汽車經(jīng)銷商保險(xiǎn)業(yè)務(wù)提升培訓(xùn)

目錄一保險(xiǎn)現(xiàn)狀分析二保險(xiǎn)目標(biāo)設(shè)定三實(shí)施措施方案四保障可持續(xù)發(fā)展一保險(xiǎn)現(xiàn)狀分析4S店保險(xiǎn)現(xiàn)狀分析4S店開展保險(xiǎn)的意義研究保險(xiǎn)課題的重要性保險(xiǎn)提升因素12345目前保險(xiǎn)市場的情況4S店面臨狀況:1.新車投保率:83%、管理內(nèi)客戶續(xù)保率:21%左右，低于其他店——新車投保率:95%，續(xù)保率:70%.2.出險(xiǎn)事故車未回店修理，外流嚴(yán)重.3.客戶不斷流失，來店臺次停滯不前或減少.4.公司售后維修利潤增加緩慢，利潤率較低.1.

4S店保險(xiǎn)工作現(xiàn)狀1保費(fèi)合計(jì)：1885.8萬元北京某店的每月保費(fèi)，最高的一個(gè)月近200萬保險(xiǎn)公司市場占有份額：人保、平安、太平洋、三大保險(xiǎn)公司幾乎囊括了全國4S店內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。在杭州市場人保占居40%多的車型市場。長遠(yuǎn)發(fā)展挑選合適的合作伙伴4S店開展保險(xiǎn)的意義對客戶而言：專業(yè)的保險(xiǎn)咨詢專業(yè)的維修團(tuán)隊(duì)，優(yōu)質(zhì)的維修質(zhì)量100%的原廠配件安心踏實(shí)的維修過程明確承諾的保修制度24小時(shí)熱線支持確定購車投保出單出險(xiǎn)咨詢報(bào)案車輛維修查勘定損代為理賠續(xù)保跟蹤對公司而言增加公司收益以及售后各項(xiàng)利潤來源穩(wěn)定管理內(nèi)客戶減少客戶流失發(fā)展新的客戶拓展客戶基數(shù)保持正常維修比例使售后健康發(fā)展3影響投保的原因：價(jià)格高自身的感受客戶方面員工因素客戶流失率高操作流程不規(guī)范，效率低公司無政策支持后期無配套服務(wù)公司內(nèi)部外部影響保險(xiǎn)公司政策的不可控投保渠道的多樣化保險(xiǎn)公司之間，代理之間的惡性競爭我們可以想辦法解決?。?！保險(xiǎn)提升因素5保險(xiǎn)提升5大因素專職的續(xù)保專員事故理賠人員其他支持人員客戶信息建檔新保投保流程續(xù)保操作流程客戶信息分類規(guī)范資源管理規(guī)范化操作流程完善人員配置業(yè)務(wù)開展政策支持后期保障支持保險(xiǎn)提升優(yōu)惠活動促銷方案理賠服務(wù)車輛維修

二目標(biāo)設(shè)定新車投保率管理內(nèi)客戶達(dá)成比例三實(shí)施措施方案新車承保業(yè)務(wù)續(xù)保承保業(yè)務(wù)承保后期維護(hù)123目的提高各店承保保率（新車，續(xù)保）完善客戶信息的完整性，真實(shí)性，準(zhǔn)確性。提高客戶滿意度。降低客戶流失率。（有利于下一年度開展續(xù)保）新車保險(xiǎn)特點(diǎn)分析：客戶渠道：客戶購買保險(xiǎn)的需求往往是4S店最先知道最先知道客戶有保險(xiǎn)需求的往往就是4S店，這是4S店特有的渠道優(yōu)勢；4S店在新車保險(xiǎn)方面積極行動、先入為主，可占盡先機(jī)客戶傾向：客戶容易信任4S店JD.P調(diào)查顯示，有30%新車客戶會直接選擇在4S店買保險(xiǎn)新車客戶在購車時(shí)，興奮點(diǎn)主要在車上，而且對車輛維修的安全性、質(zhì)量、保修等都非常關(guān)注，只要銷售顧問準(zhǔn)確宣傳本店在保險(xiǎn)服務(wù)方面的優(yōu)勢，往往很容易讓客戶動心，可以降低客戶對于價(jià)格的敏感度總結(jié)：做好新車保險(xiǎn)的關(guān)鍵在于4S店的銷售顧問，因勢利導(dǎo)。是否有這個(gè)專業(yè)水平與客戶溝通，談判，促進(jìn)成交。（必須通過培訓(xùn)、監(jiān)督、激勵等各項(xiàng)管理手段使銷售顧問賣出保險(xiǎn)）如何促進(jìn)新車投保？(1)對銷售人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)(2）制定相應(yīng)的目標(biāo)，激勵政策(3)敗戰(zhàn)登記，案例分析基礎(chǔ)最主要是要店內(nèi)總經(jīng)理及銷售經(jīng)理的重視，做到無保險(xiǎn)無銷售的原則。制定相應(yīng)的目標(biāo)，激勵政策對于銷售人員，保險(xiǎn)提成與目標(biāo)掛鉤，在完成目標(biāo)的情況下，可適當(dāng)增加保險(xiǎn)提成?？刹扇√荻忍岢煞绞胶怂?。提成激勵精神激勵制定一個(gè)保險(xiǎn)投?？窗?，對銷售人員的保險(xiǎn)達(dá)成情況做個(gè)排行榜對于銷售顧問，可以激勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，形成你追我趕的良好競爭氛圍對于銷售經(jīng)理、總經(jīng)理等，可以直觀了解銷售顧問的保險(xiǎn)業(yè)績新車投保率排行榜年月日店名次銷售員本月交車臺數(shù)本店投保數(shù)投保率備注：1

