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本文格式為Word版,下載可任意編輯——公有云服務(wù),誰(shuí)占了誰(shuí)的便宜亞馬遜公有云服務(wù)在公有云服務(wù)尚無(wú)法承諾服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、無(wú)法供給穩(wěn)定的服務(wù)之前,以隱私信息、個(gè)人數(shù)據(jù)為代價(jià)換取這類服務(wù)的用戶,不僅占不到低廉,還可能被這類服務(wù)“占了低廉”。值不值得,各自掂量。

——本報(bào)記者卜娜

使用蘋果手機(jī)的用戶,最近一段時(shí)間多少會(huì)覺得有些抓狂,由于蘋果iCloud又大范圍宕機(jī)了。雖說(shuō)這次宕機(jī)只讓iMessage、照片流以及備份和恢復(fù)服務(wù)中斷了“一會(huì)兒”,但其影響范圍卻牽扯了幾百萬(wàn)用戶。假設(shè)拿這次宕機(jī)和蘋果iCloud在今年6月份的宕機(jī)事情相比,竟還是小巫見大巫,上次宕機(jī)影響到的用戶數(shù)量是這次的20倍。

擁有超3億用戶的蘋果iCloud的兩次宕機(jī),讓蘋果用戶怨聲載道、怨恨四起,其造成的各種影響和損失更是難以計(jì)數(shù)。這恰恰指點(diǎn)了我們,當(dāng)免費(fèi)、低價(jià)的“公有云服務(wù)”滲透到人們的工作和生活中后,這些服務(wù)一旦失效所帶來(lái)的影響可能遠(yuǎn)超人們的預(yù)估。然而,它們是否足夠“靠譜”,用戶卻不得而知。外觀上看占了公有云服務(wù)“低廉”的用戶,所要付出的代價(jià)可能很大。

智能手機(jī)的用戶很難不受到公有云服務(wù)的影響。在智能手機(jī)上,那些讓人們感覺“便當(dāng)”、“好玩”的應(yīng)用往往是基于“公有云”的。在不知不覺中,人們便習(xí)慣了把通訊錄、照片、社交信息放在云上,自然會(huì)讓自己的生活、工作受其牽制。這些服務(wù)外觀上不收費(fèi),但卻并非毫無(wú)代價(jià)。無(wú)論是蘋果、亞馬遜還是谷歌,大多數(shù)供給免費(fèi)公有云服務(wù)的公司幾乎都會(huì)在用戶注冊(cè)時(shí)公布一份服務(wù)“規(guī)約”,以此聲明用戶存儲(chǔ)在其云環(huán)境中的數(shù)據(jù)、用戶信息、社交信息等的全體權(quán)將都?xì)w服務(wù)商全體,可以任意受其處置、為其所用。但這類規(guī)約中卻幾乎從不聲明用戶可以享受何種權(quán)利。一旦因服務(wù)宕機(jī)造成用戶數(shù)據(jù)的損失或損失,服務(wù)商還能利用規(guī)約中對(duì)數(shù)據(jù)全體權(quán)的商定而不予賠償,用戶只能自認(rèn)倒霉。

即便是有賠償?shù)墓性品?wù),也未必能讓用戶“占”到“低廉”。去年一年,萌果嬉戲在阿里云上因云服務(wù)器宕機(jī)而造成的直接損失就達(dá)成幾十萬(wàn)元。盡管阿里云目前采用了統(tǒng)一的賠償標(biāo)準(zhǔn)——免費(fèi)延長(zhǎng)使用云的期限,但用戶其實(shí)并不合意。萌果嬉戲CEO尹慶就曾表示,公有云傳聞中的低價(jià)并沒有那么低廉,故障帶來(lái)的損失無(wú)形中已經(jīng)抬高了本金。一旦宕機(jī),損失有時(shí)遠(yuǎn)高于租賃公有云而省下的本金。他們寧愿不要賠償,也夢(mèng)想能有更加穩(wěn)定的服務(wù)。

免費(fèi)和低價(jià)的優(yōu)勢(shì),已讓公有云服務(wù)贏得了大量用戶。但目前,一些公有云服務(wù)卻不具備向用戶“負(fù)責(zé)”的才能。在公有云服務(wù)尚無(wú)法承諾服務(wù)

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