2023護(hù)理工作計(jì)劃：護(hù)理部工作計(jì)劃模板

2023護(hù)理工作計(jì)劃：護(hù)理部工作計(jì)劃模板_護(hù)理部年初工作計(jì)劃

【編輯寄語】以下是小編為大家整理的關(guān)于2023護(hù)理部工作規(guī)劃：外科護(hù)理工作規(guī)劃范文，歡送大家前來參考察閱??！

在2023年新的一年里,我們堅(jiān)持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際詳細(xì)的工作細(xì)節(jié)。在治理形式上追求“以病人需求為效勞導(dǎo)向”，在業(yè)務(wù)上注意學(xué)問更新積極吸納多學(xué)科學(xué)問，在隊(duì)伍建立上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明標(biāo)準(zhǔn)效勞和為病人營(yíng)造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人安康的管理者、教育者、照料者和討論者角色。特制訂2023年護(hù)理工作規(guī)劃:

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素養(yǎng)

1.強(qiáng)化相關(guān)學(xué)問的學(xué)習(xí)把握，定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪番主講，進(jìn)展規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特別疑難狀況，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新學(xué)問和技能。相互學(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。

2.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部規(guī)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理學(xué)問，50項(xiàng)護(hù)理操作及專科技能訓(xùn)練為主，由高年資的護(hù)士輪番出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)。

3.做好低年資護(hù)士的傳，幫，帶工作，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，把握多學(xué)科學(xué)問和力量。

4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)進(jìn)展不平衡的現(xiàn)狀，有規(guī)劃的選送局部護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理學(xué)問。

二、護(hù)理安全是護(hù)理治理的重點(diǎn)，安全工作長(zhǎng)抓不懈

1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想心情的護(hù)士加強(qiáng)治理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全治理工作，削減醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點(diǎn)催促檢查和監(jiān)控。

3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)視和治理。

4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作，但假如一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理治理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。

5.護(hù)理部不定期的進(jìn)展護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)覺問題，解決問題，從自身及科室的角度進(jìn)展分析，分析發(fā)生的緣由，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改良措施。對(duì)同樣問題反復(fù)消失的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)峻過失及事故的發(fā)生。

三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高效勞質(zhì)量

1.培育護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿足作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)效勞意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，安全意識(shí)，在進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理操作的根底上，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確愛護(hù)理工作安全、有效。

2.注意收集護(hù)理效勞需求信息，護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿足度調(diào)查表等，獵取病人的需求及反應(yīng)信息，常常聽取醫(yī)生的意見準(zhǔn)時(shí)的提出改良措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作賜予鼓勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性，從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)效勞。把“專心效勞,制造感動(dòng)”的效勞理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。

3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)安全治理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)峻過失及事故的發(fā)生，堅(jiān)持每周進(jìn)展兩次護(hù)理大查對(duì)。在安全的根底上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。.

4深化親情效勞，提高效勞質(zhì)量。在培育護(hù)士日常禮儀的根底上，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培育護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

四、合理利用人力資源，避開人浮于事的局面

我科的護(hù)士比例搭配未到達(dá)要求，護(hù)士的人員少。工作繁重，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)依據(jù)科室病人狀況和護(hù)理工作量合理安排人力資源，彈性排班，增加頂峰期上班人數(shù)，全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以到達(dá)保質(zhì)保量為病人供應(yīng)滿足的護(hù)理效勞。

五、樹立法律意識(shí)，標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文件書寫

隨著人們法律意識(shí)的提高，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的公布，如何在護(hù)理效勞中加強(qiáng)法制建立，提高護(hù)理人員法制意識(shí)，已成為護(hù)理治理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格根據(jù)省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫標(biāo)準(zhǔn)要求，護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義，標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文件書寫，并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際狀況，進(jìn)展總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對(duì)策，為舉證供應(yīng)法律依據(jù)，愛護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。

六

加強(qiáng)院感學(xué)問培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染制度，預(yù)防和掌握院內(nèi)感染的發(fā)生

加強(qiáng)醫(yī)院感染的只是培訓(xùn)，學(xué)習(xí)醫(yī)院感染治理方法，實(shí)行行之有效的措施，防止院內(nèi)感染的爆發(fā)和流行。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程，做好消毒與滅菌工作。

2023護(hù)理部工作規(guī)劃：兒科護(hù)理工作規(guī)劃范文

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1、

一年來，科室每月定期召開二次會(huì)議，將這段時(shí)間消失的問題及患者、患者家屬提出的意見、建議在會(huì)上相互溝通，進(jìn)展疏理，針對(duì)存在的問題實(shí)行相應(yīng)的措施：

1）、向患者家屬發(fā)滿足度調(diào)查問卷，收集意見、建議，使我們準(zhǔn)時(shí)把握和了解局部病人對(duì)我們醫(yī)生、護(hù)士、病房治理的滿足程度。

2）為了提高醫(yī)護(hù)人員敬重和維護(hù)患者權(quán)益意識(shí)，通過學(xué)習(xí)，大家根本了解和把握了與病人溝通的技巧，促進(jìn)了醫(yī)患、醫(yī)護(hù)之間的關(guān)系和諧，增進(jìn)了感情，讓病人信任我們，情愿留在我們科。

3）為了給病人一個(gè)溫馨的就醫(yī)環(huán)境，我們圍繞了“樹行業(yè)新風(fēng)，創(chuàng)一流效勞”的活動(dòng)主題，從細(xì)小環(huán)節(jié)入手，要求醫(yī)護(hù)人員做到“四輕”、“七聲”效勞，對(duì)一些無法解決最根本的生活及住院費(fèi)的患者，我們?nèi)迫藛T大方解囊，伸出救濟(jì)之手，切實(shí)讓病人感受到溫馨、急躁、細(xì)心愛心的四心效勞，感受到家的暖和。

