王梓灃如何成為的管理者課件

如何成為優(yōu)秀的管理者

王梓灃主講中國(guó)形象設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)高級(jí)講師，上海佰仕瑞〔bestway〕培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)講師，曾任中國(guó)傳承琦亮教育投資〔國(guó)際〕控股集團(tuán)副總經(jīng)理。主講課程：九型人格，商務(wù)社交禮儀，ttt有效表達(dá)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)溝通，高效能執(zhí)行力，情境領(lǐng)導(dǎo)，心靈疏導(dǎo)培訓(xùn)企業(yè)：三一重工，潞安集團(tuán)，中國(guó)企業(yè)家商會(huì)，深圳航空，南方航空，吉林省政府機(jī)關(guān)，北京市婦聯(lián)，中糧集團(tuán)，中法，天津摩托羅拉，北京房山婦聯(lián)，上海恒昌，浙江大學(xué)，北京新濠投資參謀，黑龍江亞布力雪場(chǎng)等國(guó)內(nèi)幾百家大中企業(yè)及政府機(jī)構(gòu)。王梓灃課程結(jié)構(gòu)一、領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型二、四、三、權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)用溝通管理與目標(biāo)管理打造高效能執(zhí)行力人有三個(gè)根本錯(cuò)誤是不能犯的：一、德薄而位尊，二、智小而謀大，三、力小而任重。——南懷瑾反思是管理者從過(guò)去中學(xué)習(xí)的主要方式領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型管理黑洞有效管理的兩大關(guān)鍵----強(qiáng)化管理目標(biāo)----提升領(lǐng)導(dǎo)力什么是領(lǐng)導(dǎo)力？領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)具備水性思維領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型導(dǎo)人因其性，治水因其勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型您的企業(yè)里“可持續(xù)開(kāi)展的優(yōu)勢(shì)〞是什么？領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型?中小企業(yè)致命的弱點(diǎn)首先表現(xiàn)在缺少核心競(jìng)爭(zhēng)力。?這里的核心競(jìng)爭(zhēng)力可以是技術(shù)、產(chǎn)品或者效勞的創(chuàng)新能力，它們是企業(yè)的生命力和根基。缺少核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)難以形成差異競(jìng)爭(zhēng)，尤其經(jīng)不起暴風(fēng)雨的打擊。領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型哪個(gè)更重要？領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型28.3％72.7％35.4％08070605040302010為什么國(guó)內(nèi)中小企業(yè)平均壽命不超過(guò)3.7歲？管理團(tuán)隊(duì)能力缺乏原因何在？領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型選人：例如:領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型育人l心態(tài)：l能力：領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型留人：領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型傳統(tǒng)的管理方式在進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)之后必須要加以轉(zhuǎn)變了，否那么必將面臨被淘汰的危險(xiǎn)！領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型知識(shí)型員工勞動(dòng)型員工領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型討論幾個(gè)問(wèn)題：1、平時(shí)工作中，做事容易還是管人容易2、8小時(shí)工作中，與人溝通時(shí)間所占比例3、所學(xué)技術(shù)專業(yè)背景領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型管理能力----領(lǐng)導(dǎo)能力----領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型事必躬親型領(lǐng)導(dǎo)1、事親歷親為2、自己想、自己干、自己立功3、以“忙死〞為自豪領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型人本管理？真正的人本管理必須要對(duì)人有深刻的研究。如 果不清楚人的心智模式、思考模式、行為策略、 信念、價(jià)值觀、使命、身份與角色，溝通只能 停留在外表上，很難進(jìn)入到人的真正內(nèi)心〔自 然無(wú)法調(diào)動(dòng)潛意識(shí)的驚人能力〕，又如何讓一 個(gè)人的全部才能淋漓盡致發(fā)揮出來(lái)呢？領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型真正值得思考的管理學(xué)課題只有一個(gè)：領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型如何樹(shù)立威信與權(quán)力？威信來(lái)自那些方面？—————————————————————————————————————————————————————————————————————領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型內(nèi)因：外因：領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型權(quán)力和威信的關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型權(quán)力應(yīng)用的誤區(qū)領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型專家信息價(jià)值獎(jiǎng)賞關(guān)系強(qiáng)制法定個(gè)人職位領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型真正的領(lǐng)導(dǎo)力能夠提升個(gè)人愿景到更高境界，提升個(gè)人效能到更高標(biāo)準(zhǔn)，鍛煉一個(gè)人的性格，讓他超越原來(lái)的限制。----------德魯克領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的評(píng)價(jià)和期許：

