某建筑工程質(zhì)量保證體系

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第一章質(zhì)量目標(biāo)和保證體系

一、質(zhì)量目標(biāo)

遵守《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及工程質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)保證合格，爭創(chuàng)省優(yōu)質(zhì)量目標(biāo)。全部工程確保一次驗收合格率100%；優(yōu)良率達到95%以上。

二、質(zhì)量保證體系

㈠質(zhì)量保證體系組成

為確保質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)，我項目將建立可靠的質(zhì)量保證體系，其組成如下：

1、思想保證

進行提高質(zhì)量意識、ISO9000教育，以全面質(zhì)量管理和ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)教育為基礎(chǔ)，切實強化全員質(zhì)量意識，讓“質(zhì)量就是生命，責(zé)任重于泰山”的思想牢牢扎根于每個項目管理人員頭腦中。

2、質(zhì)量保證

進行QC小組活動，項目部管理人員全部參加。

3、技術(shù)保證

進行技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)交底、掌握規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、推廣新技術(shù)、新工藝等工作。

4、施工保證

進行工程質(zhì)量的過程控制、創(chuàng)優(yōu)工作。

㈡質(zhì)量體系框圖及運行

質(zhì)量體系框圖及運行流程見附圖。

第二章保證質(zhì)量的措施

一、質(zhì)量保證專職機構(gòu)

㈠質(zhì)量保證專職機構(gòu)及人員組成

成立以項目經(jīng)理為組長，項目副經(jīng)理、總工程師為副組長，各施工員、質(zhì)量員、材料員等項目管理人員為領(lǐng)導(dǎo)、施工隊長為成員的質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)本工程質(zhì)量管理和質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)工作。項目部下配備專職質(zhì)檢工程師，施工隊配專職質(zhì)檢人員；由質(zhì)檢工程師行使質(zhì)量獎罰權(quán)和質(zhì)量一票否權(quán)。

㈡質(zhì)量管理組織機構(gòu)的職責(zé)

1、認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量的方針、政策、法規(guī)；堅持全面質(zhì)量管理，確立項目質(zhì)量目標(biāo)，確保工程質(zhì)量的穩(wěn)步提高；滿足顧客需要，爭創(chuàng)省優(yōu)工程。

2、嚴(yán)格履行合同文件中的各項條款；加強上下、內(nèi)外關(guān)系的協(xié)調(diào)，合理組織施工，保證工程質(zhì)量；配合建設(shè)單位、監(jiān)理單位組織好驗收、開通和交付工作。

3、貫徹落實質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，監(jiān)督檢查計劃執(zhí)行情況，定期組織工程質(zhì)量大檢查，確保質(zhì)量體系的有效運作；對項目部質(zhì)量職責(zé)的履行情況進行考核和評價。

4、負責(zé)新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料的開發(fā)及先進科技成果的推廣和應(yīng)用；認真組織QC小組活動，結(jié)合生產(chǎn)實際開展科技創(chuàng)新；解決工程質(zhì)量中關(guān)鍵技術(shù)和重大技術(shù)難題，督促檢查各項質(zhì)量規(guī)劃的實施。

5、按審定的施工組織設(shè)計組織施工，按ISO9002標(biāo)準(zhǔn)抓好質(zhì)量管理，貫徹執(zhí)行ISO9002質(zhì)量保證體系的要求，保證每道施工工序始終處于受控狀態(tài)；負責(zé)管理本項目部有關(guān)人員貫徹落實《質(zhì)量手冊》和《程序文件》，建立健全相應(yīng)的質(zhì)量管理制度；確保工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)的實現(xiàn)。確保產(chǎn)品在生產(chǎn)、安裝及交付的各個環(huán)節(jié)以規(guī)定的方式加以標(biāo)識，并保護好檢驗和試驗狀態(tài)的標(biāo)識；負

責(zé)產(chǎn)品和本工程施工現(xiàn)場材料的標(biāo)識和可追溯性、最終試驗、檢驗和檢驗試驗狀態(tài)、不合格品的控制、質(zhì)量記錄的控制、搬運貯存程序的執(zhí)行；質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)，對全部工程質(zhì)量進行檢查指導(dǎo)。

