市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告

Word第第頁(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告1

一、實(shí)習(xí)目的

1、透過(guò)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)職務(wù)的實(shí)習(xí)能夠理論聯(lián)系實(shí)際，檢驗(yàn)自己所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)問(wèn)，并在實(shí)踐中更好的運(yùn)用這些學(xué)問(wèn)。

2、在實(shí)習(xí)中把握企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理的基本思路和詳細(xì)實(shí)施方法，即管理層的大方向的戰(zhàn)略方針和詳細(xì)業(yè)務(wù)層的戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行。

3、在詳細(xì)工作中留心觀看各個(gè)與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有關(guān)的環(huán)節(jié)，如生產(chǎn)、研發(fā)、技術(shù)等，策劃如何讓各個(gè)部門(mén)互相協(xié)同起來(lái)共同以營(yíng)銷(xiāo)為核心。

4、在實(shí)習(xí)中不斷的總結(jié)閱歷，培育自己的主動(dòng)性，提高自己的分析解決問(wèn)題和動(dòng)手的潛力。[由整理]

二、實(shí)習(xí)主要資料

我從20xx年x月x日進(jìn)入xx省xx科技進(jìn)展有限公司，位于xx高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)，是一家以工程陶瓷閥門(mén)生產(chǎn)為主的高新技術(shù)企業(yè)，產(chǎn)品涉及電力、化工、煤炭、冶金、石油等行業(yè)。我進(jìn)入公司主要擔(dān)當(dāng)我公司銷(xiāo)售二部?jī)?nèi)勤職務(wù)，負(fù)責(zé)協(xié)作銷(xiāo)售二部全部業(yè)務(wù)經(jīng)理完成年銷(xiāo)售任務(wù)，做好內(nèi)部客戶(hù)資料的記錄和保管工作及日常電話(huà)接聽(tīng)等內(nèi)部管理工作。我們對(duì)我們新員工支配了二個(gè)月的職前培訓(xùn)。

x月x日——x月xx日一個(gè)月的陶瓷閥門(mén)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和技術(shù)培訓(xùn)工作及生產(chǎn)、裝配、加工車(chē)間的實(shí)習(xí)，每一天上午公司支配我公司的高級(jí)工程師對(duì)我們銷(xiāo)售二部進(jìn)行特地的培訓(xùn)，下午為車(chē)間實(shí)習(xí)時(shí)間，由廠長(zhǎng)支配各個(gè)車(chē)間主任為我們現(xiàn)場(chǎng)對(duì)比實(shí)物講解閥門(mén)的結(jié)構(gòu)和類(lèi)型及常見(jiàn)故障。

x月x日——x月x日公司辦公室主任為我們講解并描述公司的規(guī)章制度、進(jìn)展歷程、企業(yè)理念，其中重點(diǎn)為我們講解并描述了銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售報(bào)銷(xiāo)及提成制度。

x月x日——x月xx日公司的研發(fā)部門(mén)為我們講解并描述我公司工程陶瓷燒制的過(guò)程以及我們公司陶瓷在工程應(yīng)用中的耐磨性、耐腐蝕性、耐高溫性、非水潤(rùn)濕性和化學(xué)穩(wěn)定性好等工程陶瓷的特性及詳細(xì)的原理。

x月xx日——x月xx日我們銷(xiāo)售部經(jīng)理組織我們到xx山八礦現(xiàn)場(chǎng)觀摩。到平頂山八礦后我們到了重介車(chē)間觀看了我們公司陶瓷閥門(mén)在工況上詳細(xì)的安裝位置及閥門(mén)的公稱(chēng)壓力、工作介質(zhì)、工作溫度、驅(qū)動(dòng)裝置、連接標(biāo)準(zhǔn)等一些技術(shù)性的要求，還向車(chē)間工作人員詢(xún)問(wèn)了一些工況學(xué)問(wèn)，在觀摩過(guò)程中我們還拍了很多實(shí)物照片。

兩個(gè)月的實(shí)習(xí)培訓(xùn)到此已經(jīng)結(jié)束了，接下來(lái)就要進(jìn)入主角了，也就是我們部門(mén)的業(yè)務(wù)經(jīng)理要去自己所在的區(qū)域聯(lián)系業(yè)務(wù)，而我就要做好聽(tīng)從銷(xiāo)售經(jīng)理支配，做好內(nèi)部協(xié)作工作。

x月x日——x月x日由我制作一些部門(mén)內(nèi)部的新客戶(hù)登記表、業(yè)務(wù)員出差申請(qǐng)表、業(yè)務(wù)員出差匯報(bào)表、績(jī)效考核表、客戶(hù)檔案、競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)研表、客戶(hù)滿(mǎn)足度調(diào)查表。我透過(guò)自己在學(xué)校所學(xué)習(xí)的理論學(xué)問(wèn)以及搜集查找相關(guān)資料，繪制了部門(mén)要求的一系列便于內(nèi)部管理的表格，然后上交銷(xiāo)售經(jīng)理斧正，表格大部分都貼合要求，得到了經(jīng)理的好評(píng)。

x月x日——x月xx日由于我們的產(chǎn)品屬于工業(yè)品類(lèi)應(yīng)對(duì)客戶(hù)比較集中大多都是石油、煤炭、熱電、氧化鋁行業(yè)的各個(gè)大中型國(guó)有企業(yè)及各省所屬的設(shè)計(jì)院，所以我要做一個(gè)信息的匯總工作，就是把全部客戶(hù)都按行業(yè)歸類(lèi)，然后再按按規(guī)模大小分類(lèi)?？蛻?hù)檔案分類(lèi)整理，分abc三類(lèi)客戶(hù)。

x月xx日——x月xx日和部門(mén)人員一齊到xx煤炭設(shè)計(jì)院，讓相關(guān)設(shè)計(jì)人員為有意愿合作新建項(xiàng)目設(shè)計(jì)閥門(mén)的安裝位置。

x月xx日——x月xx日我公司由于在26號(hào)要到xx市參與一個(gè)閥門(mén)展銷(xiāo)會(huì)，由我支配行程時(shí)間和預(yù)定酒店等工作，我充分的搜集了相關(guān)信息，透過(guò)網(wǎng)上預(yù)定訂展銷(xiāo)會(huì)四周的酒店，又整理了一些和展銷(xiāo)會(huì)有關(guān)的信息，我對(duì)自己需要做的預(yù)備工作基本上都思索下到了。

三、思想熟悉、收獲與體會(huì)：

1、透過(guò)實(shí)習(xí)使自己在學(xué)習(xí)所學(xué)的理論學(xué)問(wèn)和實(shí)踐充分的結(jié)合，檢驗(yàn)了自己的缺乏，但是透過(guò)做一些詳細(xì)的工作，提高了自己在實(shí)際工作中解決問(wèn)題的潛力，培育了自己的動(dòng)手潛力和適應(yīng)社會(huì)的潛力。在學(xué)校學(xué)習(xí)的是一套比較系統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)問(wèn)，工作后發(fā)此刻學(xué)校學(xué)習(xí)的學(xué)問(wèn)都工作受益匪淺，在經(jīng)過(guò)自己的總結(jié)理解，所學(xué)的理論學(xué)問(wèn)能夠直接應(yīng)用到企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的管理上。

2、工作中要始終以一種虛心、真誠(chéng)的心態(tài)向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，不怕吃苦，不斤斤計(jì)較，要和同事和諧相處，以闊達(dá)的心胸應(yīng)對(duì)你身邊的每一個(gè)人。

3、領(lǐng)導(dǎo)支配的工作必需要按時(shí)高質(zhì)量的完成，要有一種高度的職責(zé)感，今日事今日畢，培育一種好的工作習(xí)慣，將會(huì)終身受益。

4、工作中要充分利用身邊的資源提高效率。

5、工作一段時(shí)間后要學(xué)會(huì)總結(jié)，總結(jié)前一段工作中的缺乏和收獲，以便以后改正缺乏和持續(xù)好的習(xí)慣。爭(zhēng)取每一天都有進(jìn)步！

6、要從身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事身上學(xué)習(xí)他們工作和為人處世的優(yōu)點(diǎn)，不懂的問(wèn)題必需找機(jī)會(huì)請(qǐng)教別人。

7、透過(guò)實(shí)習(xí)發(fā)覺(jué)無(wú)論是做哪個(gè)行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)首先要把營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象即產(chǎn)品的特性和應(yīng)用環(huán)境的學(xué)問(wèn)學(xué)扎實(shí)，這是做任何工作最基本的一項(xiàng)。

