工商管理測(cè)試試卷

工商管理（一）單項(xiàng)選擇題1、用以區(qū)別企業(yè)與事業(yè)單位、公益部門和政府機(jī)關(guān)等組織的最明顯標(biāo)志是（）。［單選題］*盈利性（正確答案）經(jīng)濟(jì)性社會(huì)性法定性2、現(xiàn)代公司治理結(jié)構(gòu)中，最高權(quán)力機(jī)構(gòu)是（）。［單選題］*董事會(huì)監(jiān)事會(huì)股東大會(huì)（正確答案）總經(jīng)理（）企業(yè)是指擁有較多中、高級(jí)科技專家，綜合運(yùn)用先進(jìn)科學(xué)技術(shù)成果的企業(yè)。［單選題］*管理密集型勞動(dòng)密集型技術(shù)密集型（正確答案）資本密集型企業(yè)中技術(shù)裝備程度較低，用人較多，產(chǎn)品成本中勞動(dòng)消耗所占比重較多，這種企業(yè)屬于（）。［單選題］*管理密集型勞動(dòng)密集型（正確答案）技術(shù)密集型資本密集型5、以兩個(gè)或兩個(gè)以上的實(shí)力雄厚的大企業(yè)為核心，以資本、產(chǎn)品、技術(shù)、契約等多種要素為紐帶，把多個(gè)企業(yè)單位聯(lián)結(jié)在一起而形成的具有多層次結(jié)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)組織是（）。［單選題］*企業(yè)集團(tuán)（正確答案）多廠企業(yè)大型企業(yè)特大型企業(yè)6、由中外雙方根據(jù)平等互利的原則建立的契約式經(jīng)營(yíng)的企業(yè)是（）［單選題］*中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)中外合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)（正確答案）國(guó)有企業(yè)外商獨(dú)資企業(yè)7、通過(guò)把國(guó)外資金引入國(guó)內(nèi)，同國(guó)內(nèi)企業(yè)合股經(jīng)營(yíng)的一種特殊形式的企業(yè)是（）［單選題］*中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)（正確答案）中外合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)國(guó)有企業(yè)外商獨(dú)資企業(yè)8、（）組織結(jié)構(gòu)形式適用于規(guī)模龐大，產(chǎn)品品種繁多，技術(shù)復(fù)雜的大型企業(yè)。［單選題］*A?職能制事業(yè)部制（正確答案）矩陣制直線職能制9、（）戰(zhàn)略的核心目標(biāo)是旨在盡一切可能降低成本，獲得較多利潤(rùn)，取得市場(chǎng)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。［單選題］*總成本領(lǐng)先（正確答案）差異化集中混合10、以經(jīng)營(yíng)決策事件發(fā)生的頻率來(lái)劃分決策，新產(chǎn)品開發(fā)決策屬于下列哪一種？（）［單選題］*程序化決策非程序化決策（正確答案）管理決策業(yè)務(wù)決策11、某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬(wàn)元，單位可變成本為40元，產(chǎn)品單價(jià)為80元，若企業(yè)目標(biāo)利潤(rùn)為30萬(wàn)元，企業(yè)應(yīng)完成的保本銷售量是（）。［單選題］*A.12500件（正確答案）25000件20000件40000件12、某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬(wàn)元，單位可變成本為40元，產(chǎn)品單價(jià)為80元，若企業(yè)目標(biāo)利潤(rùn)為30萬(wàn)元，企業(yè)應(yīng)完成的銷售量是（）。［單選題］*A.12500件20000件（正確答案）25000件40000件13、在盈虧平衡狀態(tài)下，以下哪一個(gè)等式正確？（）［單選題］*邊際貢獻(xiàn)=固定成本（正確答案）邊際貢獻(xiàn)=變動(dòng)成本邊際貢獻(xiàn)=總成本邊際貢獻(xiàn)=利潤(rùn)14、（）是一種連續(xù)、靈活、有彈性地根據(jù)一定時(shí)期計(jì)劃執(zhí)行情況，通過(guò)定期地調(diào)整，依次將計(jì)劃時(shí)期順延，再確定計(jì)劃內(nèi)容的方法。