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1企業(yè)文化考試題參考參考.企業(yè)文化試題庫(kù)單選題I、(C)是指企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)菅、學(xué)習(xí)媒樂(lè)中產(chǎn)生的活動(dòng)文化.A,企業(yè)精神文化6,企業(yè)制度文化C、企業(yè)行為文化1).企業(yè)物質(zhì)文化L3集中體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)獨(dú)特的、鮮明的經(jīng)菅思想和個(gè)性風(fēng)格,反映著企業(yè)的信念和追求,也是企業(yè)群體意識(shí)的集中體現(xiàn).A.麓業(yè)梢神文化ir企業(yè)制度文化A.麓業(yè)梢神文化ir企業(yè)制度文化c.企業(yè)行為文化I)、企業(yè)物質(zhì)文化A、企業(yè)環(huán)境文化供式A誠(chéng)侑B守法。創(chuàng)新知(D)由某種非正式的組織和人群,以蔑某一特定場(chǎng)合所組成.它所傳玫出的信息往往能反映出眼工的德望和,態(tài)*B,A、企業(yè)環(huán)境文化供式A誠(chéng)侑B守法。創(chuàng)新4、(A)是企業(yè)立業(yè)、員工立身的道犍荒石.5,<A>是企業(yè)發(fā)展、事業(yè)逐步的根本動(dòng)力.C守法C守法口奉獻(xiàn)5、加魂“三個(gè)建設(shè)”是國(guó)網(wǎng)公司的(C)淺戰(zhàn)略目標(biāo)R戰(zhàn)略途校(/戰(zhàn)略保障1>戰(zhàn)略重點(diǎn)7、全面推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變"是國(guó)網(wǎng)灶司的(B)A戰(zhàn)略月標(biāo)R戰(zhàn)略逢役C刷略保障D故略昭點(diǎn)(C),這是公司實(shí)現(xiàn)共K的捕略選擇*A職務(wù)黨和國(guó)家工作大A職務(wù)黨和國(guó)家工作大局。服務(wù)發(fā)電色業(yè)B服務(wù)電力客戶"服務(wù)經(jīng)濟(jì)社龕發(fā)展9,CD).這是公司光榮的社會(huì)責(zé)任-A服名黨和國(guó)家TA服名黨和國(guó)家T作大局C服務(wù)發(fā)電企業(yè)B服告電力客戶。圈務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展國(guó)、企業(yè)文化作為一種有意識(shí)的企業(yè)實(shí)踐,起始于第二次世界大戰(zhàn)后的(ALD,禎國(guó)A、日本11.企業(yè)文化作為?-種企業(yè)管理理論體系r創(chuàng)建于20世紀(jì)SO年代初的D,禎國(guó)知美國(guó)C、韓國(guó)D.棉國(guó)12.國(guó)家電網(wǎng)會(huì)司企業(yè)理念;以人為本、忠誠(chéng)企業(yè)、(A)A、奉獻(xiàn)社會(huì)B、努力超橢C.迫求卓域D、服耕祖國(guó)旨國(guó)家電網(wǎng)公司的社龕貴任觀是,發(fā)展會(huì)司.3),以人為本,共同成A、服務(wù)社會(huì)E、服務(wù)祖國(guó)C、奉獻(xiàn)社會(huì)D、服若人民14、3)是指企業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)的經(jīng)昔方向、外髀蝦境、企業(yè)的社會(huì)形象、與外界的聯(lián)系等方面.它往往決定企業(yè)的行為,4企業(yè)環(huán)境B、價(jià)值觀C、英雄人物0、文化位式15、3)是指企業(yè)內(nèi)成員對(duì)某個(gè)事件或某種行為好與壞、善與惡、正確與錯(cuò)誤,是否值得仿效的一致認(rèn)識(shí)*L企業(yè)環(huán)境B.價(jià)值胞」英雄人物隊(duì)攵化儀式16、3)是指企業(yè)內(nèi)的各種表影、獎(jiǎng)?wù)?活動(dòng)、聚會(huì)以及文活動(dòng)等,它可以把企業(yè)中發(fā)生的某些事情戲劇化和形象化.來(lái)生幼的宣傳和體現(xiàn)本企業(yè)的價(jià)值觀,如企業(yè)環(huán)境B、價(jià)值規(guī)C、英雄人物D、文化便式17、(B)是由企業(yè)的法律形態(tài)、組織形態(tài)和管理形態(tài)構(gòu)成的外顯文化,它是建業(yè)文化的中堅(jiān)和橋梁,把企業(yè)文化中的物質(zhì)文化和精神文化有機(jī)地結(jié)合成一個(gè)整體-1、企業(yè)描神文化4企業(yè)制度文化C.金業(yè)行為文化0、花業(yè)物質(zhì)文化18、修工這是獨(dú)司義不容辭的政治責(zé)任。A服務(wù)黨和國(guó)家工作大局B服務(wù)電方客戶C.服務(wù)發(fā)電企業(yè)口服第經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)戒19、以下企業(yè)尊甕中?3)不是公司在扯理企業(yè)時(shí)待員工,員工對(duì)待企業(yè)、企業(yè)對(duì)杜會(huì)美票時(shí)確定的基本信條和行動(dòng)準(zhǔn)則-A.以人為本日、忠誠(chéng)魚(yú)業(yè)C、案獻(xiàn)社會(huì)D-.服務(wù)祖國(guó)卻、(2是』三個(gè)建設(shè)*的首要任務(wù).A.黨的建設(shè)B、企業(yè)文化建設(shè)C.隊(duì)伍建圾D領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)21.(D)是“三個(gè)建設(shè)”的重中之重。