2

表樣敗戰(zhàn)登記，案例分析新保管理工具：新車保險(xiǎn)敗戰(zhàn)登記表

以月為單位匯總分析敗戰(zhàn)客戶原因，及時(shí)了解市場變化，銷售人員專業(yè)水平及其溝通技巧，以便針對不同情況，及時(shí)做出調(diào)整。新車保險(xiǎn)敗戰(zhàn)登記表序號日期客戶姓名電話購買車型敗戰(zhàn)原因記錄1

2

3

總結(jié)：表樣二續(xù)保承保業(yè)務(wù)續(xù)保業(yè)務(wù)存在的問題分析改善問題的措施解決問題的方案3個(gè)方面

續(xù)保工作是一個(gè)相當(dāng)花時(shí)間和精力的一項(xiàng)工作，需要反復(fù)與客戶溝通聯(lián)系，就必須確保有一定的時(shí)間，來做這項(xiàng)工作。配備專職的續(xù)保專員，不僅在管理上能統(tǒng)一，對客戶資源也能更好的統(tǒng)籌管理，盡可能的使客戶資源避免不必要的流失。改善問題的措施：配備專職的續(xù)保專員足夠的壓力與動力：續(xù)保專員業(yè)績不達(dá)標(biāo)則意味著其未完成本職工作，所以壓力和動力都大大超過其他員工管理的可行性：通過分配合理數(shù)量的客戶檔案，要求續(xù)保專員按時(shí)跟進(jìn)，有利于量化管理其跟進(jìn)情況，并進(jìn)行指導(dǎo)足夠的跟進(jìn)時(shí)間：續(xù)保客戶買保險(xiǎn)時(shí)更加慎重，而且比新?？蛻裘媾R更多選擇，因此往往需要多次跟蹤，而續(xù)保專員具備時(shí)間優(yōu)勢續(xù)保專員改善問題的措施：完善客戶資源管理新車客戶續(xù)?？蛻袅魇Э蛻舴诸悺８鶕?jù)客戶的種類不同進(jìn)行分類，方便續(xù)保專員制定不同的方案政策，開展續(xù)保業(yè)務(wù)?？蛻艚n客戶分類將客戶資料資料逐一建檔。（新車客戶，續(xù)保客戶）做到信息的全面性，完整性，方便下年度開展續(xù)保業(yè)務(wù)附：建檔模版規(guī)范化續(xù)保操作流程保險(xiǎn)專員客戶資料整理客戶跟蹤設(shè)計(jì)方案，核算價(jià)格出單資料存檔時(shí)間要及時(shí)。

一般提前45天左右短信通知，30天左右首次電話聯(lián)系，之后以實(shí)際情況來定。但是一定要頻繁反復(fù)的與客戶溝通。實(shí)時(shí)了解客戶動向。目的要明確

電話聯(lián)系最主要的目的是：報(bào)價(jià)，了解客戶需求，告知優(yōu)惠內(nèi)容。只有將這些都說清楚了，這個(gè)電話打的目的就達(dá)到了。溝通要有技巧