［單選題］*綜合平衡法PDCA循環(huán)法滾動(dòng)計(jì)劃法（正確答案）盈虧平衡法15、（）是計(jì)劃工作的基本方法。［單選題］*滾動(dòng)計(jì)劃法綜合平衡法（正確答案）PDCA循環(huán)法量本利分析法16、（）的四個(gè)階段首尾相接，不斷循環(huán)，每一次循環(huán)都會(huì)有新的內(nèi)容和要求，他把計(jì)劃的編制、執(zhí)行與控制有機(jī)地結(jié)合在一起，有利于提高計(jì)劃管理的水平。［單選題］*滾動(dòng)計(jì)劃法B?綜合平衡法PDCA循環(huán)法（正確答案）盈虧平衡法17、企業(yè)首次向市場(chǎng)引入的、能對(duì)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生重大影響的創(chuàng)新產(chǎn)品或技術(shù)的創(chuàng)新屬于（）［單選題］*根本性創(chuàng)新（正確答案）B?結(jié)構(gòu)性創(chuàng)新空缺創(chuàng)造式創(chuàng)新漸進(jìn)性創(chuàng)新18、有一種創(chuàng)新能夠界定產(chǎn)品和工藝的基本結(jié)構(gòu)，形成產(chǎn)品的主導(dǎo)設(shè)計(jì)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，這種創(chuàng)新是（）［單選題］*根本性創(chuàng)新結(jié)構(gòu)性創(chuàng)新（正確答案）空缺創(chuàng)造式創(chuàng)新漸進(jìn)性創(chuàng)新19、企業(yè)以自主研究開發(fā)為基礎(chǔ)，通過(guò)自身的努力和探索產(chǎn)生技術(shù)突破，攻破技術(shù)難關(guān)，并在此基礎(chǔ)上完成技術(shù)的商品化過(guò)程的產(chǎn)品創(chuàng)新模式是（）［單選題］*模仿創(chuàng)新模式自主創(chuàng)新模式（正確答案）合作創(chuàng)新模式網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新模式20、企業(yè)之間或者企業(yè)和研究機(jī)構(gòu)、高校之間開展聯(lián)合創(chuàng)新，彼此之間共同投入、共同參與、共享成果、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品創(chuàng)新模式是（）［單選題］*模仿創(chuàng)新模式自主創(chuàng)新模式合作創(chuàng)新模式（正確答案）網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新模式21、在眾多的新產(chǎn)品創(chuàng)意來(lái)源中，（）是其主要來(lái)源。［單選題］*推銷人員創(chuàng)意消費(fèi)者創(chuàng)意（正確答案）研究人員創(chuàng)意高層管理者創(chuàng)意22、在新產(chǎn)品開發(fā)的組織形式中，（）結(jié)構(gòu)形成常常被中小企業(yè)所采用。［單選題］*設(shè)立臨時(shí)的新產(chǎn)品開發(fā)組織（正確答案）設(shè)立專門的新產(chǎn)品開發(fā)委員會(huì)設(shè)立矩陣小組設(shè)立產(chǎn)品經(jīng)理23、（）是企業(yè)本身希望提供給市場(chǎng)的一個(gè)可能產(chǎn)品的設(shè)想。［單選題］*產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品概念產(chǎn)品印象產(chǎn)品創(chuàng)意（正確答案）24、（）在物流功能要素中是最重要的構(gòu)成要素。［單選題］*運(yùn)輸（正確答案）儲(chǔ)存保管配送流通加工25、物流各種職能之間的相互聯(lián)系、相互依賴和相互作用，以及連接整合生產(chǎn)企業(yè)，都是在（）的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的。［單選題］*運(yùn)輸儲(chǔ)存保管物流信息（正確答案）配送26、（）是供應(yīng)物流的核心部分。［單選題］*采購(gòu)供應(yīng)倉(cāng)庫(kù)管理庫(kù)存管理（正確答案）27、某企業(yè)A材料全年需用量為50000噸，該材料每次訂貨費(fèi)用為2000元，單位材料年平均儲(chǔ)存成費(fèi)用為2元，該企業(yè)的經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量是（）。