L黨的建設(shè)玖企業(yè)文化建設(shè)匚隊(duì)伍建設(shè)口各級(jí)旬I導(dǎo)班子建設(shè)%0是"三個(gè)陞沒(méi)叫的重要基礎(chǔ),2建設(shè)統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化日黨的建設(shè)C、隊(duì)忸建設(shè)D答皺領(lǐng)導(dǎo)環(huán)子建設(shè)£3、“塞獻(xiàn)潸潔能源,建設(shè)和諧社會(huì)*是國(guó)網(wǎng)公司的(B)A、企業(yè)宗旨B、企業(yè)使命頃核心價(jià)值觀D、企業(yè)精神24、“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”是國(guó)網(wǎng)公司的(C)A、企業(yè)宗旨B、企業(yè)使命頃核心價(jià)值觀D、企業(yè)精神25、“四個(gè)服務(wù)”是國(guó)網(wǎng)公司的(A)A、企業(yè)宗旨B、企業(yè)使命頃核心價(jià)值觀D、企業(yè)精神26、“努力超越,追求卓越”是國(guó)網(wǎng)公司的(D)A、企業(yè)宗旨B、企業(yè)使命頃核心價(jià)值觀D、企業(yè)精神27、企業(yè)的精神文化是用以指導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理理念、群體意識(shí)和價(jià)值觀念等內(nèi)容,它是以(A)為核心的價(jià)值體系。A、企業(yè)精神B、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)C、管理理念D、群體意識(shí)28、(A)是“三個(gè)建設(shè)”的根本著力點(diǎn)。A提高全員素質(zhì)B各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)C企業(yè)文化建設(shè)D隊(duì)伍建設(shè)29、企業(yè)文化與思想政治工作的關(guān)系是(C)A、相互包含B、完全重合C、你中有我,我中有你,是一種交叉關(guān)系,互為依存的關(guān)系30、企業(yè)文化“四統(tǒng)一”不包括哪項(xiàng)內(nèi)容?(D)A、統(tǒng)一的價(jià)值觀B、統(tǒng)一的發(fā)展目標(biāo)C、統(tǒng)一的品牌戰(zhàn)略D、統(tǒng)一的企業(yè)形象31、國(guó)家電網(wǎng)公司全面開(kāi)展“三節(jié)約”活動(dòng),增強(qiáng)全員節(jié)儉意識(shí),形成日常節(jié)儉習(xí)慣,推動(dòng)公司平穩(wěn)較快發(fā)展,其中不包括(D)。A、節(jié)約一分錢(qián)B、節(jié)約一張紙C、節(jié)約一寸導(dǎo)線D、節(jié)約一度電32、(A)是企業(yè)文化的核心A、價(jià)值觀B、英雄人物C、文化儀式D、企業(yè)環(huán)境33、(D)往往決定企業(yè)的行為。A、價(jià)值觀B、英雄人物C、文化儀式D、企業(yè)環(huán)境34、(D)是愛(ài)國(guó)愛(ài)企、愛(ài)崗敬業(yè)的自覺(jué)行動(dòng)。A、誠(chéng)信B、責(zé)任C、創(chuàng)新D、奉獻(xiàn)35、(A),即熱愛(ài)企業(yè)、關(guān)心企業(yè)、為企業(yè)盡心盡力,忠實(shí)維護(hù)企業(yè)利益和形象。A、忠誠(chéng)企業(yè)B、奉獻(xiàn)社會(huì)C、服務(wù)人民D、回報(bào)社會(huì))是建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略途徑A、推進(jìn)(36.A、兩個(gè)轉(zhuǎn)變B、企業(yè)文化建設(shè)C、三個(gè)建設(shè)D、三集五大37、加強(qiáng)(C)是推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”的重要保證。A、三集五大B、一強(qiáng)三優(yōu)C、三個(gè)建設(shè)D、企業(yè)文化建設(shè)38、“四化”指集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展、(D)、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)A、信息化8、自動(dòng)化C、互動(dòng)化D、精益化管理39、“一流四大”是指建設(shè)一流(D)、實(shí)施大科研、創(chuàng)造大成果、培育大產(chǎn)業(yè)、實(shí)現(xiàn)大推廣。A、科研水平B、企業(yè)文化C、企業(yè)環(huán)境D、人才隊(duì)伍40、實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)三大工程是建設(shè)統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化的重要載體,以下不是其內(nèi)容的是(D)。A、精品工程B、落地工程C、評(píng)價(jià)工程。、陽(yáng)光工程二、判斷題1、“努力超越、追求卓越”的本質(zhì)是以人為本、開(kāi)拓進(jìn)取、科學(xué)發(fā)展。(X)2、推行公司基本價(jià)值理念體系是建設(shè)統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化的核心。(")企業(yè)文化是內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)成果的集中體現(xiàn)。(X)3、4、“以人為本、忠誠(chéng)企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)”的企業(yè)理念,是公司在處理企業(yè)對(duì)待員工、員工對(duì)待企業(yè)、企業(yè)對(duì)社會(huì)關(guān)系時(shí)確定的基本信條和行動(dòng)準(zhǔn)則。(")5、“一特四大”中的“四大”是指大煤電、大水電、大風(fēng)電、大型可再生能源基地。(X)6、“四化”是指集團(tuán)化運(yùn)作、多元化發(fā)展、精益化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。(X)7、“三集”是指人力資源、財(cái)產(chǎn)、物資的集約化管理。