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第3頁(yè)共3頁(yè)實(shí)用的年度工作總結(jié)模板一學(xué)期將畫(huà)上句號(hào),本學(xué)期是“十三五”開(kāi)局的一學(xué)期,也是學(xué)校兩項(xiàng)創(chuàng)建后事實(shí)教育教學(xué)新常態(tài)的一學(xué)期。教學(xué)常規(guī)管理的精細(xì)化、部室管理規(guī)范化、教育現(xiàn)代化應(yīng)用、教學(xué)改革深入開(kāi)展是全面深化素質(zhì)教育、提升教育教學(xué)質(zhì)量對(duì)學(xué)校教育教學(xué)工作的新基點(diǎn)。本學(xué)期,學(xué)校的每一位教職員工都在自己的崗位上為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展做出了自己最大的貢獻(xiàn),我校教育教學(xué)工作開(kāi)展有條不紊。現(xiàn)就教導(dǎo)處本學(xué)期期的工作回顧總結(jié)如下:一、依據(jù)縣局會(huì)議文件精神和學(xué)校安排制定了學(xué)期學(xué)校工作計(jì)劃和教導(dǎo)處工作計(jì)劃,進(jìn)一步完善學(xué)校各項(xiàng)管理制度和教學(xué)制度。在學(xué)校原有的管理制度的基礎(chǔ)上,先后新增和修訂了《高渠中學(xué)關(guān)于嚴(yán)禁教師有償補(bǔ)課的規(guī)定》、《高渠中學(xué)關(guān)于推行電子教案的規(guī)劃要求》、《高渠中學(xué)考試管理制度》等,新增處室制度的修定等工作,使得學(xué)校管理更加制度化。二、嚴(yán)格落實(shí)課程標(biāo)準(zhǔn),依據(jù)國(guó)家新標(biāo)準(zhǔn)和縣局要求開(kāi)齊開(kāi)足各門(mén)課程,特別是體、音、美、信、綜合、校本等課程,同時(shí)在上學(xué)年14個(gè)社團(tuán)的基礎(chǔ)上,根據(jù)學(xué)生需要和學(xué)校教師師資實(shí)際,合并3個(gè)社團(tuán),成立社團(tuán)數(shù)11個(gè),每周二、周四堅(jiān)持開(kāi)展活動(dòng),學(xué)生每天兩操一課時(shí)間都得以保證,為學(xué)生全面發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三、和教研處通力合作,及時(shí)安排、組織了各類(lèi)聽(tīng)評(píng)課活動(dòng)如開(kāi)學(xué)初期的新任教師匯報(bào)課,中期的教研組長(zhǎng)信息化應(yīng)用能力的觀摩示范課,后期的全員教師參與的“高效課堂”聽(tīng)評(píng)課活動(dòng),積極參與片區(qū),縣局組織的“同課異構(gòu)”活動(dòng)、各種聽(tīng)評(píng)課、專(zhuān)題研討會(huì)及全員參與的“國(guó)培____”三個(gè)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)與研修等多項(xiàng)工作。使教師通過(guò)專(zhuān)家引領(lǐng)、同伴互助、自己反思及教研組活動(dòng)、集體備課,微課題研究等形式不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和課堂教學(xué)藝術(shù)、水平和效果。四、業(yè)務(wù)方面:一是推行電子教案,促進(jìn)教師備電子教案,用電子教案上課,提升教師信息技術(shù)應(yīng)用能力,推動(dòng)教育信息化進(jìn)程。二是堅(jiān)持常規(guī)業(yè)務(wù)檢查工作。一方面每周對(duì)六個(gè)教研組長(zhǎng)的教案?jìng)湔n進(jìn)行了一次審閱簽字,既督促了教研組長(zhǎng)的常規(guī)業(yè)務(wù)工作又帶動(dòng)了教師常規(guī)業(yè)務(wù),二方面是堅(jiān)持____月一次的常規(guī)檢查工作,及時(shí)安排、組織,各領(lǐng)導(dǎo)下組、分塊全面檢查干事的政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和聽(tīng)課情況、一線教師塊檢查教研組課題研究情況,教研活動(dòng)情況和教師個(gè)人的教案、作業(yè),作業(yè)批改等情況。對(duì)檢查結(jié)果及時(shí)反饋和整改。五、在部室管理方面本著部室管理服務(wù)教學(xué)、服務(wù)一線的宗旨,做到配合主管副校長(zhǎng)共同做好干事的管理工作。從干事例會(huì)總結(jié)安排工作進(jìn)入部室檢查、督促指導(dǎo)工作,及時(shí)解決部室管理過(guò)程中的實(shí)際困難,保證了部室的正常使用。六、個(gè)人深入教學(xué)方面。一方面是按時(shí)參加英語(yǔ)教研組活動(dòng),與一線教師共同研討教學(xué)中的困惑、疑難,在自己力所能及情況下,運(yùn)用所學(xué)理論和實(shí)踐,指導(dǎo)教師教學(xué)工作;二是深入九年級(jí)一班,與學(xué)生面對(duì)面交流、了解學(xué)生學(xué)習(xí)、生活情況,與他們交朋友,解決他們學(xué)習(xí)上的困難和思想上的困惑,讓學(xué)生們都能快樂(lè)地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。七是配合其他部門(mén)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),主動(dòng)完成各項(xiàng)臨時(shí)性工作;七、九年級(jí)中考備考工作扎實(shí)有序開(kāi)展。針對(duì)本屆學(xué)生實(shí)際,學(xué)期初制定《高渠中學(xué)____級(jí)中考復(fù)習(xí)備考方案》,召開(kāi)教師動(dòng)員會(huì),分析學(xué)情,明確目標(biāo)和方向。先后召開(kāi)學(xué)生動(dòng)員會(huì)、質(zhì)量分析會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)、學(xué)科學(xué)法指導(dǎo)、優(yōu)秀學(xué)生學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流、等多種形式有力地促進(jìn)了九年級(jí)學(xué)生中考氛圍的營(yíng)造。八、存在問(wèn)題及不足。一是需要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提升教導(dǎo)處干事的業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)意識(shí)。二是教學(xué)塊,一些制度的落實(shí)督查力度還不夠,管理的精細(xì)化程度還需加強(qiáng)。三是工作創(chuàng)新精神有待加強(qiáng);四是深入班級(jí),深入師生了解學(xué)情、師情還不夠,不能及時(shí)掌握師生教學(xué)和學(xué)習(xí)中的困惑和需要。九、今后工作努力方向本人將在縣局、學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和指引下,積極進(jìn)取,不斷學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,搞好教學(xué),為使學(xué)校教學(xué)工作邁上更高的臺(tái)階而努力奮斗。