［單選題］*15000噸7500噸9500噸10000噸（正確答案）28、企業(yè)為了減少原材料季節(jié)性生產(chǎn)和季節(jié)性銷售的影響而存貯的原材料或產(chǎn)成品的庫(kù)存是（）。［單選題］*周轉(zhuǎn)庫(kù)存生產(chǎn)庫(kù)存c.保險(xiǎn)庫(kù)存D.季節(jié)性儲(chǔ)備庫(kù)存（正確答案）29、某種零件加工批量N=15，加工工序m=5，其每道工序單件加工時(shí)間依次為=12分鐘，=9分鐘，=30分鐘，=20分鐘，=15分鐘。那么采用平行移動(dòng)的加工方式需要（）分鐘？［單選題］*TOC\o"1-5"\h\z1029508548506（正確答案）30、如果企業(yè)的產(chǎn)品數(shù)目繁多，產(chǎn)品高度專門化，產(chǎn)品之間完全沒有聯(lián)系，則企業(yè)可采用以下哪一種方式來(lái)配置銷售人員力量？（）［單選題］*按工作負(fù)荷分派銷售人員按產(chǎn)品分派銷售人員（正確答案）按地區(qū)分派銷售人員按顧客分派銷售人員31、制定銷售計(jì)劃時(shí)，當(dāng)高層管理者對(duì)第一線了如指掌，而一線推銷員也信賴高層管理者時(shí)可采用（）。［單選題］*歸納方式上行方式分配方式（正確答案）傳統(tǒng)方式32、（）的商品，越是要積極地促銷。［單選題］*A?毛利率高，周轉(zhuǎn)率高（正確答案）毛利率低，周轉(zhuǎn)率低毛利率低，周轉(zhuǎn)率高毛利率高，周轉(zhuǎn)率低在銷售接近的方法中，銷售人員通過(guò)直接向顧客陳述銷售商品能給顧客帶來(lái)的實(shí)質(zhì)性利益，以引起顧客的注意和興趣的方式屬于（）［單選題］*A?介紹接近法利益接近法（正確答案）產(chǎn)品接近法好奇接近法在銷售接近的方法中，銷售人員直接向顧客提問，利用問題來(lái)引起顧客的注意和興趣的方式屬于（）［單選題］*A?介紹接近法B?贊美接近法問題接近法（正確答案）好奇接近法在銷售洽談的提示方法中，銷售人員建議顧客立即采取購(gòu)買行為的洽談方式屬于（）［單選題］*直接提示法簡(jiǎn)介提示法動(dòng)意提示法（正確答案）邏輯提示法36在促成交易的方法中，適用于已有明顯購(gòu)買傾向但仍在拖延時(shí)間的顧客的方法是（）［單選題］*局部成交法有效選擇成交法優(yōu)惠成交法直接請(qǐng)求成交法（正確答案）37、在客戶保持的過(guò)程中，保持客戶的根本是（）［單選題］*產(chǎn)品質(zhì)量（正確答案）B?優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌形象價(jià)格優(yōu)惠38、企業(yè)直接在國(guó)外投資辦廠，把一部分產(chǎn)品的生產(chǎn)轉(zhuǎn)向國(guó)外，使生產(chǎn)和銷售一體化，這屬于跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的（）階段。［單選題］*產(chǎn)品出口國(guó)外投資（正確答案）C?國(guó)外銷售D.跨國(guó)公司39、某食品廠委托某一家已在國(guó)外設(shè)立大賣場(chǎng)的生產(chǎn)企業(yè)代銷本企業(yè)的食品罐頭，并付給一定的傭金，這屬于（）。［單選題］*直接出口B?國(guó)外銷售間接出口（正確答案）非出口40、買方以貸款方式向賣方購(gòu)進(jìn)設(shè)備技術(shù)等，投產(chǎn)后在商定的期限內(nèi)逐年以所生產(chǎn)的產(chǎn)品或其他商品償還貸款本息，這屬于（）。［單選題］*間接出口合作生產(chǎn)契約經(jīng)營(yíng)補(bǔ)償貿(mào)易（正確答案）企業(yè)利潤(rùn)的主要來(lái)源是（）［單選題］*營(yíng)業(yè)利潤(rùn)（正確答案）投資凈收益營(yíng)業(yè)外收入無(wú)法確定從凈利潤(rùn)中形成，專門用于職工集體福利的資金是（）［單選題］*盈余公積金公益金（正確答案）股利無(wú)法確定［單選題［單選題］*銷售利潤(rùn)率流動(dòng)比率速動(dòng)比率資本收益率（正確答案）44．以下哪個(gè)指標(biāo)反映企業(yè)的產(chǎn)品推銷水平和銷貨能力？