淺論新入職大學(xué)生的角色轉(zhuǎn)換問(wèn)題 文檔資料

1/1淺論新入職大學(xué)生的角色轉(zhuǎn)換問(wèn)題文檔資料淺論新入職大學(xué)生的角色轉(zhuǎn)換問(wèn)題

大學(xué)生剛從求職的迷茫中走出來(lái)就踏上工作崗位，從學(xué)生角色轉(zhuǎn)換為職業(yè)角色，使他們產(chǎn)生了角色失衡，陷入到另一個(gè)迷茫期。角色失衡不僅導(dǎo)致了工作效率的下降，嚴(yán)重的甚至可能危害大學(xué)生的身心健康。因此，解決初入職場(chǎng)大學(xué)生的角色失衡，幫助他們盡快走出迷茫期，對(duì)其完成從學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)化過(guò)程少走彎路，提高其對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、認(rèn)同感，進(jìn)而提高工作效率和成效有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、新進(jìn)大學(xué)生行為心理特點(diǎn)

大學(xué)生走出象牙塔，踏上了新的工作崗位，面對(duì)環(huán)境的變化，人際關(guān)系網(wǎng)、工作心態(tài)和生活環(huán)境都需要重新適應(yīng)，這些方面都給他們一定的心理壓力。心理學(xué)研究表明，當(dāng)人面對(duì)一個(gè)陌生的環(huán)境時(shí)，很自然地產(chǎn)生一些迷茫和浮躁，這是人自我保護(hù)的本能反應(yīng)。據(jù)調(diào)查，在大學(xué)生入職的3-6個(gè)月的試用期中，是跳槽最頻繁的時(shí)期，這個(gè)階段被稱為職業(yè)的浮躁期。在適應(yīng)的過(guò)程中，大學(xué)生所表現(xiàn)出的行為心理特點(diǎn)主要有：

1.工作上

（1）學(xué)生心態(tài)。剛出校門的大學(xué)生習(xí)慣仍將自己作為學(xué)生來(lái)

看待，定位不準(zhǔn)，角色不明。他們或者過(guò)于自信，對(duì)同事和領(lǐng)導(dǎo)的觀點(diǎn)習(xí)慣于否定，認(rèn)為工作內(nèi)容太簡(jiǎn)單，自己在學(xué)校所學(xué)的一又或者非常自卑，知識(shí)和技能比企業(yè)目前運(yùn)用的要先進(jìn)很多。．

遇到工作上的困難，就感覺無(wú)從下手，沒(méi)有辦法從自己現(xiàn)有的能力、經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)來(lái)解決遇到的問(wèn)題，進(jìn)而完全否定自己，感覺一無(wú)是處。

（2）清高心態(tài)。新入職大學(xué)生往往不愿意深入一線實(shí)際了解

情況。他們自以為受到過(guò)高等教育，認(rèn)為自己到一線是大材小用。對(duì)深層次的崗位技能技巧，存在眼高手低、紙上談兵的現(xiàn)象，大事做不了，小事又不屑去做。工作缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性，對(duì)于工作往往是領(lǐng)導(dǎo)安排多少就做多少?？沼幸磺粺崆?，卻不得其門而入。

（3）完美心態(tài)。剛?cè)肼毚髮W(xué)生往往比較理想化，把工作都想

象得很完美。當(dāng)認(rèn)識(shí)到自己所從事的工作和理想中的差別太大時(shí)，就喪失了工作動(dòng)力。另外，因?yàn)楦咝Ｈ瞬排囵B(yǎng)計(jì)劃與社會(huì)需求并不完全一致，很多大學(xué)生從事的工作與自己的專業(yè)、興趣愛好或者價(jià)值觀不符，導(dǎo)致很多大學(xué)生感嘆自己無(wú)用武之地，喪失進(jìn)取心。又或者急于求成，不愿在自己的工作崗位上慢慢積累。

