開展工作計劃（集錦6篇）

1/1開展工作計劃（集錦6篇）

開展工作計劃第1篇一、18年新農(nóng)合工作開展情況

新農(nóng)合受益面進一步擴大：全縣新農(nóng)合補償受益1842201人次。其中，住院受益124395人次，門診受益1618806人次。新農(nóng)合基金總支出為47106.18萬元，其中住院支出40034.7萬元，門診支出7071.47萬元。住院實際補償比64.44%，位居全省第八。

按病種付費范圍進一步擴大：20xx年縣醫(yī)院病種范圍擴大到164組，比20xx年增加80組。合理拉開不同級別醫(yī)療機構(gòu)起付線和報銷比例的差距，引導參合農(nóng)民合理就醫(yī);加大處罰力度，對按病種付費開展過程中出現(xiàn)的違規(guī)行為，處罰到醫(yī)院，落實到個人。

大病保險平穩(wěn)運行：20xx年繼續(xù)由商業(yè)保險機構(gòu)經(jīng)辦新農(nóng)合大病保險，提高大病保險享受對象的補償待遇。尤其是提高建檔立卡貧困戶、五保戶、計生特困戶等困難群體的補償待遇，對此類人群實行大病保險起付線降至5000元，分段報補比例提高5%的優(yōu)惠政策。加大對承保單位的監(jiān)管力度，實行月考核，季獎懲制度，全年對保險公司開展督導、考核12次。新農(nóng)合大病保險業(yè)務平穩(wěn)、有序開展。20xx年度大病保險補償4960人次，補償金額2548.71萬元，大病保險基金使用率101.68%。

健康脫貧政策惠及貧困人口：20xx年全縣貧困人口補償50.1萬人次，總費用18192.71萬元，補償1649710.66萬元，實際補償比96.01%(含政府兜底);住院補償人次28394人次，補償金額8968.97萬元，住院實際補償比97.12%;貧困人口享受大病保險補償4951次，大病保險補償費用1192.99萬元。這些在很大程度上緩解了貧困人員“因病致貧、因病緩貧”現(xiàn)象發(fā)生。

跨省異地結(jié)報方便參合群眾：20xx年度XX共計11人通過國家轉(zhuǎn)診平臺成功享受跨省異地就醫(yī)結(jié)報服務，總費用206268.95元，報補76360.01元。

補充醫(yī)療保險減輕非貧困人口就醫(yī)負擔：為縮小貧困人口和非貧困人口醫(yī)療保障差距，切實減輕非貧困人口就醫(yī)負擔。XX財政投入1900萬為當?shù)貐⒓踊踞t(yī)保的非貧困人口制訂了“1579”醫(yī)療補充保險政策。

20xx年度縣農(nóng)合中心通過系統(tǒng)篩選出符合享受醫(yī)療補充保險條件的患者進行費用追補，共有2155名新農(nóng)合非貧困人口享受到醫(yī)療補充保險這項惠民政策，補充醫(yī)保金額1143.65萬元。該項政策的實行精準的緩解了非貧困人口“因病致貧、因病返貧”的難題。

二、存在不足情況

(一)住院率過高、貧困人口住院占比較高。

20xx年度XX住院率15.1%，較全省均值高3.14%(全省均值11.96%)。

住院補償共計124377人次，其中貧困人口26930人次，貧困人口住院占比高達21.65%。

(二)基金使用進度過快。

基金支出占累計基金比例80.81%，較全省均值高10.83%(全省均值69.98%)?；鹬С稣籍斈陸I總額比例99.42%，較全省均值高4.96%(全省均值94.46%)。

(三)定點醫(yī)療機構(gòu)民生工程政策宣傳不到位。

縣、鄉(xiāng)、村三級醫(yī)療機構(gòu)民生工程宣傳力度不強，宣傳方式單一，宣傳標識不明顯。

三、20xx年工作計劃

(一)積極做好城鄉(xiāng)居民醫(yī)保整合籌備工作。

按照《國務院關(guān)于整合城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險制度的意見》(國發(fā)〔20xx〕3號)、《關(guān)于印發(fā)的通知》(皖醫(yī)改辦〔20xx〕1號)文件精神為指導，積極與各有關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，力求實現(xiàn)相關(guān)政策措施的銜接和平穩(wěn)過渡，推動早日實現(xiàn)城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險統(tǒng)一覆蓋范圍、統(tǒng)一籌資政策、統(tǒng)一保障待遇、統(tǒng)一醫(yī)保目錄、統(tǒng)一定點管理、統(tǒng)一基金管理的“六統(tǒng)一”。