4）經(jīng)過今年“醫(yī)療質(zhì)量治理”大檢查后，使我們熟悉到了我們的治理不夠完善，主要問題消失在對(duì)醫(yī)療安全入手缺乏：病歷書寫不準(zhǔn)時(shí)、不標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各種疾病的治療原則不標(biāo)準(zhǔn)，濫用抗生素，收費(fèi)不透亮，對(duì)各種記錄不完整。

5）、為了實(shí)現(xiàn)人性化的治理，科室學(xué)習(xí)了護(hù)理部制定的“護(hù)理人員量化考核評(píng)分制度”，但是為了讓值班人員心理輕松、不帶心情上班，我們科并沒完全根據(jù)制度扣分罰款，而是要求大家相互幫忙，各班相互檢查，消失問題馬上訂正幫忙填補(bǔ)、循環(huán)進(jìn)展，未得到即時(shí)訂正的，上下兩班共同受罰，半年來只是在環(huán)境衛(wèi)生、上崗形象及協(xié)調(diào)問題上個(gè)別被罰。

七、護(hù)理工作獲得的社會(huì)效益

我科護(hù)理人員對(duì)于常規(guī)技術(shù)都能嫻熟把握。對(duì)小兒頭皮細(xì)小靜脈的穿刺技術(shù)能做到動(dòng)作精確、嫻熟、一針見血率高，兩位責(zé)任班護(hù)士都有很強(qiáng)的主動(dòng)性和責(zé)任感，為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的幫忙、解釋治療護(hù)理規(guī)劃以及出院后的安康指導(dǎo)、回訪，在搬遷的第一季度滿足度調(diào)查獲得100%的好成績(jī)，獲得病人送來感謝信3封，其次季度獲得病人送來錦旗一張、感謝信一封，但是滿足度調(diào)查下跌到75%，說明白我們責(zé)任班的工作沒有做到持之以恒，無視了心理治療與回訪。假如每一次的回訪都能讓病人覺得你在專心為他治療、記得他、關(guān)懷他、有親切感，就會(huì)使我們得到很好社會(huì)效益。

八、存在的缺乏

1、護(hù)理人員輪換太快，不好治理；

2、護(hù)理人員之間的相互協(xié)作力量相對(duì)較差；

3、護(hù)理人員缺乏與外界溝通，效勞意識(shí)不強(qiáng)；

XX年內(nèi)科護(hù)理工作規(guī)劃

1、嚴(yán)格按《醫(yī)院治理評(píng)價(jià)指南》及院內(nèi)相關(guān)制度開展工作；

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高護(hù)理技術(shù)水平；

3、選派護(hù)理骨干到省級(jí)醫(yī)院進(jìn)修心內(nèi)科、新生兒科臨床護(hù)理；

4、加強(qiáng)行風(fēng)建立，做到優(yōu)質(zhì)效勞。

2023護(hù)理部工作規(guī)劃

以下是小編為大家整理的《2023最新護(hù)理部工作規(guī)劃》的文章，供大家參考

2023最新護(hù)理部工作規(guī)劃

一、執(zhí)行ISO質(zhì)量治理文件，提高護(hù)理質(zhì)量

1.完善ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件。

嚴(yán)格執(zhí)行ISO9000文件是提高護(hù)理質(zhì)量，確保病人安全的根本保證。護(hù)理部依據(jù)院綜合目標(biāo)的要求，運(yùn)行ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件，使護(hù)理治理逐步到達(dá)了標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和法制化，使護(hù)理人員職責(zé)詳細(xì)化、文件化；進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)護(hù)理單元的治理，并不斷完善了各個(gè)護(hù)理環(huán)節(jié)的程序。

護(hù)理效勞質(zhì)量掌握是質(zhì)量治理的核心，通過質(zhì)量掌握阻斷和轉(zhuǎn)變某些不良狀態(tài)，使護(hù)理質(zhì)量始終處于符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的狀態(tài)。樹立預(yù)防為主的方針，將工作重點(diǎn)從事后把關(guān)轉(zhuǎn)移到事先掌握上。進(jìn)一步完善了《護(hù)理部作業(yè)指導(dǎo)書》，制定了各種緊急預(yù)案，依據(jù)實(shí)際修改了護(hù)理文書書寫標(biāo)準(zhǔn)，完善了護(hù)士站、治療室、處置室物品器械放置標(biāo)準(zhǔn)，確定了實(shí)行護(hù)理賓館化效勞的內(nèi)容，修訂了安全教育制度，護(hù)士長(zhǎng)巡察病房等制度，使各項(xiàng)工作有章可循。

護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的掌握范圍，從病人入院到出院，包括新入院病人指導(dǎo)，執(zhí)行醫(yī)囑，各項(xiàng)治療護(hù)理，安康教育，出院指導(dǎo)，病人滿足度調(diào)查等全部護(hù)理環(huán)節(jié)。通過對(duì)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的掌握，實(shí)現(xiàn)了護(hù)理質(zhì)量治理持續(xù)改良，護(hù)理過失率不斷降低，贏得了病人的信任，為醫(yī)院帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

