.22012.4.230.171.22012.5.2644ND006C3/NCR～S軸/11～12軸間

(-6.05板底）(29)否0.161.92012.3.240.161.92012.4.230.161.92012.5.2645NA001C3/NAS～T軸/13～14軸間

(-6.05板底）(30)否0.2442012.3.240.233.982012.4.230.233.982012.5.26C3NX-6.05板裂縫觀測(cè)記錄序號(hào)房間號(hào)區(qū)域部位(-6.05板底）裂縫

編號(hào)是否貫穿第一次第二次第三次裂縫寬

度（mm）裂縫長(zhǎng)

度(M)裂縫觀

測(cè)時(shí)間裂縫寬

度（mm）裂縫長(zhǎng)

度(M)裂縫觀

測(cè)時(shí)間裂縫寬

度（mm）裂縫長(zhǎng)

度(M)裂縫觀

測(cè)時(shí)間46NA014C3/NAB～D軸/12～13軸間

(-6.05板底）(31)否0.212.62012.3.240.212.62012.4.230.212.62012.5.2647NA014C3/NAB～D軸/12～13軸間

(-6.05板底）(32)否0.202.22012.3.240.202.22012.4.230.202.22012.5.2648NA015C3/NAD～F軸/12～13軸間

(-6.05板底）(33)否0.180.92012.3.240.180.92012.4.230.180.92012.5.2649NA015C3/NAD～F軸/12～13軸間

(-6.05板底）(34)否0.252.42012.3.240.252.42012.4.230.252.42012.5.2650NA015C3/NAD～F軸/12～13軸間

(-6.05板底）(35)是0.232.32012.3.240.232.32012.4.230.232.32012.5.2651ND010C3/NCR～S軸/10～11軸間

(-6.05板底）(36)否0.274.02012.3.240.263.972012.4.230.253.972012.5.2652ND009C3/NCS～T軸/9～10軸間

(-6.05板底）(37)否0.284.52012.3.250.284.52012.4.240.284.52012.5.2753ND002C3/NCT～V軸/10～11軸間

(-6.05板底）(38)否0.253.52012.3.250.253.52012.4.240.253.52012.5.2754ND002C3/NCT～V軸/10～11軸間

(-6.05板底）(39)否0.233.52012.3.250.233.52012.4.240.233.52012.5.27C3NX-6.05板裂縫觀測(cè)記錄序號(hào)房間號(hào)區(qū)域部位(-6.05板底）裂縫

編號(hào)是否貫穿第一次第二次第三次裂縫寬

度（mm）裂縫長(zhǎng)

度(M)裂縫觀

測(cè)時(shí)間裂縫寬

度（mm）裂縫長(zhǎng)

度(M)裂縫觀

測(cè)時(shí)間裂縫寬

度（mm）裂縫長(zhǎng)

度(M)裂縫觀

測(cè)時(shí)間55ND028C3/NCT～V軸/8～9軸間

(-6.05板底）(40)否0.263.42012.3.250.263.52012.4.240.263.52012.5.2756ND028C3/NCT～V軸/8～9軸間

(-6.05板底）(41)否0.283.62012.3.250.283.62012.4.240.283.62012.5.2757NC017C3/NCS～T軸/2～4軸間

(-6.05板底）(42)否0.232.22012.3.250.232.22012.4.240.232.22012.5.2758NC017C3/NCS～T軸/1～2軸間

(-6.05板底）(43)是0.253.02012.3.250.242.982012.4.240.242.982012.5.2759NC015C3/NCR～S軸/1～2軸間

(-6.05板底）(44)否0.242.42012.3.250.242.42012.4.240.242.42012.5.2760NC015C3/NCQ～R軸/2～4軸間

(-6.05板底）(45)否0.263.52012.3.250.263.52012.4.240.263.52012.5.2761NC014C3/NCN～P軸/1～2軸間

