供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈的構(gòu)建分析與設(shè)計(jì)

供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈的構(gòu)建分析與設(shè)計(jì)第1頁/共38頁主要內(nèi)容供應(yīng)鏈體系結(jié)構(gòu)模型供應(yīng)鏈構(gòu)建中應(yīng)該遵循的基本原理供應(yīng)鏈體系的設(shè)計(jì)策略供應(yīng)鏈的建模方法基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的步驟案例2惠普打印機(jī)的供應(yīng)鏈構(gòu)建第2頁/共38頁第一節(jié)供應(yīng)鏈的體系結(jié)構(gòu)模型模型I:鏈狀模型（靜態(tài)）——礦山、油田、橡膠園模型II:鏈狀模型（中間過程）第3頁/共38頁模型III:網(wǎng)狀模型B1B1B1B1B1B1B1B1B1B1第4頁/共38頁幾個(gè)基本概念供應(yīng)鏈的方向：物流方向供應(yīng)鏈的級(jí)：離核心企業(yè)越近級(jí)別越小。一級(jí)供應(yīng)商，二級(jí)供應(yīng)商，三級(jí)……

一級(jí)銷售商，二級(jí)銷售商，三級(jí)……入點(diǎn)和出點(diǎn)物流流入的點(diǎn)為入點(diǎn)，物流流出的點(diǎn)為出點(diǎn)。子網(wǎng)：網(wǎng)絡(luò)規(guī)模大，一個(gè)節(jié)點(diǎn)分解成更低一級(jí)的小節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)，稱為子網(wǎng)。第5頁/共38頁第二節(jié)供應(yīng)鏈構(gòu)建中的基本原理1.供應(yīng)鏈中企業(yè)的角色分類主體企業(yè)與客體企業(yè)（地位、重要程度）主體企業(yè)：在供應(yīng)鏈管理中占主動(dòng)地位，起主導(dǎo)作用，對(duì)供應(yīng)鏈有重要影響，在本行業(yè)中有較強(qiáng)實(shí)力和行業(yè)地位?？腕w企業(yè)：不起主導(dǎo)作用，處于被動(dòng)響應(yīng)角色的企業(yè)。第6頁/共38頁第二節(jié)供應(yīng)鏈構(gòu)建中的基本原理1.供應(yīng)鏈中企業(yè)的角色分類核心企業(yè)和非核心企業(yè)核心企業(yè)：在主體企業(yè)中，對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈運(yùn)作起關(guān)鍵主導(dǎo)作用，也叫領(lǐng)袖企業(yè)，供應(yīng)鏈上的核心企業(yè)是唯一的；非核心企業(yè)：處于相對(duì)次要地位的企業(yè)第7頁/共38頁第二節(jié)供應(yīng)鏈構(gòu)建中的基本原理2.不同角色企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈的影響主體企業(yè)的影響提升實(shí)力商業(yè)信譽(yù)知識(shí)積累系統(tǒng)構(gòu)建第8頁/共38頁第二節(jié)供應(yīng)鏈構(gòu)建中的基本原理2.不同角色企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈的影響核心企業(yè)的影響組織結(jié)構(gòu)調(diào)整中心信息中心物流中心文化中心第9頁/共38頁第二節(jié)供應(yīng)鏈構(gòu)建中的基本原理2.不同角色企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈的影響客體企業(yè)的影響優(yōu)勢互補(bǔ)人才互動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新的協(xié)助第10頁/共38頁第三節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策略供應(yīng)鏈成員及其合作伙伴選擇供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及優(yōu)化供應(yīng)鏈運(yùn)行基本規(guī)則設(shè)計(jì)1.供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)內(nèi)容和原則第11頁/共38頁第三節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策略戰(zhàn)略性原則：提高到戰(zhàn)略層次。與企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃保持一致，并在企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下進(jìn)行由上向下和由下向上相結(jié)合的設(shè)計(jì)原則

自上而下，從全局走向局部，系統(tǒng)分解過程。自下而上，從局部走向全局，是集成的過程。現(xiàn)有高層做出規(guī)劃，然后由下層部門實(shí)施決策簡潔性原則

供應(yīng)鏈的每個(gè)節(jié)點(diǎn)都是簡潔的，具有活力，能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)流程的快速組合集優(yōu)原則

供應(yīng)鏈每個(gè)節(jié)點(diǎn)的選擇遵循強(qiáng)-強(qiáng)聯(lián)合原則，達(dá)到實(shí)現(xiàn)資源外用的目的協(xié)調(diào)性原則：合作伙伴之間實(shí)現(xiàn)和諧的合作伙伴關(guān)系動(dòng)態(tài)性原則（不確定性）：預(yù)見不確定因素對(duì)供應(yīng)鏈的影響，減少延遲和失真創(chuàng)新性原則：用新視野、從新角度審視原有的管理模式，敢于突破1.供應(yīng)鏈涉及內(nèi)容和原則第12頁/共38頁第三節(jié)供應(yīng)鏈體系的設(shè)計(jì)策略2.基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策略費(fèi)舍（fisher）：供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)應(yīng)以產(chǎn)品為中心，考慮用戶對(duì)產(chǎn)品的需求、壽命周期、多樣性、提前期和服務(wù)市場標(biāo)準(zhǔn)等因素，必須設(shè)計(jì)與產(chǎn)品特性相一致的供應(yīng)鏈。第13頁/共38頁產(chǎn)品分類與設(shè)計(jì)策略（1）產(chǎn)品分類：革新性產(chǎn)品和功能性產(chǎn)品

