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文檔簡介
關于企業(yè)誠信論文企業(yè)誠信是指在市場活動中,企業(yè)秉承倫理道德、守法律義務、循市場規(guī)則,將誠實守信融入生產經(jīng)營并在實踐中并持續(xù)改善的經(jīng)過。下文是學習啦我為大家整理的企業(yè)誠信論文的范文,歡迎大家瀏覽參考!企業(yè)誠信論文篇1淺談民營企業(yè)誠信問題摘要目前,我國正處于社會重大轉型期,民營企業(yè)誠信缺失是普遍存在的現(xiàn)象。本文的研究目的是通過對社--義市場經(jīng)濟條件下民營企業(yè)誠信的概述,及目前民營企業(yè)誠信問題的現(xiàn)狀及成因,從多方面制定民營企業(yè)誠信缺失的措施。這對目前民營業(yè)的誠信缺失問題的治理具有可借鑒的意義。關鍵詞民營企業(yè);誠信;問題研究近年來在我國市場經(jīng)濟的運行經(jīng)過中,民營企業(yè)誠信缺失的現(xiàn)象甚囂塵上,從奶粉到家具、從房產到家電,甚至是藥品和食品觸目驚心的各種質量門事件的頻頻發(fā)生讓我們對于產品質量的信任大打折扣,大大增加了消費者對衣食住行乃至整個社會生活環(huán)境的疑慮與憂慮,剝離著人與人、人與社會之間的信任度。中國民營企業(yè)在創(chuàng)造驕人業(yè)績的同時,有些民營企業(yè)也留下令人扼腕嘆息的傷痛――誠信缺失。這不僅影響了民營企業(yè)的發(fā)展壯大,也給社會經(jīng)濟發(fā)展帶來不利的影響。民營企業(yè)中的嚴重失信現(xiàn)象主要表如今下面各方面:(1)民營企業(yè)與政府關系中的誠信缺失。從民營企業(yè)與政府之間的法規(guī)信譽關系看,政府對民營企業(yè)的借貸有著及其嚴格的制約,導致民營企業(yè)遭到了非國民待遇,這是政府不信任民營企業(yè),對其抱有戒心的表現(xiàn)。而同時,一些民營企業(yè)大肆進行偷稅、漏稅、走私、騙匯、騙取出口退稅等違法行為,以及作假帳、提供虛假財務報告,應付政府部門檢查,進一步加深了政府對民營企業(yè)的整體不信任感。(2)民營企業(yè)對消費者的誠信缺失。很多民營企業(yè)對待消費者缺乏必要的誠信觀念,不根據(jù)誠信準則行事,在經(jīng)營活動中,坑蒙拐騙,爾虞我詐,甚至還違犯誠信經(jīng)營準則。他們只考慮本人眼前的現(xiàn)實利益,不考慮長遠利益,不考慮消費者的利益,出現(xiàn)了種種損害消費者利益的行為,嚴重損害了企業(yè)的形象。(3)民營企業(yè)互相間關系中的誠信缺失。民營企業(yè)間的不正當競爭首先是相互之間信譽缺失的一種表現(xiàn)。包括假冒別人的注冊商標;捏造、分布虛假事實,損害競爭對手的商業(yè)信譽;為了排斥競爭對手,搞低價傾銷等,不但傷害相互間關系,更導致廣大消費者對民營企業(yè)整體的不信任。(4)民營企業(yè)對員工的誠信缺失。在人力資源政策方面,民營企業(yè)用人往往受傳統(tǒng)宗法影響深入,處理人與人的關系總是根據(jù)親疏遠近而差異對待,子承父業(yè)、任人唯賢是民營企業(yè)中普遍存在的現(xiàn)象。在民營企業(yè)中,家族成員有著一種明顯的優(yōu)越感,而非家族成員即便非常努力也很難融入家族圈子、進入企業(yè)領導核心,不少優(yōu)秀人才正是由于不能發(fā)揮才干拂袖而去。同時,民營企業(yè)普遍沒有工會組織,勞資糾紛比其他企業(yè)增長快,使企業(yè)無法留住優(yōu)秀的員工,限制了企業(yè)的發(fā)展。