職場生涯采訪報告

職業(yè)生涯采訪報告職業(yè)生涯采訪報告職場生涯米訪報告目錄前言 1米訪主題 2■h■?■(■■■(■■■ib??i?,??[??■■■■■■采訪時間 2采訪地點 2采訪對象 2采訪過程記錄 2結(jié)束語 5■KM■■■■■■■■■■!■■■■■■■■■■■0■■■n■■■ ■■■■■ ■■IB■!!■■ ■■■■HMM■■!■■■■■■■■■■■(■■WM■■■■■■■!■■■IB?■???■■?■)■?■■?■總結(jié) 6職業(yè)生涯采訪報告職業(yè)生涯采訪報告#、兒、▲刖百大學(xué)生就業(yè)問題已成為當前的熱點問題。 從近年來的我國大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀來看， 畢業(yè)生的就業(yè)問題比較突出，就業(yè)率下降。而實現(xiàn)充分就業(yè)是國家宏觀經(jīng)濟政策的四大目標之一。大學(xué)生就業(yè)參與狀況反映了一個國家的經(jīng)濟發(fā)展狀況和社會文明程度， 是中國社會轉(zhuǎn)型與高增長的短期不平衡問題在就業(yè)領(lǐng)域的一個顯現(xiàn)。長期失業(yè)可能降低大學(xué)生的社會責(zé)任心，既浪費今天的人力資源，同時也降低未來的勞動生產(chǎn)力，增加了長期社會成本。因此，大學(xué)生就業(yè)狀況及其工作幸福感， 不僅是衡量一個國家社會未來的顯性標識， 同時它還將長期影響一個國家未來的社會價值觀塑造、 社會文化思潮取舍、社會行為內(nèi)化與凝固，甚至它還潛移默化地生成與改變國家的民族性。 綜合來看，影響大學(xué)生就業(yè)的影響因素， 主要有以下幾個方面：人口因素、個人因素、教育結(jié)構(gòu)、供求關(guān)系、相關(guān)政策。大學(xué)生擴招也使得更多的大學(xué)畢業(yè)生涌入就業(yè)市場。據(jù)此狀況分析，今后幾年的大學(xué)生畢業(yè)規(guī)模還將進一步擴大， 給本來就已經(jīng)十分嚴峻的大學(xué)生就業(yè)帶來更大壓力。這種環(huán)境尤其需要大學(xué)畢業(yè)生們掌握就業(yè)知識和技巧， 以避免陷入求職誤區(qū)。雖然就業(yè)困難，但是我們相信大家都會找到自己想做的行業(yè)的， 在我們進入行業(yè)后也會有一些或大或小的問題，而這篇采訪稿就可以解決了我們再工作后的一些問題， 現(xiàn)在就讓我們一起，來看看這些緩解就業(yè)后的恐慌，解決一些就業(yè)后疑問的采訪稿。采訪主題:職場生涯規(guī)劃及建議采訪時間:2011/4/16采訪地點:上海肯德基南橋百聯(lián)店采訪對象:上?？系禄蠘虬俾?lián)店值班經(jīng)理唐智逸采訪過程記錄（精簡版）：.請問你當時為何選擇現(xiàn)在這個職業(yè)的？答：讀書的時候想累積些工作經(jīng)驗， 課余的時候做個兼職，學(xué)生兼職能做的無非就是快餐連鎖，商場周末短促或者是為某企業(yè)發(fā)放宣傳資料，所以就選擇了肯德基。.請問你以前所學(xué)的專業(yè)與現(xiàn)在的工作有關(guān)聯(lián)嗎 ？是否之前有相關(guān)經(jīng)驗？答：我的專業(yè)是國際營銷，和現(xiàn)在的工作基本沒什么關(guān)聯(lián)，之前也沒什么相關(guān)經(jīng)驗，這是第一份工作。.請問你在擔(dān)任這個職務(wù)后有想過返回你的學(xué)校繼續(xù)深造嗎？答：想等到我的工作穩(wěn)定發(fā)展后，各方面的經(jīng)驗做夠以后，再開始選擇某一專業(yè)的學(xué)習(xí)，餐廳值班經(jīng)理并不是我的最終目的。.請問你在工作后還繼續(xù)讀有關(guān)其他有用知識的書嗎？