6、負責(zé)本工程項目的計量測試工作，并負責(zé)工程項目的檢驗、測量和試驗設(shè)備的核定、校準(zhǔn)及使用管理工作。

7、質(zhì)檢工程師對全部工程質(zhì)量負責(zé)，專職質(zhì)檢員對各施工隊工程質(zhì)量負責(zé)。質(zhì)檢工程師行使質(zhì)量獎罰權(quán)和質(zhì)量一票否決權(quán)。

二、質(zhì)量自控制度

㈠質(zhì)量自檢制度

1、班組自檢制度

班組自檢本著“誰施工誰負責(zé)質(zhì)量”的原則，認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)施工標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照我單位編制的施工工藝標(biāo)準(zhǔn)、操作細則等進行作業(yè)，以自身的工作質(zhì)量保證所承擔(dān)的工程質(zhì)量。

2、工序互檢制度

在自檢的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格工序管理；班組內(nèi)部在上道工序完成后，下道工序開始前，由下道工序作業(yè)組對上道工序的質(zhì)量進行檢查，或兩個作業(yè)組之間互相進行質(zhì)量檢查，以便在檢查時發(fā)現(xiàn)施工中的問題，確保一次成活、一次達優(yōu)。

3、交接檢查制度

在流水作業(yè)的前后工序間或作業(yè)班組之間，由施工員或施工隊長組織檢查，交接雙方的施工負責(zé)人、質(zhì)檢員共同參加，確保交接檢查的順利展開。

4、質(zhì)量檢驗制度

由質(zhì)檢員和有關(guān)人員按分項、分部及單位工程進行定期、定項的施工質(zhì)量

檢查，按《工程質(zhì)量評定驗收標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定對工程質(zhì)量逐項進行檢驗和評定，對檢驗中發(fā)現(xiàn)的問題下發(fā)返工或處理通知單。

㈡質(zhì)量事故報告制度

1、工程質(zhì)量事故發(fā)生后，立即對事故部位或工點采取有效措施，防止事態(tài)擴大，并保護事故現(xiàn)場。

2、工程質(zhì)量事故發(fā)生后，事故發(fā)生單位在24小時內(nèi)用電話報告項目部，并通知設(shè)計、監(jiān)理、建設(shè)等單位駐現(xiàn)場有關(guān)人員，項目部接到報告后，立即上報上級單位施工技術(shù)科和安全質(zhì)量科。

3、凡發(fā)生工程質(zhì)量事故的單位，在72小時內(nèi)向所屬上級機關(guān)提出書面報告材料，并逐級上報，報告材料內(nèi)容包括：事故發(fā)生的時間、地點、工程項目；發(fā)生的簡要經(jīng)過、損失情況；發(fā)生原因的初步分析；采取的應(yīng)急措施及事故控制情況；處理方案及工作計劃等。

㈢保證工程質(zhì)量的獎懲制度

1、建立從項目經(jīng)理到全體職工的質(zhì)量經(jīng)濟責(zé)任制，建立健全嚴(yán)格的質(zhì)量考核制度，實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的政策，將項目部經(jīng)濟效益與工程質(zhì)量掛鉤。

2、將責(zé)任成本管理和工程質(zhì)量緊密聯(lián)系起來，工程質(zhì)量不達標(biāo)決不進行內(nèi)部驗工，用經(jīng)濟手段強化質(zhì)量管理。

3、實行工程質(zhì)量“一票否決制”，質(zhì)量不達標(biāo)，取消相關(guān)責(zé)任人評先、晉升等一切資格，并進行經(jīng)濟處罰。

三、質(zhì)量保證措施

1、實行質(zhì)量責(zé)任制和經(jīng)濟措施

實行質(zhì)量責(zé)任制，層層簽訂質(zhì)量責(zé)任書，實行質(zhì)量目標(biāo)管理，并逐級

分解質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，明確各級人員的質(zhì)量責(zé)、權(quán)、利，且與各級人員的經(jīng)濟收

入直接掛鉤，獎優(yōu)罰劣。

實行“質(zhì)量工資制”，項目部管理人員獎金與施工質(zhì)量緊密掛鉤，具體措施

獎金為基數(shù)乘當(dāng)月工程質(zhì)量優(yōu)良率(指一次成優(yōu))，實行明確的獎罰制度，執(zhí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價。