（）［單選題］應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率流動(dòng)比率存貨周轉(zhuǎn)率（正確答案）資本收益率從凈利潤(rùn)中形成，用于彌補(bǔ)公司虧損，擴(kuò)大公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或轉(zhuǎn)增公司資本的一項(xiàng)資金來(lái)源是（）［單選題］*盈余公積金（正確答案）公益金股利無(wú)法確定以下哪個(gè)指標(biāo)是衡量企業(yè)運(yùn)用全部資產(chǎn)為國(guó)家或社會(huì)創(chuàng)造或支付價(jià)值的能力的？（）［單選題］*A?存貨周轉(zhuǎn)率社會(huì)貢獻(xiàn)率（正確答案）社會(huì)積累率資產(chǎn)報(bào)酬率在產(chǎn)品定價(jià)的倫理問題中，企業(yè)通過(guò)與同行之間暗中協(xié)商、互換價(jià)格信息，將產(chǎn)品價(jià)格固定在同一水平上進(jìn)行是（）［單選題］*A?壟斷性定價(jià)串通性定價(jià)（正確答案）掠奪性定價(jià)欺詐性定價(jià)在產(chǎn)品定價(jià)的倫理問題中，企業(yè)以不正當(dāng)?shù)膬r(jià)格手段，欺騙消費(fèi)者并使其經(jīng)濟(jì)利益受損的行為是（）［單選題］*A?壟斷性定價(jià)串通性定價(jià)c.掠奪性定價(jià)D.欺詐性定價(jià)（正確答案）在產(chǎn)品定價(jià)的倫理問題中，企業(yè)在某個(gè)時(shí)期內(nèi)，以低于或接近于成本的價(jià)格在某個(gè)市場(chǎng)大量銷售產(chǎn)品，以達(dá)到排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目的是（）［單選題］*A?壟斷性定價(jià)串通性定價(jià)掠奪性定價(jià)（正確答案）欺詐性定價(jià)50．消費(fèi)者信任的建立需要企業(yè)的自律和社會(huì)的約束，下列哪一項(xiàng)是屬于企業(yè)自律的行為？（）［單選題］*消費(fèi)者的努力企業(yè)遵守社會(huì)公認(rèn)的倫理規(guī)范（正確答案）行業(yè)協(xié)會(huì)的配合政府的監(jiān)管（二）多項(xiàng)選擇題根據(jù)不同生產(chǎn)要素所占比重，可以將企業(yè)分為（）。*勞動(dòng)密集型（正確答案）資金密集型（正確答案）產(chǎn)品密集型技術(shù)密集型（正確答案）設(shè)備密集型從生產(chǎn)力角度觀察，企業(yè)主要有以下特征（經(jīng)濟(jì)性（正確答案）盈利性（正確答案）相對(duì)獨(dú)立性（正確答案）社會(huì)性（正確答案）法定性（正確答案）企業(yè)集團(tuán)是企業(yè)聯(lián)合組織中最成熟.最緊密和最穩(wěn)定的企業(yè)運(yùn)作模式，其所具有的特點(diǎn)有（）*規(guī)模大型化（正確答案）經(jīng)營(yíng)單一化資產(chǎn)紐帶化（正確答案）經(jīng)營(yíng)多元化（正確答案）規(guī)模小型化事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)具有（）等基本要素。*相對(duì)獨(dú)立的市場(chǎng)（正確答案）相對(duì)獨(dú)立的指導(dǎo)權(quán)相對(duì)獨(dú)立的利益（正確答案）相對(duì)獨(dú)立的自主權(quán)（正確答案）相對(duì)獨(dú)立的協(xié)調(diào)權(quán)矩陣制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是（）。*A?集中領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一指揮靈活機(jī)動(dòng)（正確答案）任務(wù)清楚（正確答案）能充分發(fā)揮專家所長(zhǎng)（正確答案）職能部門與技術(shù)部門容易溝通（正確答案）現(xiàn)代企業(yè)制度內(nèi)容包括（）產(chǎn)權(quán)制度（正確答案）法人制度（正確答案）組織制度（正確答案）責(zé)任制度管理制度（正確答案）現(xiàn)代企業(yè)組織制度下的公司治理結(jié)構(gòu)一般包含的機(jī)構(gòu)有（）。*股東大會(huì)（正確答案）董事會(huì)（正確答案）監(jiān)事會(huì)（正確答案）總經(jīng)理（正確答案）員工企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的特征有（）。