(X)8、“五大”是指大規(guī)劃、大建設(shè)、大投資、大生產(chǎn)、大營(yíng)銷(xiāo)。(X)9、“三抓”是指抓生產(chǎn)、抓管理、抓隊(duì)伍。(X)10、企業(yè)文化“四統(tǒng)一”是指建設(shè)統(tǒng)一的核心價(jià)值觀、企業(yè)形象、品牌戰(zhàn)略和管理標(biāo)準(zhǔn)。11、企業(yè)文化建設(shè)“三大工程”包括精品工程、落地工程和推廣工程。(X)12、國(guó)家電網(wǎng)公司的“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”的內(nèi)涵:公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和電網(wǎng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。(").、把公司基本價(jià)值理念落實(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理工作中,牢固樹(shù)立“優(yōu)質(zhì)13服務(wù)是國(guó)家電網(wǎng)生命線”的思想,踐行“真誠(chéng)服務(wù)、共謀發(fā)展”理念。(")14、建設(shè)統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化是“三個(gè)建設(shè)”的根本著力點(diǎn)。(X)15、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)是“三個(gè)建設(shè)”的首要任務(wù),(X)16、黨的建設(shè)是“三個(gè)建設(shè)”的重中之重。(X)17、提高全員素質(zhì)是“三個(gè)建設(shè)”的重要基礎(chǔ)(X)(")18、文化力是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。)(X19、企業(yè)文化是企業(yè)家的文化。)20、企業(yè)文化不屬于管理范疇。(X(X)21.企業(yè)制度是企業(yè)文化的核心。、企業(yè)理念是企業(yè)文化活的靈魂,是廣大職工投身發(fā)展實(shí)踐、促進(jìn)企22)業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的價(jià)值導(dǎo)向。("建設(shè)國(guó)際一流企業(yè)。、國(guó)家電網(wǎng)公司的奮斗方向是建設(shè)世界一流電網(wǎng),23)("、國(guó)家電網(wǎng)公司的社會(huì)責(zé)任觀是發(fā)展公司,服務(wù)社會(huì),以人為本,共24同成長(zhǎng)。(")、公司上下實(shí)施統(tǒng)一的“國(guó)家電網(wǎng)”品牌戰(zhàn)略,開(kāi)展統(tǒng)一的“國(guó)家電25)("網(wǎng)”品牌建設(shè),塑造統(tǒng)一的“國(guó)家電網(wǎng)”品牌形象。、“一強(qiáng)三優(yōu)”的內(nèi)涵:“一強(qiáng)”是指電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng);“三優(yōu)”是指資產(chǎn)26)X(優(yōu)質(zhì)、服務(wù)優(yōu)秀、業(yè)績(jī)優(yōu)良。、國(guó)家電網(wǎng)公司的核心價(jià)值觀是誠(chéng)信、忠誠(chéng)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)。(X)27、國(guó)家電網(wǎng)公司“三個(gè)建設(shè)”的內(nèi)涵是黨的建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、人28才建設(shè)。(X)、企業(yè)文化的三大結(jié)構(gòu)要素,即企業(yè)物質(zhì)文化要素、企業(yè)制度文化要29)"素、企業(yè)精神文化要素。(、企業(yè)的精神文化是由企業(yè)的法律形態(tài)、組織形態(tài)和管理形態(tài)構(gòu)成的30外顯文化。(X)、物質(zhì)文化是企業(yè)文化的外部表現(xiàn)形式,它包括企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境、產(chǎn)品31服務(wù)、企業(yè)廣告、員工面貌儀容和建筑布局等。(")個(gè)要素,532、美國(guó)學(xué)者迪爾和肯尼迪把企業(yè)文化整個(gè)理論系統(tǒng)概述為(")即企業(yè)環(huán)境、價(jià)值觀、英雄人物、文化儀式和文化網(wǎng)絡(luò)。、創(chuàng)新精神集中反映了公司與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取的精神風(fēng)貌和勇于變33革、敢為人先的價(jià)值追求。(")、英雄人物是企業(yè)文化的核心。(X)3435、文化網(wǎng)絡(luò)是指正式的信息傳遞渠道,主要是傳播文化信息。(X))"(、優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略制訂獲得成功的重要條件。36.、企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略必須相互適應(yīng)和相互協(xié)調(diào)。(")37、在戰(zhàn)略管理的過(guò)程中,企業(yè)內(nèi)部新舊文化的更替和協(xié)調(diào)是戰(zhàn)略實(shí)施38(")獲得成功的保證。、以人為本,即以實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo),尊重人、關(guān)心人、依靠39)"人和為了人。(“建設(shè)世界一流電網(wǎng)、建設(shè)國(guó)際一流企業(yè)”的奮斗方向,是公司的、40X)(遠(yuǎn)大理想,是實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”的客觀要求。