(-6.05板底）(46)否0.252.52012.3.250.252.52012.4.240.252.52012.5.27制表人：李路遙時(shí)間：2012.6.20五．目標(biāo)設(shè)定從材料、配合比、混凝土攪拌和運(yùn)輸、澆筑振搗、養(yǎng)護(hù)以及設(shè)計(jì)、構(gòu)造等方面深入分析，找出原因，并采取切實(shí)可行的質(zhì)量控制措施來(lái)減少裂縫的產(chǎn)生，從而有效保證建筑工程質(zhì)量。初步擬定活動(dòng)目標(biāo)如下：1、可見(jiàn)的干縮裂縫顯著減少；貫穿性裂縫得到有效控制與C3相比，預(yù)期減少大于50%；寬度大于0.2mm的裂縫得到有效控制。2、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，形成成果資料，以指導(dǎo)后續(xù)混凝土施工質(zhì)量的控制。六．可行性分析1、決策層面：公司及現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)C3C4核電項(xiàng)目施工質(zhì)量高度重視，在各方面工作給予大力支持。2、管理層面：C3C4項(xiàng)目作為C1、C2核電項(xiàng)目的延續(xù)，擁有相當(dāng)一部分C1、C2原有管理人員，經(jīng)驗(yàn)豐富，為現(xiàn)場(chǎng)管理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，大量畢業(yè)新生涌入現(xiàn)場(chǎng)，為現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目管理增添了一批干勁十足的新生力量。3、技術(shù)層面：小組成員擁有很好專業(yè)知識(shí)和工程管理經(jīng)驗(yàn)，為小組活動(dòng)提供技術(shù)支持?，F(xiàn)場(chǎng)各分包單位有著完善的程序、方案及相應(yīng)的技術(shù)措施供小組人員活動(dòng)參考。七．原因分析為分析C3核島廠房±0.00m以下混凝土結(jié)構(gòu)裂縫產(chǎn)生的原因，針對(duì)已上報(bào)的課題《巴基斯坦恰?，擟4工程核島±0.00m以下結(jié)構(gòu)混凝土裂縫的控制》，2012年9月22日QC小組開(kāi)展小組討論活動(dòng)，活動(dòng)內(nèi)容為C3混凝土裂縫成因分析以及混凝土裂縫預(yù)防措施。會(huì)議中大家對(duì)C3項(xiàng)目中裂縫出現(xiàn)的原因進(jìn)行了分析，經(jīng)討論后認(rèn)為，除常規(guī)原因外，造成混凝土出現(xiàn)裂縫的其他可能重要原因如下：八．要因確認(rèn)小組成員匯總了末端因素，制定了要因確認(rèn)計(jì)劃表，對(duì)末端因素逐一進(jìn)行分析確認(rèn)。要因確認(rèn)計(jì)劃表序號(hào)末端原因確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)方法確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)是否要因負(fù)責(zé)人完成時(shí)間1技術(shù)交底不全面技術(shù)交底現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查符合規(guī)范規(guī)定及工程實(shí)際，可操作性強(qiáng)否韓玲沖2012-11-252巴工操作技能不足技能和操作檢查查看HXCC現(xiàn)場(chǎng)考核檢查考核記錄是韓玲沖2012-11-253質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查做好檢查記錄是許春軍2012-11-254施工機(jī)具不保障機(jī)具數(shù)量現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查各層段人員機(jī)具計(jì)劃否廖訓(xùn)龍2012-11-295設(shè)備陳舊、保養(yǎng)不足設(shè)備保養(yǎng)《履歷書(shū)》現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查符合《履歷書(shū)》要求否廖訓(xùn)龍2012-11-256水泥質(zhì)量問(wèn)題各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)結(jié)果是否滿足要求土建實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)/廠家質(zhì)量證明文件符合相關(guān)設(shè)計(jì)要求否牛志水2012-11-257石粉質(zhì)量問(wèn)題各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)結(jié)果是否滿足要求土建實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)符合相關(guān)設(shè)計(jì)要求否牛志水2012-11-258減水劑效果不明顯各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)結(jié)果是否滿足要求土建實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)符合相關(guān)設(shè)計(jì)要求否牛志水2012-11-259砂石級(jí)配不合理混凝土級(jí)配以及含泥量土建試驗(yàn)室檢測(cè)符合相關(guān)設(shè)計(jì)要求否李路遙2012-11-2510坍落度較大坍落度控制攪拌站、現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)符合方案要求是張銀貴2012-12-0111混凝土施工段劃分欠合理混凝土相關(guān)方案及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查符合方案要求是唐巖2012-12-0112施工工序不合理混凝土相關(guān)方案及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查符合方案要求否王建華2012-12-0113頂撐沒(méi)有頂?shù)綐前迥０迥纠阏虚g現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查符合方案要求是王建華2012-12-0114混凝土養(yǎng)護(hù)不到位技術(shù)交底現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查要求設(shè)置專人養(yǎng)護(hù)是尚萌2012-12-0115高溫天氣影響技術(shù)交底現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查根據(jù)混凝土方案要求的溫度范圍內(nèi)施工否李路遙2012-12-0116夜間施工影響人員、照明現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查確保無(wú)人員超負(fù)荷作業(yè)、照明充足否韓玲沖2012-12-0117混凝土溫度和坍落度測(cè)控偏差溫度以及塌落度測(cè)量?jī)x器校驗(yàn)情況現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查儀器在有效期內(nèi)否尚萌2012-12-01制表人：李路遙日期：2012-11-21確認(rèn)一：技術(shù)交底不全面專業(yè)技術(shù)人員在編制技術(shù)交底前，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)施工重點(diǎn)難點(diǎn)部位，編制了有針對(duì)性的模板加固和混凝土澆筑措施；技術(shù)交底中對(duì)模板的定位措施、加固措施、模板規(guī)格選擇以及模板的表面處理等，都進(jìn)行全面描述；對(duì)C3/4項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，是沿用C1/C2成熟的技術(shù)。結(jié)論：非要因。確認(rèn)二：操作人員技能不足所招巴工大多未經(jīng)建筑施工相關(guān)技能培訓(xùn)，且中方工人所占班組比例少(占總數(shù)14.3%左右)，對(duì)巴工技能提高需要較長(zhǎng)時(shí)間，造成巴工技能不足；工長(zhǎng)在安排工作過(guò)程中，對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)部位沒(méi)有合理安排技能較好的人員進(jìn)行操作；部分中巴混凝土操作水平低，在振搗過(guò)程中，對(duì)混凝土分層厚度、振搗棒間距、下灰高度以及振搗時(shí)間控制不到位。結(jié)論：要因。確認(rèn)三：質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)相關(guān)的獎(jiǎng)懲措施不完善或未嚴(yán)格執(zhí)行，導(dǎo)致部分操作人員責(zé)任心不強(qiáng)，在模板支設(shè)和混凝土澆筑過(guò)程中，由于責(zé)任心的不強(qiáng)，導(dǎo)致墻體表觀出現(xiàn)質(zhì)量缺陷；較多巴工沒(méi)有進(jìn)行核安全教育，今天核電站的建設(shè)質(zhì)量是明天核電運(yùn)行的保障，意識(shí)上得不到提升，質(zhì)量意識(shí)得不到形成。結(jié)論：要因。確認(rèn)四：施工機(jī)具不保障由于設(shè)備配件當(dāng)?shù)責(zé)o法采購(gòu)，部分施工機(jī)具存在維修不及時(shí)，如吸塵器、振搗棒等，給混凝土澆筑質(zhì)量帶來(lái)一定影響；土建施工高峰期，現(xiàn)場(chǎng)施工點(diǎn)多面廣，多處施工時(shí)，會(huì)存在臨時(shí)機(jī)具調(diào)配不及時(shí)的情況；國(guó)外項(xiàng)目部物項(xiàng)采購(gòu)周期長(zhǎng)，國(guó)內(nèi)采購(gòu)發(fā)運(yùn)不及時(shí)導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)機(jī)具不足。結(jié)論：非要因。確認(rèn)五：設(shè)備陳舊、保養(yǎng)不足項(xiàng)目部分設(shè)備是C2遺留下來(lái)的，使用時(shí)間已久，容易出現(xiàn)故障，如攪拌站老方圓攪拌機(jī)組；項(xiàng)目地處國(guó)外，且大部分設(shè)備配件當(dāng)?shù)責(zé)o法采購(gòu)，由于設(shè)備配件采購(gòu)受限等原因，設(shè)備保養(yǎng)存在不及時(shí)的現(xiàn)象。