答：沒有，現(xiàn)在在肯德基工作，這個企業(yè)對于管理人員有一系列相當系統(tǒng)的培訓(xùn)課程， 比如說值班管理課程，設(shè)備維護與保養(yǎng)，人員發(fā)展，餐廳業(yè)務(wù)管理等，同行業(yè)中，肯德基的培訓(xùn)可以說是最完善的，所以在這個崗位上，至少目前沒有換工作的計劃，相對于一些拓展知識方面的書籍就關(guān)注的較少，偶爾會學(xué)習(xí)一下英語，畢竟這個在日常工作中也是會用到的。.請問你想過以后自己能走到多高的職位嗎？答：想過，如果還是在快餐或零售連鎖企業(yè)的話，應(yīng)該可以做到區(qū)域督導(dǎo)或以上。.請問你現(xiàn)在壓力大嗎？通過何種途徑來保持現(xiàn)有競爭力？答：大，不斷地學(xué)習(xí)鞏固在肯德基我所需要的理論知識， 無論是在顧客方面或者是在員工方面，然后再實際工作中去不斷的實踐與完善 ，并且由于快餐顧名思義是個快節(jié)奏的行業(yè)，無論是領(lǐng)導(dǎo)巡店時的樓面管理鑒定、餐廳新活動的數(shù)據(jù)及跟進措施、每天的預(yù)估 sales并不斷調(diào)整，又或者說是營運中顧客的質(zhì)疑乃至投訴， 甚至于一些危機管理，都需要立即的相關(guān)反應(yīng)及營運手冊的支持依據(jù)，這就需要不斷地學(xué)習(xí)以及更新營運知識， 從而使自己在工作中的一切問題都有相對應(yīng)的支持。.請問你在工作后完全掌握了自己所需要的知識了嗎？答：沒有完全掌握，我從大學(xué)時員工身份進入到現(xiàn)在餐廳值班經(jīng)理，差不多四年多，還有好多技能沒有掌握，肯德基有最基礎(chǔ)的十二大系統(tǒng)，如排班，訂貨，設(shè)備維修管理等等，還有許多針對管理組及以上人員開設(shè)的許多課程， 前面有提到過的，另外還有不斷地產(chǎn)品知識更新，營運知識更新等，這些都只有通過學(xué)習(xí)，掌握，鞏固，運用，完善，再去學(xué)習(xí)新的，掌握，鞏固……一個企業(yè)想要尋求不斷地發(fā)展， 就勢必通過不斷地創(chuàng)新及擴展領(lǐng)先， 而我們同樣如此。.請你給予在校大學(xué)生一些建議和意見。答：學(xué)好一些在任何工作任何崗位都需要的知識， 如英語；另外，不要將理論知識作為工作中所有行動的支持依據(jù)，那樣很被動，畢竟人是活的，理論是死的，你能保證任何一項都能給到你相應(yīng)的理論支持嗎？所以鞏固理論知識， 舉一反三，不斷地去完善。還有就是在進入工作以前，調(diào)整好自己的心態(tài)，自己先預(yù)想一下在工作中你會碰到的一些問題， 比如人際關(guān)系，比如上下級關(guān)系，比如受到挫折后的一些應(yīng)對措施及想法，或許在學(xué)校中你們是精英，可是剛工作的你們只是菜鳥，這樣的你光有高文憑而無任何作用。謝謝您，在您的幫助下我不僅更加深入的了解了工作后的情況，而且您的建議對我的大學(xué)生涯乃至今后的人生都很受益，我將銘記在心并加以實踐。希望我們今后多加聯(lián)系，有不懂的問題希望多多指教。結(jié)束語就這樣完成了這次采訪，我們剛到非常的興奮和開心，我們這次采訪從準備到寫完這篇采訪稿用了很久，我們從中學(xué)習(xí)到了很多，我在此非常感謝被我們采訪的唐智逸經(jīng)理， 打擾人家這么久，實在很抱歉，所以我再次致以真誠的感謝。此次的大學(xué)生生涯人物訪談活動是我們對未來擬定職業(yè)生涯的一次探索性活動，更是學(xué)生對自我的設(shè)計，自我規(guī)劃，自我成就的探索性活動。對于這次的生涯人物訪談，我們每位小組成員都頗有感觸。