三、簡(jiǎn)答題、企業(yè)文化的內(nèi)涵是什么?1答:企業(yè)文化或稱(chēng)組織文化,是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象。狹義的企業(yè)文化是企業(yè)所形成的具有自身個(gè)性的經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值觀和道德行為準(zhǔn)則的綜合,是企業(yè)成員共同的價(jià)值觀念和行為規(guī)范。2、企業(yè)文化理論出現(xiàn)的原因答:(1)是由于生產(chǎn)力的發(fā)展,新型辦公工具如因特網(wǎng)等的普及應(yīng)用,企業(yè)的日常管理規(guī)則也發(fā)生了一些變化,勞動(dòng)工具的變化要求思想觀念的更新;是勞動(dòng)中人的智力因素比例增加,腦力勞動(dòng)者人數(shù)相對(duì)增長(zhǎng),相應(yīng)地,企業(yè)管理者也不能再把這些高素質(zhì)的員工視作機(jī)器人,而是要給員工以感情尊重、理智尊重;是隨著生產(chǎn)力的發(fā)展,人的需要滿足層次攀高,企業(yè)必須適應(yīng)這一新情況,從而制定出適合現(xiàn)代人的管理方法,這一點(diǎn)與“社會(huì)人”在管理界的提出有相同的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ);是競(jìng)爭(zhēng)加劇,企業(yè)為了在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,在提高勞動(dòng)效率的同時(shí),職工的生產(chǎn)積極性與創(chuàng)造性在勞動(dòng)中顯得越來(lái)越重要,企業(yè)必須提出符合需要的價(jià)值觀念,如創(chuàng)新、服務(wù)、信譽(yù)等;是企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大、跨國(guó)公司的出現(xiàn),成千上萬(wàn)人,甚至是不同國(guó)籍、不同民族的人在一個(gè)公司工作,需要統(tǒng)一思想、統(tǒng)一觀念、統(tǒng)一行為。3、“三個(gè)建設(shè)”中黨的建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)三者的關(guān)系答:黨的建設(shè)是“三個(gè)建設(shè)”的首要任務(wù),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)是“三個(gè)建設(shè)”的重中之重,建設(shè)統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化是“三個(gè)建設(shè)”的重要基礎(chǔ),提高全員素質(zhì)是“三個(gè)建設(shè)”的根本著力點(diǎn)。只有不斷加強(qiáng)公司黨的建設(shè),才能保證公司始終沿著正確的方向前進(jìn),更好地服務(wù)黨和國(guó)家工作大局;只有不斷加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),才能為公司可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)勁動(dòng)力,實(shí)現(xiàn)基業(yè)長(zhǎng)青;只有不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),才能提高廣大員工的能力素質(zhì),創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。、企業(yè)文化的功能4.答:(1)、企業(yè)文化的導(dǎo)向功能。企業(yè)文化能對(duì)企業(yè)整體和企業(yè)每個(gè)成員的價(jià)值取向及行為取向起引導(dǎo)作用,具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是對(duì)企業(yè)成員個(gè)體的思想行為起導(dǎo)向作用;二是對(duì)企業(yè)整體的價(jià)值取向和行為起導(dǎo)向作用。、企業(yè)文化的約束功能。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范作用。企業(yè)文化的約束不是制度式的硬約束,而是一種軟約束,這種約束產(chǎn)生于企業(yè)的企業(yè)文化氛圍、群體行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。、企業(yè)文化的凝聚功能。企業(yè)文化的凝聚功能是指當(dāng)一種價(jià)值觀被企業(yè)員工共同認(rèn)可后,它就會(huì)成為一種黏合力,從各個(gè)方面把其成員聚合起來(lái),從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力。、企業(yè)文化的激勵(lì)功能。企業(yè)文化具有使企業(yè)成員從內(nèi)心產(chǎn)生一種高昂情緒和奮發(fā)進(jìn)取精神的效應(yīng)。企業(yè)文化把尊重人作為中心內(nèi)容,以人的管理為中心。、企業(yè)文化的調(diào)適功能。調(diào)適就是調(diào)整和適應(yīng)。企業(yè)哲學(xué)和企業(yè)道德規(guī)范使經(jīng)營(yíng)者和普通員工能科學(xué)地處理這些矛盾,自覺(jué)地約束自己。完美的企業(yè)形象就是進(jìn)行這些調(diào)節(jié)的結(jié)果。調(diào)適功能實(shí)際也是企業(yè)能動(dòng)作用的一種表現(xiàn)。、企業(yè)文化的輻射功能企業(yè)文化一旦形成較為固定的模式,它不僅會(huì)在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮作用,對(duì)本企業(yè)員工產(chǎn)生影響,而且也會(huì)通過(guò)各種渠道(宣傳、交往等)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生影響。