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孩子間發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),幼師應(yīng)如何解決?一、做個(gè)冷眼旁觀者
實(shí)踐是提高幼兒自我調(diào)節(jié)能力的最好途徑。在日常生活中,我們盡可能創(chuàng)設(shè)較多的實(shí)踐機(jī)會(huì)給幼兒自己,讓他們學(xué)會(huì)解決問(wèn)題,提高自我調(diào)節(jié)的能力。在學(xué)習(xí)和日常生活中,當(dāng)幼兒遇到困難時(shí),我們首先是鼓勵(lì)幼兒去嘗試、去探究,而不是簡(jiǎn)單地提供幫助與解決;當(dāng)幼兒之間發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí),我們不再僅僅是爭(zhēng)取及時(shí)解決糾紛、化解矛盾,而是有意識(shí)地讓幼兒自己去解決,從而提高幼兒的應(yīng)變能力,和心理自我調(diào)節(jié)的能力。
事例及分析:午餐后,張想加入劉她們的手絹花游戲,可劉她們卻以人多為由,拒絕了她,[矛盾起因]。張傷心極了[受挫],邊哭邊說(shuō):“你們一會(huì)兒把我當(dāng)好朋友,一會(huì)兒又不帶我一起玩……”雙方爭(zhēng)吵了起來(lái)[試圖改變、矛盾激化]。劉心和她們繼續(xù)自顧自玩了起來(lái),張只好另找其他同伴玩[自我調(diào)整]。第二天,張?zhí)匾鈳Я艘粋€(gè)會(huì)說(shuō)話的娃娃[作出新的嘗試],一下吸引了劉心和她們的注意,并提出要和張一起玩[目的達(dá)成],張說(shuō):“昨天,你也不帶我玩的”[小小報(bào)復(fù)、試探]。劉想了想說(shuō):“那你來(lái)我們和你一起玩,我們交換著玩”。張想了想,隨即同意,大家又一起高高興興成為了好朋友。[和好、協(xié)商成功]在整個(gè)過(guò)程中,我始終作為一個(gè)旁觀者,觀察事件的發(fā)生、發(fā)展和結(jié)局,不急于當(dāng)個(gè)“秩序警察”。遇到孩子發(fā)生矛盾,老師出面通常很快就可以調(diào)停孩子間的沖突,但是這樣做無(wú)助于兒童建立與同伴之間的自然關(guān)系。因?yàn)椤熬臁辈辉趫?chǎng)的時(shí)候,還會(huì)發(fā)生混亂。當(dāng)孩子之間發(fā)生的爭(zhēng)執(zhí),不足以出現(xiàn)傷害時(shí),老師不妨只作個(gè)觀察者,同時(shí)也是給他們提供更多探索和學(xué)習(xí)人際關(guān)系的機(jī)會(huì)。因?yàn)?,可能你?dāng)時(shí)聽(tīng)到的、看到的很可能是一面之詞、一面之象,我們對(duì)孩子們當(dāng)時(shí)發(fā)生矛盾的起因不是很了解,太具體的指導(dǎo)反而讓其不知所措、陷入困惑。那樣做,只能把事情搞復(fù)雜,惡化孩子的生存環(huán)境。孩子們的爭(zhēng)斗,無(wú)非是因玩具、食物,或者根本就是莫名其妙的開(kāi)場(chǎng)和結(jié)局。我們不充當(dāng)孩子們的“秩序警察”,不當(dāng)裁判員,既不袒護(hù)、也不斥責(zé)、也不介入,給孩子解決自己?jiǎn)栴}的權(quán)利。
二、做個(gè)事件分析者
孩子的世界是另一個(gè)世界,成年人不便過(guò)多干涉,讓他自己來(lái)解決這件小事,為以后應(yīng)對(duì)紛雜世界積累經(jīng)驗(yàn)。不過(guò),姜是老的辣,我們有的是經(jīng)驗(yàn),提供建議和幫助也是應(yīng)盡的義務(wù)。幫他分析,通過(guò)一個(gè)問(wèn)題來(lái)判斷肇事者是有意還是無(wú)意——?jiǎng)偛攀窃趺椿厥拢磕莻€(gè)小朋友經(jīng)常這么做嗎?他還打過(guò)別的小朋友嗎?另一些問(wèn)題,也可以佐證——你搶過(guò)他的東西嗎?你不小心撞過(guò)他嗎?也許對(duì)面的小家伙人高馬大,欺負(fù)周?chē)拿恳粋€(gè)孩子;也許他只是無(wú)心之舉。如果是無(wú)意的沖突,我們可以用一種寬容的心態(tài)來(lái)對(duì)待。
