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第頁有關(guān)在超市的實(shí)習(xí)報(bào)告錦集6篇在超市的實(shí)習(xí)報(bào)告篇1
在過去將進(jìn)一年的里,我在好又多實(shí)習(xí),回想過去的一年?
辛苦!好又多真不是個(gè)志向的地方!在經(jīng)過千辛萬苦的十月整改,又接起了沃爾瑪?shù)奶魬?zhàn),由于初次接觸沃爾瑪?shù)南到y(tǒng),運(yùn)用和操作方法一般的員工(包括我)是一竅不通,也無從下手。人力方面削減了大部分,工作量增了幾倍,領(lǐng)導(dǎo)有空沒空就說換推頭,不好就要調(diào)排面,好又多最至少一天可以變?nèi)齻€(gè)樣!領(lǐng)導(dǎo)跟我們講:這就是標(biāo)準(zhǔn)!所以,我們被所謂的標(biāo)準(zhǔn)騙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)!面對這種狀況我只好硬著頭皮上!回想起誰說轉(zhuǎn)型后會(huì)很輕松,感覺又被騙了一次!不過這些問題雖然很嚴(yán)峻,但是對于好又多來說,并不是不行跨越的障礙,因?yàn)槲覀兪冀K在努力?
快樂!在轉(zhuǎn)型過后,好又多舉辦的員工大會(huì)一次比一次精彩,特殊是三月份的員工大會(huì),搞笑,怪異,趣味無窮。還有我們大家一起去旅游,感覺工作再辛苦也是值得的!
人情方面!轉(zhuǎn)型后,我們部門來了一位新的主管~鄔麗香。她為人親善可親,平易近人,待人和善!是個(gè)不錯(cuò)的主管!在她的培育下,我熟識(shí)駕馭系統(tǒng)的操作方法!成為一個(gè)可以單挑一個(gè)班的員工!為了我離職的事和副總說了不少的好話,感謝你老大!還有余剛,一個(gè)資深的員工,平常對我也很照看,很喜愛和他一起裝單車?還有劉璐,我們部門的其次爺們,大姐,以后要斯文點(diǎn)啊!有時(shí)候一件很小的事或一個(gè)很一般的打招呼,你的舉具都有點(diǎn)夸張,莫非這就是傳聞中的特性嗎?典型的粗魯女!哎~玉姐,特性有點(diǎn)幽默,詼諧,人蠻好的!記得生個(gè)肥肥胖胖的小子喔!還有和我最好的促銷~阿英,看到她,我想起我剛進(jìn)來也是這個(gè)樣子,不管是什么事,只要她自己實(shí)力所能及的,她都會(huì)去做!由于我們年齡相當(dāng)所以我們感情蠻好的!忘不掉我們一起干活時(shí)候的樣子,忘不掉我們一起吃飯的樣子,忘不掉我們一起逛街的樣子。相識(shí)你真好!是你讓我感覺到真正的友情!還有我們部門的許多促銷,我們在一起工作就好象一個(gè)大家庭一樣!
由于最近大家都不能上同個(gè)班,甚至有時(shí)候自己一個(gè)人單挑一個(gè)班!感覺好孤寂!即使這樣我也挺過來了!不過我還是有些事要聲明下的!如:某一天晚班,我和a同事上班,我很清晰的記得我是六點(diǎn)二非常吃完飯上來換他去吃飯,(吃飯時(shí)間一個(gè)小時(shí))七點(diǎn)三十他打電話給我,叫我去下面收貨,那個(gè)貨很急!當(dāng)時(shí)我正在加貨,而且是兩板,我叫他去拉,但是a同事說:我吃飯時(shí)間還沒到。然后把電話掛了,我有點(diǎn)氣!于是我丟下兩板貨放在賣場,去收貨,經(jīng)過我的細(xì)心找尋,收到他說的很急的貨,~兩小箱!感覺特別的氣,心想:我們是搭檔,怎么有什么事你都不會(huì)幫我分擔(dān)下,怎么恒久都把你的利益放在第一呢?莫非真的應(yīng)驗(yàn)了“人不為己,天誅地滅”這句話嗎?你時(shí)間沒到,這還須要說明嗎?假如等到有一天我也說我時(shí)間沒到的時(shí)候,我想我就完了。不要老是擺出一副事不關(guān)己,高高掛起的樣子,我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)!一個(gè)團(tuán)隊(duì)!雖然這只是一件小事,但是我觸感良多,或者是我想多了?不過前幾天聽了老大的分析,感覺一切的累也值的!