2.細(xì)心組織護(hù)理質(zhì)量體系的運(yùn)行與實(shí)施

為了把ISO標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行于護(hù)理質(zhì)量治理，使每個(gè)環(huán)節(jié)得到掌握，最終實(shí)現(xiàn)住院病人治療、處理，護(hù)理到位的目標(biāo)。護(hù)理部充分發(fā)揮護(hù)士長(zhǎng)，病房護(hù)理質(zhì)量小組及老專家組成的質(zhì)控組織的作用，每月定期、不定期組織檢查、催促、指導(dǎo)，狠抓制度的貫徹落實(shí)，護(hù)理部質(zhì)控組織每周檢查一次，每月底護(hù)理部組織大檢查。病房護(hù)理質(zhì)量小組每天檢查各班護(hù)士的工作狀況，護(hù)士長(zhǎng)每天巡察病房至少四次，親密觀看每個(gè)病人的病情變化和思想動(dòng)態(tài)，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)化解，了解病人對(duì)護(hù)理工作的滿足狀況和解決病人的需要。實(shí)行了全程導(dǎo)醫(yī)、分組護(hù)理及主管護(hù)士負(fù)責(zé)制，為病人供應(yīng)全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞。護(hù)理部每周隨業(yè)務(wù)院長(zhǎng)查房一次，以了解臨床需求、護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理文書的書寫等狀況，護(hù)理部堅(jiān)持節(jié)假日、危重病人查房、巡察病房至少2次/周，每月夜查房一次，以準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺護(hù)理工作中存在的問題、護(hù)士長(zhǎng)夜查房1次/周，每月底發(fā)病人滿足度調(diào)查表，對(duì)檢查和滿足度調(diào)查的不合格項(xiàng)以書面的形式與主管護(hù)士及護(hù)士長(zhǎng)反應(yīng)并簽字與考核分?jǐn)?shù)掛鉤，在每月的總結(jié)會(huì)上對(duì)普遍性問題集中講解，提出訂正預(yù)防措施并再以書面的形式對(duì)各護(hù)理單元的不合格項(xiàng)給以反應(yīng)。例如，巡察病房中發(fā)覺一級(jí)護(hù)理的病人較多，在護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議上準(zhǔn)時(shí)提示護(hù)士長(zhǎng)要嚴(yán)格執(zhí)行分級(jí)護(hù)理制度，按要求巡察病房，特殊是夜間肯定要仔細(xì)、認(rèn)真觀看病情，發(fā)覺病情變化準(zhǔn)時(shí)處理。充分發(fā)揮質(zhì)控網(wǎng)的監(jiān)視指導(dǎo)作用，以標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以質(zhì)量為核心，以薄弱環(huán)節(jié)為重點(diǎn)，以檢查催促指導(dǎo)為手段，實(shí)行定期檢查與隨時(shí)檢查相結(jié)合，全面檢查與單項(xiàng)抽查相結(jié)合的方法對(duì)護(hù)理效勞質(zhì)量進(jìn)展掌握，確保關(guān)懷病人到位，了解病人身心狀況和病情變化到位，危重和自理困難病人根底護(hù)理到位；與病人的溝通、詢問和護(hù)理指導(dǎo)到位。注意護(hù)士素養(yǎng)的綜合提升，收到了良好的效果。實(shí)行從病人入院到出院全過程掌握，使護(hù)理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)自始自終都處于嚴(yán)密監(jiān)控之下，以愛護(hù)病人安全。

通過檢查有效的促進(jìn)了護(hù)理單元的工作，進(jìn)一步提高了護(hù)理質(zhì)量和病人滿足度。

3.抓好危重病人治理和根底護(hù)理的落實(shí)

我們?cè)谔岣咦o(hù)理質(zhì)量的同時(shí)，注意加強(qiáng)對(duì)危重病人的護(hù)理，要求每一個(gè)護(hù)士對(duì)一級(jí)和危重病人把握八知道：床號(hào)、姓名、診斷、病癥體征、幫助檢查、治療護(hù)理、病情變化、心理狀態(tài)，要求護(hù)士長(zhǎng)把握每個(gè)病人的病情和心理狀況，對(duì)危重病人準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展護(hù)理指導(dǎo)，，以保證危重病人的搶搶救理工作到位，提高了搶救勝利率。抓好“四個(gè)”特別：特別人員（新護(hù)士、工作責(zé)任心不強(qiáng)及思想心情有波動(dòng)的護(hù)士）、特別時(shí)間（中午、夜間、節(jié)假日）、特別病人（年老體弱、嬰幼兒、疑難和危重及大手術(shù)等病人）、特別操作（不常見的操作或者難度大的一些技術(shù)操作及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展等）病人的護(hù)理，做到預(yù)防為主，事前掌握，確保關(guān)懷病人到位，了解病人身心狀況和病情變化到位，危重和自理困難病人根底護(hù)理到位；與病人的溝通、詢問和護(hù)理指導(dǎo)到位。注意護(hù)士素養(yǎng)的綜合提升，收到了良好的效果。

一年來搶救危重病人205人次、特護(hù)病人356人次、一級(jí)護(hù)理病人1507人次，護(hù)理部指導(dǎo)協(xié)調(diào)搶救病人26人次，護(hù)理技術(shù)操作合格率97%，根底護(hù)理合格率95%，特護(hù)、一級(jí)護(hù)理合格率98%，護(hù)理文書書寫合格率98%，急救物品完好率100%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%，年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0，病人滿足率為99%.