客戶有形形色色，各鐘各樣類型的，所以我們必須具備一定的溝通技巧，怎么樣的客戶用怎么樣話術(shù)，做到運(yùn)用自如，對答如流。后附：續(xù)保話術(shù) 要有毅力，要能抗壓

很多客戶或許本身就對4S店存在著膩煩心理。很多的不滿意，甚至排斥，所以作為一個(gè)專業(yè)的續(xù)保專員，要懂得如何去化解的同時(shí)，調(diào)整好自己的心態(tài)。規(guī)范化續(xù)保操作流程客戶跟蹤要點(diǎn)

人際型客戶：有朋友是做保險(xiǎn)的

應(yīng)答要點(diǎn)：最重的債是人情債在朋友那里買保險(xiǎn)，出險(xiǎn)后朋友不能提供服務(wù)，而我們可以站在客戶的立場協(xié)助處理，定損，維修，理賠更方便快捷。更省心！類型一規(guī)范化續(xù)保操作流程續(xù)保話術(shù)舉例：

價(jià)格型客戶：非?？粗貎r(jià)格，貨比三家

應(yīng)答要點(diǎn)：關(guān)注客戶提供信息，差異化比較，對比優(yōu)勢所在價(jià)格有差價(jià)，差在什么地方，明白的像客戶解釋清楚，并告知在我們店辦理，還能享受其他店無法提供的超值服務(wù)。類型二規(guī)范化續(xù)保操作流程匯總分析4月度保險(xiǎn)工作情況分析報(bào)告了解續(xù)保達(dá)成情況，以及新車，續(xù)保投保占比情況，敗戰(zhàn)分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)5事故送修情況分析表結(jié)合我們保險(xiǎn)承保情況，分析合作保險(xiǎn)公司的送修比例制定相應(yīng)的活動方案傳統(tǒng)模式：贈送價(jià)值贈券一備注：贈送項(xiàng)目的價(jià)值一般在保險(xiǎn)利潤的2.5倍左右。名稱價(jià)值適用客戶類型公司利弊客戶接受度保養(yǎng)券常規(guī)保養(yǎng)一次所有客戶吸引流失客戶回廠，成本較高5星工時(shí)券定額工時(shí)所有客戶吸引流失客戶回廠，增加養(yǎng)護(hù)，精品的推行5星抵價(jià)券定額所有客戶成本5星四輪定位定額400需要做這個(gè)項(xiàng)目的客戶面值較高，成本低4星油漆券按平方算有小刮痕的客戶成本3星拋光打蠟定額注重車子外觀的客戶成本2星車險(xiǎn)險(xiǎn)種險(xiǎn)種核算投保要求比較高成本2星制定相應(yīng)的活動方案二發(fā)展模式：送服務(wù)名稱運(yùn)用范圍代步車在客戶出險(xiǎn)汽車維修期間，提供代步車服務(wù)。時(shí)間可參考會員制度免費(fèi)酒后代駕在客戶酒后需找代駕情況下，提供代駕服務(wù)。天數(shù)可參考會員制度送機(jī)場，接機(jī)一年內(nèi)提供幾次送機(jī)場，接機(jī)服務(wù)?？蓞⒖紩T制度代理服務(wù)代為辦理理賠，年檢，二手車評估，置換，過戶等事故救援全年24小時(shí)無休事故和非事故救援