感覺在最終的幾天,我爭取把全部主管交待的事都做好,可能是因?yàn)檫^于驚慌,總會(huì)出現(xiàn)一些問題??墒俏叶己軐P娜プ?!然而讓我有點(diǎn)悲觀的是我感覺不到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力氣,不是你推給我,就是我推給你,從來沒有說會(huì)主動(dòng)擔(dān)當(dāng)或一起擔(dān)當(dāng)?shù)?,這讓對團(tuán)隊(duì)的理解又有了新的相識(shí)!可能是因?yàn)槲乙吡?,他們對我都有所保留!這次,我真的要走了,很興奮可以和你們共事那么久。我不會(huì)遺忘我們一起努力,一起工作的辛酸和汗水,因?yàn)檫@些都留在我心里?
在超市的實(shí)習(xí)報(bào)告篇2
1、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是學(xué)生將理論學(xué)問同生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合的有效途徑,通過實(shí)習(xí)可以培育學(xué)生進(jìn)行調(diào)查、探討、分析和解決工程實(shí)際問題的實(shí)力。在這次實(shí)習(xí)中,我們這一小組是分組調(diào)查、比較國內(nèi)外超市的布局、配送、選購 的不同點(diǎn)以及相同點(diǎn)。這次實(shí)習(xí)的目的是通過實(shí)地走訪調(diào)查國內(nèi)外大型連鎖超市,加深了解超市布局的重要性,了解布局對超市的影響及如何合理布置超市內(nèi)部以達(dá)到成本最小而效益最大。以及了解各個(gè)超市的配送、選購 模式。
2、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年6月27日—7月1日
3、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
步步超群市(南固店)、新一佳超市(南郊公園店)、家樂福超市、沃爾瑪超市(雨花亭店)
4、實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容
4.1四大超市的概況
4.1.1步步超群市
步步超群市創(chuàng)立于11015年3月,總部設(shè)于湖南湘潭,目前步步高連鎖門店遍及長沙、湘潭、株洲、岳陽、益陽、醴陵、郴州、邵陽、永州及江西的宜春、南昌等城市。20xx年,年銷售收入突破20億元。因?yàn)閮?yōu)秀表現(xiàn),曾經(jīng)榮獲全國連鎖超市30強(qiáng)、全國零售業(yè)50強(qiáng)、全國連鎖百強(qiáng)、全國超市百強(qiáng)、全國就業(yè)和社會(huì)保障先進(jìn)民營企業(yè)等榮譽(yù)稱號(hào)。
步步高目前擁有步步超群市、步步高百貨、步步高電器三大業(yè)態(tài),形成了以連鎖經(jīng)營為核心的相對完整的商業(yè)鏈。到20xx年9月止,公司旗下已擁有52家門店,其中3家現(xiàn)代化購物中心、15家大型綜合超市和34家社區(qū)連鎖門店,正以低價(jià)形象和“一站式服務(wù)”滿意廣闊消費(fèi)者的需求。步步高堅(jiān)持誠信經(jīng)營,“廉價(jià)省錢、以量求得”、選購 主導(dǎo)經(jīng)營的經(jīng)營理念。在限制商品的進(jìn)貨和管理上,采納優(yōu)化進(jìn)貨渠道、推行買斷制經(jīng)營、總代理總經(jīng)銷、開發(fā)自有品牌等現(xiàn)代營銷手段。
4.1.2新一佳超市