當代劇烈的市場競爭中,人才的素質和數(shù)量是企業(yè)成功的關鍵,民營企業(yè)在用人方面的明顯缺陷是不言自明的。須知,不相信本人的員工,光靠狹隘的內部人才網(wǎng),民營企業(yè)是永遠不能成長壯大的。筆者針對民營企業(yè)誠信缺失現(xiàn)象,提出了構建民營企業(yè)內部和外部兩方面相結合的誠信機制,以此為策。(1)加強政府對民營企業(yè)的監(jiān)管,完善政府的監(jiān)督和保障機制。政府一方面要成為社會誠信體系的構建者,保障誠信行為,建立失信約束和懲罰機制等信譽制度,采取政府和行業(yè)管理的方式加強對征信行業(yè)的管理;同時政府還要成為社會誠信體系的維護者,監(jiān)督市場經(jīng)濟主體依法披露信息和使用信息。政府應與社會信譽資訊中介機構合作建立公開的社會信譽和企業(yè)信譽信息網(wǎng)絡,培育和推進中介機構的發(fā)展,并監(jiān)督其披露信息的合法性和真實性。減少企業(yè)與政府、企業(yè)與中介組織、企業(yè)與企業(yè)之間的暗箱操作,鼓勵和支持企業(yè)與消費者堅決不與上了非誠信網(wǎng)絡檔案的企業(yè)和經(jīng)營者發(fā)生經(jīng)濟關系,讓失信企業(yè)無處遁形,真正地實現(xiàn)政府的監(jiān)督和保障作用。(2)加強信譽法制建設,建立民營企業(yè)權利保障和失信懲戒機制。我國的信譽法制建設是民營企業(yè)誠信機制建立的最重要的保障,也是市場經(jīng)濟有序前行的必備武器。市場經(jīng)濟是信譽經(jīng)濟,同時其也是法制經(jīng)濟,只要建立了完備的法律制度,才能對經(jīng)濟活動中的各個主體起到有效的他律作用,彌補道德約束有時不能及的缺陷。我國奉行有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究的司法原則,將之運用到信譽法制建設中,就要求立法要完備,執(zhí)法要嚴格。(3)完善民營企業(yè)的產權制度,建立民營企業(yè)誠信建設的基礎。民營企業(yè)中不少是合伙制,其中相當一部分是家族企業(yè)。這種合伙制企業(yè)在法律上是無限責任制,每個合伙人的產權并不明確。每個合伙人都是所有者之一,也都是經(jīng)營者之一,都要承當企業(yè)的全部風險。所以,當這種企業(yè)做大時,產權不明晰就必然引發(fā)兩個問題,即利益沖突和決策沖突。很多民營家庭企業(yè)都是由于這種內部沖突而衰落的。因此,這種企業(yè)制度是不利于民營企業(yè)做大做強的。面對市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展,民營企業(yè)的家族式經(jīng)營管理制度己經(jīng)落后于經(jīng)濟的發(fā)展要求,急迫需要民營企業(yè)從傳統(tǒng)企業(yè)形式走向當代企業(yè)制度,建立股份制企業(yè),明晰產權,以股份界定每個股東的權、責、利。(4)加強信息對稱性和透明度,建設信譽信息分享機制。建立民營企業(yè)誠信機制是一項龐大系統(tǒng)的工程,除了相應的法律措施和政府作為以外,社會信譽中介機構的發(fā)展和壯大也是非常重要的。信譽中介機構是進行企業(yè)信譽調查、征集、評價、擔保、咨詢等行為的公司。在我國只要把信譽中介機構作為主體,建立起與市場經(jīng)濟要求相適應的當代信譽組織,才能建設對全社會成員有利的信譽信息分享機制,加強信息的對稱性和透明度,約束民營企業(yè)的失信行為。