*差異性（正確答案）不可控性系統(tǒng)性動(dòng)態(tài)性（正確答案）可測(cè)性（正確答案）按經(jīng)營(yíng)決策所處環(huán)境的可控程度,經(jīng)營(yíng)決策可分為（）。*非程序化決策確定型決策（正確答案）程序化決策風(fēng)險(xiǎn)型決策（正確答案）不確定型決策（正確答案）按經(jīng)營(yíng)決策方法的不同，可以將決策分為（）長(zhǎng)期決策短期決策程序化決策定性決策（正確答案）定量決策（正確答案）常用的風(fēng)險(xiǎn)型決策方法有（）。*投資報(bào)酬率法決策樹法（正確答案）決策收益表（正確答案）D?線性規(guī)劃法盈虧平衡分析法目標(biāo)期望水平是企業(yè)期望達(dá)到的水平，它取決于（）。*企業(yè)營(yíng)銷策略B?國(guó)民經(jīng)濟(jì)和國(guó)家有關(guān)部門對(duì)企業(yè)的期望（正確答案）顧客對(duì)企業(yè)的期望（正確答案）競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)對(duì)企業(yè)提出的要求（正確答案）企業(yè)的所有者?經(jīng)營(yíng)者?職工以及其他利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)的發(fā)展?效益和利潤(rùn)的期望（正確答案）經(jīng)營(yíng)計(jì)劃編制方法有（）。*決策樹法PDCA循環(huán)法（正確答案）綜合平衡法（正確答案）量本利分析法滾動(dòng)計(jì)劃法（正確答案）14.14.企業(yè)銷售計(jì)劃包括（）*產(chǎn)品成本計(jì)劃產(chǎn)品品質(zhì)計(jì)劃（正確答案）價(jià)格計(jì)劃（正確答案）促銷計(jì)劃（正確答案）銷售渠道計(jì)劃（正確答案）制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的原則是（）。*系統(tǒng)性原則（正確答案）平衡性原則（正確答案）靈活性原則（正確答案）效益性原則（正確答案）全員性原則（正確答案）綜合平衡法要解決的核心問題是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的各項(xiàng)比例關(guān)系，這些比例關(guān)系主要有（）。*資源分配關(guān)系（正確答案）平衡對(duì)等關(guān)系（正確答案）投入產(chǎn)出關(guān)系（正確答案）整體與局部的關(guān)系（正確答案）E?長(zhǎng)期與短期的關(guān)系經(jīng)營(yíng)計(jì)劃控制的步驟包括（）。*環(huán)境分析確立標(biāo)準(zhǔn)（正確答案）測(cè)定執(zhí)行結(jié)果（正確答案）比較執(zhí)行結(jié)果（正確答案）糾正偏差（正確答案）企業(yè)一般根據(jù)自身的資源條件來(lái)選擇產(chǎn)品創(chuàng)新的模式，那常見的產(chǎn)品創(chuàng)新模式有（）*自主創(chuàng)新模式（正確答案）合作創(chuàng)新模式（正確答案）網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新模式模仿創(chuàng)新模式（正確答案）漸進(jìn)創(chuàng)新模式根據(jù)產(chǎn)品創(chuàng)新類型與產(chǎn)業(yè)演化格局的關(guān)系，可以把產(chǎn)品創(chuàng)新分為以下類型（）*根本性創(chuàng)新（正確答案）結(jié)構(gòu)性創(chuàng)新（正確答案）空缺創(chuàng)造式創(chuàng)新（正確答案）漸進(jìn)性創(chuàng)新（正確答案）合作式創(chuàng)新新產(chǎn)品開發(fā)的主要內(nèi)容包括（）。*產(chǎn)品整體性能的開發(fā)（正確答案）產(chǎn)品技術(shù)條件的開發(fā)（正確答案）產(chǎn)品市場(chǎng)條件的開發(fā)（正確答案）產(chǎn)品廣告策略的開發(fā)產(chǎn)品管理人員的開發(fā)下列屬于產(chǎn)品市場(chǎng)條件開發(fā)的有（）。*商標(biāo)開發(fā)（正確答案）廣告開發(fā)（正確答案）銷售渠道開發(fā)（正確答案）銷售服務(wù)開發(fā)（正確答案）.工藝設(shè)備開發(fā)下列屬于產(chǎn)品技術(shù)條件開發(fā)的有（）.