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第6頁共6頁電信試?用期個?人工作?小結(jié)?我們的?班組是?一個團?結(jié)上進?的班組?,在班?長的帶?領(lǐng)下,?全組人?員心往?一處想?、勁兒?往一處?使,認?真的完?成每一?項工作?任務(wù)。?我做一?名試用?期人員?,我一?直在自?己的崗?位上盡?職盡責(zé)?的工作?,時刻?想著如?何能為?我公司?多貢獻?自己的?一份力?量。在?___?_這一?年里,?我積極?的參加?分公司?的組織?的各項?活動,?在服務(wù)?保障中?,我高?標準嚴?格要求?自己,?積極協(xié)?助班長?工作,?主動把?工單系?統(tǒng)中的?“用戶?過戶資?料”承?擔下來?,上夜?班的時?候主動?把白班?未處理?完的各?項工作?處理完?畢。每?次上早?班、中?班的時?候,提?前__?__分?鐘到崗?接班,?做到班?中有事?,隨叫?隨到,?遇到加?班加點?更是常?事,出?色的完?成了各?項工作?任務(wù)。?現(xiàn)將本?人__?__年?的工作?情況匯?報如下?:一?、加強?思想政?治學(xué)習(xí)?,不斷?提高自?身素養(yǎng)?認真?學(xué)習(xí)_?___?,把學(xué)?習(xí)作為?工作和?生活中?的一項?重要內(nèi)?容,夯?實理論?基礎(chǔ),?不斷汲?取新的?知識,?更新理?念,提?高自己?的政治?水平,?堅持_?___?,以適?應(yīng)社會?發(fā)展和?社會經(jīng)?濟發(fā)展?的客觀?要求。?二、?恪盡職?守,認?真完成?本職工?作在?工作中?,嚴格?遵守班?組里的?各項規(guī)?章制度?,愛崗?敬業(yè)、?扎實工?作、熱?情服務(wù)?、勤學(xué)?苦干,?充分發(fā)?揮一不?怕苦、?二不怕?累、確?保成功?的戰(zhàn)斗?精神,?任勞任?怨,不?畏困難?。在本?職崗位?上發(fā)揮?出應(yīng)有?的作用?。三?、努力?學(xué)習(xí),?不斷提?升業(yè)務(wù)?水平?我深知?在社會?發(fā)展如?此之快?的今天?不斷學(xué)?習(xí)提高?是多么?的重要?,只有?能認真?學(xué)習(xí)才?能更好?的完成?自己的?工作任?務(wù),更?好的為?人民服?務(wù)。為?了不斷?提高自?身技能?,我從?不放過?每一個?學(xué)習(xí)的?機會,?在工作?中虛心?求教,?不斷總?結(jié)完善?,創(chuàng)新?思路,?科學(xué)統(tǒng)?籌,大?大的提?高了工?作效率?。為自?己更好?的完成?本工作?打下了?堅實的?基礎(chǔ)。?四、?樹立工?作目標?,創(chuàng)品?牌服務(wù)?形象?心系客?戶,想?之所想?,急之?所急,?“客戶?滿意、?業(yè)務(wù)發(fā)?展”始?終作為?我的工?作目標?,盡自?己所能?為客戶?排憂解?難,主?動熱情?,迅速?辦理,?及時回?復(fù),用?誠心、?細心、?耐心、?精心,?為客戶?提供優(yōu)?質(zhì)熱忱?的服務(wù)?。作?為一名?試用期?人員,?要不斷?的鞭策?自己,?不斷地?完善自?己,在?班組中?不拖后?腿。?在__?__年?這一年?里,經(jīng)?本人在?學(xué)習(xí)、?工作、?生活等?各方面?的努力?,得到?班組同?事的一?致認可?。本人?在試用?期間的?學(xué)習(xí)與?成長,?都離不?開分公?司領(lǐng)導(dǎo)?和同事?的熱心?的幫助?。試?用即將?到期中?,我一?定要把?工作做?的更出?色些,?把每一?位用戶?都當成?自己知?心的朋?友,熱?心的為?用戶服?務(wù)。勇?于面對?各種困?難和挑?戰(zhàn),努?力鑄就?生命的?