4.組織護(hù)士仔細(xì)學(xué)習(xí)《ISO9000護(hù)理作業(yè)指導(dǎo)書》

從2023年1月《ISO9000護(hù)理作業(yè)指導(dǎo)書》開頭試運(yùn)行至今，護(hù)理部制定了學(xué)習(xí)規(guī)劃，1-3月份以護(hù)理單元為單位組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)并進(jìn)展了考試，4-6月份對(duì)《護(hù)理作業(yè)指導(dǎo)書》的剩余局部進(jìn)展學(xué)習(xí)，并于7月4－5日對(duì)全體護(hù)理人員進(jìn)展了考試，通過學(xué)習(xí)使護(hù)理人員能夠根本把握《ISO9000作業(yè)指導(dǎo)書》根本內(nèi)容，明確職責(zé)，使各項(xiàng)護(hù)理工作有章可循。于2023年7月1號(hào)正式運(yùn)行，通過近一年的臨床實(shí)施，提高了護(hù)理質(zhì)量和病人滿足度。

ISO9000文件運(yùn)行以來，護(hù)理質(zhì)量和病人滿足度有了很大提高，認(rèn)證后將更能促進(jìn)我院護(hù)理事業(yè)的進(jìn)展，為打造胸科醫(yī)院護(hù)理品牌，打下了堅(jiān)實(shí)的根底。

二、開展優(yōu)質(zhì)效勞，提高效勞品質(zhì)，打造胸醫(yī)護(hù)理品牌

創(chuàng)立一流新型專科醫(yī)院，細(xì)心打造“治理一流、質(zhì)量一流、技術(shù)一流、環(huán)境一流、效勞一流”的護(hù)理效勞，開展了感受親情護(hù)理，創(chuàng)立“優(yōu)質(zhì)效勞示范病房”、“護(hù)理文書書寫標(biāo)準(zhǔn)病房”活動(dòng)和溫馨效勞活動(dòng)，使護(hù)理人員堅(jiān)固樹立“以人為本，護(hù)理先行”的效勞理念，營(yíng)造溫馨舒適的就醫(yī)氣氛，調(diào)動(dòng)護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)士的積極性，鼓舞護(hù)士長(zhǎng)創(chuàng)本護(hù)理單元獨(dú)特的護(hù)理品牌，增加了團(tuán)隊(duì)精神，為病人供應(yīng)了優(yōu)質(zhì)全面無縫隙效勞。

1、標(biāo)準(zhǔn)護(hù)士行為，護(hù)士精神飽滿，著裝干凈，佩帶胸卡和發(fā)網(wǎng)、淡裝上崗。推出優(yōu)質(zhì)效勞新舉措，使每個(gè)護(hù)理單元都做到：五個(gè)一：病人入院時(shí)得到一聲問侯、看到一張熱忱接待的笑臉、一個(gè)溫馨的就醫(yī)環(huán)境、一張親情卡、住院期間護(hù)士會(huì)積極努力為病人做一件有意義的事情；三主動(dòng)：護(hù)士對(duì)病人主動(dòng)接待、主動(dòng)觀看、主動(dòng)幫忙；三個(gè)把握：把握病人病情、治療和檢查結(jié)果，把握病人醫(yī)療費(fèi)用狀況，把握病人及家庭、社會(huì)心理因素；七聲：病人入院有迎聲、進(jìn)展治療有稱呼聲、操作失敗有賠禮聲、與病人合作有謝聲、遇到病人有詢問聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送聲；使病人感受到在胸科醫(yī)院護(hù)理效勞的溫馨。與檢驗(yàn)科王協(xié)商解決了新入院病人一天兩次抽血的問題，減輕了病人苦痛，使病人滿足率不斷提高。

2、賓館化共性化微笑效勞：使用文明用語，接待病人及家屬時(shí)態(tài)度和氣、語言得體，樹立病人至上的觀念，說話做事都要站在病人的角度，使病人感到我們都是在為他們著想，護(hù)士從一點(diǎn)一滴的小事中表達(dá)對(duì)病人的細(xì)心、急躁和愛心，標(biāo)準(zhǔn)化效勞是平臺(tái)，共性化效勞是最終目的。

3、ICU獨(dú)立理順了與外科的關(guān)系，ICU護(hù)士相對(duì)固定利于治理和業(yè)務(wù)水平的提高，使外科護(hù)理工作更加規(guī)律，護(hù)士長(zhǎng)能用心病房護(hù)理工作，ICU成立2個(gè)月來到內(nèi)二、內(nèi)六特護(hù)病人20個(gè)班次，較好地起到傳幫帶的作用。

4開展了流淌獎(jiǎng)牌活動(dòng)，在這項(xiàng)活動(dòng)中，每個(gè)護(hù)理單元都輪番獲得獎(jiǎng)牌。

胸外二護(hù)理單元獲得三次“優(yōu)質(zhì)效勞示范病房”流淌獎(jiǎng)牌，三次“護(hù)理文書書寫標(biāo)準(zhǔn)病房”流淌獎(jiǎng)牌。

內(nèi)三護(hù)理單元獲得一次“優(yōu)質(zhì)效勞示范病房”流淌獎(jiǎng)牌，三次“護(hù)理文書書寫標(biāo)準(zhǔn)病房”流淌獎(jiǎng)牌；

胸外一護(hù)理單元獲得一次“優(yōu)質(zhì)效勞示范病房”流淌獎(jiǎng)牌，二次“護(hù)理文書書寫標(biāo)準(zhǔn)病房”流淌獎(jiǎng)牌。

內(nèi)五護(hù)理單元獲得二次“優(yōu)質(zhì)效勞示范病房”流淌獎(jiǎng)牌，一次“護(hù)理文書書寫標(biāo)準(zhǔn)病房”流淌獎(jiǎng)牌。