（4）圍城心態(tài)。大學(xué)生在和自己的同學(xué)交流過(guò)程中，總會(huì)認(rèn)

為別人的工作比自己的好，而對(duì)自己的工作不滿意。由于近年來(lái)研究生不斷擴(kuò)招，很多本科新員工喜歡和研究生同學(xué)進(jìn)行比較，考上研究生的想早點(diǎn)工作掙錢，而工作了的卻希望自己能夠上研究生。這就是一種圍城的心態(tài)。

（5）放縱心態(tài)。過(guò)慣四年自由生活的大學(xué)生們往往紀(jì)律性作

息時(shí)間和工作時(shí)間嚴(yán)進(jìn)入社會(huì)后像被放生的圈養(yǎng)動(dòng)物，不強(qiáng)，

重缺乏規(guī)劃，導(dǎo)致有些大學(xué)生進(jìn)入到工作單位沒(méi)有工作紀(jì)律，遲到或者早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

2.生活上

在生活上，剛工作的大學(xué)生往往會(huì)感覺到苦悶和壓抑。現(xiàn)代社會(huì)人員流動(dòng)性大，大學(xué)生剛畢業(yè)一般都是獨(dú)自一人在外打拼，難免會(huì)感到寂寞，因此他們習(xí)慣性地將工作后的人際關(guān)系與學(xué)校里同學(xué)之間的關(guān)系進(jìn)行對(duì)比，造成對(duì)現(xiàn)實(shí)中的人際關(guān)系感到不滿的情況。另一方面，新員工在工資待遇方面一般比老員工要差很多，在生活方面的成本較老員工卻要高不少，造成現(xiàn)在社會(huì)上很多的“月光族”，有的甚至需要父母“接濟(jì)”。這也給他們?cè)斐梢欢ǖ膲毫?，感覺自己很沒(méi)用，不能養(yǎng)活自己，有的甚至?xí)袊@：“大學(xué)白讀了?！?/p>

二、新進(jìn)大學(xué)生的行為心理特點(diǎn)分析

綜合以上各種情況，我們分析認(rèn)為，造成種種不適應(yīng)的根源在于：大學(xué)生們進(jìn)入工作崗位之后不能及時(shí)調(diào)整心態(tài)，未能順利地完成角色轉(zhuǎn)換。無(wú)論在思想上和行動(dòng)上，都過(guò)分依賴學(xué)生角色。在工作、生活，或是人際交往中，他們都會(huì)將現(xiàn)狀與學(xué)生時(shí)期對(duì)比，期望工作中領(lǐng)導(dǎo)或同事能像老師一樣包容自己，人際交往中很隨意，以我為中心，不會(huì)過(guò)多地關(guān)注別人的感受。但現(xiàn)實(shí)往往讓他們處處碰壁，這使他們更加懷念在學(xué)校的時(shí)光，從而對(duì)學(xué)生角色產(chǎn)生依戀。而與之相矛盾的是，企業(yè)需要員工是服從領(lǐng)導(dǎo)決策、遵守規(guī)章制度、按照流程辦事的社會(huì)人。．

三、如何引導(dǎo)新進(jìn)大學(xué)生完成角色轉(zhuǎn)換

基于上述分析，我們認(rèn)為初入職的大學(xué)生要通過(guò)自身調(diào)整心態(tài)、做好職業(yè)規(guī)劃、鍛煉意志品質(zhì)方面來(lái)加快從學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)化；與此同時(shí)，作為高校有責(zé)任和義務(wù)在大學(xué)生培養(yǎng)過(guò)程中將培養(yǎng)過(guò)程與社會(huì)需求接軌，使高校的畢業(yè)生能真正滿足社會(huì)組織的需要；企業(yè)作為人才的利用和再培養(yǎng)的社會(huì)組織，應(yīng)對(duì)新入職的大學(xué)生有包容的心態(tài)，通過(guò)創(chuàng)新培養(yǎng)模式、拓寬培養(yǎng)途徑、加強(qiáng)心理輔導(dǎo)、指導(dǎo)新員工制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等手段來(lái)幫助新員工，謀求企業(yè)與員工的共同進(jìn)步和發(fā)展。具體應(yīng)做好以下幾個(gè)方面：