四、對(duì)搞好實(shí)習(xí)的推舉

期望學(xué)校老師能協(xié)作同學(xué)更好的完成實(shí)習(xí)，讓同學(xué)有機(jī)會(huì)更把在實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題和指導(dǎo)老師一齊探討一下，更好的解決我們?cè)趯?shí)習(xí)中的一些困難，以便于我們更好的成長(zhǎng)和進(jìn)步！也期望老師能支配讓同學(xué)們有共同溝通的機(jī)會(huì)，讓大家各抒己見(jiàn)，把自己的好的工作方法和好的閱歷一齊與大家溝通共享！

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告2

一、實(shí)習(xí)目的

1、加強(qiáng)和穩(wěn)固理論學(xué)問(wèn)，發(fā)覺(jué)問(wèn)題并運(yùn)用所學(xué)學(xué)問(wèn)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的力量。

2、熬煉自己的實(shí)習(xí)工作力量，適應(yīng)社會(huì)力量和自我管理的力量。

3、通過(guò)實(shí)習(xí)接觸熟悉社會(huì)，提高社會(huì)交往力量，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培育素養(yǎng)，明確自己的社會(huì)責(zé)任。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間：

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：XX農(nóng)化產(chǎn)品市場(chǎng)

四、實(shí)習(xí)單位：XXXX農(nóng)用化學(xué)品有限責(zé)任公司

實(shí)習(xí)部門(mén)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部

五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

在市場(chǎng)部實(shí)習(xí)期間，我多學(xué)、多看、多聽(tīng)、多想，仔細(xì)學(xué)習(xí)各種新奇學(xué)問(wèn)，并了解公司的運(yùn)作流程，以及電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)方式。我也學(xué)到了各種調(diào)價(jià)函的寫(xiě)法，以及與客戶(hù)談判的技巧。

我做的事情就是依據(jù)店內(nèi)的實(shí)際庫(kù)存量和平常的銷(xiāo)售量向經(jīng)銷(xiāo)商建議定單，并準(zhǔn)時(shí)的向經(jīng)銷(xiāo)商講解公司的運(yùn)動(dòng)和銷(xiāo)售政策，可以使客戶(hù)在正常的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)下不至于產(chǎn)生缺貨或斷貨的現(xiàn)象，避開(kāi)造成生意上的損失，還可以關(guān)心客戶(hù)有效地利用空間和資金，不產(chǎn)生貨物積存、資金無(wú)效占用的缺失。最終，在訪問(wèn)結(jié)束后，再次跟訂貨人員確認(rèn)一下定單的正確性，然后用手機(jī)根據(jù)固有的格式向公司發(fā)送定貨短信，在收到公司確實(shí)認(rèn)回執(zhí)之后，再核對(duì)一下定單的正確性，結(jié)束定貨。最終，再次很有禮貌的感謝客戶(hù)，并告知下次的訪問(wèn)時(shí)間。

在中國(guó)的農(nóng)化產(chǎn)品市場(chǎng)日益成熟的今日，面對(duì)多個(gè)廠家的激烈競(jìng)爭(zhēng)，越來(lái)越需要客戶(hù)對(duì)我們的認(rèn)可。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),收取同行業(yè)之間的資訊和積累市場(chǎng)閱歷,如今我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)或許的了解,漸漸的可以清楚.流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,對(duì)市場(chǎng)的熟悉也有了肯定的把握.

在不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和積累閱歷的同時(shí),自己的力量,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高.但是自己對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深化,對(duì)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)把握的還是不夠充分,對(duì)一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,缺乏閱歷.

幾天的實(shí)習(xí)使我對(duì)銷(xiāo)售有了肯定的了解，把握了一些基本的銷(xiāo)售技巧:

1,良好的服務(wù)看法是銷(xiāo)售勝利進(jìn)行的前提

做為一個(gè)銷(xiāo)售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣(mài)出去以換取利潤(rùn),客戶(hù)就是上帝良好的服務(wù)看法是必需的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必需提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱忱周到，要盡可能滿(mǎn)意客戶(hù)的要求。

2.溝通技術(shù)的應(yīng)用

(1)通過(guò)客戶(hù)需求調(diào)查，觸及客戶(hù)的購(gòu)置問(wèn)題?？蛻?hù)的問(wèn)題才是客戶(hù)的需求之母，需求是客戶(hù)自己對(duì)問(wèn)題的解決要求，許多問(wèn)題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來(lái)展現(xiàn)給客戶(hù)的;

(2)了解客戶(hù)購(gòu)置心理，通過(guò)對(duì)客戶(hù)問(wèn)題緣由專(zhuān)業(yè)化的表達(dá)，使客戶(hù)產(chǎn)生信任;既而進(jìn)一步表述出客戶(hù)問(wèn)題所引發(fā)的不良性后果，使客戶(hù)產(chǎn)生劇烈關(guān)注，最終造成客戶(hù)的購(gòu)置愛(ài)好;

(3)把握對(duì)從眾型客戶(hù)的溝通制約，即提前說(shuō)出客戶(hù)要說(shuō)的話(huà)，以此制約客戶(hù)的潛在思維方向，讓銷(xiāo)售朝對(duì)賣(mài)方有利的方向進(jìn)展;

(4)應(yīng)對(duì)主動(dòng)提問(wèn)的客戶(hù)時(shí)，要合理運(yùn)用先去評(píng)價(jià)一下客戶(hù)問(wèn)題，然后查找客戶(hù)提問(wèn)緣由，再找一個(gè)“墊子”引導(dǎo)客戶(hù)說(shuō)出其真實(shí)需求的方法。

六.實(shí)習(xí)總結(jié)和收獲

在實(shí)習(xí)過(guò)程中我也遇到各種不同的客戶(hù)，他們會(huì)用各種各樣的看法來(lái)對(duì)待你，這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變力量。實(shí)習(xí)中不僅要面對(duì)客戶(hù)，還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系，要自己自動(dòng)自覺(jué)的去做事，才能得到大家的確定。

一個(gè)多月來(lái)，我在公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心關(guān)心及關(guān)愛(ài)下取得了肯定的進(jìn)步，綜合看來(lái)，我覺(jué)得自己還有以下的缺乏之處：

1.思想上個(gè)人主義較強(qiáng)，隨便性較大;

2.有時(shí)候辦事不夠干練;

3.工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和制造性不夠;

4.業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)方面特殊是與客戶(hù)接觸溝通方面沒(méi)有足夠的閱歷，所把握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。

由于公司規(guī)模較小，正處于進(jìn)展階段，我也發(fā)覺(jué)了公司存在的一些問(wèn)題如：?jiǎn)T工管理上較為混亂，職責(zé)不夠明確，公司沒(méi)有一個(gè)有效地激勵(lì)機(jī)制，造成一些員工的工作主動(dòng)性和效率不高。工作公司產(chǎn)品庫(kù)存繁雜，許多配件沒(méi)有明確的數(shù)據(jù)，更沒(méi)有銷(xiāo)售預(yù)報(bào)和較為合理的庫(kù)存管理，這也造成大量的產(chǎn)品積壓和庫(kù)存本錢(qián)，由于產(chǎn)品更新較快，一些產(chǎn)品甚至積壓后成為淘汰品，造成大量的資金鋪張，公司應(yīng)當(dāng)在庫(kù)存管理方面，應(yīng)當(dāng)用較為明確合理的庫(kù)存管理，精確記錄每件產(chǎn)品和配件，包括產(chǎn)品的品種、數(shù)量和日期，形成完好的庫(kù)存現(xiàn)狀，這也省去繁雜的人工作業(yè)，節(jié)約人力，提高效率，也降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)和庫(kù)存本錢(qián)。

在短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中，的確讓自己成長(zhǎng)了很多。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了很多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著很多問(wèn)題。雖然開(kāi)頭認(rèn)為電腦的組裝和銷(xiāo)售不是一個(gè)太難的職業(yè)，但是親臨其境才意識(shí)到自己力量的欠缺和學(xué)問(wèn)的匱乏。實(shí)習(xí)期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。

實(shí)習(xí)，是高校生活的結(jié)束，也是自己步入社會(huì)努力工作的開(kāi)頭。實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)的前奏，教會(huì)我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個(gè)多月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對(duì)于我是特別重要的。這次實(shí)習(xí)告知我，我還需要努力努力再努力，規(guī)劃好自己的藍(lán)圖。在這短暫的實(shí)習(xí)期間，我深深感到了自己的缺乏，專(zhuān)業(yè)理論學(xué)問(wèn)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心求教，不斷提升自我，在社會(huì)上奉獻(xiàn)出自己的一份力氣。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上，都會(huì)努力上進(jìn)，都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己，對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人!