輻射的渠道很多,主要包括傳播媒體,公共關(guān)系活動(dòng)等。5、開(kāi)展企業(yè)文化“四統(tǒng)一”活動(dòng)的基本要求答:(1)價(jià)值觀統(tǒng)一。國(guó)家電網(wǎng)公司基本價(jià)值理念體系是公司統(tǒng)一的價(jià)值觀。用統(tǒng)一的價(jià)值觀指導(dǎo)公司工作,貫徹到各單位、各部門(mén),落實(shí)到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié),融入到企業(yè)工作的各個(gè)方面。(2)發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一。國(guó)家電網(wǎng)公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)是公司上下統(tǒng)一的目標(biāo)。各單位、各部門(mén)在各項(xiàng)工作中圍繞國(guó)家電網(wǎng)公司統(tǒng)一的目標(biāo)開(kāi)展工作,全面推行目標(biāo)管理,上下同心,目標(biāo)同向,行動(dòng)同步,責(zé)任同擔(dān)。(3)品牌戰(zhàn)略統(tǒng)一。公司上下實(shí)施統(tǒng)一的“國(guó)家電網(wǎng)”品牌戰(zhàn)略,開(kāi)展統(tǒng)一的“國(guó)家電網(wǎng)”品牌建設(shè),塑造統(tǒng)一的“國(guó)家電網(wǎng)”品牌形象。(4)管理標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。全面推進(jìn)管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),各單位、各部門(mén)要建立與國(guó)家電網(wǎng)公司統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)體系,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)化管理。6、國(guó)網(wǎng)公司的企業(yè)宗旨是什么?答:服務(wù)黨和國(guó)家工作大局、服務(wù)電力客戶、服務(wù)發(fā)電企業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)黨和國(guó)家工作大局,這是公司義不容辭的政治責(zé)任。公司作為關(guān)系國(guó)家能源安全、國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈、經(jīng)營(yíng)上萬(wàn)億資產(chǎn)、具有重大影響力和帶動(dòng)力的國(guó)有重要骨干企業(yè),是黨執(zhí)政的重要經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),承擔(dān)著確保國(guó)有資產(chǎn)保值增值,增強(qiáng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力和產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要責(zé)任。公司堅(jiān)持局部利益服從全局利益,把維護(hù)黨和國(guó)家的利益作為檢驗(yàn)工作成效和企業(yè)業(yè)績(jī)的根本標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)電力客戶,這是公司肩負(fù)的基本使命。公司作為經(jīng)營(yíng)范圍遍及全國(guó)大部分城鄉(xiāng)、提供普遍服務(wù)的供電企業(yè),承擔(dān)著為電力客戶提供安全可靠充足的電力供應(yīng)和服務(wù)的基本職責(zé)。公司堅(jiān)持服務(wù)至上,以客戶為中心,不斷深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值。服務(wù)發(fā)電企業(yè),這是公司實(shí)現(xiàn)共贏的戰(zhàn)略選擇。公司作為電力行業(yè)中落實(shí)國(guó)家能源政策、聯(lián)系發(fā)電企業(yè)和客戶、發(fā)揮橋梁作用的經(jīng)營(yíng)性企業(yè),承擔(dān)著開(kāi)放透明依法經(jīng)營(yíng)的責(zé)任。公司遵循電力工業(yè)發(fā)展規(guī)律,科學(xué)規(guī)劃建設(shè)電網(wǎng),推動(dòng)建立完善三級(jí)電力市場(chǎng),嚴(yán)格執(zhí)行“公開(kāi)、公平、公正”調(diào)度,與合作伙伴共同創(chuàng)造廣闊發(fā)展空間。服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,這是公司光榮的社會(huì)責(zé)任。公司作為國(guó)家能源戰(zhàn)略的實(shí)施主體,承擔(dān)著保證能源資源實(shí)現(xiàn)優(yōu)化配置,滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速增長(zhǎng)對(duì)電力需求的責(zé)任。公司堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)責(zé)任與社會(huì)責(zé)任相統(tǒng)一,保障電力安全可靠供應(yīng),推進(jìn)節(jié)能降耗,保護(hù)生態(tài)環(huán)境,履行社會(huì)責(zé)任,服務(wù)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)。7、國(guó)家電網(wǎng)公司標(biāo)識(shí)的含義(1)標(biāo)識(shí)的球形設(shè)計(jì)顯示國(guó)家電網(wǎng)公司作為特大型國(guó)有企業(yè)無(wú)限發(fā)展的美好前景,表達(dá)了國(guó)家電網(wǎng)公司員工無(wú)限寬廣的國(guó)際視野,和“建設(shè)世界一流電網(wǎng)、國(guó)際一流企業(yè)”的堅(jiān)強(qiáng)信心。