結(jié)論：非要因。確認(rèn)六：水泥質(zhì)量問(wèn)題水泥在巴國(guó)楓葉水泥廠采購(gòu)，各項(xiàng)質(zhì)量證明文件齊全，且C2以來(lái)一直為恰希瑪核電項(xiàng)目供貨；土建實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)的各項(xiàng)指標(biāo)符合技術(shù)條件及國(guó)標(biāo)要求；結(jié)論：非要因。確認(rèn)七：石粉質(zhì)量問(wèn)題由于巴國(guó)當(dāng)?shù)貨](méi)有粉煤灰生產(chǎn)廠家，以石粉代替；石粉的加入減少了水泥的用量，減少水化熱，但與粉煤灰相比在增加混凝土的和易性方面作用不明顯；結(jié)論：非要因。確認(rèn)八：減水劑效果不明顯考慮到水灰比對(duì)混凝土收縮變形的影響，小組成員對(duì)是否可選用效果顯著的減水劑進(jìn)行了討論。經(jīng)過(guò)實(shí)際調(diào)查研究分析研究，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的具體條件和環(huán)境，小組成員認(rèn)為：現(xiàn)場(chǎng)所用富斯樂(lè)SP420作為減水劑，參量為1%，減水率可達(dá)20%以上，混凝土的初凝時(shí)間可達(dá)10h以上，有利于減小水化熱對(duì)混凝土裂縫的影響，收縮率也遠(yuǎn)低于限值。結(jié)論：非要因。確認(rèn)九：砂石的級(jí)配不合理部分批次進(jìn)場(chǎng)的砂子石子級(jí)配不合理，不滿足相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求；部分批次進(jìn)場(chǎng)的砂子含泥量大于3%，泥塊含量大于1%；石子含泥量大于1%，泥塊含量大于0.5%；均超出規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)論：非要因。確認(rèn)十：坍落度較大降低混凝土的塌落度可相應(yīng)減小用水量，達(dá)到減小混凝土的后期收縮，因此，在保證泵送要求的情況下，盡量采用配合比設(shè)計(jì)中的下限（設(shè)計(jì)坍落度技術(shù)要求為160mm±30mm），要求現(xiàn)場(chǎng)最好控制在160mm以下；結(jié)論：要因。確認(rèn)十一：混凝土施工段劃分欠合理C3核輔助廠房A區(qū)-6.00m板分段過(guò)大，澆筑后不利于應(yīng)力釋放，容易產(chǎn)生裂縫；結(jié)論：要因。確認(rèn)十二：施工工序不合理施工工序嚴(yán)格按照施工方案執(zhí)行，自C2起沿用至今，符合施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況；結(jié)論：非要因。確認(rèn)十三：頂撐沒(méi)有頂?shù)綐前迥０迥纠阏虚g根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查，對(duì)于樓板的底部頂撐，在部分位置沒(méi)有嚴(yán)格按照方案執(zhí)行，即沒(méi)有頂?shù)綐前迥０迥纠阒虚g，造成受拉變形；結(jié)論：要因。確認(rèn)十四：混凝土養(yǎng)護(hù)不到位墻體養(yǎng)護(hù)時(shí)間不足；目前C3C4項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)墻體養(yǎng)護(hù)時(shí)間為墻體14天，板28天。這樣水泥才能進(jìn)行充分的水化反應(yīng)，熱量散發(fā)充分，但在養(yǎng)護(hù)期間，個(gè)別部位未能按照上述時(shí)間要求，導(dǎo)致墻、板表面出現(xiàn)少量的干縮裂縫；蓋物沒(méi)有覆壓：墻體在養(yǎng)護(hù)過(guò)程中，覆蓋物沒(méi)有進(jìn)行覆壓，澆水后覆蓋物經(jīng)常被沖開(kāi)與墻體脫離，達(dá)不到墻體養(yǎng)護(hù)的目的；沒(méi)有持續(xù)保持濕潤(rùn)：墻、板在養(yǎng)護(hù)過(guò)程中，由于受到高溫天氣的影響，覆蓋物上水分蒸發(fā)很快，混凝土養(yǎng)護(hù)人員未能及時(shí)進(jìn)行澆水，使墻體不能保持持續(xù)的濕潤(rùn)。結(jié)論：非要因。確認(rèn)十五：高溫天氣影響高溫天氣會(huì)對(duì)混凝土的和易性產(chǎn)生影響?；炷亮鲃?dòng)性下降，混凝土凝固速率增加，從而增加了攤鋪、壓實(shí)、成形的困難；混凝土從攪拌地到達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)，坍落度會(huì)損失較大，水分蒸發(fā)較快。結(jié)論：非要因。確認(rèn)十六：夜間施工影響夜間施工沒(méi)有充足的照明:混凝土振搗時(shí)，存在光線死角，振搗手僅憑自己的施工經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行操作，容易出現(xiàn)漏振、振搗不足等缺陷；夜間加班施工人員由于持續(xù)性施工，身體較為疲憊，對(duì)模板支設(shè)質(zhì)量和混凝土澆筑質(zhì)量都相對(duì)有所下降。結(jié)論：非要因。確認(rèn)十七：混凝土溫度和坍落度測(cè)控偏差測(cè)量?jī)x器的標(biāo)定若超過(guò)有效期，其測(cè)量的數(shù)據(jù)會(huì)不準(zhǔn)確；混凝土若在夜間施工，其測(cè)量會(huì)受到夜間照明的影響。結(jié)論：非要因。九．對(duì)策實(shí)施實(shí)施一：巴工操作技能不足對(duì)策實(shí)施：要求分包單位實(shí)行各專項(xiàng)施工技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)中方員工如何順利指導(dǎo)巴工展開(kāi)工作。實(shí)施二：質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)要求分包單位加強(qiáng)對(duì)于質(zhì)量保證大綱和相關(guān)大綱程序的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，增強(qiáng)員工的質(zhì)量意識(shí)；中方帶班人員加強(qiáng)對(duì)巴工的過(guò)程監(jiān)督與指導(dǎo)；實(shí)施三：坍落度較大在保證泵送要求的情況下，盡量采用配合比的下限，把坍落度控制在負(fù)誤差范圍內(nèi)。請(qǐng)核島隊(duì)在填寫(xiě)平臺(tái)混凝土供貨單時(shí)注明混凝土的坍落度取“下限值”字樣；攪拌站在生產(chǎn)混凝土?xí)r嚴(yán)格控制混凝土的坍落度；請(qǐng)質(zhì)保部安排土建試驗(yàn)室不定時(shí)地對(duì)混凝土坍落度進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)坍落度偏大時(shí)及時(shí)予以提醒與糾正。降低混凝土的塌落度，在保證泵送要求的情況下，盡量采用配合比設(shè)計(jì)中的下限，現(xiàn)場(chǎng)最好控制在160mm以下。下圖為對(duì)混凝土出模溫度及坍落度進(jìn)行測(cè)量。實(shí)施四：混凝土施工段欠合理通過(guò)對(duì)C3分塊和裂縫分布情況現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查后，小組成員進(jìn)行了分析討論，認(rèn)為C3核輔NA區(qū)-6.00標(biāo)高處板的混凝土分塊澆筑找分欠合理，需要在C4中改進(jìn)。因此，技術(shù)人員對(duì)C4核輔NA區(qū)-6.00標(biāo)高處板的混凝土澆筑分塊澆筑面積進(jìn)行了優(yōu)化，左圖為C3分塊情況，右圖為優(yōu)化后C4的分塊情況。實(shí)施五：頂撐沒(méi)有頂?shù)綐前迥０迥纠阏虚g對(duì)于樓板的底部支撐，主、次龍骨間距需嚴(yán)格按照方案執(zhí)行，并確保主龍骨處于頂叉的中部，防止受壓后出現(xiàn)變形。樓板的底部支撐完成后由施工隊(duì)通知組織驗(yàn)收并形成驗(yàn)收記錄；請(qǐng)質(zhì)保部、技術(shù)部做好施工過(guò)程的日常巡視與監(jiān)督。實(shí)施六：混凝土養(yǎng)護(hù)不到位凝土的養(yǎng)護(hù)工作要到位，前期的養(yǎng)護(hù)不允許失水。在混凝土澆筑完畢后，指定專人進(jìn)行覆蓋和澆水養(yǎng)護(hù)，養(yǎng)護(hù)期間保持混凝土的完全濕潤(rùn)狀態(tài)。對(duì)于樓板混凝土，澆水養(yǎng)護(hù)前先鋪一層土工布，再在其上鋪一層塑料薄膜，養(yǎng)護(hù)時(shí)須始終保持土工布的濕潤(rùn)；墻體混凝土的養(yǎng)護(hù)需保持混凝土面的濕潤(rùn)。此項(xiàng)工作請(qǐng)核島隊(duì)形成常態(tài)化工作并做好養(yǎng)護(hù)信息記錄；十．效果檢查（柱狀圖、目標(biāo)完成情況）通過(guò)改進(jìn)對(duì)策的實(shí)施，C4核島廠房±0.00m以下混凝土結(jié)構(gòu)裂縫顯著減少：-6.00m板裂縫由C3時(shí)的61條減少到C4的40條；墻體-11.45m～-6.00m裂縫由C3時(shí)的13條減少到C4的3條；對(duì)于寬度大于0.2mm的裂縫，-6.00m板由C3時(shí)的52條減少到C4的27條，墻體-11.45m～-6.00m由C3時(shí)的12條減少到C4的2條；C4目前為止未見(jiàn)貫穿性裂縫。通過(guò)預(yù)防措施的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)了這次QC小組活動(dòng)的初始目標(biāo)（可見(jiàn)的干縮裂縫顯著減少；寬度大于0.2mm的裂縫得到有效控制；貫穿性裂縫得到有效控制與C3相比，預(yù)期減少大于50%）。（詳見(jiàn)以下數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)圖）C3C4核島-6.00m板及-11.45m～-6.00m墻體裂縫數(shù)量統(tǒng)計(jì)C3C4核島-6.00m板及-11.45m～-6.00m墻體寬度大于0.2mm裂縫數(shù)量統(tǒng)計(jì)制圖人：李路遙時(shí)間：2013-04-28C4NX-11.45~-6.00m內(nèi)墻裂縫觀測(cè)記錄序號(hào)房間號(hào)區(qū)域部位裂縫