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告3

一、實(shí)習(xí)目的

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)報(bào)告是是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)同學(xué)在完成課程之后進(jìn)行的綜合實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)報(bào)告，是貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的教育原則，實(shí)現(xiàn)院校培育目標(biāo)不行缺少的教學(xué)模塊，其目的是讓同學(xué)學(xué)習(xí)了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際操作模式，熟識(shí)一般的業(yè)務(wù)手段和方法;了解市場(chǎng)現(xiàn)狀，應(yīng)用所學(xué)理論學(xué)問(wèn)，提出改良建議;在真實(shí)的工作環(huán)境下，熟悉自我，磨礪意志，熬煉心態(tài)，考慮就業(yè)方向的選擇。實(shí)習(xí)生應(yīng)端正看法，克服實(shí)習(xí)過(guò)程中消失的困難和挫折，真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合。同時(shí)，實(shí)習(xí)是同學(xué)從學(xué)校到社會(huì)的一個(gè)良好的過(guò)渡。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

依據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求，我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)行集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)兩種形式。分散實(shí)習(xí)同學(xué)自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，集中實(shí)習(xí)同學(xué)的實(shí)習(xí)單位由系里聯(lián)系，集中實(shí)習(xí)的單位有專(zhuān)業(yè)老師指導(dǎo)。我選擇的是自主實(shí)習(xí)也就是自己聯(lián)系工作單位。從事的是與自己專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作，銷(xiāo)售和市場(chǎng)推廣。

剛接觸這份工作的時(shí)候，是布滿(mǎn)信念的，只是后來(lái)漸漸地發(fā)覺(jué)一次次被現(xiàn)實(shí)戰(zhàn)勝。頂著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)高校生的光環(huán)，一開(kāi)頭瞧不起身邊一些學(xué)歷低的人。但銷(xiāo)售人員是靠業(yè)績(jī)吃飯的，當(dāng)他們的業(yè)績(jī)一路飆升而自己仍在原地的時(shí)候，才真的是慚愧難當(dāng)。高校生帶來(lái)的不是榮譽(yù)而是一種恥辱，所以我從今不再說(shuō)自己是混過(guò)高校的人。也知道了外界對(duì)高校生的一些看法，每天只是戀愛(ài)、嬉戲、用父母的錢(qián)揮霍著自己的青春。所以時(shí)下流傳一句話(huà)：高學(xué)歷有力量的是打工一簇，低學(xué)歷的都當(dāng)老板去了。雖然有點(diǎn)夸張，卻有肯定的道理。學(xué)歷高的人由于學(xué)問(wèn)太多思維被禁錮，有時(shí)連基本常識(shí)都不懂。缺乏冒險(xiǎn)精神和創(chuàng)新意識(shí)。

銷(xiāo)售人員的職責(zé)就是把自己的產(chǎn)品賣(mài)給別人，把別人的錢(qián)財(cái)收為己用。每次都要自覺(jué)主動(dòng)的聯(lián)系客戶(hù)，拉攏關(guān)系，然后推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。也就是主動(dòng)出擊，廣泛撒網(wǎng)，重點(diǎn)培育。在實(shí)習(xí)過(guò)程中有幾件事讓我感受極深。

第一件事是有次陪客戶(hù)去吃飯，雖然說(shuō)是飯局其實(shí)就是酒局。一群人在一起喝酒吹牛然后生意不知不覺(jué)就談成了。那次是有一個(gè)所謂的女強(qiáng)人在場(chǎng)，她有自己的公司，而她老公只是一個(gè)一般的打工仔。人家常說(shuō)一個(gè)勝利的男人背后有一個(gè)悄悄支持的女人，而一個(gè)勝利的女人背后有一個(gè)窩囊的男人和一群追趕的色狼。話(huà)說(shuō)這女人酒量那是海量啊，陪酒技術(shù)是一流的，我以為她的業(yè)務(wù)就是從酒桌來(lái)的。結(jié)果遠(yuǎn)沒(méi)有這么簡(jiǎn)潔，聽(tīng)說(shuō)她的客戶(hù)常常會(huì)提出一些無(wú)理的要求，不容許就不簽合同。她為了自己的事業(yè)有時(shí)候只能獻(xiàn)身。這時(shí)我才懂得有時(shí)候就算是一個(gè)有專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的高校生遠(yuǎn)不如一個(gè)懂得人情世故的女人。而女人在當(dāng)今社會(huì)仍舊是一個(gè)弱勢(shì)群體，要想在社會(huì)上建立一番事業(yè)必需付出一些特有的東西。拋頭露面的女人許多并不喜愛(ài)這種生活，甚至厭倦，但由于各方面的壓力只能扛下去。

其次件事是我在實(shí)習(xí)的途中，常與一個(gè)高中好友保持聯(lián)系。此人是屬于有抱負(fù)的人，卻總是眼高手低。大專(zhuān)畢業(yè)后找了份專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作由于嫌棄工資低就辭職了，認(rèn)為作銷(xiāo)售賺錢(qián)就去找這方面的工作，找了份電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的工作，由于一個(gè)月都沒(méi)有業(yè)績(jī)，感覺(jué)沒(méi)有想象中那么有錢(qián)，承受不住壓力就又辭職了。此時(shí)聽(tīng)說(shuō)搞汽車(chē)美容賺錢(qián)，竟然去做起了學(xué)徒，不禁讓我感嘆他高校白讀了。心想這次總該穩(wěn)定下來(lái)了吧，他自己也信誓旦旦要做出一番成果。結(jié)果沒(méi)幾天覺(jué)得太累了又不干了。如今似乎在深圳工作了，也不知道會(huì)堅(jiān)持多久。這讓我思索高校讀的究竟是什么呢?我們收獲了什么?為什么有些用人單位不情愿招高校生?僅僅是由于薪金的緣由嗎?我認(rèn)為高校至少要學(xué)會(huì)一種思維方式，不同于別人的思維方式，由于我們接觸的人群都是接受過(guò)高等教育的。可有些人養(yǎng)成一種優(yōu)越感，這不是說(shuō)其自信，而是他們總覺(jué)得自己是千里馬卻沒(méi)有伯樂(lè)來(lái)賞識(shí)，于是頻繁跳槽，眼高手低最終埋怨這個(gè)社會(huì)的不公正。

第三件事也是關(guān)于同學(xué)的。其實(shí)還在我實(shí)習(xí)之前我就知道錢(qián)的來(lái)之不易，特殊是實(shí)習(xí)后更明白錢(qián)是自己辛苦賺的，要花也要花在刀刃上。就在我實(shí)習(xí)的時(shí)候同樣有位同學(xué)的行為和想法讓我思索許多。他就一個(gè)月一千多的水平，卻想著買(mǎi)手提電腦和考駕駛證。據(jù)說(shuō)買(mǎi)電腦是為了便利以后工作，考駕照也是為了以后的工作。但憑我的了解，他假如買(mǎi)了電腦多半是拿來(lái)做嬉戲機(jī)。在外面工作的時(shí)候，看到許多人奔波不止，為了家庭和事業(yè)。而我們這次實(shí)習(xí)后就不再是同學(xué)了，要相應(yīng)承當(dāng)起一些責(zé)任和義務(wù)，不能再有一人吃飽全家不餓的想法。以前假期勤工儉學(xué)掙的錢(qián)可以作為自己的零花錢(qián)，但實(shí)習(xí)后掙的錢(qián)得為將來(lái)做準(zhǔn)備了。成家也好，立業(yè)也罷，都離不開(kāi)錢(qián)做支撐。在美國(guó)過(guò)了十八歲就要了，父母不再約束。我們不能和西方國(guó)家一樣，但至少高校畢業(yè)了不行能再要父母負(fù)擔(dān)了吧!假如我們的家庭寬松，我們可以揮霍，但家境一般就沒(méi)必要了。我們的消費(fèi)要切合實(shí)際，快畢業(yè)了要學(xué)會(huì)生財(cái)和理財(cái)。

在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，其實(shí)也是一個(gè)學(xué)做人的過(guò)程。要懂得低調(diào)做人，比自己厲害的人大把大把的是，雖然做人特別重要，但專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)也不行或缺。每天過(guò)得一樣卻又一樣，有人在成長(zhǎng)有人在死亡。時(shí)間長(zhǎng)了，假如沒(méi)有目標(biāo)，會(huì)陷入無(wú)聊的漩渦。每次我都如此鼓舞著自己：今日是我們這一生里最年輕的一天，我們沒(méi)有理由不活得精彩，過(guò)得充實(shí)。