領(lǐng)導(dǎo)人要有超速成長(zhǎng)的能力，總是走在時(shí)代的前列，走在隊(duì)伍的前列；

領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該高瞻遠(yuǎn)矚，能夠鑒常人之所不能鑒，能夠?yàn)槌Ｈ怂荒転椋活I(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該能選賢任能，可以把優(yōu)秀的人才與企業(yè)的財(cái)和物聚合在一

起，創(chuàng)造業(yè)績(jī)；領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該能不斷地復(fù)制自己，帶隊(duì)育人；領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該有超常的績(jī)效；領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該會(huì)凝聚人心，使人們心甘情愿地跟他走，擁有大批的追隨者。領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型領(lǐng)導(dǎo)力模型的六種能力學(xué)習(xí)力---決策力---組織力---教導(dǎo)力---執(zhí)行力---感召力---領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型學(xué)習(xí)力教導(dǎo)力決策力執(zhí)行力組織力感召力六種能力之間的關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)的三個(gè)階段Think-DoDoInnovate-Do領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型學(xué)習(xí)力教導(dǎo)力決策力執(zhí)行力整合力感召力二、高瞻遠(yuǎn)矚的決策力領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型新視野成就新事業(yè)時(shí)間VS空間半徑現(xiàn)時(shí)經(jīng)驗(yàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)企業(yè)部門市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型學(xué)習(xí)力教導(dǎo)力決策力執(zhí)行力整合力感召力三、選賢任能的整合力領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型從“精英〞到“經(jīng)營(yíng)〞的轉(zhuǎn)變從業(yè)務(wù)精英到卓越領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型選人用人創(chuàng)新法那么專業(yè)能力團(tuán)隊(duì)合作能力廢人能人好人完人領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型學(xué)習(xí)力教導(dǎo)力決策力執(zhí)行力整合力感召力四、帶隊(duì)育人的教導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品服務(wù)戰(zhàn)場(chǎng)之外的必勝之道專業(yè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力凝聚力成長(zhǎng)力執(zhí)行力1234因?yàn)閷I(yè)，所以卓越*甄選培訓(xùn)淘汰企業(yè)B企業(yè)A領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)素能模型情商操作力思辨力感召力專注力智商領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型現(xiàn)代企業(yè)七步教練法1234567教練法：將一般規(guī)律與個(gè)人經(jīng)驗(yàn)結(jié)合，培養(yǎng)實(shí)操能力的方法。領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型學(xué)習(xí)力教導(dǎo)力決策力執(zhí)行力整合力感召力五、績(jī)效超常的執(zhí)行力領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型學(xué)習(xí)力教導(dǎo)力決策力執(zhí)行力整合力感召力六、人心所向的感召力領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型魅力領(lǐng)導(dǎo)威望指數(shù)品格指數(shù)——相似指數(shù)——互補(bǔ)指數(shù)——探求指數(shù)——愉悅指數(shù)——

自律正直堅(jiān)毅誠(chéng)信達(dá)觀謙遜容納善良人格破窗定律感召力領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型管理的過(guò)程是溝通的過(guò)程領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)程是影響的過(guò)程領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型管理者的二元能量

壓力能力煩惱=授權(quán)——授能領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型

和諧領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的三個(gè)要求領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型重要的變量因素—被領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)者正確評(píng)估被領(lǐng)導(dǎo)者準(zhǔn)備度的能力，是決定兩者關(guān)系是否成功的關(guān)鍵因素。權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)用什么是員工準(zhǔn)備度？準(zhǔn)備度--是指被領(lǐng)導(dǎo)者完成某項(xiàng)特定的工作所表現(xiàn)出來(lái)的能力與意愿水平。它是可變的因素。權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)用能力意愿準(zhǔn)備度權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)用準(zhǔn)備度水平(readinesslevels)--是指人們?cè)诿宽?xiàng)工作中所表現(xiàn)出的能力和意愿的不同組合。按能力和意愿上下程度，形成了四種不同的準(zhǔn)備度水平。能力意愿權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)用討論：現(xiàn)在你的員工處于什么樣的準(zhǔn)備階段？每種狀態(tài)的員工占的比例是多少？權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)用準(zhǔn)備度提示要“工作明確〞針對(duì)所展示出的技能〔不是“應(yīng)該能夠〞或“曾經(jīng)能夠〞〕問(wèn)題在于“他們是不是？〞而不在于“他們能不能？〞對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者的“需要〞而不是“想要〞做出反響不要把“熱情〞和“能力〞相混淆不要把缺乏信心誤以為缺乏動(dòng)力增加知識(shí)并不保證提升技能R4并不意味著完美權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分組討論什么是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？每個(gè)人是什么樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？思考你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是如何形成的？權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的定義領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格指的是—他人感覺(jué)到的領(lǐng)導(dǎo)者的行為模式〔包括語(yǔ)言和行動(dòng)〕領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者在他人眼中的表現(xiàn)來(lái)確定的。權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)用忠告：