實(shí)用的年度工作總結(jié)模板(二)本學(xué)期我堅(jiān)持認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽(tīng)課、評(píng)課,及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作,廣泛涉獵各種知識(shí),形成比較完整的知識(shí)體系,嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。下面是本人的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)。要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:1、課前準(zhǔn)備:備好課。①認(rèn)真鉆研教材,對(duì)教材的基本思想、基本概念,每句話、每個(gè)字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識(shí)的邏輯,能運(yùn)用自如,知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料,怎樣才能教好。②了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。③考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。2、課堂上的情況:組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意,使其保持相對(duì)穩(wěn)定性,同時(shí),想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)教學(xué)情景,激發(fā)學(xué)生的興趣和情感,使他們產(chǎn)生愉悅的'心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,克服了以前重復(fù)的毛病,課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。3、要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作。初二的學(xué)生愛(ài)動(dòng)、好玩,缺乏自控能力,常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè),有的學(xué)生抄襲作業(yè),針對(duì)這種問(wèn)題,就要抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作貫徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開(kāi)始,和差生交談時(shí),對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評(píng)學(xué)生之前,先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?、積極參與科組活動(dòng),虛心向同行學(xué)習(xí),博采眾長(zhǎng),提高教學(xué)水平。5、認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)要求,勇于從事語(yǔ)文教學(xué)的新嘗試??傊诒緦W(xué)年的各科教學(xué)工作中,我都力爭(zhēng)嚴(yán)格要求自己,無(wú)任何有悖教學(xué)大綱和新課改要求的做法,并能做到為人師表,語(yǔ)言健康得體,舉止文明禮貌,以身作則,注重身教。在今后的教學(xué)工作中,我仍將一如既往的要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開(kāi)拓前進(jìn),為高嶺中學(xué)的建設(shè)與發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。實(shí)用的年度工作總結(jié)模板(三)首先,向各位作一個(gè)自我介紹,我叫____×,是四季餐廳的銷(xiāo)售經(jīng)理,現(xiàn)在我把自己七個(gè)月來(lái)的工作情況作一下匯報(bào)。一、履行職責(zé)情況從____月____日任職后,前幾個(gè)月(3、4、____月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù),后幾個(gè)月(6、7、8、____月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要,主要負(fù)責(zé)四季餐廳的營(yíng)銷(xiāo)工作。從前廳管理到內(nèi)外營(yíng)銷(xiāo),從“左麟右李”的演唱會(huì)到振奮人心的亞洲杯,從亞洲杯再到王菲演唱會(huì),再到“十全十美”,體育場(chǎng)舉辦了一系列的活動(dòng),四季餐廳同樣也在市場(chǎng)的打拼下,掀起了經(jīng)營(yíng)的高潮?;仡欉@幾個(gè)月來(lái)的工作,主要有以下幾個(gè)方面:1、抓學(xué)習(xí)教育,激勵(lì)奮發(fā)向上從任職以后,我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作,了解四季餐廳員工多數(shù)來(lái)于河北、安徽、湖南等不同地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識(shí)不高,針對(duì)此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。糾正錯(cuò)誤的管理方法,進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語(yǔ)、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序,通過(guò)學(xué)習(xí),使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲,能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù),介紹酒店風(fēng)味菜,當(dāng)賓客點(diǎn)起煙,服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等。在____月份時(shí),舉行了技能實(shí)操比賽,服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績(jī)。其他服務(wù)員通過(guò)活動(dòng)比賽,養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣,不懂就問(wèn),不懂就學(xué),相互求教,也學(xué)到了很多知識(shí),精神風(fēng)貌也越來(lái)越好,提高了工作效率,不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。二、抓管理建章立制前期,四季餐廳很多工作存在問(wèn)題,主要的毛病存在于沒(méi)有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒(méi)有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。