編號(hào)是否貫穿第一次第二次裂縫寬

度（mm）裂縫長(zhǎng)

度(M)裂縫觀

測(cè)時(shí)間裂縫寬

度（mm）裂縫長(zhǎng)

度(M)裂縫觀

測(cè)時(shí)間1NB013C4/NBA~B軸/1/6軸①否0.162.32013.2.250.162.32013.3.272NB013C4/NBD~F軸/1/6軸②否0.153.22013.2.250.153.22013.3.273ND002C4/ND2/6~8軸/U軸③否0.181.32013.2.250.181.32013.3.27（由于C4-11.45～-6.00m墻體出現(xiàn)裂縫較少，故未附裂縫分布圖）C4NX-6.05板裂縫觀測(cè)記錄序號(hào)板上房間號(hào)區(qū)域部位(-6.05板底）裂縫

編號(hào)是否貫穿第一次第二次裂縫寬

度（mm）裂縫長(zhǎng)

度(M)裂縫觀

測(cè)時(shí)間裂縫寬

度（mm）裂縫長(zhǎng)

度(M)裂縫觀

測(cè)時(shí)間1NA101C4/NA14~15/V~T軸(1)否0.273.62013.2.250.263.62013.3.272NA145C4/NA12~13/V~T軸(2)否0.222.92013.2.250.202.92013.3.273NA145C4/NA12~13/T~S軸(3)否0.254.22013.2.250.254.22013.3.274NA145C4/NA12~13/V~T軸(4)否0.238.32013.2.250.238.32013.3.275NA141C4/NA12~13/R~Q軸(5)否0.165.22013.2.250.165.22013.3.276NA141C4/NA12~13/R~Q軸(6)否0.274.32013.2.250.254.32013.3.277NA141C4/NA12~13/R~Q軸(7)否0.181.72013.2.250.181.72013.3.278NA119C4/NA12~13/F~D軸(8)否0.203.52013.2.250.203.52013.3.279NA127C4/NA13~14/F~D軸(9)否0.173.22013.2.250.173.22013.3.2710NA131C4/NA14~15/D~B軸(10)否0.275.12013.2.250.245.12013.3.27C4NX-6.05板裂縫觀測(cè)記錄序號(hào)板上房間號(hào)區(qū)域部位(-6.05板底）裂縫

編號(hào)是否貫穿第一次第二次裂縫寬

度（mm）裂縫長(zhǎng)