內(nèi)四內(nèi)七心內(nèi)。呼吸一呼吸二護(hù)理單元獲得二次流淌獎(jiǎng)牌。

胸外三內(nèi)二內(nèi)六護(hù)理單元獲得一次流淌獎(jiǎng)牌。

通過這項(xiàng)活動(dòng)激發(fā)了護(hù)士比學(xué)趕幫超的意識(shí)，促進(jìn)了護(hù)理效勞和護(hù)理文書水平的提高。

5、5.12護(hù)士節(jié)與工會(huì)進(jìn)行了以“傳承南丁格爾精神，樹立嶄新護(hù)士形象，弘揚(yáng)抗非斗志，打造胸醫(yī)護(hù)理品牌”為主題的文藝演出和別開生面的“拔河”競(jìng)賽，增加了護(hù)士為建立一流新型專科胸科醫(yī)院努力工作的信念。

三、提高護(hù)士風(fēng)險(xiǎn)、安全、法律意識(shí)，防控護(hù)理缺陷的發(fā)生

1隨著社會(huì)進(jìn)步，科學(xué)的進(jìn)展，病人維權(quán)意識(shí)增加，消費(fèi)者權(quán)利意識(shí)抬頭，護(hù)患關(guān)系緊急，醫(yī)療糾紛增多，護(hù)理人員執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)加大，為了增加護(hù)理人員安全防犯意識(shí)，護(hù)理部制定了《提高風(fēng)險(xiǎn)和安全意識(shí)，防控護(hù)理質(zhì)量缺陷》對(duì)護(hù)理工作中常見的擔(dān)心全表現(xiàn)、護(hù)理事故常見緣由，進(jìn)展了總結(jié)概括，對(duì)護(hù)理過失的定義和判定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展了描述，提出了如何防止護(hù)理事故及過失的發(fā)生、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)治理的綜合措施并在1月份召開的護(hù)士大會(huì)上賜予講解；8月份分兩次對(duì)全院護(hù)士進(jìn)展了《如何應(yīng)對(duì)舉證倒置》的講座，使每個(gè)護(hù)士提高了風(fēng)險(xiǎn)、安全、法律、自我愛護(hù)意識(shí)，削減了護(hù)理過失的發(fā)生。

2、進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了護(hù)理文書的書寫，依據(jù)衛(wèi)生廳《山東省護(hù)理文書書寫要求及格式》的要求，組織護(hù)士進(jìn)步行學(xué)習(xí)和爭(zhēng)論對(duì)書寫的細(xì)節(jié)進(jìn)展了標(biāo)準(zhǔn)，并抽調(diào)專人進(jìn)展隨機(jī)檢查，每月組織護(hù)士長(zhǎng)到病案護(hù)理病歷，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)訂正，使護(hù)士的書寫水平不斷提高，以確保病案資料科學(xué)、完整、真實(shí)。

四、針對(duì)不同層次進(jìn)展護(hù)士培育，全面提高護(hù)理人員素養(yǎng)

1.護(hù)士長(zhǎng)培育

護(hù)理部進(jìn)展了《護(hù)理治理理論》、《護(hù)士長(zhǎng)素養(yǎng)與護(hù)理治理技巧》、《論護(hù)士長(zhǎng)的多元意識(shí)》《護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改良、安全》等學(xué)問的培訓(xùn)，舉辦護(hù)理治理閱歷溝通會(huì)，有9名新老護(hù)士進(jìn)步行了發(fā)言，各自講了治理體會(huì)，以相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高了護(hù)士長(zhǎng)治理水平，為護(hù)士長(zhǎng)制造了寬松、和諧、積極向上的工作氣氛，有四名護(hù)士進(jìn)步修學(xué)習(xí)，心外科護(hù)士長(zhǎng)李春梅、心內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)到武漢亞心醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。內(nèi)六、內(nèi)七護(hù)士長(zhǎng)到北京朝陽醫(yī)院學(xué)習(xí)。

堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)展考核，并依據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年規(guī)劃、季安排、月規(guī)劃重點(diǎn)進(jìn)展催促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)每月工作一小結(jié)，以利于總結(jié)閱歷，改良工作。

堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：至少每二周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排工作重點(diǎn)，表揚(yáng)先進(jìn)，總結(jié)工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，每月初對(duì)大檢查發(fā)覺的問題和病人滿足度狀況，向各護(hù)士長(zhǎng)反應(yīng)，提出改良措施，持續(xù)改良護(hù)理工作。

連續(xù)開展整體護(hù)理，安康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿足度調(diào)查表，（定期或不定期測(cè)評(píng)）滿足度調(diào)查結(jié)果均在98%以上，并對(duì)滿足度調(diào)查中存在的問題準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展整改。

每月各科召開病人座談會(huì)一次，征求病人意見，對(duì)病人提出的要求給與盡量滿意。

2、全面提高護(hù)士素養(yǎng)

加強(qiáng)了護(hù)士的培育，對(duì)全院護(hù)士進(jìn)展每月一項(xiàng)護(hù)理技能測(cè)試，一至10月份分別進(jìn)展了心電圖、簡(jiǎn)易呼吸器、氣管插管、除顫器的使用、鼻飼、口腔護(hù)理、導(dǎo)尿、吸痰、靜脈留置針、皮內(nèi)注射和測(cè)血壓培訓(xùn)與考試。提高了護(hù)士護(hù)理技術(shù)操作水平，組織護(hù)士長(zhǎng)講課，科室內(nèi)安排相關(guān)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，護(hù)理部進(jìn)展抽查、提問每月一次，鼓舞自學(xué)、函大學(xué)習(xí)，組織業(yè)務(wù)查房，選派一名護(hù)士到上海新華醫(yī)院，四名護(hù)士到齊魯醫(yī)院和千佛山醫(yī)院進(jìn)修ICU，提高了對(duì)危重病人的護(hù)理水平。請(qǐng)赴亞心進(jìn)修的兩名護(hù)士長(zhǎng)匯報(bào)了先進(jìn)護(hù)理理念和治理閱歷，同時(shí)又選派兩名護(hù)士到武漢亞心進(jìn)修。護(hù)理單元護(hù)士輪番到心電圖室學(xué)習(xí)，對(duì)年輕護(hù)士進(jìn)展科室輪轉(zhuǎn)，以盡快把握各科護(hù)理技術(shù)。