(2)標(biāo)識(shí)的圓形圖案是國(guó)家電網(wǎng)公司集團(tuán)內(nèi)部、公司內(nèi)外互動(dòng)、協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)、和諧的象征,寓意在新的市場(chǎng)格局中,堅(jiān)持“四個(gè)服務(wù)”的宗旨,公司與客戶、員工、社會(huì)和諧相處,共同發(fā)展。(3)標(biāo)識(shí)中縱橫交錯(cuò)的經(jīng)緯線條代表了國(guó)家電網(wǎng)公司“經(jīng)營(yíng)電網(wǎng)”的核心業(yè)務(wù),表示國(guó)家電網(wǎng)公司認(rèn)準(zhǔn)公司的社會(huì)定位,努力超越、追求卓越,為全社會(huì)提供安全、可靠、經(jīng)濟(jì)的電能及其優(yōu)質(zhì)服務(wù)。標(biāo)識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)色為綠色,代表國(guó)家電網(wǎng)公司為社會(huì)提供潔凈能源,寓意國(guó)家電網(wǎng)公司持續(xù)發(fā)展,生機(jī)勃勃,基業(yè)長(zhǎng)青。8、國(guó)網(wǎng)公司經(jīng)營(yíng)管理“三集五大”中的“三集”指什么答:實(shí)施人力資源集約化管理:全面推進(jìn)企業(yè)組織構(gòu)架、勞動(dòng)用工方式改革,實(shí)施規(guī)劃計(jì)劃、機(jī)構(gòu)編制、用工制度、人才培養(yǎng)統(tǒng)一管理,著力解決結(jié)構(gòu)性缺員問(wèn)題,全面提高人力資源效率,充分發(fā)揮員工潛能,滿足公司可持續(xù)發(fā)展需要。實(shí)施財(cái)物集約化管理:全面推進(jìn)“六統(tǒng)一、五集中”管理,實(shí)現(xiàn)閘財(cái)務(wù)資源的統(tǒng)一集中運(yùn)作和財(cái)務(wù)與相關(guān)業(yè)務(wù)的集成融合,增強(qiáng)公司財(cái)務(wù)管控能力,提升運(yùn)營(yíng)效率和效益。實(shí)施物資集約化管理:建立健全公司統(tǒng)一的物資標(biāo)準(zhǔn)體系和物資管理體系,全面推行物資計(jì)劃管理、集中招標(biāo)采購(gòu)管理、供應(yīng)商管理和應(yīng).急物資管理,加快構(gòu)建公司現(xiàn)代物流網(wǎng)絡(luò),降低物資供應(yīng)成本,提高物資保障水平。9、開(kāi)展企業(yè)文化“四統(tǒng)一”主題活動(dòng)的總體目標(biāo)在全體員工中強(qiáng)化“一個(gè)國(guó)家電網(wǎng)”觀念,樹(shù)立“我是國(guó)家電網(wǎng)人”意識(shí),推進(jìn)以公司基本價(jià)值理念體系為核心、以“四統(tǒng)一”為基礎(chǔ)的優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè);全面強(qiáng)化目標(biāo)管理,促進(jìn)國(guó)家電網(wǎng)公司發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施,促進(jìn)國(guó)家電網(wǎng)公司黨組決策部署的貫徹落實(shí);全面應(yīng)用國(guó)家電網(wǎng)公司標(biāo)識(shí)系統(tǒng),規(guī)范使用國(guó)家電網(wǎng)公司VI手冊(cè),統(tǒng)一策劃品牌建設(shè)活動(dòng),提升品牌價(jià)值;全面完善國(guó)家電網(wǎng)公司管理標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化國(guó)家電網(wǎng)公司管理和業(yè)務(wù)工作流程,提高國(guó)家電網(wǎng)公司管理效率效益,促進(jìn)國(guó)家電網(wǎng)公司發(fā)展。10、企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有企業(yè)特色的精神財(cái)富及其物質(zhì)形態(tài)。企業(yè)文化按其結(jié)構(gòu)和具體表現(xiàn)形式可分為四個(gè)層次:精神文化(核心)層、制度文化層、行為文化層、物質(zhì)文化層。精神文化層企業(yè)的精神文化是用以指導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理理念、群體意識(shí)和價(jià)值觀念等內(nèi)容,它是以企業(yè)精神為核心的價(jià)值體系。制度文化層企業(yè)的制度文化是由企業(yè)的法律形態(tài)、組織形態(tài)和管理形態(tài)構(gòu)成的外顯文化,它是企業(yè)文化的中堅(jiān)和橋梁,把企業(yè)文化中的物質(zhì)文化和精神文化有機(jī)地結(jié)合成一個(gè)整體。行為文化層企業(yè)行為文化是指企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、學(xué)習(xí)娛樂(lè)中產(chǎn)生的活動(dòng)文化。它包括行為規(guī)范、道德準(zhǔn)則、教育宣傳、人際關(guān)系活動(dòng)、文娛體育活動(dòng)中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、精神面貌、人際關(guān)系的動(dòng)態(tài)體現(xiàn),也是企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀的折射。物質(zhì)文化層企業(yè)文化作為社會(huì)文化的一個(gè)子系統(tǒng),其顯著的特點(diǎn)是以物質(zhì)為載體,物質(zhì)文化是它的外部表現(xiàn)形式,它包括企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境、產(chǎn)品服務(wù)、企業(yè)廣告、員工面貌儀容和建筑布局等。