實行“質(zhì)量動態(tài)考核制”，由項目部每周一次，對項目部管理人員和作業(yè)班組實行嚴(yán)格的質(zhì)量動態(tài)考核，真正做到使項目部管理人員到作業(yè)工人均有質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)和質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)實施計劃，通過嚴(yán)格的各級考核，并與獎金、工資及其他措施掛鉤，使質(zhì)量責(zé)任制得以認真落實，并鼓勵各自均創(chuàng)出優(yōu)質(zhì)精品分項工程，從而確保整個工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)的實現(xiàn)。

2、階段性施工質(zhì)量控制措施

（1）事前控制階段

建立完善的質(zhì)量保證體系、質(zhì)量管理體系，編制質(zhì)量保證計劃，制定現(xiàn)場的各種管理制度，完善計量檢測技術(shù)和手段。

認真進行設(shè)計交底、圖紙會審等工作，并根據(jù)工程特點確定施工流程、工藝和方法。

對工程施工所需的原材料、半成品、構(gòu)配件等進行質(zhì)量檢查和控制，并編制相應(yīng)的檢驗計劃。

檢驗現(xiàn)場的測量標(biāo)準(zhǔn)，建筑物的定位線及高程水準(zhǔn)點等。

（2）事中控制階段

完善工序質(zhì)量控制，把影響工序質(zhì)量的因素都納入管理范圍，及時檢查和審核質(zhì)量統(tǒng)計分析資料和質(zhì)量控制圖表，抓住影響質(zhì)量的關(guān)鍵因素進行處理和解決。

嚴(yán)格工序間檢查，做好各項隱蔽驗收工作，加強三檢制度的落實，對達不到質(zhì)量要求的前道工序決不交給下道工序施工，直至質(zhì)量符合要求為止。

認真審核設(shè)計變更和圖紙修改，同時施工中出現(xiàn)特殊情況，如隱蔽工程未經(jīng)驗收而擅自封閉、掩蓋或使用無合格證的材料，以及擅自變更工程材料等，技術(shù)負責(zé)人有權(quán)向項目經(jīng)理建議下達停工令。

對完成的分部分項工程，按相應(yīng)的質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)進行檢查、驗收。

（3）事后控制階段

按規(guī)定的質(zhì)量驗評標(biāo)準(zhǔn)對完成的單位工程進行檢查驗收。

整理所有的技術(shù)資料，并編目、建檔。

在質(zhì)量保修的階段，按規(guī)定對本工程實施保修。

3、各施工要素的質(zhì)量控制措施

（1）準(zhǔn)備工作的質(zhì)量控制措施

仔細閱讀施工工藝，了解施工流程，編制科學(xué)合理的作業(yè)指導(dǎo)書，在確保安全、質(zhì)量前提下，合理制定施工進度階段性控制計劃，新技術(shù)應(yīng)用計劃及優(yōu)化施工方案。

（2）施工技術(shù)的質(zhì)量控制措施

施工圖紙會審：

施工圖紙會審是的重要的環(huán)節(jié)，審圖必須仔細、認真、注意關(guān)鍵，特別注意結(jié)構(gòu)和構(gòu)造對本工程質(zhì)量的關(guān)系，提出合理化建議。

技術(shù)交底：

以設(shè)計圖紙、施工方案、工藝規(guī)程和質(zhì)量驗評標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，編制技術(shù)交底文件，突出交底的重點，注重可操作性，保證質(zhì)量為目的，使參與施工的人員了解所擔(dān)負施工任務(wù)的設(shè)計意圖、施工特點、技術(shù)要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及新技術(shù)的特殊要求等。

施工日記管理：

項目部管理班子和作業(yè)班組負責(zé)人應(yīng)記錄施工中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題和處理過程的日記，以便連續(xù)、詳細、明了的全面反映出質(zhì)量控制和管理動態(tài)及現(xiàn)狀，使質(zhì)量信息能得以及時反饋，及時研究調(diào)整管理措施。

積累工程施工技術(shù)資料：

工程施工技術(shù)資料是施工中的技術(shù)、質(zhì)量和管理活動的記錄，也是工程檔案。它反映施工活動的科學(xué)性和嚴(yán)肅性，是工程施工質(zhì)量水平和管理水平的實際體現(xiàn)，也是施工信譽的體現(xiàn)。故必須按規(guī)定全面、科學(xué)、準(zhǔn)確地記錄，及時收集、積累、歸納和整理，手續(xù)完備，不得有偽造、涂改、后補等現(xiàn)象。

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