對于自己職業(yè)生涯規(guī)劃，我們上過學(xué)校開設(shè)的就業(yè)指導(dǎo)課程；也積極關(guān)注大學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢；也十分清楚地了解如今就業(yè)形勢的嚴峻 ??…但總覺得紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。沒有親身的經(jīng)歷，就無法清楚地了解當今就業(yè)形勢的真實狀況，就只能讓自己繼續(xù)隔絕于社會之外。社會的復(fù)雜多樣， 變幻莫測，是在書本、網(wǎng)絡(luò)和學(xué)校里無法感受和洞悉的到的。而且我學(xué)的是連鎖專業(yè)，如果沒有對自己所向往的職業(yè)和該行業(yè)對從業(yè)人員的要求有一定的了解的話，在學(xué)校自己就不能更有針對性地去學(xué)習(xí)， 以后找實習(xí)單位、找工作或者創(chuàng)業(yè)勢必會使我措手不及、 困難重重甚至一敗涂地。以下就我們參加此次活動所體悟到的一些感受和收獲進行一下總結(jié)：.要重視和精通自己的專業(yè)知識。 中國的零售行業(yè)正在蓬勃發(fā)展， 銷售技術(shù)日新月異，每年就業(yè)崗位都有很大比例的缺口，但是行業(yè)中仍然十分缺乏高、精、尖人才。 零售連鎖行業(yè)的公司一般都會對剛進入公司的新員工進行一定的培訓(xùn)，但那些培訓(xùn)都是非常簡單淺顯的，而且這些都是建立在新員工原有的知識和技能基礎(chǔ)之上的， 公司一般不會送新員工到專門的培訓(xùn)機構(gòu)去培訓(xùn)。所以我們要充分利用在校學(xué)習(xí)時間不斷夯實我們的專業(yè)基礎(chǔ)知識和提高自己的專業(yè)技能，要肯去學(xué)、肯去鉆、肯去精益求精。而且我們要勤動手，多多培養(yǎng)我們的動手能力，此外廣泛涉獵各方面報刊書籍， 關(guān)注行業(yè)動態(tài)，確定自己的研究方向，提高自己的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)競爭實力等，不斷拓展自己的優(yōu)勢和成功渠道。.要學(xué)好英語。面對想在全球化的今天，英語的重要是不言而喻的， 你要學(xué)習(xí)國外先進的理論和技術(shù)，去國外留學(xué)等，英語就是必需品。成功的職業(yè)人給我們的建議是：要有更高的發(fā)展，那就學(xué)好英語吧。.要多學(xué)會做人的方法并多花一些心思經(jīng)營自己的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。 大學(xué)不僅是學(xué)習(xí)的樂園，更是育人的圣地。學(xué)會做人是我們大學(xué)生必修的一門課程。 如今在校學(xué)習(xí)的我們，交際圈僅限于親人、部分同學(xué)和少許的朋友等，非常狹窄， 對自己今后生涯的順利發(fā)展非常不利。所以，我們應(yīng)該從現(xiàn)在起就更加重視培養(yǎng)自己的為人處世能力及經(jīng)營并維護好自己的人脈資源。.要擺正心態(tài)，對工作要嚴謹、認真、負責(zé)，樂觀面對未來所從事行業(yè)的發(fā)展前景。 心態(tài)決定成敗，細節(jié)鑄就輝煌。我們?nèi)?yīng)聘工作崗位，是想施展自己的實力，更是想為所在公司創(chuàng)造利潤和價值，而不是豈天打魚，兩天曬網(wǎng)”，成為公司的負擔(dān)。在人才市場競爭如此激烈的當今社會，任何一個公司都不會接受一個心高氣傲、 做事磨蹭、對工作不認真負責(zé)的員工。正如某集團高層所言： 其實那些從大學(xué)出來的畢業(yè)生更高傲，說的都很好聽，叫他做一點事總是磨磨蹭蹭，而且還做不好。