通過(guò)質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),我對(duì)羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開(kāi)關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng),每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查,對(duì)員工加強(qiáng)工作意識(shí),明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高,配合吳經(jīng)理配置電話機(jī)盒,規(guī)定下班時(shí)間將電話鎖上,以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,杜絕了下班時(shí)間打市話的現(xiàn)象。三、抓內(nèi)部客戶的溝通真誠(chéng)地與客戶溝通,聽(tīng)取他們的寶貴意見(jiàn),不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào),及時(shí)將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時(shí)客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚(yú)”不夠香等等,通過(guò)客戶的真誠(chéng)反饋,再加上我們認(rèn)真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意。四、抓宴席的接待及管理宣傳工作金秋____月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作,目前,我承接了____月份的五場(chǎng)婚宴工作,向前來(lái)的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢(shì),對(duì)婚慶公司進(jìn)行電話溝通,對(duì)外宣傳酒店規(guī)模等,計(jì)劃性地對(duì)宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。五、深入市場(chǎng)調(diào)查,密切配合銷(xiāo)售部,抓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)左麟右李演唱會(huì)期間,密切配合銷(xiāo)售部承接組委會(huì)場(chǎng)地職工餐盒飯,創(chuàng)收了萬(wàn)元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo),通過(guò)亞洲杯,我感受了團(tuán)隊(duì)精神,在王菲演唱會(huì)期間,多次與組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)溝通場(chǎng)地人員的用餐,協(xié)調(diào)菜式,為酒店創(chuàng)收了萬(wàn)多元的餐費(fèi),再到十全十美演唱會(huì),承接了自助餐280人用餐,其中餐標(biāo)80—____元標(biāo)準(zhǔn)等。六、抓團(tuán)隊(duì)用餐利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐,目前前來(lái)旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社、國(guó)旅、旅行社等,通過(guò)接待團(tuán)餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會(huì),認(rèn)真咨詢(xún)反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作??傊谶@平凡而又不平凡的七個(gè)月里,我感受很深,同時(shí)也深感自己的不足,目前,外面的市場(chǎng)還沒(méi)有完全打開(kāi),需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個(gè)方面努力:1、不斷學(xué)習(xí),提高自己,加強(qiáng)銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)知識(shí)及各方面的知識(shí)學(xué)習(xí)。2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí),不斷開(kāi)發(fā)新的客戶群體。3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。4、有計(jì)劃性地安排好營(yíng)銷(xiāo)工作。5、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料,不斷地加強(qiáng)聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。6、密切配合酒店銷(xiāo)售部接餐及接待服務(wù)。實(shí)用的年度工作總結(jié)模板(四)第一部分____年年度工作總結(jié)一、重點(diǎn)工作總結(jié)1、人事管理①建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng))管理。②辦理公司員工的新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);同時(shí)做好調(diào)動(dòng)人員等檔案資料信息保管。本年度共計(jì)新進(jìn)員工____人、離職____人、調(diào)出____人、調(diào)入____人。③配合部門(mén)經(jīng)理根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘員工,以配備各崗位;截止年底共計(jì)招聘新員工____人。④加強(qiáng)考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間,規(guī)范考勤制度。⑤加強(qiáng)請(qǐng)(休)假制度,嚴(yán)格計(jì)算員工的加班以及調(diào)休、年休時(shí)間。做到剩余休假情況的每月公示。⑥認(rèn)真做好常規(guī)工作,包括:工資、考勤、每月人事報(bào)表的制作并上報(bào)以及其他上級(jí)布置的臨時(shí)性工作。2、行政、辦公室、后勤工作①貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;搞好各部門(mén)間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。②協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善、制定公司規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。③能很好地履行崗位職責(zé),提高辦事效率。④公司辦用品采購(gòu)、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能,認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。⑤公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助部門(mén)經(jīng)理處理日常工作。⑥對(duì)公司后勤員工的協(xié)助、管理。對(duì)廚房阿姨及司機(jī)反應(yīng)的各種問(wèn)題及日常工作需求、報(bào)銷(xiāo)單進(jìn)行上報(bào)及處理。⑦公司各種表格管理,完成上級(jí)交辦的其他任務(wù),并按時(shí)按質(zhì)的完成。二、現(xiàn)存主要問(wèn)題及后續(xù)改善方向1、由于公司周邊道路及地鐵修建等因素的影響,公司乘坐班車(chē)員工遲到情況較多,需在各部門(mén)、各領(lǐng)
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