制定相應(yīng)的活動方案三創(chuàng)新模式：創(chuàng)集團(tuán)化自有品牌保險(xiǎn)產(chǎn)品汽車銷售汽車維修二手車置換等汽車保險(xiǎn)集團(tuán)化管理的4S店運(yùn)營模式一站式的汽車生活解決方案。汽車保險(xiǎn)產(chǎn)品保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)產(chǎn)品自有品牌產(chǎn)品自有品牌保險(xiǎn)自有品牌保險(xiǎn)是具有廣成特色的保險(xiǎn)產(chǎn)品，這類保險(xiǎn)只有廣成集團(tuán)旗下的品牌4S店的車主才能享受這個(gè)服務(wù)，購買這個(gè)保險(xiǎn)。車主購買保險(xiǎn)之后，由集團(tuán)對車主的意外損失做賠償處理。也就是說，我們賣保險(xiǎn)，也負(fù)責(zé)賠償，這樣一站式服務(wù)項(xiàng)目。什么是自有品牌保險(xiǎn)？例如：輪胎險(xiǎn)：在保險(xiǎn)期間，非人為因素造成爆胎情況，負(fù)責(zé)賠償。天窗玻璃險(xiǎn)：好幾家保險(xiǎn)公司的玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)不包含天窗玻璃裝潢險(xiǎn)駕駛員意外傷害險(xiǎn)等等。。。方案一側(cè)重與價(jià)格客戶。方案二更側(cè)重與服務(wù)類型的客戶方案三則是我們未來的發(fā)展方向我們要定制方案的目的是為了提高續(xù)保率，穩(wěn)定原有客戶的同時(shí)，開發(fā)潛在的客戶，降低流失率，因此，我們要以：不優(yōu)惠—小額優(yōu)惠—全額優(yōu)惠—甚至小額虧本的方式促進(jìn)客戶承保。實(shí)際操作過程中，我們應(yīng)該根據(jù)客戶類型，客戶需求的不同，將這2個(gè)方案融合成一體，制定符合市場發(fā)展，客戶需求的特色方案，來服務(wù)客戶，提高客戶滿意度，做到續(xù)保率的最大化。制定相應(yīng)的活動方案方案說明展廳新車：本店辦理車險(xiǎn)客戶：商業(yè)險(xiǎn)保費(fèi)滿4000送價(jià)值400代金券商業(yè)險(xiǎn)保費(fèi)滿4500送價(jià)值500代金券商業(yè)險(xiǎn)保費(fèi)滿5000送價(jià)值600代金券。。。。目的：提高新車投保率的同時(shí)也進(jìn)一步穩(wěn)定了下一年度的續(xù)保，而且這樣對電銷價(jià)格也是個(gè)沖擊。從新車開始鎖定客戶內(nèi)容解釋：參考方案滿就送代金券用途：下一年辦理保險(xiǎn)抵扣車價(jià)新車保險(xiǎn)第2年續(xù)保直銷電銷差額10萬40342894252237413.5萬45503255283641917萬506636153150540模擬核算：投保常規(guī)5險(xiǎn)，三者為50萬的情況下，商業(yè)險(xiǎn)計(jì)算保險(xiǎn)公司駐點(diǎn)人員開展電銷業(yè)務(wù)，最關(guān)鍵的點(diǎn)是：客戶資源的流失，對客戶主動權(quán)的流失。問題分析：解決措施：調(diào)整人員結(jié)構(gòu)，職責(zé)現(xiàn)4S店內(nèi)保險(xiǎn)保險(xiǎn)公司駐店人員負(fù)責(zé)：出單，開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)出險(xiǎn)理賠續(xù)保專員負(fù)責(zé)店內(nèi)日常保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開展以及后期客戶維護(hù)保險(xiǎn)公司駐店人員負(fù)責(zé)：出單，出險(xiǎn)理賠4S店內(nèi)保險(xiǎn)調(diào)整為駿興駿田駿馬駿興駿田駿馬駿興駿田駿馬

第一階段

（10.11.12月）

第二階段

（1.2.3月）

第三階段

（4.5.6月）目標(biāo)制定駿興駿田駿馬古田作為第一階段

第四階段

（7.8.9月）電銷占比80以下電銷占比65以下電銷占比45以下電銷占比20以下有價(jià)贈券與增值服務(wù)組合模式方案：直銷客戶保費(fèi)為商業(yè)險(xiǎn)+交強(qiáng)險(xiǎn)金額贈送項(xiàng)目增值服務(wù)保費(fèi)達(dá)到3000元送50元禮品一份免費(fèi)年檢年審常規(guī)保養(yǎng)一次免費(fèi)提供代駕一次常規(guī)保養(yǎng)工時(shí)券1張

保費(fèi)達(dá)到4000元送100元禮品一份免費(fèi)年檢年審常規(guī)保養(yǎng)一次免費(fèi)提供代駕一次常規(guī)保養(yǎng)工時(shí)券2張免費(fèi)提供代步車1天保費(fèi)達(dá)到5000元送200元禮品一份免費(fèi)年檢年審常規(guī)保養(yǎng)一次免費(fèi)提供代駕一次常規(guī)保養(yǎng)工時(shí)券2張免費(fèi)接送機(jī)服務(wù)1次四輪定位一次免費(fèi)提供代步車1天保費(fèi)達(dá)到6000元送300元禮品一份免費(fèi)年檢年審常規(guī)保養(yǎng)一次免費(fèi)提供代駕一次常規(guī)保養(yǎng)工時(shí)券2張免費(fèi)接送機(jī)服務(wù)2次四輪定位一次免費(fèi)提供代步車2天拋光打蠟一次