新一佳超市,成立于11015年,是廣東省流通龍頭企業(yè)之一,是中國重點(diǎn)培育的二十強(qiáng)商業(yè)企業(yè)之一。公司創(chuàng)辦以來,始終堅(jiān)持“創(chuàng)新、服務(wù)、滿足、第一”的經(jīng)營理念,以“簇新、干凈、豐富、便宜”為宗旨,極大地滿意了顧客“一站購齊”的購物需求,多次受到中國國家、省、市領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)和確定,并被政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)授予多項(xiàng)榮譽(yù)和稱號(hào),贏得了廣闊消費(fèi)者的寵愛。截止到目前(20xx年),新一佳已先后在中國各地勝利開設(shè)了連鎖分店101多家。年銷售將近175億元,為國家創(chuàng)建稅收達(dá)十多億元人民幣,解決了近3萬人的就業(yè)問題。20xx年,新一佳銷售額突破1675390萬元,位居中國連鎖商業(yè)第十四位,總店數(shù)達(dá)到101家。20xx年12月25日,新一佳在長沙的第一家店侯家塘店開業(yè)。
4.1.3家樂福超市
法國家樂福集團(tuán)成立于1959年,是大型超級(jí)市場(Hypermarket)概念的創(chuàng)始者,于1963年在法國開設(shè)了世界上第一家大型超市.11019年8月30日家樂福兼并普羅莫代斯組成世界其次大零售集團(tuán)。如今家樂福已發(fā)展成為歐洲最大、全球其次大的零售商。20xx年,家樂福集團(tuán)被《財(cái)寶》雜志評為全球500強(qiáng)企業(yè)的第22位。家樂福的經(jīng)營理念是以低廉的價(jià)格、卓越的顧客服務(wù)和舒適的購物環(huán)境為廣闊消費(fèi)者供應(yīng)日常生活所需的各類消費(fèi)品。家樂福對顧客的承諾是在價(jià)格、商品種類、質(zhì)量、服務(wù)及便利性等各方面滿意消費(fèi)者的需求。家樂福力爭通過自己的努力成為當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)最好的購物場所,為消費(fèi)者帶來更多的實(shí)惠和便利,并攜手和各商業(yè)伙伴為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的旺盛做出貢獻(xiàn)。
家樂福于11015年進(jìn)入中國后,采納國際先進(jìn)的超市管理模式,致力于為社會(huì)各界供應(yīng)價(jià)廉物美的商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),受到廣闊消費(fèi)者的青睞和確定,其“快樂購物家樂福”、“一站式購物”等理念已經(jīng)深化人心。家樂福無論到何處都致力于融入當(dāng)?shù)氐奈幕铜h(huán)境,大量聘請當(dāng)?shù)貑T工,實(shí)現(xiàn)本土化管理,并為本土員工創(chuàng)建事業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。另外各門店95%以上的商品在當(dāng)?shù)剡x購 ,以確保產(chǎn)品的簇新度并貼近本地消費(fèi)習(xí)慣如今,家樂福已勝利地進(jìn)入了中國的25個(gè)城市,在北至哈爾濱、南至深圳、西至烏魯木齊、東至上海的中國廣袤土地上開設(shè)了109家大型超市,聘請3萬多名員工。在在華外資零售企業(yè)中處于領(lǐng)先地位。家樂福還向中國引進(jìn)迪亞折扣店和冠軍食品超市兩種業(yè)態(tài)。20xx年,家樂福(中國)被國內(nèi)媒體評為“在華最有影響力的企業(yè)”之一。