(二)加強新農(nóng)合基金監(jiān)管，確保新農(nóng)合、醫(yī)共體互促共贏。

1、遵循“超支不補，結(jié)余留用”原則，做好“按人頭付費”及“按總額付費”工作，積極探索符合XX實際支付方式改革途徑;

2、督促兩家醫(yī)共體牽頭單位出臺、落實相關(guān)監(jiān)管方案;

3、加大新農(nóng)合監(jiān)管力度，主動與醫(yī)共體牽頭單位共同稽核縣內(nèi)新農(nóng)合定點醫(yī)療機構(gòu)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

(三)定期通報轄區(qū)內(nèi)新農(nóng)合定點機構(gòu)及醫(yī)共體運行情況。

每月通報新農(nóng)合定點醫(yī)療機構(gòu)相關(guān)數(shù)據(jù)，及時提醒醫(yī)共體牽頭單位及相關(guān)單位。

每季度通報轄區(qū)內(nèi)縣級、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級、民營定點醫(yī)療機構(gòu)新農(nóng)合運行情況及醫(yī)共體運行情況。認真統(tǒng)計總結(jié)、發(fā)現(xiàn)問題立即整改。加強信息統(tǒng)計工作，強化數(shù)據(jù)應用。

(四)加強醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)管。

繼續(xù)組織專家開展醫(yī)療機構(gòu)督察，完善醫(yī)療機構(gòu)“三費”、次均費用及醫(yī)?？蓤筚M用等指標管理機制，“三費”及“次均費用”上漲分別不超過上年度同期5%、10%。每季度組織一次病歷評審工作，加大問題病歷的處罰力度。加強對零起付線及貧困人口的住院病歷的評審。

(五)開展按病種付費為主的支付方式改革。

進一步完善按病種付費政策措施，繼續(xù)開展實施省、市級醫(yī)院常見病(是指縣級醫(yī)院完全有能力診治的常見病種)臨床路徑下的按病種付費，進一步擴大按病種付費病種范圍和醫(yī)療機構(gòu)范圍，逐步提高按病種付費出院病例占參合住院患者的比例。力爭20xx年縣級二級公立醫(yī)院按病種付費執(zhí)行率達到70%以上。

開展工作計劃第2篇本學期我鎮(zhèn)學前教育工作將以__年省普三驗收工作、幼兒園升類工作作為延續(xù)，貫徹教育局__年教育工作要點及中心學?！鞍衙刻熘貜偷氖虑樽稣妗钡闹笇枷?、落實幼兒總園“以人為本、豐富內(nèi)涵，打造高品質(zhì)幼兒園”的辦園目標，以師德建設(shè)、教師專業(yè)化成長為途徑，讓我鎮(zhèn)的幼兒教育發(fā)展更有品位，均衡促進我鎮(zhèn)幼兒教育的發(fā)展。

一、科學資金管理，以人為本、科學合理的推進幼兒園硬件建設(shè)。

1、嚴格規(guī)范各園的資金使用管理，制定并落實韓城鎮(zhèn)幼兒園財務管理制度;

2、一幼要緊緊抓住鎮(zhèn)政府園舍危改契機，拿出具體方案有序做好幼兒園規(guī)劃及搬遷，本著既符合實際又面向長遠的原則予以規(guī)劃，徹底解決危房問題;緊密配合中心學?？茖W做好一幼二期項目規(guī)劃，力爭年內(nèi)立項，開工。

3、各園要科學做好學期預算，本著促進幼兒園發(fā)展、為幼兒服務的原則合理利用資金;各園資金的使用要向幼兒傾斜，為教師教學服務，在提高內(nèi)涵方面加大投入。

4、不斷提高優(yōu)秀教師待遇，落實教師獲獎獎勵制度，促進敬業(yè)幼師的考核和使用(讓敬業(yè)幼師名實相符)，優(yōu)績優(yōu)酬;努力拓寬資金渠道，提高代課教師福利待遇。