3.對(duì)全體護(hù)士進(jìn)展禮儀培訓(xùn)，提高護(hù)士綜合素養(yǎng)

為了實(shí)現(xiàn)醫(yī)院“216”目標(biāo)，培育醫(yī)院精神，確立“愛醫(yī)院、愛崗位、愛病人”的觀念，標(biāo)準(zhǔn)語言行為，增加效勞意識(shí)，提高護(hù)士的綜合素養(yǎng)，樹立胸醫(yī)護(hù)士的新形象，全面提升護(hù)理品質(zhì)，打造胸醫(yī)護(hù)理品牌，于9月3日至9月23日，護(hù)理部與科教科聯(lián)合舉辦全員護(hù)士禮儀培訓(xùn)班，邀請(qǐng)山東省旅游學(xué)校教師前來授課，分理論課程和形體課程。護(hù)士長(zhǎng)依據(jù)科室工作狀況安排學(xué)習(xí)時(shí)間，護(hù)理部嚴(yán)格考勤。理論課內(nèi)容有：效勞心理學(xué)、效勞禮儀和效勞溝通，形體課上教師表演了站姿、走姿、坐姿、握手、打招呼、鞠躬禮節(jié)等的根本要領(lǐng)。

通過禮儀學(xué)習(xí)，全部護(hù)士都表現(xiàn)出了高度的紀(jì)律性和自覺性，精神面貌煥然一新，轉(zhuǎn)變了效勞理念：真誠為病人效勞真正把病人當(dāng)作是自己的親人，使病人感受到了家庭般的暖和，享受了獨(dú)特的胸醫(yī)護(hù)理效勞，改善了護(hù)士的形象，提高了病人滿足度及胸醫(yī)知名度。充分表達(dá)了“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的宗旨，實(shí)現(xiàn)了“讓病人滿足，使病人安康”的護(hù)理目標(biāo)。

醫(yī)院護(hù)理部護(hù)理工作規(guī)劃范文

新的一年，新的起點(diǎn)。為進(jìn)一步貫徹以病人為中心的效勞宗旨，實(shí)現(xiàn)為手術(shù)病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)安全的護(hù)理、精益求精地協(xié)作手術(shù)這一效勞目標(biāo)，依據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神，結(jié)合我科實(shí)際，制定本規(guī)劃。

一、加強(qiáng)護(hù)士修養(yǎng)，樹立天使形象

1、根本功訓(xùn)練與?？萍夹g(shù)訓(xùn)練相結(jié)合。根本功培訓(xùn)內(nèi)容包括政治思想、職業(yè)素養(yǎng)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、臨床操作技能等。?？萍夹g(shù)訓(xùn)練要求不斷學(xué)習(xí)新的理論和技術(shù)，加深護(hù)理理論的理解，加強(qiáng)手術(shù)室技術(shù)培訓(xùn)。

2、護(hù)士長(zhǎng)提高思想政治素養(yǎng)，鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實(shí)踐和治理科學(xué)學(xué)問，加強(qiáng)護(hù)理治理工作的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化，切實(shí)提高護(hù)理治理水平和護(hù)理治理質(zhì)量。

3、轉(zhuǎn)變效勞觀念，改善效勞態(tài)度。任何人任何狀況下都不得推諉手術(shù)。推廣一對(duì)一全程效勞，由一位護(hù)士負(fù)責(zé)一位手術(shù)病人的術(shù)前訪視、接送病人、術(shù)中關(guān)心、術(shù)后隨訪等一切與手術(shù)相關(guān)的身心護(hù)理。

4、為每一位護(hù)士制造學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)，通過院內(nèi)科內(nèi)聽課、參與自學(xué)、網(wǎng)絡(luò)檢索等多種途徑，使護(hù)士不斷承受新觀念、新學(xué)問、新方法，把握護(hù)理學(xué)進(jìn)展動(dòng)態(tài)，提高護(hù)理力量和水平。

二、改善效勞態(tài)度，提高護(hù)理質(zhì)量

1、護(hù)理工作的對(duì)象從單純?yōu)槭中g(shù)病人擴(kuò)大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設(shè)備人員。護(hù)士長(zhǎng)每周下相關(guān)科室至少一次，加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好協(xié)作手術(shù)。

2、護(hù)理工作的性質(zhì)從針對(duì)手術(shù)治療的護(hù)理延長(zhǎng)到病人身心的整體護(hù)理。隨時(shí)為病人著想，主動(dòng)作好病人的心理護(hù)理。嚴(yán)格執(zhí)行愛護(hù)性醫(yī)療制度，對(duì)病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等，術(shù)中不予談?wù)?。改善效勞態(tài)度，保證以最正確護(hù)理工作狀態(tài)為病人效勞，滿意病人一切合理的需求，為病人制造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境，到達(dá)滿足度95%以上。

