第十一章-文秘與現(xiàn)代思維分析

第十一章

現(xiàn)代文秘與創(chuàng)新思維

第一節(jié)創(chuàng)新思維一、創(chuàng)新思維1、什么是創(chuàng)新創(chuàng)新是一個廣泛的概念，眾多學者有多種說明，為數(shù)多達70余種。較一樣的看法是：創(chuàng)新是新設想（或新概念）發(fā)展到實際和成功應用的階段。它強調(diào)的是創(chuàng)建的某種實現(xiàn)，是創(chuàng)建的過程和目的性的結(jié)果。我們每天看到的或聽到的、接觸到的，僅僅是五官反映到頭腦中的初步印象，怎樣把這些東西進行合理的規(guī)劃、支配，然后形成一種思路，我們把這種形成思路的過程稱之為思維。那么創(chuàng)新思維是什么呢？可謂眾說不一，有人說創(chuàng)新思維就是指有創(chuàng)見的思維，它是人們在已有閱歷的基礎上，從某些事物中更深一步地找出新點子，尋求新答案的思維；也有人說創(chuàng)新思維是指事物間的聯(lián)系進行前所未有的思索，從而創(chuàng)建出新事物的思維方法；還有人說創(chuàng)新思維是一切具有嶄新內(nèi)容的思維形式的總和……不管是那種說明，總之一句話，凡是能想出新點子、創(chuàng)建出新事物、發(fā)覺新路子的思維都屬于創(chuàng)新思維。2、什么是創(chuàng)新思維創(chuàng)新思維有不同的分類方法，以下都屬于創(chuàng)新思維——發(fā)散性思維、收斂思維、聯(lián)想思維、快樂思維、空間思維、冷門思維、提問思維、夢境思維、創(chuàng)意思維、原點思維、均衡思維、錯位思維、變通思維、放棄思維、轉(zhuǎn)移思維、另類思維、逆向思維、性別思維、藝術思維、細微環(huán)節(jié)思維、數(shù)字思維、概率思維、靈感思維、目的思維和群體思維等。3、創(chuàng)新思維的類型二、非形式邏輯與批判性思維1、非形式邏輯“非形式邏輯”一詞大約始于20世紀60年頭末和70年頭初。在不特別嚴格的意義上，“非形式邏輯”也和其他一些名稱混用，如：“好用邏輯”、“批判性思維”、“日常邏輯”等?！胺切问竭壿嫛迸c“批判性思維”的所指是既相互緊密聯(lián)系又彼此有確定區(qū)分的。批判性思維是英語CriticalThinking的直譯。CriticalThinking在英語中指的是那種能抓住要領，擅長質(zhì)疑辨析，基于嚴格推斷，富于機靈靈氣，清晰靈敏的日常思維?！芭行运季S”理念關注的核心問題是邏輯學問與邏輯思維實力之間的關系，或者更一般地，是學問和實力之間的關系。2、批判性思維“批判性思維”理念的基本特點是：人的日常邏輯思維實力，事實上是一種相對獨立于各種特地學問，包括邏輯特地學問的邏輯思維實力，即“批判性思維”實力。這種實力，第一是存在的；其次是有差異的；第三是可訓練的；第四是可測試的。人的素養(yǎng)差異，本質(zhì)地不在于他們所駕馭的學問信息量的差異，而在于他們思維實力的差異?！芭行运季S”理論的目標是，找尋有效途徑，訓練這種實力，揭示這種實力上的差別，把這方面的高素養(yǎng)的對象選拔出來。實力型考試特殊是其中的邏輯部分，測試的就是考生的這種實力。這就是為什么對于實力型考試來說，邏輯試題的設計應當盡量避開或削減解題過程對相關邏輯學問及其運用的依靠；一道邏輯試題對批判性思維實力的區(qū)分度越高，這道試題的質(zhì)量就越高，否則，就越低。3、非形式邏輯與批判性思維的關系非形式邏輯與批判性思維二者關系親密，所以彼此常常相伴而生，探討的問題也多有交叉。因此，才有了“非形式邏輯與批判性思維運動”的說法，甚至有人干脆將兩者看成一回事。非形式邏輯與批判性思維不僅對邏輯學與探討的變革有實質(zhì)性的推動作用，而且，由于它們能夠融入現(xiàn)實生活，培育并提高人們的實際論證實力，以及接受和回應外界信息的思維技巧，所以它們對信息獲得、理性決策、言語溝通、有效交際、參與競爭等現(xiàn)代生活的諸多方面都有實在的效用，對于培育和提高現(xiàn)代社會所需人才的素養(yǎng)也是大有裨益的。其次節(jié)現(xiàn)代秘書的創(chuàng)新思維方式一、現(xiàn)代秘書為什么必需具備創(chuàng)新思維實力在經(jīng)濟快速發(fā)展的時代，競爭越來越激烈，各個行業(yè)都在講求更多的創(chuàng)新，通過創(chuàng)新向更高層次發(fā)展，適應不斷變更的時代。但是，要創(chuàng)新主要是人思維的創(chuàng)新和思路的創(chuàng)新?，F(xiàn)代秘書人員要不斷更新自己的學問結(jié)構(gòu)，更重要的是要不斷完善自己的思維方式，包括邏輯思維和非邏輯思維（創(chuàng)新思維）。二、如何在工作中奇妙地運用創(chuàng)新思維1、正確的邏輯思維是創(chuàng)新的關鍵創(chuàng)新活動及其思維過程是一個完整的過程。要完成創(chuàng)新成果，僅僅靠創(chuàng)新思維的若干方法是難以做到的，必需伴以正確的邏輯思維的介入。創(chuàng)新思維一旦突破原有的邏輯，就會在更高層次上轉(zhuǎn)化為新的邏輯思維。解決一個問題成功與否的第一要素就是思路，思路確定出路，思索創(chuàng)建奇跡。邏輯思維和創(chuàng)新思維在其中都會起很大的作用。一個人成功的因素有很多，如思維、學歷、智商、文化水平、資金、技術、性格、口才、環(huán)境、社會關系、機遇、外貌等。但在眾多成功因素中起確定性作用的是思路。一切成功都是因為有一個正確的思路，即有一個好的思索方式、內(nèi)容。古今中外，概莫如此。2、要強化創(chuàng)新意識臺灣余世維先生有這樣的觀點：請當心你的思想，因為它會影響你的行為；請當心你的行為，因為它會影響你的習慣；請當心你的習慣，因為它會影響你的性格；請當心你的性格，因為它會確定你的命運。思想——行為——習慣——性格——命運（1）定勢思維概念它是指思維被固定，或束縛在一個舊的框框中，不能自由發(fā)揮。人人都存在不同程度的定勢思維，滿腦子的清規(guī)戒律，“這也不成，那也不成”，導致思路被堵塞。