我們對員工都沒有什么特別的、 苛刻的要求，他們只要對自己有態(tài)度，對所在崗位認真負責(zé)，那他們做任何行業(yè)都是可以的， 而且我們也是歡迎這樣的員工的。”還有，中國的連鎖零售產(chǎn)業(yè)仍然是發(fā)展強勁的行業(yè)，仍然是一個生機勃勃而且更加合理健康發(fā)展的充滿希望的行業(yè)。所以，我們不應(yīng)該有太多的抱怨和悲觀的心態(tài)，應(yīng)該盡量多地去接觸行業(yè)最新的發(fā)展概況， 并做好充分的準備，待畢業(yè)時，積極投身連鎖行業(yè)的發(fā)展大潮之中。.要積極投身實踐中去，去經(jīng)歷，去感受，去領(lǐng)會。 獲取知識和提高技能有兩條途徑：一是從前人的經(jīng)驗中去獲取；二是從自己的實踐中去獲取。而最重要最可靠最有價值的還是自己在實踐中所獲得的知識和技能等。 實踐出真知，這是千古以來不變的真理。再說猜測帶有很多的主觀想像的成分，比如對未來找工作難度的過分渲染而造成的對自己所學(xué)專業(yè)的失望等。如果你能積極投身實踐，在實踐中學(xué)習(xí)， 在學(xué)習(xí)中實踐。你會發(fā)現(xiàn)生活或工作不是想像中的那么難，很多事情不是能否做到的問題， 而是想不想去做的問題。你若想做，你會去找方法，你若不想做，你會找一大堆理由。而且實踐特別鍛煉人，練你的技能，考驗?zāi)愕膶I(yè)知識，練你的勇氣等。不論結(jié)果成功與否，所獲得的體會和閱歷是你一生受用不盡的財富。這就是實踐的魅力所在！.要積極培養(yǎng)自己的獨立意識、 獨立決策和執(zhí)行的能力。 常求于人有利于人，少求于人有利于己。八十年代出生的我們，從小有的吃，有的穿，沒吃過什么苦，沒經(jīng)歷過什么挫折，凡事都依賴父母，獨立意識弱， 獨立辦事能力差等是常有的事。張總經(jīng)理認為，一個人如果一直依附著別人，那么他就一點用處都沒有。 人一旦不能獨立自主，人生很多事情都將無法完成。比如說公司給你一個項目，你若沒有獨立完成的能力，那么在很多方面都將受制于人，不僅項目很難完成，而且你最終也很難得到領(lǐng)導(dǎo)的重用。.打造你的在線檔案。在當今世界里，學(xué)生在線分享太多錯誤信息，這是毀壞自己未來職業(yè)的最糟糕的方法之一。 假設(shè)潛在的雇主、客戶或投資者有可能看到你在線發(fā)布的信息， 這些人都逐漸依靠網(wǎng)絡(luò)尋找潛在的雇員或伙伴。不好的故事要么匿名或用筆名，或標記為 隱私”，如果可能在自己名下打造面對公眾的個人檔案。.尋找小公司。雖然畢業(yè)后直接進Google看上去可能很輝煌，在你職業(yè)生涯初期，小公司的優(yōu)勢更多。在Google（或其他大型公司），你只不過滄海一粟，而小公司可能會給你出彩的機會。.隨處留心。不論你是在大公司還是在小公司，把你的暑期工和畢業(yè)后的第一份工作都當成訓(xùn)練——教育的延伸。多聽少說，盡量向 老手”學(xué)習(xí)一一也從他們的批評中學(xué)習(xí)。給同事和客戶機會分享他們的意見、引導(dǎo)以及行業(yè)秘訣。 抓住機會培養(yǎng)技能，承擔(dān)新的責(zé)任，參與項目，讓自己和公司的夢想者團隊融為一體。.自己做調(diào)查。訪問使用學(xué)校里的職業(yè)服務(wù)辦公室。 基本上沒有其他人這樣做， 所以你一定大受歡迎。留心那些不同尋常的職業(yè)名稱， 然后做個調(diào)查，查找一下你感興趣的公司，看看哪些工作適合你做一一通常公司里都有成千上萬的工作需要做， 不論它是生產(chǎn)拖拉機零件還是生產(chǎn)iPod附件。留意媒體的報道中即將開放的新領(lǐng)域，或者需求不斷增長的技能 一一這些都是明天的職業(yè)之途。我們都已成年，都到了自己對負責(zé)的年齡，很多事情自己