3、護(hù)理工作的范圍從術(shù)中協(xié)作手術(shù)向手術(shù)全期的整體護(hù)理。利用晨會(huì)、護(hù)士例會(huì)、護(hù)理查房等各種形式增加護(hù)士的效勞意識(shí)，主動(dòng)效勞，熱忱接待，主動(dòng)介紹狀況。做到四輕，各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼，采納鼓舞性語言，動(dòng)作輕柔，使患者感覺我們親人般的暖和。圍手術(shù)期安康宣教掩蓋率達(dá)100%。

4、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲措施。科室與護(hù)理人員簽定護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全責(zé)任狀。每月組織一次過失事故爭(zhēng)論分析，針對(duì)反復(fù)消失的問題提出整改意見，杜絕過失事故的發(fā)生。

5、嚴(yán)格消毒隔離，消毒隔離合格率達(dá)100%。擬申(請(qǐng)?jiān)鲑徸贤饩€消毒機(jī)、熏箱及高壓消毒鍋，以保證消毒效果，準(zhǔn)時(shí)供給術(shù)中物品。并由每月一次的細(xì)菌培育增至半月一次。進(jìn)一步完善中班工作制度，嚴(yán)格掌握人員流淌。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對(duì)違反無菌原則的人和事賜予準(zhǔn)時(shí)訂正，防止院內(nèi)感染，確保無菌切口感染率≦0.5%。

6、急救藥械完好率100%，交接班時(shí)仔細(xì)核對(duì)，接到急救病人，能在最短的時(shí)間內(nèi)快速開頭手術(shù)搶救，搶救中能靈敏、敏捷、嫻熟地協(xié)作。

7、合理收費(fèi)，遇有疑問及糾紛準(zhǔn)時(shí)核查處理，定期對(duì)科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)展清點(diǎn)領(lǐng)取，削減鋪張及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對(duì)儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

8、建立完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系，開展數(shù)量加質(zhì)量的護(hù)理評(píng)估，通過統(tǒng)計(jì)手術(shù)臺(tái)次、滿足度調(diào)查、有無過失疏忽及投訴、團(tuán)隊(duì)精神、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標(biāo)，完善和促進(jìn)護(hù)理工作，同時(shí)從中選拔優(yōu)秀人才、護(hù)理骨干，評(píng)比最滿足護(hù)士。

三、鉆研護(hù)理科研，搞好護(hù)理教學(xué)

仔細(xì)組織小講課，三基理論，操作訓(xùn)練。開展新手術(shù)、新業(yè)務(wù)前，請(qǐng)?？漆t(yī)生講解有關(guān)的解剖學(xué)及手術(shù)步驟，以便嫻熟地協(xié)作新技術(shù)的開展。調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性，鼓舞開展新技術(shù)、新方法，使今年開展的tvlc、tvrp等工程更加成熟，減輕患者苦痛，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。

2023年護(hù)理部工作規(guī)劃：外科護(hù)理部工作規(guī)劃范文

以下是小編為大家整理的關(guān)于2023年護(hù)理部工作規(guī)劃：外科護(hù)理部工作規(guī)劃范文，盼望大家能夠喜愛！

一轉(zhuǎn)變觀念提高效勞質(zhì)量

1以病人為中心，注意人性化效勞，切實(shí)轉(zhuǎn)變效勞理念和工作模式。對(duì)折期手術(shù)病人進(jìn)展有效的圍手術(shù)期護(hù)理，通過查閱病歷，與患者及家屬的溝通，把握手術(shù)患者的相關(guān)信息，以取得相互信任，相互理解，相互支持。手術(shù)期間賜予病人全程的心理上支持和細(xì)心看護(hù)，并嚴(yán)格執(zhí)行愛護(hù)性醫(yī)療制度，隨時(shí)為病人著想，對(duì)病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等，術(shù)中不予談?wù)摗１ＷC以護(hù)理工作狀態(tài)為病人效勞，滿意病人一切合理的需求，為病人制造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境，到達(dá)患者及家屬對(duì)護(hù)理工作滿足度≥98%。

2為不斷提高內(nèi)部效勞工作質(zhì)量，力求協(xié)作默契，日常工作中注意加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通，定期走訪臨床手術(shù)科室，每季度進(jìn)展問卷調(diào)查，建立意見簿，直接或間接的征得手術(shù)醫(yī)生的意見和建議。術(shù)前主動(dòng)收集病人信息，尤其關(guān)注新開展和疑難病例，參與術(shù)前爭(zhēng)論，爭(zhēng)取術(shù)前充分預(yù)備、術(shù)中積極協(xié)作，到達(dá)臨床醫(yī)生對(duì)手術(shù)室護(hù)理工作滿足度≥98％。

二落實(shí)制度防醫(yī)院感染

嚴(yán)格遵守《醫(yī)院感染治理標(biāo)準(zhǔn)》，仔細(xì)執(zhí)行《消毒隔離制度》。進(jìn)一步完善各班工作制度，嚴(yán)格掌握人員流淌。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對(duì)違反無菌原則的人和事賜予準(zhǔn)時(shí)訂正。做好術(shù)間消毒，術(shù)后處理工作，防止院內(nèi)感染。每月進(jìn)展無菌物品、空氣、物表、手術(shù)人員手的細(xì)菌學(xué)監(jiān)測(cè)一次，紫外線照耀強(qiáng)度監(jiān)測(cè)一次，消毒液及其無菌容器按規(guī)定定期更換等。手術(shù)用品做到一人一次一用一套執(zhí)行率100％，無菌切口感染率≤0.5%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100％。