事例:劉說(shuō):“大樹(shù)(日本孩子,語(yǔ)言交流有困難)總是推我,還不讓我玩他的玩具”。引導(dǎo)分析:我問(wèn):“大樹(shù)的玩具讓誰(shuí)玩呢?”劉說(shuō)幾個(gè)小朋友的名字。我反問(wèn):“你知道為什么嗎?”劉邊搖頭邊說(shuō):“我也說(shuō)了有禮貌的話了呀?!蔽艺f(shuō):“是的,雖然你也說(shuō)請(qǐng)你給我玩玩,可你還沒(méi)等他同意,就伸手了,大樹(shù)聽(tīng)不太懂,就會(huì)以為你要搶他的玩具,當(dāng)然就要作出反抗的動(dòng)作啦!”。說(shuō)完,我讓劉觀察了一會(huì)兒其他幾位孩子與大樹(shù)交往的方式,劉知道了,說(shuō)出請(qǐng)求后,別人表示同意后才能行動(dòng)。幫助幼兒建立社交,注重情感疏導(dǎo),讓幼兒學(xué)會(huì)用適宜的方式表達(dá)情感。要培養(yǎng)幼兒對(duì)人或事物的積極態(tài)度和情感。首先要對(duì)人的情緒、情感有所識(shí)別,知道與人的喜怒哀樂(lè)等情緒相對(duì)應(yīng)的面部表情,要讓幼兒識(shí)別到什么會(huì)引起各種情感。情緒和情感的識(shí)別是建立在幼兒的道德情感的基礎(chǔ)之上的。讓幼兒知道在交往中被同伴多次拒絕,沒(méi)有人愿意與你一起游戲,就會(huì)成為孤獨(dú)的人,因而沮喪內(nèi)疚;你得鼓勵(lì)孩子自己解決問(wèn)題,化敵為友是最好的策略。千萬(wàn)不要在孩子面前輕易斷言“那是個(gè)壞孩子,我們不和他玩了”,即使那真是一個(gè)壞孩子,他們也可以成為朋友。
三、做個(gè)提供策略者
很多時(shí)候,當(dāng)孩子們感覺(jué)到自己被受侵害時(shí),往往只有一種方式,就是告訴老師或成人,可事實(shí)上,一天中我們會(huì)遇到無(wú)數(shù)次類(lèi)似的狀況,老師或成人經(jīng)常沒(méi)時(shí)間來(lái)應(yīng)對(duì)每一次的矛盾和爭(zhēng)執(zhí),即使老師有時(shí)間和精力來(lái)幫助孩子處理好每一次爭(zhēng)執(zhí),長(zhǎng)此以往的結(jié)果是:孩子獲得的只有求助一種解決方式,而這種方式是被動(dòng)的,隨著年齡的增長(zhǎng),這種方式也經(jīng)常會(huì)失效,這種被動(dòng)的意識(shí)也會(huì)給自己將來(lái)的處世觀造成很大的困惑。俗話說(shuō)“授之以魚(yú),不如授之以漁”,過(guò)分消極的保護(hù)只會(huì)產(chǎn)生許多不良的后果,只有積極的保護(hù)——培養(yǎng)幼兒自我保護(hù)的意識(shí)和能力,指導(dǎo)孩子學(xué)會(huì)維護(hù)自己的權(quán)利,才是最關(guān)鍵和最重要的技能。
我教孩子們學(xué)會(huì)主動(dòng)解決爭(zhēng)執(zhí)的方法是:
方法一:主動(dòng)維權(quán)首先向侵害方告之:告訴他,你受到了侵害。例:剛才用椅子撞到我了(拿了我放在這兒的玩具了)等等諸如此類(lèi)的原因。因?yàn)橥袝r(shí),侵害方根本不知道自己的行為已經(jīng)給他人造成了不便和影響。其次:向侵害方提出自己維權(quán)意圖:請(qǐng)你向我說(shuō)“對(duì)不起”(請(qǐng)你幫我一起撿起來(lái)等等)。當(dāng)然,我們也要求侵害方,面對(duì)對(duì)方,說(shuō)出道歉的理由,以及作出相應(yīng)的彌補(bǔ)。
例:對(duì)不起,我搬椅子不小心撞到你了,你疼嗎?讓我?guī)湍闳嗳啵?。一般如果是無(wú)意的行為很快,雙方就得到了自我調(diào)解。而且在幼兒園中爭(zhēng)執(zhí)的起因,絕大多數(shù)都是由于,無(wú)意行為造成的。
方法二:協(xié)商解決當(dāng)有些狀況,雙方都無(wú)法證明自己的時(shí)候,我們一般指導(dǎo)孩子自我協(xié)商解決。以爭(zhēng)搶椅子為例:兩個(gè)孩子都認(rèn)為這張椅子是自己,發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)。可以通過(guò)以下途徑來(lái)解決
1、大家都放下椅子,進(jìn)行協(xié)商,互相說(shuō)服對(duì)方,直至雙方認(rèn)可
2、邀請(qǐng)旁證或其他同伴協(xié)助解決。
3、用猜拳等傳統(tǒng)方式,進(jìn)行決斷。通過(guò)協(xié)商,孩子們就有機(jī)會(huì)去理解體驗(yàn)不同的心理狀態(tài),特別是理解他人的心理,接受他人的意見(jiàn)和建議、設(shè)身處地地為他人著想,擺脫過(guò)分自我中心思想。從而學(xué)會(huì)在不同的場(chǎng)合、不同情境中適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的情感,調(diào)整自己的心理狀態(tài)和尋求多種途徑解決問(wèn)題的方式。方法三:自我保護(hù)和求助如果是受到傷害行為,首先要盡量保護(hù)好自
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