四、論述題1、你如何理解國(guó)家電網(wǎng)公司的核心價(jià)值觀答:核心價(jià)值觀:誠(chéng)信責(zé)任創(chuàng)新奉獻(xiàn)“誠(chéng)信”,是企業(yè)立業(yè)、員工立身的道德基石。,是勇挑重?fù)?dān)、盡職盡責(zé)的工作態(tài)度?!柏?zé)任”“創(chuàng)新”,是企業(yè)發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的根本動(dòng)力?!胺瞰I(xiàn)”是愛(ài)國(guó)愛(ài)企、愛(ài)崗敬業(yè)的自覺(jué)行動(dòng)。2、論述企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)系答:(1)、優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略制訂獲得成功的重要條件。優(yōu)秀的文化能夠突出企業(yè)的特色,形成企業(yè)成員共同的價(jià)值觀念,而且企業(yè)文化具有鮮明的個(gè)性,有利于企業(yè)制定處與眾不同的、克敵制勝的戰(zhàn)略。(2)、企業(yè)文化使戰(zhàn)略實(shí)施的重要手段。企業(yè)戰(zhàn)略制訂以后,需要全體成員積極有效的貫測(cè)實(shí)施,正是企業(yè)文化具有導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)及輻射等作用,激發(fā)員工的熱情,統(tǒng)一了企業(yè)成員的意志及欲望,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而努力奮斗。(3)、企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略必須相互適應(yīng)和相互協(xié)調(diào)。嚴(yán)格的講,當(dāng)戰(zhàn)略制訂之后,企業(yè)文化應(yīng)該隨著新戰(zhàn)略的制訂而有所變化。但是,一個(gè)企業(yè)的文化一旦形成以后,要對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行變革難度很大,也就是說(shuō)企業(yè)文化具有較大的剛性,而且它還具有一定的持續(xù)性,會(huì)在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中又逐漸強(qiáng)化的趨勢(shì)。因此從戰(zhàn)略實(shí)施的角度來(lái)看,企業(yè)文化要為實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù),又會(huì)制約企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施。當(dāng)企業(yè)制定了新的戰(zhàn)略要求企業(yè)文化與之相配合時(shí),企業(yè)的原有文化變革速度非常慢,很難馬上對(duì)新戰(zhàn)略做出反應(yīng),者使企業(yè)原有的文化就有可能成為實(shí)施新戰(zhàn)略的阻力,因此在戰(zhàn)略管理的過(guò)程中,企業(yè)內(nèi)部新舊文化的更替和協(xié)調(diào)是戰(zhàn)略實(shí)施獲得成功的保證。3、論述國(guó)網(wǎng)公司企業(yè)文化價(jià)值體系的構(gòu)成答:(1)、核心價(jià)值觀:誠(chéng)信責(zé)任創(chuàng)新奉獻(xiàn)(2)、企業(yè)宗旨:服務(wù)黨和國(guó)家工作大局、服務(wù)電力客戶、服務(wù)發(fā)電企業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展(3)、企業(yè)精神:努力超越追求卓越(4)、企業(yè)理念:以人為本、忠誠(chéng)企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)(5)、奮斗方向:建設(shè)世界一流電網(wǎng)建設(shè)國(guó)際一流企業(yè)(6)、社會(huì)責(zé)任觀:發(fā)展公司服務(wù)社會(huì)以人為本共同成長(zhǎng)4、試述國(guó)網(wǎng)公司企業(yè)文化的科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)答:把國(guó)家電網(wǎng)公司建設(shè)成為電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)、資產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、業(yè)績(jī)優(yōu)秀的現(xiàn)代公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“一強(qiáng)三優(yōu)”)。電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng):電網(wǎng)規(guī)劃科學(xué),結(jié)構(gòu)合理,安全可靠,靈活高效,智育化水平高,技術(shù)裝備和主要運(yùn)行指標(biāo)達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平,公司經(jīng)營(yíng)區(qū)域?qū)崿F(xiàn)全部聯(lián)網(wǎng)。資產(chǎn)優(yōu)良:資產(chǎn)結(jié)構(gòu)合理、質(zhì)量好,盈利和償債能力強(qiáng),內(nèi)部資源配置效率高,金融和海外資產(chǎn)健康快速增長(zhǎng)。服務(wù)優(yōu)質(zhì):保障安全、經(jīng)濟(jì)、清潔、可持續(xù)的電力供應(yīng),服務(wù)規(guī)范、高效,品牌形象好,利益相關(guān)方綜合滿意度高,服務(wù)質(zhì)量和效率在社會(huì)公共服務(wù)行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。.