(5)以誠信作為企業(yè)文化的核心,建設民營企業(yè)誠信文化。對于民營企業(yè)來講,企業(yè)文化的誠信內容是企業(yè)概念中必不可少的要素之一。大多數(shù)民營企業(yè)中缺乏當代管理制度,人治大于法制。確定將健康、誠信深植于企業(yè)文化的根基中,能削弱甚至取代個人影響力在企業(yè)中的過分存在,降低民營企業(yè)所有者經(jīng)不住利益引誘做出失信行為的機率,為企業(yè)誠信經(jīng)營、平穩(wěn)發(fā)展創(chuàng)造有利條件。企業(yè)誠信論文篇2淺議企業(yè)誠信經(jīng)營【摘要】目前,企業(yè)信譽嚴重缺失已成為建立健全社--義市場經(jīng)濟的一大障礙,究其原因是我國法制不健全,社會信譽體系不健全,失信成本的過低,征信成本偏高,加之某些地方保護土義的存在。怎樣通過政府、企業(yè)、社會多方面的努力,建立健全失信懲戒機制,不斷改善社會誠信環(huán)境,實現(xiàn)信譽信息的分享并在企業(yè)內部建立信譽管理制度成為當前亟待解決的問題?!娟P鍵詞】誠信經(jīng)營;信譽體系;失信懲戒改革開放以來我國經(jīng)濟社會的發(fā)展獲得了舉世矚目的成就,但伴隨著經(jīng)濟的發(fā)展也出現(xiàn)了許很多多人們不愿看到的問題,毒大米、地溝油、毒膠囊等事件不斷發(fā)生、逃避債務、做假賬欺騙政府與投資者屢見不鮮,虛假廣告、虛假信息滿天飛。企業(yè)信譽缺失已成為我國經(jīng)濟建設的一個突出問題。這不僅擾亂了市場經(jīng)濟秩序,加大了社會運營成本,降低了經(jīng)濟效率,敗壞了社會道德風氣,毀壞了中國企業(yè)和國家的形象,嚴重阻礙了國民經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。究其原因筆者從下面幾個方面進行討論。一、我國企業(yè)誠信缺失的原因造成我國企業(yè)在當前經(jīng)濟生活中種種誠信缺失的原因是多方面的,詳細講,主要有下面幾個方面:(一)法制不健全,執(zhí)法力度欠佳、失信成本太低在市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)是以盈利性為目的的經(jīng)濟組織,企業(yè)所追求的是利潤的最大化。企業(yè)在經(jīng)濟活動中存在著有限理性和時機主義行為。到目前為止,我國尚未建立與信譽管理直接相關的法律,固然在相關法律中有關于誠信守法及違法的相關規(guī)定,但這些仍缺乏以對社會的各種失信行為構成強有力的法律規(guī)范和約束,而且明顯不能駕馭如今企業(yè)在信譽問題上多變的情況。在執(zhí)行經(jīng)過中無法可依的空白,給失信造假者留下了法律空子,也給執(zhí)法造成困難,其次在執(zhí)法的經(jīng)過中,有法不依,執(zhí)法不公,或者判決結果執(zhí)行力不強,都會失去法律的嚴肅性和強迫性,對失信者不能給于及時、嚴厲的打擊,就是對守信者的懲罰,相關法律對企業(yè)失信行為的懲罰力度太輕,失信成本過低,使企業(yè)受罰后仍有利可圖,這就滋長了企業(yè)違法企圖和愿望,使整個社會誠信體系扭曲。(二)征信、信譽監(jiān)管制度及信譽服務市場不健全我國尚無一套完善的征信、信譽監(jiān)管體系及信譽服務市場,詳細是法律缺失、監(jiān)管主體及職權混亂、監(jiān)管內容和監(jiān)管對象定位不清、主體權益保護不力、監(jiān)管方式不完善,要想了解一個企業(yè)的信譽狀況,不是相當困難,就是成本過高。