1.個(gè)人層面

（1）積極調(diào)整心態(tài)。在工作上，大學(xué)生們要準(zhǔn)確定位，調(diào)整

期望值，珍惜就業(yè)機(jī)會(huì)。要明白一個(gè)人在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)畢竟是有限的，大部分知識(shí)必須在工作實(shí)踐中不斷地學(xué)習(xí)。要做到既來(lái)之則安之，干一行，愛一行，精一行。在工作崗位上放下架子，虛心學(xué)習(xí)，及時(shí)找出自己的不足之處及時(shí)改正。爭(zhēng)取做到復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單做，簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情創(chuàng)造性地做。

（2）做好職業(yè)規(guī)劃。大學(xué)生們進(jìn)入工作崗位后，不能僅憑一

腔熱情盲目工作，應(yīng)做好自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，找好職業(yè)定位，設(shè)定職業(yè)目標(biāo)，提高自己的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。我們建議大學(xué)生們利用管理學(xué)中的TOWS理論進(jìn)行自我分析，做好職業(yè)規(guī)劃：第一，威

脅（Threats）。大學(xué)生畢業(yè)面臨的威脅包括就業(yè)壓力大、人才需求飽和、專業(yè)知識(shí)落后于工作實(shí)際、個(gè)人經(jīng)濟(jì)狀況糟糕等。更．

要清楚地認(rèn)識(shí)到走上工作崗位后，和自己競(jìng)爭(zhēng)的是社會(huì)上各個(gè)年齡段、各學(xué)校的全部人才，競(jìng)爭(zhēng)者眾多。第二，機(jī)會(huì)（Opportunities）。要積極搜集各種信息，如國(guó)家政策、行業(yè)信息、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)等。第三，劣勢(shì)（Weaknesses）。通過(guò)分析自身的性格特點(diǎn)、專業(yè)背景、行業(yè)知識(shí)、工作技能方面尋找自己的不足。如：缺乏經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)知識(shí)很可能比較陳舊而不適用于企業(yè)，團(tuán)體協(xié)作意識(shí)較差，工作執(zhí)行力不強(qiáng)等。第四，優(yōu)勢(shì)（strengths）。在分析劣勢(shì)的同時(shí)一定要更多地肯定自己優(yōu)勢(shì)來(lái)增強(qiáng)自信。如，大學(xué)生的普遍優(yōu)勢(shì)在于其學(xué)習(xí)能力，對(duì)新知識(shí)新理論理解吸收快，工作熱情高，精力充沛等。通過(guò)如上分析，新進(jìn)大學(xué)生們要找到自己的優(yōu)勢(shì)，克服劣勢(shì)，把握機(jī)會(huì)，做好自己的職業(yè)規(guī)劃，對(duì)于適應(yīng)環(huán)境的變化，順利完成角色轉(zhuǎn)變能起到積極作用。

（3）培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)意志品質(zhì)。新東方創(chuàng)始人俞敏洪曾說(shuō)過(guò)，他的成功得益于不把自己當(dāng)人看的性格?？v觀各個(gè)成功人士，他們無(wú)不具有超強(qiáng)的意志品質(zhì)。對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，在面對(duì)進(jìn)入職場(chǎng)后的各種困難和挑戰(zhàn)時(shí)，要坦然面對(duì)，不能畏手畏腳，從而在不斷的工作實(shí)踐中提升業(yè)務(wù)能力。同時(shí)，要有不怕挫折和失敗的態(tài)度，時(shí)刻勉勵(lì)自己向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，相信自己一定能把工作做好。