5、完善各園固定資產(chǎn)管理，嚴格建立固定資產(chǎn)賬目，防止固定資產(chǎn)的流失(園長是幼兒園固定資產(chǎn)管理的第一責任人)。

6、做好現(xiàn)代化設(shè)備、圖書、玩教具等設(shè)備設(shè)施的管理和利用，不僅要用，而且要用的科學、常態(tài)。

7、西園、宋園要本著爭創(chuàng)高一類幼兒園的標準積極打造，升類目標：宋園__年晉升河北省農(nóng)村一類幼兒園;西園20__年晉升河北省農(nóng)村示范性幼兒園。

二、提高隊伍專業(yè)化水平建設(shè)，打造高品質(zhì)幼兒園。

(一)、提高教師專業(yè)化水平，提升辦園內(nèi)涵。

1、學習;讓學習成為一種常態(tài)是困擾我們發(fā)展的一個最大問題，園長要學習，老師要學習，形成常態(tài)化的專業(yè)化成長學習培訓制度，有序推進教師的專業(yè)化成長。學期初一幼、二幼要做出具體的教師專業(yè)化成長的具體安排和實施意見上報總園(學習活動涵蓋拉手園)。

2、博客;繼續(xù)推進博客建設(shè)，以博客促學習，以博客促思考，以博客促展示，督促領(lǐng)導干部落實每月至少兩篇任務，并對博客撰寫情況進行隨時通報，期末繼續(xù)進行領(lǐng)導干部及教師博客(空間)評比——把以博客建設(shè)為代表的學習情況與優(yōu)秀教師評選及各種評優(yōu)評先結(jié)合起來。建立外出學習、考察、反思、應用的學習制度，為有學習需求的人提供學習的機會，減少不必要的開支;外出學習歸來要有收獲(博文或感想)，包括學習收獲和工作應用。

3、交流;搭建全鎮(zhèn)交流學習的平臺，讓每位領(lǐng)導教師能展示自己學習思考。推動中心園與村園的手拉手工作，將此項工作作為考核中心園的重點內(nèi)容，嘗試拉手園的動態(tài)，推行“自助式”的拉手。

4、借力;學會借力發(fā)展，建立與唐山師院教育系和唐山市牛頓的蘋果幼年公園幼教集團、豐潤二幼、光幼及其他先進園所的橫向聯(lián)合，借他山之石、雕自家之玉，借力要打破常規(guī)，可以涵蓋如下形式

第一、組織我鎮(zhèn)骨干教師進行交流任職，帶著學習任務深入聯(lián)誼園所進行交流任職，深入一線;

第二、借助他們的培訓平臺培訓我們的老師;

第三、引進優(yōu)秀園長、優(yōu)秀教師把脈我們的幼兒教育發(fā)展;

第四、建立拉手組織，拉手園融會貫通，體制和一。

5、制度;建立總園外出學習制度，教師專業(yè)化成長的促進考核制度，力爭三年內(nèi)使教師的專業(yè)化能力和水平有一個很大的提高;本學期末我們將繼續(xù)舉辦領(lǐng)導干部及教師3——6歲學習和發(fā)展指南期末測試(閉卷)，測試內(nèi)容學期初予以下發(fā)(分層學習和考核)。

6、強化領(lǐng)導干部的管理，要做到“接地氣”，能夠深入班級、研究業(yè)務、提高能力;一學期園長至少入班調(diào)研半日流程8次，主任至少12次。

(二)、加強教師師德建設(shè)，提高辦園聲譽。

師德水平是衡量一所幼兒園、一位教師合格不合格的“紅線”，無論你是代課國辦，無論你是專業(yè)畢業(yè)還是非專業(yè)畢業(yè)，無論你能力高低，師德不合格就一切都等于零。

1、建制度。

各園要迅速建立教師師德考核及檢查制度，對于違反師德的行為、教師予以嚴肅處理——做到零容忍;將所有的評優(yōu)、評先都要把師德考核放在第一位，在總園及家委會日常調(diào)研中發(fā)現(xiàn)有悖師德行為，對幼兒園給與相應處理。