度(M)裂縫觀

測(cè)時(shí)間裂縫寬

度（mm）裂縫長(zhǎng)

度(M)裂縫觀

測(cè)時(shí)間11NA132C4/NA13~14/D~B軸(11)否0.253.52013.2.250.253.52013.3.2712NA132C4/NA13~14/D~B軸(12)否0.213.62013.2.250.213.62013.3.2713NA132C4/NA12~13/D~B軸(13)否0.223.32013.2.250.223.32013.3.2714NA132C4/NA12~13/D~B軸(14)否0.186.22013.2.250.186.22013.3.2715NA131C4/NA14~15/B~A軸(15)否0.234.32013.2.250.234.32013.3.2716NA132C4/NA13~14/B~A軸(16)否0.213.62013.2.250.213.62013.3.2717NA132C4/NA13~14/B~A軸(17)否0.253.82013.2.250.253.82013.3.2718NA132C4/NA13~14/B~A軸(18)否0.178.22013.2.250.178.22013.3.2719NA132C4/NA12~13/B~A軸(19)否0.176.22013.2.250.176.22013.3.2720NB118C4/NB11~12/B~A軸(20)否0.239.12013.2.250.239.12013.3.27C4NX-6.05板裂縫觀測(cè)記錄序號(hào)板上房間號(hào)區(qū)域部位(-6.05板底）裂縫

編號(hào)是否貫穿第一次第二次裂縫寬

度（mm）裂縫長(zhǎng)

度(M)裂縫觀

測(cè)時(shí)間裂縫寬

度（mm）裂縫長(zhǎng)

度(M)裂縫觀

測(cè)時(shí)間21NB105C4/NB11~12/F~D軸(21)否0.272.82013.2.250.262.82013.3.2722NB102C4/NB11~12/1/F~F軸(22)否0.233.62013.2.250.233.62013.3.2723NB108C4/NB9~10/F~D軸(23)否0.213.52013.2.250.213.52013.3.2724NB108C4/NB9~10/F~D軸(24)否0.204.22013.2.250.204.22013.3.2725NB108C4/NB1/8~9/F~D軸(25)否0.226.22013.2.250.216.22013.3.2726NB109C4/NB8~1/8/F~D軸(26)否0.244.92013.2.250.214.92013.3.2727NB103C4/NB7~8/F~D軸(27)否0.183.32013.2.250.183.32013.3.2728NB103C4/NB7~8/F~D軸(28)否0.257.82013.2.250.257.82013.3.2729NB117C4/NB5~1/6/D~B軸(29)否0.212.72013.2.250.212.72013.3.2730ND101C4/ND11~12/T~S軸(30)否0.222.72013.2.250.202.72013.3.27C4NX-6.05板裂縫觀測(cè)記錄序號(hào)板上房間號(hào)區(qū)域部位(-6.05板底）裂縫

編號(hào)是否貫穿第一次第二次裂縫寬

度（mm）裂縫長(zhǎng)

度(M)裂縫觀

測(cè)時(shí)間裂縫寬

度（mm）裂縫長(zhǎng)

度(M)裂縫觀

測(cè)時(shí)間31ND112C4/ND10~11/T~S軸(31)否0.162.12013.2.250.162.12013.3.2732ND111C4/ND10~11/R~Q軸(32)否0.214.32013.2.250.214.32013.3.2733ND111C4/ND10~11/R~Q軸(33)否0.183.42013.2.250.183.42013.3.2734ND112C4/ND9~10/S~R軸(34)否0.265.62013.2.250.265.62013.3.2735ND103C4/ND2/6~8/S~T軸(35)否0.263.92013.2.250.233.92013.3.2736NC114C4/NC2~4/S~T軸(36)否0.162.32013.2.250.162.32013.3.2737NC114C4/NC2~4/S~T軸(37)否0.194.22013.2.250.194.22013.3.2738NC114C4/NC2~4/Q~P軸(38)否0.174.92013.2.250.174.92013.3.2739NC125C4/NC2~4/Q~P軸(39)否0.214.22013.2.250.204.22013.3.2740NB110C4/NB1/6~7/A~B軸(40)否0.195.32013.2.250.195.32013.3.27制表人：李路遙時(shí)間：2013.3.30十一．鞏固措施如上措施在實(shí)際應(yīng)用中取得良好的效果，為鞏固所采取的改進(jìn)措施，更好地為后續(xù)工程施工做好技術(shù)指導(dǎo)，并將改進(jìn)措施加以固化，得到項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。將改進(jìn)措施進(jìn)行總結(jié)，要求分包單位修訂相應(yīng)的施工方案，進(jìn)一步完善，在項(xiàng)目后續(xù)施工過(guò)程中加以應(yīng)用與推廣。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為后續(xù)項(xiàng)目的施工管理提供參考。十二．遺留問(wèn)題與今后規(guī)劃本次QC小組活動(dòng)，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)施工的實(shí)際情況，小組成員積極參與，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工情況及時(shí)進(jìn)行跟蹤，對(duì)發(fā)現(xiàn)不足或改進(jìn)及時(shí)討論分析，并加以總結(jié)和固化，現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量得到一定的提升。通過(guò)QC小組成員和全體施工人員的努力，項(xiàng)目核島±0.00m以下混凝土結(jié)構(gòu)裂縫產(chǎn)生的比率明顯降低，混凝土墻、板質(zhì)量得到提高，較C3相比得到了巴方業(yè)主的認(rèn)可。通過(guò)本次QC小組活動(dòng)，使我們對(duì)工程質(zhì)量控制的意識(shí)和方法有了進(jìn)一步的理解，通過(guò)PDCA循環(huán)管理，提高了核島±0.00m以下混凝土結(jié)構(gòu)的質(zhì)量，但仍存在一定的不足，仍有一定數(shù)量的裂縫存在，需在今后的工作中進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)采取措施進(jìn)行控制。核電工程是綜合性很強(qiáng)的工程，經(jīng)歷土建、安裝、調(diào)試等多個(gè)階段，各階段間關(guān)系緊密復(fù)雜，相互影響。同時(shí)核電工程涉及眾多專業(yè)，施工難度大，難點(diǎn)多。為促進(jìn)項(xiàng)目管理，使項(xiàng)目施工質(zhì)量管理得到不斷改進(jìn)，現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理部將不斷拓展QC小組活動(dòng)內(nèi)容，解決項(xiàng)目施工中遇到的各種難題，為項(xiàng)目的后續(xù)施工提供便利條件。把握“以人為本，安全為先，誠(chéng)信守法，夯實(shí)基礎(chǔ)，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，以質(zhì)取勝”的工作方針，QC小組活動(dòng)將為工程質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)和質(zhì)量體系不斷完善提供借鑒，并在今后工程管理中要持之以恒，實(shí)現(xiàn)“建設(shè)讓巴基斯坦人民放心的核電站”的諾言，踐行“中核中原，引領(lǐng)中國(guó)核電走向世界”的使命。

