什么是企業(yè)培訓(xùn)師

ADAM文德教盲艾德教育：www.艾德.com什么是企業(yè)培訓(xùn)師企業(yè)培訓(xùn)師是指能夠結(jié)合經(jīng)濟、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求，研究開發(fā)針對新職業(yè)工種）的培訓(xùn)項目，以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要，掌握并運用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段，策劃、開發(fā)培訓(xùn)項目，制定、實施培訓(xùn)計劃，并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動的人員。對于很多咨詢顧問來說，這確實是個問題，其實作顧問，和作培訓(xùn)講師的定位是不一樣的。如果我們從兩個角度來定位，就可以發(fā)現(xiàn)其中的區(qū)別。一個角度是某方面的專家和某方面的優(yōu)秀人才，他們的區(qū)別很大，專家不但實際能力強，而且抓住了本質(zhì)，而優(yōu)秀人才只有實際能力強，或只知道理論。另外一個角度是引導(dǎo)者和教導(dǎo)者，他們的區(qū)別也是很大引導(dǎo)者是在對方需要時才給出答案讓對方參與到過程中來而教導(dǎo)者只是告訴對方什么是對的，什么是錯的，對方?jīng)]有參與其中。于是我們就組合出四種講師的角色定位。第一種類講師是掌握了基礎(chǔ)的知識和理論的優(yōu)秀人才，同時是個教導(dǎo)者。這樣的人在講課程的時候會把自己所知道的“大師”的理論啟己以前實際操作的情況，原樣地講述給學(xué)員聽，讓學(xué)員知道原來管理和營銷是這樣的。在培訓(xùn)市場上，這類的講師以學(xué)院的教授為主和企業(yè)出來的實戰(zhàn)人士為主。他們在培訓(xùn)時，很少和學(xué)員交流，而主要是坐在臺上滔滔不絕地灌輸，學(xué)到多少要看學(xué)員自己的悟性了。一般來說企業(yè)剛開始做培訓(xùn)，學(xué)員缺乏系統(tǒng)性，缺乏理論基礎(chǔ)，也缺乏對知名企業(yè)的了解，需要這樣的講師來灌輸一些基本的概念，講述一些知名企業(yè)的操作方法。第二種講師是掌握了知識和理論的優(yōu)秀人才，同時有比較高明的授課技巧的引導(dǎo)者。ADAM艾德教育：www.艾德.com艾德教育：www.艾德.com他們在講臺上，會采用引導(dǎo)的方式發(fā)現(xiàn)學(xué)員的問題，讓學(xué)員講自己面臨的問題，然后講師給出大師的理論，盡量讓這個理論和學(xué)員的實際相匹配。這類講師以年輕的學(xué)院派為主，在培訓(xùn)市場中，這類講師占大多數(shù)這類的講師，可以把課堂的氣氛做得很好，激發(fā)學(xué)員互相交流，但自己不是這個方面專家，沒有創(chuàng)新的思維，一般的學(xué)員會覺得學(xué)到了很多，但優(yōu)秀的學(xué)員可能感覺缺乏深度。第三種講師是課程內(nèi)容方面的專家，但技巧不好，只是在課堂上灌輸一些高妙的理論和想法，教導(dǎo)學(xué)員應(yīng)該這樣，不應(yīng)該那樣。此類講師以咨詢公司的專家為主。他們真有好東西，也見多識廣，但因為技巧的緣故，倒不出來。或他們倒出來的東西，學(xué)員不是很滿意，學(xué)員會覺得，這個人是個專家，但好象很多內(nèi)容不是我需要的，我也沒有參與到其中，還是有遺憾的。企業(yè)如果要做某方面的知識講座，可以請這樣的人來開闊視野，加強對某些方面的認識。一般來說，這類講師比較適合給領(lǐng)悟力高超的企業(yè)高層授課。第四種的講師不但是課程內(nèi)容的專家，而且有很好的引導(dǎo)技巧。他們在課堂上引導(dǎo)學(xué)員，幫助學(xué)員總結(jié)，也可以讓學(xué)員提出有針對性的問題，給出解答。而這些內(nèi)容和解答，會讓學(xué)員感覺到高度，真正學(xué)到自己想要的東西，幫助自己解決問題。對于領(lǐng)悟力高的優(yōu)秀學(xué)員，能有很大收獲，但對于普通的學(xué)員，這樣的方式反而讓他們無所適從，因為他們沒有自己的想法，提不出問題，影響了他們學(xué)習(xí)的效率。他們會說"老師培訓(xùn)師不要管我們怎樣，培訓(xùn)師講培訓(xùn)師的，我們做筆記就可以了。"