*科學(xué)研究開發(fā)（正確答案）工藝設(shè)備開發(fā)（正確答案）原材料開發(fā)（正確答案）零部件開發(fā)（正確答案）品種開發(fā)物流與商流相比較，其特點(diǎn)主要表現(xiàn)在（）。*涉及的內(nèi)容不同活動(dòng)的內(nèi)容不同（正確答案）價(jià)值創(chuàng)造的形式不同（正確答案）流通的規(guī)律不同（正確答案）人員的要求不同企業(yè)物流具有以下特征：（）。*集合性（正確答案）服務(wù)性（正確答案）相關(guān)性（正確答案）區(qū)域性生產(chǎn)性現(xiàn)代物流管理的永恒主題是（）。*時(shí)間速度成本（正確答案）效應(yīng)服務(wù)（正確答案）根據(jù)庫(kù)存的目的，它的種類主要有（）。*生產(chǎn)性庫(kù)存周轉(zhuǎn)庫(kù)存（正確答案）保險(xiǎn)庫(kù)存（正確答案）銷售性庫(kù)存季節(jié)性儲(chǔ)備（正確答案）供應(yīng)物流的基本業(yè)務(wù)活動(dòng)包括（）等。*財(cái)務(wù)控制采購(gòu)決策（正確答案）成本核算供應(yīng)存貨（正確答案）庫(kù)存控制（正確答案）28由于工業(yè)生產(chǎn)的特點(diǎn)和組織管理的需要，要求生產(chǎn)過(guò)程具有的特征有（）。*連續(xù)性（正確答案）比例性（正確答案）節(jié)奏性（正確答案）集合性平行性（正確答案）企業(yè)設(shè)計(jì)銷售隊(duì)伍規(guī)模通常使用的方法有（）銷售百分比法（正確答案）分配法分解法（正確答案）配置法工作負(fù)荷法（正確答案）企業(yè)的銷售目標(biāo)應(yīng)包括（）。*銷售額指標(biāo)（正確答案）銷售費(fèi)用估計(jì)（正確答案）利潤(rùn)目標(biāo)（正確答案）市場(chǎng)份額銷售活動(dòng)目標(biāo)（正確答案）銷售洽談方法多種多樣，以下哪些屬于演示法？（）*直接提示法產(chǎn)品演示法（正確答案）文字演示法（正確答案）圖片演示法（正確答案）影視演示法（正確答案）下列哪些屬于銷售接近的方法？（）*產(chǎn)品接近法（正確答案）利益接近法（正確答案）直接接近法好奇接近法（正確答案）間接接近法下列哪些屬于促成交易的方法？（）*直接請(qǐng)求成交法（正確答案）局部成交法（正確答案）假設(shè)成交法（正確答案）優(yōu)惠成交法（正確答案）E?贊美成交法客戶關(guān)系生命周期主要有哪些階段？（）*初識(shí)期考察期（正確答案）形成期（正確答案）穩(wěn)定期（正確答案）退化期（正確答案）客戶保持是企業(yè)通過(guò)努力來(lái)鞏固及發(fā)展與客戶長(zhǎng)期.穩(wěn)定關(guān)系的動(dòng)態(tài)過(guò)程和策略。以下哪些策略可以起到客戶保持的作用？（）*注重產(chǎn)品質(zhì)量（正確答案）提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)（正確答案）樹立品牌形象（正確答案）提供價(jià)格優(yōu)惠（正確答案）進(jìn)行感情投資（正確答案）跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的理論主要有（）。*內(nèi)部化理論（正確答案）產(chǎn)品生命周期理論（正確答案）壟斷優(yōu)勢(shì)理論（正確答案）國(guó)際生產(chǎn)折中理論（正確答案）比較優(yōu)勢(shì)理論（正確答案）跨國(guó)經(jīng)營(yíng)是（）發(fā)展的必然結(jié)果直接投資國(guó)際分工（正確答案）國(guó)際交流世界市場(chǎng)（正確答案）國(guó)際交換（正確答案）非股權(quán)經(jīng)營(yíng)包括（）等方式。*許可證貿(mào)易（正確答案）合作生產(chǎn)C?補(bǔ)償貿(mào)易契約經(jīng)營(yíng)合同安排（正確答案）股權(quán)經(jīng)營(yíng)包括（）等方式。*獨(dú)資經(jīng)營(yíng)（正確答案）B?合同安排許可證貿(mào)易合資經(jīng)營(yíng)（正確答案）合作經(jīng)營(yíng)（正確答案）跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展一般經(jīng)歷了（）等發(fā)展階段。*產(chǎn)品出口（正確答案）國(guó)外銷售（正確答案）國(guó)際分工國(guó)外投資（正確答案）跨國(guó)公司（正確答案）營(yíng)業(yè)利潤(rùn)主要有以下哪些內(nèi)容構(gòu)成？