信息的不對等和不暢通,助長一些企業(yè)違規(guī)、違法的增長。(三)政府行為導向及職能部門管理監(jiān)管不力政府行為導向。在我國處于經(jīng)濟轉軌、社會轉型以及市場經(jīng)濟體制初步建立的現(xiàn)階段,政府的執(zhí)政理念、執(zhí)政手段與誠信狀況,以及政府職能的轉變對企業(yè)誠信經(jīng)營,以及整個社會誠信有直接的影響。在市場經(jīng)濟條件下,但凡通過市場公平競爭、優(yōu)勝劣汰機制能解決的問題都應交給市場或社會中介機構去解決,政府對企業(yè)的管理主要是當好裁判,監(jiān)督、懲罰企業(yè)的違約、違法行為,為企業(yè)提供社會服務、規(guī)范市場秩序,并創(chuàng)造良好的鼓勵、促進企業(yè)誠信經(jīng)營的社會環(huán)境。政府職能部門無序管理、政出多門、政策打架,出現(xiàn)問題相互推諉扯皮、監(jiān)管不力或監(jiān)管有失公允;職能部門利益膨脹、亂收費、亂罰款、亂攤派、以罰代管。有些地方政府為了當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展和本人的政績,有意偏袒本地企業(yè),對制假造假,惡意欺騙消費者現(xiàn)象視而不見,甚至直接充當其保護傘。對失信行為的縱容,最深的危害是對社會的不良影響,使企業(yè)失信之風蔓延并危害全社會,這都會導致社會公眾對社會發(fā)展的自信心、信念缺失,瓦解人們對誠信的堅守。二、政府、企業(yè)及社會應對措施講究信譽是處理市場經(jīng)濟關系的基本原則,嚴守信譽是整個經(jīng)濟體系正常運轉的基本前提。政府、社會、企業(yè)怎樣構建一個健全當代市場體系,促進企業(yè)誠信經(jīng)營是當前要著重解決的問題。(一)政府對策:加快社會信譽體系建設。抓緊建立企業(yè)和個人信譽信息征集體系、信譽市場監(jiān)督管理體系和失信懲戒制度。整合與分享現(xiàn)有信譽信息資源,在實現(xiàn)行業(yè)內、地區(qū)內信譽信息互聯(lián)互通的基礎上,大力推動信譽信息在全國范圍的互聯(lián)互通,充分發(fā)揮信譽信息對失信行為的監(jiān)督和約束作用,促進我國征信服務業(yè)健康有序發(fā)展。加強監(jiān)管,完善信譽服務市場體系。規(guī)范發(fā)展信譽服務機構和評級機構,制定信譽服務機構基本行為準則,嚴格征信機構及其從業(yè)人員準入標準。加強政務誠信建設。政府及其部門要起示范帶頭作用,堅持依法行政,推進政務公開,不斷提升公信力。建立健全系統(tǒng)的信譽管理專業(yè)法律制度,加強立法和執(zhí)法的力度。加大立法的力度,努力彌補市場經(jīng)濟秩序上的漏洞,依靠法律的氣力把規(guī)范市場經(jīng)濟上升為法律行為,嚴厲打擊一切失信行為,公正且快速的裁決案件,保護企業(yè)和消費者正當?shù)臋嘁?。加快政企分開的步伐,規(guī)范政府行為。轉變政府職能,徹底割斷政府的行政權利與市場之問的聯(lián)絡十分是減少政府部門的交易行為。堅持透明度原則,行政權利的形式應當有明確和具體的規(guī)定,避免任意性利用這些權利來干預企業(yè)。政府除了履行提供規(guī)則、維護誠信秩序的職能之外,還承當著在政策推動、市場準入、運營監(jiān)管、基礎設施建設、價值引導等方面提供廣泛的公共服務的角色。