ADAM艾德教育：www.艾德.com艾德教育：www.艾德.com四種定位的講師，都有自己的目標(biāo)客戶群體，都有存在的價值，企業(yè)首先要判斷自己的狀態(tài)，學(xué)員的水平，再來決定選擇什么樣的講師來培訓(xùn)。作為專職培訓(xùn)講師，無論從專家出發(fā)，從優(yōu)秀人才出發(fā)，還是從教導(dǎo)者出發(fā)，最終的目的是要成為專家型的引導(dǎo)者他能真正針對學(xué)員的問題給出答案，這樣的講師在市場上才有持久的生命力，才能真正體會聚天下英才而教育之，一大樂事也"，體會到自己存在的價值。折疊服務(wù)對象作為一個企業(yè)培訓(xùn)師，可能為各種各樣的公司服務(wù)。首先，公司會聘請培訓(xùn)師教其雇員新的和有用的信息。另外，也可能是一家公司推出新的軟件或者硬件設(shè)備，需要去教會所有與這些產(chǎn)品有關(guān)的員工如何使用。第三，可能會一直被一家公司或者中間商雇傭，講授人力資源管理問題或技術(shù)問題，或人與人的沖突管理。不管培訓(xùn)師是為誰工作，這樣類型的公司會把培訓(xùn)師派到各地給員工灌輸新知識。在一些情況下，可能作為一個培訓(xùn)師為自己工作。如果有了一種看待事物的新方法，對沖突管理的新風(fēng)格，或者想教導(dǎo)別人的激情，很多公司都會聘請去主持雇員研討會。折疊出差出差是一個企業(yè)培訓(xùn)師工作的一個主要構(gòu)成部分。因為作為一個企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)師要與全國各地，甚至世界各地的人一起工作。請記住，如果把企業(yè)培訓(xùn)作為自己的工作，它是讓培訓(xùn)師并不需要固定住在一個地方也可以生活得不錯的職業(yè)ADAM艾德教育：www.艾德.com艾德教育：www.艾德.com雖然企業(yè)培訓(xùn)師機經(jīng)常出差比較辛苦，但是是值得的。培訓(xùn)師可能每星期或每個月在不同的地方與不同的人一起共事這意味著培訓(xùn)師將會碰到許多不同的人看到許多不同的事，而如果不是這份工作，培訓(xùn)師就沒有這個機會了很多人選擇成為企業(yè)培訓(xùn)師，主要是基于這些考慮。折疊提供企業(yè)培訓(xùn)很多時候企業(yè)培訓(xùn)師為某一特定公司服務(wù)。如果一個大公司有新的訊息需要雇員了解，這個公司就會聘請企業(yè)培訓(xùn)師確保雇員對這些訊息的掌握。如果培訓(xùn)師是某間公司的一個培訓(xùn)師，這意味著培訓(xùn)師作為一個教育工作者到各個部門進行培訓(xùn)。作為一間公司的一個全職企業(yè)培訓(xùn)師，培訓(xùn)師可以教雇員很多事情。培訓(xùn)師可能會舉行新員工研討會教新雇員公司的運作方式。培訓(xùn)師也可能會做管理培訓(xùn)。在這種情況下，培訓(xùn)師可能去到一個部門，培訓(xùn)那些希望晉升的員工。企業(yè)培訓(xùn)師也可能對于公司的新政策進行培訓(xùn)，這些新政策關(guān)系到員工的日常工作，又或者是他們可能碰到新情況的培訓(xùn)。舉例來說，如果該公司在公司運作方式方面有了很大的改變他們可能會請企業(yè)培訓(xùn)師介入來教授雇員工作的新方法和新途徑。一個企業(yè)的全職企業(yè)培訓(xùn)師是該公企業(yè)的一名雇員。不過，培訓(xùn)師不會只在一個地方為一個企業(yè)服務(wù)。而是培訓(xùn)師必須去到這個企業(yè)的各個部門和辦公室。不同的部門可能在不同的城市或不同的州，甚至一個不同的國家。這可以是去看世界的一個令人愉快的和令人激動的方式。舉例來說，如果培訓(xùn)師是一個大型汽車零部件銷售商的企業(yè)培訓(xùn)師，培訓(xùn)師將前往全國各地，訪問所有屬于同一汽車零部件經(jīng)銷商的分支機構(gòu)。因此，培訓(xùn)師應(yīng)該在培訓(xùn)師所ADAM艾德教育：www.艾德.com艾德教育：www.艾德.com服務(wù)的公司感覺非常自在舒適，喜歡所做的事情，并且一定要十分透徹地了解培訓(xùn)師所要教的內(nèi)容為一個軟件公司提供企業(yè)培訓(xùn)另一種作為一個公司的培訓(xùn)師的選擇是培訓(xùn)師可以為一個軟件或硬件公司工作。為其他企業(yè)提供軟件或者硬件的公司設(shè)備通常都會聘請企業(yè)培訓(xùn)師。也就是培訓(xùn)師為銷售某種品牌的軟件或者硬件公司工作。