需求特征功能性產(chǎn)品革新性產(chǎn)品產(chǎn)品壽命周期〉2年3個(gè)月~1年邊際貢獻(xiàn)率5~20%20~60%

產(chǎn)品多樣性低高平均缺貨率（%）1~2％10~40％季末降價(jià)率（%）010~25％按訂單生產(chǎn)的提前期6個(gè)月~1年1天~2周（2）基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策略

功能性產(chǎn)品革新性產(chǎn)品有效性供應(yīng)鏈匹配不匹配反應(yīng)性供應(yīng)鏈

不匹配匹配基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈策略：有效性供應(yīng)鏈流程適于功能性產(chǎn)品，反應(yīng)性供應(yīng)鏈適于革新性產(chǎn)品。第14頁/共38頁有效性供應(yīng)鏈與反應(yīng)性供應(yīng)鏈有效性供應(yīng)鏈體現(xiàn)供應(yīng)鏈的物理功能，以最低成本將物料轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品。反應(yīng)性供應(yīng)鏈體現(xiàn)對(duì)市場快速反應(yīng)功能，快速將產(chǎn)品供應(yīng)到需求市場。第15頁/共38頁反應(yīng)性供應(yīng)鏈有效性供應(yīng)鏈基本目標(biāo)盡可能快地對(duì)不可預(yù)知需求做出反應(yīng)以最低成本供應(yīng)可預(yù)知需求制造核心多余緩沖庫存保持高利用率庫存策略部署零件和成品的緩沖庫存庫存最小化提前期最大限度地縮短盡量縮短供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)速度、質(zhì)量、柔性質(zhì)量、成本產(chǎn)品設(shè)計(jì)策略模塊化設(shè)計(jì)，速度成本最小第16頁/共38頁3.基于成本核算的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策略供應(yīng)鏈成本結(jié)構(gòu)及其函數(shù)（1）物料成本函數(shù)：物料成本隨著累計(jì)產(chǎn)量的增加而降低（2）勞動(dòng)力成本函數(shù)：以工時(shí)為基礎(chǔ)計(jì)算勞動(dòng)力的成本函數(shù)（3）運(yùn)輸成本函數(shù)：交貨頻率和訂購批量決定運(yùn)輸成本函數(shù)（4）設(shè)備和其他變動(dòng)成本函數(shù)：設(shè)備、管理費(fèi)用、通貨膨脹指數(shù)等第17頁/共38頁供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的優(yōu)化成本算法從節(jié)點(diǎn)組合序列中可以選出多個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)組合，在一定的時(shí)間期限內(nèi)，通過對(duì)供應(yīng)鏈總成本的優(yōu)化核算找出最佳的節(jié)點(diǎn)企業(yè)組合。（建立優(yōu)化模型，求解出最佳組合）Min{供應(yīng)商成本+制造成本+銷售成本}基于活動(dòng)的成本計(jì)算（ActiveBasedCost）第18頁/共38頁4.基于多代理的集成供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)思想與方法

基于多代理的集成供應(yīng)鏈模式：隨著信息技術(shù)的發(fā)展，供應(yīng)鏈不再是由人、組織簡單組成的實(shí)體，而是以信息處理為核心，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為工具的人-信息-組織集成的超智能體

代理1代理1代理1實(shí)體世界軟體世界第19頁/共38頁建模思想：并行工程思想貫穿于整個(gè)過程

理論支持多維系統(tǒng)分析業(yè)務(wù)流程重構(gòu)精細(xì)化/集成協(xié)調(diào)/控制第20頁/共38頁第四節(jié)供應(yīng)鏈的建模方法動(dòng)態(tài)建模方法：基于商業(yè)規(guī)則建模法基于信息流建模法基于過程優(yōu)化建模法基于案例分析建模法建模機(jī)制思想庫（用中學(xué)）系統(tǒng)診斷環(huán)境分析業(yè)務(wù)重組代理選擇需求特征目標(biāo)模型優(yōu)化模型確認(rèn)模型執(zhí)行模型績效評(píng)估第21頁/共38頁第五節(jié)基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的步驟（1）分析市場競爭環(huán)境--產(chǎn)品需求（2）分析企業(yè)現(xiàn)狀--現(xiàn)有供應(yīng)鏈（3）提出供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)--必要性（4）建立供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)目標(biāo)（5）分析供應(yīng)鏈的組成（6）分析評(píng)價(jià)可能性（7）設(shè)計(jì)產(chǎn)生新的供應(yīng)鏈（8）檢驗(yàn)新供應(yīng)鏈（9）完成供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)比較新舊供應(yīng)鏈決策點(diǎn)工具和技術(shù)反饋反饋第22頁/共38頁第一步市場競爭環(huán)境分析目的：針對(duì)哪些產(chǎn)品市場開發(fā)供應(yīng)鏈產(chǎn)品需求，產(chǎn)品特征與類型分析市場特征，用戶需要及市場分量市場的不確定性每一產(chǎn)品的重要程度及排序第23頁/共38頁第二步分析企業(yè)現(xiàn)狀目的：尋找供應(yīng)鏈開發(fā)的方向供需管理的現(xiàn)狀，評(píng)價(jià)存在的問題及原因影響供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的阻力因素供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)解決的主要問題第24頁/共38頁第三步提出供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)項(xiàng)目