輝煌。?盡自己?最大努?力,為?我們的?企業(yè)貢?獻自己?的一份?力量,?為我們?的企業(yè)?樹立新?的形象?,朝著?“更快?、更高?、更強?”方向?邁進,?突破,?沒有終?點。?電信試?用期個?人工作?小結(jié)(?二)?我們的?班組是?一個團?結(jié)上進?的班組?,在班?長的帶?領(lǐng)下,?全組人?員心往?一處想?、勁兒?往一處?使,認?真的完?成每一?項工作?任務(wù)。?我做一?名試用?期人員?,我一?直在自?己的崗?位上盡?職盡責(zé)?的工作?,時刻?想著如?何能為?我公司?多貢獻?自己的?一份力?量。在?___?_這一?年里,?我積極?的參加?分公司?的組織?的各項?活動,?在服務(wù)?保障中?,我高?標準嚴?格要求?自己,?積極協(xié)?助班長?工作,?主動把?工單系?統(tǒng)中的?“用戶?過戶資?料”承?擔下來?,上夜?班的時?候主動?把白班?未處理?完的各?項工作?處理完?畢。每?次上早?班、中?班的時?候,提?前20?分鐘到?崗接班?,做到?班中有?事,隨?叫隨到?,遇到?加班加?點更是?常事,?出色的?完成了?各項工?作任務(wù)??,F(xiàn)將?本人_?___?年的工?作情況?匯報如?下:?一、加?強思想?政治學(xué)?習(xí),不?斷提高?自身素?養(yǎng)認?真學(xué)習(xí)?科學(xué)發(fā)?展觀,?把學(xué)習(xí)?作為工?作和生?活中的?一項重?要內(nèi)容?,夯實?理論基?礎(chǔ),不?斷汲取?新的知?識,更?新理念?,提高?自己的?政治水?平,堅?持科學(xué)?發(fā)展觀?,以適?應(yīng)社會?發(fā)展和?社會經(jīng)?濟發(fā)展?的客觀?要求。?二、?恪盡職?守,認?真完成?本職工?作三?、努力?學(xué)習(xí),?不斷提?升業(yè)務(wù)?水平?我深知?在社會?發(fā)展如?此之快?的今天?不斷學(xué)?習(xí)提高?是多么?的重要?,只有?能認真?學(xué)習(xí)才?能更好?的完成?自己的?工作任?務(wù),更?好的為?人民服?務(wù)。為?了不斷?提高自?身技能?,我從?不放過?每一個?學(xué)習(xí)的?機會,?在工作?中虛心?求教,?不斷總?結(jié)完善?,創(chuàng)新?思路,?科學(xué)統(tǒng)?籌,大?大的提?高了工?作效率?。為自?己更好?的完成?本工作?打下了?堅實的?基礎(chǔ)。?四、?樹立工?作目標?,創(chuàng)品?牌服務(wù)?形象?心系客?戶,想?之所想?,急之?所急,?“客戶?滿意、?業(yè)務(wù)發(fā)?展”始?終作為?我的工?作目標?,盡自?己所能?為客戶?排憂解?難,主?動熱情?,迅速?辦理,?及時回?復(fù),用?誠心、?細心、?耐心、?精心,?為客戶?提供優(yōu)?質(zhì)熱忱?的服務(wù)?。作?為一名?試用期?人員,?要不斷?的鞭策?自己,?不斷地?完善自?己,在?班組中?不拖后?腿。?在__?__年?這一年?里,經(jīng)?本人在?學(xué)習(xí)、?工作、?生活等?各方面?的努力?,得到?班組同?事的一?致認可?。本人?在試用?期間的?學(xué)習(xí)與?成長,?都離不?開分公?司領(lǐng)導(dǎo)?和同事?的熱心?的幫助?。試?用即將?到期中?,我一?定要把?工作做?的更出?色些,?把每一?位用戶?都當成?自己知?心的朋?友,熱?心的為?用戶服?務(wù)。勇?于面對?各種困?難和挑?戰(zhàn),努?力鑄就?生命的?輝煌。?盡自己?最大努?力,為?我們的?企業(yè)貢?獻自己?的一份?力量,?為我們?的企業(yè)?樹立新?的形象?,朝著?“更快?、更高?、更強?”方向?邁進,?突破,?沒有終?點。?電信試?