附錄資料：不需要的可以自行刪除ISO專員工作職責(zé)1、組織體系文件的編寫(xiě)、修改2、日常體系運(yùn)行的維護(hù)、監(jiān)督及檢查3、內(nèi)審計(jì)劃的編制、內(nèi)審總結(jié)4、管理評(píng)審計(jì)劃的編制、會(huì)議記要起草5、公司方針修改意見(jiàn)方案建議稿6、協(xié)調(diào)幾個(gè)主管部門(mén)之間的關(guān)系（如質(zhì)量、安全、環(huán)境、計(jì)量等）7、ISO的培訓(xùn)計(jì)劃8、管理者代表交辦的任務(wù)9、同審核機(jī)構(gòu)的溝通和聯(lián)系10、體系持續(xù)改進(jìn)方案的提出11、不合格或不符合監(jiān)督驗(yàn)證（對(duì)驗(yàn)證的驗(yàn)證）12、跟蹤標(biāo)準(zhǔn)的變化及新標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)的動(dòng)態(tài)13、其他相關(guān)方的“ISO專員”是眾多企業(yè)組織在人力資源安排中確定的一種職能或者崗位，ISO專員通常負(fù)責(zé)企業(yè)組織的各種標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的建立、維護(hù)、監(jiān)控、文件管理和更新、體系持續(xù)改進(jìn)、各類審核以及相關(guān)會(huì)議的計(jì)劃和記錄以及報(bào)告工作。按照企業(yè)管理和運(yùn)營(yíng)的需要，以及追求全面質(zhì)量管理（TQM)的重視程度，被確定為專職或者兼職的工作人員，通常屬于助理、副理崗位；在一些崗位上，也可能是經(jīng)理級(jí)的工作人員在負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。ISO專員這個(gè)職能和身份確定，在ISO系列標(biāo)準(zhǔn)的要求中，并沒(méi)有明顯地提出。明顯地要求企業(yè)有的涉及到ISO標(biāo)準(zhǔn)體系相關(guān)的有“管理者代表”、“內(nèi)審員”、“質(zhì)量人員”（TS16949）、“食品安全小組組長(zhǎng)”（相當(dāng)于管理者代表，ISO22000），“食品安全小組成員”（相當(dāng)于ISO專員，ISO22000）等。但是企業(yè)組織實(shí)際的運(yùn)營(yíng)當(dāng)中，發(fā)現(xiàn)企業(yè)組織最需要的“ISO專員”這個(gè)職能崗位不可缺少。針對(duì)大量企業(yè)的職能設(shè)置劃分以及人力資源的部署，摩根顧問(wèn)在2005年推出了“ISO專員”崗位職能的資質(zhì)培養(yǎng)計(jì)劃，并且于2006年底確定：ISO專員是基于ISO9000標(biāo)準(zhǔn)體系而確定的，但是必須至少要學(xué)習(xí)掌握“ISO9000、ISO14000、OHSMS18000”三大標(biāo)準(zhǔn)管理體系能力的工作職能人員。而在一些具體的資質(zhì)要求上，又有所不同，其中涉及到“物業(yè)、社區(qū)ISO專員，食品安全管理體系ISO專員”等。說(shuō)明如下?；贗SO9001－要求而為企業(yè)推行ISO9001管理體系并維持系列管理體系或者通過(guò)第三方認(rèn)證而設(shè)立的ISO專員職能，在國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的推動(dòng)下，要求基于QMS的ISO專員在一個(gè)企業(yè)中能夠識(shí)別出環(huán)境管理體系（EMS）、職業(yè)健康安全（衛(wèi)生安全）管理體系（OHSMS）、企業(yè)社會(huì)責(zé)任（SA8000）等基本的管理體系所占的比重以及重要性。如果ISO專員不能懂得相應(yīng)的管理體系，則無(wú)法將本質(zhì)工作做好，無(wú)論其人在QMS領(lǐng)域有多大的能力或者業(yè)績(jī)。同時(shí)，在基于ISO22000的食品安全標(biāo)準(zhǔn)管理體系中，對(duì)于HACCP、GMP、SSOP等不能掌握或者掌握了相關(guān)的知識(shí)但是對(duì)于QMS、EMS、OHSMS、SAS等不了解，也是會(huì)出先很多紕漏。同時(shí)在某些有特別區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證要求的企業(yè)，ISO專員還需要了解QC08000\ROHS\REACH等系列區(qū)域市場(chǎng)準(zhǔn)入而推出的標(biāo)準(zhǔn)，并且能建立相應(yīng)的管理和審核方法，以響應(yīng)企業(yè)組織的系列目標(biāo)并達(dá)成QMS的深入推行。一、ISO專員的崗位職能和工作職責(zé)范圍摩根顧問(wèn)以QMS為基礎(chǔ)，為ISO專員的職能和職責(zé)范圍提出了相關(guān)的內(nèi)容。1.ISO專員的任命。ISO專員通常由管理者代表（或以上級(jí)別）確立崗位需求，直接任命并由人力資源（行政人事）部門(mén)安排，確定人數(shù)和基本工作能力。在工作能力上，除了要求ISO專員有相關(guān)系列的ISO以及其它國(guó)際國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的知識(shí)外，還需要有卓越的文書(shū)寫(xiě)作能力以及公關(guān)溝通能力。職能崗位同管理者代表以及內(nèi)審員一樣，不受文憑限制。I:文書(shū)寫(xiě)作能力主要要求在：A:相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)管理體系要求下企業(yè)組織的文件的起草、修訂工作；B:內(nèi)審報(bào)告、內(nèi)審計(jì)劃、第二方審核計(jì)劃、管理評(píng)審計(jì)劃、自我評(píng)價(jià)材料、管理評(píng)審輸入等工作；C:總經(jīng)理或者管理者代表、質(zhì)量體系經(jīng)理、人力資源部要求編制和策劃提交的文件；D:相關(guān)質(zhì)量改進(jìn)的計(jì)劃書(shū)以及報(bào)告；E相關(guān)糾正措施、預(yù)防措施的計(jì)劃和報(bào)告等。其中B條可能由審核組長(zhǎng)支持下的其他人完成；C條可能由相關(guān)部門(mén)經(jīng)理或者管理者代表親自完成；D條可能會(huì)由QCC完成；E條可能會(huì)由審核組長(zhǎng)或者涉及到的部門(mén)主管完成。II:卓越的公關(guān)溝通能力，主要在于內(nèi)外涉及到國(guó)際國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；各類事故的處理后通告、廣告發(fā)布的起草；對(duì)供應(yīng)商以及其它相關(guān)方的品質(zhì)管理以及安全、環(huán)境管理改善的推動(dòng)；組織（計(jì)劃、安排、參與）相關(guān)的會(huì)議，如內(nèi)審組會(huì)議、管理評(píng)審會(huì)議、接待第二方審核、第三方審核等。2.ISO專員的崗位。企業(yè)組織在需要（必要）的情況下，可能或者應(yīng)該設(shè)立專門(mén)的部門(mén)，如基于QMS體系的“標(biāo)準(zhǔn)體系管理控制辦公室”、“質(zhì)量管理辦公室”，基于ISO22000（FSMS)的“食品安全控制中心”等；也可能在優(yōu)化的組織框架中，設(shè)在人力資源部、品質(zhì)管理部、行政管理部、生產(chǎn)管理部、采購(gòu)管理部等。如果屬于兼職人員，則一定提供ISO專員文員式的工作環(huán)境，如文控中心、綜合管理辦公室、檔案管理辦公室，或任職某些經(jīng)理的助理（如品管部、人力資源部）等崗位。3.ISO專員的負(fù)責(zé)人。ISO專員的直接負(fù)責(zé)人，最頂級(jí)的是總經(jīng)理以及管理者代表，直接上級(jí)可能是人力資源部、品質(zhì)管理部（含環(huán)境、安全監(jiān)控、食品安全等部門(mén)），可能屬于交叉管理多職能的工作模式。4.ISO專員與審核ISO專員通常都參與審核組的審核，可以成為審核組長(zhǎng)負(fù)責(zé)審核。在對(duì)供應(yīng)商的審核（第二方審核）方面應(yīng)該參與，并同有關(guān)部門(mén)（如采購(gòu)部、設(shè)備部、生產(chǎn)部、物控部）共同制定第二方審核要求和內(nèi)容。ISO專員可以不做為內(nèi)外部審核員參與審核工作，但是要充分了解并能解釋或者指導(dǎo)相關(guān)的工作（協(xié)助管理者代表）。ISO專員不一定在內(nèi)審員以及審核組長(zhǎng)選拔產(chǎn)生。5.ISO專員在QMS及FSMS中涉及到職責(zé)的條款。不涉及食品安全管理體系的ISO專員可以不考慮預(yù)先學(xué)習(xí)或掌握FSMS相關(guān)內(nèi)容，但是推薦學(xué)習(xí)，以便更好地推行QMS.摩根顧問(wèn)以QMS或FSMS來(lái)引導(dǎo)ISO專員可能涉及到的部分直接相關(guān)的條款（職能或者參與，如參與設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)評(píng)審），在另外的體系中，由企業(yè)組織參考確定。并不意味著ISO專員只是或者必須涉及這些直接相關(guān)的職能（如內(nèi)審時(shí)確定的審核內(nèi)容）。QMS以GB/T19001-2000及ISO22000-2005條款說(shuō)明。文件控制：QMS:4.2.3FSMS：4.2.2記錄控制：QMS:4.2.4FSMS:4.2.3質(zhì)量管理體系策劃：5.4.2食品安全管理體系策劃：5.3職責(zé)、權(quán)限、溝通：QMS:5.5FSMS:溝通：5.6顧客溝通：QMS:7.2.3外部溝通：FSMS:5.6.1內(nèi)部溝通：QMS:5.5.3FSMS：5.6.2預(yù)防措施：QMS:8.5.3應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)：FSMS:5.7管理評(píng)審：QMS:5.6FSMS:5.8評(píng)審輸入、評(píng)審輸出：QMS:5.6.25.6.3FSMS:5.8.25.8.3能力、意識(shí)和培訓(xùn)：QMS/FSMS:6.2.2安全產(chǎn)品的策劃和實(shí)現(xiàn)：FSMS:7前提方案（PRP）：FSMS：7.2.17.2.27.2.3FSMS實(shí)施危害分析的預(yù)備步驟：FSMS:7.3總則：7.3.1食品安全小組：7.3.2產(chǎn)品特性：7.3.3預(yù)期用途：7.3.4流程圖、過(guò)程步驟和控制措施：7.3.5采購(gòu)信息：QMS:7.4.2(文件材料以及信息情報(bào)、顧客和市場(chǎng)反饋相關(guān)）與產(chǎn)品（服務(wù)）有關(guān)要求的確定：QMS:7.2.1(文件材料以及信息情報(bào)、顧客和市場(chǎng)反饋相關(guān)）產(chǎn)品特性：FSMS:7.3.3危害分析：FSMS:7.4(7.4.1/7.4.2/7.4.3/7.4.4)操作性前提方案的建立：FSMS:7.5HACCP計(jì)劃的建立：FSMS:7.6(7.6.1/7.6.2/7.6.3/7.6.4/7.6.5)預(yù)備信息的更新、描述前提方案和HACCP計(jì)劃文件的更新FSMS:7.7驗(yàn)證的策劃：FSMS:7.8可追溯性系統(tǒng)：FSMS:7.9不符合控制：FSMS:7.10糾正/糾正措施：FSMS:7.10.1/7.10.2糾正措施：QMS:8.5.2FSMS的確認(rèn)、驗(yàn)證和改進(jìn)：FSMS:8(8.1/8.2/8.3)測(cè)量分析和改進(jìn)：QMS:8監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制：QMS:7.6（檢測(cè)和維護(hù)工作可能由另外的專業(yè)人員負(fù)責(zé)，但是有些企業(yè)組織則派給了ISO專員）FSMS的驗(yàn)證：FSMS:8.4內(nèi)部審核：QMS:8.2.2FSMS:8.4.1驗(yàn)證活動(dòng)結(jié)果的分析：FSMS:8.4.3過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量：QMS:8.2.3(可能涉及部分工作，比如以一些方法監(jiān)視體系運(yùn)行的狀況，保持充分性、適宜性、有效性）持續(xù)改進(jìn)：QMS:8.5.1FSMS:8.5.1設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)評(píng)審：QMS:7.3.4FSMS的更新：8.5.2二、ISO專員與“物業(yè)、社區(qū)、建筑、石油化工等行業(yè)的ISO專員”以及“ISO22000-FSMS的ISO專員”等相關(guān)說(shuō)明1.ISO專員的知識(shí)框架以構(gòu)建和維持QMS并掌握了EMS/OHSMS為基礎(chǔ)知識(shí)能力來(lái)定位為適宜所有行業(yè)的ISO專員基礎(chǔ)能力。