業(yè)績(jī)優(yōu)秀:安全、質(zhì)量、效益指標(biāo)在國(guó)內(nèi)外同業(yè)中領(lǐng)先,經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境綜合價(jià)值高,企業(yè)健康發(fā)展,社會(huì)貢獻(xiàn)大?,F(xiàn)代公司:建立完善的現(xiàn)代企業(yè)制度和科學(xué)的集團(tuán)管理體系,隊(duì)伍素質(zhì)好,自主創(chuàng)新能力和信息化水平高,企業(yè)軟實(shí)力、社會(huì)影響力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)。5、論述國(guó)家電網(wǎng)公司建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化的重要意義答:優(yōu)秀企業(yè)文化為公司科學(xué)發(fā)展提供強(qiáng)有力的思想保證、精神動(dòng)力和文化支持。近年來(lái),公司黨組從服務(wù)黨和國(guó)家工作大局、建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略高度出發(fā),全面推動(dòng)企業(yè)文化發(fā)展,優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)取得積極進(jìn)展,形成了一系列先進(jìn)理念和一大批優(yōu)秀文化成果,在培育核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力,提升公司在國(guó)際國(guó)內(nèi)的社會(huì)影響力,建設(shè)國(guó)際一流知名企業(yè),促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展等方面發(fā)揮了重要作用。當(dāng)前,實(shí)現(xiàn)公司平穩(wěn)較快發(fā)展、加快推進(jìn)“四化”工作的新形勢(shì)新任務(wù),迫切要求進(jìn)一步加強(qiáng)優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)。各級(jí)黨組織要充分認(rèn)識(shí)建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化的重要性和緊迫性,統(tǒng)一思想,堅(jiān)定信心,推動(dòng)公司企業(yè)文化深入發(fā)展,不斷取得成效,為公司科學(xué)發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。6、結(jié)合實(shí)際談?wù)勀銓?duì)“兩個(gè)建設(shè)”的理解建設(shè)世界一流電網(wǎng)建設(shè)國(guó)際一流企業(yè)“建設(shè)世界一流電網(wǎng),建設(shè)國(guó)際一流企業(yè)”的企業(yè)愿景是公司的奮斗方向,是國(guó)家電網(wǎng)人的遠(yuǎn)大理想,是公司一切工作的目標(biāo)追求。建設(shè)世界一流電網(wǎng):從我國(guó)國(guó)情、能源資源狀況和電網(wǎng)發(fā)展規(guī)律的實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持自主創(chuàng)新,趕超世界先進(jìn)水平,充分利用先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備,按照統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一建設(shè)的原則,建設(shè)以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架、各級(jí)電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展、具有信息化、自動(dòng)化、互動(dòng)化特征的堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)。建設(shè)國(guó)際一流企業(yè):堅(jiān)持以國(guó)際先進(jìn)水平為導(dǎo)向,以同業(yè)對(duì)標(biāo)為手段,推進(jìn)集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展、精益化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),把公司建設(shè)成為具有科學(xué)發(fā)展理念、持續(xù)創(chuàng)新活力、優(yōu)秀企業(yè)文化、強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感和國(guó)際一流競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代企業(yè)。7、結(jié)合實(shí)際談?wù)勀銓?duì)國(guó)網(wǎng)公司企業(yè)使命的理解虻奉獻(xiàn)清潔能源建設(shè)和諧社會(huì)“奉獻(xiàn)清潔能源,建設(shè)和諧社會(huì)”的企業(yè)使命是公司生存發(fā)展的根本意義,是公司事業(yè)的戰(zhàn)略定位,是公司工作的深刻內(nèi)涵和價(jià)值體現(xiàn)。電網(wǎng)不僅是連接電源和用戶的電力輸送載體,更是具有網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)功能的能源資源優(yōu)化配置載體。國(guó)家電網(wǎng)公司是國(guó)家能源戰(zhàn)略布局的重要組成部分和能源產(chǎn)業(yè)鏈的重要環(huán)節(jié),在中國(guó)能源的優(yōu)化配置中扮演著重要角色。充分
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