三增加安全護(hù)理意識(shí)追求工作質(zhì)量“0”缺陷

制定嚴(yán)格的手術(shù)室各項(xiàng)規(guī)章制度，定期就手術(shù)室護(hù)理工作中易消失的過失和事故，組織爭(zhēng)論分析，并以課題的形式歸納、總結(jié)進(jìn)展講解，一方面提出整改意見，另一方面起到警示作用，以杜絕過失和事故的發(fā)生。利用晨會(huì)、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增加護(hù)士的安全效勞意識(shí)，做到主動(dòng)效勞，熱忱接待，細(xì)心介紹。各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼，采納鼓舞性語言，動(dòng)作輕柔，賜予病人安全感，取得其信任與合作，拒絕病理檢查者，患者家屬要知情同意簽字記錄，避開糾紛。

四加強(qiáng)急診急救藥械治理

做好急救藥品、儀器的治理工作，保證急救藥械完好率100%。護(hù)士長(zhǎng)每周對(duì)急救藥械進(jìn)展檢查，要做到保質(zhì)保量，準(zhǔn)時(shí)填充，護(hù)士每班交接時(shí)仔細(xì)核對(duì)，使之完好備用。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對(duì)儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證其良好的性能和正常安全的運(yùn)轉(zhuǎn)。加強(qiáng)護(hù)理人員對(duì)急救學(xué)問、搶救程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn)，到達(dá)人人嫻熟把握和應(yīng)用。并且能靈敏嫻熟精確地協(xié)作搶救工作。

五加強(qiáng)護(hù)理文件書寫治理

依據(jù)《病歷書寫根本標(biāo)準(zhǔn)》要求，根據(jù)實(shí)際護(hù)理過程，仔細(xì)、準(zhǔn)時(shí)、真實(shí)、標(biāo)準(zhǔn)的書寫手術(shù)室護(hù)理記錄單，做到護(hù)理文件書寫合格率≥98％。

護(hù)理部工作規(guī)劃模板

20xx年連續(xù)以“病人為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為重點(diǎn)、以滿足為目標(biāo)”，以“四化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核標(biāo)準(zhǔn)”為根底，落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理治理制度，豐富優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞內(nèi)容，不但完善，持續(xù)改良，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處，現(xiàn)將護(hù)理工作規(guī)劃制定如下：

一、加強(qiáng)科學(xué)治理，提高護(hù)理質(zhì)量

護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控小組，常常深入病房檢查、催促、考評(píng)?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，增加全員參加質(zhì)量治理的意識(shí)。

1、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)治理考核，促使各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)，要求護(hù)士長(zhǎng)每月一次夜班，一次周日值班，講一次公開課和護(hù)理單元零過失。

2、堅(jiān)持走動(dòng)式治理，每天到病房巡查，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)和整改。

3、每月召開護(hù)理安全會(huì)議，全院安全大檢查不少于12次。

4、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平常加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)修理，保持設(shè)備的完好。

5、根據(jù)醫(yī)院感染治理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)消毒隔離制度落實(shí)和醫(yī)療廢物治理。

6、堅(jiān)持年有規(guī)劃，月有安排，周有重點(diǎn)，連續(xù)進(jìn)展每月一次護(hù)理綜合質(zhì)量檢查，做到檢查有小結(jié)，有分析，有反應(yīng)，有追蹤，獎(jiǎng)罰清楚，簡(jiǎn)報(bào)公示。

7、開展護(hù)理安全質(zhì)量月、根底護(hù)理質(zhì)量月、?？谱o(hù)理質(zhì)量月、安康教育質(zhì)量月、病房治理質(zhì)量月和護(hù)理病歷質(zhì)量月活動(dòng)，切實(shí)有效提高護(hù)理質(zhì)量。

二、優(yōu)化效勞流程，改善效勞態(tài)度

1、確保病人的治療護(hù)理環(huán)境清潔、整齊、舒適、安全。

2、進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理效勞用語，加強(qiáng)護(hù)患溝通。

3、每月召開工休座談會(huì)，通過與病人交談，發(fā)放滿足度調(diào)查表，征求病人及家屬意見，獵取病人的需求及反應(yīng)信息。

4、加強(qiáng)效勞意識(shí)教育，當(dāng)班護(hù)士真誠接待病人，把病人送到床前，主動(dòng)做好病人入院告知、安康教育指導(dǎo)。

5、連續(xù)進(jìn)展立體式護(hù)理滿足度調(diào)查，合格率達(dá)90%以上，被點(diǎn)名表揚(yáng)者賜予嘉獎(jiǎng)。

6、弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，樹立先進(jìn)典型，呈現(xiàn)護(hù)士風(fēng)采，在“5.12”期間表彰“十佳護(hù)士”。

三、防范護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，保障護(hù)理安全

1、落實(shí)護(hù)理質(zhì)量治理制度，如三查七對(duì)制度、消毒隔離制度、交接班制度等，仔細(xì)履行各班工作職責(zé)，做好五交接班：即床頭交接、口頭交接、書面交接、重點(diǎn)交接、各類物品的交接。

2、履行護(hù)理質(zhì)量治理職能，仔細(xì)執(zhí)行護(hù)理不良大事上報(bào)制度，每月對(duì)護(hù)理過失缺陷、護(hù)理投訴的緣由進(jìn)展分析，以院內(nèi)、外護(hù)理過失為實(shí)例進(jìn)展?fàn)幷撐〗逃?xùn)，提出防范與改良措施。對(duì)同樣問題反復(fù)消失的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長(zhǎng)及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任，削減護(hù)理缺陷的發(fā)生。

3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，杜絕嚴(yán)峻過失及事