我國企業(yè)關(guān)心善待員工構(gòu)建和諧勞動關(guān)系（2013~2014）

我國企業(yè)關(guān)心善待員工，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系（2013~2014）

和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系是保障企業(yè)和勞動者共同利益的前提，關(guān)乎經(jīng)濟社會和諧發(fā)展大局。關(guān)心善待員工是民營企業(yè)履行員工責(zé)任的重要內(nèi)容。黨的十八大以來，“四個全面”戰(zhàn)略布局的落地實施，推動了勞動關(guān)系法治化建設(shè)，推進了企業(yè)對員工的民主化管理進程。廣大民營企業(yè)以實際行動響應(yīng)落實黨和政府關(guān)于構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的號召，主動關(guān)心善待員工，規(guī)范用工流程，保障員工權(quán)益，同時也積極為員工謀求發(fā)展，為企業(yè)謀劃未來，積極履行造福員工的社會責(zé)任。一依法盡責(zé)，重視維護員工權(quán)益（一）頂住經(jīng)濟壓力，穩(wěn)定就業(yè)崗位2014年，我國數(shù)量眾多的中小企業(yè)經(jīng)營效益出現(xiàn)下降，運營壓力加大?！吨袊肆Y源發(fā)展報告（2014）》指出，今后一個時期，我國每年需要就業(yè)的城鎮(zhèn)勞動力將超過2400萬，而目前城鎮(zhèn)每年提供的就業(yè)崗位卻只有1200萬個左右，就業(yè)形勢不容樂觀。人力資源和社會保障事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計公報顯示，2014年，我國就業(yè)人數(shù)7253萬，比上年增加276萬。民營企業(yè)在我國企業(yè)群體中占主體地位，是我國緩解就業(yè)壓力、吸納人員就業(yè)的主要渠道。在當(dāng)前經(jīng)濟不景氣的情況下，民營企業(yè)在緩解就業(yè)壓力方面表現(xiàn)突出，在做到“不減薪、不裁員”的同時，仍努力增加就業(yè)崗位，適當(dāng)提高員工收入水平，充分體現(xiàn)了廣大民營企業(yè)為國分憂、為民解難的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。（二）規(guī)范勞動關(guān)系，保障員工法律權(quán)益1.民營企業(yè)勞動合同簽訂率接近全國平均水平簽訂勞動合同是實現(xiàn)勞資關(guān)系制度化、法制化的重要措施。隨著勞動法的貫徹實施和公民法律意識的不斷增強，企業(yè)通過與勞動者簽訂勞動合同來確立、優(yōu)化勞資關(guān)系已成為普遍共識。人力資源和社會保障部發(fā)布的《2014年度人力資源和社會保障事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計公報》顯示，2014年全國企業(yè)職工勞動合同簽訂率已達到88.0%。本次調(diào)研顯示，2014年規(guī)模以上民營企業(yè)勞動合同簽訂率增長至85.3%，與2014年全國企業(yè)職工勞動合同簽訂率的88.0%相比，僅相差2.7個百分點，較2013年的83.7%有小幅增長（見圖1），反映出規(guī)模以上民營企業(yè)在簽訂勞動合同、保障員工權(quán)益方面的努力和進步。圖12013年與2014年規(guī)模以上民營企業(yè)勞動合同簽訂率及社保繳納率2.社保繳納比例升高企業(yè)為員工繳納社保，在保障員工切身利益的同時，也有助于降低企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險。《2014年度人力資源和社會保障事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計公報》顯示，2014年我國社會保障體系建設(shè)取得重大進展，全年五項社會保險（含城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險）基金收入合計39828億元，比上年增加4575億元，增長率為13.0%；基金支出合計33003億元，比上年增加5086億元，增長率為18.2%，這主要得益于以民營企業(yè)為主體的眾多企業(yè)在社會保障方面做出的積極貢獻。