2、樹正氣。

組織相關(guān)師德建設(shè)研討活動、評選活動，以榜樣樹正氣、以活動促正氣。

3、勤學習，提高正能量。以“教師適宜性語言和行為”為切入點，從細節(jié)入手、從小處著眼規(guī)范教師的言行，提高教師的師德水平。

三、推進幼兒保育工作，讓幼兒在幼兒園科學、健康、快樂的成長。

保教結(jié)合，保育為重，幼兒園保育工作是促進幼兒健康成長、培養(yǎng)良好習慣的重要方面。而保育工作是我鎮(zhèn)幼兒教育工作的軟肋，為此我們將推進幼兒園保育工作。

1、加強教師保育知識的培訓學習，讓每個教師懂得基本的幼兒保育知識;

2、逐步配備幼兒園保育教師，完善保育教師職責;

3、開展相關(guān)技能比賽，促進保育教師隊伍建設(shè)。

四、堅持創(chuàng)新、專業(yè)，促進各園有序、快速、均衡的發(fā)展。

1、推動以二幼為代表的幼兒園“一日整托”的嘗試，讓幼兒教育更加科學和具有延續(xù)性;本學期二幼要拿出具體的實施方案，力爭本學期內(nèi)做到幼兒在園的一日整托;為我鎮(zhèn)幼兒園一日整托摸索出一條發(fā)展的思路。

2、各園要不斷深化自身內(nèi)涵建設(shè)，讓類別與內(nèi)涵相符;各園要深入探討本幼兒園的一日流程中存在的問題，改革我們一直在堅持的卻違背教育規(guī)律的方面;注重管理的細節(jié)，提升幼兒園的品質(zhì)。

3、不斷深化幼兒園特色文化建設(shè)，內(nèi)涵與特色并舉，不斷豐富幼兒園特色內(nèi)涵，普惠到每一位幼兒，深入到每一位教師。

4、繼續(xù)推動亮點園觀摩活動，讓亮點園的觀摩成為一個常態(tài)的固定活動，各園申報的亮點園觀摩要突出細節(jié)和小的方面，抓實、抓透，要能夠給大家以借鑒，要能夠形成常態(tài)，自己能夠堅持。

5、推動家委會工作，使之成為總園管理的補充，讓家長參與到我們的管理工作，宣傳我們的辦園思想和理念。借助唐山市婦聯(lián)的平臺，推動家庭教育工作，建立家教基地。各園要充分利用網(wǎng)絡媒體，做好家長工作。

6、二幼本學期要代表我鎮(zhèn)參加區(qū)綜合量化評估，樹立“從學期初第一天就開始迎檢”的指導思想，精心準備，一定要繼續(xù)保持領(lǐng)先地位。

五、繼續(xù)深入開展教研站工作，推動課題研究。

1、一幼、二幼要把課題研究作為一項重點工作予以推進，把課題研究與園本教研緊密結(jié)合起來，讓老師在實踐中反思，在反思中研究，在研究中提高——這也是教師專業(yè)化成長的重要渠道。

2、教研站活動一定要解決落實到底的問題，教研站研究要能夠引領(lǐng)一個方向，研究要扎實，不要泛泛，研究主題要小，可以借助外力。

各教研站活動重點

五大領(lǐng)域教研站：繼續(xù)做好教師基本功培訓，培養(yǎng)骨干隊伍，組織全鎮(zhèn)教師基本功大賽;加強藝術(shù)領(lǐng)域研究，培養(yǎng)骨干教師。

區(qū)域活動教研站：繼續(xù)推進區(qū)域活動研究，逐漸形成一系列的區(qū)域活動設(shè)計;組織全鎮(zhèn)區(qū)角活動與環(huán)境創(chuàng)設(shè)評比。

幼兒英語教研站：培養(yǎng)我們的幼兒英語教師隊伍，繼續(xù)做好幼兒英語素質(zhì)展示活動。

早期閱讀教研站：吸收先進的幼兒早期閱讀理念，將現(xiàn)有的早期閱讀與繪本教學思想融合。

六、抓好安全管理，打造平安校園。

切實做好學期初的安全工作檢查，檢查涉及到管理、設(shè)備設(shè)施、房舍、安全教育活動等方方面面，落實日常管理的“安全工作無縫隙管理”，確保把安全工作作為幼兒園管理的第一要務。