家樂福全球選購 中國總部于20xx年9月1日正式落戶上海,與設(shè)在其它10個(gè)城市的區(qū)域性選購 中心(北京、天津、大連、青島、武漢、寧波、廈門、廣州、深圳、昆明)共同構(gòu)成家樂福集團(tuán)在中國的選購 網(wǎng)絡(luò),負(fù)責(zé)在中國境內(nèi)的干脆選購 業(yè)務(wù),推動(dòng)中國產(chǎn)品納入家樂福全球銷售網(wǎng)絡(luò)。家樂福全球選購 已經(jīng)與1425家中國供應(yīng)商建立起了業(yè)務(wù)往來,分布于全國各省市。不僅通過家樂福的銷售網(wǎng)絡(luò)為中國新產(chǎn)品開拓國際市場,還通過與供應(yīng)商的合作伙伴關(guān)系,幫助他們了解市場需求,改進(jìn)和優(yōu)化他們的生產(chǎn),間接地為中國制造業(yè)的發(fā)展做了貢獻(xiàn)。
4.1.4沃爾瑪超市
沃爾瑪(walmart)公司由美國零售業(yè)的傳奇人物山姆·沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經(jīng)過四十多年的發(fā)展,沃爾瑪公司已經(jīng)成為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售企業(yè)。目前,沃爾瑪在全球開設(shè)了6,600多家商場,員工總數(shù)180多萬人,分布在全球14個(gè)國家。每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩?.75億人次。沃爾瑪(WAL-MART)是全球500強(qiáng)榜首企業(yè)。
沃爾瑪11016年進(jìn)入中國,在深圳開設(shè)了第一家沃爾瑪購物廣場和山姆會(huì)員商店,經(jīng)過十年的發(fā)展,沃爾瑪至今在華的總投資額達(dá)17億元人民幣,創(chuàng)建了超過36,000個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。作為一個(gè)精彩的企業(yè)公民,沃爾瑪自進(jìn)入中國就主動(dòng)開展社區(qū)服務(wù)和慈善公益活動(dòng),十年累計(jì)向各種慈善公益事業(yè)捐獻(xiàn)了超過2,550萬元的物品和資金。與在世界其它地方一樣,沃爾瑪在中國始終堅(jiān)持公司的優(yōu)良傳統(tǒng),即專注于開好每一家店,服務(wù)于每一位顧客。始終為顧客供應(yīng)優(yōu)質(zhì)廉價(jià)、品種齊全的商品和友善的服務(wù)。沃爾瑪在中國每開設(shè)一家商場,均會(huì)為當(dāng)?shù)匾胂冗M(jìn)的零售技術(shù)及創(chuàng)新的零售觀念。在激發(fā)競爭的同時(shí),幫助提高當(dāng)?shù)亓闶蹣I(yè)的經(jīng)營水平和服務(wù)質(zhì)量,從而促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的共同旺盛。
4.2四大超市家電區(qū)布局調(diào)查狀況
4.2.1步步超群市(南固店)家電區(qū)
步步超群市家電區(qū)進(jìn)門便是本季熱門促銷品,然后是電子產(chǎn)品,小家電,最終是大家電。該超市的促銷品隨季節(jié)的變換而變更。在步步超群市內(nèi),家電一般按品牌進(jìn)行擺放,如:海信、海爾、小天鵝洗衣機(jī)、格力空調(diào)等都有特地的擺放區(qū)。本店的季節(jié)熱銷品放在惹眼位置,這樣擺放可以讓顧客進(jìn)門就能望見,符合有明確購買目的的顧客要求。該超市內(nèi)電視機(jī)圍著墻壁擺放呈“也按品牌分類擺放。
該超市內(nèi)的電視機(jī)全部權(quán)一部分屬于供應(yīng)商,一部分屬于步步超群市自己的配送中心。全部權(quán)屬于供應(yīng)商的部分是供應(yīng)商占用超市的場地,促銷活動(dòng)中的人員等人力,物力由供應(yīng)商自己供應(yīng)。