三、實(shí)習(xí)收獲

關(guān)于實(shí)習(xí)的收獲主要有以下幾個(gè)方面。一是通過(guò)直接參加企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐學(xué)問(wèn)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論學(xué)問(wèn)的理解，使理論與實(shí)踐學(xué)問(wèn)都有所提高，圓滿(mǎn)地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作力量，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些珍貴的實(shí)踐閱歷。三是我在實(shí)習(xí)單位受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為我的畢業(yè)論文設(shè)計(jì)積累了大量的素材和資料。

同時(shí)也讓我明白了很多的人生道理，看清了很多的社會(huì)現(xiàn)實(shí)。在當(dāng)今社會(huì)，力量并不是最重要的。首先要在社會(huì)立足必需擁有強(qiáng)大的人際交圈，雄厚的資金和一個(gè)好的項(xiàng)目，最終才是個(gè)人的力量。懂得了失意時(shí)不要?dú)怵H，得意時(shí)不要忘形。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作當(dāng)中，失敗者總是找理由借口，勝利者找方式方法。做銷(xiāo)售的時(shí)候，心態(tài)遠(yuǎn)比力量重要，主動(dòng)樂(lè)觀的心態(tài)，自信的心態(tài)，包涵的心態(tài)和平常的心態(tài)可以助你走向勝利。

四、實(shí)習(xí)總結(jié)

實(shí)習(xí)給了我很深的體會(huì)，明白了打好基礎(chǔ)特別重要，由于基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)是工作的前提。實(shí)際工作與書(shū)本學(xué)問(wèn)是有肯定距離的，需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專(zhuān)業(yè)對(duì)應(yīng)，仍會(huì)在工作中遇到很多專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)中沒(méi)有的新學(xué)問(wèn)，所以要想勝任工作，必需邊工作邊學(xué)習(xí)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)獵取更多新的學(xué)問(wèn)。要有拼搏的精神，人生的道路有起有伏，如同運(yùn)動(dòng)競(jìng)賽，有快樂(lè)，有失意，要經(jīng)得起考驗(yàn)，需要不斷的拼搏。而學(xué)校要加大教學(xué)改革力度。以社會(huì)需求為導(dǎo)向，調(diào)整課程設(shè)置。實(shí)習(xí)中了解到，目前社會(huì)需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才，可是，我們的同學(xué)卻難以找到合適的崗位?？陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般聘請(qǐng)有幾年工作閱歷的人。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才，這里折射出來(lái)的是：應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能轉(zhuǎn)變聘請(qǐng)條件，只能使自己成為人才。同學(xué)怎樣才能成為人才，是我們教育面臨的迫切問(wèn)題。首先，要討論營(yíng)銷(xiāo)人才的內(nèi)涵，然后以此調(diào)整培育目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)打算、同學(xué)學(xué)問(wèn)和素養(yǎng)要求等。要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作，重視就業(yè)率，就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ)。但就業(yè)率不能敷衍了事，任憑推舉一個(gè)工作，例如進(jìn)廠做流水線，只是讓學(xué)校的就業(yè)率上去了，但對(duì)同學(xué)意味著虛度時(shí)日。

#492246

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告4

指導(dǎo)老師：***

報(bào)告撰寫(xiě)人：***

學(xué)號(hào)：***

實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年11月18日實(shí)習(xí)地點(diǎn)：昆明市霖雨橋?qū)嵙?xí)單位：昆明市中匯商業(yè)中心

實(shí)習(xí)概述

20xx年11月18日星期五，我們09工業(yè)工程班在阮老師的組織與帶著下，到昆明中匯商業(yè)中心進(jìn)行參觀實(shí)習(xí)。目的在于理論聯(lián)系實(shí)際，將所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)問(wèn)結(jié)合詳細(xì)市場(chǎng)進(jìn)行分析，以更進(jìn)一步地熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，以及對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有一個(gè)初步的感性熟悉和了解，同時(shí)也對(duì)自己有一個(gè)清楚的熟悉，以便在今后的學(xué)習(xí)中能夠揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。

昆明中匯商業(yè)中心位于昆明北京路延長(zhǎng)線與煙草路交匯處，是昆明商業(yè)地產(chǎn)的黃金寶地。人氣的積淀以及現(xiàn)代都市人生活必備的配套，使其成為昆明北市區(qū)的黃金商業(yè)中心。“中匯商業(yè)中心對(duì)北市中心區(qū)的形成可謂舉足輕重，一子落下，全盤(pán)皆活?！边@是引自我省有名學(xué)者金子強(qiáng)先生如是評(píng)價(jià)中匯商業(yè)中心的作用的語(yǔ)句。

一子落下，近三十萬(wàn)人口的購(gòu)物需求和生活便利得到滿(mǎn)意；一子落下，北市商業(yè)空白被填補(bǔ)；一子落下，北市中心區(qū)正以“新昆明”的速度，從各大片區(qū)中脫穎而出，以鮮活的生命力引領(lǐng)昆明商業(yè)地產(chǎn)新趨勢(shì)。

這是引自昆明日?qǐng)?bào)的一段話(huà)，這段話(huà)正準(zhǔn)確的說(shuō)明白昆明商業(yè)中心的重要性。

據(jù)我實(shí)習(xí)參觀及查閱資料了解，昆明中匯商業(yè)中心的建立耗資了3億余元，擁有54000平方米的商業(yè)面積。目前，除了以沃爾瑪主體外，麥當(dāng)勞、屈臣氏、國(guó)美電器、迅捷通訊、三九藥房、嘉華餅屋、耐克、頂尖KTV、泉美假日SPA鉑金會(huì)所等一百多家經(jīng)營(yíng)名牌的商戶(hù)也入駐中匯商業(yè)中心，在他們經(jīng)營(yíng)的3萬(wàn)多個(gè)產(chǎn)品中，涵蓋了購(gòu)物、休閑、餐飲、消遣、文化等的多種組合液態(tài)，實(shí)現(xiàn)了全新的ShoppingMall商業(yè)模式，滿(mǎn)意居民購(gòu)物與休閑一站式的消費(fèi)需求，為消費(fèi)者供應(yīng)了全面的生活便利和商業(yè)服務(wù)。它們成為了中匯商圈的“血液”。

實(shí)習(xí)過(guò)程

18日中午，我們班全體成員乘坐79路車(chē)到霖雨橋旁的中匯商業(yè)中心進(jìn)行參觀實(shí)習(xí)。下車(chē)后，我們?nèi)喾纸M，以小組為單位先后對(duì)商業(yè)中心的商鋪進(jìn)行參觀。我們組先進(jìn)了一樓，一樓主要以名牌鞋包幾飾品為主，這一樓的主要人流量是中高層收入者。當(dāng)我們一進(jìn)門(mén)，服務(wù)員就迎著微笑走過(guò)來(lái)，熱忱地向我們進(jìn)行簡(jiǎn)潔的詢(xún)問(wèn)及介紹，問(wèn)我們是否需要關(guān)心，是否買(mǎi)鞋包等，她們特別熱忱，讓我們都感到有些擔(dān)心由于我們本就是只來(lái)看而不買(mǎi)的參觀者。之后我們便到樓上的沃爾瑪去了。二樓除了沃爾瑪外，還有其他的一些小商鋪，有金銀首飾的商家，也有茶葉商鋪，還有家用品店鋪，等等，這些小商鋪雖占地不大，但也有肯定的客流量，也是商場(chǎng)里的一道風(fēng)景線，人們逛累了，可以到里面看看、坐坐，小憩一會(huì)兒。

不久，我們進(jìn)入了沃爾瑪。沃爾瑪是世界上最大的連鎖零售企業(yè)。和其他地方的沃爾瑪一樣，中匯商業(yè)中心的沃爾瑪也是一個(gè)大型的商場(chǎng)，里面的商品一應(yīng)俱全。二樓為熟食，生食，各種零食，煙酒等，三樓有男女裝、童裝、床上用品、玩具、鞋襪，還有電器等。

轉(zhuǎn)瞬，我們又回到了一樓。接著我們又逛了負(fù)一樓的國(guó)美電器。國(guó)美電器的人不是許多，但服務(wù)員也很熱忱的接待了我們。這一樓主要以家用電器為主，各種品牌的電冰箱、洗衣機(jī)、電磁爐等都能夠在里面見(jiàn)到。據(jù)我們?cè)儐?wèn)了解，這一樓的人流量要到節(jié)假日的時(shí)候才會(huì)多，特殊是節(jié)日搞活動(dòng)時(shí)，客流量特別之多，店里的銷(xiāo)售人員忙不都忙不過(guò)來(lái)，商家還會(huì)請(qǐng)一些零促人員來(lái)幫助。