2.組織層面

（1）學(xué)校層面。高校就業(yè)指導(dǎo)中心除了為學(xué)生聯(lián)系就業(yè)單更應(yīng)該把精力用在為大學(xué)生的就業(yè)后心態(tài)調(diào)位促進(jìn)學(xué)生就業(yè)外，

整、角色轉(zhuǎn)換方面的指導(dǎo)上，并保持與企業(yè)良好的信息互通渠道，對(duì)畢業(yè)生在企業(yè)中的情況進(jìn)行跟蹤，根據(jù)用人單位的反饋情況，調(diào)整課程設(shè)置、教學(xué)計(jì)劃、授課方式等適應(yīng)社會(huì)需求。

（2）企業(yè)層面。第一，注重面試過(guò)程的心理暗示。在找工作的過(guò)程中，大學(xué)畢業(yè)生對(duì)面試過(guò)程一向比較重視，在感情、精力等方面投入較多，面試的經(jīng)歷，對(duì)正式入職后的個(gè)人成長(zhǎng)和對(duì)企業(yè)的態(tài)度影響也是比較大且深遠(yuǎn)的。富有經(jīng)驗(yàn)的人力資源部主管在對(duì)大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)行面試的過(guò)程中，應(yīng)該利用這個(gè)機(jī)會(huì)讓他們更多地了解企業(yè)和未來(lái)將要面對(duì)的工作，通過(guò)交流的方式給予其一些心理暗示，讓他們及時(shí)找準(zhǔn)自我的定位，肯定他們的優(yōu)點(diǎn)，幫助其確立工作后努力的方向，讓其在潛意識(shí)中對(duì)企業(yè)建立起認(rèn)同感和歸屬感，對(duì)他們工作過(guò)程中順利的角色轉(zhuǎn)換會(huì)有很大幫助。第二，創(chuàng)新培訓(xùn)模式。企業(yè)應(yīng)重視對(duì)新入職員工的培訓(xùn)，創(chuàng)新培訓(xùn)方法和模式，使企業(yè)和個(gè)人的目標(biāo)一致。因此在進(jìn)行培訓(xùn)的過(guò)程中，不能機(jī)械地宣貫企業(yè)的文化和規(guī)章制度，要強(qiáng)調(diào)企業(yè)和員工需求的一致性，并適當(dāng)進(jìn)行物質(zhì)激勵(lì)，讓新員工樹立起主人翁意識(shí)，盡快融入到企業(yè)當(dāng)中來(lái)。第三，拓寬培養(yǎng)途徑。大學(xué)生入職后的持續(xù)培養(yǎng)也是十分重要的。組織可以采取為新員工配備導(dǎo)師，通過(guò)“傳幫帶”的方法幫助新員工適應(yīng)工作需要，也可以通過(guò)企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)、委托培養(yǎng)、外派到行業(yè)協(xié)會(huì)等多種方式讓員工了解企業(yè)、了解行業(yè)、開闊視野、增長(zhǎng)技能，以此來(lái)減少新員工的工作壓力，增加自信心。另外，企業(yè)也可考慮采用最新．

的管理培訓(xùn)生計(jì)劃、“人才加速儲(chǔ)備庫(kù)”(AccelerationPoo1)

計(jì)劃等先進(jìn)的培養(yǎng)手段。第四，加強(qiáng)心理輔導(dǎo)。有專業(yè)人士認(rèn)為，加強(qiáng)心理輔導(dǎo)是疏導(dǎo)員工不良情緒，提高工作效率的有效方法。新員工在入職之初也是最容易產(chǎn)生情緒波動(dòng)的時(shí)期，企業(yè)應(yīng)建立長(zhǎng)效機(jī)制，關(guān)注員工的心理健康。有條件的企業(yè)可以成立專門的部門，或者委托專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)新員工做好心理輔導(dǎo)工作。這樣可以使員工能夠保持積極