領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人形象如同天氣一樣，無(wú)論是好是壞，別人都能注意到，但卻沒(méi)人告訴你。權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)者行為的兩種分類工作行為〔Taskbehavior〕--是指領(lǐng)導(dǎo)者清楚的說(shuō)明個(gè)人或組織的責(zé)任的程度。這種行為包括告訴人們做什么，如何做，什么時(shí)間做，在哪里做，以及由誰(shuí)來(lái)做。關(guān)系行為〔Relationshipbehavior〕--是指當(dāng)管理對(duì)象超過(guò)一個(gè)人的時(shí)候，；領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行雙向或者多向溝通的程度。這種行為包括聆聽(tīng)、鼓勵(lì)、協(xié)助、提供工作說(shuō)明以及給予社交方面的支持等。權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)用工作行為的事例例子：血液化驗(yàn)就是一個(gè)存在大量工作行為的例子。在進(jìn)行抽血化驗(yàn)時(shí)，醫(yī)生可能一直在命令你。他對(duì)你的不安毫不理會(huì)，命令你挽起衣袖，伸直胳膊；告訴你在抽血的時(shí)候要緊握拳頭。抽血完以后，他又會(huì)詳細(xì)地告訴你該如何用棉花球搽拭剛剛抽血的地方。在抽血的過(guò)程中，你可能會(huì)暈過(guò)去，但醫(yī)生還是按部就班的完成工作，不會(huì)理會(huì)你的感受和想法。請(qǐng)注意：命令不意味著言辭粗魯或脾氣暴躁。那個(gè)醫(yī)生對(duì)你的態(tài)度可能非常的友好，但他的行為和語(yǔ)言都是為了完成工作。從領(lǐng)導(dǎo)者到被領(lǐng)導(dǎo)者的單向溝通是工作行為的特征。醫(yī)生對(duì)于你認(rèn)為化驗(yàn)該如何進(jìn)行絲毫不感興趣權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)用關(guān)系行為的事例例子：當(dāng)一個(gè)新員工下到你們的組里，你會(huì)要求他們?cè)诤芏痰臅r(shí)間內(nèi)熟悉產(chǎn)品的分類、價(jià)格、版位，每天必須到達(dá)要求拜訪的客戶量不會(huì)考慮他們的感受。他們需要的是完成你做為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者給的指令。隨著技巧的完善和各方面的成長(zhǎng)，對(duì)于以后發(fā)生的問(wèn)題你會(huì)幫助分析，聽(tīng)取他們的想法，給予更多的信任和支持。領(lǐng)導(dǎo)者在進(jìn)行雙向溝通時(shí)的傾聽(tīng)、鼓勵(lì)、并協(xié)助員工，那么這就是典型的關(guān)系行為例子權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)用注重領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的同時(shí)需注意兩點(diǎn)行為〔behavior〕--指領(lǐng)導(dǎo)者的言行。態(tài)度〔attitude〕--指對(duì)事物的感覺(jué)、評(píng)價(jià)、或?qū)δ呈碌年P(guān)注或反對(duì)。它是一種能夠引起他人反響的個(gè)人行為。權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)用提供支持行為工作行為高高低關(guān)系行為提出明確指示，直接干涉下屬行為高工作低關(guān)系S1高工作高關(guān)系S2低關(guān)系低工作高關(guān)系低工作S3S4領(lǐng)導(dǎo)模式的結(jié)構(gòu)圖權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)用S1S2S4S3告知式：給予明確的指示并頻繁地進(jìn)行監(jiān)督推銷式：解釋你的決策并提供說(shuō)明參與式：分享想法并幫助其進(jìn)行決策授權(quán)式：交由被領(lǐng)導(dǎo)者作決策并執(zhí)行權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)用匹配權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)用風(fēng)格1〔S1〕：高工作/低關(guān)系權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)用風(fēng)格2〔S2〕：高工作/高關(guān)系權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)用風(fēng)格3〔S3〕：高關(guān)系/低工作權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)用風(fēng)格4〔S4〕：低關(guān)系/低工作權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)用授權(quán)式參與式推銷式告知式指示行為關(guān)系行為少多多R4R3R2R1｛｛跟隨者導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)者導(dǎo)向有信心有能力沒(méi)把握有能力有信心沒(méi)能力沒(méi)把握沒(méi)能力S1S2S3S4考察監(jiān)控激勵(lì)解決問(wèn)題解釋勸服指導(dǎo)指示少：關(guān)系少：指示多：指示少：關(guān)系多：關(guān)系少：指示多：指示多：關(guān)系〔支持的行為〕權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)用管理者扮演的三種角色1、鏡子——溝通管理與目標(biāo)管理管理者要解決的核心問(wèn)題2、催化劑——溝通管理與目標(biāo)管理3.