在配送方面,步步高小件家電在賣場便有存貨,顧客可以干脆在賣場提貨,而大件家電則進(jìn)行宅配,即由步步超群市進(jìn)行送貨上門。
通過調(diào)查我們可以了解到步步超群市家電區(qū)布局較合理,配送方式也較合理,這也是步步超群市能快速發(fā)展的一個(gè)重要緣由。
4.2.2新一佳超市(南郊公園店)家電區(qū)
新一佳超市家電的布局大體上是:進(jìn)門處是小家電區(qū),大件家電基本上是按品牌專區(qū)擺放,日用小家電按種類擺放在貨架上,且貨架的第一二層均為存貨,第三層擺放樣機(jī),促銷產(chǎn)品位于過道西旁,特價(jià)山坡有特地的大海報(bào)進(jìn)行宣揚(yáng),這些海報(bào)在超市特別惹眼,不僅僅起到宣揚(yáng)的作用,還能起到引導(dǎo)顧客的作用。在新一佳超市內(nèi)還有特地的美的電器下鄉(xiāng)專區(qū),這在步步超群市內(nèi)是沒有的。
在超市的實(shí)習(xí)報(bào)告篇3
敬重的總部領(lǐng)導(dǎo):
我是xx商業(yè)連鎖超市xx年其次批儲(chǔ)訓(xùn)學(xué)員xx,現(xiàn)對我在培訓(xùn)前后兩個(gè)多月的工作做一下小結(jié),望領(lǐng)導(dǎo)指責(zé)指正。
xx年9月30日入職后,我始終在xx區(qū)xx分店實(shí)習(xí),主要在生鮮部和聘請崗。在xx的生鮮部,雖然累一點(diǎn),但我學(xué)到許多,尤其是如何與顧客有效溝通,以及如何提高我們的服務(wù)質(zhì)量。在生鮮區(qū),我體會(huì)到了“微笑服務(wù)“的意義,也感受到我們服務(wù)行業(yè)的一些樂趣,那就是:在“微笑服務(wù)”中,獲得顧客的敬重,以及實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
在生鮮部完成“入行大考驗(yàn)”之后,我就被長期分到了聘請崗上。坦率而言,在聘請崗上,我沒有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)一些賣場的基本功,也一度缺乏在其他部門的熬煉,感覺當(dāng)時(shí)不太踏實(shí)。不過在聘請崗上也有所收獲,因?yàn)樵谡泄さ倪^程中,我對本公司的一些基本狀況和員工待遇有了初步的相識(shí),并且對超市各部門的分工有了進(jìn)一步的了解。當(dāng)然,最關(guān)鍵的是,我學(xué)到了不少與人溝通、溝通、打交道的技巧。由此我知道,不論在哪個(gè)崗位,都是有許多東西須要學(xué)和可以學(xué)的。所以,對于自身而言,都應(yīng)當(dāng)把自己當(dāng)作一個(gè)“空瓶子”,然后在今后的工作中,不斷地去“裝滿”“填充”,讓自己更加充溢,這樣才可以勝任全部的工作,特殊是我們這些要走上管理崗位的儲(chǔ)訓(xùn)學(xué)員,更應(yīng)如此。
11月19日,我和其他七人,被分到于中山xx店,進(jìn)行開店支援。這段時(shí)間,是我進(jìn)入xx后,收獲最大的階段。開新店的工作,嚴(yán)謹(jǐn)而有序。此次開店,我對如何組裝貨架、如何分貨、如何進(jìn)行商品陳設(shè)、如何整理排面、如何進(jìn)行人員調(diào)整以及如何增加團(tuán)隊(duì)凝合力,有了新的體會(huì)。其中對我影響最大的,莫過于翻來覆去的商品陳設(shè)過程。因?yàn)橹霸趚x店的賣場實(shí)習(xí)的缺失,所以讓我對新店的商品陳設(shè)特殊感愛好。在我們食品部的商品陳設(shè)過程中,遇到了許多問題,由于是第一次接觸,我
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