承保后期維護(hù)管理出險(xiǎn)咨詢車輛維修保險(xiǎn)理賠123最關(guān)鍵的3方面3出險(xiǎn)咨詢1、安撫客戶：慰問是否有人員受傷，了解車輛事故情況，介紹處理方式2、協(xié)調(diào)保險(xiǎn)公司的查勘工作：在保險(xiǎn)公司查勘員與客戶之間起溝通、橋梁作用，使客戶意識到4S店對他的重視3必要時(shí)現(xiàn)場救援：對于無法行駛的事故車，立即趕赴現(xiàn)場救援4登記在冊，實(shí)時(shí)了解事故車回廠情況要點(diǎn)：必要前提：制作小貼士

對本店投?？蛻艚唤颖ｋU(xiǎn)單的同時(shí)附一份小貼士：上面有客戶保單號，年檢到期時(shí)間，最關(guān)鍵的是我們24小時(shí)的救援電話。那么在客戶出險(xiǎn)的時(shí)候，我們才能接到客戶的協(xié)助電話，第一時(shí)間了解情況車輛維修1要隨時(shí)關(guān)注車輛維修狀況2出現(xiàn)異常情況必須及時(shí)與客戶溝通3對車輛在店滯留時(shí)間較長的客戶要定期通報(bào)車輛維修進(jìn)度4要充當(dāng)客戶的角色督促車輛維修5按時(shí)交車事故組人員要點(diǎn)：保險(xiǎn)理賠資料收集：所需資料要明確告知客戶，手續(xù)要齊全案件交付給保險(xiǎn)公司：要及時(shí)，切不可拖延時(shí)間賠款到賬：對客戶賠款是否到賬要回訪，增加客戶滿意度理賠資料收集案件交付保險(xiǎn)公司賠款到賬要點(diǎn)：四保障可持續(xù)發(fā)展保險(xiǎn)項(xiàng)目人員架構(gòu)集團(tuán)日常管理廣成特色發(fā)展方向及其趨勢日常管理：保險(xiǎn)項(xiàng)目精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)-考評系統(tǒng)項(xiàng)目權(quán)重分類調(diào)研對象評估細(xì)則評估分值得分評估依據(jù)評估人業(yè)務(wù)管理10%日常管理續(xù)保專員對各保險(xiǎn)公司報(bào)案電話以及短信聯(lián)系人是否明確

5

集團(tuán)續(xù)保專員按要求對客戶跟進(jìn)、客戶回訪

5

集團(tuán)續(xù)保專員續(xù)保專員是否清晰本月目標(biāo)臺次

5

集團(tuán)業(yè)務(wù)進(jìn)度續(xù)保專員續(xù)保專員是否清晰本月完成進(jìn)度

5

集團(tuán)促銷政策10%促銷活動4S店續(xù)保宣傳在子公司宣傳是否醒目、清楚

5

集團(tuán)集團(tuán)日常管理：數(shù)據(jù)管理：通過OA上報(bào)新車日報(bào)表續(xù)保日報(bào)表售后續(xù)保日報(bào)表

區(qū)域：店名：日期：商業(yè)險(xiǎn)合計(jì)：

交強(qiáng)險(xiǎn)合計(jì)：續(xù)保產(chǎn)值合計(jì)：續(xù)保返利合計(jì)：續(xù)保贈送金額合計(jì)：續(xù)保毛利合計(jì)：