鑰匙——溝通管理與目標(biāo)管理管理溝通中誤區(qū)溝通管理與目標(biāo)管理上下級(jí)溝通的9個(gè)要那么溝通管理與目標(biāo)管理管理要具備的四種技能溝通管理與目標(biāo)管理1、聆聽(tīng)能力溝通管理與目標(biāo)管理

傾聽(tīng)范跑跑與郭跳跳溝通管理與目標(biāo)管理2、發(fā)問(wèn)能力溝通管理與目標(biāo)管理發(fā)問(wèn)：只問(wèn)問(wèn)題，不輕易“給〞答案溝通管理與目標(biāo)管理3、區(qū)分能力溝通管理與目標(biāo)管理534、反響能力反響的目的溝通管理與目標(biāo)管理做一個(gè)彈性的溝通者溝通管理與目標(biāo)管理“目〞和“標(biāo)〞一般的現(xiàn)象：溝通管理與目標(biāo)管理——籃球架的啟迪溝通管理與目標(biāo)管理德魯克認(rèn)為：---并不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確 定每個(gè)人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為 目標(biāo)〞，如果一個(gè)領(lǐng)域沒(méi)有目標(biāo)，這個(gè)領(lǐng)域的工作必然被無(wú)視。溝通管理與目標(biāo)管理目標(biāo)管理五要素溝通管理與目標(biāo)管理為什么沒(méi)有好的目標(biāo)？沒(méi)有制定好目標(biāo)，一般有以下幾個(gè)原因：溝通管理與目標(biāo)管理目的和目標(biāo)的混淆溝通管理與目標(biāo)管理定量目標(biāo)和定性目標(biāo)的問(wèn)題1.定量目標(biāo)

溝通管理與目標(biāo)管理2、定性目標(biāo)溝通管理與目標(biāo)管理多重目標(biāo)的問(wèn)題解決多重目標(biāo)的原那么是：溝通管理與目標(biāo)管理好的目標(biāo)管理特征是：1、共同參與制定2、與高層一致3、可衡量性4、關(guān)注結(jié)果5、及時(shí)的反響與輔導(dǎo)6、以事先設(shè)定的目標(biāo)來(lái)評(píng)估溝通管理與目標(biāo)管理目標(biāo)設(shè)定表 劣勢(shì)

優(yōu)勢(shì) 時(shí)機(jī)

威脅目標(biāo)制定SWOT分析目標(biāo)制定9問(wèn)？溝通管理與目標(biāo)管理目標(biāo)制定的標(biāo)準(zhǔn)SMART原那么S〔Specific〕——明確性M〔Measurable〕——衡量性A(Attainable)——可實(shí)現(xiàn)性R〔Relevant〕——相關(guān)性T〔Time-bound〕——時(shí)限性溝通管理與目標(biāo)管理運(yùn)用數(shù)字加以量化能夠衡量的原那么溝通管理與目標(biāo)管理可以到達(dá)的原那么溝通管理與目標(biāo)管理相互關(guān)連的原那么溝通管理與目標(biāo)管理設(shè)定期限的原那么溝通管理與目標(biāo)管理設(shè)立目標(biāo)的七個(gè)步驟第二步第六步第三步第一步第七步第四步。第五步目標(biāo)對(duì)話的6個(gè)要點(diǎn)：溝通管理與目標(biāo)管理解決下屬阻力的方法方法一：方法二：方法三：方法四：方法五：溝通管理與目標(biāo)管理目標(biāo)與方案實(shí)施工具溝通管理與目標(biāo)管理PDCA循環(huán)溝通管理與目標(biāo)管理如何進(jìn)行工作追蹤?衡量工作進(jìn)度及其結(jié)果?評(píng)估結(jié)果，并與工作目標(biāo)進(jìn)行比較?對(duì)下屬的工作進(jìn)行輔導(dǎo)?如果在追蹤的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的偏差，就要找出和分析原因采取必要的糾正措施，或者變更方案溝通管理與目標(biāo)管理工作追蹤的步驟與方法步驟1、收集信息