之后，我們還參觀了麥當(dāng)勞、屈臣氏、迅捷通訊、三九藥房、嘉華餅屋、耐克、頂尖KTV、泉美假日SPA鉑金會(huì)所等商鋪。我們還了解到，中匯外圍和負(fù)一層、四樓的一部分是停車(chē)場(chǎng)，可以停放400多輛汽車(chē)和2500多輛非機(jī)動(dòng)車(chē)。并且，中匯商業(yè)中心開(kāi)業(yè)以來(lái)，對(duì)客戶(hù)的機(jī)動(dòng)車(chē)輛實(shí)行全免費(fèi)開(kāi)放，極大的便利了購(gòu)物和消費(fèi)的顧客。據(jù)我了解，昆明市大部分沃爾瑪和其他大型超市所在的商場(chǎng)，停車(chē)的費(fèi)用也許在5元/小時(shí)左右。中匯商業(yè)中心免費(fèi)停車(chē)的這一舉措打破常規(guī)，雖然在停車(chē)費(fèi)上削減了經(jīng)濟(jì)收入，但是它贏得了消費(fèi)者的口碑，吸引來(lái)了更多的顧客，為中心今后的進(jìn)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

如今，以中匯商業(yè)中心為中心向外輻射，掩蓋5公里半徑內(nèi)社區(qū)的北辰、茨壩、月牙塘等十余個(gè)社區(qū)的居民已經(jīng)成為中匯沃爾瑪?shù)某？汀Ｖ袇R滿(mǎn)意了周邊多個(gè)小區(qū)30余萬(wàn)人口的消費(fèi)需求，填補(bǔ)了市場(chǎng)的空白，表達(dá)了北市區(qū)作為城市副中心的功能。入駐中匯的沃爾瑪霖雨路店，是首當(dāng)其沖的主力店，經(jīng)營(yíng)面積近2萬(wàn)平方米，與現(xiàn)有的麥德龍、家樂(lè)福白云店形成北市區(qū)大型超市三足鼎立的格局，全方位打造北市區(qū)商業(yè)生活中心，有效的解決了北市區(qū)購(gòu)物難的問(wèn)題。

我在報(bào)紙上了解到，將來(lái)北市區(qū)的居民將從現(xiàn)有的30萬(wàn)人增加到60萬(wàn)人。巨大的人氣將帶來(lái)商氣的攀升，該區(qū)域的商圈正逐步形成和并展壯大，從俊發(fā)中心、家樂(lè)福白云店周邊起，沿北京路依次布局北辰財(cái)寶中心、金泉汽車(chē)廣場(chǎng)、麥德龍、江東國(guó)際友聯(lián)大廈、沃爾瑪、和諧世紀(jì)等一系列的項(xiàng)目，涵蓋多種組合業(yè)態(tài)，共同輻射北市區(qū)的各大型社區(qū)，其進(jìn)展規(guī)模和商業(yè)體量有巨大增長(zhǎng)潛力。北市區(qū)商業(yè)中心的崛起，將和南市區(qū)、西市區(qū)等昆明各個(gè)片區(qū)的區(qū)域商業(yè)中心形成齊頭并進(jìn)的進(jìn)展態(tài)勢(shì)。這對(duì)商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)將更加激烈。在這種形勢(shì)下，采納全新商業(yè)模式，推崇人性化服務(wù)的中匯商業(yè)中心對(duì)昆明商業(yè)文化的進(jìn)展具有啟迪性的意義。通過(guò)學(xué)習(xí)沃爾瑪?shù)南冗M(jìn)理念，以大型超市帶動(dòng)其他業(yè)態(tài)進(jìn)展的模式不斷進(jìn)展，最終形成具有競(jìng)爭(zhēng)力和特色文化的現(xiàn)代化商圈。

實(shí)習(xí)心得

在這短短幾小時(shí)的參觀實(shí)習(xí)時(shí)間里使我感受頗深，讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課有了新的熟悉。以前總是將自己的目光局限在很小的空間里，如今才知道自己是多么的短淺，總認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是將產(chǎn)品推銷(xiāo)出去，從來(lái)沒(méi)有去想推銷(xiāo)的方法與策略，如今才知道要想學(xué)好這門(mén)課程，自己還是差了好多，這次對(duì)課程熟悉的實(shí)習(xí)，是為了讓我們更進(jìn)一步地熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，以及對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有一個(gè)初步的感性熟悉和了解。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，也使我們初步培育了課程愛(ài)好，初步設(shè)想了將來(lái)進(jìn)展的方向，為今后的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了基礎(chǔ)。通過(guò)這一次的實(shí)習(xí)，我基本上到達(dá)了初步學(xué)會(huì)發(fā)覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題并嘗試用理論分析營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的程度。

這次的實(shí)習(xí)時(shí)間很短，但讓我對(duì)好多學(xué)問(wèn)有了新的熟悉，同時(shí)也學(xué)到了好多新的學(xué)問(wèn)，我覺(jué)得自己真的是受益匪淺，以前的好多觀念在漸漸的轉(zhuǎn)變，我回顧了這幾天來(lái)的實(shí)習(xí)內(nèi)容，感覺(jué)真是有所收獲。首先，我們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了很好的熟悉。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是與市場(chǎng)有關(guān)的人類(lèi)活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意味著和市場(chǎng)打交道，為了滿(mǎn)意人類(lèi)需要和欲望，去實(shí)現(xiàn)潛在的交換。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的討論對(duì)象是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及其規(guī)律，即討論企業(yè)如何識(shí)別、分析評(píng)價(jià)、選擇和利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)，從滿(mǎn)意目標(biāo)市場(chǎng)顧客需求動(dòng)身，有打算地組織企業(yè)的整體活動(dòng)，通過(guò)交換，將產(chǎn)品從生產(chǎn)者手中轉(zhuǎn)向消費(fèi)者手中，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。通過(guò)這次在中匯商業(yè)中心的參觀實(shí)習(xí)，我已經(jīng)能初步用營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的角度來(lái)看待問(wèn)題。如：

產(chǎn)品的定位。例如，對(duì)于中匯一樓，其商品主要適合于中高層收入者，其主要人流量是中高層收入的青年，所以產(chǎn)品的目標(biāo)顧客就是這部分群體。

促銷(xiāo)戰(zhàn)略。促銷(xiāo)是大商場(chǎng)搞的活動(dòng)，通過(guò)促銷(xiāo)可以將產(chǎn)品很好的銷(xiāo)售出去。促銷(xiāo)的方式有好多，重要的是如何對(duì)促銷(xiāo)的策略進(jìn)行選擇。促銷(xiāo)策略是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的基本策略之一。促銷(xiāo)策略是指企業(yè)如何通過(guò)人員推銷(xiāo)、廣告、公共關(guān)系和營(yíng)業(yè)推廣等各種促銷(xiāo)方式，向消費(fèi)者用戶(hù)傳遞產(chǎn)品信息，引起他們的留意和愛(ài)好，激發(fā)他們的購(gòu)置欲望和購(gòu)置行為，以到達(dá)擴(kuò)大銷(xiāo)售的目的公司為了提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)所采納的銷(xiāo)售策略主要是以廣告和銷(xiāo)售促進(jìn)為主。而我們公司所采納的策略是在柜臺(tái)上方和柜臺(tái)上貼廣告以吸引消費(fèi)者留意，促進(jìn)他們的購(gòu)置欲望。另外就是以銷(xiāo)售促進(jìn)為主，在顧客購(gòu)置產(chǎn)品后，我們會(huì)贈(zèng)送禮品；如廚具，小零食，小飾品等。

以下是我這次參觀實(shí)習(xí)的一實(shí)習(xí)體會(huì)：

1、不管任何行業(yè)，只要是做銷(xiāo)售就必需要對(duì)所銷(xiāo)售的產(chǎn)品有深化的了解，有了深化的熟悉，在對(duì)顧客介紹的時(shí)候才能精確的表達(dá)。

2、在對(duì)顧客介紹產(chǎn)品的時(shí)候要大氣一些，這樣才具有勸說(shuō)力，才能讓顧客對(duì)你產(chǎn)生信任感。

3、服務(wù)看法至關(guān)重要。做為一個(gè)銷(xiāo)售員，顧客就是上帝，良好的服務(wù)看法是必需的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必需提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱忱周到，要盡可能滿(mǎn)意顧客的要求。