但是在很多行業(yè)組織中，這仍舊是不夠。在ISO/TS16949中，還有相關(guān)條款在支持，需要更多的知識(shí)能力，如對(duì)五大工具的理解并能參與若干工具的使用，通常同質(zhì)量控制人員也有著較為密切的合作關(guān)系。目前摩根標(biāo)準(zhǔn)顧問(wèn)對(duì)ISO/TS16949領(lǐng)域，使用“品質(zhì)管理專家”（QMP)來(lái)定位若干能力和職能?；赒MS的ISO專員，應(yīng)該同時(shí)關(guān)注ISO9004:2000－質(zhì)量改進(jìn)指南以及企業(yè)組織的自我評(píng)價(jià)系統(tǒng)“卓越績(jī)效準(zhǔn)則”（CPE)，并能在自我評(píng)價(jià)系統(tǒng)中擔(dān)當(dāng)重要的角色。2.由于物業(yè)、社區(qū)、建筑、礦業(yè)開(kāi)采業(yè)、石油化工等行業(yè)，對(duì)環(huán)境管理體系（EMS)以及職業(yè)健康安全管理體系（OHSMS)的要求同樣重要，有時(shí)甚至對(duì)職業(yè)健康安全更多重視，甚至要上升到第一位，因此，這類企業(yè)組織的ISO專員，必須全面掌握理解QMS/EMS/OHSMS三大管理體系的標(biāo)準(zhǔn)、體系建立、文件、推行、糾正和預(yù)防、改進(jìn)等工作，不可以單單以掌握ISO9001而滿足于ISO專員這個(gè)崗位職能。3.在基于ISO22000:2005的食品安全管理體系中，食品安全小組在FSMS里顯的非常重要，是整個(gè)企業(yè)組織正常運(yùn)營(yíng)的核心機(jī)構(gòu)，而ISO專員又是首先要考慮成為食品安全小組的成員的（摩根標(biāo)準(zhǔn)顧問(wèn)原定義為HACCP專員）。因此食品、保健品、醫(yī)藥等行業(yè)，應(yīng)該充分考慮到這當(dāng)中的關(guān)系。摩根標(biāo)準(zhǔn)顧問(wèn)的建議如下：I：食品安全小組組長(zhǎng)，通常任職最高管理者代表（在ISO22000中沒(méi)有使用“管理者代表”定義），由于中國(guó)傳統(tǒng)管理以及文化上的影響，摩根標(biāo)準(zhǔn)顧問(wèn)建議中國(guó)企業(yè)使用“食品安全最高控制中心主任”等稱謂來(lái)確定這個(gè)職能崗位。食品安全小組組長(zhǎng)的確定，應(yīng)該較為側(cè)重食品安全專業(yè)知識(shí)和管理體系都了解，其中前者顯得突出重要。食品安全小組組長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)全面學(xué)習(xí)QMS/EMS/OHSMS/FSMS四個(gè)體系的知識(shí)。如果有專職的QMS管理者代表，建議以整合體系的方法來(lái)確定為副管理者代表。其它體系相同。II：ISO專員在食品安全領(lǐng)域，要著重ISO22000標(biāo)準(zhǔn)管理體系確定的條款執(zhí)行崗位工作。不建議ISO專員游離于食品安全小組之外，而應(yīng)該成為食品安全小組的準(zhǔn)成員。食品安全小組的成員不要求所有人都具有ISO專員具備的知識(shí)架構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn)體系的掌握程度，因?yàn)橛锌赡苁悄承╊I(lǐng)域的專家工程師，這些專家工程師或者普通的文員，至少要求充分了解FSMS。對(duì)于負(fù)責(zé)編寫(xiě)和維護(hù)FSMS體系文件等重要工作的成員，則應(yīng)該具有掌握了至少四個(gè)體系的知識(shí)體系的能力（QMS/EMS/OHSMS/FSMS)甚至更多。三、ISO專員的資質(zhì)證書(shū)1.ISO專員學(xué)習(xí)獲得的證書(shū)，包含國(guó)家ISO9000質(zhì)量管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系、OHSAS18000職業(yè)健康安全管理體系三體系內(nèi)審員資質(zhì)證書(shū)以及ISO專員寫(xiě)實(shí)資質(zhì)證書(shū)。2.對(duì)于ISO22000食品安全管理體系的ISO專員，會(huì)對(duì)應(yīng)為四個(gè)體系的內(nèi)審員證書(shū)以及ISO專員寫(xiě)實(shí)資質(zhì)證書(shū)。寫(xiě)實(shí)資質(zhì)證書(shū)，是指在證書(shū)上會(huì)寫(xiě)明本學(xué)員獲得的哪些體系內(nèi)審員資質(zhì)證看你如何定義自己了，專員具體來(lái)說(shuō)就是項(xiàng)目擔(dān)當(dāng)。一個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，我們現(xiàn)在不少企業(yè)都引入項(xiàng)目管理的理念，由專人來(lái)?yè)?dān)當(dāng)。因此，此職位是個(gè)跨部門(mén)管理與協(xié)調(diào)，又有具體工作有待展開(kāi)的工作。ISO專員還不算很明確。質(zhì)量，環(huán)境等都是ISO標(biāo)準(zhǔn)組織的標(biāo)準(zhǔn)體系頒布者。不管您是單體系還是多體系專員，體系建設(shè)與維護(hù)階段專員內(nèi)容各不相同。但其需要具備能力主要有以下幾方面：1、管理素質(zhì)（你稱呼是專員，但項(xiàng)目管理者與統(tǒng)籌者，與各色管理人打交道，你需要明確自己的位置，擔(dān)當(dāng)?shù)穆氊?zé)與任務(wù)）2、管理技能（這里更強(qiáng)調(diào)橫向協(xié)調(diào)職能，ISO難度更多在文件頒布前的培訓(xùn)與頒布后的執(zhí)行，改善，這需要專員調(diào)動(dòng)大家的積極性，把體系工作推行得更好，發(fā)揮其作用，象：文書(shū)工作，培訓(xùn)工作，會(huì)議工作，督導(dǎo)工作，向上匯報(bào)，向下說(shuō)明等都少不了）3、專業(yè)技能（ISO體系標(biāo)準(zhǔn)，體系背景，體系故事，相關(guān)案例，文件整體，你最好能夠知其源，知所以源，做不到，先吃下去；產(chǎn)品流程，關(guān)鍵品質(zhì)控制過(guò)程，基本統(tǒng)計(jì)與分析技術(shù)的熟悉，這樣你才會(huì)與制造部門(mén)有更多共鳴與溝通的依據(jù)）4、充分發(fā)揮項(xiàng)目專員的職位優(yōu)勢(shì)，關(guān)鍵時(shí)候可以成文，向管理者代表或高層進(jìn)行口頭與書(shū)面匯報(bào)，以得到對(duì)ISO體系工作進(jìn)程與推行工作的支持。5、學(xué)會(huì)尊重別人：有經(jīng)驗(yàn)的請(qǐng)進(jìn),如何做一個(gè)ISO專員?謝謝您的標(biāo)題就有些區(qū)分，不說(shuō)有經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有給分不說(shuō)，還要挑人，要求也不說(shuō)明白，如果以這樣的問(wèn)題對(duì)體系執(zhí)行人員是沒(méi)有道理的，不要怪別人不理你。筆者是沒(méi)事做，想教訓(xùn)人，勿怪。推行ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的“五段十五步”工作方法，此方法可結(jié)合企業(yè)具體情況做相應(yīng)的調(diào)整。一、培訓(xùn)起步，職能分工：二、編寫(xiě)文件、試點(diǎn)運(yùn)行：三、內(nèi)部審核、正式運(yùn)行：四、模擬審核，準(zhǔn)備認(rèn)證：五、正式審核，體系維持：一、培訓(xùn)起步，職能分工：1.培訓(xùn)起步：A.全員ISO9000基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。a.培訓(xùn)目的1.了解ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容；2.了解ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的基本要求；3.了解ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施辦法；4.了解企業(yè)推行ISO9000意義和計(jì)劃。b學(xué)習(xí)內(nèi)容：1.什么是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)；2.對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解；3.本公司推行ISO9000意義；4.本公司推行ISO9000的計(jì)劃和要求。c.參加人員和學(xué)習(xí)時(shí)間：1.參加人員：全體人員2.學(xué)習(xí)時(shí)間：3個(gè)人天。B.骨干培訓(xùn)a.培訓(xùn)目的1.了解ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的基本內(nèi)容；2.領(lǐng)導(dǎo)在質(zhì)量體系中的作用；3.了解為什么要推行ISO9000；4.要了解如何推行ISO9000。b.學(xué)習(xí)內(nèi)容1.ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)、原理和內(nèi)容概述；2.重要的質(zhì)量概念；3.實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)思想；4.領(lǐng)導(dǎo)在體系中的作用；5.體系認(rèn)證、維護(hù)和改進(jìn)的過(guò)程。c.參加人員和學(xué)習(xí)時(shí)間1.參加人員：公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各有關(guān)部門(mén)經(jīng)理和主管。2.學(xué)習(xí)時(shí)間：2－4個(gè)人天。C、文件編寫(xiě)技能培訓(xùn)a培訓(xùn)目的1.掌握文件編寫(xiě)方法；2.結(jié)合本公司實(shí)際如何編制有關(guān)文件。b學(xué)習(xí)內(nèi)容1.質(zhì)量體系文件總論；2.質(zhì)量手冊(cè)編寫(xiě)；3.程序文件編寫(xiě)；4.工作文件編寫(xiě)；5.質(zhì)量計(jì)劃制定；6.質(zhì)量記錄。c.參加人員和學(xué)習(xí)時(shí)間參加人員：企業(yè)各有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、ISO9000工作小組內(nèi)的成員，專職質(zhì)量管理人員。學(xué)習(xí)時(shí)間：3－5個(gè)人天。2.建立組織A.領(lǐng)導(dǎo)小組－ISO9000委員會(huì)推行ISO9000，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)作正確決策，并積極地帶頭參加這項(xiàng)工作。.帶頭學(xué)習(xí)ISO9000基礎(chǔ)知識(shí)；.積極推動(dòng)公司工作；.給出人力和物力支持；.成立領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)當(dāng)參與；.任命管理代表，負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的職責(zé)；.及時(shí)處理有關(guān)重大問(wèn)題；.組織管理評(píng)審。B.