（）*主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)（正確答案）其他業(yè)務(wù)利潤(rùn)（正確答案）投資凈收益營(yíng)業(yè)外支出營(yíng)業(yè)外收入以下哪些屬于營(yíng)業(yè)外收入？（）*固定資產(chǎn)盤盈（正確答案）資產(chǎn)評(píng)估減值接受捐贈(zèng)收入（正確答案）處理固定資產(chǎn)收益（正確答案）罰沒收入（正確答案）企業(yè)常見的股利分配方式有（）*現(xiàn)金股利（正確答案）B?資產(chǎn)股利C?股票股利（正確答案）負(fù)債股利（正確答案）期權(quán)股利以下哪些指標(biāo)是反映企業(yè)的償債能力的？（）*資產(chǎn)報(bào)酬率負(fù)債比率流動(dòng)比率（正確答案）速動(dòng)比率（正確答案）E?存貨周轉(zhuǎn)率企業(yè)與員工之間的倫理問題的主要表現(xiàn)形式有哪些？（）*員工的欺詐行為（正確答案）員工的內(nèi)幕交易（正確答案）企業(yè)的雇主責(zé)任員工待遇問題（正確答案）員工安全問題（正確答案）以下哪些屬于道義層面的雇主責(zé)任？（）*營(yíng)造良好的工作環(huán)境（正確答案）雇員從事雇傭活動(dòng)時(shí)受損害應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任保障員工就業(yè)（正確答案）定期或不定期培訓(xùn)員工（正確答案）雇員從事雇傭活動(dòng)時(shí)致第三人受損害應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任以下哪些屬于法律層面的雇主責(zé)任？（）*維護(hù)員工的合法權(quán)利雇員從事雇傭活動(dòng)時(shí)受損害應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任（正確答案）保障員工就業(yè)定期或不定期培訓(xùn)員工雇員從事雇傭活動(dòng)時(shí)致第三人受損害應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任（正確答案）以下哪些屬于產(chǎn)品生產(chǎn)中的倫理問題？（）*標(biāo)簽說(shuō)明不清楚或造假產(chǎn)品偷工減料（正確答案）原材料以次充好（正確答案）產(chǎn)品包裝過(guò)度產(chǎn)品設(shè)計(jì)不夠人性化以下哪些屬于產(chǎn)品定價(jià)中的倫理問題？（）*壟斷性定價(jià)（正確答案）掠奪性定價(jià)（正確答案）串通性定價(jià)（正確答案）欺詐性定價(jià)（正確答案）高壓性定價(jià)按照我國(guó)《公司法》的規(guī)定，公司利潤(rùn)分配的項(xiàng)目包括（）。*盈余公積金（正確答案）公益金（正確答案）股利（正確答案）營(yíng)業(yè)利潤(rùn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入（三）判斷題盈利性特征是企業(yè)區(qū)別于事業(yè)單位.公益部門和政府機(jī)關(guān)等組織的最明顯的標(biāo)志（）［判斷題］*對(duì)（正確答案）錯(cuò)法人企業(yè)的典型形式是合伙制企業(yè)。（）［判斷題］*對(duì)錯(cuò)（正確答案）現(xiàn)代企業(yè)制度下企業(yè)最高權(quán)力機(jī)構(gòu)是董事會(huì)。（）［判斷題］*對(duì)錯(cuò)（正確答案）多元企業(yè)是指由兩個(gè)以上具備法人資格的工廠或商店組成的企業(yè)。［判斷題］*對(duì)錯(cuò)（正確答案）中外合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)的特點(diǎn)是共同投資.共同經(jīng)營(yíng).共負(fù)盈虧.共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。［判斷題］*對(duì)錯(cuò)（正確答案）股份合作制企業(yè)實(shí)行自愿入股.民主管理.按股分紅相機(jī)和的投資管理原則。［判斷題］*對(duì)（正確答案）錯(cuò)有限責(zé)任公司設(shè)立程序比較復(fù)雜，需要定期公布財(cái)務(wù)報(bào)表。［判斷題］*對(duì)錯(cuò)（正確答案）決策的主體不僅只是企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)層，也應(yīng)包括整個(gè)企業(yè)的管理者和全體員工。