4、書(shū)本上的理論學(xué)問(wèn)與社會(huì)實(shí)際是有肯定距離的，由于書(shū)本上的學(xué)問(wèn)是死的，而實(shí)際工作是活的，這就需要我們通過(guò)社會(huì)實(shí)踐來(lái)彌補(bǔ)這中間的差距，所以我們應(yīng)當(dāng)多出去參與一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告5

一、實(shí)習(xí)目的

1、深化社會(huì)實(shí)踐，接觸實(shí)際工作，了解企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況和國(guó)際企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理理念，特殊是國(guó)際企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的進(jìn)展趨勢(shì)。

2、將高校四年在學(xué)校所學(xué)的理論學(xué)問(wèn)同企業(yè)實(shí)際操作結(jié)合起來(lái)，理論聯(lián)系實(shí)際，以加深對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)理論學(xué)問(wèn)的理解，嫻熟把握營(yíng)銷(xiāo)管理在企業(yè)中的運(yùn)作。

3、把握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際工作閱歷，增添對(duì)高校期間所學(xué)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)問(wèn)的駕馭和把握力量

4、把握企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程和營(yíng)銷(xiāo)管理工作的組織形式與基本方法，綜合運(yùn)用所學(xué)學(xué)問(wèn)進(jìn)行調(diào)查討論，以培育發(fā)覺(jué)問(wèn)題和解決問(wèn)題的力量。

二、企業(yè)概況

XX股份有限公司是一家國(guó)際公司，公司進(jìn)展戰(zhàn)略為小商品、小超市、大連鎖，將以人為本、敬重人才作為企業(yè)文化的內(nèi)核。

XX股份有限公司第一分公司主要從事零售業(yè)，是一家大型綜合性購(gòu)物中心。于20xx年9月27日落戶(hù)XX縣，營(yíng)業(yè)面積達(dá)3000平方米，現(xiàn)有員工200多人。公司在成長(zhǎng)中不斷學(xué)習(xí)，特聘專(zhuān)業(yè)人士作為公司的管理顧問(wèn)，大力提升公司自身管理水平，以一流的產(chǎn)品和服務(wù)打造另XX市民滿(mǎn)足的超市。

三、實(shí)習(xí)過(guò)程和內(nèi)容

我實(shí)習(xí)的崗位是XX股份國(guó)際有限公司第一分公司商品部助理，首先是熟識(shí)公司內(nèi)部的詳細(xì)狀況以及公司在當(dāng)前市場(chǎng)上所處的階段，其次是了解其他超市的商品種類(lèi)及價(jià)格，并作出價(jià)格對(duì)比表，及商品銷(xiāo)售跟蹤表，再次是做好與選購(gòu)部等其他部門(mén)的溝通，最終是整理商品促銷(xiāo)信息，制定銷(xiāo)售打算。

首先，是了解連鎖超市的市場(chǎng)現(xiàn)狀。要想很好地融入一個(gè)新的工作環(huán)境，就要首先這個(gè)行業(yè)的現(xiàn)狀。因此實(shí)習(xí)一開(kāi)頭我就系統(tǒng)學(xué)習(xí)了超市這個(gè)行業(yè)的進(jìn)展?fàn)顩r，并對(duì)我公司的市場(chǎng)現(xiàn)狀有明確了解。在這幾天的學(xué)習(xí)中，我了解到連鎖超市在我國(guó)消失已有十多年的歷史，從進(jìn)展至今，中國(guó)連鎖超市的年平均增長(zhǎng)速度在70%左右，并快速向大中城市擴(kuò)散，新增店鋪數(shù)量也在猛增。連鎖超市已成為零售業(yè)的主流業(yè)態(tài)，為中國(guó)擴(kuò)大內(nèi)需，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)作出重大奉獻(xiàn)。

如今的零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林，我公司6家分店采納統(tǒng)一選購(gòu)、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)方針、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范和統(tǒng)一銷(xiāo)售價(jià)格的一體化戰(zhàn)略模式，在中牟地區(qū)占據(jù)有利地位。

其次，是了解其他超市的商品種類(lèi)及價(jià)格。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，價(jià)格確定著企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)路，也確定著消費(fèi)者的購(gòu)置行為，是商業(yè)交換的核心內(nèi)容。公司的管理人員需要敏捷把握價(jià)格對(duì)策，合理制定商品價(jià)格，增添公司競(jìng)爭(zhēng)力量。在制定價(jià)格策略時(shí)，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格狀況顯得尤為重要，它是超市營(yíng)銷(xiāo)中取勝的關(guān)鍵。因此，收集其他超市商品的種類(lèi)和價(jià)格是我這段時(shí)間的重要任務(wù)。對(duì)比其他超市與本超市商品的種類(lèi)：對(duì)于相同種類(lèi)的商品還要對(duì)比價(jià)格的差異，并制作商品價(jià)格對(duì)比表交給商品部經(jīng)理;對(duì)于不同種類(lèi)的商品，如我超市所缺的商品要準(zhǔn)時(shí)報(bào)知部門(mén)經(jīng)理，并對(duì)新增商品做好銷(xiāo)售跟蹤表;對(duì)于我超市有而其他超市缺的商品種類(lèi)也要準(zhǔn)時(shí)報(bào)知經(jīng)理，以防貨物積累或商品供應(yīng)缺乏。

再次，做好與其他部門(mén)的溝通，尤其是選購(gòu)部。超市全部部門(mén)都是核心部門(mén)，各個(gè)部門(mén)之間，通過(guò)分工明確，協(xié)調(diào)工作，為顧客供應(yīng)一個(gè)高質(zhì)量服務(wù)，完善購(gòu)物環(huán)境體驗(yàn)，最終增加超市營(yíng)業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來(lái)自營(yíng)業(yè)額，這也是供應(yīng)享受購(gòu)物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個(gè)部門(mén)好壞都最終影響著超市銷(xiāo)售狀況的好壞。尤其是商品部與選購(gòu)部的聯(lián)系最親密，溝通最多，所以這兩個(gè)部門(mén)之間的溝通也顯得尤為重要。我要定期根據(jù)商品部經(jīng)理的指示填寫(xiě)進(jìn)貨報(bào)表。對(duì)于供不應(yīng)求或供過(guò)于求的商品通知選購(gòu)部調(diào)整進(jìn)貨數(shù)量。商品部和選購(gòu)部溝通的良好溝通可以另貨品少積壓，進(jìn)而降低超市本錢(qián)。

最終，整理商品促銷(xiāo)信息，制定銷(xiāo)售打算。在如今零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林的狀況下，零售行業(yè)在品牌，服務(wù)，商品，素養(yǎng)等相持難分高低狀況下越來(lái)越需要通過(guò)促銷(xiāo)這一殺手锏，使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大XX總裁聲稱(chēng)，他們的優(yōu)勢(shì)就是擁有完善先進(jìn)的超市促銷(xiāo)模式。在促銷(xiāo)前期我的工作是給商品部經(jīng)理提出一些關(guān)于促銷(xiāo)時(shí)間，促銷(xiāo)主題，促銷(xiāo)方式，宣揚(yáng)媒體等方面的建議，并在經(jīng)理指導(dǎo)下完本錢(qián)次促銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行方案的紙質(zhì)文檔，還要通知各區(qū)參與促銷(xiāo)活動(dòng)的商品種類(lèi)、價(jià)格及數(shù)量并關(guān)心營(yíng)業(yè)員完成促銷(xiāo)時(shí)期的商品陳設(shè)。促銷(xiāo)中期我會(huì)記錄各個(gè)商品促銷(xiāo)狀況，以備后期經(jīng)理做總結(jié)時(shí)參考。促銷(xiāo)后期對(duì)經(jīng)理總結(jié)的觀點(diǎn)進(jìn)行記錄，并以電子檔的形式保存。

在實(shí)習(xí)過(guò)程中，使我熟悉到，商品部是超市重要的組成部分。商品部工作的好壞直接影響到公司的盈利，進(jìn)而影響到公司其他一系列問(wèn)題。

四、實(shí)習(xí)體會(huì)

這一個(gè)月，好比是一個(gè)過(guò)渡期從同學(xué)過(guò)渡到上班族，是非常關(guān)鍵的階段。它使我在實(shí)踐中了解社會(huì)，學(xué)到了許多書(shū)本上沒(méi)有的學(xué)問(wèn)，接觸了形形色色的人等等，使理論專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和實(shí)踐做到了很好的結(jié)合，更加豐富了我的文化學(xué)問(wèn)。更為重要的是，熬煉了我的動(dòng)手力量和做事上的耐煩、細(xì)心，同時(shí)也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和溝通。