開展工作計劃第3篇XX年，中支公司在省分公司各級領(lǐng)導及全體同仁的關(guān)心支持下，完成了籌建工作并順利開業(yè)，在業(yè)務的發(fā)展上也取得了較好的成績，占領(lǐng)了一定的`市場份額，圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標，在此基礎(chǔ)上，公司總結(jié)XX年的工作經(jīng)驗并結(jié)合地區(qū)的實際情況，制定如下工作計劃：

一、加強業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務體系。

承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在XX年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風險管控能力。

1、對承保業(yè)務及時地進行審核，利用風險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務的嚴格承保。

2、加強信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務的處理平臺，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務計劃。

3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務的風險情況，執(zhí)行有關(guān)分保或再保險管理規(guī)定，確保合理分散承保風險。

4、強化承保、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。

二、提高客戶服務工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務平臺。

隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務，因此，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經(jīng)過XX年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在XX年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

1、建立健全語音服務系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意最大化。

2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務人員的整體素質(zhì)，切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。

4、在XX年6月之前完成XX營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務網(wǎng)點建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。

三、加快業(yè)務發(fā)展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。

根據(jù)XX年中支保費收入XXXX萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。XX年度，中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入XXXX萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。

1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，XX年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。

2、認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風險低的企業(yè)要重點公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在XX年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。XX年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，XX年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務上的新突破，實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標，為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。

開展工作計劃第4篇-__年是__-__海馬汽車銷售公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境，給__公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，__-__海馬汽車銷售公司取得了歷史性的突破，整車銷量、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高。作為海馬汽車分公司的總經(jīng)理，同時也很榮幸的被評為“杰出領(lǐng)導貢獻獎”?；仡櫲甑墓ぷ?，我感到在以下幾個方面取得一點心得，愿意和業(yè)界同仁分享。

一、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷

針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標，結(jié)合邢總經(jīng)理在20__年商務大會上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：

對策一：加強銷售隊伍的目標管理

1、服務流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標細分化5、晨會、培訓例會化6、服務指標進考核

對策二：細分市場，建立差異化營銷

1、細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據(jù)06年的銷售形勢，我們確定了出租車、集團用戶、高校市嘗零散用戶等四大市常對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略。對政府采購和出租車市場，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了企業(yè)用車單位，更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳，來正確引導出租公司，宣傳海馬品牌政策。平時我們采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。針對近兩年__市場出租車更新的良好契機，我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系，主動上門，了解出租公司換車的需求，司機行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進行電話跟蹤，每月上門服務一次，了解新出租車的使用情況，并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商，對出租司機的使用技巧與維護知識進行現(xiàn)場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點，我們重點開展畢加索的推薦銷售，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和__市高校后勤集團強強聯(lián)手，先后和__理工大后勤車隊聯(lián)合，成立校區(qū)__維修服務點，將__的服務帶入高校，并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。

對策三：注重信息編寫做好科學預測

當今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù)。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點，我們確定了人人編寫、及時溝通、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應。同時和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通，積極組織車源。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們強化對市場占有率。我們把分公司在當?shù)厥袌龅恼加新首鳛殇N售部門主要考核目標。今年完成總部任務，順利完成總部下達的全年銷售目標。

對于備件銷售，我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件，最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務政策的變化，經(jīng)銷商的利潤空間進一步縮小，對于新的市場形勢，分公司領(lǐng)導多次與備件業(yè)務部門開專題會討論，在積極開拓周邊的備件市場，尤其是大客戶市場的同時，結(jié)合新的商務政策，出臺了一系列備件促銷活動，取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額__萬元，在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下，利用售后服務帶動車間備件銷售，不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面，也帶動了車間的工時銷售。我們挑選了從事多年服務工作的員工成立了客戶服務部，建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務部門召開服務例會，每季度結(jié)合商務代表處的服務要求和服務評分的反饋，召開部門經(jīng)理級的服務例會，在管理層強化服務意識，將服務工作視為重中之重。同時在內(nèi)部管理上建立和完善了一線業(yè)務部門服務于客戶，管理部門服務一線的管理服務體系;在業(yè)務部門中重點強調(diào)樹立服務于客戶，客戶就是上帝的原則;在管理部門中，重點強調(diào)服務銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務，一線為客戶服務這樣層層服務的管理機制。積極響應總部要求，進行服務質(zhì)量改進，強化員工的服務意識，每周召開一次服務質(zhì)量例會，對上周服務質(zhì)量改進行動進行，制訂本周計劃，為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務。并設(shè)立服務質(zhì)量角對服務質(zhì)量進行跟蹤及時發(fā)現(xiàn)存在的不足，提出下一步改進計劃。分公司在商務代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點中一直居于服務評分的前列，售后服務更是數(shù)次榮獲全國網(wǎng)點第一名。在加強軟件健身的同時，我們先后對分公司的硬件設(shè)施進行了一系列的整改，陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū)，率先在保養(yǎng)實施了“交鑰匙”工程;針對出租車銷量激增的局面，及時地成立了出租車銷售服務小組，建立了專門的出租車銷售辦公室，完善了用戶休息區(qū)。根據(jù)當期市場特點和品牌部要求，我們開展了“三月微笑服務”、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校校區(qū)免費檢查”、小區(qū)免費義診、“冬季送溫暖”等一系列活動，在客戶中取得很大的反響，分公司的服務意識和服務質(zhì)量也有了明顯的提高。