目的：供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的必要性針對(duì)要解決的問題提出供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的必要性供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)對(duì)企業(yè)的意義第25頁/共38頁第四步建立供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)目標(biāo)目的：根據(jù)基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策略提出供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的目標(biāo)獲得高用戶服務(wù)水平與降低庫存投資、降低單位成本之間的平衡相關(guān)目標(biāo)：進(jìn)入新市場，開發(fā)新產(chǎn)品，開發(fā)新分銷渠道，改善售后服務(wù)，提高用戶滿意程度，提高工作效率第26頁/共38頁第五步分析供應(yīng)鏈的組成目的：提出供應(yīng)鏈組成的基本框架組成成員分析：供應(yīng)鏈組成結(jié)構(gòu)制造工廠、制造設(shè)備、制造工藝供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、用戶的選擇，及其定位選擇與評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)第27頁/共38頁第六步供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的可行性目的：供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的技術(shù)可行性結(jié)合企業(yè)具體情況，未開發(fā)供應(yīng)鏈提出技術(shù)選擇建議和支持決策過程。若方案可行，繼續(xù)。否則，重新設(shè)計(jì)第28頁/共38頁第七步設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈成員組成原材料的來源問題生產(chǎn)設(shè)計(jì)分銷任務(wù)與能力設(shè)計(jì)信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)物流管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)用到的工具和技術(shù)：流程圖、模擬軟件、設(shè)計(jì)軟件、歸納方法第29頁/共38頁第八步檢驗(yàn)供應(yīng)鏈進(jìn)行測試和試運(yùn)行解決存在的問題/重新設(shè)計(jì)進(jìn)入實(shí)施階段，在實(shí)施過程中進(jìn)一步調(diào)整第30頁/共38頁案例分析惠普打印機(jī)的供應(yīng)鏈產(chǎn)品：臺(tái)式打印機(jī)，1988年開始進(jìn)入市場，DeskJet是主要產(chǎn)品之一?，F(xiàn)狀：全球5個(gè)位于不同地點(diǎn)的分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)該打印機(jī)的生產(chǎn)、裝配和運(yùn)輸；生產(chǎn)周期為6個(gè)月，成品裝配廠直接進(jìn)行客戶化包裝；銷售地包括美國、歐洲、亞洲，三個(gè)分銷中心；成品配送中心大量安全庫存，保證98%的訂單滿足率。（一般為7周庫存量）第31頁/共38頁生產(chǎn)及銷售組織方式歐亞地區(qū)對(duì)電源供應(yīng)、接插件、使用說明書文字有不同要求溫哥華裝配廠完成客戶化包裝分銷商希望盡可能降低庫存，同時(shí)更好地滿足客戶需要供貨及時(shí)性壓力大，不得不采取備貨生產(chǎn)，各分銷中心安全庫存高生產(chǎn)計(jì)劃生成模式：以銷定產(chǎn)，滿足分銷中心的安全庫存第32頁/共38頁存在問題分銷中心存貨量大，以保證對(duì)分銷商供貨的準(zhǔn)時(shí)性和可靠性需求不確定性導(dǎo)致庫存堆積，或者分銷中心重復(fù)訂貨，同時(shí)生產(chǎn)計(jì)劃波動(dòng)過大需要一個(gè)月左右的時(shí)間將產(chǎn)品海運(yùn)到歐洲和亞洲，無法對(duì)快速變化的市場做出反應(yīng)占用大量流動(dòng)資金過早的客戶化包裝給產(chǎn)品調(diào)劑帶來不便浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重第33頁/共38頁主要任務(wù)減少分銷中心庫存降低生產(chǎn)不均衡，提高機(jī)器利用率提高服務(wù)質(zhì)量，改善客戶服務(wù)水平降低成本第34頁/共38頁解決方案供應(yīng)商、制造點(diǎn)、分銷中心、經(jīng)銷商和消費(fèi)者組成臺(tái)式打印機(jī)供應(yīng)鏈的各節(jié)點(diǎn)，進(jìn)行物流規(guī)劃實(shí)施銷售地包裝策略，定制化工作推遲到分銷中心進(jìn)行客戶化需求的部件設(shè)計(jì)成即插即用型分銷中心實(shí)行目標(biāo)庫存，供應(yīng)鏈上實(shí)施JIT管理第