本次調(diào)研發(fā)現(xiàn)，2014年，為員工繳納社保的企業(yè)增至8828家，占比達78.4%，較2013年提高8.2個百分點；2013年，被調(diào)研企業(yè)中有8564家民營企業(yè)為員工繳納社保，占比為70.2%（見圖1）。民營企業(yè)對員工的回饋力度不斷加大，反映了企業(yè)在規(guī)范用工、保障員工權(quán)益方面的責(zé)任意識較強。（三）構(gòu)筑安全體系，保障員工健康與安全1.安全管理體系更為規(guī)范保障員工職業(yè)健康安全是企業(yè)生產(chǎn)運營必須守住的底線，也是關(guān)系社會穩(wěn)定的民生問題。隨著社會對于健康與安全問題的重視程度不斷加深，民營企業(yè)也開始構(gòu)筑規(guī)范、完善的健康安全體系，并積極參與健康安全體系認(rèn)證。本次調(diào)研發(fā)現(xiàn)，民營企業(yè)通過OHSAS18000職業(yè)健康安全管理體系平均認(rèn)證率為20.8%。其中，建筑業(yè)認(rèn)證率最高，達39.2%；其次是科學(xué)研究、技術(shù)服務(wù)和地質(zhì)勘查業(yè)，認(rèn)證率為28.1%，制造業(yè)為25.2%；租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)的認(rèn)證率最低，僅為7.7%（見圖2）。在眾多行業(yè)中，建筑業(yè)是最容易發(fā)生安全責(zé)任事故的行業(yè)之一，員工面臨較大的安全風(fēng)險，企業(yè)需要用更科學(xué)的體系來保障員工安全，故而建筑業(yè)安全認(rèn)證率較高；服務(wù)業(yè)因其職業(yè)安全風(fēng)險相對較小，對安全管理要求較低，該行業(yè)的健康安全認(rèn)證率也比較低。圖2各行業(yè)民營企業(yè)OHSAS18000職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證率2.多措并舉合力保障員工健康與安全在保障員工健康與安全方面，除了進行健康安全認(rèn)證外，民營企業(yè)還通過多項舉措為員工健康與安全提供保障。本次調(diào)研發(fā)現(xiàn)，“建立現(xiàn)場安全管理制度”是民營企業(yè)普遍實施的安全防范措施，在參與調(diào)研的12495家民營企業(yè)中，采取該項措施的企業(yè)占比高達83.0%；其次，多數(shù)民營企業(yè)傾向于通過“設(shè)立勞動保護設(shè)施或勞動保護用品”、“進行健康體檢”及“設(shè)置專職安全管理部門或人員”等措施保障員工健康與安全，占比分別為69.9%、62.9%、61.4%（見圖3）；部分大型民營企業(yè)保障措施則更加全面規(guī)范，不僅成立了“員工醫(yī)療室”，還引入“員工心理援助計劃（EAP）”，既在保障員工身體健康方面下功夫，也關(guān)注員工的心理健康，幫助員工緩解心理壓力，增強員工的歸屬感與幸福感。圖3員工健康與安全保障措施（四）提供職業(yè)培訓(xùn)，促進員工成長人力資源是企業(yè)發(fā)展的核心要素，是企業(yè)的重要生產(chǎn)力。企業(yè)間的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭。民營企業(yè)越來越重視人才的發(fā)現(xiàn)與培養(yǎng)，號召和支持員工參與職業(yè)培訓(xùn)，提升員工職業(yè)素養(yǎng)和技能，充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，為企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展創(chuàng)造價值。本次調(diào)研發(fā)現(xiàn)，參與調(diào)研的企業(yè)有九成以上為員工提供了培訓(xùn)課程。