步驟2、評(píng)估

步驟3、反響

溝通管理與目標(biāo)管理目標(biāo)管理中——追蹤出現(xiàn)的問(wèn)題溝通管理與目標(biāo)管理?致加西亞的信?一個(gè)故事：別問(wèn)加西亞是誰(shuí)，只管把信送給他。打造高效能執(zhí)行力加西亞是誰(shuí)？加西亞住在哪里？我怎么去找加西亞？如果加西亞不在？我有沒(méi)有車費(fèi)？我什么時(shí)候去？………

我們是否會(huì)問(wèn)打造高效能執(zhí)行力敖包打造高效能執(zhí)行力什么力量在影響員工對(duì)企業(yè)的信仰？打造高效能執(zhí)行力執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)——

打造高效能執(zhí)行力塑造高效能執(zhí)行力的三個(gè)核心打造高效能執(zhí)行力從運(yùn)營(yíng)角度，判斷以上三個(gè)流程的優(yōu)先順序。

戰(zhàn)略

=運(yùn)營(yíng)

=人員

=打造高效能執(zhí)行力國(guó)內(nèi)企業(yè)在“人員流程〞上的缺失——打造高效能執(zhí)行力不是制度出現(xiàn)了問(wèn)題而是人出現(xiàn)了問(wèn)題〔精密儀器廠〕打造高效能執(zhí)行力你如何挑選有執(zhí)行力的人？

分析打造高效能執(zhí)行力具備執(zhí)行力的人的特征打造高效能執(zhí)行力績(jī)效管理是把個(gè)人目標(biāo)同企業(yè)目標(biāo)連結(jié)的語(yǔ)言企業(yè)將希望轉(zhuǎn)化為成果的邏輯打造高效能執(zhí)行力使命核心價(jià)值愿景策略行動(dòng)個(gè)人目標(biāo)關(guān)鍵結(jié)果〔KOA〕績(jī)效指標(biāo)〔KPI〕以執(zhí)行力為導(dǎo)向的績(jī)效系統(tǒng)打造高效能執(zhí)行力狀況A以執(zhí)行力為導(dǎo)向的績(jī)效系統(tǒng)打造高效能執(zhí)行力狀況B方向一致才能產(chǎn)生效能打造高效能執(zhí)行力績(jī)效管理的目的在于：發(fā)揮協(xié)調(diào)功能，使目標(biāo)達(dá)成一致以執(zhí)行力為導(dǎo)向的績(jī)效系統(tǒng)打造高效能執(zhí)行力企業(yè)如何走向?yàn)?zāi)難的？打造高效能執(zhí)行力管理者的七大問(wèn)題意識(shí)打造高效能執(zhí)行力先確定問(wèn)題打造高效能執(zhí)行力解決問(wèn)題的思路打造高效能執(zhí)行力敢于面對(duì)問(wèn)題的本質(zhì)打造高效能執(zhí)行力發(fā)現(xiàn)問(wèn)題三不放過(guò)打造高效能執(zhí)行力要效果，不要借口管理者必須進(jìn)行問(wèn)題處理，而不是危機(jī)管理打造高效能執(zhí)行力執(zhí)行為什么不力？打造高效能執(zhí)行力從中國(guó)歐萊雅的KPI要求，檢討我們國(guó)人對(duì)問(wèn)題的解碼能力。

打造高效能執(zhí)行力歐萊雅的KPI哲學(xué)KPI=KeyPerformanceIndicatorsKeepPerformanceIndicators打造高效能執(zhí)行力不會(huì)自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題——不會(huì)自己思考問(wèn)題——不會(huì)自己解決問(wèn)題——許多管理者為什么解碼能力不強(qiáng)打造高效能執(zhí)行力執(zhí)行不力的8個(gè)原因1、管理者沒(méi)有常抓不懈。

2、管理者出臺(tái)管理制度時(shí)不嚴(yán)謹(jǐn)3、制度本身不合理

4、執(zhí)行的過(guò)程過(guò)于繁瑣

打造高效能執(zhí)行力執(zhí)行不力的8個(gè)原因5、缺少良好的方法

6、缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制

7、只有形式上的培訓(xùn)

8、缺少大家認(rèn)同的企業(yè)文化

打造高效能執(zhí)行力我們更需要一個(gè)執(zhí)行型的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人——打造高效能執(zhí)行力“科學(xué)的制度〞是執(zhí)