（）［判斷題］*對(duì)（正確答案）錯(cuò)廣義決策僅指對(duì)決策方案的最后選擇。（）［判斷題］*對(duì)錯(cuò)（正確答案）風(fēng)險(xiǎn)型決策可采用現(xiàn)金流量表.決策樹等方法。（）［判斷題］*對(duì)錯(cuò)（正確答案）決策所選方案一般為“令人滿意”的方案而非最優(yōu)方案。（）［判斷題］*對(duì)（正確答案）錯(cuò)若在盈虧平衡條件下，企業(yè)的銷售收入等于總成本。（）［判斷題］*對(duì)（正確答案）錯(cuò)企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的先導(dǎo)，并開始貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程。（）［判斷題］*對(duì)（正確答案）錯(cuò)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是企業(yè)五年以上的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。（）［判斷題］*對(duì)錯(cuò)（正確答案）短期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是企業(yè)的年度計(jì)劃。（）［判斷題］*對(duì)（正確答案）錯(cuò)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃控制的基本任務(wù)是發(fā)現(xiàn)偏差.分析偏差和糾正偏差。（）［判斷題］對(duì)（正確答案）22.22.新產(chǎn)品開發(fā)的關(guān)鍵部門是技術(shù)開發(fā).生產(chǎn)和營(yíng)銷三個(gè)部門。()［判斷題］*錯(cuò)生產(chǎn)計(jì)劃.工資計(jì)劃.采購(gòu)計(jì)劃.資金計(jì)劃等屬于中期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。()［判斷題］*對(duì)錯(cuò)(正確答案)產(chǎn)品印象是企業(yè)本身希望提供給市場(chǎng)的一個(gè)可能產(chǎn)品的設(shè)想。()［判斷題］*對(duì)錯(cuò)(正確答案)商業(yè)分析就是產(chǎn)品開發(fā)的質(zhì)量分析，并通過(guò)分析來(lái)確定新產(chǎn)品的開發(fā)價(jià)值。()［判斷題］*對(duì)錯(cuò)(正確答案)市場(chǎng)試銷主要是面對(duì)那些使用面較廣.市場(chǎng)生命周期較長(zhǎng)，以及市場(chǎng)容量較大的產(chǎn)品。()［判斷題］*對(duì)(正確答案)錯(cuò)新產(chǎn)品開發(fā)組織設(shè)計(jì)包括三部分：工藝專業(yè)化.跨越邊界和橫向聯(lián)系。()［判斷題］*對(duì)錯(cuò)(正確答案)對(duì)(正確答案)錯(cuò)29.29.客戶關(guān)系管理作為一種戰(zhàn)略，直接以提高利潤(rùn)為目的。（）［判斷題］*外部聯(lián)系是企業(yè)獲取新知識(shí)的重要渠道。［判斷題］*對(duì)（正確答案）錯(cuò)市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)導(dǎo)向也稱為是主動(dòng)性市場(chǎng)導(dǎo)向，它更關(guān)注未來(lái)市場(chǎng)。［判斷題］*對(duì)錯(cuò)（正確答案）物流過(guò)程能把生產(chǎn)領(lǐng)域中創(chuàng)造的使用價(jià)值轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)的使用價(jià)值，所以，物流不僅創(chuàng)造價(jià)值，而且創(chuàng)造使用價(jià)值。（）［判斷題］*對(duì)錯(cuò)（正確答案）訂購(gòu)成本是指為了在預(yù)定地點(diǎn)獲得貨物的所有權(quán)而發(fā)生的成本。（）［判斷題］*對(duì)錯(cuò)（正確答案）企業(yè)供應(yīng)物流的轉(zhuǎn)折點(diǎn)是倉(cāng)庫(kù)管理。（）［判斷題］*對(duì)（正確答案）錯(cuò)銷售就是商品所有者賣東西。（）［判斷題］*對(duì)錯(cuò)（正確答案）對(duì)錯(cuò)（正確答案）36.36.客戶