培訓(xùn)內(nèi)容主要集中在崗位培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)等方面，占比分別為91.4%、85.8%、76.3%；部分企業(yè)還較為重視企業(yè)文化、職業(yè)健康知識和環(huán)保方面的培訓(xùn)，占比分別為56.1%、42.4%和32.3%（見圖4）；同時，一些企業(yè)還根據(jù)員工需求提供學(xué)歷培訓(xùn)，為員工成長搭建平臺。圖4企業(yè)提供的員工培訓(xùn)內(nèi)容二人文關(guān)愛，提升員工幸福指數(shù)員工是企業(yè)利潤的創(chuàng)造者，關(guān)愛員工并注重提升員工生活水平，是企業(yè)留住人才、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。加強建設(shè)和完善薪酬福利體系，豐富員工的精神文化生活，既能激發(fā)員工積極性與創(chuàng)新性，也能增強員工歸屬感，有助于企業(yè)打造有競爭力的員工隊伍，使企業(yè)在激烈的市場環(huán)境中保持競爭優(yōu)勢。（一）薪酬激勵方式多樣化科學(xué)合理的激勵機制可以有效激發(fā)員工工作熱情，提升工作效率，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。當(dāng)前，民營企業(yè)多采用包括年薪制、加薪、經(jīng)營者持股、激勵基金等方式激勵員工，其中，通過“加薪”對員工進行獎勵的企業(yè)比例最高，占所調(diào)研企業(yè)的86.7%（見圖5），是企業(yè)激勵員工最普遍和最直接的方式。采用年薪制是企業(yè)激勵員工的另一種重要方式，占比為40.5%，部分民營企業(yè)還采用了“經(jīng)營者持股”“股票期權(quán)”等長期激勵手段。此外，還有一些民營企業(yè)以實物形式，如住房和車等激勵員工。圖5民營企業(yè)薪酬激勵方式（二）福利保障措施多元化隨著民營企業(yè)經(jīng)濟實力不斷增強、管理能力不斷提升，民營企業(yè)的福利體系也日趨完善。多數(shù)民營企業(yè)在為員工繳納五險一金的同時，還想方設(shè)法提供多種人性化福利。本次調(diào)研發(fā)現(xiàn)，為員工提供食堂、宿舍、節(jié)日及生日福利的企業(yè)最多，占比分別為69.9%、62.7%、61.2%（見圖6）。近半數(shù)的民營企業(yè)為員工提供旅游福利。部分民營企業(yè)還為員工提供交通補貼，發(fā)放降溫費、取暖費等各種季節(jié)福利。此外，一些民營企業(yè)還為員工提供企業(yè)年金和補充性商業(yè)保險等福利，多方位合力增強員工的幸福感。圖6為員工提供的福利（三）采取多種方式關(guān)愛員工精神生活多數(shù)民營企業(yè)不僅注重滿足員工的福利待遇等物質(zhì)要求，還十分關(guān)注員工的精神文化生活。本次調(diào)研發(fā)現(xiàn)，有接近八成的民營企業(yè)將“幫扶困難員工”作為關(guān)心員工的重要方式，占比高達79.1%；六成以上民營企業(yè)做到同時關(guān)注員工及家屬的身心健康；一半以上的民營企業(yè)通過“設(shè)立員工活動中心、開展員工文化娛樂活動”來豐富員工精神生活（見圖7）。各項員工精神關(guān)愛措施占比均在50%以上，反映出多數(shù)民營企業(yè)對員工精神生活的重視。圖7企業(yè)關(guān)愛員工的方式三注重企業(yè)文化，完善民主管理平臺企業(yè)文化是企業(yè)與員工之間的黏合劑，能提升員工對企業(yè)的認(rèn)同感，培養(yǎng)員工的忠誠性，增強員工的歸屬感，使員工和企業(yè)成為相互依存的命運共同體。企業(yè)文化的具體內(nèi)涵雖因企業(yè)而不同，但是企業(yè)文化的形成與傳播過程卻都與企業(yè)民主管理密不可分。完善民主管理組織、暢通民主溝通渠道，是企業(yè)開展民主化管理、踐行企業(yè)文化的主要措施。本次調(diào)研結(jié)果顯示，在民主管理組織建設(shè)方面，以設(shè)立工會、黨組織的企業(yè)居多，占比高達60%以上，這說明工會和黨組織更容易被企業(yè)和員工接納。在暢通民主溝通渠道方面，面對面溝通成為企業(yè)與員工進行民主交流的最主要方式，其