起保日期

品牌類型品牌車牌號保險(xiǎn)公司續(xù)保類型銷售方式商業(yè)險(xiǎn)交強(qiáng)險(xiǎn)續(xù)保產(chǎn)值商業(yè)險(xiǎn)返利（%）交強(qiáng)險(xiǎn)返利（%）續(xù)保返利續(xù)保贈送金額續(xù)保毛利續(xù)保贈送項(xiàng)目插入項(xiàng)集團(tuán)日常管理數(shù)據(jù)管理：售后續(xù)保工作月報(bào)告地區(qū)店名填表日期填表人續(xù)保資源臺數(shù)續(xù)保目標(biāo)臺數(shù)實(shí)際續(xù)保臺數(shù)續(xù)保達(dá)成率占資源臺數(shù)比例續(xù)保產(chǎn)值續(xù)保毛利續(xù)保贈送金額新車月報(bào)表續(xù)保月報(bào)表集團(tuán)日常管理執(zhí)行力，以及目標(biāo)完成情況監(jiān)督：由上至下，級級監(jiān)督總經(jīng)理：制定相應(yīng)的綜合目標(biāo)銷售經(jīng)理：新保投保目標(biāo)監(jiān)督，管理售后經(jīng)理：續(xù)保達(dá)成目標(biāo)監(jiān)督，管理銷售員：積極的去達(dá)成目標(biāo)續(xù)保專員：運(yùn)用各種方式方法，積極開展業(yè)務(wù)?？偨?jīng)理：原有基礎(chǔ)工資+集團(tuán)積分系統(tǒng)考核，總分為10分，新車保險(xiǎn)5分，續(xù)保5分。銷售經(jīng)理：原有基礎(chǔ)工資+集團(tuán)積分考核，新車保險(xiǎn)分值5分售后經(jīng)理：原有基礎(chǔ)工資+集團(tuán)積分考核，續(xù)保分值5分銷售顧問：基本工資+單車提成續(xù)保專員：基本工資+單車提成保險(xiǎn)項(xiàng)目人員考核，績效績效方式：集團(tuán)積分系統(tǒng)每分為50元保險(xiǎn)項(xiàng)目人員考核，績效總經(jīng)理日常管理：對新車，續(xù)保的達(dá)成目標(biāo)進(jìn)行制定1分對目標(biāo)實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督，指導(dǎo)1分績效考核：新車達(dá)成試行期目標(biāo)4分續(xù)保達(dá)成試行期目標(biāo)4分新車達(dá)成終極目標(biāo)8分續(xù)保達(dá)成終極目標(biāo)8分銷售經(jīng)理新車售后經(jīng)理續(xù)保日常工作：1制定新保、續(xù)保業(yè)績目標(biāo)并監(jiān)督達(dá)成1分2定期檢查店內(nèi)管理工具的填寫（或更新）情況0.5分3定期對保險(xiǎn)各項(xiàng)工作的業(yè)績數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并制定改善對策0.5分保險(xiǎn)項(xiàng)目人員考核，績效績效考核：新車試行期目標(biāo)達(dá)成3分續(xù)保試行期目標(biāo)達(dá)成3分新車最終目標(biāo)達(dá)成5分續(xù)保最終目標(biāo)達(dá)成5分達(dá)成試行期目標(biāo)，單車提成為：商業(yè)險(xiǎn)保費(fèi)的3.5%達(dá)成終極目標(biāo)，單車提成為：商業(yè)險(xiǎn)保費(fèi)4.5%未達(dá)成目標(biāo)，單車提成為：商業(yè)險(xiǎn)保費(fèi)的2.5%保險(xiǎn)項(xiàng)目人員考核，績效銷售員續(xù)保專員提成方式：達(dá)成試行期目標(biāo)，直銷客戶：60元/單，電銷客戶20/單達(dá)成終極目標(biāo)直銷客戶：80元/單，電銷客戶30/單未達(dá)成目標(biāo)：直銷客戶：50/單，電銷10/單以下僅針對杭州4家店達(dá)成試行期目標(biāo)，電銷達(dá)成比例達(dá)成：獎勵：600達(dá)成終極目標(biāo)，電銷達(dá)成比例達(dá)成：獎勵：1000全員積分清單序號項(xiàng)目積分備注1新車銷售4銷售員收益另行發(fā)放2二手車4

3續(xù)保1

4延保3

5按揭2

6用品收益毛利的20%/100

7租車收益毛利的20%/100

8會員卡購買/

A、100005

B、80004

C、50002.5

D、30001.5

說明：1、車輛維修：非本品牌、同品牌非管理內(nèi)客戶不在此方案中享受積分。

2、上述項(xiàng)目適用于集團(tuán)內(nèi)所有在職員工,但本崗位專職人員不享受此積分。全員銷售積分參照集團(tuán)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)廣成特色集團(tuán)平臺支持針對性方案制定流程和方案強(qiáng)力執(zhí)行集團(tuán)平臺支持會員積分/服務(wù)1.第一年投保積分X分，