在這為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了許多，也思索了許多。不僅對(duì)連鎖超市這個(gè)行業(yè)有了具體的了解，而且學(xué)習(xí)了超市價(jià)格策略和促銷(xiāo)策略的制定。但是在我實(shí)習(xí)的`過(guò)程中也發(fā)覺(jué)了不少問(wèn)題并提出了自己的一些看法。

第一，提高服務(wù)質(zhì)量。這次實(shí)習(xí)我感受最深的就是零售企業(yè)中服務(wù)質(zhì)量的重要。各個(gè)消費(fèi)者的獨(dú)特不盡相同，營(yíng)業(yè)人員需要更多的耐煩來(lái)對(duì)待顧客，盡量做到百問(wèn)不厭，消費(fèi)者下次才還會(huì)光臨，這樣才能給超市帶來(lái)效益，所以好的服務(wù)則是超市無(wú)形的資產(chǎn)。提高服務(wù)質(zhì)量首先就要在顧客購(gòu)物過(guò)程中下足文章，讓顧客對(duì)服務(wù)看法滿(mǎn)足。這一點(diǎn)主要就要求導(dǎo)購(gòu)員有良好的服務(wù)看法，與一些專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)購(gòu)學(xué)問(wèn)。

其次要做好售后服務(wù)，準(zhǔn)時(shí)精確的解決好顧客的詢(xún)問(wèn)與投訴。對(duì)產(chǎn)品過(guò)期，變質(zhì)等引起的不開(kāi)心要準(zhǔn)時(shí)的向消費(fèi)者由衷地抱歉，并負(fù)責(zé)換貨，供應(yīng)消費(fèi)者適用的商品。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問(wèn)題，要耐煩的講解，引導(dǎo)其正確使用。在處理詢(xún)問(wèn)投訴問(wèn)題時(shí)候應(yīng)本著不損害公司的原則，盡量讓詢(xún)問(wèn)投訴者感到滿(mǎn)足。處理這些問(wèn)題時(shí)肯定不能消失諸如以下的不禮貌用語(yǔ)這種問(wèn)題連三歲小孩都懂。一分錢(qián)，一分貨。不行能，肯定不行能發(fā)生這種事兒。這種問(wèn)題不關(guān)我們的事，請(qǐng)直接去問(wèn)生產(chǎn)廠家，我們只負(fù)責(zé)賣(mài)貨。

其次，合理掌握員工流淌性。眾所周知，零售業(yè)的低本錢(qián)掌握以及工作時(shí)間的倒班制都是形成員工高流淌性的重要因素之一。但我個(gè)人認(rèn)為，不難否認(rèn)薪資是造成員工流失率居高不下的緣由之一，但更多的應(yīng)當(dāng)涉及到情感管理上的一些問(wèn)題。在員工管理上注意情感管理的加強(qiáng)和運(yùn)用，多與員工溝通，準(zhǔn)時(shí)了解員工的心理動(dòng)態(tài)，發(fā)覺(jué)波動(dòng)心情準(zhǔn)時(shí)解決和協(xié)調(diào)，盡量避開(kāi)員工消失辭職和離職等現(xiàn)象，從而防止產(chǎn)生群體連帶效應(yīng)。

第三，實(shí)現(xiàn)供銷(xiāo)超市的規(guī)?；?jīng)營(yíng)。同大型外資連鎖企業(yè)相比，供銷(xiāo)超市連鎖企業(yè)明顯處于弱勢(shì)地位，企業(yè)進(jìn)展中必需實(shí)施集團(tuán)化、規(guī)?；瘧?zhàn)略。進(jìn)展大型連鎖超市進(jìn)展以結(jié)構(gòu)調(diào)整為重點(diǎn)，聯(lián)合、購(gòu)并和跨地區(qū)合作是擴(kuò)大規(guī)模的方向，這種合作還包括與外資企業(yè)之間的合作。在跨區(qū)域進(jìn)展中要以發(fā)達(dá)地區(qū)的連鎖企業(yè)為主，在穩(wěn)步推動(dòng)的同時(shí)，實(shí)行全國(guó)布點(diǎn)、以點(diǎn)帶面進(jìn)而實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?。同時(shí)在進(jìn)展規(guī)?；B鎖經(jīng)營(yíng)中，供銷(xiāo)超市應(yīng)堅(jiān)持以盈利帶動(dòng)增長(zhǎng)的原則，避開(kāi)盲目擴(kuò)大規(guī)模。還可通過(guò)資產(chǎn)重組、企業(yè)兼并等方式，盡快提高供銷(xiāo)連鎖超市的組織化水平，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)和效益。

第四，提高物流管理水平。要加強(qiáng)超市連鎖，防止超市連鎖水平低制約了物流的進(jìn)展水平，進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)戰(zhàn)略聯(lián)盟。供銷(xiāo)超市應(yīng)選擇綜合性大型生產(chǎn)商，如寶潔、海爾等物流管理水平較高的企業(yè)進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)戰(zhàn)略聯(lián)盟，通過(guò)聯(lián)盟的形式借助于計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)信息共有。超市以此實(shí)行供應(yīng)鏈管理-即構(gòu)JIT型的自動(dòng)訂發(fā)貨系統(tǒng)，通過(guò)肯定的形式實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，借助于這種信息系統(tǒng)，生產(chǎn)商除了快速了解超市的庫(kù)存狀況外還能準(zhǔn)時(shí)了解商品在超市各連鎖店的銷(xiāo)售量、庫(kù)存量、價(jià)格等數(shù)據(jù)。加快物流人才培育。超市不僅需要熟識(shí)物流服務(wù)組織、運(yùn)輸組織管理、熟識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)人才，而且需要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及物流信息開(kāi)發(fā)維護(hù)的專(zhuān)業(yè)人才。

五、實(shí)習(xí)總結(jié)

實(shí)習(xí)一個(gè)月的工作時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我特別珍惜這次工作的機(jī)會(huì)，在有限的時(shí)間里加深對(duì)國(guó)際企業(yè)的了解，找出自身的缺乏。實(shí)習(xí)后我了解在工作中我們必需要進(jìn)行總結(jié)分析，不僅只是努力忘我地工作，還要能回過(guò)頭對(duì)工作的閱歷進(jìn)行總結(jié)分析，考慮怎樣節(jié)省時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂，條理清晰。

總體來(lái)說(shuō)這次是對(duì)我的綜合素養(yǎng)的培育，熬煉和提高。而且，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面我感覺(jué)自己有了肯定的收獲，而且更加喜愛(ài)這門(mén)課了。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上力量的提高起到了促進(jìn)的作用，增添了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的學(xué)問(wèn)，使我向更深的層次邁進(jìn)，對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有肯定的促進(jìn)作用，但我也熟悉到，要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)習(xí)是不行的，還需要我在平常的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累，不斷豐富自己的閱歷才行。如今，我意識(shí)到必需要做的就是多吸取學(xué)問(wèn)，提高自身的綜合素養(yǎng)。同時(shí)，注意專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)。這樣，才能使自己有扎實(shí)的文化基礎(chǔ)，迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

最終，我向我的指導(dǎo)老師邵焱老師和實(shí)習(xí)單位表示真誠(chéng)的感謝，感謝你們給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，并在實(shí)習(xí)過(guò)程中給與指導(dǎo)和關(guān)心，使我得到了一次很好的熬煉。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告6

一、實(shí)習(xí)性質(zhì)：專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)

二、實(shí)習(xí)目的：透過(guò)實(shí)習(xí)，使同學(xué)了解與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的國(guó)際貿(mào)易實(shí)況，提高借助所學(xué)理論學(xué)問(wèn)

三、實(shí)習(xí)方式：分散進(jìn)行

四、實(shí)習(xí)總結(jié)