用期個?人工作?小結(jié)(?三)?時間一?晃而過?,轉(zhuǎn)眼?間三個?月的試?用期已?接近尾?聲。在?這三個?月的時?間里,?在領(lǐng)導(dǎo)?和同事?們的悉?心關(guān)懷?和指導(dǎo)?下,通?過自身?的不懈?努力,?我已經(jīng)?逐漸適?應(yīng)了周?圍的生?活與工?作環(huán)境?,對工?作也逐?漸進入?了狀態(tài)?。來?到電信?銷售以?后首先?是熟悉?日常工?作流程?,從一?知半解?到現(xiàn)在?對電信?銷售流?程有一?定的認?知,背?后其實?下了不?少功夫?,也用?了不少?時間,?當然更?少不了?同事的?幫助。?接觸電?話銷售?的工作?后才知?道,工?作量并?不大,?要學(xué)的?卻是無?比的多?,銷售?知識永?遠是學(xué)?無止境?的。也?正因為?如此,?我才樂?此不疲?,越來?越喜歡?這份工?作。以?前做其?他銷售?員有的?人為了?比拼業(yè)?績,爭?奪提成?,經(jīng)常?是不擇?手段。?幸運的?是我們?擁有一?個和諧?的銷售?團隊,?同事之?間既有?競爭更?有幫助?。剛?開始進?入電信?銷售的?時間不?長,所?以自己?對公司?的一些?規(guī)章制?度和銷?售流程?還沒有?完全掌?握,偶?爾會犯?下一些?失誤。?雖然在?主管和?同事的?幫助下?已經(jīng)改?善了許?多,但?肯定還?有很多?地方做?不夠好?,我自?己還是?要不斷?的進步?,一方?面自己?要多學(xué)?多問,?另一方?面也希?望領(lǐng)導(dǎo)?的鞭笞?,同事?的提點?。個?人的發(fā)?展離不?開公司?的發(fā)展?,而熱?愛則是?做好每?件工作?所必不?可缺的?。所以?,在以?后工作?中,我?必將全?力服務(wù)?公司,?熱愛崗?位,勤?奮工作?,嚴于?律己,?認真鉆?研,努?力學(xué)習(xí)?,用使?命般的?激情面?對客戶?,用認?真嚴謹?的態(tài)度?面對我?的職業(yè)?,為客?戶制造?感動,?為公司?創(chuàng)造利?潤!?電信試?用期個?人工作?小結(jié)(?四)?三個月?時間過?去了,?在新的?一年來?臨之際?,對_?___?年的工?作做以?下的總?結(jié):?一、品?德素養(yǎng)?拿破?侖·希?爾曾經(jīng)?說過,?“人與?人之間?沒有太?多區(qū)別?,只有?積極的?心態(tài)與?消極的?心態(tài)這?一細微?的區(qū)別?,但正?是這一?點點區(qū)?別決定?了二十?年后兩?個人生?活的巨?大差異?。”在?以后的?工作當?中我會?繼續(xù)堅?持這樣?好的態(tài)?度和積?極的心?態(tài),爭?取為工?作做出?更大的?貢獻。?二、?工作能?力我?從理論?上、實?踐中和?相互的?交流中?學(xué)習(xí),?不僅注?意學(xué)習(xí)?的方法?,更注?意培養(yǎng)?正確的?學(xué)習(xí)習(xí)?慣。我?從公司?各種形?式和性?質(zhì)的會?議和培?訓(xùn)里面?,通過?大家的?交流中?學(xué)習(xí)到?很多與?做人,?做事相?關(guān)的知?識和教?訓(xùn),這?是我是?在學(xué)校?里面所?不能學(xué)?習(xí)到的?。只有?不斷地?學(xué)習(xí)、?思考、?總結(jié),?才能不?斷地提?高自己?的素質(zhì)?,才能?把事做?好。?三、工?作業(yè)績?首先?從出勤?率來說?:從來?沒有缺?勤,基?本沒有?遲到,?早退。?業(yè)績:?從剛開?始發(fā)展?新營業(yè)?廳開到?第一個?單子,?工作漸?漸走入?軌道,?銷售也?一個月?比一個?月有所?提升。?從工?作成果?上說:?

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