在本人對企業(yè)誠信建設嚴密監(jiān)督的情況下,催促中介機構、群眾媒體等組織加強對企業(yè)誠信建設的監(jiān)督,不給企業(yè)可乘之機。(二)企業(yè)對策以資信、產品質量、服務為主體的企業(yè)信譽體系是當代企業(yè)生存和發(fā)展的必要條件。前世界銀行首席經(jīng)濟學家斯蒂格里茨以為,在市場經(jīng)濟運作中,資源配置并非完全取決于價格因素,有時更多的取決于企業(yè)的信譽。完善的企業(yè)內部信譽管理體系是中國企業(yè)將來發(fā)展的關鍵,正所謂人無信而不立企業(yè)沒有信譽何來生存,何來發(fā)展壯大。一是要建立信譽管理制度,在企業(yè)內部建立和完善自上而下、自下而上的誠信責任監(jiān)督管理系統(tǒng),把企業(yè)誠信全方位地責任分解,層層落實誠信責任,做到環(huán)環(huán)緊扣、環(huán)環(huán)相套分工明確、責任到位確保構成誠信責任鏈,保證內部誠信建設的順利進行。二是應建立獨立的信譽管理部門。獨立于財務和銷售等部門。企業(yè)在整個經(jīng)營管理經(jīng)過中對信譽進行事前控制、事中控制、事后控制,在協(xié)助企業(yè)實現(xiàn)銷售最大化的同時將風險和成本降至最低。三是建立誠信賞罰制度。根據(jù)管理者和職工的誠信業(yè)績、誠信行為和誠信信仰提攜和獎勵管理者和職工,當企業(yè)的管理者和職工違背誠信準則并給企業(yè)形象和企業(yè)利益帶來損害時,必須給予必要的處罰決不能姑息遷就。四是樹立全員誠信意識,構建企業(yè)誠信文化。誠信既是一種行為,也是一種道德觀念,觀念確實立是行為的基礎,由于企業(yè)的行為最直接的支配因素是思想意識和道德觀念。因而,要建立企業(yè)誠信首要的工作就是確立誠信的道德理念。通過在企業(yè)內部加強誠信的宣傳教育,豐富職工的誠信知識提高他們經(jīng)營的誠信水平,構成一種守信榮耀、失信可恥的文化氣氛。另外,誠信教育的內容應當結合企業(yè)的實際而設計,最好能夠通過案例的形式告訴職工應該做什么不應該做什么。誠信教育是一項長期性的工作,不可能立竿見影也不可能一勞永逸需要企業(yè)持之以恒地抓下去。(三)社會對策一是加強輿論監(jiān)督,營造健康的誠信經(jīng)營環(huán)境。加大社會信譽的宣傳力度,提高全民的信譽意識。人無信不立,國無信不治。培養(yǎng)信譽意識是職業(yè)道德的一項重要內容,有利于信譽制度的建立,有利于市場主體的自律和對信譽資源的開發(fā)利用。當前,要充分利用各種輿論工具,向社會宣傳信譽作為一種資源對企業(yè)的發(fā)展具有長遠戰(zhàn)略意義,使企業(yè)珍惜已有信譽,努力創(chuàng)造新的信譽,在全社會構成守信得尊,悖信遭恥的輿論環(huán)境;二是充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會在企業(yè)信譽建設中的作用。行業(yè)協(xié)會在制定行業(yè)標準、規(guī)范企業(yè)行為等行業(yè)自律方面能夠發(fā)揮重要作用,隨著中國經(jīng)濟體制改革的不斷深化,行業(yè)協(xié)會的作用日益顯現(xiàn)出來逐步成為規(guī)范市場經(jīng)濟秩序,促進企業(yè)信譽交易的一種重要制度安排。通過準確界定行業(yè)協(xié)會的職能、加強其獨立性,以及給予行業(yè)協(xié)會必要的支持和規(guī)范,
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