透過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，在銷(xiāo)售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解，但透過(guò)學(xué)習(xí)使我理清了思路，找準(zhǔn)了切入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于本來(lái)的我既生疏又熟識(shí)。所謂生疏，是在這之前我從沒(méi)有真正好處上學(xué)習(xí)和討論過(guò)它，對(duì)它的熟悉僅僅是外表而已;所謂熟識(shí)，是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)都一向伴隨在我們身邊，我們?nèi)コ匈?gòu)物，去逛街，去商店的遇到它，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出此刻我們生活的各個(gè)角落!自從開(kāi)頭實(shí)習(xí)后便開(kāi)頭選取適合的題目，想了一天后確定選取XXXX市市中心的一家不錯(cuò)的形象設(shè)計(jì)中心，“羽”形象設(shè)計(jì)中心，他的地理位置是XXXXXX陶樂(lè)成斜對(duì)面的二樓上，這個(gè)形象設(shè)計(jì)中心具有先進(jìn)的設(shè)備以及高水平的設(shè)計(jì)人員，每個(gè)店員都有自己的特色并且專(zhuān)心創(chuàng)新，經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的了解，其主要業(yè)務(wù)有，美發(fā)美發(fā)設(shè)計(jì)全身設(shè)計(jì)，而且伴隨逛街買(mǎi)衣服等等，服務(wù)看法很親切，而且會(huì)到達(dá)不讓顧客多話(huà)一分冤枉錢(qián)的良好效果。許多顧客都是回頭客。經(jīng)過(guò)對(duì)其他類(lèi)似行業(yè)的調(diào)查討論，這所形象設(shè)計(jì)中心還是很具有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的，經(jīng)過(guò)將近兩個(gè)星期的調(diào)查討論以及實(shí)施和設(shè)計(jì)中心的人到達(dá)了良好的默契，并且完成了自己的策劃案。

首先，樹(shù)立科學(xué)時(shí)間管理的概念。其次，工作有打算，有重點(diǎn)，既要總結(jié)當(dāng)天的工作，又要提前一天支配好其次天的打算，有日打算、周打算、月打算，辦公桌上備有工作日記，把重要的事情記錄在本子上，辦公物品擺放要有規(guī)律，文件資料不亂丟，用時(shí)才不會(huì)手忙腳亂。再次，禁止閑談，辦公室人員多，客人多，不能東拉西扯，說(shuō)長(zhǎng)道短，漫無(wú)目的，這種談話(huà)要適可而止。例如有人看報(bào)，一份報(bào)紙從頭條新聞到邊角廣告，一看半天。打開(kāi)電視機(jī)，新聞廣告、電視劇，樣樣都看，問(wèn)他究竟看到了什么，卻說(shuō)不出個(gè)所以然。最終，充分利用移動(dòng)時(shí)間。

二、做時(shí)間的仆人，做好目標(biāo)管理。做事最忌無(wú)目標(biāo)，憑感覺(jué)走，設(shè)定目標(biāo)是勝利的第一步，能夠增加動(dòng)力，明確工作生活的方向，對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)要設(shè)有必需期限，不能這天拖明天，明天拖后天，以致目標(biāo)被無(wú)限期地?cái)R置。

三、我平常負(fù)責(zé)銷(xiāo)售三部的帳目及日常打算等工作，透過(guò)學(xué)習(xí)與近半年來(lái)的工作，我感受最深的是帳目方面不能混亂，對(duì)每一筆錢(qián)的來(lái)源去向都要清晰。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)以滿(mǎn)意顧客需要，制造顧客價(jià)值和滿(mǎn)足為中心所進(jìn)行的一系列活動(dòng)。顧客的需要是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的起點(diǎn)，顧客需要的滿(mǎn)意并感到滿(mǎn)意則是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最終目的。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)整體性的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，它與“推銷(xiāo)”、“銷(xiāo)售”具有不同的含義。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)科學(xué)，而企業(yè)實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)則不僅僅要講究科學(xué)性，還要講究藝術(shù)性。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是在改變的市場(chǎng)環(huán)境中，旨在滿(mǎn)意消費(fèi)需要，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程。包括市場(chǎng)調(diào)研，選取目標(biāo)市場(chǎng)，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品訂價(jià)，渠道選取，產(chǎn)品促銷(xiāo)，產(chǎn)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸，產(chǎn)品銷(xiāo)售，帶給服務(wù)等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。元祖食品是中國(guó)大陸第一個(gè)同時(shí)推行ERP、透過(guò)ISO9001國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證以及HACCP食品衛(wèi)生平安掌握的企業(yè)，秉承“不斷創(chuàng)新、引導(dǎo)市場(chǎng)、打造需求、制造流行”的經(jīng)營(yíng)理念，從禮俗文化中取材，以產(chǎn)品的高質(zhì)量和新品的不斷研發(fā)，再造美食文化的精致內(nèi)涵。隨著生活水平的提高及人們對(duì)食品平安意識(shí)的提升，消費(fèi)者需求方面轉(zhuǎn)變了許多，營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境既能帶給機(jī)遇，也能制造威逼。勝利的公司都明白持續(xù)不斷地觀看并適應(yīng)改變著的環(huán)境。當(dāng)需要制定一個(gè)打算之前要目標(biāo)確立、資料齊全無(wú)誤之后，才能夠制訂打算。在這一步驟中，先介紹"工作包(WBS)"的概念。所謂工作包，就是把工作分解成幾個(gè)塊，分清各塊的先后次序、各塊的工作之間的互相關(guān)系、各塊的工作由誰(shuí)負(fù)責(zé)。工作包的方式實(shí)現(xiàn)了分工協(xié)作、合理配置資源的目的。"甘特圖"是一種直觀表現(xiàn)工作包的工具，它用圖示的方法表現(xiàn)各個(gè)階段的工作進(jìn)度。無(wú)論做哪種產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)首先就是了解這個(gè)產(chǎn)品，了解產(chǎn)品的性能和優(yōu)缺點(diǎn)，了解產(chǎn)品的全部信息;盡量了解這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)的進(jìn)展起源和此刻、以后的進(jìn)展方向，多找些資料預(yù)報(bào)一下這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景，做到知己知彼。

每種產(chǎn)品都有不同的消費(fèi)群體，一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者必需會(huì)認(rèn)清自己產(chǎn)品的消費(fèi)群體的特點(diǎn)，例如你的產(chǎn)品主要針對(duì)于個(gè)人還是公司，假如針對(duì)于公司那麼針對(duì)的公司是什么類(lèi)型、針對(duì)于個(gè)人是老年人或是兒童等等，不同的行業(yè)有不同的模式我不能一一列舉，也不會(huì)一一列舉，請(qǐng)勿見(jiàn)怪。這主要依靠自己的摸索和實(shí)踐，只要能細(xì)心的觀看市場(chǎng)就必需會(huì)有所收獲，實(shí)踐出真知。

敬重你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，許多業(yè)務(wù)員把其它公司的業(yè)務(wù)員看成敵人，這個(gè)想法是錯(cuò)的。假如你剛好在客戶(hù)那邊見(jiàn)到其它廠家的推銷(xiāo)員，可禮貌地發(fā)張名片給他，他一般也會(huì)回張給你，說(shuō)不定還有意外的收獲。

這次實(shí)習(xí)還是我了解到如何定價(jià)，策略

(1)地區(qū)性定價(jià)策略：有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價(jià)，統(tǒng)一交貨定價(jià)，分區(qū)定價(jià)，基點(diǎn)定價(jià);

(2)心理定價(jià)策略：同價(jià)定價(jià)，分割定價(jià)，聲望定價(jià)，整數(shù)定價(jià)，尾數(shù)定價(jià)，吉利數(shù)字定價(jià)，習(xí)慣定價(jià)，招徠定價(jià)(將產(chǎn)品價(jià)風(fēng)格整到低于價(jià)目標(biāo)價(jià)格，甚至低于本錢(qián)費(fèi)用，以招徠顧客促進(jìn)其它產(chǎn)品的銷(xiāo)售);

(3)折扣定價(jià)策略：現(xiàn)金折扣，數(shù)量折扣，職能價(jià)格折扣，季節(jié)折扣等;

(4)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)策略：隨行就市定價(jià)，限制定價(jià)策略，投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)定價(jià);

(5)需求卑視定價(jià)策略：應(yīng)顧客而意，應(yīng)時(shí)間而意，應(yīng)場(chǎng)合而;

(6)產(chǎn)品組合定價(jià)策略：系列產(chǎn)品定價(jià)，互補(bǔ)產(chǎn)品定價(jià)，互替產(chǎn)品定價(jià)等。這些想必你以前都沒(méi)有聽(tīng)過(guò)吧，除此之外你還能簡(jiǎn)潔的了解到一些定價(jià)方法，如有本錢(qián)加成定價(jià)法，變動(dòng)陳本定價(jià)法，盈虧平衡點(diǎn)定價(jià)法，認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法，等等。在定價(jià)的實(shí)踐活動(dòng)中，定價(jià)方法和定價(jià)策略應(yīng)相互匹配，以期限度的增添產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，結(jié)合產(chǎn)品的特點(diǎn)，針對(duì)市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)狀況，再結(jié)合有關(guān)學(xué)過(guò)的資料就能把自己的產(chǎn)品給推銷(xiāo)出去。

做營(yíng)銷(xiāo)必需要有敏銳的洞察力，在接觸