工作機(jī)構(gòu)——質(zhì)管部為了推行ISO9000，公司應(yīng)成立專門(mén)工作機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)全公司推行ISO9000組織協(xié)調(diào)工作，作為一個(gè)辦事核心。應(yīng)保證：.所有各有關(guān)部門(mén)都能參與工作小組；.有專職人員；.有骨干力量。骨干人員應(yīng)對(duì)ISO9000有較全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，最好有一定相關(guān)工作經(jīng)歷。C.管理者代表公司應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)要求任命管理者代表。.管理者代表應(yīng)由最高管理者指定；.管理者代表應(yīng)是公司管理層成員；.管理者代表應(yīng)具有如下職責(zé)：確保按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定建立、實(shí)施和維持質(zhì)量體系要求；向管理者報(bào)告質(zhì)量體系的執(zhí)行情況，以便評(píng)審和改進(jìn)質(zhì)量體系；管理者代表的職責(zé)還可以包括就質(zhì)量體系方面與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)。?3、系統(tǒng)調(diào)查－診斷A、診斷的目的通過(guò)診斷，達(dá)到以下目的：a.現(xiàn)有質(zhì)量體系與標(biāo)準(zhǔn)的符合性：.找出與標(biāo)準(zhǔn)之間差距；.找出形成這些差距原因。b．識(shí)別確定對(duì)質(zhì)量體系進(jìn)行修改的內(nèi)容：(1體系標(biāo)準(zhǔn)和要素選擇；(2機(jī)構(gòu)調(diào)整內(nèi)容；(3體系文件清單；(4需新編制的文件（清單）。B、診斷的依據(jù)診斷工作一般應(yīng)按某一合適的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)、主要合同和本單位一些基本法規(guī)。根據(jù)各單位具體情況，診斷的依據(jù)可以歸納成如下幾個(gè)方面：a．質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)：例如ISO9001：2000版標(biāo)準(zhǔn)，診斷所選擇的標(biāo)準(zhǔn)與申請(qǐng)認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是一致的。b．合同：質(zhì)量體系應(yīng)能基本滿足各客戶的要求，因此，合同應(yīng)是論斷的一個(gè)重要依據(jù)。c．本單位的基本規(guī)定、規(guī)程：如有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化方面的、有關(guān)計(jì)量方面的、有安全方面的等等，這些規(guī)定、規(guī)程是否合理及合理的內(nèi)容是否被有效運(yùn)行，診斷時(shí)要檢查的內(nèi)容。d．社會(huì)或行業(yè)有關(guān)法規(guī)質(zhì)量體系不僅要滿足質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)、合同和公司有關(guān)規(guī)定，還應(yīng)該符合國(guó)家、地區(qū)、行業(yè)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制度的要求，診斷時(shí)應(yīng)作為考慮。(1有關(guān)安全法規(guī)；(2有關(guān)計(jì)量法規(guī)；(3有關(guān)環(huán)保法規(guī)；(4有關(guān)勞動(dòng)法規(guī)。C、實(shí)施診斷的人員實(shí)施診斷員可以是公司內(nèi)部的人員，也可以公司委托的外部機(jī)構(gòu)，如咨詢機(jī)構(gòu)的人員，因此實(shí)施診斷的人員可以有如下幾方面：a.咨詢?nèi)藛T：如果公司聘請(qǐng)了咨詢?nèi)藛T，診斷工作可以其為主進(jìn)行。為此咨詢機(jī)構(gòu)可以委派專門(mén)診斷、檢查工作組，制訂計(jì)劃，在企業(yè)確認(rèn)的基礎(chǔ)上按計(jì)劃進(jìn)行診斷。b.內(nèi)部審核員：如果公司有經(jīng)培訓(xùn)合格并勝任該項(xiàng)工作的人員，可以授權(quán)其進(jìn)行診斷工作。c.第三方審核機(jī)構(gòu)的人員：如果公司有需要，可以聘請(qǐng)外部審核機(jī)構(gòu)的審核員為公司進(jìn)行診斷。D、診斷工作的實(shí)施過(guò)程a.確定診斷小組。b.確定診斷依據(jù)和診斷對(duì)象。c.制訂診斷計(jì)劃，編制診斷工作文件。d.現(xiàn)場(chǎng)診斷檢查(1與現(xiàn)場(chǎng)人員交談，了解情況；(2檢查現(xiàn)場(chǎng)文件和記錄；(3如實(shí)記錄體系運(yùn)行現(xiàn)狀。e.提交診斷報(bào)告(1不合格報(bào)告；(2診斷結(jié)論；(3體系文件清單；(4需新編制和修訂的文件（清單）。4.職能分工－體系設(shè)計(jì)A.制訂質(zhì)量方針；B.任命管理者代表主要責(zé)任：a.協(xié)助管理者確保按標(biāo)準(zhǔn)的要求建立質(zhì)量體系。b.負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的實(shí)施和維護(hù)。c.負(fù)責(zé)組織內(nèi)部質(zhì)量體系審核，向最高管理者報(bào)告體系執(zhí)行情況，以便評(píng)審和改進(jìn)。d.就質(zhì)量體系方面問(wèn)題與外部聯(lián)系。C.設(shè)計(jì)調(diào)整組織機(jī)構(gòu)a.各部門(mén)職責(zé)應(yīng)覆蓋標(biāo)準(zhǔn)要求。b.各部門(mén)有清楚的職責(zé)。c.各部門(mén)工作之間有合理的銜接。d.職能分工形成書(shū)面文件，并經(jīng)充分討論。e.應(yīng)把有關(guān)質(zhì)量的策劃、控制、協(xié)調(diào)、檢查、改進(jìn)工作都反映出來(lái)。D.質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的刪減a.根據(jù)ISO9001：2000版規(guī)定當(dāng)本標(biāo)準(zhǔn)的任何要求因組織及其產(chǎn)品的特點(diǎn)而不適用時(shí)，可以考慮對(duì)其進(jìn)行刪減。除非刪減僅限于本標(biāo)準(zhǔn)第7章中那些不影響組織提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力或責(zé)任要求，否則不能聲稱符合本標(biāo)準(zhǔn)。b..按合同要求，規(guī)定對(duì)質(zhì)量體系的補(bǔ)充要求，例如統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制要求、安全性要求等。E.確定新體系中文件結(jié)構(gòu)a.典型文件層次二、編寫(xiě)文件、試點(diǎn)運(yùn)行：1.編寫(xiě)文件A、列出文件清單：質(zhì)量手冊(cè)：手冊(cè)的構(gòu)成職能的分配組織間接口手冊(cè)中要素描述有關(guān)支持性文件程序文件：需編制哪些程序文件每個(gè)程序文件對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)那個(gè)要素各程序文件之間有無(wú)重復(fù)、有無(wú)遺漏各程序文件形成的記錄有關(guān)支持性文件工作文件：作業(yè)指導(dǎo)書(shū)工藝文件等技術(shù)類文件管理文件報(bào)告和表格B、明確哪些舊文件作廢、哪些保留：C、分配文件編寫(xiě)任務(wù)：各部門(mén)參與質(zhì)管部集中D、起草文件：工作流程闡述簡(jiǎn)捷語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)文件傳遞E、文件討論：內(nèi)部討論—適用性外部檢查—完整性F、文件批準(zhǔn)發(fā)效審核、批準(zhǔn)復(fù)印、裝訂受控、登記發(fā)效、簽收2.試點(diǎn)運(yùn)行A、體系交底：手冊(cè)：特點(diǎn)、使用、保管要求；程序：特點(diǎn)、注意事項(xiàng)、形成記錄、各程序之間接口；工作文件：需要掌握關(guān)鍵問(wèn)題如何記錄，報(bào)告不合格品。B、培訓(xùn)、宣傳：培訓(xùn)：崗位培訓(xùn)；特殊崗位培訓(xùn)考核；管理人員程序文件培訓(xùn)；全員質(zhì)量方針、目標(biāo)培訓(xùn)。宣傳：質(zhì)量方針；試運(yùn)行計(jì)劃；ISO9000認(rèn)證計(jì)劃；體系文件內(nèi)容介紹。C、其他配套工作：計(jì)量；合格分承包方許定；標(biāo)識(shí)的制作。D、試運(yùn)行：補(bǔ)充完善基礎(chǔ)工作：邊運(yùn)行，邊完善第三層次文件；修改體系文件：邊運(yùn)行，邊修改不合適的文件；作為記錄并保存好記錄以推供證據(jù)。三、內(nèi)部審核、正式運(yùn)行：1.部審核、管理評(píng)審：A、至少進(jìn)行一次內(nèi)部審核，組織應(yīng)制訂審核計(jì)劃、審核清單、審核報(bào)告、不合格項(xiàng)的跟蹤和監(jiān)督等有關(guān)活動(dòng)記錄和文件應(yīng)保存完好，以便以認(rèn)證檢查。B、至少安排一次管理評(píng)審，以評(píng)價(jià)新體系的有效性和適用性，同時(shí)積累一次管理評(píng)審活動(dòng)記錄，評(píng)審按程序文件要求進(jìn)行。2.正式運(yùn)行：通過(guò)內(nèi)部審核、管理評(píng)審，對(duì)體系文件中不切合實(shí)際或規(guī)定不合適之處進(jìn)行及時(shí)的修改，在一系列修改后，發(fā)布第二版質(zhì)量手冊(cè)、程序文件進(jìn)行正式運(yùn)行。四、模擬審核，準(zhǔn)備認(rèn)證：1.為了減少認(rèn)證一次通過(guò)可能存在的某種風(fēng)險(xiǎn)，在由第三方正式審核之前，可以由內(nèi)部審核組成類似的外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行一次模擬審核或請(qǐng)已確認(rèn)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行預(yù)審。2.企業(yè)應(yīng)本著對(duì)自己有利的觀點(diǎn)選擇認(rèn)證機(jī)構(gòu)，一般應(yīng)從以下幾個(gè)方面考慮：A.、客戶要求；B、.企業(yè)所在地區(qū)；在選擇認(rèn)證機(jī)構(gòu)時(shí)應(yīng)在原則上就近就便；C、.認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證范圍和有效性；D、.費(fèi)用；正常認(rèn)證收費(fèi)和交通、食宿等其它費(fèi)用。五、正式審核，體系維持：1.接受所選擇的認(rèn)證機(jī)構(gòu)的正式審核。2.體系維持與提高A、檢查現(xiàn)場(chǎng)中問(wèn)題，不斷地改進(jìn)和鞏固；B、進(jìn)一步完善體系文件，加強(qiáng)協(xié)調(diào)監(jiān)督工作；C、定期開(kāi)展內(nèi)部質(zhì)量審核和管理評(píng)審。

附錄資料：不需要的可以自行刪除ISO專員工作職責(zé)1、組織體系文件的編寫(xiě)、修改2、日常體系運(yùn)行的維護(hù)、監(jiān)督及檢查3、內(nèi)審計(jì)劃的編制、內(nèi)審總結(jié)4、管理評(píng)審計(jì)劃的編制、會(huì)議記要起草5、公司方針修改意見(jiàn)方案建議稿6、協(xié)調(diào)幾個(gè)主管部門(mén)之間的關(guān)系（如質(zhì)量、安全、環(huán)境、計(jì)量等）7、ISO的培訓(xùn)計(jì)劃8、管理者代表交辦的任務(wù)9、同審核機(jī)