三、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力

對于內(nèi)部管理，作到請進來，走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應目前激烈的轎車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司，對分公司的展廳現(xiàn)場布局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務部門，利用業(yè)余時間，對__市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務站，尤其是競爭對手的4s站，進行實地摸底調(diào)查。從中學習、利用對方的長處，為日后工作的開展和商務政策的制定積累了第一手的資料。

四、注重團隊建設(shè)

分公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會，每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一了認識，又明確了目標。

在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理顧問咨詢公司對員工進行了如何提高團隊精神的培訓，進一步強化了全體員工的服務意識和理念。

開展工作計劃第5篇一、指導思想

認真貫徹《學校衛(wèi)生工作條例》，集合創(chuàng)立國家衛(wèi)生城市和生態(tài)是的要求，積極投身“四城同創(chuàng)”活動，牢固樹立“健康第一”的指導思想，面向全體學生傳授衛(wèi)生保健知識，在學科類和活動類課程中滲透健康教育，努力使廣大中專生達到健康知識應知、應會水平，逐漸養(yǎng)成人人講衛(wèi)生的習慣，努力提高衛(wèi)生健康水平。

二、措施和要求

1、提高知識，健全組織

健康教育是素質(zhì)教育的重要組成部分，維護和增進學生的健康，即是學校道義上的責任，也是學校法律上的責任。各學校要站在培養(yǎng)全面發(fā)展人才的高度，不斷增強開展健康教育的自覺性，努力營造健康的教育環(huán)境，扎實有效地展開健康知識的教育教學活動，穩(wěn)步推進健康服務工作。各地各學校要健全健康教育的組織機構(gòu)，確保學校的健康教育工作正常開展。

2、明確目標，落實到位

根據(jù)《國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建標準》的要求，“健康教育開課率以班級為單位100%。做到有教師、有課本、有教案、有課時、有考分、有評價。健康教育課程應在學?？傉n表和班級課表標明，并達到國家教育部規(guī)定的學時數(shù)。注重培養(yǎng)學生良好衛(wèi)生行為，用《健康知識問卷》、《健康行為調(diào)查表》現(xiàn)場測試，健康知識知曉率和健康行為形成率分別≥85%和≥80%；定期對14歲以下兒童蛔蟲感染情況進行檢查，建立相關(guān)檔案；各級各類學校開展健康教育活動要有記錄并及時歸檔。”

健康教育的內(nèi)容涉及心理健康教育、學習衛(wèi)生、運動衛(wèi)生、飲食與營養(yǎng)、行為健康（生活習慣與生活方式）、安全教育、性健康教育、戒煙和反毒教育等。市疾病控制中心編寫的《健康教育知識簡明讀本》為依據(jù)，結(jié)合學校特點和不同年齡段學生的認知水平，科學整合教材內(nèi)容，合理運用教法手段，努力提高健康知識教學質(zhì)量。

3、加強宣傳，普及提高

要加大對健康知識的宣傳力度，充分利用校園網(wǎng)絡、板報、櫥窗、宣傳欄等載體普及健康生活知識，還要根據(jù)自身的實際，組織開展生動活潑形式多樣的健康教育活動，在4月17日世界衛(wèi)生日、5月31日世界無煙日、6月6日全國愛眼日、9月20日全國愛牙日、1