然后，會被派到其他企業(yè)和公司就那種特定的軟件或者硬件對員工進行培訓(xùn)。針對此類型的企業(yè)培訓(xùn)工作，培訓(xùn)師必須對培訓(xùn)師說要進行培訓(xùn)的某種特定軟件或者硬件有非常深刻的認識。培訓(xùn)師也應(yīng)該能夠向任何接受培訓(xùn)的人解釋所有的各種應(yīng)用軟件及構(gòu)件。作為一家電腦公司的一個企業(yè)培訓(xùn)師，培訓(xùn)師仍會經(jīng)常出差。不過，培訓(xùn)師會到許多不同類型的公司和企業(yè)。培訓(xùn)師將不會待在同一家公司。這是因為培訓(xùn)師要培訓(xùn)的軟件或硬件通常被運用到不同的場合-如學(xué)校，辦公室，零售場所，和其他公司。作為這種類型公司的一個企業(yè)培訓(xùn)師，培訓(xùn)師將被視為該公司的一名雇員派到各個地方。即使培訓(xùn)師整天都在學(xué)校，整天都在紙張制造公司，或醫(yī)院，培訓(xùn)師仍然是該公司的一名員工。為企業(yè)的人力資源部門提供培訓(xùn)另一種類型的企業(yè)培訓(xùn)師是在人力資源部門工作。很多時候，一間公司或企業(yè)與員工會有問題發(fā)生。這些問題可能是在工作場所發(fā)生的比如性騷擾，或者是管理上的沖突，或者是公司在運作過程中的方法與個人的問題。碰到這些情況的企業(yè)培訓(xùn)師機，通常會被派到各個ADAMKIW!中禹『 艾德教育：www.艾德.com部門舉行研討會，看看發(fā)生了什么事情。實際上，公司可能派培訓(xùn)師用一個月的時間深入每個部分主持不同形式的研討會，然后下一個月再到這些部門去做關(guān)于沖突管理的研討會。此類型的企業(yè)培訓(xùn)師工作，培訓(xùn)師仍然是受雇于該公司的。不過，培訓(xùn)師將可以教更多的事情，比培訓(xùn)師作為某種特定的軟件公司的企業(yè)培訓(xùn)師更積極地參與更多的決策過程。但這種類型的企業(yè)培訓(xùn)工作也需要培訓(xùn)師出差，但是往往是培訓(xùn)師將多次走訪相同的公司。這可讓培訓(xùn)師有一個較為正常的生活，讓培訓(xùn)師有一些比其他人熟悉的地方。作為一個獨立的企業(yè)培訓(xùn)師這是一份需要大量的市場營銷技巧的工作，老板就是培訓(xùn)師自己，沒有其他人。這需要大量的時間和精力去形成自己的獨特的想法和演講能力甚至花更多的時間告訴人們推銷自己從而讓他們聘用培訓(xùn)師成為一個公司的培訓(xùn)師。如果培訓(xùn)師要把獨立企業(yè)培訓(xùn)師作為自己職業(yè)生涯的開始那么第一件事就是要形成自己的一個其他人想要了解的想法或一種風(fēng)格?；蛟S培訓(xùn)師可以決定把重點放在沖突管理上，培訓(xùn)師認為培訓(xùn)師有一個分析它的好方法。培訓(xùn)師也可能有激發(fā)員工動力的獨特見解，或者能讓員工積極提出建議。不管培訓(xùn)師是想向別人呈現(xiàn)任何東西，培訓(xùn)師首先必須在自己完善這一想法。然后，培訓(xùn)師再想應(yīng)該怎樣把他呈現(xiàn)給員工。之后，培訓(xùn)師就可以開始推銷自己了。培訓(xùn)師需要盡可能多地被預(yù)定，這樣培訓(xùn)師作為一個獨立的企業(yè)培訓(xùn)師的待遇才會恰當(dāng)?shù)伢w現(xiàn)出來。折疊需要條件ADAM艾德教育：www.艾德.com艾德教育：www.艾德.com要成為一個企業(yè)培訓(xùn)師需要接受的教育根據(jù)培訓(xùn)師所服務(wù)的企業(yè)和正在做的事情會有很大的不同。如果培訓(xùn)師只是為一間公司工作，教其雇員如何做事情，那么培訓(xùn)師所受的教育將來自該公司。培訓(xùn)師應(yīng)該確保培訓(xùn)師了解所有有關(guān)這家公司的政策，而且培訓(xùn)師能夠回答任何問題有關(guān)公司或其政策的問題。如果培訓(xùn)師為一家軟件公司做企業(yè)培訓(xùn)工作培訓(xùn)師的教育應(yīng)圍繞即將被推廣或者教授的某種特定的軟件或者硬件上。培訓(xùn)師必須確保培訓(xùn)師自己已經(jīng)完全通過了這個培訓(xùn)，并且明白剩下的只需要知道培訓(xùn)師要教給別人什么內(nèi)容就好了。如果培訓(xùn)師是一個某種類型的人力資源的企業(yè)培訓(xùn)師這也是培訓(xùn)師應(yīng)該接受教育的地方。培訓(xùn)師要確保培訓(xùn)師精通此領(lǐng)