3、要破除定勢思維（2）定勢思維的主要表現(xiàn)A、書本定勢——盡信書，不如無書；B、權(quán)威定勢——迷信權(quán)威是一種哀痛；C、從眾定勢；D、閱歷定勢——不聽老人言，吃虧在眼前。例一：九點四線：米字格的九點用一筆畫出的四條連續(xù)直線串起來。例二：由“一分錢一分貨”觀念的誤導——2002年10月，美國營銷大師菲利普·科特勒來中國講課。在五星級飯店，門票是9800元。共400人，結(jié)果3人睡覺，397人表情木訥。（3）定勢思維的負面影響A、與事渾然不覺，既害己又害人；B、目光短淺，極大地挫傷了人們的創(chuàng)建性和主動性；C、思維僵化，麻木不仁，即使機會出現(xiàn)了也不信任。（4）定勢思維是成功的最大障礙A、定勢思維阻礙了科技的進一步發(fā)展，抹殺了人們的創(chuàng)新實力；B、定勢思維使人變成了一個活脫脫的機器人，結(jié)果將一事無成；C、定勢思維是制約企業(yè)和管理者個人發(fā)展的瓶頸，企業(yè)在經(jīng)營上的失敗和個人在成功上的失誤無一不和它有干脆和間接的關系。（5）破除定勢思維A、就事論事：就是依據(jù)事情本身狀況來評論是非得失，實行相應措施。B、全面出擊：就是指人們在追求成功時實行多樣化思維的方式，跳出平面思索的框框，對思索對象實施全方位、多角度、多層次、多形式的全面出擊。4、創(chuàng)新思維的訓練方法（1）愛德華思維訓練體系愛德華·德·波諾的訓練課程，其中包括CORT，水平思維，六頂思索帽，DATT等。1970年在50多個國家的企業(yè)政府組織和社會團體中得到確定的推廣，如IBM、杜邦、愛立信、施長江、微軟、等等。其中洛杉磯奧運會運用了水平思維，舉辦特別成功，實現(xiàn)利2.36億美元，一洗奧運會長期虧損的歷史.（2）強迫訓練法即隨意指定某一事物，強行與看似無關的事物進行聯(lián)系。為什么要強迫聯(lián)想？是為了打破僵化的思維，不要一提到床就想到被子。例如謎語：一院隔成兩個五男二女分家兩家打得紛亂打到清明才罷強迫聯(lián)想是要由“碗”想到“旅游”，高山——鏡子，天空——茶，木頭——皮球，大象——主持人，剪刀——電腦，書——花瓶，等等。前蘇聯(lián)心理學家哥洛萬斯和斯塔林茨曾用試驗證明，一個經(jīng)過強迫聯(lián)想思維訓練對聯(lián)想思維技巧已經(jīng)嫻熟的人，任何兩個概念詞語都可以在他（她）的頭腦里經(jīng)過四五個步驟建立起聯(lián)想的關系。（謎底—算盤）（3）懷疑法即我們要對習以為常的事產(chǎn)生懷疑，要擅長問為什么，持之以恒就會有新發(fā)覺、新收獲。例：日本的池田菊博士通過夫人作的美味湯分析化驗出海帶中含有谷氨酸的物質(zhì)，也就是味精的主要成分。后他申請專利，開味精廠，獲得巨大利潤。（4）追問法

要窮追不舍地問為什么，直到把問題的根源挖出來。例：日本豐田汽車公司有一種“追問究竟法”的管理方法。比如，某臺機器突然停了下來，就問：機器為什么不轉(zhuǎn)了？——因為保險絲斷了。為什么保險絲會斷了？——因為超負荷而造成電流太大。為什么會超負荷？——因為軸承枯澀不夠潤滑。為什么軸承不夠潤滑呢？——因為油泵吸不上潤滑油來。為什么油泵吸不上潤滑油來？——因為油泵會產(chǎn)生嚴峻磨損。為什么油泵會產(chǎn)生嚴峻磨損？——因為油泵未裝過濾器而使鐵屑混入。追問到此，最終緣由找到了，機器也能長期正常運行了?？傊?，對創(chuàng)新思維的訓練還有很多種方法，須要我們進行總結(jié)，反復訓練，才能將創(chuàng)新思維很嫻熟地運用到學習和工作當中。第三節(jié)發(fā)散思維和收斂思維一、發(fā)散思維1、含義：發(fā)散思維又稱輻射思維、擴散思維。它是指人在思索問題時，思維會以某一點為中心，沿著不同的方向、不同的角度，向外擴散的一種思維方式。這個概念是美國心理學家吉爾福特在1950年以《創(chuàng)建力》為題的演講中首先提出的?！罢窃诎l(fā)散思維中，我們看到了創(chuàng)建性思維的最明顯的標記?！薄龠M了人類思維的擴展與發(fā)展，例如聯(lián)想思維、創(chuàng)意思維、原點思維、多向選擇性思維等。2、發(fā)散思維的作用（1）可自覺引導人們打破思維定勢，解放思想，并為今后的成功打下堅實的基礎。（2）為獨創(chuàng)創(chuàng)建者開拓了一條廣袤的道路，它讓人們多了一件使成功得償所愿的有力武器。（3）把不行能的事變成可能，使人們對“一切成功都是由思維方式確定的”這一成功規(guī)律有了更深刻的相識。3、發(fā)散思維的特征（1）流暢性：指思維對外界刺激做出反映的一種實力，它是以思維在短時間內(nèi)發(fā)散的數(shù)量來衡量的。即考慮問題時能舉一反三，涌現(xiàn)出的概念、點子越多，反映越快速，則思維流暢性越好。（2）敏捷性：指思路開闊，擅長見機行事。（3）獨創(chuàng)性：指思維發(fā)生時表現(xiàn)出某些獨特的思想或獨到的見解，具有獨樹一幟的成分。例：英國著名作家毛姆的小說受阻，便在報紙上刊登了一則征婚啟事：本人年輕英俊，家有百萬資產(chǎn)希望獲得和毛姆小說中主子公一樣的愛情。結(jié)果使小說一搶而空。4、發(fā)散思維的訓練方法（1）功能發(fā)散：以某事物的功能為散發(fā)點，設想出獲得該功能的各種可能性。（2）結(jié)構(gòu)發(fā)散：以某事物的結(jié)構(gòu)為散發(fā)點，設想出利用該結(jié)構(gòu)的各種可能性。（3）形態(tài)發(fā)散：是以事物的形態(tài)（如顏色、形態(tài)、聲音、味道等）為發(fā)散點，朝四面八方想，以此設想出利用某種形態(tài)的各種可能性。（4）方法發(fā)散：以解決問題的結(jié)果為發(fā)散點，推想造成這種結(jié)果的各種可能性。（5）組合發(fā)散：從某一事物動身，盡可能地設想與另一事物（或一些事情）聯(lián)結(jié)成具有新價值（或附加價值）的新事物的各種可能性。二、收斂思維1、含義：又稱聚合思維、聚焦思維和集中思維。它是指以某個問題為中心，運用多種手法，學問或手段，從不同的角度，將思維指向這個中心點，經(jīng)過比較分析后，找到一個最合理的解決問題的方案的一種思維方法。2、收斂思維的特征（1）聚焦性：即問題的重點。（2）程序性：即解決問題要按次序來，大——小，主——次，內(nèi)——外等。（3）系統(tǒng)性：即全面考慮問題，每個問題都不是獨立存在的，都有某種內(nèi)在的聯(lián)系性。（4）比較性：遇到問題學會比較。（5）深刻性：指不能只解決表面問題，治標不治本，要抓住實質(zhì)，對癥下藥。

例：日本人通過資料探討東北大慶油田。由一張報紙上的鐵人王進喜的照片，知道了大慶在東北三省之北的黑龍江省，而且靠近鐵路途；通過一篇文章，得知油井中心就在馬家窯；通過當年王進喜1964年12月參與第三屆全國人民代表大會，知道了那一年產(chǎn)油；通過油井的照片知道了油田的直徑；通過報紙簡潔的數(shù)據(jù)，知道了年產(chǎn)油量為3000萬噸，與結(jié)果一模一樣，等等。結(jié)果，日本人回去針對大慶油田探討設備，在油田公開招標時一舉成功。發(fā)散思維和收斂思維在秘書工作中的奇妙運用發(fā)散思維有利于人的